Заочное знакомство: сколько можно заработать на видеоинтервью с соискателями вакансий

Заочное знакомство: сколько можно заработать на видеоинтервью с соискателями вакансий

Заочное знакомство: сколько можно заработать на видеоинтервью с соискателями вакансий

Гендиректор компании VCV Арик Ахвердян чертит на листе схему найма на работу: «Раньше рекрутер находил резюме, звонил кандидату и приглашал его на собеседование сначала с HR, потом с руководителем. Потом появились мы и встроили между звонком и собеседованием свои видеоинтервью». VCV (Video CV) – это портал онлайн-собеседований. Соискатель получает письмо со ссылкой-приглашением на запись интервью. VCV последовательно показывает ему вопросы, подготовленные работодателем. У кандидата нет возможности прочитать весь список вопросов заранее, а также перезаписать ответы – так достигается эффект внезапности, как и при обычном интервью. Видеозапись хранится на сервере VCV, поэтому HR может просмотреть ее в любое время и отправить ссылку руководству для оценки. Услуга была запущена летом 2013 года, и в этом году среднемесячная выручка VCV выросла до 1,5 млн рублей. Клиенты сервиса в основном крупные российские и зарубежные компании. Например, «Сбербанк», «М.Видео», Danone, Mars, Metro Cash&Carry.

Продюсер Николай Волчков, один из основателей VCV, часто проводил кастинги среди актеров. Желая оптимизировать процесс, он обратился за помощью к своему другу – Илье Лазученкову, специалисту по веб-разработкам. Идея видеорезюме для актеров превратилась в проект сервиса для соискателей вообще – онлайн-платформу, где вместо текстовых CV размещались бы видеоролики. «Для пилотной версии нужны были сравнительно небольшие деньги – до миллиона рублей», – вспоминает Лазученков. Однако этой суммы не хватило. Через знакомых в киноиндустрии Волчков вышел на потенциального инвестора – Сергея Кузнецова, совладельца авиакомпании Red Wings. «Идея мне понравилась, потому что я в тот момент нанимал очень много сотрудников, и на это уходило крайне много ценного времени, – рассказывает бизнесмен. – Первые два года мы экспериментировали, как во многих интернет-проектах это бывает. В итоге наша модель перевернулась на 180 градусов».

VCV привлек внимание нескольких федеральных компаний, таких как «Почта России», «Спортмастер» и «Кофе Хауз». Однако не произвел ожидаемого эффекта. Формат видеорезюме оказался неподходящим для рекрутеров, тративших на просмотр роликов больше времени, чем на чтение текстовых резюме. А у кандидатов, в свою очередь, не было мотивации записывать видео, потому что проще было напечатать обычное CV и разместить его на нескольких сайтах поиска работы. Тогда соучредители пригласили профессионала – Арика Ахвердяна, руководителя российского бизнес-подразделения по рекрутменту швейцарской компании SGS. Ахвердян предложил поменять формат с видеорезюме на видеоинтервью. Тогда же VCV привлекла второго инвестора – фонд Talent Equity Ventures, «дочку» хедхантинговой компании Ward Howell. Фонд вложил несколько миллионов рублей (точная сумма не раскрывается) и, по словам Ахвердяна, очень помог с экспертной точки зрения. Кузнецов же за 2011-2014 годы инвестировал в VCV свыше 70 млн рублей.

Формат видеоинтервью уже пользовался большой популярностью на зарубежном рынке рекрутмента. Американские компании HireVue и Take the Interview привлекали инвестиции в десятки миллионов долларов. В России подобный подход к рекрутменту был в новинку. За полгода после переформатирования VCV удалось приобрести трех клиентов – «Билайн», British American Tobacco и Sony. «Это было нереальное счастье, – улыбается Ахвердян. – Мы затаили дыхание: срабатывает идея или нет? Все компании захотели продлить контракты».

HR-мероприятия и конференции, бизнес-завтраки, прямые продажи, сарафанное радио – VCV использовала все подходы для раскрутки сервиса. А российский рынок рекрутмента начал привыкать к digital-технологиям. «Мы сотрудничаем с VCV уже два года, – рассказывает Анна Сиднякова, руководитель отдела продаж и образовательных программ Kidzania Moscow. – Узнали об иностранных сервисах, посмотрели, что есть у нас на рынке. Очень удобно и комфортно, когда ты заранее можешь обсудить какие-то вещи до встречи с кандидатом». Kidzania впервые воспользовалась сервисом VCV, когда ей понадобилось за месяц нанять сотрудников для детского парка площадью 10 000 кв. м. Из 18 000 соискателей с помощью видеоинтервью выбрали около 500 человек, которых взяли в штат.

В конце 2014 года инвесторы поставили менеджменту VCV цель выйти на самоокупаемость, что означало сокращение расходов и наращивание продаж. Через год задача была решена. Штат компании урезали до 12 человек, многие должности вывели на аутсорсинг. VCV заключила несколько крупных контрактов, в частности со Сбербанком, «Сибуром» и Х5 Retail Group. Сегодня сервисом пользуются около 50 крупных компаний и корпораций. VCV – недешевый продукт. Годовой безлимитный доступ стоит 1,1 млн рублей. Можно купить и обслуживание одной вакансии на месяц – за 10 000 рублей.

Вслед за VCV на российском рынке стали появляться аналогичные сервисы. Правда, создатель Pre-Interview Иван Левченко уверяет, что пилотную версию своего сервиса запустил в 2012 году. Но группы Pre-Interview в социальных сетях открылись только в сентябре 2014 года. Проект инвестируется Фондом развития интернет-инициатив с июня 2016 года. По словам Левченко, сервисом воспользовалось более 1500 клиентов, в том числе правительство Москвы, «Газпром нефть», BMW Group Россия, Fix Price. «История компании только начинается, по сути, мы еще стартап», – замечает он. Портал Skillaz запущен в январе 2015 года и сразу заявил о намерении выйти на европейский рынок. Однако сотрудничает Skillaz и с российскими компаниями, конкурируя с VCV. Так, среди клиентов нового портала есть «Билайн». «Мы хотим попробовать разных поставщиков, можем это себе позволить», – поясняет Светлана Коротецкая, менеджер проектов по подбору персонала «Билайн» (с VCV сотовый оператор перезаключил контракт в марте 2016 года). Кроме того, существует несколько проектов, предлагающих создание видеорезюме, но об их успехах нет данных.

Инвестор Сергей Кузнецов не исключает, что VCV вновь обратится к формату, с которого начинала: «Возможно, в сфере HR стандартом станет и видеорезюме». Но конкурирующие сервисы в VCV не считают серьезной угрозой. «Чем больше будет вот таких компаний, тем больше рынок будет двигаться и развиваться, – рассуждает Ахвердян. – Мы конкурируем с самим рынком в плане старых технологий и старых подходов к рекрутменту». В планах – выход на международный рынок. По словам Кузнецова, готовится новый раунд привлечения денег для развития в данном направлении. Впрочем, VCV может расти не только вширь, но и вглубь.

«Вы когда-нибудь слышали про аудиобота?» – спрашивает Ахвердян и сразу начинает демонстрировать эту технологию на своем компьютере. Робот может взять на себя функцию оператора колл-центра и пригласить на собеседование 1000 человек за 10 минут. «Мы будем использовать искусственный интеллект для отбора персонала, – увлеченно продолжает гендиректор VCV. – А еще при найме онлайн-роботы будут распознавать мимику людей по видео, формировать типажи. Человеческий фактор снижается к минимуму. Хотя есть вещи, которые не перекладываются на искусственный интеллект. Живое общение ничто не заменит. По крайней мере, в ближайшие лет пятнадцать».

VCV: что такое видеоинтервью и как к нему подготовиться

VCV становится новым предварительным этапом отбора в топовые компании. Например, видеоинтервью активно использует Сбербанк. Не слышали об этом этапе? Не спешите гуглить. Это довольно новый инструмент, так что вы получите всего 2–3 полезные ссылки по теме. А советы работодателей, которые уже пользуются VCV, вы точно нигде не найдете. Но не пугайтесь. Мы все расскажем, дадим советы и ответим на часто задаваемые вопросы. Начинаем разбираться.

О чем вообще речь?

Все больше работодателей начинают использовать VCV — видеоинтервью. Кандидат получает приглашение в сервис, где он отвечает на вопросы. Все происходит через браузер или приложение для смартфона или планшета. Ответы записываются на видео и передаются HR-менеджеру компании.

Учитывайте, что этот этап отбора отличается видеособеседования. Основная разница в том, что во время видеоинтервью вы не общаетесь с рекрутером. Это монолог, а не диалог. Считайте, что записывайте свое резюме на видео и отправляете работодателю.

Зачем это нужно?

Чтобы сэкономить время и вам, и HR-менеджерам. Вам не надо ехать на встречу в офис компании, а они могут эффективнее и быстрее отобрать соискателей и пригласить их на следующий этап отбора. В случае, если потребуется интервью по телефону, оно будет более коротким и четким.

Помните: видеоинтервью не заменяет личной беседы.

Как это работает?

HR-менеджер присылает вам письмо со ссылкой, которую вы можете открыть с компьютера, планшета или мобильного. Пройдя по ссылке, вы попадете на страницу с описанием вакансии и интервью. Сначала система предложит вам проверить камеру и микрофон. После этого вы сможете отвечать на вопросы. Запись видео начнется только по вашей команде.

Работодатель может по-разному настроить механику интервью. Иногда вам позволят сначала ознакомиться с вопросами, а потом начать запись ответов. Но чаще всего работодатели не дают увидеть вопрос заранее и ограничивают время на подготовку (например, 15 секунд). После того, как вы нажмете «Увидеть вопрос», запись начнется автоматически через указанный промежуток времени. Время на ответ обычно тоже ограничено — чаще всего от 1 до 3 минут.

На какие вопросы мне нужно будет ответить?

Вопросы зависят от конкретной компании. Но, скорее всего, они будут касаться следующих тем:

  • Мотивация.
  • Выбор позиции или отдела.
  • Навыки и компетенции.

Что HR-менеджер хочет увидеть в моем видео?

HR-менеджер ищет людей, которые станут его коллегами. Так что первое, на что он обратит внимание, — ваша адекватность. От каждого кандидата также ждут умения структурно мыслить, логично выстраивать свою речь, говорить четко и по делу. Идеальный кандидат — тот, кто знает, чего он хочет и что сможет дать компании.

Расскажите подробнее, как отвечать на вопросы по каждой из тем.

Ваши ответы на вопросы типа «Почему вы выбрали именно нашу компанию?» должны показать, что вы заинтересованы в работе в этой организации и именно в этой сфере. Вы должны четко понимать специфику отрасли, чем занимается компания, какая у нее миссия и какие продукты или услуги она предоставляет.

«Х» — это престижно, а у вас хороший офис, который находится на удобной станции метро.

Читать еще:  Растаможка товара из Китая: 3 основных этапа

«Х» — один из лидеров FMCG. Своими продуктами вы действительно меняете жизнь людей к лучшему. И я хочу стать частью этого.

С этим ясно. Что дальше?

Вопросы о выборе позиции. Покажите, что вы знаете, чем занимается отдел, куда вы хотите попасть. Разберитесь в его нюансах и отличиях от других департаментов в этой компании и у конкурентов. Важно, чтобы ваш ответ отражал реальность, а не ваши ожидания.
Я хочу работать в отделе маркетинга рецептурных препаратов. Чтобы продвигать такие препараты, нужно в первую очередь лично общаться с руководством клиник и рассказывать о препарате. Мои родители — врачи, и я знакома со сферой медицины с детства. Это поможет мне строить более эффективные коммуникации с клиентами —поликлиниками и больницами.
Я хочу работать в отделе маркетинга рецептурных препаратов. У меня есть двухлетний опыт ведения социальных сетей, написания статей для сайтов и текстов для озвучки видео.

Окей. А что с навыками?

Когда вы рассказываете о навыках, вы должны говорить только о тех из них, которые реально подходят для желаемой позиции. Будьте конкретны, не используйте клише и не упоминайте того, чем на самом деле не владеете. Сопровождайте ваши тезисы примерами.
(Кандидат претендует на позицию аналитика) Я отлично владею Excel и сводными таблицами, умею и люблю работать с цифрами и находить корреляции между ними. Реализовал три проекта для компании «Х».
(Кандидат претендует на позицию аналитика) У меня отличные коммуникационные навыки. Я умею работать в команде, люблю сложные задачи и отлично справляюсь со стрессом.

Как лучше подготовиться к VCV?

  1. Отработайте каждую из тем. За 15–40 секунд, отведенные на то, чтобы прочитать вопрос, вы не сможете придумать и структурировать ответ, если вы не сделали это заранее.
  2. Изучите информацию о компании, ее сегмент рынка, клиентов, услуги или продукты, которые она предлагает. Посмотрите статистику. Имейте четкое представление о ее отличии от конкурентов.
  3. Разберитесь, на какую должность вы хотите попасть. Узнайте, чем занимается нужный вам отдел, в чем его реальная специфика. Подумайте, какие навыки вам потребуются, чтобы успешно справляться с обязанностями, и какие из них у вас уже есть.
  4. Прорепетируйте ответы на вопросы каждой тематики. Запишите себя на камеру. Посмотрите. Внесите корректировки. Добейтесь четкой логики и уверенной речи. Важно, чтобы то, что и как вы говорите, нравилось вам самим.
  5. Продумайте свой внешний вид. Не надевайте строгий костюм, но и не расслабляйтесь — не нужно записывать видео на кухне в вытертой домашней футболке. Приведите себя в порядок, причешитесь, побрейтесь. Вы должны выглядеть аккуратно.
  6. Подберите правильный фон. Самый адекватный — однотонная стена. Не нужно снимать VCV на фоне ковров, постеров и неубранной комнаты.
  7. Быть лояльным компании хорошо. Покажите это через вашу мотивацию, а не наличие элементов брендинга в кадре. Не стоит ставить перед камерой продукт или размещать на заднем фоне плакаты с логотипом.
  8. Записывайте видео, когда в комнате никого нет. Дети, девушки, молодые люди, родители и домашние питомцы не должны отвлекать вас от ответов и тем более появляться перед камерой.

Что делать, если мне вдруг зададут вопросы, к которым я не готовился?

Как мы и говорили, вопросы зависят от компании. Если вы хорошо подготовились, скорее всего, ситуация, когда вам нужно ответить на совсем внезапные вопросы, не возникнет. Но иногда вас могут спросить о том, кто вас вдохновляет, на какую зарплату вы рассчитываете, или попросить рассказать о себе, своих целях и планах на будущее. Будьте собой, покажите свою уникальность. Не волнуйтесь и старайтесь говорить четко и логично.

Каким должен быть идеальный кандидат?

Никто не ответит на этот вопрос лучше работодателя. Вот что рассказала нам Ирина Шишкова, Employer Branding Manager Danone: «Чтобы успешно пройти этап VCV в Danone, кандидат должен быть искренним и открытым, «настоящим». Например, недавно мы смотрели интервью соискателя, который выучил наизусть финансовые данные из нашего отчета и поставил перед камерой планшет с логотипом Danone. Молодой человек, конечно, молодец, но он сильно переборщил. Так делать не надо.
В первую очередь мы обращаем внимание на то, как кандидат мыслит и как он аргументирует свои тезисы. А вот когда человек отвечает непродуманно и банально, например, «я хочу работать в Danone, потому что это крупная международная компания», становится грустно. Кстати, то же самое касается вопросов типа «кто вас вдохновляет». Подавляющее большинство кандидатов один за другим отвечают: «Стив Джобс». И когда после этого видишь интервью соискателя, который говорит, что его вдохновляет мама и обосновывает, почему, такому человеку веришь больше. Если кандидат отвечает продуманно и рассказывает о людях вокруг себя, о своих планах, целях, амбициях, это всегда вызывает уважение.
Главный совет, который я могла бы дать всем, кто будет проходить этап VCV – будьте собой. Не нужно думать о том, что ожидает от вас работодатель, особенно во время записи ответов. «А что они подумают, а правильно ли я говорю» – ваш внутренний монолог всегда виден на видео. И чаще всего становится одной из причин отказа».

21-дневный образовательный интенсив, созданный по принципам MBA, прокачает вас для крутой карьеры. Вас ждет четыре кейса из разных индустрий: банкинга, консалтинга, IT, FMCG, 20 экспертов с дипломами MBA и более 100 полезных контактов. Успейте подать заявку!

Получите карьерную поддержку

Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.

Подписаться на карьерную рассылку

Подписывайтесь на рассылку и получайте карьерные советы — от выбора индустрии и компании до лайфхаков по самоорганизации и развитию коммуникативных навыков.

Заочное знакомство: сколько можно заработать на видеоинтервью с соискателями вакансий

Гендиректор компании VCV Арик Ахвердян чертит на листе схему найма на работу: «Раньше рекрутер находил резюме, звонил кандидату и приглашал его на собеседование сначала с HR, потом с руководителем. Потом появились мы и встроили между звонком и собеседованием свои видеоинтервью». VCV (Video CV) – это портал онлайн-собеседований. Соискатель получает письмо со ссылкой-приглашением на запись интервью. VCV последовательно показывает ему вопросы, подготовленные работодателем. У кандидата нет возможности прочитать весь список вопросов заранее, а также перезаписать ответы — так достигается эффект внезапности, как и при обычном интервью. Видеозапись хранится на сервере VCV, поэтому HR может просмотреть ее в любое время и отправить ссылку руководству для оценки. Услуга была запущена летом 2013 года, и в этом году среднемесячная выручка VCV выросла до 1,5 млн рублей. Клиенты сервиса в основном крупные российские и зарубежные компании. Например, «Сбербанк», «М.Видео», Danone, Mars, Metro Cash&Carry.

Продюсер Николай Волчков, один из основателей VCV, часто проводил кастинги среди актеров. Желая оптимизировать процесс, он обратился за помощью к своему другу – Илье Лазученкову, специалисту по веб-разработкам. Идея видеорезюме для актеров превратилась в проект сервиса для соискателей вообще – онлайн-платформу, где вместо текстовых CV размещались бы видеоролики. «Для пилотной версии нужны были сравнительно небольшие деньги – до миллиона рублей», – вспоминает Лазученков. Однако этой суммы не хватило. Через знакомых в киноиндустрии Волчков вышел на потенциального инвестора – Сергея Кузнецова, совладельца авиакомпании Red Wings. «Идея мне понравилась, потому что я в тот момент нанимал очень много сотрудников, и на это уходило крайне много ценного времени, – рассказывает бизнесмен. – Первые два года мы экспериментировали, как во многих интернет-проектах это бывает. В итоге наша модель перевернулась на 180 градусов».

VCV привлек внимание нескольких федеральных компаний, таких как «Почта России», «Спортмастер» и «Кофе Хауз». Однако не произвел ожидаемого эффекта. Формат видеорезюме оказался неподходящим для рекрутеров, тративших на просмотр роликов больше времени, чем на чтение текстовых резюме. А у кандидатов, в свою очередь, не было мотивации записывать видео, потому что проще было напечатать обычное CV и разместить его на нескольких сайтах поиска работы. Тогда соучредители пригласили профессионала – Арика Ахвердяна, руководителя российского бизнес-подразделения по рекрутменту швейцарской компании SGS. Ахвердян предложил поменять формат с видеорезюме на видеоинтервью. Тогда же VCV привлекла второго инвестора – фонд Talent Equity Ventures, «дочку» хедхантинговой компании Ward Howell. Фонд вложил несколько миллионов рублей (точная сумма не раскрывается) и, по словам Ахвердяна, очень помог с экспертной точки зрения. Кузнецов же за 2011-2014 годы инвестировал в VCV свыше 70 млн рублей.

Формат видеоинтервью уже пользовался большой популярностью на зарубежном рынке рекрутмента. Американские компании HireVue и Take the Interview привлекали инвестиции в десятки миллионов долларов. В России подобный подход к рекрутменту был в новинку. За полгода после переформатирования VCV удалось приобрести трех клиентов – «Билайн», British American Tobacco и Sony. «Это было нереальное счастье, – улыбается Ахвердян. – Мы затаили дыхание: срабатывает идея или нет? Все компании захотели продлить контракты».

HR-мероприятия и конференции, бизнес-завтраки, прямые продажи, сарафанное радио – VCV использовала все подходы для раскрутки сервиса. А российский рынок рекрутмента начал привыкать к digital-технологиям. «Мы сотрудничаем с VCV уже два года, – рассказывает Анна Сиднякова, руководитель отдела продаж и образовательных программ Kidzania Moscow. – Узнали об иностранных сервисах, посмотрели, что есть у нас на рынке. Очень удобно и комфортно, когда ты заранее можешь обсудить какие-то вещи до встречи с кандидатом». Kidzania впервые воспользовалась сервисом VCV, когда ей понадобилось за месяц нанять сотрудников для детского парка площадью 10 000 кв. м. Из 18 000 соискателей с помощью видеоинтервью выбрали около 500 человек, которых взяли в штат.

В конце 2014 года инвесторы поставили менеджменту VCV цель выйти на самоокупаемость, что означало сокращение расходов и наращивание продаж. Через год задача была решена. Штат компании урезали до 12 человек, многие должности вывели на аутсорсинг. VCV заключила несколько крупных контрактов, в частности со Сбербанком, «Сибуром» и Х5 Retail Group. Сегодня сервисом пользуются около 50 крупных компаний и корпораций. VCV — недешевый продукт. Годовой безлимитный доступ стоит 1,1 млн рублей. Можно купить и обслуживание одной вакансии на месяц – за 10 000 рублей.

Читать еще:  Самые женские и самые мужские автомобили

Вслед за VCV на российском рынке стали появляться аналогичные сервисы. Правда, создатель Pre-Interview Иван Левченко уверяет, что пилотную версию своего сервиса запустил в 2012 году. Но группы Pre-Interview в социальных сетях открылись только в сентябре 2014 года. Проект инвестируется Фондом развития интернет-инициатив с июня 2016 года. По словам Левченко, сервисом воспользовалось более 1500 клиентов, в том числе правительство Москвы, «Газпром нефть», BMW Group Россия, Fix Price. «История компании только начинается, по сути, мы еще стартап», – замечает он. Портал Skillaz запущен в январе 2015 года и сразу заявил о намерении выйти на европейский рынок. Однако сотрудничает Skillaz и с российскими компаниями, конкурируя с VCV. Так, среди клиентов нового портала есть «Билайн». «Мы хотим попробовать разных поставщиков, можем это себе позволить», – поясняет Светлана Коротецкая, менеджер проектов по подбору персонала «Билайн» (с VCV сотовый оператор перезаключил контракт в марте 2016 года). Кроме того, существует несколько проектов, предлагающих создание видеорезюме, но об их успехах нет данных.

Инвестор Сергей Кузнецов не исключает, что VCV вновь обратится к формату, с которого начинала: «Возможно, в сфере HR стандартом станет и видеорезюме». Но конкурирующие сервисы в VCV не считают серьезной угрозой. «Чем больше будет вот таких компаний, тем больше рынок будет двигаться и развиваться, – рассуждает Ахвердян. – Мы конкурируем с самим рынком в плане старых технологий и старых подходов к рекрутменту». В планах – выход на международный рынок. По словам Кузнецова, готовится новый раунд привлечения денег для развития в данном направлении. Впрочем, VCV может расти не только вширь, но и вглубь.

«Вы когда-нибудь слышали про аудиобота?» – спрашивает Ахвердян и сразу начинает демонстрировать эту технологию на своем компьютере. Робот может взять на себя функцию оператора колл-центра и пригласить на собеседование 1000 человек за 10 минут. «Мы будем использовать искусственный интеллект для отбора персонала, – увлеченно продолжает гендиректор VCV. – А еще при найме онлайн-роботы будут распознавать мимику людей по видео, формировать типажи. Человеческий фактор снижается к минимуму. Хотя есть вещи, которые не перекладываются на искусственный интеллект. Живое общение ничто не заменит. По крайней мере, в ближайшие лет пятнадцать».

VCV: Как создать сервис видеоинтервью с соискателями вакансий (и продавать подписку за миллион)

Представьте, что вы — рекрутер и вам надо найти нового работника в компанию. Вы размещаете вакансию на разных сайтах и получаете сотни резюме. Из них надо выбрать, скажем, 50, связаться с каждым соискателем, договориться о собеседовании и только по итогам проведенных интервью наконец определиться с новым сотрудником. На все это уходит много времени. Как можно сократить этот процесс?

От кастинга до рекрутинга

Как оптимизировать подбор персонала, Николай Волчков задумался семь лет назад, когда отбирал актеров для разных проектов. Продюсер решил вместе с другом, веб-разработчиком Ильей Лазученковым, сделать платформу, на которой потенциальные участники кастингов могли бы размещать свои видеорезюме. Идея быстро переросла в более масштабную: создатели решили не ограничиваться актерами и предложить портал для соискателей любых вакансий.

На разработку бета-версии платформы, по первоначальной оценке, требовалось около миллиона рублей. Впрочем, друзья быстро поняли, что этой суммы недостаточно, и стали искать инвестора. Благодаря своим связям в киноиндустрии, Волчков вышел на Сергея Кузнецова, совладельца авиакомпании Red Wings, который оценил идею и инвестировал в ее реализацию около 30 млн рублей, получив контрольный пакет акций.

Через личные контакты Кузнецова к VCV пришли первые клиенты: «Кофе Хауз», «Почта России» и «Спортмастер». Компании надеялись получить новый источник соискателей. Идея себя не оправдала. Рекрутеры тратили на просмотр видеороликов больше времени, чем на прочтение текстовых резюме, а соискатели не хотели записывать себя на камеру:им было проще составить обычное резюме и разместить его сразу на нескольких сайтах поиска работы.

Интервью вместо резюме

В марте 2013 года соучредители VCV обратились за консультацией к Арику Ахвердяну, руководителю российского бизнес-подразделения по рекрутменту швейцарской компании SGS. Он предложил поменять концепцию проекта: вместо видеорезюме делать видеоинтервью.

«На зарубежном рынке мы нашли похожие форматы, — говорит Ахвердян. — Появилась уверенность, что и в России это может сработать». Партнерам так понравилась новая концепция, что они предложили Ахвердяну лично заняться «перезагрузкой» сервиса.

Как работает VCV версии 2.0

Рекрутер создает на VCV вакансию и настраивает параметры интервью: составляет список вопросов, устанавливает время на ответ — например, на прочтение каждого вопроса дается 10 секунд, а ответить на него нужно менее, чем за минуту. Таким образом, у соискателя нет возможности заранее подготовиться. Затем со специальной страницы рекрутер отправляет потенциальным кандидатам, которых находит вне системы, приглашение на видеоинтервью, по смс или на электронную почту. Кандидат переходит по ссылке в приглашении и записывает видеоответы. Рекрутер просматривает их и приглашает лучших кандидатов на собеседование.

Все видео хранятся на сервере VCV. Их можно пересматривать неограниченное количество раз.

Выигрыш во времени очевиден. Скажем, форма была отправлена 30 соискателям, им было задано пять вопросов и на каждый ответ давалась одна минута. В итоге рекрутер получит 30 роликов по 5 минут. На их просмотр у него уйдет не более трех часов. «Вы потратили бы 6 часов общения на те 28 человек, которых не пропустили, если бы не наш сервис», — гордо сообщает Ахвердян, рисуя в своем блокноте схему работы.

По словам гендиректора VCV, идея проекта как раз в том, чтобы экономить время, которое раньше специалисты по подбору персонала тратили на неподходящих кандидатов. В выигрыше остаются и наниматели, которым раньше приходилось просматривать все резюме соискателей, присланные рекрутером. «Сейчас вы просто кидаете ссылку на интервью нанимающему менеджеру — он смотрит видео кандидата с телефона, пока стоит в пробке. И сразу решает, нравится ему человек или нет», — говорит Ахвердян.

За первый квартал 2017 года, по данным самого проекта, было проведено 62 тысячи интервью.

Как монетизировали идею

По сути, VCV — это связующее звено между нанимателем и соискателем. Деньги сервис зарабатывает, продавая компаниям подписки на свой продукт. Есть, например, «годовой безлимит», который стоит, в среднем, чуть больше миллиона рублей. Есть также возможность купить доступ на месяц, квартал или полгода. Основные клиенты проекта — большие корпорации, поэтому самый популярный тариф — годовой. Некоторые компании поначалу покупают подписку, например, на три месяца, чтобы протестировать продукт. За 2016 год сервис видеоинтервью обслужил 75 контрактов на 15 млн рублей. Выручка увеличилась почти в два раза по сравнению с 2014 годом.

Сервисов, подобных VCV, в России раньше не было. «Были рекрутерские агентства, и, в лучшем случае, у них были свои системы поиска сотрудников, а программ по селекшену кандидатов не было», — рассказывает Ахвердян. По его словам, многие компании первое время спрашивали: «Сколько кандидатов есть в вашей системе?». Сотрудникам VCV приходилось объяснять, что их сервис — не база данных, а инструмент. Чтобы показать разницу, Ахвердян приводит в пример известную компанию интернет-рекрутмента HeadHunter. «Территория этого сервиса называется source, а территория VCV — selection», — поясняет он.

Source и selection

Сайты, с помощью которых люди ищут себе работу, для компаний являются площадками по поиску кандидатов (source). А кадровые агентства или инструменты вроде тестирования — это площадки отбора (selection). «Основная боль компании — именно найти людей. — рассказывает Ахвердян. — Но этого недостаточно. Нужно еще отобрать кандидата». Когда вы занимаетесь рекрутингом в небольшой фирме, то выбрать из нескольких резюме несложно. Но если вы крупная компания и к вам приходят сотни заявок от соискателей, то здесь нужно использовать инструменты отбора. Для этого и существует VCV.

Уже спустя полгода после «перезагрузки» компания заключила контракты с тремя крупными клиентами — Sony, British American Tobacco и «Билайном», сначала на несколько месяцев, а потом и на год. Это было результатом работы Ахвердяна: он звонил потенциальным клиентам и рассказывал об изменениях в работе VCV. «У нас был дикий страх, что наше дело может не пойти», — с улыбкой вспоминает он. Но заработало сарафанное радио, сервис начал пользоваться успехом, и вскоре подписку купили Mars, «Балтика» и METRO Cash and Carry.

— Казалось бы, что нового можно придумать в подборе? Оказывается, можно, — говорит о работе с VCV представитель «Балтики» Наталья Дияк. — Причем сервис видеоинтервью, если использовать все его возможности, — это необходимость в арсенале рекрутера, работающего с удалёнными кандидатами. Мы используем его также для проверки презентационных навыков соискателей.

В 2014 году инвесторы поставили перед VCV задачу выйти на самоокупаемость. Помимо Кузнецова, вложившего в общей сложности около 70 млн рублей, к тому времени в проект инвестировал и фонд Talent Equity Ventures (сумма инвестиций не раскрывается, но известно, что фонд владеет 5% компании). Стартаперам пришлось наращивать продажи и урезать штат с 15 до 3 человек: Ахвердян, сам занимавшийся активными продажами и развитием бизнеса, один менеджер по продажам и один административный ассистент. Остальных сотрудников перевели на аутсорс.

Такой радикальный фокус на продажи позволил VCV в январе 2016 года выйти на операционную окупаемость, и с тех пор компания живет и развивается на собственные средства. Сейчас среднемесячная выручка проекта составляет около 2,5 млн рублей (в 2016 году было 1,5 млн), идет ежемесячный прирост. Прибыль в компании не раскрывают, но за 2017 год рассчитывают заработать порядка 40 млн.

Читать еще:  Как вести бухучет в интернет-магазине

Штат сотрудников увеличился до десяти: Арик Ахвердян, административный ассистент, 5 человек занимаются продажами и обслуживанием клиентов, два человека — маркетингом, один — поддержкой кандидатов. К 2018 году штат собираются расширить. Над проектом также постоянно трудятся 5 разработчиков.

Финансовые результаты удивляют Ахвердяна: «Если взять все компании, которые могут пользоваться нашим продуктом, то их будет примерно 500 тысяч. И только с двумя сотыми процента мы работаем. Мы переживаем, что на наш рынок придут глобальные конкуренты, но пока этого не произошло, у нас есть время для развития. Самый большой риск состоит в том, что мы очень узкий продукт. Ведь VCV — это не полноценный инструмент для отбора, а лишь небольшая его часть. Удивительно, что нам удалось добиться, чтобы корпорации сочли его необходимым и платили за него больше, чем за другие системы!» — признается Ахвердян.

Конкуренты

В России видеоинтервью занимаются также сервисы Pre-Interview и Skillaz, но создатели VCV не считают их конкурентами. «Мы соревнуемся с самим рынком — со старыми технологиями и подходами к рекрутингу», — говорит Ахвердян.

С ним согласен согласен гендиректор Skillaz Андрей Крылов: «Нас вряд ли можно назвать конкурентами, так как продукты мы делаем разные. Мы — платформа для автоматизации массового найма для крупных b2b-компаний». По его словам, Skillaz комплексно выстраивает процессы роботизированного поиска и оценки кандидатов, от первичного скоринга (классификации клиентской базы на разные группы) на сайтах по поиску работы и парсинга в соцмедиа — до digital-оценки и организации личной встречи.

Сервисы видеоинтервью активно развиваются и за рубежом. Так, американские компании Take the Interview и HireVue сумели привлечь десятки миллионов долларов инвестиций. Тем не менее VCV строит планы по выходу на зарубежные рынки, для чего готовится к новому раунду инвестиций. Руководство сервиса хочет начать с США и уже ведет переговоры с несколькими американскими фондами. Сумму необходимых инвестиций гендиректор VCV оценивает в $500 тыс — 1 млн.

Цель — стать глобальным провайдером услуг для больших корпораций. Международные компании в России обычно работают с инструментами, выбранными в штаб-квартире головной компании. Таким образом, российская компания уже сейчас конкурирует с глобальными игроками. В VCV говорят, что они участвовали в трех тендерах и проиграли международным компаниям только потому, что VCV — локальный игрок.

Сегодня два клиента компании готовы использовать VCV на других рынках и попросили перевести инструмент на английский, французский, итальянский и испанский. Выход на международные рынки за клиентом будет логичным и финансово оправданным, считают в компании.

С вами говорит бот

Пока же компания активно изучает новые технологии в сфере рекрутинга. Например, VCV уже создала аудиобота, который автоматически обзванивает кандидатов перед видеоинтервью, распознает устную речь и, в зависимости от ответа, выстраивает алгоритм общения. Бот может связываться за несколько минут с сотнями соискателей одновременно. Новую функцию тестируют «Сбербанк», «Ростелеком», «Билайн» и «Сибур». Например, «Ростелеком» пользуется ботом для автоматизации оформления новых сотрудников.

Заочное знакомство: сколько можно заработать на видеоинтервью с соискателями вакансий

_” href=”photos/3310/forbs.jpg”> Forbes // Заочное знакомство: сколько можно заработать на видеоинтервью с соискателями вакансий

“>

Гендиректор компании VCV Арик Ахвердян чертит на листе схему найма на работу: «Раньше рекрутер находил резюме, звонил кандидату и приглашал его на собеседование сначала с HR, потом с руководителем. Потом появились мы и встроили между звонком и собеседованием свои видеоинтервью». VCV (Video CV) – это портал онлайн-собеседований. Соискатель получает письмо со ссылкой-приглашением на запись интервью. VCV последовательно показывает ему вопросы, подготовленные работодателем. У кандидата нет возможности прочитать весь список вопросов заранее, а также перезаписать ответы — так достигается эффект внезапности, как и при обычном интервью. Видеозапись хранится на сервере VCV, поэтому HR может просмотреть ее в любое время и отправить ссылку руководству для оценки. Услуга была запущена летом 2013 года, и в этом году среднемесячная выручка VCV выросла до 1,5 млн рублей. Клиенты сервиса в основном крупные российские и зарубежные компании. Например, «Сбербанк», «М.Видео», Danone, Mars, Metro Cash&Carry.

Продюсер Николай Волчков, один из основателей VCV, часто проводил кастинги среди актеров. Желая оптимизировать процесс, он обратился за помощью к своему другу – Илье Лазученкову, специалисту по веб-разработкам. Идея видеорезюме для актеров превратилась в проект сервиса для соискателей вообще – онлайн-платформу, где вместо текстовых CV размещались бы видеоролики. «Для пилотной версии нужны были сравнительно небольшие деньги – до миллиона рублей», – вспоминает Лазученков. Однако этой суммы не хватило. Через знакомых в киноиндустрии Волчков вышел на потенциального инвестора – Сергея Кузнецова, совладельца авиакомпании Red Wings. «Идея мне понравилась, потому что я в тот момент нанимал очень много сотрудников, и на это уходило крайне много ценного времени, – рассказывает бизнесмен. – Первые два года мы экспериментировали, как во многих интернет-проектах это бывает. В итоге наша модель перевернулась на 180 градусов».

VCV привлек внимание нескольких федеральных компаний, таких как «Почта России», «Спортмастер» и «Кофе Хауз». Однако не произвел ожидаемого эффекта. Формат видеорезюме оказался неподходящим для рекрутеров, тративших на просмотр роликов больше времени, чем на чтение текстовых резюме. А у кандидатов, в свою очередь, не было мотивации записывать видео, потому что проще было напечатать обычное CV и разместить его на нескольких сайтах поиска работы. Тогда соучредители пригласили профессионала – Арика Ахвердяна, руководителя российского бизнес-подразделения по рекрутменту швейцарской компании SGS. Ахвердян предложил поменять формат с видеорезюме на видеоинтервью. Тогда же VCV привлекла второго инвестора – фонд Talent Equity Ventures, «дочку» хедхантинговой компании Ward Howell. Фонд вложил несколько миллионов рублей (точная сумма не раскрывается) и, по словам Ахвердяна, очень помог с экспертной точки зрения. Кузнецов же за 2011-2014 годы инвестировал в VCV свыше 70 млн рублей.

Формат видеоинтервью уже пользовался большой популярностью на зарубежном рынке рекрутмента. Американские компании HireVue и Take the Interview привлекали инвестиции в десятки миллионов долларов. В России подобный подход к рекрутменту был в новинку. За полгода после переформатирования VCV удалось приобрести трех клиентов – «Билайн», British American Tobacco и Sony. «Это было нереальное счастье, – улыбается Ахвердян. – Мы затаили дыхание: срабатывает идея или нет? Все компании захотели продлить контракты».

HR-мероприятия и конференции, бизнес-завтраки, прямые продажи, сарафанное радио – VCV использовала все подходы для раскрутки сервиса. А российский рынок рекрутмента начал привыкать к digital-технологиям. «Мы сотрудничаем с VCV уже два года, – рассказывает Анна Сиднякова, руководитель отдела продаж и образовательных программ Kidzania Moscow. – Узнали об иностранных сервисах, посмотрели, что есть у нас на рынке. Очень удобно и комфортно, когда ты заранее можешь обсудить какие-то вещи до встречи с кандидатом». Kidzania впервые воспользовалась сервисом VCV, когда ей понадобилось за месяц нанять сотрудников для детского парка площадью 10 000 кв. м. Из 18 000 соискателей с помощью видеоинтервью выбрали около 500 человек, которых взяли в штат.

В конце 2014 года инвесторы поставили менеджменту VCV цель выйти на самоокупаемость, что означало сокращение расходов и наращивание продаж. Через год задача была решена. Штат компании урезали до 12 человек, многие должности вывели на аутсорсинг. VCV заключила несколько крупных контрактов, в частности со Сбербанком, «Сибуром» и Х5 Retail Group. Сегодня сервисом пользуются около 50 крупных компаний и корпораций. VCV — недешевый продукт. Годовой безлимитный доступ стоит 1,1 млн рублей. Можно купить и обслуживание одной вакансии на месяц – за 10 000 рублей.

Вслед за VCV на российском рынке стали появляться аналогичные сервисы. Правда, создатель Pre-Interview Иван Левченко уверяет, что пилотную версию своего сервиса запустил в 2012 году. Но группы Pre-Interview в социальных сетях открылись только в сентябре 2014 года. Проект инвестируется Фондом развития интернет-инициатив с июня 2016 года. По словам Левченко, сервисом воспользовалось более 1500 клиентов, в том числе правительство Москвы, «Газпром нефть», BMW Group Россия, Fix Price. «История компании только начинается, по сути, мы еще стартап», – замечает он. Портал Skillaz запущен в январе 2015 года и сразу заявил о намерении выйти на европейский рынок. Однако сотрудничает Skillaz и с российскими компаниями, конкурируя с VCV. Так, среди клиентов нового портала есть «Билайн». «Мы хотим попробовать разных поставщиков, можем это себе позволить», – поясняет Светлана Коротецкая, менеджер проектов по подбору персонала «Билайн» (с VCV сотовый оператор перезаключил контракт в марте 2016 года). Кроме того, существует не
сколько проектов, предлагающих создание видеорезюме, но об их успехах нет данных.

Инвестор Сергей Кузнецов не исключает, что VCV вновь обратится к формату, с которого начинала: «Возможно, в сфере HR стандартом станет и видеорезюме». Но конкурирующие сервисы в VCV не считают серьезной угрозой. «Чем больше будет вот таких компаний, тем больше рынок будет двигаться и развиваться, – рассуждает Ахвердян. – Мы конкурируем с самим рынком в плане старых технологий и старых подходов к рекрутменту». В планах – выход на международный рынок. По словам Кузнецова, готовится новый раунд привлечения денег для развития в данном направлении. Впрочем, VCV может расти не только вширь, но и вглубь.

«Вы когда-нибудь слышали про аудиобота?» – спрашивает Ахвердян и сразу начинает демонстрировать эту технологию на своем компьютере. Робот может взять на себя функцию оператора колл-центра и пригласить на собеседование 1000 человек за 10 минут. «Мы будем использовать искусственный интеллект для отбора персонала, – увлеченно продолжает гендиректор VCV. – А еще при найме онлайн-роботы будут распознавать мимику людей по видео, формировать типажи. Человеческий фактор снижается к минимуму. Хотя есть вещи, которые не перекладываются на искусственный интеллект. Живое общение ничто не заменит. По крайней мере, в ближайшие лет пятнадцать».

Анна Афонина
Forbes, 23.08.2016, 10:05.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector