Бизнес с друзьями

Бизнес с друзьями

Как вести бизнес с друзьями без крови и слез

«Дружба крепкая не сломается, не расклеится от дождей и вьюг…» А от разногласий в общем бизнесе расклеится или нет? В жизни случается всякое: и бизнес крепче дружбы, и дружба, прошедшая через ряд банкротств. Эта статья будет полезна тем, кто хочет дружить и зарабатывать.

Договоримся под «дружбой» понимать не приятельство или знакомство, а действительно близкие и доверительные отношения. Слово «друг» не привязано к гендерной принадлежности, во всех случаях оно означает и «подругу».

Почему бизнес с друзьями — это хорошо

От друга знаешь, чего ожидать. Вы видели его в разных ситуациях, знаете, как он принимает решения, что для него важно, через какие принципы он не переступит. Сюрпризов не будет.

Здорово, если этот бизнес — ваша общая задумка. Первое время он, скорее всего, не будет приносить деньги — только отнимать. На этом этапе работать за идею хорошо с тем, кто ее разделяет и в чьей адекватности вы не сомневаетесь.

С деловым партнером, с которым вы сошлись только ради бизнеса, вас объединяет желание заработать, устав фирмы и законы страны. С другом у вас, скорее всего, есть общие или похожие интересы и ценности. Бизнес может быть основан на них, и двигать вами будет не только желание заработать. Это очень хорошее и правильное желание, но все успешные бизнесмены твердят: деньги — не самый мощный мотиватор.

А еще между вами есть доверие. Много работать и рисковать легче, когда вы уверены в партнере. Забот и неопределенности хватит и без того. Если дело не выгорит, надежный друг не скажет вам: «А ведь это ты втянул меня в эту авантюру, возвращай мою половину». Попробовали — не получилось, есть опыт, в следующий раз учтете его и сделаете лучше.

Проверить дружбу на прочность можно не только в беде, но и в бизнесе. И если дружба не выдержала споров о выборе подрядчика или ценовой политике, то теперь вы знаете цену этой «дружбы». Готовы рискнуть ради опыта и денег? Собирайте друзей-единомышленников и открывайте дело.

Друзья со школы, Евгений Чичваркин и Тимур Артемьев вот уже 22 года вместе ведут успешный бизнес. В 1997 году они основали «Евросеть», а в 2008-м продали ее. В 2002–2007 гг. «Евросеть», по данным Deloitte, показала наилучшую динамику развития во всем мировом (!) ритейле. В 2012 году в Лондоне Евгений и Тимур зарегистрировали винный бизнес Hedonism Drinks Ltd. Сейчас Hedonism Wines — один из самых успешных магазинов алкоголя в мире: еще в 2015-м там было 8600 позиций от 650 поставщиков со всего мира. В 2018-м друзья открыли ресторан Hide, скинувшись на 10 млн фунтов. Заведение вошло в «Красный путеводитель» «Мишлен» на 2019 год.

Почему бизнес с друзьями — это плохо

Не у всех хорошо с самостоятельностью, ответственностью и личными границами. Когда такие люди пытаются вести бизнес с товарищами, они делают это в контексте дружеских отношений, а не деловых. Они готовы закрывать глаза на косяки партнеров и требовать поблажек по отношению к себе: «Я думал, мы друзья, а ты спрашиваешь с меня, как с чужого человека». То, о чем он просит, это не дружеское участие, а попустительство и работа спустя рукава. Если не хотите развалить бизнес, не идите на уступки.

Иногда действительно хороший друг и специалист оказывается неспособным бизнесменом. Он старается, но не мыслит как предприниматель. В роли наемного работника он хорош, а как соучредитель компании — так себе. Если он тоже это понимает, не тяните кота за хвост: предпринимателем можно стать, но не всем это под силу.

Когда человек ассоциирует с вами только тусовку и разговоры «за жизнь», ему может быть непросто сконцентрироваться на работе. Поболтать в перерыве за кофе — нормально. Полдня обсуждать общих знакомых или каждый вечер оставаться допоздна в офисе под пиво с футболом — не очень.

Друзьям, которые вместе с детства, бывает сложно выстроить иерархию в коллективе. Даже если у вас несколько равноправных учредителей, стоит выбрать одного условного лидера. За ним будет оставаться последнее слово в ситуациях, которые не получается разрешить единогласно. Речь о некритически важной «операционке» — стратегические вопросы стоит решать общим голосованием, если у всех учредителей равные доли в компании.

При таком формальном лидерстве и фактическом равенстве иерархия воспринимается проще, а вот если вы берете давнего друга к себе на работу, могут быть проблемы. Ему может быть сложно подчиняться другу, а вам — руководить другом. Попустительство и надежды на взаимное понимание ни к чему не приведут.

Не получилось и у Антона Розенберга с братьями Дуровыми. В чем именно была причина конфликта, стороны расходятся, но они точно были друзьями с детства. После приглашения Дуровых его на пост сисадмина во «ВКонтакте», Антон дорос до техдиректора компании. Позже стал работать в команде Telegram, и там у него возник конфликт с Николаем Дуровым: последний, по словам Розенберга, оказывал знаки внимания его девушке.

В ответ на претензии Николай закрыл Антону доступ к рабочим системам. Тот продолжил работу, насколько это было возможно, а спустя три месяца ему предложили то ли уволиться, то ли перезаключить трудовой договор. Розенберг отказался, стал записывать общение с гендиром и коллегами на диктофон. Руководство Telegram утверждало, что Антон требовал от них 25 млн рублей, шантажируя раскрытием конфиденциальной информации. В итоге Розенберга уволили якобы за прогулы. После были долгие взаимные обвинения и суды. Стороны пересматривали суммы, предлагали мировые соглашения.

Дружба с детства не застраховывает от конфликтов. Конечно, эта история могла случиться и с коллегами, которые не знали друг друга до нового места работы.

Если друг с ссорой уходит из общего бизнеса, то он, скорее всего, уходит и из вашей жизни. Даже если спор решен полюбовно и компенсация его устраивает, остается осадок. Особенно если дело будет развиваться и приносить оставшимся партнерам хорошую прибыль.

Как вести дела, чтобы не поссориться с друзьями-партнерами

1. Начинайте бизнес только с теми друзьями, с которыми взаимно готовы пойти в разведку. С этими людьми вас должно связывать нечто большее, чем общая группа в вузе или редкие встречи в тренажерке. Идеально, если дружба для каждого из вас подразумевает и самопожертвование, и заботу, и терпение. Возможно, вы готовы рисковать жизнью ради друга, а он… готов помочь вам готовить шашлыки. Узнайте нового приятеля получше, прежде чем совместно регистрировать компанию. Например, отправьтесь в горы или в поход по лесу, сделайте вместе небольшой тестовый проект.

2. Открывайте ООО, а не ИП. В обществе с ограниченной ответственностью несколько человек могут официально поделить доли и быть совладельцами компании. ИП — это один человек, остальным соучредителям бизнеса придется устраиваться к нему в штат и-де-юре быть наемными работниками. Отсюда все вытекающие проблемы и недоверие.

Дополнительные обязанности и расширенные права учредителей прописываются в уставе общества. Директором может быть один из учредителей или наемный работник. Технически ООО может зарегистрировать и один человек, а другие учредители смогут присоединиться к нему со своим вкладом в уставный капитал. Но ни у юристов, ни у Роструда нет единого мнения, может ли учредитель быть и директором, и единственным работником в одном лице. По всем нюансам регистрации юрлица и оформления сотрудников посоветуйтесь с юристами.

3. Зафиксируйте у нотариуса вносимые активы. В уставный капитал могут входить не только деньги, но и ценные бумаги, движимое и недвижимое имущество. Чтобы при «разводе» не спорить, кто чем скидывался, заверьте вклад каждого у нотариуса. Прописать нужно и размер платы за акции, и форму оплаты за них. Минимальный уставный капитал ООО — 10 тысяч рублей, эта сумма должна быть внесена деньгами.

4. Обозначьте обязанности каждого соучредителя. На Договор об осуществлении прав участников ООО вы сможете ссылаться, когда прозвучат фразы «это не только моя работа» или «я под это не подписывался». Не скатывайтесь до буквоедства и строгого разделения дел. Если у вас простой стартап и вдруг закончилась бумага в принтере, пусть ее привезет тот, кто сделает это быстрее, а не исключительно тот, в чьих обязанностях прописано «пополнять офисные принадлежности».

5. Определите заранее, как будет распределяться прибыль. Что из нее вы заплатите себе за работу, а что инвестируете в развитие бизнеса. Это особенно важно обозначить, если видение развития компании у компаньонов разное. Один захочет нанять больше людей и вложиться в рекламу, а другой — купить новый макбук жене.

6. Пропишите штрафные санкции друг к другу. Это сегодня у вашего партнера горят глаза, а завтра будут чесаться руки, и он самовольно запустит их в кассу предприятия. Что будете делать? Вычитать из дивидендов? Дадите месяц на возврат? Пойдете в полицию? А если на его месте будете вы? Определите действия в случае, если кто-то из партнеров ленится, обманывает, систематически подводит. Потом никому не будет обидно: все подписались под правилами.

7. Не ищите виновных в общем фиаско. Если коллективное решение оказалось неправильным, двигайтесь дальше. Важно, чтобы человек, который принимает решение на распутье, не становился козлом отпущения, а его правильный выбор не означал автоматически большую часть дивидендов. Да, коллективно вы можете назначить ему премию, но успех и провал — ваш общий результат.

8. Ищите компромисс в спорах. Вы хотите продавать товар за три тысячи рублей, а партнер — за полторы. Он верит в демпинг, а вы — в сервис, подарки и программу лояльности. Пока будете спорить, конкуренты будут зарабатывать.

Что делать, если вы уже поссорились и на кону и дружба, и бизнес

Самое важное (независимо от степени вашей субъективной правоты) — решать проблемы хладнокровно, оперируя фактами. Аргумент «мыждрузья!» может быть важен для вас и второстепенен для партнера. В эмоциональной горячке можно сделать и наговорить лишнего. Спокойно продать бизнес и разойтись с миром может быть лучшим решением, чем со склоками пытаться работать дальше.

Хорошо, если конфликт не зашел слишком далеко, если все стороны хотят сохранить и дружбу, и бизнес. Или только дружбу. Вам может помочь свежий взгляд со стороны, и лучший вариант здесь — ваш общий друг, который хорошо знает вас обоих.

Если не все стороны настроены решать вопрос конструктивно или впутывать общих друзей неохота, попробуйте медиацию. Большую часть споров можно решить в досудебном порядке, не вешая ярлыки судимостей друг на друга и на общее юрлицо.

Так можно или нельзя?

Можно! Если вы хорошо знаете друг друга и вас связывает что-то общее. Бизнес на общем увлечении, построенный на важных для всех вас принципах, потенциально жизнеспособнее дела только ради денег. Пробуйте, если вы уверены и в себе, и в друзьях, — как минимум узнаете точную цену вашей дружбы. А можете еще и хорошо заработать.

Нельзя! Если это не друг, а просто славный малый, с которым вы поверхностно знакомы. И даже если хороший друг, но вы видели его в работе и знаете, что он отлынивает, жульничает, обманывает. Если в детстве вы не могли без криков выяснить, был ли офсайд и какой фильм смотреть по «видику». Если в вашей тусовке он ревновал к вашему лидерству и не радовался вашим успехам.

Читать еще:  Изготовление дубовых бочек как бизнес

Когда собственники бизнеса принимают участие в оперативном управлении, между ними должны быть четко разделены функции и ответственность. Зарплата и KPI (помимо дивидендов) тоже должны быть расписаны. Даже в маленькой ремесленной мастерской будет разделение обязанностей: договоритесь и пропишите их. Продумайте ваши действия в разных сценариях. Куда будете девать первые деньги? Что станете делать, если накопления закончатся, а продаж не будет?

Хорошо, если выбор между дружбой и бизнесом в случае возможного конфликта у всех друзей-партнеров одинаковый. Вы хотя бы не разочаруетесь друг в друге и сохраните как минимум что-то одно.

Текст: Александр Литвин , Иллюстрации: Константин Амелин
Фото: Photo by Tim Mossholder on Unsplash

Стоит ли строить бизнес с друзьями?

Несколько лет назад мы с друзьями решили открыть бизнес. У нас перед глазами был опыт удачного сотрудничества давних приятелей: наши знакомые были владельцами преуспевающей веб-студии, где мирно делили права и обязанности. Мы знали, что эта довольно успешная студия была не первым их опытом ведения дел, а результатом проб и ошибок, но это нас не останавливало.

Рассуждали мы так: у нас отличный опыт работы в смежных областях, мы друг другу доверяем, и, если вложимся все вместе, не придется брать кредит на старт проекта.

Забегая наперед, скажу, что наш совместный с друзьями бизнес не продержался и года. Причина, как я сейчас понимаю, в неоправданном оптимизме относительно друг друга. Мы были готовы к вызовам рынка, но совершенно не готовы к специфике делового сотрудничества. Поэтому сначала я расскажу о минусах, а только потом о плюсах общего предприятия с близкими людьми.

Компания Nike – пример успешного семейного бизнеса. Родственные отношения владельцев не помешали успеху

Стоит ли делать бизнес с другом?

Итак, что плохого в том, что ваш друг – партнер по бизнесу?

Во-первых, вы на самом деле не знаете, можете ли работать вместе, но рискуете и делом, и дружбой. Потому что предприятие может не заладиться из-за конфликтов, и это повлияет на личные отношения. Там, где с посторонним человеком вы разойдетесь, как в море корабли, с другом вы можете стать врагами.

Удержать баланс работы и личной жизни в таких ситуациях сложно. Как правило, если у вас диаметрально противоположные подходы к бизнесу, это выяснится еще на этапе разработки бизнес-плана и корпоративной культуры.

Во-вторых, юридическое оформление может превратиться в проблему. Это как брачный контракт: многие люди на этапе влюбленности считают, что контракт – проявление недоверия, а потом рвут на себе волосы.

На начальном этапе никто не думает, как будет решать конфликты в будущем, не подсчитывает вложенные усилия, а иногда и средства, не стремится подстраховаться от мошенничества или просто не слишком справедливого распределения прибылей. Поэтому со временем могут начаться нешуточные конфликты из-за признания заслуг или распределения средств.

Наконец, когда вы решаете открыть бизнес с друзьями, могут возникнуть трудности с определением лидера. У нас их не было, потому что главным двигателем проекта изначально был один человек, но при более равномерном распределении идей и усилий могут возникнуть непредвиденные конфликты.

Планировать отпуска и выходные тоже поначалу будет трудно, особенно если вы привыкли отдыхать вместе. Пока не найдете надежного человека, который будет следить за бизнесом в отсутствие всех его владельцев, совместных отпусков и выходных не будет. А на старте проекта вы такого человека не найдете.

Однако у бизнеса с другом есть не только минусы, но и плюсы:

  • Снижение финансовых рисков. Вам не обязательно идти ва-банк: стартовые вложения и финансовые риски можно разделить на всех, не связываясь с кредитами.
  • Снижение расходов на персонал. На старте вы можете выполнять большой круг обязанностей, не привлекая сторонних работников, а значит, не выплачивая им зарплату.
  • Большее количество полезных связей. Связи имеют для бизнеса ключевое значение, и чем больше человек в деле, тем больше полезных знакомств.
  • Психологическая поддержка. Начало бизнеса – тяжелый, стрессовый период. Друзья поддержат и помогут держать удар.

Совместный бизнес с другом – как взвесить риски?

Чтобы оценить, стоит ли делать бизнес с друзьями, поработайте с ними. Наймите их в качестве подрядчиков или исполнителей, привлеките их к небольшому проекту. Если вы уже работали вместе и знаете их слабые и сильные стороны в деле, этот пункт проверки можно опустить, но нужно объективно взвесить, как зарекомендовали себя друзья во время вашей совместной работы. Посмотрите на них глазами начальника, а не друга: вы доверили бы им дело?

Взвесить риски поможет и разговор на скользкие темы. Для эффективной совместной работы важно уметь договариваться, причем по неприятным вопросам. Обсудите с друзьями вероятность финансовых конфликтов, схему их решения, субординацию на работе, распределение обязанностей и штрафные санкции за их нарушение.

Задумайтесь, стоит ли открывать бизнес с другом, если он уходит от обсуждения неприятных тем? Отказ обсуждать возможные конфликты и взаимные обязательства, ссылаясь на то, что «мы же друзья» – плохой знак.

Социальную сеть Facebook основали соседи по студенческому общежитию. Это еще один удачный пример дружеского бизнеса

Как вести бизнес с друзьями, чтобы все были при деле?

Если вы все-таки решились на общее дело, могу дать несколько советов, как вести бизнес с другом, чтобы не пожалеть об этом. Мои советы – результат моих собственных ошибок и опыта. Сейчас у нас с друзьями вполне успешное предприятие, но, чтобы оно появилось, нам пришлось принять во внимание неприятную правду:

  • Если есть хоть малейшие сомнения в человеке, не делите права и обязанности в бизнесе пополам. Привлекайте друга, чтобы проверить его в деле, но большая доля вложенных средств и прав должна остаться у вас. Это поможет при самом неблагоприятном сценарии вывести человека из бизнеса с минимальными потерями.
  • Разрабатывайте план «на выход» заранее. Обсудите и закрепите с другом его стратегию выхода из бизнеса заранее, пропишите ее в меморандуме. Если человек отказывается обсуждать этот вопрос, лучше не сотрудничать вообще. Со временем приоритеты и жизненные обстоятельства могут измениться, и это не должно погубить ваше предприятие.
  • Разработайте механизм принятия решений и распределения прибыли заранее. Это избавит от конфликтов в будущем. Поверьте, они возникнут. Люди даже с супругами, детьми и родителями ссорятся из-за финансов.
  • Составьте финансовую модель на ближайшие 2-3 года. Просчитайте финансовые риски, а также определите черту, при пересечении которой все участники должны будут признать, что проект потерпел крах, и его пора закрыть.
  • Обсудите возможность привлечения в дело третьих лиц: близких или посторонних. Заранее договоритесь, можно ли привлекать, например, родственников. В будущем партнер может попросить устроить в молодую фирму жену, сына или армейского товарища, которого случайно встретил в баре, и это может стать проблемой. Единого правильного решения нет: армейский товарищ может оказаться превосходным специалистом, но часто вовлечение в бизнес большого числа скучающих без работы родственников ни к чему хорошему не приводит.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями. Есть что сказать? Напишите комментарий ниже.

Как запустить бизнес с другом и не потерять всё

Время чтения: 9 минут Нет времени читать? Нет времени?

Считается, что запускать бизнес с другом — плохая затея. За год в общей посудине мы с партнером изрядно накосячили по работе и имели достаточно поводов надавать друг другу лещей, но не сделали этого. Рассказываю, как не остаться и без друга, и без бизнеса.

#1 Создать общую идею

Партнерство с друзьями выгодно потому, что общая идея — более эффективный мотиватор, чем деньги. Растущий на фундаменте личных отношений бизнес держится крепче бизнеса, в основе которого только интересы партнеров в отдельности — меньше подводных течений.

Делать бизнес с другом хорошо на начальном этапе, когда нет прибыли, сотрудников и можно разделить обязанности с человеком, готовым работать за идею. И еще лучше в развитом бизнесе: есть на кого положиться, меньше эмоциональное выгорание.

Да, выстроить эффективную бизнес-модель можно и самостоятельно, но она все равно зависит от денег, которые получают наемные работники.

В бизнесе с друзьями очень важно ощущение общей идеи, чтобы каждый воспринимал дело как единый организм, а себя — как орган, без которого он не будет нормально работать. Мы начинали всемером, и у некоторых это понимание так и не сформировалось. Причем здесь так: если друг выходит из бизнеса, он выходит из твоей жизни тоже.

Некоторые изначально не понимали серьезность работы. Относились к ней в духе «Прикольно, вместе бизнес замутили», как будто это про поездку на шашлыки. Приходилось разговаривать, объяснять — со временем доходило.

Илья Петрушкин, соучредитель сети магазинов автозапчастей AWC, 10 лет ведет бизнес с друзьями

#2 Выбрать главного

В бизнесе кто-то должен быть главным — этот тезис я нашел в книге «Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения» от создателей сети «Мосигра» Дмитрия Кибкало, Дмитрия Борисова и Сергея Абдульманова. И главного надо определить еще на берегу, потому что не просто подчиняться чуваку, с которым ты сидел на соседних горшках в детском саду. Равно как и командовать им. Дискомфорт надо побороть сразу, или не стоит начинать вообще.

При обсуждении стратегических вопросов видение ситуации может не совпадать. Кто-то один должен принять окончательное решение, а второй — согласиться с ним, иначе работа превратится в бесконечный поток споров.

Обсуждение стратегии — это нормальная ситуация, но, если точки зрения по ключевым вопросам противоположны, лучше всего разделить бизнес.

Лидера с самого начала у нас не было, но в процессе он появился. Выборов или чего-то в этом духе не было, просто в процессе каждый показал характер. У кого-то лидерских качеств больше.

При этом ключевые вопросы мы стараемся решать совместно. Вообще я думаю, многое зависит от людей: у нас пять учредителей, но обычно мы смотрим в одном направлении. Не было такого, чтобы кто-то уперся и решение пришлось продавливать.

Илья Петрушкин

#3 Оформить ООО

Открывать ООО дорого, и с ведением бухгалтерии сложно, но форма ИП не позволяет распределить доли. По факту, один будет предпринимателем, а второй — наемным работником или вообще окажется участником предприятия только на словах. Даже если поводов нет, ситуация напрягает. Лучше заранее себя от лишних мыслей оградить.

Но детально прописывать ответственность друг перед другом в документах мы не стали. Наверное, это одна из особенностей национального ведения бизнеса: многое делается на доверии. Бумажки его, наоборот, нарушают.

Впрочем, доверие — это одно, а закон — другое, так что в будущем этим вопросом озаботимся.

Мы работаем уже десять лет, но какого-то жесткого разделения долей у нас в бизнесе нет. Вообще, я считаю, если начинаешь бизнес с мыслей, как потом расходиться и делиться, то лучше вообще не начинать. Значит ты изначально не доверяешь человеку, и вряд ли из этого что-то выйдет.

Илья Петрушкин

#4 Разделить обязанности

Когда у тебя мелкий бизнес, приходится делать все и сразу. Оптимальный вариант — если в стартовом багаже соучредителей есть полезные навыки. И еще лучше, если они разного плана. У меня была компетенция в маркетинге и рекламе, у партнера — опыт руководящей работы и настройки бизнес-процессов. В соответствии с ними мы распределили обязанности и зоны ответственности.

Читать еще:  Составляем бизнес-план ателье по ремонту и пошиву одежды

Фигня случается, когда один лезет в зону ответственности второго. Если тебе звонят по срочному вопросу, а ты не можешь ответить прямо сейчас, худшее из возможных решений — это «Макс, ты в офисе? Слушай, там икс сейчас подъедет, у меня в ноутбуке в папке “Доки9348” лежат акты, подпиши за меня, ему срочно надо».

Вот не надо так делать! Дальше будет хаос с выяснением, кто, что, зачем, когда подписывал и кому это все передавал.

У нас учредители управляют каждый собственным отделом, поэтому доходы поровну не делим. БОльшая часть прибыли остается в обороте, инвестируется в развитие бизнеса, какая-то часть идет на зарплату учредителям. Хочешь зарабатывать больше — развиваешь свой отдел, приносишь больше денег компании в целом.

Илья Петрушкин

#5 Не искать виноватых

Успех — общее достижение, провал тоже общий. Даже если есть лидер, который отвечает за результат, или накосячил кто-то конкретный. Значит, недопланировали, недообсудили, недооценили риски. Надо исправлять косяки и предпринимать меры, чтобы они не повторились.

В какой-то момент из-за чисто человеческого фактора мы накосячили с поставщиком и потеряли скидку на закупку. Товар оплатили, но забрать его, когда договаривались, не смогли. А потом еще раз не смогли.

Виновник был, и можно было раздуть из этого проблему, но мы поговорили и пришли к нескольким выводам:

  • Ссора не устранит причину проблемы: скидку мы все равно не вернем.
  • Мы накосячили не потому, что виновник тупо забил на работу, а потому, что загрузился другими делами. На поверку некоторые оказались не такими важными: на часть из них можно было вообще забить, а остальные — отложить на потом.
  • Потеря скидки — неприятность, но не критичная. Можно восстановить отношения с тем же поставщиком и вернуть скидку или сосредоточиться на работе с другим.
  • По итогам:
  • Стали лучше планировать дела, расставлять приоритеты.
  • Нашли другого поставщика, который по факту оказался даже более выгодным.

Но нас двое. Чем больше людей, тем сложнее.

Спускать на тормозах косяки, от которых страдают все, нельзя. Это заразно. Сегодня накосячил один, промолчали, завтра то же самое сделает другой. В итоге косяк либо превращается в норму, либо возникает проблема: «А почему иксу можно, а мне нельзя?»

Но, если работаешь с друзьями, при всех тоже высказывать не надо. Кто-то встанет за одного, кто-то за другого, и начинаются разборки в духе «А вот ты то — А вот ты это». Или превращается в нападение все на одного. И то, и другое ненормально, и неизвестно чем обернется. Проводишь воспитательную беседу наедине, спокойно объясняешь косяк и почему так нельзя делать.

Раньше бывало, что человек принимал критику на личный счет, обижался. Приходилось доводить, что ругаю только по работе, дружеские отношения здесь ни при чем. Сложно это.

Илья Петрушкин

#6 Разделить рабочее и свободное время

Вот это просто косячище! Сидим в офисе, обсуждаем SMM-стратегию, делаем контент, а потом ВНЕЗАПНО обнаруживаем, что уже полчаса просто разговариваем о тачках. Дружба — это одна модель общения, бизнес — совсем другая, и надо научиться между ними переключаться.

Путать работу с личными делами — еще одна особенность национального бизнеса. Да и вообще рабочих отношений. Одно дело, когда этим страдают наемные работники, метод кнута и пряника решает. Если в то же болото тянет владельцев бизнеса, кончится плохо.

Когда не было наемных работников, кто-то из учредителей руководил, кто-то был за подчиненного. И бывало так, что заходишь в офис, а все сидят, ведут личные разговоры, смеются — на работе так не должно быть. Деньгами, лишением премии друзей мотивировать не получается.

Мы решали проблемы разговорами, объяснениями, но времени это заняло много. Полгода-год мы точно промучились, но в итоге все приняли, что на работе мы зарабатываем деньги. Вышли на перекур — здесь мы друзья, можно поговорить о личном.

Илья Петрушкин

Бизнес с другом ≠ бизнес со знакомым

Этот тезис не руководство к действию, поэтому я выношу его отдельно. У нескольких страшных историй про бизнес с друзьями общий сценарий.

  1. Работали вместе / случайно встретились, обнаружили общие интересы / познакомились в соцсетях на тематическом форуме.
  2. Запустили совместный проект.
  3. «Друг» начал косячить.
  4. Рассказчик сидит и думает: «Ну как так, нормально же общались, хороший был человек. Вот так вот бизнес меняет людей, правильно мне отец / дядька / начальник на старой работе говорил».

А может, дело не в том, что человек изменился, а в том, что ты его не знал раньше как следует?

Вот одна из таких историй: первый соучредитель выдернул из кассы деньги и пропал. Второй заявил в полицию, завели дело. Вскрылось, что у первого несколько миллионов долгов и просроченных кредитов, никак не связанных с общим бизнесом. Если друг склонен к авантюрам, тратит больше, чем зарабатывает, и прежде уже кидал общих знакомых, об этом знаешь заранее.

Это не значит, что можно работать только со знакомыми. Но не надо списывать такие траблы на то, что бизнес с другом — это плохо. Не знаешь, чем человек живет в частной жизни, — это просто потенциальный партнер по бизнесу, и воспринимай его соответственно.

Стоит ли вести бизнес с другом? Несколько очень личных историй из жизни

Общепринятые правила, проповеданные нам общественным опытом, говорят: не ведите бизнес с друзьями. Я бы добавил: бизнес — для денег, друзья — для жизни.

Даже если кто-то думает, что жизни без денег нет, то друзья не требуют наличия бизнеса, в отличие от денег, требующих крутиться. При этом бизнес без друзей возможен, но порой лучше, когда с друзьями. Важно только, чтобы друзья были рядом, а не в твоем бизнесе. Работали на тебя, но не вместе с тобой. Чувствуете разницу? Бизнес лучше, когда есть друзья. Важно только держать их на расстоянии от своего бизнеса.

Я не раз делал бизнес-проекты с друзьями. Мы зарабатывали деньги, сталкивались с трудностями, недопониманием, но, к счастью, мы ни разу не потеряли друг друга из-за денег. Возможно, потому что прекращали проект раньше, чем успевали рассориться до вражды. Бывало иначе: бизнес-проекты сближали, и время, которое мы проводили вместе, зарабатывая и преодолевая трудности, укрепляло, а не разводило.

Случалось ли что-то страшное из модели «не делай бизнес с друзьями»? Лично у меня ни разу. Тем не менее я продолжал слышать с разных сторон печальные истории расставаний, вражды, злобы, мести и отравления друг другу жизни разными способами.

Когда-то мы с ребятами крутили одно дело, в том числе, получая деньги, оформив «мертвые души». Это не значило, что мы только получали наличные за всех, наслаждаясь жизнью — мы и работали, кто за двоих, кто за троих. По справедливости. Но как-то мой друг пришел и сказал: «Верните мне мои деньги». Работал ли он? Нет. Тогда за что? Просто за то, что там его фамилия. Ситуация потребовала недюжинного самообладания, навыков сложных переговоров, времени, переживаний, но мы уступили и отдали деньги. Зато сохранили отношения. Стоят ли отношения нескольких тысяч в какой-нибудь валюте? Думаю, нет. И мы сейчас, спустя многие годы, продолжаем дружить. Без задних мыслей и недоверия.

Мой хороший знакомый, с которым мы искренне считаем друг друга крепкими друзьями и которому я доверяю, поступает иначе. Он владелец хорошего бизнеса, окружил себя старыми и новыми друзьями, дает им работать и зарабатывать. Бизнес с друзьями? Именно! Только они не партнеры, у них трудовые отношения. Обсуждает ли он свой бизнес со мной? Бывает. Взял ли он меня в партнеры? Нет. Есть разница между друзьями, которые на тебя работают, и друзьями, с которыми ты ведешь дело. И я согласен с ним: не стоит путать, так спокойнее.

Еще одна история, без которой нельзя, — cherchez la femme. У нас были интересные проекты, мы очень неплохо зарабатывали. С самого первого дня, как пожали руки о партнерстве, мы доверяли друг другу и решили быть открытыми в отношениях. Мы ни разу не поссорились — ни из-за денег, хотя всякое бывало, ни из-за прочего. С каждым успехом мы доверяли друг другу все больше. Но в один прекрасный момент мы разошлись. Тихо, без истерик, выяснений и даже расстановки всех точек над i. Это история о том, что на отношения партнеров без дружбы может запросто повлиять кто-то третий.

Чего я точно не хочу пожелать, так это испорченных навсегда отношений моих знакомых. Бизнес — отдельно, друзья — отдельно.

В чем разница между моими историями и чьими-то еще? Возможно, в том, что дело не в неумении людей отделять отношения человеческие от отношений денежных, а в том, что:

1) у некоторых все еще в наборе ценностей отношения неизменно выше бумажек,

2) некоторые умеют себя вести: договариваться, находить компромиссы, решать проблемы, открыто, честно, благородно, даже если ситуация требует разойтись.

Если все плохо, то утраченные, оставленные или потерянные деньги проще восстановить, вернуть, заработать, чем восстановить и вернуть дружбу, основа для которой — доверие. Так что большинству, особенно молодым и горячим, я скажу: лучше не ведите бизнес с друзьями, пока вы и они не расставили ценности по приоритетам.

Денис Запиркин,
независимый эксперт и консультант по развитию бизнеса и оптимизации процессов. Сертифицированный инструктор Carnegie Mellon University (2006). Прошел путь от программиста до вице-президента консалтинговой компании. Работал в Microsoft Business Solutions, где вел наиболее сложных и важных партнеров компании. 10 лет опыта работы с брендами мирового уровня и SMB-компаниями: создание и развитие бизнеса (B2B, прямые и партнерские продажи). Достижения: сделка года в мультимиллионной организации, реализация более 15 бизнес-планов, построение более 10 успешных организаций.

Бизнес с друзьями: за и против

На тему совместного бизнеса с друзьями есть множество мнений. Их можно разделить на две противоположные группы: сторонники, утверждающие, что психологический комфорт, доверие и взаимная поддержка у товарищей – основа успеха задуманного проекта, и противники, считающие, что общее с партнером дело – путь в никуда, а оптимальное решение – найм незнакомых людей. Нельзя отрицать, что у этого явления есть и очевидные плюсы, и не менее явные минусы. Готовы ли вы рискнуть? Давайте взвесим все «за» и «против».

Бизнес с друзьями: аргументы «за»

Начать новое дело одному – рискованное решение. Другой вопрос – взяться за интересный проект с другом, чтобы поделить поровну все риски, тяготы и доходы. Именно так рассуждают большинство неопытных предпринимателей. Они правы – совместный бизнес имеет существенные плюсы, благодаря которым остается популярным и в России, и за рубежом.

Надежность и определенность

Друг – это близкий человек, с которым вас объединяет общее прошлое, похожие цели, ценности и желания. Начать дело с «чужим» – значит взять на себя определенную долю риска: вы не знаете, как поведет себя наемный сотрудник, каких «сюрпризов» ожидать от него во внештатных ситуациях.

Моральная поддержка

Начинающий предприниматель не успел обзавестись полезными контактами, связями в деловых кругах, «иммунитетом» против временных неудач, поэтому остро нуждается в моральной поддержке единомышленников. Только товарищ сможет найти нужные слова и заставить воспрянуть духом.

Читать еще:  Выездной шиномонтаж: этапы организации бизнеса + финансовый план

Финансовая поддержка

Банки неохотно выдают кредиты начинающим предпринимателям под развитие бизнеса, а потребительская ссуда означает неоправданно высокие проценты за пользование. Решение денежных затруднений – займ у друзей или родственников. Как правило, близкие люди дают деньги коммерсанту бесплатно, с пониманием относятся к задержкам их возврата.

Простой старт

Нанять партнера «со стороны» – значит потрать время на поиск подходящего специалиста, определить размер оклада, составить должностную инструкцию, решить кадровые вопросы оформления на работу. Начинающему предпринимателю, окрыленному выгодной (по крайней мере, по его мнению) идеей не хочется тратить время на бумажную волокиту. Тем более, что с друзьями можно «начать, а потом разобраться».

Комбинация талантов

Начать дело «со своими» – значит получить возможность использовать сильные стороны каждого из друзей. Например, один товарищ тихий, скромный, но очень талантливый программист, второй – отличный менеджер по продажам. Объединение двух талантов поможет монетизировать успешный продукт и добиться финансового успеха.

Бизнес с друзьями: успешные примеры

Практика показывает, что совместный бизнес с друзьями часто оказывается успешным. Это демонстрируют следующие удачные проекты.

✅ Пример №1. Сервис Airbnb

Инженер Натан Блечарзик, основатель сервиса Airbnb, помогающего пользователям находить квартиры для краткосрочной аренды в разных городах и странах, начал бизнес в 2007 году, когда переехал жить в Сан-Франциско. Здесь он познакомился с соседом по комнате – дизайнером Джо Геббиа.

Пообщавшись с новым другом, Блечарзик быстро понял, что их объединяет общее качество – трудолюбие, умение доводить начатое до конца. Сочетание технических знаний и креативных навыков – то, что нужно для успешного стартапа.

Вскоре в Сан-Франциско переехал третий соучредитель – Брайан Чески, друг Натана по колледжу. Три партнера начали активную работу и уже в 2008 году выдвинули свою идею на 1 млрд долларов. Проект стал успешным: им пользуются около 2 млн человек ежегодно. Говоря о бизнесе с друзьями, Блечарзик рекомендует относиться к нему как к профессиональному браку. Он советует выбирать партнера так, чтобы он дополнял, а не дублировал вас.

✅ Пример №2. Курьерская служба TopDelivery

Глеб Никулин познакомился с будущим соратником по бизнесу, Кириллом, еще в 9 классе. Во время учебы в институте они основали первый совместный проект – спортивную школу для фристайлеров и сноубордистов. В 2010 году друзья нашли более перспективное применение своим способностям – основали компанию TopDelivery, занимающуюся доставкой заказов из интернет-магазинов в регионы.

Соучредители сразу разделили обязанности по поиску клиентов и выстраиванию логистической цепочки. Это распределение сохраняется по настоящий момент. Партнеры не скрывают, что между ними были конфликты, связанные с борьбой за лидерство, из-за которых одному из них даже пришлось оставить проект на год. Но предпринимателям удалось преодолеть разногласия благодаря взаимному уважению и давней дружбе. Их главная ценность – доверие: в сложных ситуациях они выступают единым фронтом.

Бизнес с друзьями: аргументы «против»

Народная мудрость «Дружба дружбой, а табачок врозь» применима и к совместному бизнесу с друзьями. Практика демонстрирует, что часто общий проект заканчивается либо финансовым провалом, либо конфликтом. Бывшие товарищи начинают тянуть одеяло на себя, преувеличивать собственный вклад в стартап, спорят из-за мелочей, а когда доходит до «точки кипения», прекращают отношения или становятся врагами. Причины тому – минусы работы «со своими», которые важно учитывать на старте.

Разные взгляды на проект

Люди с одинаковыми жизненными ценностями могут по-разному относиться к предпринимательству. Один желает воплотить полезный для целевой аудитории проект, второго интересуют исключительно деньги. Один сидит над задачами ночами, второй кутит на первую прибыль. Расстаться сразу, когда проявятся несоответствия, бывает непросто, товарищи продолжают общее дело, тормозя прогресс друг друга.

Переход на личности

Начинать проект «со своими» – значит постоянно опасаться обидеть, разрушить отношения. Это особенно верно для тех команд, которые на старте работы не установили границы между личным и рабочим. Друзья склонны воспринимать деловые замечания как оскорбления или трудиться «спустя рукава», считая, что от них не решатся избавиться.

Мир бизнеса пестрит примерами, когда друзья начинали проект вместе, но вскоре один из них «терялся», пропадал со связи, не выполнял возложенные функции, зато с удовольствием участвовал в дележе прибыли. Его партнеры, опасаясь потерять хорошие отношения, фактически «дарили» ему незаработанную часть дохода.

Финансовая и структурная неопределенность

Когда планируется стартап с товарищами, предприниматели часто откладывают решение организационных вопросов «на потом». Результат чрезмерного доверия и неопределенности – перекладывание обязанностей, распыление ответственности, задержки при принятии решений и конфликты из-за финансовых вопросов. Начинается борьба за лидерство, которая часто приводит к тому, что одному из друзей приходится покинуть проект.

Непрофессионализм

Взять в бизнес хорошего человека – не значит обзавестись квалифицированным специалистом. Часто оказывается, что друзья не справляются с возложенными функциями, принимают стратегически неверные решения. Кому вы доверите вести счета фирмы на общей системе налогообложения: опытному бухгалтеру «со стороны» или институтскому товарищу, закончившему кулинарный техникум? Ответ очевиден.

Бизнес с друзьями: неудачные проекты

На практике встречаются неудачные примеры стартапов с друзьями. Рассмотрим их подробнее.

✅ Пример №1. Проект «Всеведа»

Арсен Мирзоян, руководитель и основатель проекта «Всеведа» – федеральной сети по онлайн-расчету платежей, испытал на себе, что личные отношения могут помешать бизнесу. В 2009 году он начал проект с университетским другом. Молодые люди были «не разлей вода» и даже вместе переехали из Краснодара в Москву в поисках новых возможностей.

Планировалась, что друг вместе с Мирзояном будет заниматься программированием, но реальность не оправдала надежд. Партнер не был достаточно заинтересован в проекте. Он неохотно выполнял поставленные задачи, зато с удовольствием обсуждал, как будут делиться полученные миллионы.

Полгода стартап развивался ни шатко, ни валко. Точку в сотрудничестве поставили зимние каникулы. Друг уехал в Краснодар, пообещал, что будет работать в удаленно. Как и ожидалось, он не выполнил ни одной задачи, а потому по его возвращении между соучредителями состоялся серьезный разговор. Мирзоян предложил прекратить совместную деятельность и предложил партнеру забрать проект себе. Тот отказался, с тех пор бывшие товарищи вообще не общаются.

✅ Пример №2. Проект «Викиум»

Нынешний руководитель онлайн-проекта «Викиум», помогающего пользователям развивать память и внимание благодаря использованию когнитивных тренажеров, начал проект в 2013 году с институтским другом. У партнеров совпадали представления о предпринимательстве: они хотели не просто заработать, а развивать стартап, потенциально полезный для людей. Личные отношения были комфортными, доверие – на максимальном уровне.

Практика показала неэффективность сотрудничества: партнер начал пропадать, перестал выполнять обязанности, росло взаимное недовольство и непонимание. Белан расстался с другом по переписке в электронной почте и с тех пор не поддерживает отношения. Несмотря на произошедший конфликт соучредителей, проект стал успешным: по состоянию на 2018 год на платформе были зарегистрированы 3 млн пользователей.

❓ Как построить успешный бизнес с друзьями: 10 советов

Реальные примеры демонстрируют, что бизнес с друзьями может быть действительно успешным. Наиболее распространенные причины провалов связаны с отсутствием должной организации и склонностью оставлять дела «на авось». Минусы совместного предпринимательства можно нивелировать и даже превратить в плюсы, если придерживаться 10 простых советов, сформулированных экспертами.

Правило 1

Убедитесь, что ваши стили работы сочетаются. Исследования показывают, что факт того, знакомы вы или нет, не столь значим, как совместимость в делах. Умение ладить лично, схожесть темпераментов отходит на второй план. Если вы сомневаетесь в компетентности товарища и у вас есть возможность отказаться от его услуг – откажитесь.

Правило 2

Ищите партнера, который вас дополнит, не начинайте проект с человеком, слишком похожим на вас. Другой взгляд на вещи – ценное качество соучредителя: он способен заметить риски и возможности, которые вы просмотрели. Напротив, бизнес с командой институтских друзей часто оказывается провальной идеей: их знания, навыки и опыт одинаковы, нет свежего взгляда, что опасно для компании.

Правило 3

Распределите роли: коллективной бывает только безответственность, ответственность всегда персонализирована. Функции между партнерами четко разграничиваются и фиксируются: например, один соучредитель выполняет всю юридическую работу, второй привлекает клиентов, третий берет на себя взаимодействие с поставщиками. Распределяйте задачи по признаку того, что лучше всего получается у друга.

Правило 4

Избегайте фаворитизма. Чрезмерное доверие, «розовые очки», неумение видеть ошибки и просчеты, допущенные другом, – путь к неэффективности начатого проекта. Когда партнер поймет, что ему все дозволено, а проступки не приводят к наказанию, его производительность упадет. Вам придется работать за двоих, а зарабатывать за одного.

Правило 5

Проведите SWOT- анализ команды: определите сильные и слабые стороны соучредителей, связанные с ними риски и угрозы для проекта. Это поможет правильно распределить обязанности между участниками, понять, какие дыры требуется заткнуть, чтобы нанять в компанию специалистов с нужными компетенциями.

Правило 6

Разделяйте личное и рабочее. Не пытайтесь решить корпоративные конфликты совместным походом в ресторан: велик риск, что они усилятся. Оставляйте коммерческие проблемы на работе, личные – за дверями офиса. Обсуждение вопросов каждого типа должно проходить в соответствующем пространстве. Это поможет не поссориться из-за разногласий относительно развития проекта и сократить число личных перепалок: партнеры будут стремиться избегать их, осознавая, что напряженность снижает эффективность совместного бизнеса.

Правило 7

Не переигрывайте в демократию. На уроках в школе и на парах в институте нас учили, что это лучшая форма руководства, но мир коммерции доказывает обратное. Бесконечные собрания учредителей станут тормозом для развития проекта, не позволят воплотить перспективные идеи в жизнь. Принимайте решения в сфере своей компетенции самостоятельно.

Правило 8

Обсудите «правила игры» «на берегу». Если вы дружите много лет, это не значит, что ваши понятия о справедливости, ответственности и эффективности совпадут. Заранее поднимите вопросы, связанные с распределением доходов и задач. Проговорите, как будет определяться зарплата (доля) каждого партнера, бонусы, отпуска, должностные инструкции. Чем дольше вы откладываете эти темы, тем сложнее потом будет их урегулировать и прийти к компромиссу.

Правило 9

Планируйте финансы. Джентльмены о деньгах не говорят, а успешные бизнесмены никогда не избегают этой темы. Типичная ошибка – рассуждения в духе: «Мы же друзья – разберемся!», «Свои люди – сочтемся», отказ от оформления юридических документов из-за боязни обидеть партнера. Когда доходит до дела, выясняется, что соучредители по-разному представляли распределение прибыли и убытков, размер вознаграждения, финансовые цели проекта и т.д. Не бойтесь предусмотреть и закрепить детали документально заранее.

Правило 10

Заранее определяйте, как вы расстанетесь. Не каждый бизнес оказывается успешным, часто совместное дело заканчивается уходом соучредителя. Проговорите (а лучше пропишите на бумаге), как вы будете действовать в таких ситуациях. Практика показывает, что именно они чаще всего превращают дружбу в неприязнь. Лучшее решение – обратиться за консультацией к юристу и составить договор.

Бизнес с другом – это не провальная затея, а перспективная идея, потому что доверие, взаимопомощь и взаимопонимание – факторы успеха в начале реализации проекта. Не бойтесь потерять дружбу – ее качество проверяется если не в беде, то как минимум в стрессовой ситуации. Если она настоящая, то только укрепится во время совместного решения проблем, если нет – вы потеряете человека, которому нет места в вашей жизни. Зато в момент, когда стартап превратится в большую корпорацию, вы будете точно знать, на кого можно положиться.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector