Вендинг (обслуживание торговых автоматов) как стабильная и доходная ниша бизнеса

Вендинг (обслуживание торговых автоматов) как стабильная и доходная ниша бизнеса

Новости вендинга

Как не попасть в ловушку иллюзий приходя в вендинговый бизнес.

Автор: Полина Некрасова

Возможно, эта статья поможет начинающим вендорам избежать некоторых ошибок или вообще выбрать для себя другой вид деятельности. Я являюсь лицом, более чем многие, заинтересованным в росте рынка, развитии бизнеса в России, ведь наша компания уже более семи лет занимается продажей торговых автоматов. На сегодняшний день мы также являемся начинающими вендорами-операторами. Признаюсь честно, что за годы деятельности мы пробовали себя во многих сегментах: небольшая сеть платежных терминалов, кофе-машин, снеков. Но все это закончилось на настолько незначительном уровне развития, что многие даже не знают об этих неудачных экспериментах. Написать данную статью, меня побудил постоянный вопрос наших клиентов: «Откуда берется оборудование бывшее в употреблении, или как многие говорят «автоматы с пробегом» . За этим вопросом скрываются подозрение или сомнение, а не обманываем ли мы, продавцы оборудования в том, что вендинговый бизнес действительно рентабельный и приносит хоть какую-то прибыль. Конечно, мы отвечаем: «Да, да он очень прибыльный», но добавляем «Если что, мы всегда поможем реализовать ваши автоматы».

Что же получается? Мы действительно всех обманываем, нам лишь бы продать? А как же тогда объяснить столь успешное развитие данного бизнеса в Западной Европе, США, Японии. У них настолько много денег, или они вкладывают их в вендинг и не ждут никакой отдачи. Все, работают на имидж.

В этой статье я постараюсь максимально просто ответить на все эти вопросы. И возможно сомнения, которые терзают многих начинающих вендоров исчезнут или наоборот усилятся.

Первое: Конечно, автоматизированная торговля – это бизнес будущего, буквально через несколько лет количество автоматов во всех сегментах вендинга стремительно вырастет.

Второе: Автоматизированная торговля – это СЕТЕВОЙ бизнес.

Вот со второго пожалуй и начнем, «Почему же многие не смогли построить сеть?».

Постараюсь приводить примеры, используя не только собственный опыт, но и опыт предпринимателей, автоматы которых попадают на вторичный рынок. Конечно, я буду использовать только примеры, с которыми знакома лично. Сначала кратко опишу направления, которые на сегодняшний день пользуются наибольшей популярностью. После обзора сегментов рынка, отвечу на вопросы, почему же люди выходят из вендингового бизнеса. Ответы практически одинаковы, независимо от направления.

Хочу отметить, что буду ссылаться на пессимистичные и средние данные, о супер-прибыльных местах, о которых слагают легенды, я писать не буду. Тем более с таких мест автоматы на вторичный рынок попадают редко.

Кофе-машины.

«Это самое простое и высокорентабельное направление бизнеса»- так говорят и пишут эксперты вендинга. Несмотря на это, рынок б/у кофе-машин стремительно растет и не только потому, что операторы заменяют старые модели на новые. Проведя немного времени в интернете, вы найдете как старые «доисторические» модели, так и практически новые автоматы.

Рентабельность бизнеса высока, наценка на напитки доходит до 500%, но… средняя выручка из автомата до 15000 рублей, за аппаратами требуется тщательный уход, из-за высокой конкуренции достаточно трудно найти место размещения.

Снеки.

«На сегодня доходность снековых автоматов превышает кофе»- Ура. Давайте все ставить автоматы по продаже снеков. Представлен огромный выбор автоматов по продаже снековой продукции различных производителей, существуют центры по продаже наполнителей, т.е. нет необходимости ездить в «Ашан», «Метро» или на какую – то другую оптовую базу. Вам все будут доставлять, только загружайте…

Но, несмотря на все прелести бизнеса, появляются автоматы б/у, и многие разочаровываются. Опять же, разместить автомат по продаже снеков не так уж просто.

Газированные напитки.

«Мы их помним с детства, они пользовались и будут пользоваться огромным спросом, рентабельность бизнеса очень высока. » – Да, мы их помним с детства и они пользовались огромным спросом, но ведь альтернативных напитков было по пальцам перечесть, сегодня голова может закружиться если в гипермаркете начнешь выбирать лимонад.

Массово бизнес наиболее актуален в южных городах России и в сезон…. Рынок автоматов бывших в употреблении также существует.

Горячая еда.

Это кончено, тема по большей части касается именно нашей компании, хотя уже присутствуют и другие представители рынка развивающие это направление. /
«Новая ниша, вы можете стать первым глобалистом и завоевать большую долю рынка, суперприбыльный бизнес». Ниша, то новая и совершенно незаполненная, но рынок б/у автоматов уже существует.

Прежде всего, в своих расчетах надо отталкиваться от средней выручки 40 000 рублей, а не 100 000 рублей, как ошибочно полагают многие и не забывать про стоимость оборудования. В подходе к данному бизнесу есть много нюансов, которые явно отличают это направление от традиционного вендинга. О них я напишу отдельную статью.

Другие вендинговые автоматы.

Я не буду касаться автоматов по продаже услуг, таких как массажные кресла, весы и т.п., остановимся только на автоматах по продаже товаров/

Могу сказать, что на вторичном рынке есть автоматы по продаже dvd (но по сути это те же автоматы по продаже штучного товара) поп-корна, хотдогов и других инновационных направлений в незначительном количестве.

Что же обобщает большинство предпринимателей ушедших из вендинга, благодаря которым у нас появился вторичный рынок автоматов. – И это при том, что рынок вендинга в России находится на начальной стадии развития, или как пишут некоторые: «Рынка вендинга в России пока нет.»

Не совпадение желаний и своих возможностей,

не совпадение желаний и возможностей бизнеса.

Разберем основные иллюзии.

Иллюзия №1. «В бизнес можно войти без денег»

Для входа в любой бизнес необходим стартовый капитал, вендинг не исключение. Если вы идете в бизнес полностью на заемные средства, да еще с расчетом возврата средств в течение года – это сразу «крах». Полностью без вложений можно попробовать себя в различных компаниях в качестве наемного сотрудника. И чтобы стать заемщиком или лизингополучателем на торговые автоматы надо иметь положительную историю предпринимательской деятельности, обеспечение и т.п.

Иллюзия №2. «Вложить деньги и получать прибыль.»

Конечно это самое распространенное заблуждение, как минимум вам все равно необходимо найти хорошие места размещения автоматов. В этом соль вендинга. Можно попытаться вложить деньги в какие-нибудь паевые фонды, акции государственных корпораций и т.п. Но даже самое известное имя компании в мире не гарантирует вам получение дивидендов. Так почему же вендинг, новый, развивающийся бизнес должен вам давать 100% гарантии.

В случае с торговыми автоматами вы хотя бы можете изменить ситуацию, переставить автоматы, изменить наполнители, уменьшить издержки и т.п. Но при этом вы должны работать или у вас должен быть грамотный управляющий, который будет выполнять эту работу, которого вы сможете позволить себе при наличии сети от 50-100 автоматов. Но даже при этом необходимо содействие в размещение автоматов. Это действительно сложно.

Иллюзия №3. «Мы с партнерами создадим бизнес»

Ключевое слово партнеры, исходя из нашей практики это достаточно распространенная иллюзия. Собирается группа от 2-х до 5-ти человек, складывается на приобретение первых 20-ти или даже 50-ти автоматов, далее создается компания, нанимается персонал. В итоге в лучшем случае компания работает в ноль. Далее собранием учредителей принимается решение, что бизнес не интересен.

Сети до 20-ти автоматов в своих расчетах окупаемости вообще не предусматривают наемный персонал, офис и другие коммерческие и управленческие расходы. Это бизнес для одного человека и максимум наемного оператора. Не говоря уже о партнерах и дивидендах, если даже они и будут, то они будут настолько незначительными, то это все равно никому не будет интересно.

Сеть из 20 автоматов, неважно каких может приносить маржинальный доход в лучшем случае от 200 т.р. до 500 т.р, а если вычесть зарплаты наемных сотрудников, аренды, налоги, другие затраты, а остаток поделить предположим на 3-4 части, то останется на каждого бизнесмена от 20 т.р. до 60 т.р. Не думаю, что кто- то начиная бизнес мечтает о таком «баснословном» доходе.

Иллюзия №4. «Начну совершенно новое направление, которого на сегодня в России нет, и разбогатею»

Это хорошо когда люди мыслят креативно, но может этого направления вендинга нет потому что это никому не нужно? Такое тоже иногда бывает. Начиная с того чего нет, вы начинаете эксперимент, если он будет удачный, это может превратиться в бизнес. Именно поэтому некоторые новые направления вендинга в России, заканчиваются не успев начаться.

Может быть статья получилась пессимистичной и кому-то читая, расхотелось идти в этот бизнес. Но это могло произойти только в случае если у вас была хотя бы одна из вышеперечисленных иллюзий…

Вендинг действительно бизнес будущего, скоро автоматов будет в десятки и сотни раз больше, чем сегодня. Вендинг рентабельный и доходный, есть абсолютно пустые ниши.

Прежде всего вендинг – это бизнес, а любой бизнес требует : вложений финансовых средств, сил и времени, разработки стратегии развития, мониторинга рынка и правильного бизнес планирования.

Планируя развитие вендингового бизнеса, в качестве партнеров и поставщиков выбирайте профессионалов данного рынка. Они не просто продадут вам оборудование, но и обеспечат полную консалтинговую поддержку, обучат правильному ведению бизнеса, помогут избежать типичных ошибок новичков и построить доходную сеть.

Плюсы и минусы вендингового бизнеса

О том, что такое вендинговый бизнес и как его начать, мы уже писали. Бизнес на торговых автоматах прибыльный и не сложный, но, как и всё в мире, имеет свои недостатки. Вендинговый бизнес – один из тех, в которых полезно обращать внимание на реальный опыт предпринимателей, уже задействованных в этом деле. Это поможет вам решить или даже предупредить многие потенциальные проблемы. В этой статье мы рассмотрим преимущества и недостатки вендингового бизнеса, а также отзывы и советы от опытных бизнесменов.

Достоинства вендингового бизнеса

  1. Не нужно содержать большой штат сотрудников. Вам будет нужен только человек, обслуживающий автоматы (он же инженер), водитель, развозящий партии товара, и бухгалтер. Хотя и этот набор сотрудников не является обязательным. При желании и возможности, вы и сами можете выполнять одну или несколько из этих обязанностей. Так вы сможете экономить на заработной плате и ваш бизнес не будет зависим от человеческого фактора.
  2. Исключается риск некомпетентного обслуживания клиентов. В этом бизнесе нет продавцов, ведь автомат и сам является продавцом. В торговом деле бизнесмены часто борются с воровством продавцов, их непрофессиональным обращением к клиентам, невежливостью и не дружелюбностью. А для успешной торговли это всё очень важно. К тому же, продавец может заболеть, захотеть в отпуск или уволиться, не предупредив. Автомат же таких проблем вам никогда не доставит.
  3. Маленькая торговая площадь. Для установки одного автомата вам потребуется торговая площадь в среднем размером 1-1,5 метра квадратных. Есть и нестандартные вендинговые аппараты, которые занимают несколько больше, однако, они менее распространены, и вы вряд ли с ними столкнетесь на первых порах. Соответственно, и стоимость аренды такой небольшой площади будет низкой.
  4. Автомат работает круглые сутки, в выходные и праздники. Конечно, сейчас многие магазины тоже работают круглосуточно и в любые дни, однако, продавцы за это берут дополнительную оплату. Также автомат никогда не ошибется со сдачей, и не примет фальшивых или порванных купюр. А быть на 100% уверенным в том, что живой продавец этого не сделает, вы не можете. Тут опять же начинает вмешиваться человеческий фактор – продавец может быть уставшим или невнимательным, и просто не заметить «подставы».
  5. Не нужно организовывать складские и производственные помещения. Все расходные материалы для бизнеса вы можете хранить просто у себя дома или в любом свободном помещении в ящиках или коробках.
  6. Не нужно тратиться на рекламную кампанию. Вы можете выделить минимальную сумму на рекламу своего бизнеса, однако, чаще всего вендинговые автоматы не нуждаются в рекламе. Они рекламируют сами себя. Вы просто устанавливаете их в удачных местах, и они начинают работать.
  7. Не нужно покупать и регистрировать кассовые аппараты. Автомат ведет финансовую отчетность с помощью установленной в него платежной системы.
  8. Относительная новизна вендинга в странах СНГ. В Америке, Европе, странах Азии вендинговые автоматы встречаются гораздо чаще, чем у нас. Азиаты и вовсе видят их практически на каждом шагу, и для них такие автоматы являются вполне привычным делом. У нас же пока этот бизнес не достиг такого развития. Для многих людей вендинговые аппараты до сих пор являются какой-то интересной диковинкой, особенно, если продают они не кофе или жвачки, а что-то пооригинальнее. Детям тоже интересно купить что-то именно в автомате, самостоятельно опустив монетку и забрав конфету или игрушку в специальном отсеке. Даже если через 5 метров стоит киоск с точно таким же товаром, ребенок выпросит у родителя купить это именно в автомате, потому что интересен сам процесс.
  9. Короткие сроки окупаемости и низкий стартовый капитал. Как показывает практика, средние сроки окупаемости вендингового бизнеса – 5-10 месяцев, в зависимости от вида товара/услуги и количества торговых точек. По сравнению со многими другими видами бизнеса, это очень неплохие показатели. Радуют также и стартовые затраты на открытие бизнеса – если вы начинаете с небольшого количества автоматов, то вполне можете обойтись суммой не больше четырех-пяти тысяч долларов, что значительно ниже, чем во многих других видах бизнеса.
Читать еще:  Бизнес – план производства торгового оборудования.

Недостатки вендингового бизнеса

  1. Вероятность поломки торгового аппарата. Как и любая техника, вендинги могут поломаться. В этом случае вы проигрываете по нескольким направлениям: 1) теряете часть прибыли, которую могли бы получить за период ремонта; 2) тратитесь на обновление сломавшихся запчастей автомата. А если автомату не повезло сломаться так, что ремонту он уже не подлежит, то ничего не остается, как покупать новый – и это тоже влечет за собой дополнительные расходы.
  2. Вандализм. Особенно, если ваш аппарат расположен просто на улице. Прохожие будут попадаться разные, и кому-то наверняка захочется что-нибудь отломать от автомата или разрисовать его красками. Увы, от этого никто не застрахован. Чтобы хоть как-то обезопасить себя от вандалов, размещайте свои автоматы в помещениях – торговых центрах, учебных заведениях и т.д. Так вероятность порчи автомата будет гораздо ниже.
  3. Проблемы с водоснабжением и электричеством. Все автоматы требуют подключения к источнику электроэнергии, а некоторые и к водоснабжению. Например, автоматы с кофе и чаем. Соответственно, если возникнут не зависящие от вас перебои с поставкой электричества или воды – работа автомата на время застынет, и вы потеряете часть прибыли.
  4. Частые проверки от госслужб. Впрочем, этот минус касается не только вендингового бизнеса, но и многих других. Но не упомянуть его здесь мы не можем, так как большинство владельцев вендингового бизнеса считают это существенным недостатком. Сами автоматы, а также товар, который они продают, будет тщательно и довольно часто проверяться санитарно-эпидемиологической службой, потребительским надзором и другими проверяющими организациями.
  5. Большая зависимость от места расположения. С этой проблемой, увы, сталкиваются многие бизнесмены в этом деле. Выбрать удачное место расположения – это очень важно для дальнейшего успеха бизнеса. Автомат нужно ставить там, где наблюдается большое скопление людей. Однако, лучше свой выбор остановить на тех местах, где люди находятся больше в статике, чем в динамике. То есть, учебные заведения, торгово-развлекательные комплексы, гипермаркеты, автозаправки подойдут отлично. А вот станции метро – не лучший выбор. Хоть там и много людей, но большинство из них куда-то спешат, и им не до покупок. Исключение составляют только автоматы пополнения мобильного счета. В общем, предугадать на 100% будет ли автомат пользоваться спросом в конкретном месте, у вас вряд ли получится, поэтому будьте готовы к тому, что оборудование придется передвигать в более перспективное место.
  6. Автомат требует ухода за собой. Вы или ваш сотрудник время от времени должны посещать все точки с автоматами и мыть их. К грязному и неаккуратному автомату и подойти будет неприятно, не то, что к нему прикасаться. Все процедуры чистки автомата и поддержания его в надлежащем виде требуют затрат времени и средств.

Отзывы владельцев вендингового бизнеса

Сергей, участник форума о вендинге:

«Моей самой большой проблемой стало воровство от наемных работников, которые извлекали выручку из автоматов. Стал замечать, что периодически пропадает вся или часть выручки из автоматов, причем то из одного, то из другого. После собственного расследования выяснил, что инкассатор сделал себе копию ключей, и время от времени опустошал автоматы. Теперь беру на эту должность только проверенных людей, или провожу инкассации сам».

Светлана Тимошенко, руководитель Vendorus Group:

«В вендинговый бизнес меня привело желание ощущать свободу в принятии решений и делах. Но через время я поняла, что и степень ответственности тут немаленькая. Когда я начинала, автоматов было еще меньше, чем сейчас. Почувствовала весь потенциал роста и понеслось».

Алексей, владелец вендинговой сети:

«Вендинг можно отнести к интеллектуальному бизнесу. Я начал экспериментировать с разными платежными системами, и понял, насколько всё взаимосвязано. Сделал круглые цены на товар – закладывать монет для сдачи пришлось гораздо меньше. Поставил систему, позволяющую автомату принимать купюры в сто рублей – объем продаж сразу же вырос на 7%».

Milma, участник форума о вендинге:

«По собственному опыту могу сказать, что лучше сторонитесь от автоматов китайского производства. Да, цена у них более, чем привлекательная, но и качество соответствующее. Качественные автоматы у китайцев есть, только они их не отправляют на экспорт. Причем, если автомат сломается сразу же после покупки, с ума сойдете, пока заставите китайцев принять их обратно по гарантийке».

Mikhael-83, участник форума о вендинге:

«Для меня настоящим открытием стали сувенирные автоматы, в частности «Монетные аттракционы» и «монетодавилки». Живу в полукурортном городке, но туристов полно, которые хотят забрать на память монету с символикой города. На прибыль не жалуюсь».

Ф. Маринин, участник форума о вендинге:

«У меня стоят автоматы с детскими игрушками в кинотеатрах. Спрос, в целом, хорош, но не устраивает высокая арендная плата. Думаю над тем, чтобы сменить место расположения автоматов. Последнее время интересуют игровые вендинги. По типу «очков виртуальной реальности» и прочее. Такие стоят во многих развлекательных зонах, и как вижу, пользуются популярностью и у взрослых, и у детей».

Возможно, вам будет интересна и эта статья: Нестандартные вендинговые автоматы.

Вендинг (обслуживание торговых автоматов) как стабильная и доходная ниша бизнеса

Современные торговые автоматы, предлагающие потребителю горячий чай, кофе, прохладительные напитки и нехитрые закуски, появились в России не так давно. Однако быстро приживаются: уже сотни крупных и мелких операторов осознали, что вендинговый бизнес может быть весьма выгодным.

http://vendland.ru/necta/zeta_lx_550_9_fixed_columns.html” hspace=”2″ w />Компания “Вендорус” одной из первых в России вышла на рынок профессионального обслуживания торговых автоматов. О том, какие уроки компания извлекла из этого проекта, рассказывает коммерческий директор “Вендорус” Екатерина Полушина.

1. Кто ты, мой ангел-потребитель?

Основная задача вендингового оператора – обеспечить всех полезным и вкусным продуктом в любое время и там, где людям это удобно. Однако на старте нужно ясно понимать, кто он – ваш покупатель. А значит, следует четко определить целевую группу. От того, кто будет пользоваться автоматами, в каком ритме живет этот “таинственный” потребитель, что выбирает и что предпочитает, зависит успех или неуспех всего проекта. Исторически вендинг ориентирован на молодых и динамичных людей. И все же в рамках этой категории возможны разные ниши. Согласитесь, аудитория студентов вуза несколько отличается от сотрудников представительства крупной иностранной компании! В общем, изучайте свою клиентуру, ходите, наблюдайте… И только после досконального исследования и четкого выбора позиционирования приступайте к следующему этапу – выбору мест для размещения автоматов.

2. Места надо знать!

Рассматривайте вендинговый автомат как мини-магазин, учитывая все законы эффективной торговли. Тщательно выбирайте место: отдача и окупаемость напрямую зависят от “точки”! Уже на стадии написания бизнес-плана нужно хотя бы штрихами наметить, где вы поставите свои автоматы. С этой точки зрения есть абсолютно беспроигрышные варианты: офисные и торговые центры. Вузы – также почти безошибочное место для вендинга. Но, в то же время, попасть в эти достаточно замкнутые структуры порой очень непросто.

Если даже самый качественный и современный автомат стоит в темном пыльном углу, люди его просто не заметят. Да и углядев, не пойдут к нему. Неинтересный дизайн тоже не добавит оборотов. Ошибетесь с аудиторией и установите автомат, готовящий отличный кофе из зерен, в отделении для кардиологических больных – неудача гарантирована. Ну а в маленьком офисе, где работают трое сотрудников, нечего делать махине, рассчитанной на 700 порций. Вот еще один важный момент, который следует учитывать при покупке автоматов, – габариты! Так, снэковые машины от ряда производителей настолько широки, что попросту… не проходят в дверные проемы. Поэтому постарайтесь продумать всё до мелочей, прежде чем потратить деньги на приобретение оборудования.

3. Больше прибыли!

Автоматы с горячими напитками наиболее рентабельны, тогда как норма прибыли, фиксируемая при продаже через торговые автоматы упакованных продуктов, – несколько ниже. Все дело в том, что приготовление кофе из зерен – это услуга. А значит, и маржа выше. Зато, работая со снэковыми машинами, мы обнаружили, что довольно эффективно автоматы работают в паре – кофемашина плюс снэковый автомат. Вот почему к нам все чаще обращаются “кофейные” вендинговые компании с просьбой поставить рядом снэковый автомат. И, наконец, опыт подсказывает: разумно начинать именно с кофейных машин, как наиболее популярных и рентабельных. А уж затем “добавлять” к сети снэковые – в определенных пропорциях.

4. Ищите “своего” производителя

После того, как вы определились с местами для торговли и видами автоматов, можно искать производителя. На территории России работает не слишком много импортеров оборудования (в нашей стране такие машины не производятся). Активно представлены всего пять-шесть компаний, среди которых две итальянских, две американских, одна корейская и одна испанская. “Своего” поставщика имеет смысл намечать, исходя из выбранной целевой группы и особенностей потребительской аудитории. Кроме того, по стоимости оборудование, представленное на рынке, сильно различается. Самые дешевые автоматы – корейские. Но они обладают малыми объемами и не слишком эффективны. К высшему сегменту относятся итальянские машины Saeco, однако они очень дороги, в первую очередь “благодаря” громкому имени торговой марки. Такие автоматы будут долго окупаться, зато их можно устанавливать в офисах, что называется, приличных. Ну и, “верхний средний сегмент” (в котором как раз работает наша компания)… Здесь целесообразнее применять качественное оборудование испанской фирмы Azkoyen. Пусть и не очень раскрученное с точки зрения известности брэнда, зато вполне доступное по цене для новичков вендингового рынка. Автоматы работают качественно, с минимумом претензий со стороны потребителя: принимают купюры, дают сдачу, готовят хороший кофе. Что же до “среднего” сегмента, к которому относится американское оборудование, то главными его минусами на сегодняшний день являются дороговизна запасных частей и сложности, возникающие в процессе эксплуатации и ремонта.

Читать еще:  Разведение соболя как бизнес

Выбирая поставщика автоматов, важно выяснить ключевые параметры, а также дополнительные функции, которыми должно обладать приобретаемое оборудование. Ведь все машины очень разные! Кроме того, следует решить, как будет осуществляться обслуживание автомата – собственными силами или сервисной службой. Разумеется, чем более качественное оборудование вы покупаете, тем проще с ним работать. В таких кофейных автоматах напитки получаются лучше, а снэковые – имеют более широкую линейку продуктов и температурных режимов. Учитывайте также сроки поставок, объемы партий и возможность обучения персонала!

5. Оперативнее, операторы!

Вендинговый бизнес – относительно молодой для России сегмент рынка. Поэтому нередко новички “наступают на те же грабли”. Предприниматели покупают автоматы, берутся обслуживать их сами. Но сеть растет, и наступает момент, когда самостоятельно справиться с большим количеством машин уже просто невозможно. Нужны операторы – наемный персонал! Здесь неофиты идут по пути наименьшего сопротивления, набирая людей “с улицы”. И это большая ошибка. Дело в том, что квалифицированно управляться с вендинговыми машинами способен только хорошо подготовленный персонал, как минимум – люди с техническим образованием, инженеры. Не меньше ценятся обязательность и аккуратность, ведь операторы – это лицо компании. Именно их время от времени клиенты видят у автоматов. Наконец, эти люди не только обслуживают автоматы, но и снимают выручку. Так что от их честности напрямую зависит уровень вашей собственной прибыли.

6. Быстро и… вкусно

Внешний вид и местоположение автомата способны привлечь к нему потребителей. Но без должного качества продукта все усилия пойдут насмарку. Не секрет, что многие вендинговые компании стремятся удешевить исходные ингредиенты, чтобы получить наибольшую маржу. Но, к счастью, проходят времена, когда потребителям было все равно, что готовит автомат за их кровные. Важно уяснить, чего клиент хочет. И, уже исходя из этого, формировать ассортимент. Для снэковых автоматов предпочтительнее выбирать популярные, проверенные временем и рынком продукты. Так, например, мы отказались от отечественных чипсов в пользу нашумевшей марки Lays. А если речь идет о соках, тут на первый план выходят сроки годности продукта. И… не экономьте на качестве! Ведь чем лучше продукт вы предложите покупателям, тем выше будут продажи.

7. График, ведь у меня есть график!

Основной закон вендинга: потребитель должен иметь возможность получить товар ВСЕГДА. Так что обеспечить наличие продукта в торговых автоматах – ваша основная задача. Если автомат пустует или по каким-то причинам не выдает желаемого, клиент разочаровывается и больше к нему не подходит. Сеть автоматов требует постоянного внимания. Очень полезно составить для операторов четкий график объезда точек. В нашей компании каждый оператор знает, когда ему нужно посетить тот или иной объект. Более того, операторы сами выходят работать в выходные дни, если знают заранее, что планируется какое-то мероприятие – значит, автомат будет работать в полную силу.

Речь идет не только о своевременной доставке продуктов до автомата, но и о поддержании необходимого ассортимента на складе. По сути, вам придется закупить товары для сети в таком количестве, чтобы они не “замораживали” активы и в то же время не тормозили работу в точках продаж. Это задача, над решением которой мы, например, работаем со всей возможной отдачей. Оборачиваемость продуктов должна быть достаточно высокой. В то же время товар в автомате, как уже отмечалось, всегда должен быть доступным. Так что оптимизация товаропотоков – один из ключевых факторов успеха!

9. Контора пишет

Вендинговый бизнес уникален, поскольку открывает доступ к исключительному маркетинговому инструменту – статистике продаж. В автоматах накапливаются важные сведения о том, что и в каком количестве, в какое время приобретали ваши клиенты. Как на ладони видны предпочтения по торговым маркам. И если собрать весь этот информационный массив и проанализировать его, нетрудно извлечь дополнительную прибыль. Настоящий вендинговый оператор, обладая такой статистикой, непременно использует ее! Кстати, чем больше у вас “точек”, тем актуальнее информация о продажах, о вкусовых предпочтениях потребителей. Между прочим, мы регулярно снабжаем своей аналитикой и поставщиков продукции. Для них это не менее важно, чем для нас. Ну и, наконец, такая статистика позволяет делать выводы о реализации, “проходимости” того или иного торгового места, а когда показатели автомата выглядят не слишком оптимистично – принимать решение о его “переезде”.

10. На шаг впереди

Если средства позволяют, начинать лучше не с одного автомата, а с нескольких, сразу “закладываясь” на развитие вендинговой сети. Потому что сеть – это перспективно и прибыльно. Оператор может обслуживать от одного аппарата до пятидесяти, при этом накладные расходы существенно снижаются. Но получить дивиденды от эксплуатации “сетевой” структуры можно только в том случае, если у вас не “провисает” логистика и грамотно организован уход за автоматами, правильно выбраны место и аудитория. Не думайте, что, купив десяток машин и расставив их в удачных местах, вы обеспечите себя стабильным доходом. Вендинг – полноценный и конкурентный бизнес, так что расслабляться здесь нельзя. К тому же мировая практика наглядно демонстрирует: более современная техника всегда вытесняет менее совершенную. Так что держите руку “на пульсе” и следите за новинками

Вендинг в 2019 году: что это, виды автоматов, как начать свой бизнес

С каждым годом возникает все больше новых возможностей для развития бизнеса. Благодаря современным разработкам, уникальному оборудованию можно не только сэкономить время, но и запустить прибыльную компанию. Одним из таких направлений является вендинг. Что такое вендинг? Как начать свой бизнес на вендинговых автоматах?

Что такое вендинг и вендинговые автоматы?

В современном городе все жители хотя бы раз оплачивали мобильный телефон через специальные терминалы, которые стоят почти везде, покупали кофе или сладости в автоматах. Покупатель опускает монеты и автоматически получает товар, а предприниматель, который установил оборудование, получает прибыль. Именно это и называется вендингом.

Вендинг – это специальные устройства, которые могут продавать товар и выполнять определенные задачи без участия продавца или других сотрудников.

Главная цель подобных автоматов в том, чтобы максимально упростить жизнь человека. Особенно это касается тех, кто привык делать все быстро и не имеет времени стоять в очередях или искать кафе, магазины. Устройства вендинга помогают сэкономить время.

Первые автоматы появились еще в 19 веке в США, после чего производители начали популяризировать их и в Европе. Сегодня в нашей стране очень плохо развит вендинговый бизнес. В целом на один автомат приходится около 2 тыс. человек . Для сравнения – в Японии это число не превышает 20 человек.

У нас вендинговые аппараты продают в основном кофе или терминалы, хотя в большинстве стран через них можно приобрести практически любые предметы. В Японии и Китае есть полноценные магазины самообслуживания, где установлены множество устройств. Там покупают продукты питания, гигиенические товары, электронику и много других изделий.

Несмотря на то, что в странах СНГ вендинг плохо развит, большинство подобных компаний по сути имеют монополию на определенную сферу рынка. К примеру, фирма, которая монтирует кофейные автоматы в конкретном районе города, может создавать такие условия, что конкуренции у них попросту нет. Ведь кроме самого оборудования, необходимо еще и подобрать правильное место для установки или монтажа аппарата, обслуживать его и многое другое.

Те, кто хочет заниматься вендингом, лучше всего выбрать сферу, в которой нет конкуренции в вашем регионе.

Может показаться, что невозможно найти нишу в вендинге, чтобы сделать прибыльную компанию, но это не так. Существует масса типов автоматов, которые принесут доход вашей фирме. Главное – исследовать рынок и потребности пользователей.

Какие бывают автоматы для вендинга?

Есть масса направлений, в которых развиваются специализированные торговые автоматы. Тем более, что многие эксперты считают, что в скором будущем вендинговые устройства полностью заменят традиционную систему продаж. На рынке останутся интернет-магазины и вендингы.

Постоянно выходят новые изделия, которые удовлетворяют потребности пользователей. Например, одни из последних устройств, которые уже монтируют на улицах – автоматы, которые в режиме онлайн предоставляют консультации. Достаточно подойти к нему, соединиться с консультантом (это реальный человек) с помощью видео, аудио или автоматических кнопок выбрать интересующий вопрос и получить на него ответ. Чаще всего это устанавливается в больших городах и касается туристов, которым нужна помощь.

Все вендинговые автоматы можно разделить на несколько типов:

  1. Продукты питания. Самый популярный и востребованный тип вендинговых автоматов. Тут можно приобрести разнообразные пищевые товары – шоколадки, конфеты, даже свежеприготовленные бутерброды. Некоторые автоматы могут подогреть продукты, приготовить обед и упаковать его.
  2. Штучные товары . Вторые по популярности торговые автоматы, которые продают небольшие товары. Чаще всего они направлены на изделия быстрой необходимости или одноразовые товары, которые внезапно могут пригодиться. К примеру, зонтики, наушники, канцелярию, галстуки, средства личной гигиены, салфетки, пластыри и многое другое. Стоимость изделий в автоматах обычно намного дешевле, чем в обычных магазинах (снижаются затраты на сотрудников, аренду помещения, коммунальные платежи), поэтому они и пользуются таким спросом.
  3. Услуги. Внешний вид вендинговых автоматов, которые предоставляют услуги отличается от подобных изделий. Это могут быть, например, массажные кресла самообслуживания, которые часто устанавливают в торговых центрах. В нашей стране у этой сферы нет конкурентов, поэтому предприниматели могут хорошо на этом заработать, если занять свою нишу.
  4. Игровые устройства. Подобные вендинги за последние два года стали пользоваться огромным спросом. Это и устройства, которые монтируют в развлекательных заведения (караоке, музыкальные ящики, танцевальные игровые площадки), и автоматы с игрушками, что сейчас есть во всех переходах. Но с подобным оборудованием необходимо следить за законами, потому что тут очень тонкая грань между аналогами казино, поэтому может быть, что они запрещены для установки в определенных местах.

Каждый из вендинговых автоматов имеет свою сумму прибыли и свои затраты. Автоматы, которые продают еду, необходимо обслуживать намного чаще, потому что она может испортится.

Наиболее выгодным является оборудование со штучными товарами. Туда необходимо минимальная стартовая сумма для запуска, а сами товары не испортятся за несколько недель.

Более сложной является работа с автоматами услуг. Многие люди не доверяют такому оборудованию, или не понимают, как оно работает, поэтому большой прибыли ждать не стоит.

Как начать свой бизнес с вендинговыми автоматами?

Запустить собственную компанию, которая будет предоставлять клиентам торговые автоматы – это совершенно не сложно. Такая задача намного проще, чем, например, открыть свой магазин или кафе. Сам автомат занимает мало пространства, а владельцу бизнеса не нужно иметь огромный стартовый капитал.

Читать еще:  Бизнес-идея: День Святого Валентина

Основание подобной компании можно выполнить в несколько шагов.

Поиск своей ниши.

Это первый шаг для открытия компании. И это не так просто, как может показаться, а сама задача весьма ответственная, потому что от этого будет зависеть ваша прибыль и успех компании.

Выбирайте ту сферу, в которой вы что-то понимаете, которая вам интересна, потому что необходимо будет постоянно развиваться и совершенствоваться. В регионе, где предприниматель собирается работать, уже есть некоторые типы вендингов, поэтому исследуйте данный вопрос, чтобы не занимать нишу, где уже высокая конкуренция.

Ищите что-то новое и оригинальное. То, что нужно людям.

Исследуйте территорию, рынок и потребности потенциальных покупателей, после чего выберите собственную нишу.

К примеру, внимательно пройдитесь по улице, где вы хотите поставить вендинговый аппарат. Что вы там видите? Много кафе и небольших магазинов, где продают кофе и чай, а сами вендинговые автоматы отсутствуют? Значит кофейный автомат будет весьма уместным. Чаще всего такие устройства монтируют возле метро, в торговом центре или других мест массового скопления людей.

Если на территории находится несколько магазинов с канцелярскими товарами и другими необходимыми мелочами, то выгодно будет установить автомат со штучными товарами.

Разработка проект вендинга.

Качественный и детальный бизнес-план – это обязательный элемент, который нужно продумать перед открытием собственной фирмы. Он должен включать все детали новой компании, расчеты, расходы, окупаемость, доход, обслуживание техники.

Обязательно учтите стоимость самого вендингового автомата, на основании чего вы сможете увидеть, какая сумма необходима для старта предприятия. Помните о заработной плате обслуживающему персоналу и курьерам, которые будут загружать товары в оборудование. (Небольшие компании, в которой есть только несколько автоматов, часто имеют одного-двух сотрудников, или же сам бизнесмен сначала занимается загрузкой.)

Юридические вопросы.

Обязательно зарегистрируйте свою компанию согласно нормам закона. В большинстве случае, если вы устанавливаете автоматы в разных местах, то себя необходимо регистрировать как частного предпринимателя.

Соберите все документы, уладьте вопросы с налоговой и выберите лучшую систему налогообложения. Только после этого приступайте к закупке оборудования.

Покупка автоматов и товаров.

Не всегда в вашем городе есть компания, которая производит подобное оборудование, а покупать необходимо именно в производителя. Найдите качественную и надежную фирму, которая занимается изготовлением именно тех вендинговых автоматов, что вам нужны.

Кроме того, если вы планируете открывать крупную компанию с большим количеством оборудования, то необходимо помнить, что лучше всего заказать оптом несколько устройств. В таком случае, вам могут предоставить большую скидку.

Установка оборудования.

Еще на этапе планирования бизнеса вы должны подобрать места, где будете устанавливать автоматы. Убедитесь, что это разрешено законом и подпишите контракты с теми, кто владеет определенной территорией, арендодателем торгового центра.

Сравните цены на аренду по всему городу, выберите наиболее приемлимое место, после чего со специалистами установите вендинг.

По сути, для большинства вендинговых автоматов в 2019 году необходима только розетка. Устройство устанавливается в свободном месте, подключается к электросети и запускается.

Наем сотрудников для обслуживания.

Необходимо разделять несколько типов сотрудников, которые нужны будут вашей компании. Основная часть персонала – это курьеры, что должны загружать и пополнять количество товаров в вендинге. Это не сложно, но все равно нужно иметь опыт или, как минимум, пройти обучение от производителя. Меньшая часть сотрудников – те, кто будет заниматься ремонтом.

Большинство начинающих предпринимателей пытаются заниматься обслуживанием самостоятельно, но это возможно только если автомат один или два. В другом случае один человек попросту не сможет заниматься этим.

Найдите специалиста, который имеет опыт работы с подобными вендинговыми автоматами. Он сможет быстро восстановить поломку и неисправность.

Вендинговый бизнес в нашей стране развит очень плохо, поэтому если начинающий предприниматель найдет свою нишу и подберет место установки, то можно стать успешным бизнесменом и сделает свою компанию прибыльной.

Механические торговые автоматы как бизнес

  • Описание механического торгового аппарата
  • Выбор месторасположения автомата
  • Какую систему налогообложения выбрать
  • Какое оборудование выбрать
  • Минусы бизнеса на торговых автоматах
  • С чего начать открытие бизнеса торговых автоматов
  • Сколько можно заработать
  • Сколько нужно денег для старта
  • Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса
  • Какие документы нужны для открытия
  • Нужно ли разрешение для открытия
  • Технология реализации

На сегодняшний день бизнес в сфере торговли достиг своего пика. Крупные торговые сети пустили свои корни даже в самые отдаленные населенные пункты нашей страны. Конкуренция здесь как никогда высокая. Пробиться новым игрокам и занять свою нишу в торговле очень не просто, а без большого капитала — не возможно. Однако не все так безнадежно.

Есть одно направление в торговле, которое до сих пор развивается и доля заполнения рынка всего 10-15%. Речь идет о вендинге. Этот зарубежный бизнес, который процветал еще в 60-е года в США, в нашей стране только набирает обороты. И особенно это относится к торговле через механические автоматы, которых не часто встретишь даже в крупных городах России, хотя за рубежом механические автоматы расположены на каждом шагу и рыночная ниша заполнена на все 100%. Привлекательность этого бизнеса подтверждается еще и тем, что по статистике каждая пятая покупка в мире совершается через торговые автоматы.

Описание механического торгового аппарата

Механический торговый автомат представляет из себя небольшую колбу с дозатором и монетоприемником которые установлены на стойке различной высоты. Монетоприемники могут быть установлены для монет разного достоинства от 2 до 10 рублей. Для продажи товаров не попадающих под целую монету, есть вариант установки комбинаций, например 10 +10, то цена товара будет 20 рублей.

Через механические автоматы обычно продают следующие виды товаров: жевательную резинку, жевательные конфеты, мячи-прыгуны, различные игрушки в капсулах, бахилы. Основными клиентами подобных товаров являются дети. Поэтому стойки с аппаратом обычно устанавливаются на небольшую высоту, чтобы дети могли совершать покупки самостоятельно.

Выбор месторасположения автомата

Площадь, необходимая для установки автомата составляет менее 1м2. Это хорошо, так как вопрос высокой арендной платы отпадает. Однако крупным торговым центрам не всегда удобно сдавать небольшие помещения от 1 до 2м2. Поэтому для автоматов, таких как платежные терминалы, банкоматы, снеки, плата устанавливается как бы за торговое место. Цена арендной платы за 1 м2 получается выше и это не всегда выгодно для установки механических автоматов. Самая дорогая аренда, которую может позволить себе предприниматель — не более 1500 рублей в месяц, так как помесячная выручка автомата в среднем по регионам составляет 4500 рублей. При этом надо еще учесть зарплату оператора и налоги.

Многие бизнесмены устанавливающие автоматы, например в продуктовых магазинах, помимо классической арендной платы предпочитают работать по процентам с выручки. Например 20% от выручки с автомата в месяц бизнесмен-вендор платит хозяину торговой площади. Инкассация денег в таком случае проходит при участии продавца магазина (представителя) и составляется акт инкассации. Такой способ зачастую более оправдан, если к примеру точка не приносит большой выручки, тем самым бизнесмен не рискует уйти в минус в плохой сезон.

Какую систему налогообложения выбрать

Что же касается налогов на механические автоматы, то во всех регионах, кроме Москвы, автоматы работают на ЕНВД. Московские бизнесмены работают по УСН. Базовая доходность для исчисления ЕНВД на механические автоматы с 2011 года равна 4500 рублей, хотя до этого времени она равнялась 9000 рублей, что вызывало много нареканий со стороны вендоров. Хотя зачастую и 4500 руб. является высокой платой, если место установки автомата не очень прибыльное. Для расчета ЕНВД также важен и коэффициент К2, который в разных регионах имеет разную величину. Чем он ниже, тем выгоднее бизнесмену.

Какое оборудование выбрать

Конечно, в настоящее время есть и другие более привлекательные виды вендинговых автоматов, например снэковые или кофейные автоматы. Однако, начинающим бизнесменам я предлагаю выбрать именно механические торговые автоматы, почему? Рассмотрим по пунктам:

1) Цена. Всего за 5 тысяч рублей можно приобрести надежный канадский автомат Beaver. Небольшой бизнес можно начинать уже с 10 таких автоматов, получается вход на рынок стоит всего каких то 50 тысяч рублей (не считая наполнителей). Окупаемость оборудования при установке в хорошем месте от 1 до 6 месяцев! Где еще в торговле встретишь такие цифры?

2) Свободные места. Еще очень много хороших мест пустует в ожидании установки торговых автоматов. К числу таких относятся (в порядке доходности):

  • Развлекательные центры;
  • Продуктовые магазины вблизи школ;
  • Крупные торговые центры;
  • Вокзалы и станции метро;
  • Парковые зоны;
  • Кинотеатры.

3) Простота и периодичность обслуживания механических автоматов намного ниже чем например кофейных автоматов. Обычно достаточно обслуживать автомат 1 раз в 30 дней. Это очень удобно при создании большой сети из 100 или даже 200 автоматов. Более того, для обслуживания сети из 50 автоматов достаточно всего одного оператора.

Минусы бизнеса на торговых автоматах

Единственным минусом, который был частично затронут выше, является невысокая доходность механических автоматов, которая сильно зависит от мест установки. Даже в очень хороших и проходимых местах выручка в месяц с 1 автомата обычно не превышает 10 тысяч рублей. Но такая проблема решается установкой большой сети автоматов в самых разных точках города. Если 1 автомат вам будет приносит прибыль в 1 тысячу рублей в месяц, то сеть из 50 автоматов принесет вам 50 тысяч рублей.

С чего начать открытие бизнеса торговых автоматов

На начальном этапе следует закупить как минимум 10 таких устройств. После этого необходимо найти площадки для аренды места, в котором вы расположите механические торговые автоматы. После приобретения оборудования и выбора места, нужно зарегистрировать ООО или же ИП. На последнем этапе нужно найти ответственных поставщиков, которые будут привозить вам тот товар, который вы решите реализовывать через механические торговые автоматы.

Сколько можно заработать

При закупке 10-ти торговых механических автоматов доходность в месяц может достигать показателя в 500 тыс. руб.

Сколько нужно денег для старта

Начальный капитал определяется такими пунктами:

  • 10-60 тыс. руб. – покупка торгового механического автомата;
  • 2-10 тыс. руб. – аренда места для будущей торговли;
  • 20-50 тыс. руб. – закупка продукции, которая в дальнейшем будет реализовываться через механический торговый автомат.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса

Для регистрации данной деятельности следует указать код ОКВЭД 52.6 – розничная торговля, осуществляемая вне магазина и прочего помещения. Помимо этого можно использовать ОКВЭД 52.63 – прочая розничная торговля.

Какие документы нужны для открытия

Для начала этого несложного бизнеса, связанного с продажей продукции через торговые механические автоматы, нужно подготовить такие документы:

  • свидетельство о регистрации ИП или ООО;
  • заявление от будущего предпринимателя;
  • паспортные данные владельца;
  • документ об оплате госпошлины.

Нужно ли разрешение для открытия

Начиная собственный бизнес, связанный с торговыми автоматами, никакого разрешения не требуется. Главное, чтобы вся продукция, которая будет продаваться, имела сертификаты качества.

Технология реализации

Рассматривая техническую сторону данной деятельности, можно сказать, что в этом нет ничего сложного. Для продажи продукции через торговый автомат, достаточно всего лишь поместить товар вовнутрь конструкции, установить его на арендованное место, и продажа товара пойдем сама собой.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector