Из первых уст: опыт открытия ювелирного бизнеса

Из первых уст: опыт открытия ювелирного бизнеса

Из первых уст: опыт открытия ювелирного бизнеса

— Как проверить ювелирное изделие в магазине без специалиста?

Обязательно проверяйте наличие именника завода изготовителя. Это оттиск, который ставится на изделие при выпуске. Именник содержит информацию о производителе (индивидуальный код), год выпуска изделия и госинспекцию пробирного надзора — орган, проверяющий соответствие заявленной заводом пробы реальному качеству металла.

Рядом с именником обязательно должно стоять клеймо — проба. Её ставит не сам изготовитель, а пробирная палата, которая определяет её путем химического анализа.

Если такого оттиска или клейма нет, значит товар не с завода, а возможно с какой-то подпольной мастерской.

— Изделия каких производителей лучше выбирать?

Я бы рекомендовал изделия отечественных производителей. Они значительно больше внимания уделяют качеству своей продукции, чем, например, тайские или китайские заводы. При этом цены на изделия недорогие. Изделия без камней в последнее время тоже набирают популярность.

— Что чаще всего покупают девушки?

Чаще всего покупают гарнитуры — наборы украшений (серьги и кольцо в одной стилистике). Из камней самые популярные классические фианиты, но и изделия с цветными камнями активно продаются.

— А мужчины вообще сейчас покупают украшения для себя?

Да, конечно. У нас популярны кольца-печатки и мусульманские подвески.

— Что скажете о крупных сетевых магазинах (типа Valtera, Pandora, Sokolov) ? Как им удается оставаться популярными?

Да просто они тратят огромные деньги на маркетинговые инструменты и создание бренда. Но поэтому и цены у них не низкие. А вот качество их изделий ничем не отличается от нашего.

— Почему решили открыть собственное производство?

Нужна была какая-то дополнительная ниша. Потому как наш основной завод-поставщик в последнее время стал завышать цены. Например, если среднерыночная цена 10 рублей, то нам предлагали по 30.

А мы соответственно должны были повышать цены для наших клиентов. Они почему-то решили что деваться нам некуда и начали ломить цены — вести с ними партнерские отношения стало сложнее.

Поэтому решили открыть свое производство и предлагать и свой ассортимент. Тем более, что была классная популярная в регионе идея с этникой.

Наша миссия в том, чтобы сохранить и донести до масс творчество татарских мастеров. Это красиво, уникально и со смыслом. Многие орнаменты мы берем из исторических источников и делаем из них свежий современный продукт.

— А сейчас отказались от сотрудничества с тем поставщиком?

Нет, сумели договориться по некоторым сегментам. Сейчас реализуем 30% чужой продукции. Остальные 70% производим сами. Да и теперь у нас расширился сегмент клиентов. С открытием собственного производства, можем сами продавать свои товары и магазинам и поставщикам.

— Где находили специалистов для работы на производстве?

Сфера нам близкая. Поэтому мастеров находили по знакомству. Так собрался состав из девяти специалистов.

— Какое оборудование закупили? Сколько на это потратили?

Мы купили основное оборудование: бор-машины, гальваническая установка, парогенераторы, восковки, контактная установка, ультразвуковые машины и т.д.. Потратили на это около 1,3 млн рублей.

Литейное оборудование закупать не стали. Мастер работает со своей техникой на аутсорсе, а по стоимости нам это выходит также, как если бы он работал на нашем.

3D-модельер также работает с собственным станком, нам не приходилось закупать. У нас как японский концерн — кто-то делает движки, кто-то бампера, а в купе получается цельное производство.

— Расширяете тематический ассортимент или уже сформировали каталог?

Наши дизайнеры бесконечно придумывают новые модели, но все они остаются в этнической тематике. Не лезем в другие ниши, несем свой продукт. Бороться с компаниями-гигантами смысла нет.

— А как продвигали тематическую продукцию?

Уже существующим клиентам предлагали украшения нашего производства. А дальше сработало сарафанное радио. Один рассказал другому, второй третьему и т.д.

В принципе такая тематика популярна не только в нашем регионе. Этнические украшения у нас заказывают по всей России. Не так много производств, которые делают тематическую продукцию такого рода.

— У магазинов есть возможность заказать что-то свое, не представленное в вашем ассортименте?

Да, по договоренности на нашем производстве можно разместить индивидуальный заказ. Например, клиент придумал какую-то акцию, ему нужна тысяча подвесок в подарок покупателям или корпоративные значки со своей символикой. Не проблема.

— Вы работаете с индивидуальными заказами для розничных клиентов?

Да, берем и такие заказы. Причем не только из серебра, но из золота. Например, недавно мы сделали клиенту золотой чехол для телефона. Таких заказов пока немного (около 5%), но потенциал есть.

— А клиентская база у вас широкая?

На данный момент поработали с 300 ювелирными магазинами по всей России.

— Как вам доверились первые клиенты?

Я ведь работал в этом же сегменте. Клиенты знали меня лично и доверяли. К тому же продукция была практически идентична той, что я продавал будучи менеджером. Поэтому мы не были новичками в глазах клиентов. Им было не принципиально с какой компанией работать, важна была цена.

— То есть вы работаете только с теми клиентами, которых знали будучи менеджером?

Нет. У нас было только 20% старых клиентов. В процессе работы стали добавлять новые города и регионы, искать новых заказчиков.

— А какими маркетинговыми инструментами пользовались, чтобы найти новых клиентов?

Никаких изысков. Исключительно партизанский маркетинг. Находим ювелирные магазины в нужном регионе, обзваниваем, направляем коммерческое предложение. А дальше личная встреча и подписание договора.

— Почему решили заниматься именно серебром, а не другими драгметаллами?

Это популярный и недорогой металл. Килограмм серебра стоит около 36 тыс. рублей, килограмм золота — пару миллионов. В серебряные изделия нужно не так много вложений, а спрос на них такой же как на золото. Да и ассортимент продукции из серебра, которые предлагают поставщики очень широкий.

— Какой самый популярный товар в вашем ассортименте?

Любимчиков у клиентов нет. Заказы распределяются практически равномерно. Неликвидные товары просто не держим в ассортименте.

— Почему ювелирные магазины должны выбрать именно вас в качестве своих поставщиков?

У нас широкий ассортимент, гибкие цены и при этом отсутствует минимальная сумма заказа. То есть клиент-оптовик не должен ломать голову, как ему добить заказ до определенной суммы.

Также организуем оперативную отправку посылок любых объемов в течение двух дней проверенными курьерскими службами СПСР, ЕМС.

— Как вообще производятся оптовые продажи?

Обычно клиенты работают в системе 1С. После первого заказа проходит отгрузка товара, через 2-3 месяца клиент делает сводку и понимает, какие продались хорошо, доказывает их.

Также проводим выездную торговлю, «мобильный склад». То есть мы приезжаем в город, приглашаем клиентов, они выбирают нужный товар и заключают договор.

— Как часто устраиваете такие выезды?

Раз в две недели. Используем как маркетинговый инструмент. Налаживаем личные связи с клиентами для дальнейшего сотрудничества.

— Расскажите об условиях сотрудничества с клиентами? Как производится оплата?

Предлагаем предоплату и отсрочку платежа на месяц и 60 дней. Около 30% клиентов работает по предоплате, остальные 70% предпочитают отсрочку. Однако, первые три отгрузки для новых клиентов производим по 100% предварительной оплате, чтобы понять можно ли доверять заказчику.

Предусмотрена также бесплатная отправка посылки при заказе от 30 тыс. рублей (при заказе до 30 тыс. рублей отправка за счет получателя).

Опыт открытия ювелирного бизнеса: О ювелирных магазинах из первых уст

Известная поговорка гласит: «Не все то золото, что блестит». Однако все, что продается в ювелирных магазинах, блестит наверняка. Такова специфика, которую необходимо учитывать при организации ювелирного бизнеса.

Конечно, «блестит», в данном контексте, – выражение скорее образное, имеющее более широкое значение, нежели физическое свойство драгоценных металлов и камней. Генеральный директор крупнейшей в Украине ювелирной торгово-выставочной сети «Золотой Оскар», доктор философских и кандидат юридических наук, профессор Владимир Тарасенко подчеркивает: «Это особый, элитный товар. Для многих приобретение ювелирного изделия – это событие. Человек хочет, чтобы происходило это в соответствующей обстановке. Обстановка, персонал – все должно соответствовать моменту и товару. И это соответствие необходимо заложить уже не стадии организации дела.»

Две стороны золотой монеты

Мировая практика свидетельствует, что есть два основных направления, два подхода к продаже украшений. Можно сконцентрироваться на эксклюзивных предметах, а можно – на изделиях, предназначенных для широкого потребителя. В зависимости от того, на чем вы планируете специализироваться, зависит многое, в том числе и маркетинговая политика, и оформление интерьера вашего помещения. Однако большинство принципов остаются общими. Рассмотрим их по порядку.

Локация

Успех любого магазина, а ювелирного в особенности, во многом зависит от его места расположения. Владимир Тарасенко говорит: «Безусловно, ювелирные магазины должны размещаться в центральной части города. Наш товар – это не та продукция, которая может размещаться на окраинах. Украшения необходимы людям, но это не предметы первой необходимости. Это элитный товар. Приобретая его, человек подчеркивает свой статус. Заходя в ювелирный магазин, он хочет, что называется, «на людей посмотреть, себя показать».

Кроме центральных улиц города, магазин можно разместить и в центральной части каждого отдельного района. В каждом районе есть свой «центр цивилизации», центральная площадь, где расположена администрация. Как пример, можно привести опыт харьковского «Золотого Оскара». Один из магазинов сети находится в отдаленном районе Харькова – районе ХТЗ. Но он расположен на центральной улице этого района и в доме, который изначально предназначался для проживания руководства завода. Кроме того, этот дом – памятник архитектуры, занесенный в каталог ЮНЕСКО. И этот магазин на очень хорошем счету».

Согласна с ним и заместитель директора ювелирного салона «Домино» Светлана Волкова, однако с учетом специфики ее бизнеса, ведь «Домино» специализируется на продаже эксклюзивных изделий ведущих торговых марок, что несколько сужает перечень возможных мест расположения подобного салона. «Если у вас салон высокого уровня, то он рассчитан на людей среднего и высокого достатка. При его размещении следует учесть не только район города. Понятно, что он должен быть центральным. Но кроме того, очень желательно наличие в непосредственной близи банков, крупных офисных и торговых центров, мест элитного отдыха (дорогих клубов, ресторанов и т.д)», – комментирует собеседница.

Лицо

И все же, в каком бы районе города не был расположен ваш бизнес, как бы много потенциальных покупателей не проходило мимо, они будут именно «проходить мимо», если что-то не то с «лицом» магазина, то-бишь с фасадом.

«Лицо» ювелирного магазина, несомненно, должно быть ухоженным, несколько аристократичным, но ни в коем случае не чопорным и не вычурным. Владимир Тарасенко говорит: «У нас большие магазины. Они аккуратные, чистые. Фасады имеют строгую отделку. Оформление фасада ювелирного магазина, торгующего «массовкой», и салона, продающего эксклюзивные изделия, несомненно, должны отличаться. Салон может позволить себе оформление под конкретный бренд, нам же необходимо продавать очень широкий ассортимент. Поэтому наши основные принципы – это свет и свободное пространство. А еще – чистота и грациозность, которые присущи драгоценностям. В уличной витрине не обязательно должны быть выставлены сами украшения. Скорей, они там даже не должны быть выставлены. Но основная идея, дух драгоценностей – необходимы».

Читать еще:  Как открыть издательство

Нежелательно выставлять украшения в уличные витрины и по соображениям безопасности. На этом акцентирует внимание Светлана Волкова: «Фасад магазина должен заинтересовать потенциального покупателя, «зацепить» его сознание, вызвать желание войти. Уличные витрины и витрины, расположенные в бутиковой зоне, различаются по своим возможностям демонстрации. Солнечный свет не всегда полезен украшениям. Кроме того, для обеспечения сохранности товара его редко выставляют на уличные витрины».

Внутренний мир

Принципы, которые необходимо соблюдать при оформлении фасада, важны и при разработке дизайна внутреннего пространства. Для магазина, ориентированного на массового покупателя, это яркий холодный свет, неперегруженность прилавками с товаром и разумный авангард. Владимир Тарасенко говорит: «Интерьер ювелирного магазина должен быть строгим. Необходима некоторая прямоугольность, несколько авангардный стиль. Не классицизм. Не резные прилавки. Конечно, авангард должен быть строго дозирован. Недопустимы расписанные стены, обои. Строгость и свет. Магазин должен быть светлым, чистым высоким и просторным. Последнее особенно важно.

Многие совершают большую ошибку, пытаясь на ограниченной площади разместить как можно больше товара. Покупатель в ювелирном магазине должен чувствовать себя комфортно, ему ничего не должно мешать спокойно сделать свой выбор. Иногда процесс покупки занимает минуты, а иногда – часы. И все это время человек не должен чувствовать себя скованно, ему ничего не должно мешать».

Оправа для оправы

С учетом последнего очень важно правильно выбрать прилавки для своего магазина. Они, с одной стороны, не должны мешать посетителю досконально изучить заинтересовавший его товар, а продавцу – предоставлять быстрый доступ к изделию. С другой же стороны – обеспечить сохранность украшения. Совместить все эти качества – задача непростая.

Коротко о видах прилавков, используемых в ювелирном бизнесе, рассказывает Светлана Волкова: «Одна из основных задач при оформлении интерьера магазина – это правильный выбор витрины для презентации ювелирных украшений. Кроме того, что они должны соответствовать общему стилю интерьера, к ним предъявляется и ряд дополнительных требований. Ювелирные витрины должны быть изготовлены из небьющегося стекла, снабжены сигнализацией и иметь надежные замки.

Существует несколько типов витрин, успешно используемых в ювелирном бизнесе.

А) Классический тип – прилавок с застекленной крышкой. Форма такой витрины в известной степени произвольна. Она может располагаться как горизонтально, так и с наклоном в сторону посетителя. Последнее облегчает обзор, фокусирует взгляд не только на передних рядах выкладки, но и на изделиях, размещенных в глубине прилавка. Единственный параметр, который необходимо выдерживать – высота. Для данных типов витрин она должны быть в пределах от 100 до 120 см.

Б) Вертикальный стенд. Этот тип витрин позволяет разместить значительный ассортимент и эффективно показать его. Заднюю стенку стенда лучше оформлять зеркальными панелями. Это позволяет посетителю увидеть оборотную сторону изделия, а главное, вписывает его лицо в единое пространство с драгоценными, сверкающими украшениями. Высота стенда может колебаться от 80 до 170 см.

В) Стеклянный шкаф-столб. Его основной плюс – возможность досконально рассмотреть изделие со всех сторон. Такая витрина больше подходит для крупных украшений, эксклюзивных изделий, предметов интерьера».

Исходя из мысли, высказанной Светланой Волковлй и подтверждаемой многими специалистами о том, что витрина – основной элемент оформления интерьера, который должен соответствовать общей концепции дизайна, следует, что их лучше изготавливать на заказ. Так и поступили в «Золотом Оскаре». Владимир Тарасенко говорит: «В ювелирных магазинах должны использоваться только специализированные прилавки. Это не те прилавки, на которых могут работать лоточники и ларечники. Продажа ювелирных изделий на лотках, со стандартных прилавков – сегодня этот вид бизнеса себя уже исчерпал. Прилавки для своих магазинов мы заказывали, исходя из особенностей интерьера каждого выставочного центра. При этом, естественно, строго выдерживались концепции, общие для бренда «Золотой Оскар». Другими словами, все торговое оборудование наших центров, с одной стороны, эксклюзивно, а с другой – узнаваемо».

Луч света, блик цвета

Еще один очень интересный и довольно сложный вопрос, с которым пришлось столкнуться практически всем собственникам ювелирного бизнеса – освещение торговой площади и подсветка витрин.

Светлана Волкова говорит : «Свет – один из важнейших элементов оборудования магазина. Главное правило – он должен быть сбалансирован. При подборе освещения наружных витрин следует учитывать, что верхний свет лучше воспринимается человеческим глазом, а при нижнем можно добиться «шокирующего» эффекта – «мир вверх ногами». При боковом свете есть возможность выделить грациозное изображение, а для создания загадочной атмосферы хорошо подойдет точечное освещение, выхватывающее из полумрака отдельные украшения. Динамичный свет различной интенсивности создает эффект вращения. Однако не стоит забывать первое правило подсветки украшений: витрины и прилавки служат для демонстрации товара, а не являются источником света.

Кроме того, известно, что ювелирные украшения хорошо смотрятся в холодном свете с цветовой температурой в 5-6 тысяч К. Предпочтительна локальная подсветка системой подвесных галогенных источников света. Однако при освещении галогенными лампами закрытых витрин необходимо применять светильники с дихромическим отражателем, отводящем часть тепла от освещаемых объектов.

Самым же оптимальным вариантом для подсветки витрин является использование газоразрядных ламп. Они дают солнечный дневной свет, наиболее точно передающий цвет ювелирных украшений. При этом следует помнить, что бриллианты, изумруды лучше играют в искусственном освещении, а турмалин, черный бриллиант привлекательней при естественном освещении. Критичны к освещению и драгоценные металлы. Для освещения серебра следует выбирать холодные тона, а для золота – теплый спектр. И, конечно, нельзя допускать, чтобы свет падал на изделия прямо. Он должен быть рассеян. В этом случае лучше раскрывается глубина цвета камня».

Конечно, вопрос освещения во многом вопрос дизайнерский, но о тех же общих принципах, на которых остановилась Светлана Волкова, говорит и Владимир Тарасенко: «К подсветке ювелирных изделий нужно подходить очень аккуратно. Кроме всего прочего, драгоценные камни при слишком ярком прямом освещении выгорают.

Источник: Торговое дело

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Как заработать миллионы на серебряных украшениях для молодежи

Еще три года назад Ирина Бурцева с чемоданом на колесиках обивала пороги столичных офисов, предлагая их обитательницам серебряные украшения из Таиланда. А по ночам работала барменом в клубе. Сейчас 31-летняя Бурцева – владелица марки ювелирных изделий Wanna?Be! с 12 точками продаж («островками» и киосками) в торговых центрах. Сейчас она руководит фирмой из 12 человек, наняла на работу маму, сестру и других родственников.

Российский ювелирный рынок сократился в 2015 г. на треть до $4 млрд, в 2016 г. ожидается сокращение еще на 20–25% до $3 млрд, по данным завода «Ювелирпром». Зато спрос на дешевые товары, по дизайну напоминающие изделия известных марок, вырос, отмечает главный редактор журнала Jewels & Watches Елена Веселая. Решения о покупке люди принимают быстро – по сути это бижутерия на один сезон, рассуждает она. Wanna?Be! работает в недорогом ценовом сегменте (средняя цена изделий – 3000–7000 руб.) и продает по 1500 изделий в месяц, рассказывает Бурцева. В 2015 г. выручка Wanna?Be! достигла 37 млн руб., норма чистой прибыли составила 17%. Веселая сравнивает компанию Wanna?Be! с производителем одежды Zara, моментально реагирующим на модные веяния, подражающим маркам люкс, но продающим одежду дешево.

Бусины на резинке

После окончания МАТИ Бурцева работала помощником руководителя в разных компаниях. В венчурном фонде FPI она сделала карьерный рывок – от референта до исполнительного директора. Работала 24 часа в сутки, спала с телефонной трубкой, вспоминает она. Офисная работа девушке надоела, и она уехала на Бали, как поступали многие утомленные менеджеры.

В 2011 г. она зарабатывала около 200 000 руб. в месяц, и личных накоплений хватило, чтобы пожить на острове семь месяцев. Когда деньги кончились, Бурцева нашла там работу во французской компании, но месяц спустя уволилась. Наемная работа на Бали – та же, что и в Москве, только надо еще разъезжать на мотороллере по пыльным улицам, говорит она. На острове она начала сама делать украшения – простенькие браслеты с серебряными бусинами и камнями, нанизанными на резинку. Она продала несколько десятков таких поделок подругам и знакомым.

Бурцева съездила в Гонконг на ювелирную выставку, где познакомилась с производителями украшений из серебра и договорилась о том, что будет продавать их изделия в России. Продавала товар на московских ярмарках выходного дня, девичниках, в салонах красоты и офисах. «Однажды я так устала, что, придя домой, заснула в пуховике», – вспоминает она. Тогда девушка решила, что хватит быть коммивояжером. Она продала свою машину за $25 000, и это были первые вложения в новый бизнес. В конце 2012 г. она зарегистрировала бренд Wanna?Be! и ИП. Бурцева решила выпускать украшения, которые тогда не делали ювелирные заводы в России, – кольца на фалангу, на весь палец или на ноготь, цепочки на тело, браслеты на ниточке. Модели Бурцева разрабатывает сама вместе с художником, который делает рисунки и 3D-модели украшений.

Между Китаем и Таиландом

Ювелирный бизнес в России забюрократизирован больше, чем многие другие отрасли. Его регулируют Пробирная палата, Росфиннадзор, Центральная акцизная таможня и др. Ювелиры обычно творят, а заниматься бухгалтерией и регистрацией, получением справок и разрешений им сложно, говорит Ирина Кузнецова, сооснователь интернет-магазина украшений и аксессуаров Poison Drop. Все торговцы изделиями из драгметаллов должны ежегодно получать свидетельство Пробирной палаты, и, чтобы заполнить бумаги правильно, Бурцева проконсультировалась со специалистом. В этом году она все делала сама, и анкету приняли только с третьего раза. Кроме того, ювелиру надо постоянно следить за изменениями в законах и реагировать на них, рассказывает Бурцева.

Спрос растет

По словам гендиректора компании Pandora в России Ольги Еремеевой, рынок серебряных украшений имеет очень высокий потенциал, ведь доходы населения сокращаются. Эти украшения особенно популярны в регионах, где уровень дохода невелик, а желание соответствовать моде не меньше, чем в столице. В последние годы продажи серебряных украшений неуклонно растут, наиболее бурный рост пришелся на 2012–2014 гг.

В поисках партнера для производства девушка объездила пол-Азии. Опыт работы с китайцами оказался неудачным – изделия ломались, камни выпадали. Качество турецких ювелиров ее тоже не устраивало. А вот в Таиланде Бурцева нашла фабрику, которая сотрудничала с западными марками, владельцы знали английский и работали добросовестно. Образцы первой партии пришлось принимать по фотографиям, и вышла ошибка. Кольцо на весь палец получилось слишком длинным. «Тайцы решили, глядя на меня – а у меня рост 185 см, – что в России все высокие и пальцы у нас длинные», – замечает Бурцева. Пришлось продавать кольца со скидкой. Бурцева не экономила на продвижении – например, на разработку логотипа потратила 100 000 руб., на съемки украшений – несколько сотен тысяч рублей.

В 2014 г. Бурцева попыталась договориться о размещении заказов с несколькими российскими фабриками, но никто не хотел связываться с мизерными партиями – около 10 кг в год. В конце концов она познакомилась с директором фабрики из Екатеринбурга, ему изделия понравились. Бурцева даже убедила его перестроить линию под Wanna?Be!. Сейчас в Екатеринбурге производится 45% всего ассортимента, в основном самые ходовые позиции.

Читать еще:  Как открыть магазин бытовой химии, косметики и парфюмерии?

Открыть остров

В 2013 г. участие Бурцевой в ярмарках выходного дня принесло плоды – на бренд обратили внимание ритейлеры. В 2013 г. молодой марке выделила место в салоне российских дизайнеров галерея «Москва». Арендная плата составляла тогда 50 000–80 000 руб. Уголок был крошечным, всего 6 кв. м, но у Wanna?Be! появилась офлайновая точка в двух шагах от Кремля, куда приезжали покупательницы, узнавшие о ней из соцсетей. Уже в первый месяц продажи составили около 200 000 руб.

Следующей точкой стал ТЦ «Афимолл» – киоск-островок появился там в декабре 2013 г. Предпринимательница сама придумала торговый киоск, сделанный в виде бриллианта (его изготовление обошлось в 700 000 руб.). «Я писала в «Афимолл» письма и по неопытности даже не приложила картинку с 3D-моделью киоска», – говорит Бурцева. Ей два месяца отвечали отписками, но стоило только отослать картинку, как пришел положительный ответ: ей предложили выгодное место – не в коридоре, а в атриуме, рядом с новогодней елкой. Открытие должно было состояться через месяц, и предпринимательнице нужно было срочно найти 1 млн руб. Она за три недели получила кредит в Альфа-банке под 18% годовых. Ей пришлось возить банковских менеджеров в свой магазин, чтобы убедить в платежеспособности.

«Я сама стояла за прилавком в «Афимолле», за первые четыре дня мы продали на 300 000 руб.», – вспоминает Бурцева. Крупные торговые центры хотят видеть своими арендаторами известные бренды, поясняет Ирина Югай, заместитель руководителя по реализации арендных программ Retail Profile Russia. Компания Retail Profile Russia помогла Бурцевой договориться о размещении киоска в ТЦ «Авиапарк» в 2016 г. Арендные ставки в ТЦ вроде «Атриума», «Метрополиса», «Европейского», по словам Югай, для стартапа высокие. Киоск-островок площадью 10 кв. м обойдется в 200 000–500 000 руб. в месяц, говорит она.

Бурцева заинтересовала брокера тем, что предложила необычные молодежные украшения, которых в начале 2015 г. не было в офлайновой рознице. По словам Югай, ТЦ выбирают арендаторов-ювелиров по трем параметрам: бренд, платежеспособность компании и дизайн. В начале 2015 г. в ТЦ были представлены в основном гиганты вроде «Бронницкого ювелира», «Вальтерры», «Адамаса» или продавцы бижутерии. За «Авиапарком» последовало открытие киоска в ТЦ «Метрополис», для чего Бурцевой пришлось взять в долг $30 000 у знакомой. Бурцевой удалось также проникнуть в известную сеть одежды Podium Market и найти четырех франчайзи в Новосибирске, Ставрополе, Казани и Астане. Зарплата осталась почти такой же, как и при наемной работе, – 200 000–300 000 руб., а прибыль она пускает на развитие дела, говорит Бурцева. В 2016 г. выручка компании должна составить 60 млн руб., надеется Бурцева. В планах на следующий год – запустить интернет-торговлю в Европе.

Ювелирный бизнес

Ювелирный бизнес в России, несмотря на кризис, не теряет своей актуальности. С каждым годом производство золота, продажа драгоценных изделий лишь возрастает. Поэтому данный вид заработка, смело можно назвать самым перспективным малым бизнесом, а данную сферу деятельности, востребованной на сегодняшнее время.

В предыдущей публикации мы обсуждали, как открыть книжный магазин с нуля, в этой статье я хочу поговорить о том, с чего начать ювелирный бизнес.

Прежде чем начать свой бизнес в этой привлекательной и выгодной по всем параметрам сфере, нужно определиться с направлением.

Выбор направления в ювелирном деле

  1. Ломбард – это место, где можно сдать под залог любую ценную вещь, в нашем случае, это золотые украшения. Этот бизнес актуален во времена кризиса, можно хорошо подняться, быстро окупить все затраты и в скором времени получать чистую прибыль с данного дела;
  2. Разработка дизайна золотых изделий. Этот вид занятости достаточно перспективен, хоть и хлопотливый. Такая работа требует определенного мастерства, знаний в ювелирной сфере, поэтому лучше всего начинать людям, которые владеют данным мастерством. Цены в ювелирных магазинах на эксклюзивные украшения всегда намного выше, поэтому хороший заработок вам обеспечен;
  3. Поставка драгоценных металлов. Поставка драгоценных металлов – перспективный и очень прибыльный бизнес. Но в России данный процесс контролируется на государственном уровне, поэтому, новичку в этом деле делать нечего. Здесь нужен солидный стартовый капитал и не малые первоначальные вложения;
  4. Мастерская по ремонту золотых изделий. Очень часто такие мастерские открываются рядом с ювелирными магазинами. Как правило, люди обращаются за услугой ремонта к ближайшему ювелиру, поэтому очень актуально открывать мастерскую рядом или в том же помещении, что и ювелирный магазин;
  5. Ювелирный магазин – это достаточно выгодный бизнес, но требующий больших первоначальных вложений, поэтому не очень подходит новичкам.

В этой статье, я хочу обсудить более конкретно вопрос о том, как открыть ювелирный магазин.

Открываем ювелирный магазин

Для начала стоит составить подробный бизнес план ювелирного магазина, это нужно для того, чтобы грамотно изучить все нюансы данной сферы деятельности. А именно, сумму первоначальных вложений, сроки окупаемости бизнеса, конкуренцию. Все это нужно для того, чтобы в дальнейшем ваша деятельность была успешной.

Где взять деньги на открытие ювелирного магазина?

Есть несколько способов, но вы должны четко осознавать возможные риски. В бизнесе, стопроцентных гарантий успеха не существует.

Открыть ювелирный магазин с нуля не получится, эта сфера бизнеса требует немалых финансовых вложений поэтому, для начала вам нужен солидный стартовый капитал.

Стартовый капитал

Деньги на открытие своего бизнеса вы можете взять в банке. Оформите кредит и получите стартовый капитал. Если постараться, то можно найти самые выгодные условия кредитования.

Помощь от государства. Каждому человеку полагается одноразовая помощь от государства на развитие собственного бизнеса, не упустите данную возможность.

Компаньонство. Ювелирный бизнес требует немалых вложений, поэтому можете поискать себе компаньонов, людей, которые будут готовы работать с вами на благо общего дела. Желательно чтобы вложения в бизнес были примерно равноценными.

Регистрация ювелирного магазина

Для начала деятельности стоит зарегистрироваться в налоговой службе как юридическое лицо. Также нужно получить лицензию на право торговли драгоценностями.

Кроме этого, необходимо получить разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарной инспекции.

Весь товар должен быть сертифицирован, все изделия должны иметь соответствующие пробы, подтверждающие их подлинность.

Помещение для ювелирного магазина

Начнем с выбора месторасположения магазина. Оно должно быть людным, проходимым, лучший вариант – крупные торговые центры. Не переживайте если рядом находятся конкуренты, как правило, клиенты к выбору ювелирных украшений относятся творчески, ходят, выбираю, посещают несколько точек прежде чем совершить покупку. Поэтому расположения магазина рядом с конкурентами это скорее плюс, чем минус.

Аренда помещения

Цены, достаточно отличаются из-за места расположения торговой точки. Но здесь важно не прогадать, ведь ювелирные украшения не являются товарами первой необходимости, поэтому открывать магазин в спальном районе города бессмысленно. Придется выложить немалую сумму на ежемесячную аренду в хорошем, людном месте, но в этом есть смысл, ведь больше шансов получить целенаправленных клиентов.

Оборудование

В первую очередь нужно будет закупить витрины. Они должны иметь привлекательный внешний вид. Обязательно должна быть сигнализация.

Также в каждом ювелирном магазине должен быть охранник, позаботьтесь, чтобы он имел презентабельный внешний вид.

Весы. Обязательное наличие весов для взвешивания ювелирных изделий. Иногда клиенты нуждаются в данной услуге, да в работе они понадобятся.

Варианты оборудования для ювелирных магазинов:

  • Классические прилавки – это застекленные витрины, горизонтальной или наклоненной в сторону клиента формой, высотой от одного метра.
  • Стеклянные шкафы – очень презентабельно выглядят и позволяют клиенту более подробно рассмотреть украшения. Как правило, такие витрины используются в эксклюзивных ювелирных салонах.
  • Вертикальные стенды – удобны в использовании, позволяют поместить большой ассортимент товара.

Закупка товара

Большая часть вашего капитала уйдет как раз на покупку золотых изделий с целью их перепродажи. Очень важно найти хороших поставщиков, с которыми будет выгодно работать.

Лучше всего выбрать определенное направление: эксклюзивные товары ручной работы, винтажные украшения или стандартные недорогие изделия.

Не стоит покупать слишком много товара на начальном этапе. Более выгодно реализовывать товар по договору комиссии или поручения. В этом случае, вы рассчитываетесь за товар после его непосредственной продажи.

Многие ювелирные магазины также работают под заказ, то есть вы выбираете понравившееся украшение в каталоге и через некоторое время получаете свой товар. Так работать намного выгоднее и практически все эксклюзивные салоны перешли на данный вид деятельности.

Подбор персонала

Очень важно правильно подобрать работников в свой ювелирный магазин. Есть некоторые требования к продавцам консультантам, которые стоит учитывать. Консультант должен быть грамотным, приятной внешности, коммуникабельным, разбираться в тонкостях ювелирного бизнеса, уметь привлечь клиентов и грамотно их проконсультировать.

Запомните, что от профессионализма ваших сотрудников напрямую зависит прибыль и успех всего дела.

Охранник. Кроме продавцов, вы должны принять в штат человека на должность охранника. Отнеситесь ответственно к данной кандидатуре, внимательно проверьте всю информации о данной личности перед приемом на работу.

Реклама

Большую роль в раскрутке бизнеса играет именно реклама. Особенно это актуально для новых ювелирных магазинов, которые только что открылись.

Чтобы привлечь клиентов нужно, чтобы люди узнали о новом ювелирном салоне, который открылся в их городе. Для этого можно раздать листовки с адресом магазина в людных местах города.

Акции и скидки. Грамотная ценовая политика поможет вам привлечь клиентов и обойти конкурентов, поэтому данному вопросу стоить уделить пристальное внимание. Наличие скидок и акций положительно действует на людей и на подсознательном уровне заставляет их поучаствовать в выгодном предложении. Учитывайте этот факт, и вы всегда будете на шаг впереди конкурентов.

Как назвать ювелирный магазин?

От названия, как ни странно, тоже зависит немало, поэтому подойдите к данному вопросу творчески. Вывеска в магазине должна быть яркой, привлекающей внимания, название – лаконичным, запоминающимся.

Успех в ювелирном бизнесе напрямую зависит от правильной организации, мудрой рекламной концепции и ценовой политики, а также в некоторой степени от профессионализма сотрудников магазина.

О других прибыльных бизнес идеях в сфере торговли, читайте на нашем сайте, в рубрике, посвященной данной теме.

Бери и делайКак запустить свою марку украшений

The Village узнал, как начать ювелирный бизнес

константин митрохов

Не без помощи социальных сетей, и в частности Instagram, ювелирный бизнес переживает новый бум. На рынок выходят всё новые компании, пытающиеся привлечь покупателей не только драгоценными камнями и металлами, но и необычным дизайном. Помимо того что украшения — это очень красивый бизнес, они не имеют срока годности, могут оставаться в тренде долго, независимо от сезона (в отличие от одежды, которая может быстро выйти из моды). Кроме того, для мелких товаров не нужен большой склад. Здесь много точек роста: желающие заняться ювелирным бизнесом могут как сами делать украшения, так и разрабатывать их дизайн, доверив производство профессионалам, закупать готовые коллекции на свой вкус, развивать франшизу или оптовые поставки, а также продавать свои вещи на городских маркетах. The Village узнал, как можно начать этот бизнес (возможно, для этого вам придётся пройти далеко не все описанные этапы, а возможно, у вас их будет больше).

Читать еще:  Как открыть рыбный магазин с нуля? Что для этого нужно?

сравнительно простой способ заняться модным бизнесом

основательница марки украшений
WANNA?BE!

Начала развитие своей ювелирной марки в 2012 году, тогда это был чемоданчик с разномастными украшениями и продажи по подругам. Через год началось проектное производство и продажи через соцсети и маркеты. Позже открылся первый киоск в «Афимолле», появилась франшиза в Казани, Новосибирске, Ставрополе и Алма-Ате. Сейчас у компании три точки в Москве, где в среднем продаются 1 500 украшений в месяц.

Инструкция

Как запустить свою марку украшений

Определиться с концепцией и придумать название

Разработать фирменный стиль

Наладить производство или закупки

Открыть магазин или корнер

Нанять и подготовить персонал

Шаг 1. Определиться с концепцией и придумать название

Для начала стоит определиться с концепцией будущего бренда. Важно выбрать стиль украшений, потому что от него будет зависеть буквально всё — целевая аудитория бренда, ценовая политика, фирменный стиль, каналы продаж и методы продвижения. Чем более чётко и правильно вы сформулируете идею бренда, тем легче будет планировать дальнейшие шаги. Нейминг — тоже очень важный шаг. Название должно отражать идею бренда или ассоциироваться с его создателем, быть звучным и запоминающимся.

Ирина Бурцева: «Создавая свой бренд, я решила дать самостоятельным девушкам возможность выглядеть на миллион, не потратив его на бриллианты, сделать модные украшения доступными. В коллекции WANNA?BE! есть и лаконичные украшения без камней, и шикарные, при этом они модные и современные. Наши покупатели — девушки, которые не хотят ждать праздников и подарков, а предпочитают покупать себе украшения сами. Они хотят быть разными и самовыражаются с помощью аксессуаров, а мы им говорим „Хотите? Будьте!“ и даём широкий выбор украшений для этого. Отсюда и название».

Шаг 2. Разработать фирменный стиль

Не стоит недооценивать логотип, шрифты, сочетания цветов, правила расположения всех элементов и откладывать их разработку на потом. Чем раньше сформируется фирменный стиль, тем быстрее он впечатается в сознание покупателей, тем быстрее вы станете заметны потенциальным партнёрам, прессе.

Ирина Бурцева: «При выборе дизайнера стоит ориентироваться на его портфолио. Дружеские отношения и невысокая цена не являются залогом успеха, скорее наоборот. А вот подробно заполненный бриф точно пойдёт на пользу делу.

Дела WANNA?BE! заметно пошли в гору, когда мы сменили логотип, который я как-то нарисовала сама, на нашу фирменную маску от профессионального дизайнера Анатолия Зенкова. В новом логотипе соединились буквы W и B, моя любовь к супергероям, а главное — идея бренда: дать возможность девушке преображаться, быть крутой. Главное место в нашем бизнесе занимают украшения, ничего не должно от них отвлекать, поэтому фирменный стиль подразумевает только два цвета — много-много белого и немного чёрного. При этом весь фотоконтент очень яркий, это стало нашей визитной карточкой в соцсетях».

Сайт для поиска дизайнеров

Шаг 3. Получить разрешения

Перед началом бизнеса стоит зарегистрировать компанию или получить статус индивидуального предпринимателя, а также получить разрешения, необходимые для работы с ювелирными украшениями.

Ирина Бурцева: «Если вы планируете продавать украшения, в состав которых входят драгоценные металлы (серебро, золото, металлы платиновой группы), то до начала каких-либо действий необходимо встать на специальный учёт в Пробирной палате. Для этого в списке видов деятельности (ОКВЭД) вашей компании должны быть, например, розничная продажа ювелирных изделий, хранение и складирование, оптовая торговля ювелирными изделиями. Остальные подробности можно уточнить на сайте Пробирной палаты, там же скачать карту постановки на спецучёт.

После этого необходимо пройти обучение в специализированном центре по противодействию отмыванию доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма. В итоге вы или/и ваш бухгалтер получите сертификат офицера Росфинмониторинга и будете обязаны соблюдать целый ряд необходимых правил и мер. Это обязательно: проверки Росфинмониторинга славятся своей беспощадностью и самыми высокими штрафами. Да, законодательство, которое регулирует оборот драгметаллов в России, действительно очень сложное и является серьёзным барьером для входа на рынок. Но кто сказал, что будет легко?

Мы в WANNA?BE! стараемся следовать всем правилам, мониторим нововведения, консультируемся с юристами, и, если честно, мой мозг порой взрывается от кажущейся абсурдности некоторых требований. Но надо значит надо. Ведь наказание — это не только гигантские штрафы, но и в некоторых случаях уголовная ответственность. Торговая марка у нас также зарегистрирована, причём не только в России, но и за её пределами».

Карта постановки на спецучёт

Шаг 4. Наладить производство или закупки

Стоит заранее решить, какие именно украшения вы будете предлагать своим покупателям, из каких металлов они будут изготовлены, какие камни будут использоваться в виде вставок.

Сайт Центральной акцизной таможни

Ирина Бурцева: «Если вы хотите делать украшения сами, стоит прикинуть, сможете ли вы изготовить образец или 3D-модели украшений, позволяет ли ваше мастерство обеспечить бесперебойные поставки. Если бренд не подразумевает штучного производства уникальных изделий, то вам, вероятно, понадобится помощь ювелирного завода в России или за её пределами. Правильно подготовьте договоры с поставщиками или производителями и найдите запасные варианты. Ведь вы не можете себе позволить в какой-то момент остаться с пустыми витринами. Обязательно закладывайте в сроки поставок время на доставку и растаможку, а также лишние пару-тройку недель на форс-мажор и задержки.

Все украшения, поступающие из-за рубежа, должны проходить таможенную очистку на спецпосту Центральной акцизной таможни, и этот процесс может занимать от нескольких дней до нескольких недель. После чего все украшения необходимо сдать на клеймение: каждое должно иметь оригинальную российскую пробу. Это ещё не менее недели. (Поэтому новогоднюю коллекцию мы заказываем в августе.)

В случае с российским производством всё несколько проще, так как пробирование берёт на себя завод. Но найти подходящего производителя в России может быть сложно. К тому же цены здесь, как правило, выше азиатских, даже учитывая ввозные пошлины и НДС.

Я сама разрабатываю с профессиональным ювелирным 3D-дизайнером все скетчи, далее 3D-модели мы отправляем на фабрику, где изготавливаются сигнальные образцы, а после их утверждения заказывается партия. Мы несколько лет сотрудничали преимущественно с одной отличной тайской фабрикой. В 2014 году скачки курса доллара заставили посмотреть в сторону российского производства. Мы начали работать с крупным заводом, и сейчас на бирках почти половины нашего ассортимента значится „Сделано в России“. В первые закупки я вложила совсем мало, потом реинвестировала в них всё заработанное, на каком-то этапе добавила 25 тысяч долларов от продажи машины. Но вообще, это не тот бизнес, по которому можно заранее приготовить чёткий бизнес-план».

Шаг 5. Открыть магазин или корнер

Начинать продажи можно с участия в маркетах. Также можно попробовать попасть со своей коллекцией в мультибрендовые магазины модных украшений, которые имеют свои точки продаж (крупнейшие — «Подиум Маркет», Poison Drop, Magia di Gamma, ITEMS), хотя это достаточно сложно: нужно соответствовать ряду критериев. После этого вы, возможно, задумаетесь о собственном магазине.

Инвестиции в торговую точку

около 1,5 миллиона рублей

Ирина Бурцева: «Торговые центры очень разные, имеют свои особенности и привлекают различную аудиторию. Одни более модные, другие семейные, третьи молодёжные и так далее. Это необходимо учитывать. Стоит провести много времени в торговом центре в разное время дня и дни недели, чтобы своими глазами увидеть, кто его посетители, сколько их. Полезно поспрашивать продавцов других магазинов. Конечно, по инструкции, они не должны вам ничего рассказывать, но общую информацию можно получить. Есть официальные рейтинги популярности торговых центров, в интернете бывает доступна информация по трафику и отзывы.

Оцените торговые центры и с точки зрения своих возможностей. Какими контактами вы располагаете? Сколько готовы платить за аренду? Знание имени и контактов конкретного сотрудника, к которому вы можете в случае чего обратиться, всегда прибавляет баллов. Торговые центры проводят мероприятия для потенциальных арендаторов, там с нужными людьми можно познакомиться лично. Ряд торговых центров сдают свои площади через агентства.

Торговые центры неохотно берут новые неизвестные бренды, ведь они заинтересованы в стабильных арендаторах на длительный период. Но если вы чувствуете в себе силы, ваша концепция цельная и есть запас прочности на оплату аренды в случае слабых продаж, то пробовать стоит. Вам понадобится крутая презентация, с большим количеством фото и исчерпывающей информацией о вашей компании: концепция, ценовая политика, каналы продаж, публикации, команда. Вслед за презентацией торговый центр может запросить визуализацию вашего магазина или киоска — это стоит подготовить заранее. Все материалы должны готовиться профессионалами.

Витрины с украшениями должны быть магнитом для покупателей: вдохновлять на покупку, но не отвлекать от украшений вычурным дизайном. Обычно ювелирные магазины размещаются на небольшой площади. Это подразумевает, что каждый квадратный сантиметр пространства на счету. Важно правильно организовать и зону хранения, и витрины, чтобы поместился максимум товаров и все необходимые вещи. При этом всё оборудование будущего магазина ждёт ежедневная активная эксплуатация, а значит, помимо эстетики и эргономики, необходимо позаботиться и о долговечности всех элементов. И конечно, нельзя забывать о безопасности: надёжные замки, сейфы, система видеонаблюдения и сигнализация обязательны.

Украшения из серебра считаются высокомаржинальным товаром, и при успешном развитии событий, а именно хороших продажах со старта, как это было у нас, магазин окупается через 4–6 месяцев в зависимости от места, сезона и других факторов.

Первые продажи WANNA?BE! происходили через соцсети, и продвигались мы тоже через них, затем последовали маркеты, а после — корнер в магазине молодых российских дизайнеров. Мои амбиции заставляли двигаться вперёд, поэтому основным направлением для развития я выбрала розничные продажи. С самого начала я знала, как будет выглядеть мой „островок“. Придумала сделать его в виде огромного бриллианта. К счастью, руководству „Афимолла“ моя идея понравилась, и перед Новым годом в 2013 году магазин был открыт. С тех пор такие же бриллианты появились в „Авиапарке“ и в „Метрополисе“. Свой первый киоск я строила, не имея опыта, поэтому его приходилось неоднократно дорабатывать. Зато в последнем открывшемся острове WANNA?BE! в ТЦ „Метрополис“ были учтены все детали. Подрядчика я нашла по рекомендациям знакомых, как и каждый предыдущий раз. Мы наконец-то нарушили традицию после открытия на следующий день вызывать электриков и плотников, что-то доделывать и ремонтировать».

Шаг 6. Нанять и подготовить персонал

Совмещать постоянную работу в киоске с подготовкой новых коллекций и решением бюрократических проблем на таможне у вас вряд ли получится, так что нужно озаботиться наймом хороших продавцов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector