Как открыть ветеринарную клинику с нуля: бизнес-план

Как открыть ветеринарную клинику с нуля: бизнес-план

Как открыть ветеринарную клинику с нуля?

Сегодня каждый второй мечтает о том, чтобы завести домашнее животное. Более, чем у половины населения России дома живет хотя бы одно животное. Питомец – это настоящий член семьи, который требует такого же ухода и заботы, как взрослый человек.

Домашние животные болеют не реже, чем обычные люди, поэтому открытие специализированной клиники будет всегда актуальным направлением. Ветеринар, который не первый год работает в подобной сфере и имеет большее желание помогать животным, может смело браться за разработку бизнес-плана для ветеринарной клиники. Если следовать всем советам и действовать поэтапно, то подобное заведение может приносить хорошую прибыль в перспективе.

Описание деятельности клиники и ветеринарной отрасли

Бизнес-план по открытию ветеринарной клиники – это перспективный проект. Более чем у 60% россиян дома есть животное. Чаще всего люди заводят кошек или собак, на птиц и хомяков спрос относительно меньше. Все больше людей выезжает из сел в городскую местность и это способствует росту спроса на питомцев. Благодаря этому количество обращений в ветеринарные клиники постоянно увеличивается. Большой популярностью подобные заведения пользуются в мегаполисах.

Основная миссия любой ветеринарной клиники – это предоставление лечебных и профилактических услуг для животных. Преимуществом в подобном бизнесе является то, что наиболее платежеспособные клиенты выберут частное учреждение, а не государственное. В данном случае, они готовы переплатить за лучший сервис, поскольку ветеринария – это очень узкая специализация, попасть в подобный бизнес не просто. Прежде чем открывать клинику, стоит изучить наличие спроса на подобные услуги в регионе и конкурентов.

При составлении бизнес-плана для ветеринарной клиники очень важно уделить особое внимание будущему персоналу. От уровня их профессионализма будет зависеть уровень посещаемости клиники и спрос на услуги. Если владельцам питомца понравилось обслуживание и ценовая политика, он обязательно вернется еще раз. В сфере медицинских услуг клиенту очень важно найти хорошего специалиста, к которому он с радостью сможет повторно обратиться.

Ценовую политику на услуги необходимо устанавливать с расчетом на доход клиентов на среднем и ниже среднего уровнях. А вот услуги необходимо предоставлять на уровне выше среднего. Именно такая концепция поможет заработать свою базу постоянных клиентов.

Анализ целевой аудитории

В ветеринарной клинике есть своя особенность, так как пациентом является животное, а клиентом – его хозяин. Поскольку животное говорить не способно, его владельца необходимо убедить в том, что он выбрал в лучшую клинику для своего животного. Основная аудитория клиентов для подобного заведения будет следующей:

  • Владельцы собак – это около 30% от всей клиентуры клиники. Обычно ими являются люди, которые имеют частные дома или же заводят дорогие миниатюрные породы собак в квартире. Это сегмент обеспеченных клиентов, которые могут иметь средний уровень доходов и выше среднего.
  • Владельцы кошек – это около 60% всех клиентов. Данный сегмент клиентов является самым разнообразным, так как среди них могут быть семьи с детьми, пенсионеры и другие. Все они имеют разный уровень доходов, и определить его можно только по породе кошки.
  • Владельцы маленьких животных – это чаще всего семьи с детьми. Тут также нет среднего уровня доходов среди клиентов.

Определение уровня доходности основных посетителей помогает установить конкурентоспособную ценовую политику.

Возможности и риски проекта, слабые и сильные стороны

Составляя бизнес-план ветеринарной клиники, необходимо обязательно учесть все слабые и сильные стороны проекта, а также его возможные риски и перспективы.

Одной из сильных сторон данного проекта является популярность подобных услуг. В такой сфере деятельности есть все шансы найти своих постоянных клиентов. Также в данном бизнесе нет угрозы спросу со стороны сезонности, такое предпринимательское дело может приносить доход круглый год.

Слабые стороны проекта заключаются в высокой стоимости препаратов для животных. Из-за этого очень сложно установить конкурентоспособные цены на некоторые услуги.

Если ветеринарная клиника будет успешной и окупит вложенный капитал в определенные сроки, то можно смело инвестировать в развитие сети таких заведений.

Распространенные риски для открытия ветеринарной клиники следующие:

  • Ухудшение уровня платежеспособности клиентов.
  • Отсутствие достаточного количества квалифицированного персонала.
  • Риск расторжения договора с арендодателем (если помещение клиники взято в аренду).

Какие услуги можно предоставлять в ветеринарной клинике

В ветеринарной клинике можно предоставлять следующие услуги:

  • Осмотр животного и консультация от врача.
  • Вакцинация – плановая и внеплановая.
  • Хирургические ветеринарные операции.

Для каждого в регистратуре будут заводить личный паспорт, где описывается его история болезни, меры и результаты лечения.

Поиск помещения для ветеринарной клиники

Поскольку ветеринарная клиника – это медицинское заведение, в котором предоставляют узкоспециализированные услуги, к его помещению есть особые требования:

  • Здание для клиники должно быть расположено не менее 150 м метров от жилых домов.
  • Пол и стены в клинике должны легко мыться.
  • Оптимальная площадь помещения от 80 кв. м. Его необходимо разделить на такие зоны, как: ресепшн, кабинет для приема и осмотра животных, операционная, лаборатория и туалет.
  • Помещение должно быть размещено в густонаселенном регионе, недалеко от транспортной развязки, чтобы к нему можно было легко добраться.

Рабочий персонал в ветеринарную клинику

К подбору персонала в ветеринарную клинику необходимо уделить особое внимание. Поиск будущих сотрудников стоит начать уже на этапе разработки бизнес-плана клиники. Основные требования к ним следующие:

  • наличие опыта работа (от 3-х лет);
  • приветливость и вежливость;
  • опрятность;
  • отсутствие вредных привычек.

Помимо врачей, в клинику стоит пригласить на работу лаборантов (2 чел.), администраторов (2 чел.) и одну уборщицу.

Бухгалтерию и нотариальные вопросы лучше передать сторонним профильным компаниям. Держать отдельно сотрудника на постоянной основе для такого бизнеса не выгодно. О собственном бухгалтере можно задуматься тогда, когда будет открываться целая сеть клиник.

Какое оборудование понадобится

Составление бизнес-плана ветеринарной клиники предусматривает составление списка необходимого оборудования. Начинающий предприниматель в подобной сфере должен понимать, что самую большую часть инвестиций в ветеринарную клинику составят расходы на оборудование. Чтобы можно было провести комплексное обследование и лечение разных животных, в больницу необходимо закупить:

  • весы;
  • стерилизатор;
  • носилки;
  • электрокоагулятор;
  • хирургический прожектор;
  • столы;
  • аппарат УЗИ;
  • холодильник для вакцины;
  • стоматологическое оборудование;
  • штативы;
  • хирургические и другие медицинские инструменты;
  • ноутбук;
  • телефон.

Также помимо техники, клинику необходимо обеспечить такой мебелью: диваны в приемную, столы, стулья, кушетки и шкафы для документов.

Регистрация ветеринарной клиники

Для открытия ветеринарной клиники лучше всего зарегистрировать ООО. Для этого необходимо собрать пакет следующих документов:

  • копии учредительных документов;
  • копии паспорта и ИНН учредителя или представителя;
  • нотариальное разрешение на представителя;
  • квитанцию об уплате государственной пошлины;
  • заявление на регистрацию ООО с указанием кода ОКВЭД 75.00.2.

Для такой формы предпринимательской деятельности лучше всего выбирать упрощенную систему налогообложения (6% на прибыль).

Деятельность подобного учреждение необходимо оформить в СЭС и Госпожнадзоре.

Для ветеринарной клиники оформление лицензии не требуется. Ее необходимо оформлять для отдельных видов деятельности, таких как продажа ветеринарных препаратов или работа рентгенкабинета. Если в процессе лечения животных будут использоваться наркотические или психотропные препараты, то на них также необходимо получить специальную лицензию.

Доходы и расходы

Для того чтобы понять будет ли бизнес-план по открытию ветеринарной клиники успешным проектом, необходимо рассчитать ожидаемые доходы и расходы. Стартовые инвестиции для такого проекта составят около 920, 6 тыс. руб. Из них больше всего расходов уйдет на оборудование (255 тыс. руб.) и ремонт помещения (500 тыс. руб.). Рекламная кампания для такого заведения обойдется в 15 тыс. руб.

Фонд оплаты труда для 5 сотрудников составит 190 тыс. руб. Эта сумма рассчитана с учетом выплаты страховых взносов в размере 43,5 тыс. руб.

Ежемесячные расходы будут состоять из ФОТ, расходов на препараты и оплаты аренды помещения, а также оплата коммунальных услуг.

Средний срок окупаемости для такого проекта составляет около 2 лет.

Реклама для ветеринарной клиники

Чтобы ветеринарная клиника стала успешным проектом, для нее необходимо организовать хорошую рекламу. В данном случае можно использовать любые способы продвижения проекта.

Одним из самых популярных на сегодня методов является реклама в интернете. Для этого нужно завести пару страниц в социальных сетях и создать собственный официальный сайт. Его разработку лучше поручить сразу же профессионалам, которые смогут его сделать под конкретную целевую аудиторию. В социальных сетях можно постоянно проводить различные розыгрыши, по которым клиенты могут получить дополнительные скидки. Например, за фото из больницы и отметку ее на картах клиенту можно пообещать скидку на следующий раз. Нет ничего лучше для рекламы, нежели искренняя благодарность реальных клиентов.

Также саму ветеринарную клинику необходимо добавить на все онлайн карты (Яндекс и Google).

При использовании методов наружной рекламы, необходимо ориентироваться на регион, где расположена больница. Там стоит повесить несколько больших баннеров и устроить раздачу листовок.

Можно пустить рекламные ролики в онлайн-ресурсах, а также по радио или телевидению.

Обязательно необходимо создать систему акций и бонусов для постоянных клиентов. На само открытие больницы можно предложить дополнительные скидки все посетителям.

Хорошей рекламой для ветеринарной клиники станет участие в различных благотворительных акциях. Поскольку в России очень много бездомных животных, можно устраивать целые дни помощи для них. К примеру, каждый может привести одного животного на консультацию врача и вакцинацию.

Бизнес-план ветеринарной клиники

1.Резюме проекта

Цель проекта – открытие ветеринарной клиники для оказания широкого спектра ветеринарных услуг. Ценовой сегмент проекта ориентирован на потребителей с уровнем доходов средний и ниже среднего. В краткосрочной задаче проекта лежит удовлетворение потребностей клиентов в основных видах ветеринарных услуг и извлечение прибыли. В долгосрочной перспективе лежит расширение спектра предоставляемых услуг и развитие сети ветеринарных клиник в регионе развития.

Финансовые расчеты бизнес-плана произведены на пятилетнюю перспективу деятельности клиники. Инвестиции в проект составят 12,7 млн. руб. Для реализации проекта будут привлечены собственные средства. Срок окупаемости составит 43 месяца. Срок подготовительного этапа – 3 месяца.

Ключевые финансовые показатели проекта

Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.

Чистая прибыль проекта*, руб.

Срок окупаемости (PP), мес.

Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.

*среднее значение ежемесячной прибыли за 5 лет работы

2.Описание отрасли и компании

По данным ВЦИОМ, около 76% россиян имеют домашних животных. На первом месте по популярности идут кошки, которых насчитывается около 30 млн. особей, и собаки (20 млн. особей). Доля «всех остальных», то есть грызунов, попугаев, черепах и так далее не превышает 1%. Чаще всего домашних животных заводят жители столицы и региональных центров. Растущая урбанизация способствуют росту числа домашних животных и развитию «зоо-инфраструктуры»: открытию новых зоомагазинов, груминг-салонов, зоогостиниц и, конечно, ветеринарных клиник. В России, по данным исследований BusinesStat на 2010-2014 гг., численность животных, которым оказывается ветеринарная помощь, в среднем составляет 8,5 млн. особей в год.

Читать еще:  Как открыть свой салон оптики

Ветеринарные клиники представляют собой учреждения лечебно-профилактического профиля для оказания помощи животным. Услуги ветклиник обычно включают: лабораторные исследования, рентгенологию, ультразвуковые исследования, эндоскопию, хирургию, стоматологию, кардиологию, офтальмологию, акушерство и прочее. На российском рынке ветеринарных услуг действуют клиники как государственной, так и частной форм собственности. Одна из основных тенденций в отрасли заключается в постепенном оттоке наиболее платежеспособной клиентуры муниципальных учреждений, оставшихся в наследство от советской эпохи, к частным ветеринарным клиникам, что обусловлено более высоком сервисе вторых. Особенность ветеринарии как бизнеса состоит в закрытости от посторонних людей из-за узкой специализации, требующей высокого уровня компетенции от руководящего состава.

Целью данного проекта является открытие ветеринарной клиники для оказания широкого спектра ветеринарных услуг. Ценовой сегмент проекта ориентирован на потребителей с уровнем доходов средний и ниже среднего, при этом качество оказываемых услуг планируется держать на уровне выше среднего. Миссия ветеринарной клиники заключается в оказании высокопрофессиональной помощи от лучших ветеринаров, использование современных средств лечения и диагностики. В краткосрочной задаче проекта лежит удовлетворение потребностей клиентах в основных видах ветеринарных услуг, а также выход киники на окупаемость и извлечение прибыли. В долгосрочной перспективе предполагается расширение спектра предоставляемых услуг и развитие сети ветеринарных клиник в регионе развития.

Одной из социальных выгод проекта является предоставление ветеринарных услуг в формате «у дома». Месторасположение ветеринарной клиники – крупный жилой район города, с большим числом многоэтажной застройки и новыми многоквартирными домами, наименее охваченный конкурентными клиниками. Площадь помещения составляет 125 м 2 . В состав киники: войдут приемный кабинет, процедурная, операционная, рентгенкабинет, кабинет функциональной диагностики, ординаторская, лаборатория, складское помещение, холл с регистратурой, санузел, подсобка.

Организационно-правовая форма ветеринарной клиники – Общество с ограниченной ответственностью. Система налогообложения – упрощенная (УСН 6%). Структура управления предприятием – линейная. Во главе компании находится директор, в подчинении которого стоит главврач, осуществляющий руководство врачебным персоналом, а также администратор, бухгалтер, вспомогательный персонал.

3.Описание услуг

В ветеринарной клинике будут оказываться услуги по следующим направлениям:

– первичный прием и консультация;

– хирургическое обслуживание и операции;

– дополнительные услуги (вызов врача на дом).

Средний чек ветеринарной клиники составит 1 000 руб. и будет доступен всем категориям населения. Для оказания качественных ветеринарных услуг в процессе своей деятельности компания планирует наладить сотрудничество с ведущими производителями ветеринарных препаратов, средств по уходу и лечению всех видов животных.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Деятельность ветклиники потребуется согласовать с СЭС и Госпожнадзором. На ведение ветеринарной деятельности лицензии не требуется. Согласно статье 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии», открыть клинику может любой желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер). Лицензированию подлежат отдельные аспекты деятельности, например, торговля ветеринарными препаратами и работа рентгенкабинета. Также лицензия понадобится в случае использования в ветеринарной деятельности наркотических или психотропных средств.

4.Продажи и маркетинг

Рынок ветеринарных услуг растет пропорционально увеличению числа домашних животных. Во многом данный фактор объясняется урбанизацией: в отрыве от природы содержать дома питомцев становится все популярнее. По данным BusinessStat, численность оказанных услуг в период с 2010 по 2013 год ежегодно росла, что объясняется ростом числа животных, расширением спектра ветеринарных услуг, неправильным уходом хозяев за животными и кормлением некачественными кормами. В 2014 численность услуг несколько снизилась. Падение на 1,7% (22 млн. услуг) эксперты объяснили снижением реальных располагаемых доходов россиян. Некоторые владельцы предпочли сэкономить на походах к ветеринарам. По прогнозам аналитиков, падение продолжится в случае продолжения снижения доходов населения и роста цен на ветеринарные услуги, которые реагируют на девальвацию рубля и увеличение цен на зарубежные препараты.

Несмотря на то, что клиентами ветклиник являются животные, конечное решение о походе к ветеринару всегда остается за хозяином. Контингент хозяев представляет собой совершенно разные группы населения – это люди из различных сфер деятельности и социального достатка. Соответственно, представления о качестве ветеринарной клиники у всех разные. Тем не менее, выделяют 10 критериев, по которым клиенты судят о качестве клиники:

1. Надежность клиники (последовательность в действиях врача, способность держать слово, например, когда врач перезванивает, если обещал).

2. Отзывчивость персонала.

З. Компетентность персонала клиники.

4. Доступность общения со специалистом, который предоставляет услуги, простота общения с персона­лом клиники.

5. Внимание сотрудников клиники к проблемам клиентов.

Бизнес-план ветеринарной клиники

Финансовая модель ветеринарной клиники

1. Краткий инвестиционный меморандум

Согласно статистике, более 60% российских семей имеют хотя бы одного домашнего питомца. Люди заводят различных домашних животных, несмотря на то, что в современных условиях питомец не всегда несет пользу (нет необходимости в ловли мышей, охране дома).

В условиях городской жизни, где животные обитают в квартирах, не выходят на улицу, необходима качественная медицина, которая сможет быстро диагностировать болезнь, вовремя вылечить животное, а также выполнить ряд профилактических мер и подсказать хозяину, как ухаживать за питомцем.

В России существуют как муниципальные, так и частные ветеринарные клиники. Последние открываются все чаще, по принципу в каждом районе по клинике. Все больше людей обращаются именно в частные ветеринарные клиники из-за скорости обслуживания и качества сервиса. Однако большое значение будет иметь именно специалист, который ведет прием. Если ветеринар помог животному в кризисной ситуации, то хозяева питомцев захотят обращаться в клинику снова и снова. Таким образом, специалист должен быть максимально компетентным, добросовестно выполнять работу и любить животных. Очень часто клинику открывают люди с ветеринарным образованием, таким образом, они наряду с другими специалистами могут сами вести прием, а также заниматься организационными моментами.

Если клиника будет иметь все необходимое оборудование, квалифицированный персонал, то можно достаточно быстро выйти в прибыль и окупиться.

Сумма первоначальных инвестиций — 920 600 рублей

Ежемесячная прибыль — 85 000 рублей

Срок окупаемости — 14 месяцев

Точка безубыточности — 3 месяца

Рентабельность продаж — 26%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Ветеринарная клиника может находиться как в центре города, так и на ее окраинах в спальных районах. Выбирая расположение в центре, стоит понимать, что стоимость аренды выше, а жителей намного меньше, чем в спальных районах, а ехать с животными в другой район не все хотят. Поэтому, оптимально будет выбрать помещение площадью 70 м2 в спальном районе с удобным расположением (можно на дороге, чтобы клинику было видно) и небольшой парковкой для машин.

Перед началом работы необходимо подготовить прайс-лист по услугам, которые будет оказывать клиника. Следует понимать, что услуги будут предоставляться только для домашних животных, таких как собаки, кошки, хомячки, черепахи, кролики и т.д. Так, в представленном бизнес плане будут представлены следующие услуги:

  • Консультация ветеринара — включает первичный осмотр животного, ответ на вопросы хозяев питомцев по жалобам, определение графика профилактических мер (прививки, стрижка когтей), консультация по корму с особенностями животных.
  • Вакцинация — мероприятие, направленное на формирование у питомца стойкого иммунитета к вирусам и бактериям—возбудителям опасных заболеваний (таких как, бешенство, чума, кальцивирусная инфекция и других). Профилактическая вакцинация позволит предотвратить развитие болезни и подарит животному счастливую полноценную жизнь.
  • Хирургические ветеринарные операции — это комплекс взаимосвязанных хирургических манипуляций различной сложности, которые проводит хирургом с целью лечения, восстановления и коррекции функций организма животного оперативным методом при помощи хирургических инструментов и оборудования. Большинство хирургических операций осуществляют с применением общего наркоза или сочетания местных анестетиков и седативных препаратов.

Консультация и вакцинация будет проводиться в приемном отделении (кабинете), а операции в операционной. В зависимости от сложности и вида животного стоимость будет варьироваться. Так, любая одинаковая операция собакам обойдется дороже, чем кошкам (к примеру, из-за большего веса необходимо большее количество аппарата анестезии и т.д.).

Каждому животному заводят паспорт (если ранее не было заведено), куда будет вписываться история болезней и виды профилактических мер.

Ветеринарная клиника будет работать с 10.00 до 21.00 ежедневно без обеда и выходных. Основной поток клиентов в будние дни после 17.00 и утром в выходные дни.

3. Описание рынка сбыта

Так как клиника ориентирована на домашних животных, то покупателями услуг будут их хозяева. В соответствии со статистикой можно произвести классификацию:

  • Владельцами кошек (составляют 60%) являются обычно семьи с детьми, женщины старше 45 лет и пенсионеры. Доход клиентов обычно можно понять по породе кошек. Так обладатели таких породистых кошек с родословной, как мейн-кун, бенгал, сафари, саванна и др. обычно имеют доход выше среднего. Иногда люди с высоким доходом заводят обычных «дворовых» кошек, однако люди с доходом ниже среднего редко заводят породистых кошек.
  • Владельцы собак (составляют 30%) чаще всего являются обладателями частных домов. Однако с распространением таких пород, как йокширский терьер, болонка, такса, все больше людей заводят собак в квартирах. Доход хозяев животных аналогично можно определить по породе питомца.
  • Других животных (хомячки, морские свинки, кролики, черепашки и др.) (составляют 10%) обычно заводят родители для своих детей, так как те не требуют большого внимания. Такие животные появляются в различных семьях, чаще всего в квартирах. Также есть люди, которые профессионально занимаются разведением тех или иных животных.

Преимущества и недостатки ветеринарной клиники показаны в таблице:

Сильные стороны проекта:

Слабые стороны проекта:

  • Необходимо в каждом городе
  • Услуга необходима постоянно, практически отсутствует сезонность
  • Высокая стоимость препаратов и вакцин
  • Отсутствие транспорта для выезда на дом

Возможности проекта:

Угрозы проекта:

  • Открытие сети клиник
  • Увеличение предоставляемых услуг (закупка рентген-кабинета)
  • Нехватка квалифицированного персонала
  • Отсутствие платежеспособности у населения
  • Расторжение договора аренды и дорогой ремонт в следующем помещении

4. Продажи и маркетинг

Для любого бизнеса необходимо продвижение, ветеринарная клиника не является исключением.

Читать еще:  Под открытым небом: как открыть автокинотеатр

Во-первых, необходимо заявить о себе в Сети. Нужно добавить ветеринарную клинику на все карты (Яндекс, Гугл), добиться добавления адреса в различные справочники в Интернете. Очень часто справочная информация добавляется совершенно бесплатно. Далее необходимо создать сайт, страничку в социальных сетях и подключить сервисы по контекстной рекламе.

Во-вторых, необходимо расклеить объявления по району, о том, что открылась новая ветеринарная клиника.

В-третих, на остановках и ближайших местах скопления людей можно раздавать флайеры с информацией и схемой проезда до клиники.

В-четвертых, можно воспользоваться рекламой на радио и телевидении.

В-пятых, подключить систему лояльности для постоянных клиентов (в виде скидки или бонусов на следующий прием).

Также можно участвовать в различных благотворительных акциях. Так как все еще в России большое число бездомных животных, которые нуждаются в помощи, то можно устраивать дни приема таких животных (которых будут приводить неравнодушные люди) совершенно бесплатно, рассказывая об этом в соцсетях, иногда лечение начинают спонсировать спонсоры. Такие мероприятия увеличиваю доверие людей к клинике.

5. План производства

Для открытия ветеринарной клиники необходимо пройти ряд этапов:

  • Регистрация бизнеса в качестве Индивидуального предпринимателя, система налогообложения будет упрощенная «Доходы» с налоговой ставкой 6%.
  • Поиск и подбор помещения.
  • Получение разрешений на помещение и ремонт. Так как клиника является лечебным заведением, то ремонт и отделка должны быть в соответствии с действующим ГОСТ. Таким образом, требуются большие вложения на ремонт по стандартам, поэтому иногда целесообразнее выкупить помещение в собственность.
  • Подбор поставщиков, закупка оборудования и медикаментов. Проверка на качество и подлинность.
  • Подбор персонала с учетом требований ветеринарной клиники.
  • Начало проведения маркетинговой кампании и открытие ветеринарной клиники.

6. Организационная структура

В штате ветеринарной клиники должно быть не менее пяти человек. Ключевым сотрудником будет ветеринарный врач, в штате их должно быть, как минимум двое, которые будут работать посменно. Ветеринарный врач должен иметь одну из трех категорий, которые присваиваются врачам. Любая категория подтверждает наличие высшего образования по специальности «Ветеринария» и наличие/либо отсутствие опыта работы. К обязанностям ветеринарного врача будет входить оказание тех медицинских услуг, которые включены в прайс-лист клиники.

Владелец клиники (ветеринар или человек, не имеющий ветеринарного образования), должен отвечать за оперативные и организационные задачи, за поиск и подбор персонала, маркетинговую кампанию и находить поставщиков медикаментов. Он может не быть в штате клиники и получать только дивиденды от прибыли.

Ветеринарные врачи будут иметь оклад и проценты от выручки организации.

Также в штат потребуется два администратора-кассира, которые будут встречать посетителей, оформлять договоры, осуществлять расчеты с покупателями, а также отвечать на телефонные звонки.

Для поддержания чистоты в клинике потребуется уборщица со свободным графиком работы. Бухгалтер (бухгалтерская компания) будет работать удаленно, в связи с небольшим объемом работы.

Расчет фонда оплаты труда представлен в таблице:

Как открыть свой ветеринарный кабинет с нуля

Не секрет, что сегодня практически треть населения нашей страны имеет домашних питомцев. Безусловно, животные могут заболеть или случайно травмироваться. В подобных ситуациях помощь ветеринара будет неоценимой. Поэтому идея заработка на этом может стать неплохим началом собственного успешного бизнеса.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Обзор и оценка отрасли

Пред тем как открыть ветеринарный кабинет или полноценный комплекс, нужно внимательно изучить состояние дел на этом поприще. Как правило, многие неопытные бизнесмены представляют себе, что ветеринария – это золотая жила, приносящая сверхприбыль. Конечно, такое занятие заслуживает внимания, однако здесь имеются некоторые негативные стороны. Рассмотрим детально, что может стать угрозой подобного начинания.

Сначала следует отметить высокие экономические риски. Так, при существенных вложениях рентабельность этого предприятия, как правило, не превышает 25%, поэтому бизнес окупается годы. Кроме того, здесь существует определенная конкуренция, формирующая среднюю стоимость услуг. Так что, учитывайте возможность ограничения вашего ценообразования.

Вообще, подобная отрасль обязательно предусматривает наличие лицензии ветеринара, а также разрешения на торговлю медицинскими препаратами. Безусловно, получение этих документов значительно увеличит себестоимость организации дела. Кроме того, вам потребуется закупить весьма дорогостоящее оборудование, чтобы обеспечить собственную конкурентоспособность.

Еще одним фактором, влияющим на состояние бизнеса, будет выбор места для клиники. Также придется уделять много внимания проведению рекламной кампании и стараться избежать антирекламы. Помните, гибель питомцев во время проведения манипуляций крайне отрицательно скажется на вашей репутации. Поэтому старайтесь формировать штат сотрудников из опытного и квалифицированного персонала. Давайте рассмотрим в деталях, как открыть ветеринарную клинику с нуля и достичь высот в этом бизнесе.

Начинаем с документов

Учитывайте, что работать на нелегальном положении не получится. Поэтому первое, о чем следует задуматься, составляя бизнес-план ветеринарной клиники, пример которого мы представим для вас, – это получение всех нужных бумаг и разрешений. К сожалению, такой процесс займет довольно много времени. Поэтому планируйте все этапы заранее.

Итак, начинать нужно с регистрации АО либо ИП. Какая форма будет предпочтительной, зависит от каждого индивидуального случая. Например, имея специальное образование, вы можете оформлять ИП. Хотя, как утверждают специалисты, оптимальным будет, все же, образование юрлица. Так, вы сможете снизить собственные стартовые вложения, начав дело с партнером, а также без особенных сложностей заключать соглашения с фармацевтическими компаниями на поставки лекарственных средств. Далее, вам нужно будет подготовить помещение и получить такой перечень документации:

  • допуски санитарной эпидемической станции, пожарной охраны и Роспотребнадзора;
  • лицензии на торговлю лекарствами и ветеринарию;
  • контракты на проведение регулярных обеззараживающих мероприятий и утилизацию медицинских отходов.

Как правило, процесс получения всех документов может затянуться и занять около полугода. Ведь для выдачи каждого разрешения понадобится собрать определенный пакет бумаг. Кроме того, на этом этапе вам нужно предусмотреть от 50 000 рублей на полноценное оформление деятельности.

Разыскиваем помещение

Первая проблема, с которой рискует столкнуться каждый начинающий предприниматель, планирующий открытие ветеринарной клиники – это поиски отвечающего всем нормам законодательства помещения. Так, здесь важно помнить о некоторых особенностях выбора. Ваше здание должно быть расположено таким образом, чтобы жители населенного пункта и его окрестностей могли свободно добраться до вас. Причем важно учитывать, что строение предпочтительно подбирать отдельно стоящее.

Оптимальным решением станет еще и наличие собственной небольшой территории. Ведь по законам вы должны находиться не ближе 150 метров от жилых застроек, если мы говорим об организации комплекса полных ветеринарных услуг, и 50 м – когда речь идет о тривиальном кабинете осмотра. Общая площадь строения должна быть выше 80 квадратных метров.

Подходящий вариант можно попробовать найти в частном секторе. Правда, в таком случае помещение, скорее всего, придется покупать. Хотя эти затраты будут вполне уместными, если вы твердо намерены заниматься подобным бизнесом. Многие специалисты склоняются именно к этому варианту. Так, аренда площади в 100 кв. м. вам обойдется минимум в 75 000 рублей, а покупка готового дома со своим небольшим участком – около 2 500 000 р.

Есть еще одна статья затрат, которую также потребуется внести в бизнес-план. Ветеринарная клиника предусматривает обязательное проведение реконструкции здания и выполнения в нем ремонта. Необходимо будет обеспечить постоянное водоснабжение практически в каждой комнате, выполнить подключение промышленного электропитания к дому, а также провести внутренние отделочные работы, соответствующие установленным законом нормам. Не стоит забывать и о внешней отделке и благоустройстве прилегающей территории. Эти работы обойдутся вам около 500 000 рублей.

Решение вопроса с оснащением

Человек, ранее не сталкивавшийся с задачами подобного рода, не знает, что нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику. Как правило, эти расходы займут до 50% стартовых вложений, ведь медицинское оборудование стоит довольно дорого. Вообще, специализированное заведение полного комплекса услуг должно располагать примерно таким перечнем оборудования:

  • смотровые столы (2) – 102 000;
  • расходный материал и сопутствующее оборудование (шприцы, системы внутривенных вливаний, тонометры, термометры) – 150 000;
  • мелкие хирургические и смотровые инструменты – 200 000;
  • операционный стол (1) – 120 000;
  • оборудование для проведения анестезии и коагулятор – 200 000;
  • стерилизаторы, бактерицидные лампы, мойки – 150 000;
  • диагностическое оснащение (аппараты МРТ, рентген, УЗИ, анализаторы) – 960 000.

Также к перечню того, что нужно для ветеринарной клиники, можно отнести приобретение лекарств, которые понадобятся для ежедневной работы. Нелишней будет и покупка морозильной камеры. Эти расходы составят около 500 000 рублей.

Конечно, сегодня будет сложно обойтись и без оргтехники. Непременно внесите в список закупок приобретение компьютера, многоканального телефона и принтера. Кроме того, нужно позаботиться о закупке мебели. Так, вам будут нужны системы для хранения лекарств, рабочие столы, стулья, стойка администратора, шкафы для бумаг и вещей. Это обойдется еще примерно в 300 000 рублей.

Как видите, полноценное оборудование клиники будет стоить порядка 2 682 000 р. Безусловно, такие затраты для большинства начинающих бизнесменов кажутся непосильными. Поэтому можно начинать лишь с частичной закупки подержанного оборудования, постепенно обновляя и пополняя свою производственную базу.

В любом случае минимальной суммой, которой вы сможете ограничиться при открытии обычного кабинета для осмотра, будет 1 200 000 рублей. Именно по этой причине большинство специалистов советуют начинать бизнес не самостоятельно, а имея партнера, который сможет оказать вам определенную финансовую помощь. Не забывайте, от качества и ассортимента предоставляемых вами услуг зависит общий размер выручки проекта. Поэтому перед тем как открыть свою ветеринарную клинику, детально обдумайте, какого рода сервис вы сможете предложить посетителям, а также прикиньте стоимость оснащения для такой деятельности.

Персонал клиники

Достаточно важным производственным вопросом является комплектация штата ваших сотрудников. Начнем с того, что ветеринары могут иметь узкую специализацию либо широкий профиль. Специалисты рекомендуют принимать в штат минимум трех докторов, имеющих широкий профиль для приема посетителей и диагностики, а также хотя бы одного узкого специалиста.

Конечно, все вакансии будут зависеть от того, в каком формате вы хотите открыть ветеринарную клинику. Бизнес-план вашего проекта должен включать и полный список технического персонала (медсестра, администратор, санитарка). Приведем примерный перечень вакансий для клиники широкого профиля:

  1. Ветеринар, ведущий прием. Учитывая, что оптимальным решением будет организация круглосуточной работы клиники, возьмите на работу троих человек. Каждому из них предложите оклад в 20 000 рублей.
  2. Хирург. Для проведения операционного вмешательства непременно нужен минимум один узкий специалист, который сможет выполнять и функции анестезиолога. Предложите ему пятидневный рабочий график с окладом в 20 000 рублей. Кроме того, нужно оговорить и возможность его выезда в нерабочее время, например, с оплатой в 10% от стоимости операции.
  3. Младший медицинский персонал. Достаточно взять для посменной работы троих человек, которые будут выполнять обязанности медсестры. Здесь можно ограничиться окладом в 17 000 рублей.
  4. Санитарка. Вам обязательно потребуется открыть вакансию на проведение текущих и генеральных уборок центра. Для заведения площадью в 100 кв. м. достаточно будет нанять одного человека и предложить ему зарплату в 15 000 рублей.
  5. Администратор. Вам потребуется человек, который будет принимать звонки клиентов и контролировать их учет. В такой ситуации можно ограничиться одной вакансией с оплатой в 18 000 рублей и пятидневным рабочим графиком. В остальное время прием звонков и запись можно поручить дежурному доктору и медсестре.
  6. Бухгалтер. Организация АО требует сложного учета деятельности и ведения бухгалтерии. Так, вам целесообразно зачислить в штат подобного специалиста с окладом в 15 000 рублей.
Читать еще:  Как открыть ресторан. Инструкция для тех, кто мечтает начать свой бизнес в общепите

Таким образом, рассчитывайте ежемесячно отчислять на заработную плату персонала около 179 000 рублей.

Подсчеты расходов и прибыли

Теперь, когда мы кратко рассмотрели все организационные моменты, попытаемся выяснить, насколько дело может стать рентабельным. Ветеринарная клиника, бизнес-план с расчетами которой мы предлагаем вашему вниманию, является достаточно затратным проектом. Поэтому не стоит стараться охватить максимально возможную сферу этого направления деятельности. Итак, список стартовых вложений в дело представляет собой следующий перечень:

  • оформление – 50 000;
  • покупка и ремонт – 3 000 000;
  • оборудование и препараты – 2 682 000;
  • другие расходы – 268 000.

Другими словами, начинать бизнес нужно, имея порядка 6 000 000 рублей. Рассмотрим, какую сумму придется выделить для ежегодного содержания заведения. Этот список выглядит так:

  • пополнение фонда препаратов – 300 000;
  • расходные материалы – 600 000;
  • зарплата сотрудникам – 2 148 000;
  • налоги – 900 000;
  • другие расходы – 152 00.

Так, за год работы вы потратите около 4 100 000 рублей. При этом средние показатели доходов подобных ветеринарных центров составляют примерно 5 000 000 р. То есть, можно рассчитывать на прибыль в районе 900 000 рублей. Как видите, бизнес выйдет на точку самоокупаемости только через шесть – семь лет работы.

Бизнес-план ветеринарной клиники, образец которого вы только что увидели, является примерным, но он показывает общую тенденцию работы в такой сфере. Так, безусловно, собственный центр помощи больным животным станет прибыльным делом. Хотя вложенные в его реализацию средства вернуться не так скоро, как рассчитывают многие неопытные предприниматели.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
8 (800) 302-33-28

Это быстро и бесплатно !

Открываем свою ветеринарную клинику: 5 главных правил

Свой любимый, домашний питомец есть почти у каждого городского жителя будь то собака, кошка или хомячок. И если с покупкой кормов, аксессуаров, одежки проблем не возникает, благо магазинов для животных хватает, то с ветлечебницами не все так гладко.

Порой человеку приходится долго искать адреса ветеринарных клиник своего города в интернете и потом везти питомца на окраину для проведения осмотра. И еще неизвестно качественные ли услуги будут оказаны специалистами.

Так почему же подобных клиник так мало? Как открыть собственную ветеринарную клинику с нуля?

Порядок действий по открытию собственной ветеринарной клиники

Для начала бизнеса, с оказанием услуг по осмотру и лечению животных связанного, необходимо выполнить несколько шагов:

1. Подобрать место, удовлетворяющие требованиям законодательства.

3. Получить лицензию, разрешающую заниматься ветеринарной деятельностью.

4. Нанять на работу квалифицированный персонал.

5. Закупить оборудование для клиники.

Каждый шаг в отдельности и более подробно рассмотрим ниже.

Поиск помещения для ветеринарной клиники

Люди, возившие своих питомцев хотя бы однажды на осмотр в ветлечебницу, наверняка недоумевали относительно ее месторасположения.

Местонахождение клиники

Ветеринарная клиника не должна располагаться вблизи жилых домов, минимальное расстояние между ними 50 метров. Если по близости с подобранным вами помещением нет заселенных многоэтажек, но есть какие-либо фирмы и компании, вам потребуется получить разрешение у них, подтверждающее их согласие на размещение по соседству ветлечебницы.

Первые этажи офисных и нежилых зданий – оптимальный вариант для открытия клиники.

Площадь ветеринарной клиники

Для обустройства ветеринарного кабинета потребуется от 60 кв. м.

Основные зоны

На территории ветеринарной клиники необходимо разместить:

  • приемную;
  • процедурную;
  • операционную;
  • кабинет диагностики;
  • кабинет общего осмотра;
  • санузел.

Как открыть ветеринарную клинику: регистрация деятельности

Для открытия ветеринарной клиники необходимо деятельность свою зарегистрировать в качестве ИП или ООО:

  • В первом случае понадобится предоставить копии паспорта с оригиналом, заявление, ИНН и об оплате пошлины квитанцию (800 рублей).
  • Второй вариант следует выбирать, если у вас есть компаньон, пакет документов увеличится – устав, копии паспортов учредителей, данные об УК, об оплате пошлины квитанция (4 000 рублей). Также открытие ООО потребует придумать название фирмы и указать адрес ее нахождения. Полный перечень документов, обязательных к предоставлению, необходимо в ФНС уточнить, куда они потом и будут подаваться.

Для регистрации необходимо будет выбрать вид деятельности по ОКВЭД и форму налогообложения. Если вы планируете не только лечить животных, но и заниматься реализацией товаров для животных, лекарств необходимо в дополнение к ветеринарным услугам выбрать еще и розничную торговлю.

Последним этапом, связанным с бумажным оформлением, будет заключение договоров на вывоз медицинских отходов и мусора, оказание услуг дезинфекции.

Оборудование для ветеринарной клиники.

Как получить лицензию?

Лицензия предпринимателю выдается при соблюдении следующих условий:

  • соблюдение требований, касающихся области ветеринарии;
  • среднее или высшее образование со специальной подготовкой по ветеринарии у ИП;
  • наличие сотрудников, имеющих не только среднее или высшее образование в сфере ветеринарии, но и специальную подготовку;
  • один раз в 5 лет в соответствующей сфере повышение квалификации.

Для получения подобной лицензии понадобится предоставить в специальную палату необходимый пакет документов.

Какие потребуется подать документы?

  • заявление с информацией о правовой форме, наименовании, адресе для юр. лица или данными о личности, предоставляющей документ для ИП – ф.и.о., место жительства и прочее;
  • бумаг налоговой инспекции копии;
  • подтверждающие право на открытие клиники, документы;
  • документы, о квалификации персонала;
  • документ, подтверждающий уплату сбора лицензионного.

Вопрос об одобрении или отказе рассматривается в течение двух месяцев.

Поиск сотрудников

Найти опытного и умелого ветеринара очень трудно, но вам необходимо нанять на работу хотя бы одного специалиста широкого профиля, хорошо знающего свое дело. Он может выполнять функции сразу нескольких врачей, однако, и заработная плата должна у него быть соответствующая.

Как правило, ветеринарные клиники открывают действующие ветеринары, когда-то работающие по найму. Большую часть работ, связанную с осмотром, лечением, а иногда и хирургией они выполняют сами.

Если вы не сможете делать все основные работы самостоятельно, придется потрудиться, чтобы найти опытных специалистов.

Главное, помнить – качественное обслуживание зависит от квалификации врача. К хорошим ветеринарам всегда выстраиваются очереди, независимо от величины цен на оказываемые ими услуги.

Минимальный штат сотрудников ветлечебницы

  • администратор;
  • хирург;
  • врач;
  • помощники;
  • уборщица;
  • директор.

Оборудование и мебель для клиники

Минимальное оборудование

  • рентгеновский и УЗИ аппараты;
  • столы для осмотра;
  • инструменты медицинские;
  • холодильник для медикаментов и т. п.

Ветеринарную клинику необходимо обставить мебелью.

Пожалуй, закупка использованной мебели в этом случае более разумна, чем в предыдущем. Животные бывают разные, как и хозяева, кто-то отдернет собачку, решившую погрызть спинку дивана, а другой и не заметит.

Рано или поздно мебель в приемной обретет непотребный вид и лучше на начальном этапе не вкладывать в нее много денежных средств.

Необходимая мебель

  • шкаф для документов;
  • администраторская стойка;
  • диваны и журнальные столики в приемную;
  • столы и стулья для врачей.

Ветеринарная клиника: бизнес-план с расчетами.

Бизнес-план ветеринарной клиники

С открытием ветлечебницы связаны определенные расходы:

  • Узаконивание деятельности и затраты на получение лицензии от 30 000 рублей.
  • Аренда помещения от 59 000 рублей.
  • Ремонтные работы от 200 000 рублей.
  • Мебель и инструменты около 250 000 рублей.
  • УЗИ от 180 000 рублей.
  • Рентген кабинет около 200 000 рублей.
  • Оборудование для проведения анализов 550 000 рублей.
  • Медикаменты от 30 000 рублей (ежемесячно).

В среднем на первоначальном этапе потребуется вложить от 1 500 000 рублей.

Ветеринарная клиника при условии ежедневного посещения 30 клиентами, оплатившими услуги от 450 рублей каждым, может ежемесячно приносить от 80 000 рублей.

Рентабельность ветлечебницы

Доходность ветлечебницы невысока в связи с этим срок окупаемости затягивается до 5–6 лет.

Привлечение клиентов

Обязательным условием для открытия ветеринарной клиники, является создание собственного сайта. Там люди смогут ознакомиться с перечнем предоставляемых вами услуг, ценами, местом расположения, телефонами и, желательно, схемой проезда. Клиенты должны иметь возможность записаться на прием.

Объявления в СМИ, лифтах жилых домов, зоомагазинах, питомниках поспособствуют привлечению клиентов. Также можно заявить о себе на специальных выставках, посвященных животным, тематических конкурсах.

Нюансы, связанные с работой ветлечебницы

К основным возможным проблемам, связанным с открытием ветеринарной клиники, относятся:

  • большие финансовые вложения;
  • трудности с получением лицензии;
  • сложности в подборе персонала квалифицированного;
  • возможная гибель животного.

На последнем пункте хочется остановиться более подробно. Бывают ситуации, когда животное гибнет в клинике либо дома, после проведенной операции.

Как правило, владельцы винят врача и начинают осыпать его угрозами, попутно отписываясь о не компетенции ветеринаров на соответствующих форумах. В этом случае не стоит отвечать грубостью, а попытаться уладить конфликт как можно быстрее, чтобы эта ситуация не оставила отпечаток на вашей клинике.

Ветеринар нынче профессия немодная и найти специалиста в этой сфере достаточно сложно. Однако, все больше людей заводят себе четвероногих друзей, которых хоть иногда, но приходится водить к специалистам. Ветеринарных клиник сегодня мало, а, значит, ниша не занята и можно попробовать себя в этом деле.

Как открыть ветеринарный кабинет? Смотрите следующую видео-инструкцию:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector