Как открыть торговлю одеждой секонд-хенд?

Сэконд-хэнд: опыт открытия бизнеса

В прошлом Юрий Сиверцев, музыкант, художник-карикатурист, играл в ресторанах, занимался утеплением окон и доставкой обедов в офис. Сейчас он владелец небольшого магазина секонд-хенда.

Идея заняться секонд-хендом пришла неожиданно. Сидели вдвоем с женой, думали, каким бизнесом заняться. Посмотрели газету бесплатных объявлений и решили открыть магазин секонд-хенд.

О том, как это – держать свой собственный секонд-хенд, Сиверцевы абсолютно не представляли. Поэтому им пришлось действовать шпионскими методами: Светлана отправилась наниматься продавщицей в один из секонд-хендов. На работу ее не взяли, но мнение свое об этом бизнесе она составила, пообщавшись с сотрудниками магазина.

Было это полтора года назад. После этого Сиверцевы зарегистрировали свою фирму, выбрав в качестве формы собственности ИП – как самую доступную и с упрощенным налогообложением.

Стартовый капитал в размере $5 тыс. Сиверцевы потратили на регистрацию фирмы, покупку оборудования: кассовых аппаратов, вешал (штанги на подставках, на которые вешаются плечики с одеждой), весов, зеркал, маркировочных пистолетов, на аренду торгового помещения, рекламу и, собственно, на сам товар.

Под магазин сняли подвальное помещение в спальном районе, площадью 70 кв. м стоимостью 38 тыс. руб. в месяц, сделали в нем самый простой ремонт, секонд –хенд эксклюзивного дизайна не требует.

Привлекали покупателей, давая рекламу, создали интернет-магазин, регулярную рассылку новостей о скидках и завозах для постоянных покупателей, расклеивали информационные листовки в районе.

Основные покупатели секонд- хендов, как ни странно, не маргинальные слои населения, а обычные жители соседних домов. Причем, одной из причин по которым эти люди приходят в магазин, является общение. Покупатели все про себя рассказывают – про детей, внуков и домашних животных, в общем грузят общением. И к этому надо быть готовым.

По наблюдению Юрия, 70% его покупателей – это зависимые люди. Зависимость от секонд-хенда сродни зависимости от наркотиков, алкоголя или азартных игр. Многие покупатели проводят в секонд-хенде по три-четыре часа – и так три раза в неделю. Для них это своеобразная релаксация – ходить, перебирать, примерять.

В общем, работать в секонд-хенде интересно и не скучно.

Что касается закупок, то товар Сиверцевы берут у поставщиков, в Москве таких компаний около 20. Они завозят ношеную или уцененную (стоковую) одежду, а также белье, занавески и прочие предметы домашнего обихода. Весь товар поступает в подобные компании в мешках по 30-120 кг – это так называемый оригинал. Что находится в таких мешках неизвестно- есть вполне приличные вещи, а есть откровенно говоря тряпки, ветошь.

Есть другая категория товара – так называемая переборка, то есть это вещи, уже перебранные на оптовых фирмах. Там есть целый штат, который перебирает оригинал и делает из него определенные позиции: детская, женская одежда и т. д. Переборка стоит в шестьдесят раз дороже оригинала в зависимости от типа товара. Сиверцевы пробовали отказаться от оригинала и торговать только переборкой, но в итоге это выходило нерентабельно. Но со временем методом проб и ошибок они нашли фирму, которая торгует хорошим оригиналом из Ирландии.

Закупки Юрий делает раз в неделю на своем джипе. Загружает сразу по 200-300 кг товара, расфасованного в мешки по 30 кг. Затем привозит товар домой и вся семья Сиверцевых, включая дочку, занимается его перебором. Как правило, в мешке оригинала из Ирландии 70% женской одежды, 15% – детской и 15% – мужской, иногда попадаются занавески, постельное белье, игрушки, даже часы. Как правило, одежда красивая, стильная, много детской и новой. Отходы составляют около 40 кг из всего объема товара.

Одежда проходит специальную дезинфекцию паром или газом, так что вся она чистая, но мятая. Поначалу семья предпринимателей ее гладили, но потом отказались от этого трудоемкого дела- хорошие вещи продаются и так , даже если мятые.

После сортировки вещи оцениваются, этим занимается жена Юрия и дочка. Например, новую английскую кожаную куртку оценивают в 2,5 тыс. руб., футболку – в 100 руб. Далее одежда вешается в самом дорогом зале на продажу. В этом зале вещи висят до тех пор, пока не приедет новый товар. Тогда нераспроданное из маленького зала уценивается и перевешивается в большой зал. Таких уценок может быть несколько: сначала на 30%, потом на 50%. Иногда в магазине бывают акции “все по 20”.

Ненужные остатки взрослой одежды перебираются, из них выбирается хлопок и продается по 15-20 руб. за 1 кг автосервисам – как ветошь. Нераспроданные детские вещи отдаются в детский приют.

Пока Сиверцевы работают только своей семьей. Продавцов нанимать не решаются. Основная проблема секонд-хендов- воровство, воруют все и продавцы и покупатели. Защититься от воровства нереально, система безопасности стоит дороже, чем сам товар.

Кстати, Сиверцевы собираются открыть другой магазин, нанять туда продавцов и ввести для них новую систему отчетности: у каждого товара будет свой артикул и в компьютере, и на ценнике, при покупке продавец будет ставить соответствующую отметку в компьютере. Правда такая система защиты только от воровства продавцов, а от покупателей она не подействует.

Что касается рентабельности, то в цифрах ее выразить трудно. Вещи закупаются по 100 руб. за 1 кг, 12%выбрасывается, остальное продается сначала по 480 руб. за 1 кг, затем происходит уценка, например, до 350 руб. и 180 руб. По словам Юрия, большого дохода нет, но им все это нравится, комфортно: аренду платят , квартиру, дачу, родителей содержат, но при этом не шикуют. Чтобы шиковать таких магазинов нужно пять-шесть. Вложения в сеть составят не меньше $40-50 тыс.

О пока магазин у Сиверцевых только один, хотя в ближайших планах –открытие второго, а там и до сети недалеко.

По материалам сайта B-online.ru

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Магазин секонд-хенд: как открыть и начать получать прибыль

В России магазины секонд-хенд завоевали популярность, как только появились (было это в начале 90-х годов прошлого века), и до сих пор пользуются народной любовью и уважением. Кому-то нравится покупать недорогую одежду, кого-то привлекает возможность находить там оригинальные вещи, зачастую фирменные и совсем новые, по более чем скромным ценам, так что поклонники у таких магазинов есть во многих слоях населения.

И тот факт, что такая одежда пользуется неизменным спросом, для человека предприимчивого может стать поводом задуматься: как открыть секонд-хенд. Чтобы организовать такой бизнес, нужно выяснить, где лучше закупать товар, как его правильно сортировать, какие устанавливать цены, где удобнее расположить торговую точку им многое-многое другое.

Откуда берется секонд-хенд?

Подержанная одежда в Россию поступает, как правило, из стран Европы. Там принято сдавать вещи в хорошем состоянии (а иногда и новые – если не подошли или разонравились) за небольшую плату в пункты приема. Оттуда одежда попадает на специализированные фабрики, где ее особыми образом обрабатывают (делают это паром с обеззараживающими составами). После этого продезинфицированная и чистая одежда сортируется и отправляется в продажу. Ее реализацией занимаются крупные оптовые фирмы, которые в свою очередь снабжают секонд-хендом мелких оптовиков, в их числе – владельцев магазинов.

Профессионалы хорошо знают, что секонд-хенд неоднороден. Одежда для вторичной продажи может быть нескольких сортов. И тому, кто планирует с ней работать, нужно в них разбираться.

Люкс. Новая одежда с этикетками, а также одежда в отличном состоянии, ее износ должен быть не более чем 5 %.
Экстра. Новая одежда или же одежда в очень хорошем состоянии. Ее лопустимый износ составляет 10 %.
Крем. Одежда с небольшим износом, обязательно отсутствие брака, иногда встречаются новые вещи.
I сорт. В основном качественная одежда (а также обувь и аксессуары), но иногда встречается брак.
II сорт. Довольно изношенные, часто бракованные вещи.
III сорт. Одежда и обувь в плохом состоянии.

От сорта товара зависит и его ценовая категория.

Где найти поставщика

Планируя и решая, как открыть second-hand, первостепенное внимание следует уделить поиску поставщика. Можно найти одного оптовика в своем городе и весь товар брать у него, этот вариант хорош тем, что при больших объемах можно получить дополнительные скидки. И для начала это неплохая тактика.

Однако со временем следует попробовать поработать и с другими поставщиками – у каждого свои условия, цены, источники и особенности товара, так что можно выбрать наиболее выгодный для себя вариант сотрудничества.

Можно также работать напрямую с фабрикой. Для этого потребуется знание иностранного языка и хотя бы минимальный опыт работы с зарубежными предпринимателями. Найти такие фабрики можно через интернет, связаться с ними также не представляет особых трудностей. К дополнительным затратам в этом случае нужно будет отнести доставку и стоимость путешествия в выбранную страну (одну-две первые партии стоит сопровождать лично, и лишь потом, убедившись в надежности и добросовестности партнера, а также в качестве товара, можно будет заказывать его без личного участия).

Выбор помещения и его обустройство

Чтобы организовать магазин секонд-хенд, понадобится довольно большое помещение для торговли – минимум 40 кв. метров. Поскольку вы имеете дело с недорогим товаром, о существенной прибыли можно говорить только при наличии большого оборота.

Также стоит поискать помещение с невысокой арендной платой. Нет необходимости открывать такой магазин непременно в центре города – недорогая одежда будет пользоваться спросом и на окраине, в спальных районах. Нужно лишь убедиться, что поблизости нет ваших конкурентов, а торговая точка расположена в людном месте – и свои покупатели у вас обязательно найдутся.

Важно! Санитарные нормы не позволяют открывать секонд-хенд на одной территории с продуктовыми магазинами.

Вкладываться в дорогой ремонт также нет необходимости: роскошная обстановка тут ни к чему. Помещение должно выглядеть чистым и аккуратным, и даже в случае если делать ремонт в магазине придется, это обойдется в довольно скромную сумму.

Читать еще: Как открыть столовую?

Позаботьтесь также о том, чтобы помещение было достаточно светлым и хорошо вентилировалось. Секонд-хенд – магазин, где задерживаются надолго, ведь нужный товар довольно сложно найти, так что большое скопление покупателей здесь не редкость.

Как и в любом магазине одежды, в вашем должна быть примерочная, а лучше – две-три, чтобы не создавать очереди и не нервировать покупателей. В кабинках обязательно должно быть зеркало, коврик, вешалки и крючки, на которых покупатели смогут разместить свою одежду и сумки.

Товар обычно располагается вдоль стен, на полках или вешалках, а также на специальных островных конструкциях в самом зале. К вещам должно быть удобно подходить, так что нужно позаботиться о том, чтобы между вешалками было достаточно места. Если у вас будет продаваться обувь б/у, для нее потребуются специальные стеллажи. То же касается сумок и других аксессуаров.

Также вам понадобится касса (кассовый аппарат нужно зарегистрировать в налоговой), обустроенное рабочее место кассира, упаковочный столик.

Ассортимент магазина

Как правило, в магазинах секонд-хенда предлагается 80 % женской одежды и по 10 % мужской и детской – именно в такой пропорции существует спрос на этот вид товаров. Но в зависимости от местоположения и целевой аудитории вашего магазина это соотношение может меняться. Например, если вы открылись недалеко от скопления детских учреждений, стоит увеличить количество одежды и обуви для малышей. Ели же неподалеку находятся вузы либо студенческие общежития, спросом будет пользоваться молодежная одежда, причем для обоих полов. Магазин, расположенный в небольшом городке, будет с успехом продавать прочную и носкую одежду на каждый день.

Чтобы облегчить покупателям выбор, товар следует рассортировать. Мужская, женская и детская одежда должна продаваться в разных местах, ее в свою очередь нужно разделить по наименованиям – рубашки, платья, блузки, джинсы, юбки. Можно сортировать товар по качеству: более дорогой выставляется отдельно и продается поштучно, а одежду низкого качества можно реализовывать на развес.

Не стоит делить магазин перегородками – продавцам будет трудно уследить за товаром. Как это ни печально, именно в секонд-хендах совершается немало краж.

Чтобы товар не залеживался на прилавках (а его быстрый оборот очень важен в таких магазинах) следует на все, что не продалось за определенный срок, устанавливать скидки и устраивать регулярные распродажи.

Хотя интерес покупателей к недорогой одежде – вещь довольно постоянная, некоторая сезонность есть и здесь: пик покупательской активности приходится на весну и осень. Зимой и летом наступает относительное затишье. Самые непродуктивные месяцы для такого магазина – июль и январь.

Набор персонала

Если магазин небольшой, хватит и одного продавца-кассира. Для торгового помещения площадью 100 кв. метров понадобятся 2–3 продавца, один из которых будет выполнять функции кассира. Если товарооборот достаточно большой, потребуется нанять бухгалтера.

Успех магазина во многом будет зависеть от мастерства продавцов, а потому к их подбору нужно подходить внимательно.

Регистрация бизнеса

Чтобы открыть магазин одежды, достаточно зарегистрироваться в качестве ИП. Самыми удобными системами налогообложения станут ЕНВД (если это возможно в вашем регионе) или УСН.

Лицензировать этот вид деятельности не нужно. Достаточно получить разрешительные документы на помещение от СЭС и Пожарной инспекции.

Еще один важный документ, который должен у вас быть, – сертификат Санэпидемстанции, его должна вместе с партией одежды выдавать фабрика. Действителен он в течение трех лет.

Составляем бизнес-план секонд-хенда

Сколько понадобится вложить в небольшой магазин площадью порядка 50 кв. метров? Подсчитаем:

аренда помещения и коммунальные расходы – 50–55 тыс. рублей;
оборудование магазина – 50–70 тыс. рублей;
зарплата продавцов – 40–50 тыс.рублей;
средства на закупку товара – 300–350 тыс. рублей.

Таким образом, получается, что начать этот бизнес можно, имея 500 тыс. рублей. Порядка 450 тысяч в этом случае может составлять ежемесячная выручка. Однако нужно помнить, что треть этой суммы придется тратить на закупку нового товара, а следовательно чистая прибыль составит порядка 70–100 тысяч рублей.

Как правило, магазин секонд-хенд окупается за 6–12 месяцев, но при удачном стечении обстоятельств это может произойти и раньше.

Реклама магазина

Магазину такого типа реклама просто необходима, особенно если он расположен не в самом людном месте. Однако разворачивать полномасштабную кампанию нет необходимости, достаточно будет расклеить объявления на близлежащих улицах, раздавать листовки или раскладывать их в почтовые ящики.

Привлекут покупателей промо-акции и скидки – недорогую одежду покупают те, кто хотел бы сэкономить.

Выгодно ли открыть секонд-хенд в кризис?

Добро пожаловать в многоразовый мир, или Перспективы секонд-хенда

В отраслях, производящих и продающих товары народного потребления, спрос смещается в более дешевые сегменты. Если еда вне дома – то фастфуд, если одежда – то секонд-хенд. Рынок одежды переживает перераспределение: из экономии потребители все чаще обновляют гардероб в интернет-магазинах, дисконтных центрах, комиссионных магазинах. Вырос спрос на сток и б/у вещи. Как открыть секонд-хенд, хорош ли 2016 год для старта?

На рынок подержанной одежды из Европы влияют два противоположных фактора:

В 2015 году российский средний класс обеднел вдвое и пополнил ряды покупателей в низком ценовом сегменте. Однако большинство не готово отказаться от качества и ищет привычные бренды по дешевым каналам дистрибуции или в секонд-хендах.
Евро вырос с 40 до 80 руб., поэтому и цены в магазинах с европейской подержанной одеждой подскочили вдвое.

Рынок меняется. Новую реальность могут использовать те, кто обеспечит «демпинговую» альтернативу подорожавшим для россиян международным брендам. Спрос растет на любой секонд-хенд, дешевый и дорогой, ведь доходы населения падают уже много месяцев подряд. Ознакомьтесь с базовыми факторами риска при открытии магазина одежды.

Таблица 1. Структура рынка одежды

2016 год (прогноз)

Источник: данные Fashion Consulting Group

Российский fashion-рынок (обувь, одежда, аксессуары) по итогам 2015 года сжался на 9% и составляет 2,3 трлн руб. По оценкам разных специалистов объем секонд-хенда – 0,2–5% рынка. Кто из игроков нижнего сегмента перехватит обедневший средний класс – торговцы китайской, российской или европейской б/у одеждой – зависит от антикризисной стратегии, избранной продавцом.

Бизнес-модель

1 Что такое одежда секонд-хенд

Секонд-хенд – это организованно собранная подержанная одежда или новая, не подошедшая, разонравившаяся.

Индустрия торговли подержанными вещами в развитых странах включает:

специальные пункты по сбору одежды;
фабрики по обработке, дезинфекции и сортировке;
оптовых поставщиков;
розничные магазины.

Организованный сбор секонд-хенда практикуют в США, Англии, Голландии, Бельгии, Германии, Франции, Италии и прочих странах ЕС. Люди сдают ненужные вещи в приемные пункты, относят в специальные контейнеры, отдают приезжающим сборщикам. Сложенная в мешки, несортированная одежда (так называемый оригинал) поступает на фабрики, где вещи сортируют и дезинфицируют специальными составами.

Здесь одежду разделяют на товар и неликвид, который уходит в переработку во вторичное сырье. Кроме того, могут сортировать по сезону, составу и качеству. В России секонд-хенд появляется благодаря оптовым поставщикам, которые сотрудничают с европейскими фабриками и завозят товар многотонными контейнерами.

Реализующие подержанную одежду российские комиссионные магазины, по сути, также являются секонд-хендами. Однако участники рынка термин second hand применяют исключительно к товару, полученному с фабрик.

2 Товар

Одежда бывает трех видов сборки: контейнерной (невысокое качество), домашней (низкий процент брака) и школьной. Кроме того, секонд-хенд разделяют по стране происхождения, качеству и составу. От совокупности указанных характеристик зависит цена товара.

Английский секонд-хенд, как правило, отличается высоким качеством и расценивается дороже остального. Бельгийская одежда обычно изношена сильнее вещей из других стран и стоит дешевле.

Рисунок 1. Классификация секонд-хенда (цена у российских оптовиков)

3 Форматы торговли секонд-хендом

Весовой.Цена определяется продавцом за кг. Выбранный покупателем товар взвешивается, выясняется его стоимость. Такой подход применяют для продажи секонд-хенда первой категории и экстра.

Схема торговли предполагает постепенное снижение цен в течение месяца/недели. Так, при себестоимости товара экстра в 360 руб. за кг, устанавливается первичная цена – 1 440 руб. (наценка – 300%). Затем стоимость поэтапно снижается (наценка 200, 100, 0%), вплоть до себестоимости. Для покупателя это выглядит как скидки: 25, 50 и 75%.

Расценочный. Этот формат используется при продаже дорогих типов товара: экстра, люкс, крем, сток. При этом с каждой вещью нужно работать индивидуально: определить себестоимость, установить наценку, сделать ценник, разработать скидочную систему. Наценка, как и в предыдущем случае, стартует с 300%.

Смешанный. В основном применяется для категорий экстра и люкс. При этом 30% ассортимента (самые интересные вещи) расценивают индивидуально, скидки до конца месяца не делают. Остальное продают на вес по первой схеме.

Как правило, весь товар продать не удается: 10–15% вещей приходится отправлять в переработку (брак или непродающееся). Но при желании на ветошь можно найти покупателя: автосервисы, ремонтные мастерские и т. п.

4 Сезонность бизнеса

Провальные для торговли секонд-хендом четыре месяца: декабрь–январь, июнь–июль. Открывать магазин непосредственно до и в течение этих периодов нецелесообразно.

Источник: данные компании «Торговый Дом Голландии»

5 Целевая аудитория

В секонд-хендах можно одеться недорого и стильно. Потенциальные покупатели – это все слои населения, любого социального статуса и материального положения.

До недавнего времени посетителями чаще всего были:

молодежь до 20 лет и студенческого возраста;
люди старше 50 лет, которым нужна недорогая одежда;
экономные родители (дети слишком быстро вырастают из своих вещей).

Аудитория становится все более непредсказуемой. Сегодня секонд-хенд покупают и обеспеченные граждане, охотящиеся за недорогими уникальными вещами. Ряды клиентов пополняет средний класс, для которого одежда из вторых рук – это бюджетное качество.

6 Антикризисные стратегии

Секонд-хендам сегодня нелегко, как и всем другим бизнесам, построенным на импорте. В 2016 году закончится период «пережидания», предпринимателям придется осознать, что кризис – это надолго, недавние благополучные времена вернутся нескоро.

Магазины секонд-хенда вынуждены искать выигрышные стратегии и менять традиционные схемы работы:

Переходят на вручную собранный товар в России. Так, компания Charity Shop собирает вещи самостоятельно: размещает в торговых и бизнес-центрах специальные контейнеры, куда люди бесплатно складывают ненужное. Сервис Svalka.me предлагает сдать подержанную одежду и обувь за небольшие деньги, по заявке забирает товар на машине и развозит его по секондам и блошиным рынкам.
Переходят на популярный в США и Европе формат consignment store. Такие магазины предлагают микс-ассортимент: б/у одежду, дисконтные товары, дизайнерские вещи российского производства.
Совмещают онлайн- и офлайн-каналы продаж. Торговля через интернет-магазин с доставкой на дом – хорошее подспорье для секонд-хендов.

Как открыть магазин секонд-хенд с нуля: пошаговая инструкция

1 Регистрация

Из организационно-правовых форм лучше выбрать ИП – дешевле регистрироваться и вести бизнес, можно свободно распоряжаться прибылью. Несомненный плюс ИП – доступность патента, простой и низконалоговой системы (подходит для розницы с торговой площадью до 50 кв. м). Если помещение больше, то стоит выбрать ЕНВД или упрощенку с доходов. Патент и вмененка действуют не во всех регионах, нужно уточнять на местах.

Для бизнеса не нужны лицензии и разрешения. Единственное, что необходимо иметь в процессе работы – сертификаты о проведенной дезинфекции товара, которые предоставляют оптовые поставщики.

2 Выбор помещения. Оборудование

Местонахождение магазина и площадь зависят от выбранного формата продаж:

Для торговли «штучным» товаром с индивидуальной расценкой нужно большее помещение, 40–80 кв. м, т. к. вещи должны располагаться на вешалах. Такой секонд-хенд нужно открывать в условно престижном районе, в месте с высокой проходимостью. Подойдет центр города, крупные транспортные развязки, локации вблизи ТЦ и рынков или непосредственно в них.
Для весовой торговли достаточно площади 15–20 кв. м. Такой магазин можно открывать в районах с дешевой арендной платой, в полуподвальных помещениях или подвалах. Отлично вписывается в концепцию вход со двора (на основной улице обязателен указатель-стрелка). В отличие от первого варианта в магазине может быть менее качественная отделка.
Оптимальная площадь секонд-хенда смешанного формата – 30–80 кв. м. Расположение и отделка помещения зависят от того, каких товаров будет больше – весовых или с ценниками.

Освещение магазина – это важно. С одной стороны, нужно, чтобы покупатели смогли хорошо рассмотреть товар. С другой – освещение не должно мешать, быть слишком ярким и раздражающим. Необходимо создать комфортную среду для клиентов, чтобы они долго и неспешно выбирали. В помещении обязательна хорошая вентиляция – специфический запах товара будет меньше чувствоваться.

Оптимальная стоимость арендной платы для магазина б/у одежды – до 1 000 руб. за кв. м. Это позволит удержаться на плаву не в сезон.

Из оборудования понадобятся:

Вешала. Лучше остановиться на системе «Джокер» – это хромированные трубы диаметром 25 мм, которые легко собрать и закрепить.
Примерочные.
Столы.
Манекены (при продаже по ценникам).
Одежные вешалки и корзины.

Затраты на новое оборудование обычно составляют 1 000 руб. на 1 кв. м торгового зала. Если покупать б/у, можно сэкономить.

3 Выбор поставщика

Надежный партнер – один из факторов успешности бизнеса.

При выборе поставщика стоит обращать внимание на следующие моменты:

Стаж оптовика. Он не должен быть новичком (читай: дилетантом или мошенником). Опытные поставщики работают на рынке как минимум 5–7 лет.
Количество стран и фабрик, представленных в прайсе. Больше список – лучший выбор товара сможет обеспечить розничный продавец.
Частота обновления цен. Актуальный прайс – один из признаков реальной работы оптовика.
Условия, предлагаемые розничным продавцам. Наличие региональных представительств / складов – это плюс. Сравнивайте цены, скидочные системы, схемы работы. Выбирайте выгодные и удобные условия.

В Санкт-Петербурге и Москве работают оптовые поставщики с 10-20-летним опытом работы. Мастодонты рынка заинтересованы в развитии розничных сетей и, как правило, помимо выгодных условий предлагают партнерам-новичкам консультации и обучающие семинары.

4 Товар. Выбор ассортимента

Ассортимент подбирается в зависимости от формата магазина и его расположения. В новостройках лучше пойдут детские, женские и молодежные вещи. В промышленных районах выгодно торговать джинсами и обувью, в спальных – спрос может быть на все группы товаров.

На старте в ассортимент нужно включить разную одежду, чтобы удовлетворить потребности максимального числа клиентов. В идеале для открытия требуются вещи всех ценовых сегментов: 70–80% миксов и 20–30% сортировки по сезону. Размещать товары в зале нужно по гендерному признаку (отдельно мужские, женские и детские) и по видам одежды (пиджаки, юбки, брюки и т. д.). Можно группировать по цветам.

5 Персонал

Магазин площадью до 40 кв. м смогут обслужить один–два продавца-кассира. Главное, что требуется от работника торгового зала – умение продавать. На первых порах, при самостоятельной работе, бизнесмену понадобится один помощник.

Желательно включить в обязанности продавца:

участие в предпродажной подготовке и размещении товара в зале;
обеспечение сохранности вещей;
помощь покупателям и кассовое обслуживание;
анализ изменения потребительского спроса и составление заявок на изменение ассортимента.

Формула удачного секонд-хенда: дешевый товар, низкая арендная плата, личное участие бизнесмена в деле.

6 Реклама и продвижение

Главное маркетинговое оружие секонд-хенда – акции, распродажи, дисконтные программы. Информация о «ваших преимуществах» должна оперативно доходить до покупателей.

Хорошо работают следующие каналы и приемы:

стритлайны рядом со входом в магазин, баннеры на фасаде;
реклама в СМИ, особенно эффективна бегущая строка по местному TV;
раздача листовок;
объявления на инфостендах подъездов и лифтов жилых домов;
сарафанное радио.

Рекламные материалы не должны выглядеть ни слишком дорого и ярко, ни слишком дешево. Секонд-хенды сегодня продвигаются и в интернете, ищут аудиторию в соц. сетях. Можно развивать продажи через сайт с доставкой вещей на дом. Для уменьшения остатков практикуют выездную торговлю в пригородах.

Франшизы секонд-хендов

Когда трудно решиться на самостоятельное плавание, неясно с чего начать, как открыть прибыльный секонд-хенд, оптимальное решение – приобрести франшизу. Однако сегодня предложений в данном сегменте практически нет. Единственный рабочий вариант – франшиза «Нипочем» от «Торгового Дома Голландии», старейшего игрока на российском рынке секонд-хенда. Какие условия предлагает франчайзер?

Франшиза «Нипочем»

Формат: магазин весовой одежды
Паушальный взнос: 15 000 руб.
Вложения: от 60 000 руб.
Окупаемость: 2–3 месяца
Роялти: 1 250 руб. в месяц
Количество собственных/франшизных точек: 5/9
Требования к помещению: от 40 кв. м

«Торговый Дом Голландия» предлагает сотрудничество по двум направлениям:

«Эконом» – торговля одеждой среднего класса (секонд-хенд I категории и экстра);
«Премиум» – работа с вещами категории люкс.

всесторонняя помощь франчайзера: составление бизнес-плана, оценка перспективности расположения будущего магазина, пошаговый план открытия, разработка ассортимента;
закрепление за франчайзи личного менеджера;
маркетинговая и рекламная поддержка;
эксклюзивные условия приобретения товара;
требование соблюдать рекомендации по мерчендайзингу, установленные по сети.

Как открыть секонд – хенд с нуля

Секонд-хэнд — бизнес специфический, но, как показывает практика, легко окупаемый. Минимум расходов на старте и минимальные текущие расходы делают его привлекательным для начинающих предпринимателей. Расскажем, с чего начать.

Краткая информация

1/5 – очень низкая Стоимость запуска
5/5 – очень высокая Окупаемость
3/5 – средняя Сложность управления
5/5 – очень высокая Конкурентность

Актуальность бизнес-идеи

Шопингом в секонд-хэнде уже никого не удивить. Эти магазины давно перестали быть пристанищем для тех, у кого не хватает на новую одежду. Сегодня здесь ищут эксклюзивные и уникальные вещи, подбирают луки на модные вечеринки и даже находят вечерние платья и костюмы. Про детские секонды и говорить нечего: дети растут слишком быстро, чтобы покупать им новую одежду.

Затраты и прибыль

По ориентировочным подсчетам инвестиции в проект составят 110’000 рублей. Низкие закупочные цены на товары позволяют выйти на окупаемость в кратчайшие сроки. Минимальная прибыль 40’000 рублей позволит окупить проект всего за три месяца. Но этому должны способствовать удачное расположение секонда, широкий ассортимент и рекламная кампания на старте.

Затраты на старте: примерный расчет для Тамбова

Статья расходов	Сумма, ₽
Регистрация бизнеса	1’000
Оборудование	75’000
Первая партия товара	30’000
Реклама	4’000
Итого	110’000

Ежемесячные затраты

Статья расходов	Сумма, ₽
Аренда	20’000
Зарплата	38’000
Партия товара	30’000
Непредвиденные расходы	5’000
Итого	93’000

Разрешения и документы

Регистрация бизнеса

Для оформления ИП подайте заявление в отделение ФНС и приложите к нему ксерокопию российского паспорта вместе с оригиналом для сверки. Не забудьте оплатить госпошлину в Сбербанке. Подходящий код ОКВЭД: 47.71 — Розничная торговля одеждой в специализированных магазинах.

Заключите договор аренды сразу после получения свидетельства о регистрации ИП. Затем получите разрешения от Госпожнадзора и Роспотребнадзора. За получением разрешения на торговую деятельность обратитесь в местную администрацию.

Выбор помещения

Целевая аудитория комиссионных магазинов — люди с достатком ниже среднего и креативная молодежь любого достатка. Поэтому нет ничего зазорного в том, чтобы присмотреть помещение в спальном районе города. Во-первых, ваша основная аудитория проживает явно не в респектабельном центре. Во-вторых, аренда там обойдется дешевле. На пользу пойдет соседство с крупным продуктовым рынком или поликлиникой. Важно наличие остановки общественного транспорта в шаговой доступности.

Концепция секондов позволяет обходиться без складского помещения, но наличие подсобного помещения для персонала важно. Предусмотрите удобный и заметный для покупателей вход, по возможности оборудованный пандусом. Ежемесячные расходы на аренду начинаются от 20’000 рублей.

Оборудование

Оборудование	Стоимость, ₽
Напольные вешалки, полки	15’000
Осветительные приборы	10’000
Зеркала	5’000
Онлайн-касса с эквайрингом	40’000
Мебель для персонала	5’000
Итого	75’000

Как выбрать поставщика

Существует три основных канала поставки одежды в секонд-хэнды:

Магазинная сборка. Очень часто в Европе после сезонных распродаж и при смене коллекций остаются непроданные вещи. Их продают на сортировочные фабрики по очень низким ценам. Новые вещи с этикеткой идут в категорию “сток”.
Семейная сборка. Сотрудники благотворительных организаций обходят дома с целью собрать ненужную одежду, либо люди сами передают им свои вещи. Вся собранная одежда должна быть чистой и в хорошем состоянии, но контрольная проверка с последующей стиркой и глажкой на месте все равно проводится. Из собранных вещей формируется ассортимент классических секондов
Школьная сборка. Аналогично семейной, только сбором вещей занимаются школьники. В основном сюда идет та одежда, из которой дети уже выросли, а также новая, но уже неактуальная школьная форма
Контейнерная сборка. Контейнеры для сбора ненужных вещей устанавливают на остановках в спальных районах и возле крупных гипермаркетов. Ассортимент сдаваемой туда одежды скуден, а качество крайне низкое. Большая часть собранной таким образом одежды идет на утилизацию, а не в секонды

Воспользуйтесь одним из подходящих каналов поставки одежды, либо сразу несколькими. Также вы можете выбирать одежду по стране происхождения, например, популярностью пользуется одежда из Англии, Германии и Канады.

Расходы на закупку одежды невелики — от 30’000 рублей ежемесячно. Устраивайте распродажи перед получением новой партии товара, чтобы вещи не залеживались у вас в магазинах. Кроме того, так вы будете создавать ажиотаж вокруг понравившихся покупателю вещей — брать сейчас, либо подождать скидки?

Персонал

Наймите следующих сотрудников:

Кассир-продавец. Консультирует клиентов по наличию вещей оформляет покупку на кассе. Зарплата — от 18’000 рублей в месяц по статистике средних зарплат в регионе
Приемщик. Выставляет поступающие товары в зал и назначает цену. Зарплата — от 20’000 рублей в месяц по статистике средних зарплат в регионе

Итого ежемесячные расходы на зарплату персоналу составят 38’000 рублей. Функции байера, а также ведение документооборота и бухгалтерии берет на себя собственник бизнеса. Со временем передать часть обязанностей можно приемщику за доплату, держать бухгалтера можно на аутсорсе.

Как рекламировать бизнес

Не оставляйте полки пустыми и не давайте товару залеживаться. Ассортимент секонд-хэндов требует обновления чаще, чем обычные магазины одежды. Оптимальным будет устраивать последовательные скидки перед завозом новой партии товара. Для постоянных покупателей можно делать специальную рассылку с акциями, предложениями и новостями.

В день открытия распространите листовки по ближайшим домам, а также сделайте рекламные посты в популярных пабликах вашего города и тематических группах, например, в группах для родителей можно рассказать про ассортимент детской одежды.

Плюсы и минусы бизнес-идеи

Относительно низкие затраты на старте
Низкие текущие расходы
Стабильный спрос на вещи из секонд-хэнда

Рост конкуренции в российских регионах
Повышение закупочной стоимости из-за колебания курса валют
Высокий процент брака и ветоши

Недостатки проекта, на первый взгляд, могут показаться незначительными. Однако начинающему предпринимателю стоит учесть все возможные риски, чтобы их предотвратить. Только грамотное планирование и прогнозирование помогут вывести проект на стабильную прибыль.

Личный счёт«Я перепродаю одежду из секонд-хендов и зарабатываю на этом»

Как продать шерстяной жакет в 42 раза дороже и кто сменит перекупщиков в будущем

Поход по секонд-хэндам или стокам может затянуться — почти все вещи там существуют в единственном экземпляре, а ассортимент требует тщательной фильтрации и отбора, чтобы найти что-то стоящее. Это родило новых бизнесменов — людей, которые уже купили лучшую одежду за вас и продают ее с небольшой наценкой.

The Village Екатеринбург поговорил с девушкой, которая занимается перепродажей вещей из секонд-хэндов — скупает на свой вкус, делает авторские подборки и продает в онлайн-магазине по увеличенной цене.

Перепродавец одежды из секонд-хэндов

24 000 рублей

Расходы

от 5 000 рублей

Как начать торговать одеждой из секондов

Еще 13 лет назад, когда я была 18-летней студенткой, я обожала переодеваться: смотреть стритстайлы, искать нестандартные образы. Часто ходила по магазинам, но со стипендии делать покупки того обширного разнообразия вещей, которые мне хотелось, не представлялось возможным. Ходить в секонды стало идеальным решением, учитывая тот факт, что базовый гардероб — это не про меня: я люблю неординарные вещи, которые иногда не сочетаются между собой, и надевать их могу раз или два. Так и начались мои массовые покупки.

Когда вещей стало невероятно много (даже отдельно выделенная комната не вмещала в себя того разнообразия), я решила их продавать. Первая попытка была предпринята среди друзей: позвала подружек в гости и отдала за бесценок, намного дешевле, чем они покупались. Я тогда еще не понимала, что делаю громадный шаг к торговле. Потом я закончила университет, устроилась на работу и продажа вещей из секондов была не постоянной, но регулярной. Мне просто нравился сам процесс: как рыбалка. Это было хобби, которые шло в ногу со мной по жизни.

В 2016 я кардинально перевернула свою жизнь: открыла канал на Ютубе и посвятила его секонд-тематике. Именно с этого момента я начала активно заниматься продажей вещей. Сначала был OLX (платформа онлайн-объявлений, которая объединяет людей для покупки, продажи или обмена товарами и услугами, — прим. ред.), потом появился паблик во ВКонтакте. Теперь я продаю на сайте Shafa (украинский сайт для продажи одежды, — прим. ред.) и в Инстаграме.

Подводные камни

Сегодня перепродажа вещей из секонд-хэндов является настоящей профессией. Еще несколько лет назад единицы занимались подобным бизнесом. У большинства людей само понятие секонда приравнивалось к одежде второго сорта. Сегодня это мейнстрим: общество поменяло отношение к стокам. Часто слышу от людей, которые раньше не понимали вещи из подобного рода магазинов, гордое: «Нашла/нашел в секонде за копейки». Спрос рождает предложение, поэтому число перепродажников резко выросло, и нас можно отнести к отдельной специальности: искателей сокровищ из хэнда.

Часто можно услышать название профессии «барыжки», но мне эта формулировка не нравится, звучит как-то грубо. Если проследить весь процесс перемещения одежды: поход в магазин — поиск — стирка — глажка — фото — видео — реклама — продажа, то я бы назвала специальность «универсальный солдат».

Главная цель — это продать, а самая большая проблема — раскрутиться, найти свою аудиторию, чтобы одежда была им интересна. Начинающим сейчас сложнее. Новые алгоритмы Инстаграма не позволяют бесплатно набрать подписчиков (а здесь они являются покупателями). Открывая Инста-магазин, нужно сразу выделить бюджет на рекламу: таргет или продвижение у блогеров. Если продавать на биржах-сайтах, там тоже желательно подключить платные функции. Вторая проблема — это слабый оборот, тогда вещей становится очень много. Здесь нужны акции, скидки и супер-предложения, чтобы избавиться от всего.

И, конечно, бывают недовольные покупатели. Чтобы не было конфликтных ситуаций, все вещи, которые продаются, я снимаю и публикую без фильтров, с подробным описанием и замерами. Все цены я выставляю самостоятельно: учитываю ценник по рынку (как у других), рассчитываю сколько я потратила на вещь, сколько ушло на рекламу, сколько потрачено средств для поднятия активности (часто дарю вещи за подписку), из этих показателей и выстраивается стоимость.

Я не ставлю дорогие ценники: мне хочется, чтоб каждый человек мог приобрести красивую вещь по доступной стоимости. С цифрами у меня не очень, но помню случай, как купила шикарный шерстяной жакет за 17 рублей, и продала его за 729 рублей. Такое бывает не часто: найти качественную вещь, с хорошим составом и в идеале за копейки, сложно.

Летом у меня хорошо идут платья, футболки и шелковые изделия. Весной и осенью: тренчи, куртки, рубашки и свитера. Зима по продажам слабая. В декабре, разве что, вечерние платья хорошо берут. Лучше всего покупают бренды, натуральные ткани. Но фасон вещи должен быть модный. Какой бы не был дизайнер, если сейчас эта вещь не актуальна по модным нюансам, ее вряд ли купят, разве что ценители или фанаты модного дома.

Если брать Инстаграм, здесь у меня лучше продаются вещи для аудитории женщины от 35. А на сайте «Шафа» наоборот — до 35. Хотя ассортимент идентичный. Возможно я пересмотрю одежду и буду экономить время, разделяя ассортимент для разных платформ. Но это у меня так: просматривая профили «коллег», вижу обратную тенденцию.

Что будет дальше

К моему большому сожалению, тренд на секонд трансформируется. Я говорила выше, что слежу за девочками, которые продают вещи. Так вот у самых успешных, на которых равняюсь, замечаю, что вместе с секонд-вещами они продают одежду с китайских сайтов. И она пользуется спросом. Подобные изменения я заметила еще на барахолке, где выставлялась — я ездила туда с секонд-одеждой: отобранной, винтажной, брендовой. У меня покупали хорошо: были ценители качественных вещей. Но вот рядом стояла девушка, продавала сумки с Алиэкспресс. Качество и внешний вид не очень, но их расхватывали, как пирожки!

Также очень важно попасть в тренд, чтобы не потерять интерес покупателя. Если добавлять вещи, когда захотелось, то теряется дисциплина: и у себя, и у покупателя. Когда есть четкие правила: обновления в понедельник и, допустим, в пятницу в 19:00, то вырабатываются привычки с двух сторон. У продавца — к объявленному времени сделать сделаны фото, замеры и анонс, вне зависимости от личных проблем. У покупателя — зайти, хотя бы из любопытства глянуть, что же там новенького.

Доходы и расходы

Мой доход зависит от нескольких факторов: продажа секонд-хэнда, монетизация контента на YouTube, блог и фриланс. Доход вращается в области 25 000 рублей. Расход примерно такой же. Питание, развлечение не значительная глава моего расхода. Одежда и благотворительность, вот на что уходит основной доход. Я регулярно помогаю приютам животных и самостоятельно спасаю бездомных четвероногих.