Интеллект и творчество становятся основным капиталом в бизнесе

Интеллект и творчество становятся основным капиталом в бизнесе

Интеллект и творчество становятся основным капиталом в бизнесе

Научные исследования влияния интеллектуальных ресурсов на результаты деятельности компании имеют богатую историю. Первые упоминания о некоей «нематериальной» компоненте в составе ресурсов организации можно встретить в трудах классиков политэкономии (В.Петти, А.Смита, Д.Рикардо), трудах К.Маркса.

Осмысление категории «интеллектуальный капитал» и его роли в создании стоимости были связаны с анализом такого экономического ресурса как труд. Точнее говоря, с анализом особенностей и способностей субъекта данного фактора производства – человека – в создании добавочной стоимости. При этом многими исследователями отмечалось, что в процессе создания богатства также участвуют численность и искусность работающих (В.Петти), физические силы рабочих, способности к труду, высокоразвитые способности (А.Смит), творческая сила (К.Маркс); мастерство, навыки, способности рабочего (Н.Сениор), обученный индивидуум (И.Фишер), персональный капитал (А.Маршалл). Дальнейшее развитие экономической мысли постепенно привело исследователей к пониманию особого значения и необходимости образования, обучения, получения знаний в создании предпосылок экономического развития общества.

Радикальное значение имеет такое явление (связанное с применением категории “интеллектуальный капитал”), как замещением труда знаниями, которое состоит в том, что в условиях, когда знания вовлекаются в практическую переработку ресурсов, именно знания, а не труд начинают выступать в качестве источника стоимости. Трудовая теория стоимости заменяется теорией «стоимости, создаваемой знаниями» (knowledge-value). Как отмечает П.Друкер, «в новых экономических условиях знание является вообще единственным ресурсом, а не еще одним ресурсом того же порядка, что и традиционные факторы производства – труд, земля и капитал. Тот факт, что знание стало единственным ресурсом, делает новую формацию уникальной»

Внимание к роли информационно-интеллектуальных факторов на микроуровне актуализировалось в конце 60-начале 70-х гг. XX века. Считается, что термин «интеллектуальный капитал» впервые был использован Дж.Гэлбрейтом в 1969 г., он определил этот термин как нечто большее, чем «чистый интеллект» человека, и включающее определенную интеллектуальную деятельность.

Т.Стюарт подразумевает под интеллектуальным капиталом «сумму знаний всех работников компании, обеспечивающую ее конкурентоспособность». В.Л.Иноземцев отмечает, что «информация и знания, эти специфические по своей природе и формам участия в производственном процессе факторы, в рамках фирм принимают облик интеллектуального капитала». Однако в данных трактовках происходит отождествление интеллектуального и человеческого капитала – в то время как интеллектуальный капитал включает в себя помимо человеческого ещё и организационный (структурный) и потребительский капитал.

К.Тейлор дает более широкое определение, отмечая, что «интеллектуальный капитал компании составляют знания ее сотрудников, накопленные ими при разработке продуктов, оказании услуг, а также ее организационная структура и интеллектуальная стоимость». Таким образом, он относит к интеллектуальному капиталу организационную структуру, т.е. искусственно созданную форму управления эксплуатацией знаний.

В общем виде интеллектуальный капитал можно определить как ресурсы, которые влияют на эффективность функционирования компании (возможность достигать цели компании) и отвечают следующим признакам:

Ресурсы не имеют материального содержания в традиционном понимании. Хотя формы, которые принимают интеллектуальные активы, могут быть материальными, их сущность, их ценность находится в нематериальной сфере.

– Ресурсы представляют собой будущие экономические выгоды как в виде будущих поступлений от этих ресурсов, так и в виде увеличения будущих поступлений от других ресурсов.

Основными ресурсами развития компаний во все большей мере становятся люди и знания, которыми они обладают, интеллектуальный капитал и растущая профессиональная компетенция кадров. Сегодня требуются новые методы развития организации, основанные на стыке гуманитарного и инженерного подходов, что позволит получить синергетический эффект от их взаимодействия. Этот подход базируется на современных достижениях информационных технологий, а именно когнитивных технологиях развития организации. Актуально развитие симбиоза концепции управления знаниями, реинжиниринга бизнес-процессов и когнитивной человеческой составляющей. Для менеджеров высшего звена, бизнес-аналитиков, слушателей программ МВА по направлениям “Стратегический менеджмент”, “Антикризисное управление”, студентов экономических вузов магистерского уровня, аспирантов и преподавателей в области корпоративного менеджмента и реинжиниринга бизнеса.
Зона ИКС

3) Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. — СПб: Питер, 2001. — 288 с.

В компании третьего тысячелетия наибольшую ценность будут иметь такие факторы, как квалификация работников, «раскрученная» торговая марка, передовые технологии, корпоративная культура. Все это Энни Брукинг предлагает включать в состав интеллектуального капитала. Автор не только описывает каждый из элементов, но и рассматривает поэтапный процесс управления ими, включая процедуры планирования и аудита. Многочисленные примеры из практики британского бизнеса дают читателю возможность сравнить отечественные реалии с зарубежными и выбрать наиболее эффективный в российских условиях способ приумножения интеллектуального капитала.

4) У. Букович и Р. Уилльямс «Управление знаниями. Руководство к действию». — М.: ИНФРА-М. 2002.

Авторы, работающие в группе управления интеллектуальными активами компании PricewaterhouseCoopers, описывают, как управлять интеллектуальными активами организации.
Показана структура портфеля интеллектуальных активов, механизм приобретения новых и отказ от не оправдавших себя активов и обеспечения максимальной отдачи для достижения стратегических целей организации.

5) Леонтьев Б. Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в Российском бизнесе. Изд-во: аукционер, 2002 г. 196 с.

Книга посвящена проблемам повышения эффективности интеллектуальной собственности, используемой отечественными предприятиями в хозяйственной деятельности. Публикуются методические указания, используя которые менеджеры предприятий смогут избегать ошибок и недостатков в учете, оценке этого важнейшего нематериального ресурса как мощного стимулятора инновационного развития производства. Раскрывается существо функций интеллектуальной собственности, экономические, правовые аспекты использования ее конкретных форм в хозяйственной практике, раскрывается теоретическое содержание и практическое значение интеллектуального капитала. В книгу включены статьи, опубликованные в «Журнале для акционеров» в 1996—2002 гг.
Книга расчитана на широкого читателя, но прежде всего на предпринимателей, руководителей и специалистов предприятий, учащихся и преподавателей экономических и юридических учебных заведений.

6) Стюарт Т. А. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций/ Изд-во “Поколение”, — 2007

В книге рассказано, как выявить скрытые резервы всех работников компании; как привлечь постоянства потребителей и как управлять этими жизненно-важными “активами”, которые нередко игнорируют. Автор показывает, как пользуются своим интеллектуальным капиталом для развития производства всемирно известные компании “General Electric”, “Hewlett – Packard” и “Merck and Со”. Потоки информации больше влияют на размеры прибыли, чем потоки товаров. Для успеха фирмы необходимо увеличивать число “интеллектуальных сотрудников” и руководствоваться новыми, современными принципами руководства.

7) Андрусенко Т. Измерение интеллектуального капитала: журнал “Корпоративные системы” (№3, 2006)

В настоящее время методик измерения интеллектуального капитала насчитывается многие десятки, а количество показателей, которые фиксируются в этих методиках и отчетах компаний, нередко исчисляется сотнями. Обсуждение различных подходов к измерению интеллектуального капитала поможет понять, как на самом деле работает компания и ее сотрудники и какие показатели важны именно для вашей компании.

8) Солдатова Е.В. Интеллектуальный капитал как стратегический фактор стоимости коммерческого банка / Е.В.Солдатова // Управление экономическими системами: электрон. науч. журн. / Кисловодский институт экономики и права – [Электронный ресурс].

Управление финансовыми активами, позволяющее достичь банкам экономии на эффекте масштаба, уже не является источником их конкурентных преимуществ. В лучшем случае, это обеспечивает среднюю окупаемость инвестиций. Сверхприбыль приносит разумное использование наряду с финансовыми активами нефинансового капитала, которое и обеспечивает доминирующее положение банка на рынке. Поэтому в конкурентной борьбе коммерческие банки все чаще обращаются к интеллектуальной составляющей своего бизнеса. Интеллектуальный капитал становится главным «потенциалом стоимости» банка в современной экономике.

Инвестиции в личность: зачем компаниям человеческий капитал в цифровую эпоху

Под щитом креативности

«Человеческий капитал и человеческий ресурс — разные вещи. И если человеческим ресурсом мы кое-как управлять научились, то с капиталом нам только предстоит разобраться», — считает президент ассоциации IPChain Андрей Кричевский. Он отметил, что знание скрытых компетенций человека — это ключ к эффективному управлению любым социумом. Чтобы проиллюстрировать этот тезис, Кричевский привел в пример Стаса Намина, лидера группы «Цветы», который оказался слушателем дискуссии. «Анастас Алексеевич — звезда, легенда музыкального мира. Но вряд ли кто-то знает, что он еще и крутой художник, музыковед, что он пишет симфоническую музыку, которую исполняют лондонские оркестры. Он знает сферу культуры от и до, и, если бы мне нужен был эксперт в этой сфере, Стас — лучший, к кому можно обратиться, — говорит Кричевский. — Но всё это — знание узкого круга людей, имеющих счастье быть знакомым со Стасом лично. Этот пример ярко показывает, что мы очень мало знаем о скрытых компетенциях друг друга, а без этого выстроить систему управления человеческим капиталом крайне сложно».

Чтобы понять, как человеческим капиталом управлять, нужно уловить его основную сущность. Ею, по словам Кричевского, является творчество. «Есть прекрасная книга Гэри С. Бекера «Человеческий капитал», в которой подробно разобрано выстраивание системы управления человеческим капиталом в США, много внимания уделено образованию, медицине, эффективности труда. А вот про творчество сказано очень мало», — продолжает Кричевский.

Нашей стране нужно обратить внимание на творческий аспект управления, стараться раскрыть творческий потенциал в каждом сотруднике. Таким образом, мы узнаем тех, кто работает с нами, лучше и сможем подобрать эффективные инструменты для управления человеческим капиталом, который есть в нашем распоряжении,

Творчество действительно играет определяющую роль в формировании человеческого капитала, согласна Евгения Коновалова, генеральный директор бизнес-инкубатора НИУ ВШЭ Science Guide. Несмотря на стремительную диджитализацию современного мира, человеческий капитал продолжает играть определяющую роль в формировании инновационного общества. Например, изобретательская деятельность — та сфера, в которой роботизация пока невозможна, и это дает большой простор для реализации человеческого капитала. «Многие беспокоятся о том, что же будет, когда людей начнут массово заменять роботы. А будет только лучше — искусственный интеллект избавит человечество от рутинных процессов, и мы сможем больше креативить», — говорит Коновалова.

Читать еще:  Бизнес на продаже авиабилетов

Но креативности не может быть в условиях жесткой формализации, как происходит сейчас, например, в сфере образования, замечает руководитель департамента мировой экономики НИУ ВШЭ Леонид Григорьев: «Два мальчика ухаживают за одной девочкой, и она выбрать не может, потому что они — жертвы ЕГЭ, рассказывают ей одно и то же, под копирку». По его словам, творческая личность подразумевает большую степень свободы, поэтому в процессе обучения и работы важно чувствовать грань между разумной систематизацией и тотальным контролем. «Творчество — это акт индивидуальный, а в основе любой инновации всегда человек. Поэтому задача государства и общественных институтов — просто не мешать ему реализовывать свой потенциал».

Питательная среда

Творческая личность — это основа, но залог реализации ее потенциала — развитая инфраструктура. «Чудес не бывает, — категоричен гендиректор Инновационного инжинирингового центра Николай Колпаков. — Без системы невозможно создавать серьезные продукты». Чтобы пройти путь от идеи до реального продукта, нужна еще и соответствующая среда, отмечает советник ректора Московского университета Правительства Москвы Алексей Потапкин: «Не зря в офисах крупных IT-компаний есть спортзалы, фреш-бары и гибкий график работы. Говорят, мол, это они с жиру бесятся, смузи в коворкингах пьют вместо того, чтобы работать, а на самом деле такая среда очень повышает эффективность». По словам Потапкина, молодые специалисты не готовы ехать на хорошие зарплаты в госкорпорации в регионах просто потому, что «там нет модных кафе», и это неудивительно — для представителей поколений X, Y и Z средовые факторы очень важны.

Формировать питательную среду для генерации идей нужно не только в офисах, но и в городском пространстве. Город — важная составляющая нашего ежедневного быта, которая влияет на желание людей жить и работать, а значит, опосредованно и на общую экономическую ситуацию в стране. «Вспомнить хотя бы Парк Горького: кого он притягивал в 90-е и кого — сейчас. Состояние городской среды всегда связано с общим уровнем развития общества», — считает Потапкин. По его мнению, большую роль в организации «дружелюбного города» сыграли сервисы для обратной связи («Активный гражданин», «РосЯма» и др.), с помощью которых можно напрямую рассказать о проблеме властям.

Формированием питательной городской среды занимается еще один спикер форума — брендинговое агентство Ampersand.fm. Его специализация — создание брендов городов и отдельных районов и интеграция этого стиля в городское пространство: парки, вывески, навигацию. Управляющий партнер агентства Талли Кельми считает одной из главных проблем человеческого капитала его отток из России, особенно из небольших городов. Она приводит в пример Фирсановку — микрорайон Химок с 3500 жителей. «Мы определили главную идею Фирсановки как территорию загородной жизни, — рассказывает Кельми. — Эта идея становится центром притяжения и сквозит во всем: в архитектуре, в маркетинге, в привлечении инвестиций. Мы помогаем самим жителям понять, о чем то место, где они живут». По словам Кельми, базовая концепция тащит за собой частные — к ней начинает подстраиваться малый бизнес: ретейл, местное производство, ярмарки.

Изменение атмосферы места неизбежно влечет сохранение и развитие человеческого капитала,

Часть целого

Стремление к индивидуальному творчеству не всегда способствует реализации человеческого капитала, отмечает Евгения Коновалова из Science Guide. Например, чтобы вывести на массовый рынок новую медицинскую разработку, необходима синергия ученых и бизнеса. А понять, насколько реализуема идея и как должен выглядеть пилот, который можно показывать инвесторам, очень помогает такой инструмент, как хакатон. Это слёт разработчиков (изначально в хакатонах участвовали только программисты, сегодня — люди любой профессии, способные быстро создать новый продукт), которые за один-три дня с минимальными перерывами на сон и еду создают работающий продукт с нуля. Команды для хакатонов могут собираться прямо на месте: у кого-то есть идея, но он не знает, как ее реализовать, кто-то — хороший исполнитель, готовый взяться за понравившуюся концепцию. Нередко на хакатонах присутствуют представители инвестфондов или крупных корпораций, которые могут вложиться в перспективный продукт.

О своем опыте работы со стартапами рассказала Клара Орен, руководитель бизнес-инкубатора Израиля. «У нас почти нет полезных ископаемых, мы не можем позволить себе жить на их продаже. Поэтому вся экономика Израиля держится на человеческом капитале. Надеюсь, найденный газ нас не развратит», — смеется Орен. При оценке потенциальных портфельных проектов она как глава бизнес-инкубатора обращает внимание не только на сам продукт и емкость рынка, на который целится стартап, но и на команду. Слишком сильная личность основателя может легко убить бизнес; изобретатели-одиночки могут сделать классную технологию, но масштабировать ее им не под силу. Крупный бизнес — это командный результат.

«Даже ведьма без социума — это набор дешевых трюков», — шутит Леонид Григорьев, признавая необходимость работать в команде. Но не стоит забывать о роли автора идеи, и не только в частных проектах, но и внутри корпораций. В связи с этим встает вопрос защиты авторских прав на изобретения, разработанные внутри компаний. «По закону все просто — любой продукт, созданный сотрудником в рабочее время, принадлежит работодателю, если в договоре не прописано иное. Работодатель выплачивает создателю продукта авторское вознаграждение, но обычно его размер не особенно мотивирует», — рассказывает старший юрист Deloitte Legal Артемий Иванюшин. Чтобы заинтересовать работника в изобретении нового, стоит отдельно обговорить размер этого вознаграждения в зависимости от характера продукта или рассмотреть альтернативные способы мотивации: слава, признание или другие нематериальные бонусы. Есть и другая крайность, отмечает ведущий консультант ООО «Бренды и патенты» Ирина Морозова: когда креативный процесс поставлен на поток и в ходе работы регистрируются сотни мелких патентов на изобретения, сотрудник может буквально «раздеть» компанию.

Чтобы конфликтов между работодателем и автором не возникало, нужно помнить, что люди не просто рабочий ресурс. Это творческие единицы, даже если они не пишут музыку, а создают чертежи,

Интеллект и творчество становятся основным капиталом в бизнесе

Павел Штейнлухт (29 лет), музыкант по образованию, владелец студии идей Nolandt&Steinluht и со­владелец бара “Терминал”, считает, что в бизнесе главное — проявлять творчество.

Павел одновременно учился в Петербургской и Версальской консерваториях, после окончания учебы параллельно работе в музыкальной сфере решил по­пробовать себя в качестве режиссера и продюсера мероприятий.

В 2006 г. Павел Штейнлухт устроился работать в крупное PR–агентство с мировым именем, рассчитывая познакомиться с кухней event–индустрии изнутри. Трудиться в агентстве было несложно благодаря большому количеству знакомых среди музыкантов, актеров и художников. Однако работа в большой компании требует компромиссов в творчестве, особенно когда речь заходит о процессах, в которых задействовано большое количество людей. Не получив желаемого удовлетворения от работы, Павел оставил агентство. Вместе с ним ушел и его друг Александр Ноландт.

Коллеги решили основать свою компанию, которая будет заниматься событийным маркетингом. Так в 2007 году появилась студия идей Nolandt & Steinluht. Стартового капитала не по­требовалось, компания поселилась на кухне офиса, который снимали друзья ребят. С клиентами проблем не было, с предыдущего места работы оставалось много связей.

К тому же Петербург — город небольшой, сработал эффект сарафанного радио, довольные заказчики сами рассказывали про студию своим парт­нерам и коллегам. “Успех проекта зависит не только от опыта и изобретательности агентства, но и от смелости и профессионализма самого заказчика. Поэтому действительно успешные проекты получаются с теми клиентами, которые готовы доверять нам и решать по­ставленные задачи в режиме партнерства”, — объясняет Павел свою маркетинговую стратегию.

Читать еще:  Сезонный бизнес зарабатывает на очках

Одним из первых проектов, реализованных Павлом и Александром, была разработка и организация программы “дринк–билдинга” для крупной компании, производящей программное обеспечение. Основная цель мероприятия — создать благоприятную обстановку для презентации продукта среди топ–менеджмента трех главных конкурентов на рынке сотовых операторов.

Если просто собрать в одном зале всех этих людей, это не будет гарантией того, что они захотят общаться друг с другом. “Мы придумали формат мероприятия по мотивам известного фильма “Кин–дза–дза”, гости подхватили идею, и через 20–30 минут почти все были похожи на жителей той самой галактики. Люди шутили друг над другом, делали “Ку”. Валютой в баре были “КЦ”, обычные спички, все как в кино. Границы были стерты, наша задача — решена”, — вспоминает Павел.

В 2009 г. Александр решил перебраться в Москву, и Павел стал управлять бизнесом самостоятельно. Компания продолжила свое развитие, появились еще несколько направлений, такие как создание сценариев, продюсирование концертов, разработка и осуществление проектов общественных коммуникаций. Недавно появилось новое отдельное направление видеопродакшена — создание презентационных и рекламных роликов.

Так, например, видео, сделанные компанией Nolandt & Steinluht, были частью презентационной программы компании “РЭП Холдинг” на 11–й Московской международной выставке “Нефть и Газ” в 2011 г.

Также среди проектов, реализованных компанией Nolandt&Steinluht, — по­становка шоу–программы на Olmeca Gold Fever, режиссура презентаций по­следних новинок от AUDI, организация интерактивных зон на четырех последних фестивалях “СуперДискотэка 90–х”, PR–акции для сети ресторанов “Две палочки”. “Однажды на 14 февраля мы украсили все рестораны подвешенными к потолку куриными лапками. Знаете, гадалки такие используют для любовного приворота. Тогда мы заказали 2000 куриных лап, всю ночь наши художники красили их золотой краской”, — рассказывает Павел.

Сейчас на счету агентства более 200 проектов, реализованных для российских и западных брендов на территории Петербурга, Ленобласти, Москвы и других регионов России.

За последний год оборот компании составил 30 млн рублей, а вот о средней рентабельности проекта говорить не приходится, тут все зависит от масштабов и специфики. В будущем Павел не хочет, чтобы компания становилась сильно крупнее. По его словам, камерность производства делает результат более качественным. Все–таки творчество требует хорошо налаженного контакта между людьми, а когда сотрудников слишком много, процесс коммуникации стандартизируется, а значит, портится.

Помимо студии у Павла есть еще один бизнес, он является совладельцем уже полюбившегося многим петербуржцам бара “Терминал”. Хотя сам Павел ни за что бы не назвал это бизнесом. “Бар — это наша отдушина, мы долгое время не могли найти в Петербурге место, где можно было бы посидеть и поболтать за бокалом пива или чего–нибудь еще, с приятной атмосферой, к которой хочется возвращаться снова и снова”, — рассказывает музыкант–предприниматель. Поэтому в 2010 г. друзья — Павел Штейнлухт, Илья Базарский и Сид Фишер — сами открыли такой бар, скорее для себя. Правда, теперь “своим” этот бар считает не один десяток петербуржцев.

Данил Олсен, совладелец PR–агентства Republico, рассказал, как выглядит рынок PR–услуг сегодня: “В городе каждый год открываются десятки новых агентств, обычная ситуация, когда специалист из большой компании уходит и открывает свое дело, потому что чувствуется спрос и возможность развития. Поэтому жесткой борьбы на рынке нет, у каждого свой клиент.

Главное, чтобы был свой стиль, нужно быть последовательным, создавая порт­фолио. Тогда у заказчика будет возможность понять, что им нужны именно ваши идеи.

Большинство наших новых клиентов , например, приходят к нам по рекомендациям, а не через холодные звонки. И еще один важный момент — человеческий фактор. Ведь общение происходит между компанией–исполнителем и компанией–заказчиком, на уровне человеческих отношений, поэтому нередки случаи, когда, уходя из больших компаний, специалист уводит за собой и клиентов”.

Интеллект и творчество становятся основным капиталом в бизнесе

В 2006 г. Павел Штейнлухт устроился работать в крупное PR–агентство с мировым именем, рассчитывая познакомиться с кухней event–индустрии изнутри. Трудиться в агентстве было несложно благодаря большому количеству знакомых среди музыкантов, актеров и художников. Однако работа в большой компании требует компромиссов в творчестве, особенно когда речь заходит о процессах, в которых задействовано большое количество людей. Не получив желаемого удовлетворения от работы, Павел оставил агентство. Вместе с ним ушел и его друг Александр Ноландт.

Коллеги решили основать свою компанию, которая будет заниматься событийным маркетингом. Так в 2007 году появилась студия идей Nolandt & Steinluht. Стартового капитала не по­требовалось, компания поселилась на кухне офиса, который снимали друзья ребят. С клиентами проблем не было, с предыдущего места работы оставалось много связей.

К тому же Петербург — город небольшой, сработал эффект сарафанного радио, довольные заказчики сами рассказывали про студию своим парт­нерам и коллегам. “Успех проекта зависит не только от опыта и изобретательности агентства, но и от смелости и профессионализма самого заказчика. Поэтому действительно успешные проекты получаются с теми клиентами, которые готовы доверять нам и решать по­ставленные задачи в режиме партнерства”, — объясняет Павел свою маркетинговую стратегию.

Одним из первых проектов, реализованных Павлом и Александром, была разработка и организация программы “дринк–билдинга” для крупной компании, производящей программное обеспечение. Основная цель мероприятия — создать благоприятную обстановку для презентации продукта среди топ–менеджмента трех главных конкурентов на рынке сотовых операторов.

Если просто собрать в одном зале всех этих людей, это не будет гарантией того, что они захотят общаться друг с другом. “Мы придумали формат мероприятия по мотивам известного фильма “Кин–дза–дза”, гости подхватили идею, и через 20–30 минут почти все были похожи на жителей той самой галактики. Люди шутили друг над другом, делали “Ку”. Валютой в баре были “КЦ”, обычные спички, все как в кино. Границы были стерты, наша задача — решена”, — вспоминает Павел.

В 2009 г. Александр решил перебраться в Москву, и Павел стал управлять бизнесом самостоятельно. Компания продолжила свое развитие, появились еще несколько направлений, такие как создание сценариев, продюсирование концертов, разработка и осуществление проектов общественных коммуникаций. Недавно появилось новое отдельное направление видеопродакшена — создание презентационных и рекламных роликов.

Так, например, видео, сделанные компанией Nolandt & Steinluht, были частью презентационной программы компании “РЭП Холдинг” на 11–й Московской международной выставке “Нефть и Газ” в 2011 г.

Также среди проектов, реализованных компанией Nolandt&Steinluht, — по­становка шоу–программы на Olmeca Gold Fever, режиссура презентаций по­следних новинок от AUDI, организация интерактивных зон на четырех последних фестивалях “СуперДискотэка 90–х”, PR–акции для сети ресторанов “Две палочки”. “Однажды на 14 февраля мы украсили все рестораны подвешенными к потолку куриными лапками. Знаете, гадалки такие используют для любовного приворота. Тогда мы заказали 2000 куриных лап, всю ночь наши художники красили их золотой краской”, — рассказывает Павел.

Сейчас на счету агентства более 200 проектов, реализованных для российских и западных брендов на территории Петербурга, Ленобласти, Москвы и других регионов России.

За последний год оборот компании составил 30 млн рублей, а вот о средней рентабельности проекта говорить не приходится, тут все зависит от масштабов и специфики. В будущем Павел не хочет, чтобы компания становилась сильно крупнее. По его словам, камерность производства делает результат более качественным. Все–таки творчество требует хорошо налаженного контакта между людьми, а когда сотрудников слишком много, процесс коммуникации стандартизируется, а значит, портится.

Помимо студии у Павла есть еще один бизнес, он является совладельцем уже полюбившегося многим петербуржцам бара “Терминал”. Хотя сам Павел ни за что бы не назвал это бизнесом. “Бар — это наша отдушина, мы долгое время не могли найти в Петербурге место, где можно было бы посидеть и поболтать за бокалом пива или чего–нибудь еще, с приятной атмосферой, к которой хочется возвращаться снова и снова”, — рассказывает музыкант–предприниматель. Поэтому в 2010 г. друзья — Павел Штейнлухт, Илья Базарский и Сид Фишер — сами открыли такой бар, скорее для себя. Правда, теперь “своим” этот бар считает не один десяток петербуржцев.

Данил Олсен, совладелец PR–агентства Republico, рассказал, как выглядит рынок PR–услуг сегодня: “В городе каждый год открываются десятки новых агентств, обычная ситуация, когда специалист из большой компании уходит и открывает свое дело, потому что чувствуется спрос и возможность развития. Поэтому жесткой борьбы на рынке нет, у каждого свой клиент.

Главное, чтобы был свой стиль, нужно быть последовательным, создавая порт­фолио. Тогда у заказчика будет возможность понять, что им нужны именно ваши идеи.

Читать еще:  Изготовление будок для собак – неплохая идея начать собственный бизнес

Большинство наших новых клиентов , например, приходят к нам по рекомендациям, а не через холодные звонки. И еще один важный момент — человеческий фактор. Ведь общение происходит между компанией–исполнителем и компанией–заказчиком, на уровне человеческих отношений, поэтому нередки случаи, когда, уходя из больших компаний, специалист уводит за собой и клиентов”.

Человеческий интеллектуальный капитал — основа развития бизнеса в XXI веке

Еще в начале 90-х годов в экономическую лексику вошло понятие «интеллектуальный капитал», которое дальновидные предприниматели стали быстро практически использовать. Интеллектуальный ресурс стал товаром, начал принимать непосредственное участие в бизнесе и приносить прибыль. Сравнительно быстро сформировался рынок интеллектуального товара (нематериальных активов). Предприниматели, коммерчески грамотно использующие интеллектуальный потенциал, получили значительные финансовые и конкурентные преимущества. Доллар, затраченный на синтезирование и коммерциализацию перспективных бизнес-идей, на научные исследования и разработку рыночной ориентации, в восемь раз увеличил прибыль, что значительно превзошло вложения капитала в технику.

Сегодня существуют различные определения интеллектуального капитала. Наиболее полно и корректно его суть раскрыли экономисты Д. Клейн и Л. Прусак:

Интеллектуальный капитал — это интеллектуальный материал, который формализован, зафиксирован и используется для производства более ценного имущества.

Существуют и более конкретные определения интеллектуального капитала — это сочетание ряда факторов – и, в том числе, человеческих ресурсов, целенаправленно влияющих на достижение конечного результата. Человеческие ресурсы зависят от уровня образования и интеллекта сотрудников, стоимости рабочей силы, занятости, уровня жизни, восприятия и оценки информации персоналом, материально-технического обеспечения научной деятельности, уровня аналитического мышления и инновационной способности коллектива, участвующего в совместной бизнес-деятельности, а также других факторов. Но главными остаются — интеллект, знания, эрудиция, творческий потенциал и «успехотворный» климат коллектива, делающего совместный бизнес. Совокупный интеллектуальный фонд бизнес-единицы предприятия, фирмы (независимо от её величины и формы собственности), в современных теориях и технологиях развития бизнеса обладает в 3—6 раз большей ценностью, чем её материальные ресурсы.

Потенциал интеллектуального капитала в современных условиях конкуренции в бизнесе настолько велик, что приоритет в успешном развитии отдается уже не техническим возможностям, а человеческому капиталу, поскольку именно он является мощной движущей силой создания конкурентоспособного продукта, и только он способен обеспечить рыночный успех в самый короткий срок.

Специалисты бизнес-технологий утверждают, что повышение интеллектуального потенциала человека на 10% увеличивает стоимость создаваемого им интеллектуального продукта в 11 раз, но этот процесс не бесконечен. Даже безлимитный интернет, пользование которым не регламентировано и не ограничено, при правильном подходе способен обеспечить существенное улучшение знаний и навыков за счет самообразования. Надежный доступ к свежей информации для бизнеса крайне важен, поэтому стоит обеспечить интернетом как можно большее количество своих сотрудников. Использование абсолютных способностей человека уже на 35—65% требует стимулирующего индивидуального воздействия, а свыше 65% — предельной мобилизации функциональных резервов личности («работа на износ»). Интеллектуальный человеческий потенциал очень чувствителен к системе личностных отношений на предприятии и наиболее ярко проявляется там, где руководство осуществляет эффективный кадровый менеджмент.

Структура интеллектуального капитала состоит из трех составляющих: человеческий, структурный и потребительский. Главенствует, безусловно, человеческий капитал, означающий способность отдельной (конкретной) личности и коллектива, совместно делающих бизнес, приносить прибыль, используя знания, образование, опыт, талант, интуицию, физические и психологические качества и другие характеристики.

Бесспорен тот факт, что все богатство мира создано человеческим разумом — интеллектуальным творческим трудом и интеллектуальным продуктом. Совокупный (корпоративный) интеллектуальный продукт фирмы — основа ее интеллектуальной собственности, коммерциализация которого не только приносит прямую прибыль, но и повышает суммарную стоимость ее нематериальных активов: имиджа, фирменного наименования, торговой марки, брэндов, ценных бумаг и т. д., а также увеличивает инвестиционную привлекательность и конкурентоспособность, укрепляет рыночную позицию организации. Формами коммерциализации интеллектуального продукта могут быть:

  • вклад его в уставной капитал (фонд) предприятия без отвлечения денежных ресурсов;
  • переуступка (продажа на определенных условиях) прав на использование конкретных объектов интеллектуального ресурса как неотчуждаемой собственности сторонним субъектам бизнес-деятельности по отдельным соглашениям (например, лицензионным договорам) соответственно юридически оформленным;
  • продажа бизнес-идей, результатов научных разработок и/или ноу-хау в качестве отчуждаемой собственности на рынке интеллектуальных товаров и услуг;
  • заклад под залог в финансовые структуры для получения кредита;
  • использование его в качестве инвестиций, вкладываемых в коммерчески перспективные бизнес-проекты.

Известны различные варианты применения фирмой своего человеческого ресурса в зависимости от осуществляемой в данный момент стратегии бизнес-деятельности. Так, если приоритетными являются стратегия роста и диверсификация бизнеса, то необходимо использовать совокупный интеллектуальный потенциал для выполнения маркетинговых исследований, чтобы по их результатам определить «направления прорыва», и выявить «золотое» бизнес-новшество из «своего портфеля» или заимствованное извне. При осуществлении предприятием стратегии стабилизации бизнеса усилия должны быть сконцентрированы на использовании интеллектуального ресурса коллектива, на сокращении внутренних издержек производства и укреплении рыночной доли фирмы на конкретном рынке. В том случае, если речь идёт о выживании предприятия, то следует незамедлительно привлечь интеллектуальный ресурс для перестройки действующих систем менеджмента и реорганизации кадровой и конкурентной политики.

Скорость изменения потребительских свойств продукции предприятия, т. е. величина выгоды (пользы), получаемой потребителями, во многом определяется генерацией (синтезом) новых бизнес-идей, базирующихся на интеллектуальном потенциале коллектива. Найти этот самый коллектив можно любыми способами, в т.ч. и с помощью сайта знакомства в Самаре. И хотя сами по себе бизнес-идеи, несущие «интеллектуальный пробивной заряд» и коммерческую привлекательность, не являются полноценным рыночным продуктом, с помощью факторов-реализаторов, таких как деньги и менеджмент/маркетинг, им может быть придан товарный вид, и идеи успешно реализуются в новые и/или модернизированные товары и услуги с конкретными преимуществами перед аналогами-конкурентами, а также, что реже — в пионерские товары. В свою очередь, новая перспективная идея, формализованная и зафиксированная соответствующим образом, приобретает статус интеллектуального товара с высокой ликвидностью.

Человеческий интеллектуальный потенциал наиболее оперативно и эффективно используют предприятия малого бизнеса, и, прежде всего, венчурные и внедренческие фирмы. Этому способствует быстрота принятия решений (нет сложных иерархических управленческих структур) и совмещение функций руководителя и собственника (бизнесмена и менеджера) в одном лице, знание отрасли бизнеса и рыночной конъюнктуры. Наиболее гибкой и приспособленной к эффективному производству является структура фирмы, построенная по так называемому «трёхзвенному» принципу:

Первое звено — «мозг» фирмы. Состоит из нескольких высоквалифицированных и разносторонних специалистов с рыночной ориентацией, обладающих развитой интуицией и творческим аналитическим мышлением, умеющих оперативно ориентироваться в складывающейся обстановке, оценивать преимущества того или иного нововведения и своевременно (это важно!) реализовывать интеллектуальную новацию.

Второе звено — внештатные профильные специалисты, обладающие интеллектом и знанием современных бизнес-технологий, привлекаемые по мере надобности для решения конкретных задач. Оплата их труда производится по трудовым соглашениям в соответствии с качеством и важностью выполненной работы.

Третье звено — высококвалифицированные штатные сотрудники, выполняющие работы по специальности (поощряется совмещение профессий), с мощной восприимчивостью к новациям. Они привлекаются к работам в зависимости от производственной надобности с оплатой, соответствующей выполненной работе с учетом ее качества, сроков выполнения и экономии ресурсов.

Такая гибкая структура позволяет без проблем осуществлять ротацию специалистов «под решаемую задачу», способствует быстрому формированию дееспособной группы сотрудников, которые в сжатые сроки могут найти оптимальное решение производственной задачи. Таким образом в структурированных фирмах затраты на одного работающего в 2 — 3 раза меньше, а его отдача в три—четыре раза выше, чем в сложно структурированных фирмах.

Успешной доработке и коммерческой реализации новой бизнес-идеи способствуют следующие основные условия:

  • Наличие новационного подхода к оценке реальной ситуации в окружающей бизнес-среде, умение из интеллектуального наличного ресурса извлекать нужные решения для реализации новшества. Готовность идти «до конца» и вкладывать свои ресурсы во имя реализации бизнес-идеи ее разработчиками.
  • Формирование, формализация и фиксирование реальных коммерческих и социальных преимуществ новшества его создателями (новизна, полезность, готовность к промышленной реализации в намеченный срок и с расчетными показателями), адекватная их оценка потенциальными пользователями и инвесторами.
  • Наличие готовности рынка к востребованию новшества, достаточно продолжительный срок его коммерческой полезности, отсутствие на рынке аналогов-заменителей.
  • Наличие реальных инвесторов, готовых «за свои деньги» купить коммерческое предложение.

Человеческий интеллектуальный капитал — это «виртуальные деньги», их нельзя взять в руки и положить в карман. Но это действительно большие деньги, которые согласно бизнес-технологиям можно обналичить, вложить в бизнес и дать им возможность приносить прибыль.

Каждые пять лет объём знаний человечества удваивается, а, значит, усиливается влияние человеческого интеллектуального капитала на диверсификацию и совершенствование бизнеса.

Вложение средств в интеллектуальный ресурс — высоко прибыльный бизнес, а эффективное использование интеллектуального потенциала — это бизнес по-крупному.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector