Плюсы и минусы интернет-торговли. Что нужно знать перед открытием интернет-магазина

Плюсы и минусы интернет-торговли. Что нужно знать перед открытием интернет-магазина

Плюсы и минусы интернет-торговли. Что нужно знать перед открытием интернет-магазина

Александр Закордонец, бренд-менеджер ГК «СофтБаланс»

Александр Закордонец, бренд-менеджер ГК «СофтБаланс»

По данным экспертов агентства DataInsight, в 2011 году объем продаж онлайн-торговли в РФ вырос на 30%, прогнозируемый рост на 2012 год – 22%. И это только по частным лицам, без учета онлайн-покупок, совершаемых юридическими лицами. Кроме того, прогнозируемый в 2012 году рост количества Интернет-покупателей составит 25%. Наибольшее развитие онлайн-торговли стоит ожидать в сегментах торговли одеждой, обувью, косметикой, детскими товарами.

Эта информация должна заставить магазин, не имеющий Интернет-площадки, задуматься о ее создании. Сегодня выигрывает тот, кто может предложить свои товары большему количеству покупателей, в том числе пользователям глобальной сети. Интернет сегодня – основное средство общения, и сайт любой компании, помимо имиджевой составляющей, является наиболее эффективным инструментом продвижения ее товаров и услуг.

Но какие трудности таит в себе Интернет-торговля для магазина, только решившего попробовать себя на этом поприще? Кроме организации фронт-офисной части, которая в данном случае представлена сайтом и операторами, кроме решения вопросов доставки и оплаты товаров, возникает потребность вписать новый вид деятельности в текущую систему учета, налаженную на предприятии. Понимая эти потребности магазина, мы, специалисты ГК «СофтБаланс», со своей стороны в ПП «ДАЛИОН: Управление магазином. ПРО» заложили возможности интеграции с Интернет-магазином. Универсальный формат обмена CommerceML позволяет использовать полный объем заложенного функционала в связке с любой CMS системой.

Прежде чем пробовать себя на новом рынке нужно учесть несколько слагаемых успешного Интернет-магазина:

• актуальная информация о цене и наличие товара;

• грамотно организованный каталог товаров на сайте (необходим фильтр по основным показателям и не более 5 страниц с товарами в одном разделе);

• максимум информации о товаре: изображение, подробное описание, возможность провести сравнение с аналогами, возможность оставить отзыв;

• быстрая реакция на заказ и грамотные консультанты – это залог сохранения клиента;

• информирование на сайте об ориентировочных сроках доставки и своевременная доставка, с возможностью выбора временных интервалов.

Все эти моменты позволят ритейлеру перекрыть минусы Интернет-торговли и воспользоваться ее плюсами.

• покупатель не совершает спонтанных покупок в Интернет-магазине (зашел, увидел и купил), поэтому у вас есть только один шанс продать ему то, зачем он пришел;

• если вы торгуете не эксклюзивным товаром, то цену диктует рынок. Первое, что сделает покупатель – это сравнит цены и отбросит самые дорогие и, возможно, самые дешевые предложения;

• клиенту ничего не стоит переметнуться к вашему конкуренту, никакие другие факторы, кроме адекватной цены и предоставляемого сервиса, его не удержат.

• размер охватываемой аудитории – вся страна и даже больше;

• затраты на организацию Интернет-магазина в разы меньше, чем те, что требуются на открытие и содержание обычного магазина;

• есть возможность работать с каждым клиентом (станет ли этот клиент вашим постоянным покупателем, зависит только от вас).

Бэк-офисная система в части управления и учета поможет в следующем:

• выгрузит информацию о товарах из вашей рабочей информационной базы в каталог Интернет-магазина (вместе с наименованием и характеристиками товара, на сайт может быть выгружено изображение, подробное описание, цена и информация о наличии товара на складе);

• каждый оформленный покупателем через сайт заказ, будет загружен в отдельный документ, который содержит в себе всю необходимую для дальнейшей обработки оператором информацию: заказанный товар, контактное лицо и телефон для связи, адрес и способ доставки;

• по мере обработки заказа информация о его выполнении будет загружаться в личный кабинет покупателя на сайте, благодаря чему он самостоятельно может отслеживать этапы его выполнения.

Для работы оператора версия ПРО предоставляет инструмент по обработке заказов, через смену статусов документа. Как этот инструмент работает, лучше всего видно на картинке. На ней показана последовательность действий оператора и соответствующее изменение статуса документа с действием выполняемым системой автоматически.

Говоря про активно развивающийся в нашей стране рынок Интернет-торговли, надо отметить, что версия продукта «ДАЛИОН: Управление магазином. ПРО» дает возможность ведения комплексного учета по всем направлениям торговой деятельности компании без дополнительного вложения сил и средств на приобретение и внедрение новых модулей. Единое информационное пространство дает розничному оператору ту оперативность и свободу в принятии управленческих решений, которая так необходима в условиях ужесточающейся конкуренции и борьбы за каждого покупателя.

Покупаем готовый интернет-магазин: на что обратить внимание, плюсы, минусы, подводные камни

Пожалуй, любой новоиспеченный предприниматель задается вопросом: начинать первый бизнес с нуля или купить рабочее, приносящее стабильный доход дело? Ход мыслей понятен: прийти на все готовое всегда проще. Открытие интернет-магазина – не исключение. Так ли все на самом деле? Чем опасна такая сделка, в чем ее плюсы и минусы? Разбираем в статье.

Недостатки покупки готового интернет-магазина

Спросите любого строителя – он скажет, что построить новый дом всегда проще, чем возвести пристройку. Задайте тот же вопрос программисту, он ответит, что лучше запустить новый сайт, чем переделать старый, копаясь в чужом коде. Вы ничем не ограничены и делаете все по-своему. С интернет магазином все то же. Он создан старым хозяином с учетом его интересов, взглядов на бизнес и индивидуальным подходом к делу. Отсюда – основные минусы покупки готового бизнеса.

Интернет-магазин может быть убыточным

К счастью, этот момент лежит на поверхности и новички это понимают. Действительно, кому придет в голову продать налаженное, любимое дело, да еще и приносящее доход? Все заявления формата “потерял интерес”, “переезжаю в другой город”, или “срочно нужны деньги на новый проект”, выглядят не очень убедительно. Всегда можно нанять управляющего или руководить бизнесом дистанционно – не обязательно все продавать.

И самое главное: продавцы обычно утверждают, что бизнес прибыльный. Но статистика – вещь упрямая и неутешительная. ФНС России раскрыла следующие данные. Согласно предоставленным налоговым отчетностям предпринимателей, картина такая:

  • компаний, работающих с прибылью – 54,3%;
  • компаний, работающих “в ноль” (доходы равны расходам) – 25,1%;
  • компании, работающие в убыток – 19,1%.

Источник – сайт ФНС, данные РБК

Получается, что каждая пятая компания в России работает в убыток. Это из общего числа действующих бизнесов. Среди тех, что продаются на вторичном рынке эта цифра куда больше. По некоторым данным, в ряде сегментов доля таких компаний занимает 90%. Это статистика, с ней не поспоришь. Но если посмотреть объявления на том же “Авито”, картина может сложиться совсем другая. По заверениям продавцов все до одного предприятия – прибыльные. Выводы делайте сами, но шанс нарваться на загибающуюся контору – не меньше 5 к 1, это чистая математика.

Прогноз окупаемости интернет-магазина

Парадокс, но покупка убыточного интернет-магазина может оказаться очень выгодной сделкой. Но! Только не для новичков. Вытащить бизнес из убытков под силу только опытным предпринимателям, которые давно в деле. Они умышленно скупают убыточные компании для расширения торговой сети, при масштабировании и в ряде других случаев. Дело в том, что активы полумертвых компаний обычно имеют крайне привлекательную цену – можно купить бизнес за сущие копейки.

У готового интернет-магазина могут быть долги

Перед государством (налоги, сборы, штрафы), поставщиками, банками, инвесторами и много кем еще. Причем продают дело именно с долгами, которые иногда в разы превышают стоимость самого бизнеса. Если такое вскроется после подписания договора – проблем не избежать. Правда, сейчас это относительно легко проверяется при помощи специальных сервисов – мы расскажем о них чуть ниже.

В этом контексте бизнес ИП выглядит привлекательнее. Дело в том, что долги индивидуального предпринимателя – это его личные проблемы как физического лица. Да и бизнес продается в виде активов, а не как компания. С ООО сложнее: все долговые обязательства висят на юрлице, а учредители и руководство ни при чем. Зато в ООО можно купить долю, а не бизнес целиком.

Еще хуже, когда в отношении компании заведены уголовные или административные дела, открыты исполнительные производства или имеются невыполненные предписания от контролирующих органов.

У интернет-магазина может быть плохая репутация на рынке

А вот этот недостаток может перевесить все предыдущие. Если компания дискредитировала себя среди покупателей, исправить ситуацию очень сложно. Можно, конечно, поменять название и начать с чистого листа, но тогда теряется часть привлекательности покупки готового бизнеса. Интернет-магазин часто покупают именно из-за готовой клиентской базы. Если ее нет – в чем тогда смысл?

Чем определяется уровень репутации интернет-магазина у пользователей

Самое плохое – репутацию не всегда можно проверить. Да, есть смысл поизучать отзывы покупателей за последние несколько месяцев, если они есть. Но даже в этом случае картинка может не сложиться. У многих успешных магазинов в отзывах – один негатив, однако это не мешает им успешно работать и получать прибыль. И наоборот: с отзывами все отлично, а продаж нет. Не стоит забывать и о фейковых комментариях, которые пишут на заказ. Себя – хвалим, конкурентов – ругаем. Заказать такие отзывы на бирже встанет в копейки, а социальный эффект большой. В любом случае отзывы – показатель не надежный и субъективный.

У компании могут быть испорчены отношения с контрагентами

Недостаток не такой критичный, как предыдущие, но может принести массу неудобств. Возьмем, к примеру, поставщиков. Если отношения хорошие и дружеские, снабженцы могут давать предпринимателю хорошие скидки, предоставлять отсрочки платежей или давать расплачиваться частями. При плохих взаимоотношениях этого не видать. Да, можно доказать, что вы – новый собственник и готовы начать все с чистого листа. Но на это уйдет какое-то время. На крайний случай можно вообще поменять всех поставщиков – их на рынке в избытке. Но зачем тогда, простите, покупать готовый бизнес, если половину работы придется делать заново?

А кроме поставщиков есть арендодатель, Интернет-провайдеры, оператор фискальных данных и поставщики услуг. Если компания на плохом счету у всех – это не есть хорошо.

Достоинства покупки готового интернет-магазина

Это быстро

Владельцем рабочего бизнеса можно стать на пару дней, после оформления всех бумаг. Не нужно думать над стратегией, моделью маркетинга, определять целевую аудиторию – прошлый хозяин уже сделал это все за вас.

Продажа готового интернет-магазина одежды

Здесь у ООО есть преимущества. Дело в том, что бизнес ИП вообще нельзя купить в виде имущественного комплекса. Можно приобрести только активы, а все остальное придется делать самому: заключать договора с контрагентами, регистрироваться в качестве ИП, подавать уведомления в госорганы и так далее.

С ООО проще: все договорные обязательства заключены на юрлицо, а оно остается прежним.

Есть полный комплект материальных активов

При открытии бизнеса с нуля нужно много чего купить. Если речь идет о небольшом интернет-магазине, владелец которого работал прямо из дома, это не так важно. А вот серьезный бизнес подразумевает парк компьютерной техники, офисную мебель, комплект контрольно-кассового оборудования и даже товарные остатки.

Заключены договора с поставщиками и другими контрагентами

Найти адекватных поставщиков не так просто, как кажется на первый взгляд. Предложений полно, но не все снабженцы одинаково хорошо работают. Одни срывают сроки поставок, вторые везут не то, что написано в заявке, третьи – держат высокие цены. Начинающие предприниматели часто начинают работать с первыми попавшимися поставщиками. Просто вбивают в строку поиска, например “бытовая техника и электроника оптом” и заключают договор с компанией, занимающей топ выдачи. Потом оказывается, что условия такие себе. Поставщика меняют на другого, иногда не один раз.

Предыдущий владелец уже провел отбор снабжающих организаций и наверняка выбрал относительно приемлемые. Поставки продукции налажены, все работает как швейцарские часы.

Готовый штат персонала

Иногда собрать хорошую рабочую команду – одна из самых сложных задач. На рынке труда не хватает опытных маркетологов, специалистов по рекламе, SMM-щиков, дизайнеров и других кадров. Даже простого менеджера по продажам найти не так уж легко. Если при продаже бизнеса к нему в нагрузку идет сплоченный коллектив – это бесценно, можете поверить. Вам не придется тратить время на подбор персонала, отсев кандидатов, работая в это время за троих.

Что может удержать работника, решившего уйти из компании

Единственный нюанс – согласятся ли эти люди работать под начальством нового хозяина. Да, если бизнес крупный, рядовые сотрудники могут даже не узнать о смене собственника или инвестора. Но в мелком бизнесе, где инвестор, директор и собственник – одно и то же лицо, картина может быть иной. В такой ситуации один из ключевых сотрудников может уйти и увести за собой половину команды.

Готовая клиентская база

Ну, это если повезет. Если бизнес продается из-за убытков, возможно, собственник уже распугал основную часть платежеспособных покупателей. А потенциальных клиентов отвадил так, что они теперь за версту к магазину не подойдут. Эти вещи нужно проверять. Вот несколько прямых и косвенных доказательств наличия хорошей клиентской базы:

  • раскрученные группы в социальных сетях. Если число подписчиков сообществ исчисляется хотя бы, тысячами, это большой плюс. По поведению аудитории можно понять очень много: общее отношение к бренду, возможные проблемы в бизнесе и его слабые стороны;
  • наличие положительных отзывов. Мы уже писали, что это спорный показатель, но тем не менее. Есть лайфхак: смотрите отзывы не только на сайте и в социальных сетях самого интернет-магазина, но и на сторонних каналах. Помониторьте такие площадки, как “Яндекс.Маркет”, Irecommend или “Отзовик”. Это позволит составить более полную и объективную картину;
  • конечно, прибыль, оборот и выручка. Прямое доказательство наличия клиентов – прибыльность бизнеса. Искать клиентскую базу в заведомо убыточном интернет-магазине все равно, что пытаться найти смартфон в магазине мягких игрушек. Их либо не будет, либо будет, но очень мало.

К менее значимым преимуществам покупки готового бизнеса можно отнести заключенные договора аренды, подключенный интернет, снабжение вспомогательными товарами и услугами: доставки питьевой воды, канцтоваров и так далее. Все они вкупе делают покупку быстрой и выгодной. Но перед сделкой бизнес надо проверить.

Какие ошибки при лидогенерации компании допускают чаще всего

Как проверить готовый интернет-магазин перед покупкой

Проверка финансовых показателей

Или попросту прибыли. На дворе 21 век – время онлайн-касс, облачных сервисов и открытых баз. Скрыть от покупателя убытки практически невозможно: вся бухгалтерская и финансовая отчетность доступна и прозрачна. Самое простое – проверить отчетность онлайн-кассы. Она доступна прямо на устройстве или в личном кабинете ККТ. Предприниматель, которому нечего скрывать, без проблем предоставит имеющуюся информацию. Вот на что стоит обратить внимание:

  • величина валовой выручки, прибыли и стоимость закупок. Это прямой показатель успешности бизнеса. Учтите: касса учитывает только разницу в ценах закупки и продажи. Из прибыли нужно еще вычесть стоимость аренды, зарплату персонала и другие накладные расходы и издержки;
  • динамику показателей. Если выручка за несколько последних периодов росла – это очень хорошо. Падала – плохо. Обращайте особое внимание на резкие изменения в показателях, особенно отрицательные. Если пару месяцев назад произошел серьезный обвал, значит, что-то произошло. Например, на рынке появился конкурент, соперничать с которым бессмысленно. Возможно, именно это и послужило причиной продажи бизнеса;
  • общая аналитика. Онлайн-касса формирует отчеты по количеству продаж, информацию о среднем чеке и много других полезностей.

Проверка чистоты бизнеса

Делается при помощи сервисов на сайтах государственных органов:

  • проверка на сайте налоговой. В разделе можно пробить компанию по реестру юрлиц и ИП, узнать сведения о дисквалификации, уплате налогов, предоставления отчетностей и так далее;
  • проверка в картотеке арбитражных дел. Там есть информация о судебных разбирательствах, в которых мог засветиться собственник;
  • федеральный реестр сведений о банкротстве;
  • проверка наличия исполнительных производств на сайте службы судебных приставов.

Результаты проверки компании в картотеке арбитражных дел

Оценка стоимости бизнеса

Большинство владельцев бизнеса хотят вернуть потраченные на открытие интернет-магазина деньги. Некоторые перегибают палку и просят в разы больше реальной рыночной стоимости. Чтобы не переплатить, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • сравните бизнес с похожими предложениями на рынке. Если вам предлагают купить значительно дороже среднестатистической цены – стоит отказаться;
  • наймите профессионального оценщика. Так вы узнаете реальную стоимость компании и получите железобетонный повод поторговаться;
  • если бизнес стоит дороже других, поинтересуйтесь, почему. Возможно, действительно есть какие-то преимущества, которых нет у остальных.

Покупка готового бизнеса может вас разорить. А может оказаться очень выгодным вложением. Надеемся, статья поможет вам сделать правильный выбор.

Что нужно знать при открытии интернет-магазина: 5 советов

Многих начинающих предпринимателей объединяет одна ошибка — они думают, что знают все о создании бизнеса в электронной коммерции. Но пока не попробуешь — не поймешь, что все не так просто, как в теории. Мы предлагаем вам не дожидаться собственного опыта, чтобы обучиться, а воспользоваться чужими “набитыми шишками”. Так менее болезненно и более экономно:)

Итак, прочитав эту статью, вы будете на 5 шагов ближе к успешному и эффективному запуску интернет-магазина. Эти 5 советов мы вывели из практического опыта многих предпринимателей — они помогут вам сформировать правильную стратегию будущих продаж.

1. Выясните популярность ваших товаров

Первое, что вы должны сделать — убедиться, что на ваш товар есть спрос. Иначе любой следующий шаг не будет иметь смысла.

Как это сделать? Есть несколько вариантов. Во-первых, нужно проанализировать конкурентов. Насколько успешны аналогичные интернет-магазины? Они вообще есть? Как обстоят их дела, как они продвигают свой продукт? Найдите ответы на эти вопросы.

Следующий способ подойдет вам, если вы собираетесь продавать что-то принципиально новое — свое изобретение, предметы ручной работы, элементы декора, авторскую косметику и т.д. В таком случае задайте прямой вопрос в социальных сетях. Расскажите друзьям и подписчикам о своей идее и отследите реакцию. Учтите, что на максимально беспристрастный ответ тут рассчитывать не приходится — в ответах ваших знакомых будет иметь место личное отношение к вам.

Третий вариант — обратиться к инструментам поисковиков для анализа частоты и количества запросов из вашей тематики по региону: Яндекс (Wordstat) и Google (KeyWord Planner). Анализ самых популярных запросов поможет вам лучше понять своих потенциальных клиентов и увеличить трафик в будущем.

2. Установите контакты с несколькими поставщиками товаров

Ограничиваясь одним партнером для закупки товара, вы сильно рискуете. Ваши поставки могут быть сорваны по десяткам разных причин, а наличие запасных вариантов сокращает такую возможность в разы. Не ставьте себя в зависимость от одного поставщика — пословица “не складывайте все яйца в одну корзину” как нигде актуальна в бизнесе.

3. Делегируйте полномочия

В начале продаж, скорее всего, все процессы будут завязаны на вас — прием и обработка заявок, организация доставки, прием оплаты, наполнение сайта и т.д. Но оставлять все в таком положении — значит отнять у себя возможность работать над стратегией и развитием бизнеса. Поэтому все операционные функции со временем придется поручить помощникам или другим сотрудникам. В целом штат полноценного работающего интернет-магазина включает: администратора, контент-редактора, бухгалтера, менеджера по продажам, грузчика (по необходимости), курьера.

4. Создавайте уникальный контент — фотографии и тексты для сайта

Уникальный качественный контент интернет-магазина — одно из главных условий, при которых сайт сможет занять высокие позиции в поисковиках и приносить стабильный трафик по необходимым запросам. Не копируйте тексты — делайте хотя бы качественные рерайты. Нет желания и возможности этим заниматься — обратитесь на биржу фриланса, подыщите там надежного рерайтера или копирайтера для этой работы. Так вы сможете создать надежный фундамент для стабильного развития вашего интернет-магазина.

5. Не затягивайте со стартом продаж

Еще одна любимая ошибка бизнесменов — откладывать начало в долгий ящик. Решив открыть свой бизнес, большинство стартаперов с головой погружается в тематическую литературу, чтобы изучить все процессы. А процессов много — выбор CMS, хостинга и домена, и создание дизайна, и наполнение товарами, программирование, верстка, продвижение, продажи и десятки других околонишевых вопросов, которые постичь самому будет непросто, если не бессмысленно. Кто-то занимается наработкой теоретической базы с целью экономии, кто-то — для контроля исполнителей. Но результат тот же — продажи откладываются.

Поэтому рекомендуем изучить основы, понять суть запуска бизнеса в электронной коммерции, а по всевозможным нюансам мы готовы проконсультировать вас бесплатно уже в процессе работы. А пока что предлагаем подборку материалов, которые и помогут вам получить первичное “образование”по техническим и юридическим нюансам в электронной коммерции.

Плюсы и минусы интернет-торговли. Что нужно знать перед открытием интернет-магазина

Как открыть интернет-магазин — пошаговая инструкция + наглядные примеры

СОДЕРЖАНИЕ

1. Создать интернет-магазин

3. Плюсы и минусы интернет-магазина

4. Выбор ниши для работы интернет-магазина

5. Ищем поставщиков

7. Схема работы интернет-магазина

8. Наполняем магазин товарами

9. Где хранить товар?

10. Доставляем товар до покупателя

11. Реклама

13. Полезное видео

Современный рынок товаров и услуг развивается стремительными темпами. На сегодняшний день он представлен не только привычными всем с детства магазинами, киосками, лавками и прочими торговыми заведениями, но и интернет-магазинами. С каждым днем их становится все больше, и они набирают популярность среди жителей многих городов и стран.

Ведение бизнеса в интернете привлекает довольно большое количество потенциальных частных предпринимателей. Почему же так происходит? Дело в том, что подобная форма ведения бизнеса подразумевает довольно низкие расходы на старте. При этом доход от подобного вида деятельности может удовлетворить и превысить самые смелые запросы. Наиболее простым решением вопроса с бизнесом в интернете является открытие собственного интернет-магазина. Именно при помощи подобной торговой площадки можно совершать сделки с огромным количеством покупателей. Новичку довольно сложно самостоятельно разобраться во всех нюансах создания интернет-магазина и старта его работы.

Мы раскроем для вас все секреты открытия собственного интернет-магазина без каких-либо первоначальных финансовых вложений. Также расскажем вам, какую платформу для этого лучше всего использовать, и перечислим группы товаров, какими выгоднее всего торговать на просторах сети. Кроме того, вы узнаете все плюсы и минусы такого предпринимательства. Также мы вам представим пошаговую инструкцию создания интернет-магазина.

Создать интернет-магазин

Любой серьезный бизнес начинается с идеи. С мечты, которая постепенно приобретает все более осязаемую форму. Подобным образом развиваются события с открытием интернет-магазина. Стоит задаться целью и поверить в неё. Конечно же, если вы наглядно увидите действующую модель интернет-магазина, то вам намного проще будет проникнуться идеей и постигнуть многие азы подобного вида деятельности. Но ведь далеко не у каждого есть знакомый, который владеет собственным интернет-магазинам. Не беда! По простому запросу можно найти огромное количество подобных торговых площадок. Стоит посетить множество сайтов в качестве гостя и обратить внимание на их нюансы, дизайн. Те способы доставки и способы оплаты, которые предлагают администраторы интернет-магазина.

Нюансы открытия собственного интернет-магазина

Перед тем, как начать свой бизнес во всемирной паутине, необходимо ознакомиться с общей информацией по данной теме. Интернет-магазин – это торговая площадь в сети Internet, на которой можно продать или купить различные товары и услуги. В крупных онлайн-магазинах можно найти целые группы различных товаров и услуг. В мелких – всего лишь один-два вида продукции или услуг. Часто люди ошибочно полагают, что открытие такого магазина – пустяковое дело. В действительности, это весьма сложный вид деятельности, создание которого требует немалых усилий и знаний.

Плюсы и минусы интернет-магазина

Среди основных положительных характеристик магазина во всемирной сети следует выделить следующие пункты:

1) Небольшие стартовые вложения;

2) Мобильный характер управления бизнесом;

3) Отсутствие проверок со стороны государственных исполнительных органов власти;

4) Значительно сниженные цены на товары.

А теперь рассмотрим следующие отрицательные моменты:

1) Недоверие со стороны покупателей к вновь открывшемуся онлайн-магазину;

2) Невозможность оценить товар тактильно, вследствие чего значительные потери в потенциальной клиентской базе.

Следует отметить, что интернет-магазины, функционирующие на рынке на протяжении нескольких лет, имеют обширную клиентскую базу, которая с каждым днем растет, благодаря рекламе со стороны довольных покупателей.

Примерами таких торговых площадок могут служить: ozon.ru, zappos.com, lamoda.ru.

Несомненно, каждый из этих магазинов когда-то начинал свой путь с небольшого одностраничного сайта, но, пройдя сложный путь и благодаря упорной работе создателей, вырос до миллиардного уровня покупателей.

Выбор ниши для работы интернет-магазина

Перед созданием торговой площадки в сети, необходимо всерьез задуматься, какой товар будет востребован покупателями. Зачастую правильный выбор основного товара является залогом успешной деятельности магазина. Интернет-магазин является коммерческим проектом. Для того чтобы что-то продавать, вам придется закупать товар. От правильного выбора товара и зависит успешность подобного дела. Про 10 прибыльных ниш для интернет торговли вы можете прочитать в отдельной статье нашего журнала.

Лучше всего обратить свое внимание на популярные товары, которые уже были прорекламированы ранее другими предпринимателями. Кроме того, следует выбирать ту категорию товаров, в которой вы и сами отлично разбираетесь. Так будет намного проще для вас самих.

Для этого необходимо знать следующие виды интернет-магазинов:

1) По объему продаж – розничная и оптовая торговля.

2) По ассортименту товаров и услуг – магазины, продающие один вид товара, и интернет-сайты, содержащие каталог нескольких групп товаров.

3) По способу продажи такие магазины подразделяются на классические магазины, когда владелец закупает товар и арендует склад для его хранения. Второй вариант – дропшиппинг. В данном случае нет необходимости приобретать большую партию товара заранее. При поступлении заказа, владелец интернет-магазина выписывает товар от другого поставщика.

Как показывает практика, новичкам следует начать свой бизнес с одного товара, и, отточив все нюансы ведения торговли, выявив потребности местного населения, перейти к многотоварным проектам.

Ищем поставщиков

Предположим, что товар выбран. Самое время искать поставщиков! Где же можно найти потенциальных поставщиков товаров для интернет-магазина? Проще всего воспользоваться обыкновенным поиском. Введя соответствующий запрос в поисковой системе, вы сможете увидеть соответствующие предложения. Но не только лишь таким методом можно искать будущих поставщиков. Отличную службу здесь могут сослужить также разнообразные тематические форумы. Вы ведь наверняка анализируете информацию относительно такого проекта, как интернет-магазин. А значит, вам известны некоторые форумы, на которых можно почерпнуть для себя полезную информацию. Здесь же без труда можно найти и контакты поставщиков. Именно у них следует заказывать товар.

Сколько же товара заказывать у каждого поставщика? На первых порах старайтесь заказывать продукцию у разных поставщиков. Так вы сможете оценить спрос на конкретный товар, а также сравнить качество товара у разных поставщиков. А вот с ростом вашего бизнеса, можно увеличивать размер каждой партии.

Стоимость вложений при открытии интернет-магазина

Мы уже поговорили о выборе ниши, а также поиске поставщика. Но может ли интернет-магазин функционировать без сайта магазина? Конечно же, этот вопрос является риторическим. Что нужно для того, чтобы создать сайт интернет-магазина? Проще всего выйти на контакты соответствующего агентства, которое предоставляет услуги по созданию сайтов. В таких агентствах работают настоящие специалисты своего дела. С ними вы сможете обсудить все нюансы и особенности вашего будущего сайта. Но не только лишь этой дорогой можно пойти в данном случае. Сайт для интернет-магазина вполне можно создать самостоятельно. Конечно же, подобный подход требует определённых знаний от человека, а также времени на изучение всех нюансов создания сайта. Но те люди, для которых экономия важнее времени, вполне могут рассмотреть вариант самостоятельного создания сайта интернет магазина.

В том случае, если вы собираетесь запустить грандиозный проект, состоящий из огромных каталогов разных групп товаров, с солидной рекламой, то вам необходимо запастись миллионами для вложения. Однако есть и такие магазины, на открытие которых затрачивается около одной тысячи долларов.

Далее мы детально рассмотрим расходы при запуске интернет-магазина:

1) Компьютерная верстка торговой площадки с продумыванием дизайна – бесплатно в случае личной работы, и до трехсот тысяч рублей при найме программиста;

2) Закуп товара – бесплатно по системе дропшиппинга, и до ста тысяч рублей при закупе партии товара;

3) Расходы на рекламу составляют в среднем от пяти тысяч рублей.

Схема работы интернет-магазина

В первую очередь необходимо проанализировать рынок потребностей, и выбрать необходимый товар – нишу, на которой будет построен весь бизнес.

Ниша должна быть востребована населением, а также конкурентоспособна на общем рынке товаров и услуг. Кроме того, необходимо учесть сезонность продукции, и выбрать всесезонные товары.

После того, как ниша определена, необходимо выбрать надежного поставщика товаров.

Дальнейшим шагом является составление бизнес-плана, который является обязательным пунктом в успешной предпринимательской деятельности в сети.

Следующим этапом открытия онлайн-магазина является разработка дизайна и полного функционала сайта, и наполнение его товарами. На данном этапе есть два варианта решения этой задачи:

1) Покупка готового интернет-проекта с разработанным дизайном и каталогами;

2) Заказ разработки дизайна в фирмах, специализирующихся на разработке веб-страниц.

Специалисты способны разработать уникальный дизайн вашего будущего сайта, подключив при этом к нему все известные платежные системы, чтобы облегчить оплату заказов клиентами. Это очень важный момент в создании магазин, ведь чем больше вариантов оплаты товара, тем выше вероятность привлечь клиента.

Наполняем магазин товарами

После того, как интернет-магазин создан, приходит время наполнения сайта соответствующими товарами. Что же здесь имеется в виду? На этой стадии вам придется сделать качественные фотографии продукции, а также добавить на сайт их описание. Искусство фотографии и написания продающих текстов заслуживают отдельной статьи. Так что здесь мы не будем подробно останавливаться на этом вопросе.

Где хранить товар?

Отдельно стоит упомянуть и склад для продукции. Хоть интернет-магазин и не имеет физического помещения для ведения продаж, но склад всё же должен быть. Нужно ведь где-то хранить реализуемый товар. Что может послужить подобным складом? Проще всего здесь воспользоваться своим собственным гаражом или же даже квартирой. Такое развитие событий возможно только лишь при том условии, что объемы продаж невелики. А вот при расширении бизнеса неизменно придется задуматься и о приобретении дополнительных складских помещений, которые будут полностью соответствовать вашим новым требованиям.

Доставляем товар до покупателя

Не стоит также обходить стороной и такой вопрос, как он доставка товара до покупателя. Предпринимателям играет на руку то обстоятельство, что сегодня широкое развитие получила почтовая служба доставки. Именно услугами одной из подобных служб проще всего воспользоваться. Кроме того, если вы будете предлагать своим покупателям несколько альтернативных вариантов доставки, то вам это сыграет только на руку. То же самое можно сказать и о вариантах оплаты. Чем больше вариантов оплаты и доставки вы будете предлагать, тем большую аудиторию вы сможете заинтересовать и охватить.

Реклама

Всем известно, что реклама – двигатель торговли. Однако не забудьте грамотно и официально оформить свою деятельность, прежде чем начнете торговлю во всемирной паутине. Самый простой способ узаконивания своей деятельности – это регистрация ИП. В том случае, если вы запустите проект без оформления, то у вас могут возникнуть проблемы, как с налоговой службой, так и с другими исполнительными органами власти.

Правильная, грамотная рекламная компания – залог успешной предпринимательской деятельности. Реклама, используемая в сети, может быть нескольких видов – контекстной, на баннерах, тизерной. В том случае, если вы не разбираетесь во всех тонкостях продвижения товаров, лучше это дело доверить специалистам – маркетинговым компаниям.

Движки для интернет-магазина

Популярными движками, на базе которых создаются интернет-магазины, на данный момент являются следующие виды CMS:

После того, как ваша реклама начнет функционировать в полной мере, поток покупателей будет расти с каждым днем. Очень важным моментом является качество обслуживания клиентов, это поможет заработать положительные отзывы о вашей работе. Советуем после получения первой прибыли, инвестировать ее в улучшение функционала своего интернет-магазина: увеличивайте затраты на рекламу, повысьте уровень обслуживания клиентов, и совсем скоро вы станете конкурентоспособными на рынке аналогичных товаров и услуг.

Создать интернет-магазин и наладить его дальнейшую работу не так уж и сложно. Всё начинается с небольшой идеи. Но именно подобные мечты со временем приводят к действительно значительным практическим результатам.

Итак, мы с вами рассмотрели этапы создания интернет-магазина, плюсы и минусы, разобрали технологии создания сайтов и рекламы. Про секреты успешных интернет магазинов вы можете прочитать в отдельной статье портала “Бизнес заработок”. Удачи!

Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция

Автор: Александр · Опубликовано 21.09.2018 · Обновлено 16.10.2018

С каждым годом цифра активных пользователей интернета в России увеличивается. Вместе с этим растет и потенциал интернет-магазинов. Торговля через интернет все больше завоевывает огромную популярность. Гораздо удобнее листать каталоги товаров находясь дома, в уютной обстановке и с чашкой кофе. Поэтому создание интернет-магазина – это отличная возможность воплотить в жизнь собственную идею бизнеса или привлечь новых клиентов для уже существующей фирмы.

Как открыть интернет-магазин с нуля за 6 шагов

Рассмотрим конкретные шаги, как открыть интернет-магазин с нуля.

Определение ниши

Первым делом необходимо определить нишу. Решить, какой товар будет выставлен на продажу. Он должен быть конкурентоспособен и востребован. Естественно, нет смысла торговать тем, на что нет постоянного спроса.

Полезно обратиться к сервису Яндекс.Wordstat, чтобы выявить количество поисковых запросов по определенной категории продукции.

Поиск поставщиков

Если в планах продавать товар собственного производства, то этот пункт можно пропустить. Если же нет, то необходимо найти контакты подходящих поставщиков и закупить у них продукцию. Это можно сделать через специальные интернет каталоги.

На сегодняшний день довольно популярен дропшиппинг – посредничество между поставщиком и покупателем. Схема проста: клиент делает заказ в интернет-магазине, владелец ресурса передает его поставщику, а поставщик напрямую отправляет клиенту.

Создание сайта

Есть определенные навыки – отлично, можно создать сайт самостоятельно. Если же нет, то лучше поручить это профессионалам. Существует и третий вариант – аренда или покупка готовой платформы.

Бюджетный способ создать интернет магазин самостоятельно — воспользоваться готовыми решениями для создания сайта. Оптимальный вариант — создать интернет-магазин на WordPress (Это наиболее популярная CMS — система управления содержимым). Загрузить необходимый плагин (например, WooCommerce), настроить его, добавить товары и способы доставки.

Наполнение сайта товарами

Особое внимание следует уделить ярким фото и подробному описанию. Поскольку клиент лишен возможности посмотреть на товар вживую, сайт должен давать о нем максимально подробное представление.

Способы оплаты и доставки

После добавления товаров необходимо настроить варианты оплаты и доставки. Чем их будет больше – тем лучше. Каждый клиент сможет выбрать способ, который удобен именно ему.

Привлечение покупателей

Теперь, когда сайт готов к работе, нужно привлечь к нему входящий трафик. Вариантов много – контекстная и баннерная реклама, размещение объявлений в социальных сетях, на сторонних сайтах, SEO — оптимизация и др.

Залог успеха – активное продвижение, качественный товар и отличный сервис. Со временем ресурс обзаведется постоянными покупателями, а его владелец – стабильной прибылью.

Бизнес план интернет-магазина

Несмотря на виртуальность, интернет-магазин достаточно «осязаем», поскольку сам по себе является лишь интернет-витриной. И для его нормального функционирования нужны реальные сотрудники: продавцы-консультанты, бухгалтера, менеджеры, служба доставки и кассовый аппарат.

В бизнес-плане должны быть указаны характеристики будущего интернет-магазина, просчитаны возможные риски и методы для их устранения.

Самым важным ресурсом этого бизнеса является постоянные клиенты. Наши российские покупатели прекрасно понимают, что заказанный ими товар в интернет-магазине доставят не в тот же час, а спустя какое-то время. Тем не менее, ваши клиенты должны быть уверенны в том, что:

  • выбранный и оформленный ими товар обязательно имеется в наличии.
  • цена, заявленная в интернет-магазине (хотя и не значительно), ниже цены, аналогичного товара в традиционном магазине.
  • товар им будет доставлен четко в оговоренные сроки.

Стоимость доставки следует обозначать отдельно, а не прятать в стоимости товара. Тем самым вы можете предложить более привлекательные цены на свой продукт.

Доставка – это очень серьезный и важный момент в организации эффективной работы интернет-магазина. На первоначальном этапе лучше воспользоваться услугами профессионалов.

Наиболее важными задачами при решении открыть интернет–магазин, являются товар, который вы намереваетесь продавать, рентабельность вашего бизнеса, стартовый капитал и дальнейшее развитие — реклама. И конечно, сайт должен быть удобным с точки зрения клиента.

Сколько стоит открыть интернет-магазин с нуля

Цена интернет-магазина зависит от нескольких факторов. Основные из них — это вид товара и величина самого бизнеса. Если вам нужен большой штат сотрудников и офис, то и цена будет соответствующая. В случае, если вам необходим небольшой интернет-магазин, то и крупных вложений не потребуется.

Небольшой интернет-магазин

Рассмотрим вариант небольшого интернет-магазина. В этом случае вам потребуется сумма только для основных вещей: создание сайта и его обслуживание, покупка первой партии товара у поставщика. Из штата вам потребуется несколько человек для обработки заказов и курьеры. На начальном этапе вы сами можете обрабатывать заказы клиентов.

Крупный интернет-магазин

Рассмотрим вариант большого интернет-магазина. Предположим, на начальном этапе в вашем интернет-магазине будет представлено порядка 400 позиций из всего ассортимента, то первоначальные вложения будут следующие.

Разовые затраты на старте составят порядка 12 000$. Сюда включены: регистрация компании, расчетный счет и другие юридические тонкости, а также необходимые для работы компьютеры, мебель, оргтехника, настройка и монтаж всей необходимой техники, специализированный сервер, разработка сайта для интернет-магазина, включая каталоги и форму заказа товара. Это будет очень простая версия интернет-магазина, но вполне рабочая на первоначальном этапе.

Ежемесячные затраты включают в себя следующие позиции: аренда офисного помещения (без ремонта), бухгалтерское обслуживание, оплата за интернет и телефон, расходы на офис – около 2000$. Плюс зарплата сотрудникам (возьмем на начальном этапе 4х), еще примерно 3000$. Получилось около 5000$.

В любом случае все эти цифры условные. Если вы планируете получать прибыль не меньше 2000$ в месяц, то ваш оборот должен составлять не менее 9000$. С таким количеством продаж вполне может справиться один менеджер.

Плюсы и минусы интернет-магазина

Рассмотрим положительные и отрицательные стороны интернет-магазина.

Минусы

Отрицательные стороны интернет-магазина:

  • Главным минусом интернет-магазина является то, что клиент не имеет возможности пощупать товар, проверить его качество и соответствие описанию;
  • Риск быть обманутым. Известны случаи недобросовестного обслуживания и даже мошенничества. Для продуктивной работы новоиспеченный интернет-магазин должен заработать положительную репутацию и позитивные отзывы от клиентов;
  • Сроки доставки. Бывают случаи, когда покупателя заставляют ждать свой заказ дольше заявленного срока.

Плюсы

Преимущества интернет–магазина перед традиционным так же очевидны:

  • Относительно небольшие вложения, необходимые для начала деятельности;
  • Круглосуточный режим работы, что важно для людей с напряженным графиком работы;
  • Экономия времени покупателей – нет нужды ехать в торговый центр за нужной вещью;
  • Меньшая стоимость товара – отсутствие платы за аренду помещения и необходимости содержать большой штат сотрудников позволяет удержать более выгодные цены;
  • Широкий ассортимент – стационарный магазин зачастую ограничен размерами арендуемой площади, в интернете же таких сложностей нет.

Большая часть интернет-магазинов открывается как дополнительная торговая площадка к уже имеющемуся традиционному бизнесу, тем самым увеличивая охват потенциальных клиентов. В настоящее время любой уважающий себя бизнес имеет свой интернет-сайт, в котором отражается весь спектр его услуг и ассортимент предлагаемой продукции. Достаточно предоставить клиентам возможность оформления заказа через интернет – вот и готовый интернет-магазин.

Читать еще:  Открываем галерею
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector