Валентина Дрофа создала проект для удаленного обучения торговле на финансовых рынках

Валентина Дрофа создала проект для удаленного обучения торговле на финансовых рынках

Трейдер на трейдере

Компания iLearney создала систему, где биржевые торговцы обучают друг друга

Иллюстрация: Эксперт Online

Основательница компании « Системы дистанционного обучения » и портала iLearney Валентина Дрофа сейчас точно не помнит, когда именно ей пришла в голову идея создать учебный портал для трейдеров и брокеров. Просто разнобой программ обучения и методик работы бросался в глаза с самого начала, еще тогда, когда она после университета пришла работать в одну из петербургских брокерских фирм.

« Сейчас, как и тогда, каждая компания, работающая на рынке ценных бумаг, имеет свой терминал, – говорит Валентина. – Для обучения работе всюду пишутся специальные программы и проводятся занятия для начинающих трейдеров. Но, как правило, человек, который научился работать в одной системе, к другой адаптируется тяжело. А наша задача в том, чтобы научить любого начинающего игрока зарабатывать деньги на бирже и работать с любой конторой » .

Этой идее она старается следовать и по сей день. « Мы не продвигаем никакие брокерские программы и не готовим клиентов для брокерских компаний, – говорится в сообщении о компании на одной из страниц iLearney.com. – Мы обучаем независимых игроков и сами стараемся оставаться независимыми » .

« Мы создали площадку, где предлагаем трейдерам поделиться своими знаниями, – рассказывает Валентина. – Предоставляем им программное обеспечение, рекламу и техническую поддержку – в общем, создаем все условия для того, чтобы они проводили семинар у нас. Фактически выстроена такая многоуровневая система, где трейдеры обучают друг друга ».

Сами брокерские фирмы создать такую площадку никогда не пытались. И, в отличие, например, от форексных, по-прежнему не очень активно рекламируют свои услуги. « Наши фондовые компании слишком привыкли к тому, что к ним клиенты идут сами, – улыбается Валентина. – Только после кризиса они начали как-то шевелиться » . Но даже сейчас это « шевеление » настолько незначительно, что ее фирма никакой конкуренции с их стороны не чувствует.

Портал начался с команды: на прежней работе Валентина встретила программиста, « системщика » и веб-дизайнера Николая, который и сделал придуманный ею ресурс. В сентябре 2010 года iLearney был запущен. Первоначальные инвестиции, как в большинстве интернет-проектов, были невелики – 370 тыс. рублей. Но, так же как в большинстве таких проектов, его основой были не деньги, а общение и время, затраченное на налаживание необходимых связей – с компаниями и преподавателями, а также на рекламу в соцсетях, на форумах и в СМИ. Время здесь – самый важный ресурс, поэтому на точку безубыточности iLearney вышел только в январе 2012-го.

Для записи на некоторые вебинары здесь требуется перевести на счет некую сумму денег – от 200 рублей. Самый дорогой курс из шести занятий (мастер-класс известного биржевого трейдера) стоил здесь 13,5 тыс. рублей. Но основные деньги фирма Валентины зарабатывает на продаже трафика и рекламе брокерских и форексных компаний. С последними она особенно осторожна.

Напомним, что форексными, от foreign exchange, в России называют себя фирмы, которые якобы зарабатывают на рынке обмена иностранной валюты. На деле же многие из них представляют собой нечто среднее между « лохотроном » и казино, а их заработок, как у финансовых пирамид, складывается из взносов новых участников. Но основательница iLearney, когда начала создавать портал, уже не была на финансовом рынке новичком. Поэтому с « пиратами » связываться не стала: репутация дороже.

« Рынок форекс пока находится вне правового поля, но мы сейчас имеем возможность выбирать и не работаем с сомнительными конторами, – отмечает она. – У меня представлена только тройка лидеров » .

Реальным противодействием мошенникам Валентина считает распространение финансовой грамотности. Она даже хочет создать посвященный этой теме бесплатный обучающий портал, « где бы люди могли узнать, что такое фондовый рынок, что такое кредитная карта, что такое расчетный счет. Это будет некоммерческий проект » .

« Тот, кто зайдет туда, может даже не иметь идеи торговать на бирже, – говорит Валентина. – Но обучение основам выживания на финансовом рынке и в жизни пригодится, и повысит уровень интеллекта ».

Уже сейчас хозяйка iLearney не только думает и говорит об этом: Валентина проводит уроки финансовой грамотности для старшеклассников Санкт-Петербурга. На сегодня « охвачено » уже 15 школ. Что, безусловно, является не только социальной акцией, но и хорошей рекламой для ее фирмы. Кроме того, Валентина бесплатно консультирует молодых предпринимателей, самостоятельно открывающих бизнес, и тех, кто только собирается начать собственное дело, по вопросам ведения и продвижения интернет-компаний и бизнеса в интернете.

Аудитория портала очень разнообразна – от профессионалов фондового рынка до пенсионеров. « У нас работают брокерские компании, где минимальный депозит составляет 10 тыс. долларов, – говорит Валентина. – А у форексных игроков минимальный взнос – 5 долларов. И каждая компания находит у нас своего клиента » . Сейчас здесь зарегистрировано более 15 тыс. участников: частных трейдеров, инвесторов, аналитиков, представителей банков и брокерских компаний. Большинство клиентов либо приводят уже работающие или учащиеся в iLearney трейдеры, либо приходят сами благодаря рекламе и через группы в социальных сетях. SMM-продвижением занимаются не только наемные менеджеры (сейчас в компании работает 11 человек), но и гендиректор-основательница.

« Сейчас у нас в день примерно 4 тыс. заходов на семинары, процент отказов – 1-3%, – говорит она. – Все держится на личных контактах, живом общении в Сети – с преподавателями, трейдерами и руководителями компаний. Базу контрагентов мы не покупаем и не продаем, это принципиально. Личные контакты – в основном мои. Да и контент я тоже сначала отбираю, как бы примеряю на себя – чтобы не вызвать раздражения у моих реальных или потенциальных клиентов » .

Как все основатели малых предприятий, вникающие во все сферы своего бизнеса, о его продаже Валентина рассуждает лишь теоретически: « собираюсь не то что продавать, а передавать часть бизнеса для синергии, для развития » . Но вот что нужно ее порталу, знает твердо: « Хочу сделать большой “гугл” для трейдеров в рамках нашего проекта, чтобы все и каждый, неважно откуда, какой счет и какой брокер, какой уровень в трейдинге и какой рынок, могли бы найти на нашем сайте, что душе угодно: вебинар, курс, наставника, или начали самостоятельный путь » .

Впрочем, основательница iLearney хотя и не считает фондовый и валютный рынки разновидностями казино, но согласна с тем, что на бирже воля имеет едва ли не большее значение, чем все базовые курсы и мастер-классы: «В трейдинге особенно важна психология. Если человек научится управлять своими чувствами, он заработает на любом рынке » .

Mediabitch

Валентина Дрофа: «В финансовом пиаре мало специалистов, особенно в ICO»

Чем живет пиар в финансовой сфере в 2018 году? Насколько выгодно заниматься продвижением ICO и долговечна ли тема? На эти и другие вопросы отвечает гендиректор PR-агентства Drofa Agency, куда входит ICO PR Agency, Валентина Дрофа. Интервью провел Кирилл Безверхий специально для Mediabitch.ru

– Как у вас дела? Как ситуация на рынке финансового пиара?

– Если отвечать одним предложением – я хочу выспаться! Потому что этот январь был для нас таким же бурным, какими бывают осенние «жаркие» месяцы, например, октябрь или ноябрь. На рынке фин-пиара и на рынке пиара ICO дела идут очень хорошо. И это не только у нас, но и у других агентств, у фрилансеров, ребят, с которым я общаюсь. Хотя, признаюсь, что за весь финансовый рынок отвечать не могу, так как. последние полгода мы плывем в лодке, вернее большой яхте, ICO. Пиарить фондовый рынок уже не так интересно. Интересно там, где деньги.

– Получается, российской биржей больше не занимаетесь?

– Есть клиенты с фондового рынка. Они сейчас продвигают индивидуальные инвестиционные счета (ИИС). Это очень интересный продукт с гарантированной государством доходностью, с налоговым вычетом и пр. Сейчас каждый брокер пытается привлечь клиентов под ИИС. Мы им в этом помогаем.

Потом, у нас традиционно есть клиенты из Forex. Но это уже международная тематика. То есть, на текущий момент мои интересы Россия практически не затрагивает. Мы не продвигаем Forex в России, потому что теперь это вне закона. К нам часто обращаются форекс-конторы. Они говорят: «Мы хотим Россию!». Еще в начале 2017 года я говорила: «Предлагаю варианты пиара через обучающие центры». Но за прошлый год ЦБ самообучался, понял, что есть такие варианты привлечения клиентов, и придумал, как с этим бороться.

Кроме того, часто форекс-компании имеют лицензию кипрского биржевого регулятора CySEC. Сейчас саморегулируемые организации (СРО), Ассоциация форекс-дилеров, ЦБ могут написать совместное письмо-претензию в CySEC и сказать, что ваша компания предлагает свои услуги в России без лицензии. В итоге это может привести к отзыву лицензии. Чтобы не было вопросов, нужно получить лицензию форекс-дилера от Банка России. Сейчас ее получили только 8 компаний.

– Правильно понимаю, что Forex-брокеры теперь не заинтересованы в российском рынке или есть обходные пути?

Скажем так: мы продолжаем сотрудничество со старыми клиентами, однако, новых на российский рынок не выводим, а предлагаем рынок Казахстана. Плюс у нас хорошая экспертиза по пиару на глобальном рынке, включая ЮАР, Индию, Китай, Корею.

– Сколько в Drofa Agency работает людей?

– В Москве у нас работает 7 человек, 4 человека в Гонконге, 2 в Лондоне и на Кипре еще 2. У нас не такая большая команда, но этих сил хватает, чтобы предлагать клиентам практически весь мир, кроме форекса и США. В Америке мы предлагаем только пиар ICO.

– А вы раскручиваете частных управляющих, трейдеров?

– Бывают такие обращения, но я стараюсь с этими людьми не работать. У меня было много опыта, и я до сих пор натыкаюсь на людей, которые запрашивают план продвижения, просят скинуть договор, реквизиты и внезапно исчезают. А потом ты видишь посты этого человека в Facebook, и понимаешь, что предоставленный мною план он самостоятельно реализует мелкими шажками. Причём, если ты ему пишешь, то он отвечает в духе: «Не переживай, жду денег от инвестора, у нас все будет». Понятно, что после такого не хочется, чтобы что-то было.

– В середине прошлого года в рамках Drofa Agency вы запустили новый проект – ICO PR Agency, заточенный исключительно на PR-услуги для ICO. Что вас подвигло?

Читать еще:  Порядок регистрации товарного знака

– У меня все было спонтанно. Мы работали под запрос клиента. Пришел наш клиент по форексу и сказал: «Я сейчас запускаю ликвидность криптовалют для форекс-компаний. Это надо распиарить. Можете?» Мы сказали, что можем. В следующий раз он говорит: «У меня через месяц ICO. Можете распиарить?». Мы ответили: «Можем!». Так все и началось с июня прошлого года.

Рынок был новый и мало кто имел накопленный опыт и понимание, как нужно действовать. Мало у кого была команда, которая могла быстро в это включиться. Уже тогда у нас было 3 человека в Гонконге, которые работали на китайском рынке Forex. Т.е. у нас уже сидели люди, которые знали, как работать с площадками, как писать тексты, размещать их, как закидывать тексты в Weibo, WeChat, QQ.

Фактически, форекс и крипта – это одна и та же история, те же инвесторы. Только там были деньги, а здесь виртуальные деньги, крипто-деньги. Мы просто добавили к нашему основному списку СМИ 20 ресурсов по крипте и добавляем каждый месяц.

В процессе, когда мы начали видеть, что в день приходит по одному ICO проекту, мы решили, что нужно пиарить и себя, потому что есть желание не просто деньги на хайпе заработать. Мы поняли, что рынок будет и никуда не денется.

– Когда я принимал решение, заниматься ли пиаром ICO, первый вопрос, который меня волновал: насколько рынок долговечен? Вы не боитесь, что он исчезнет в случае, если пузырь биткоина лопнет?

– Отвечу вопросом на вопрос. Вы же не думаете, что завтра биткоин будет стоить ноль?

Если пузырь лопнет, тогда и будем смотреть. Но сейчас я не вижу никаких предпосылок, чтобы брать и закрывать ICO направление. Я не вижу какого-то оттока клиентов. Наоборот, появилась положительная тенденция: клиенты стали, если можно так выразиться, качественнее. Начали приходить реально интересные, умные люди, с которыми классно встречаться, разговаривать. Потому что до этого приходило немало людей с сумасшедшими идеями, которые толком не понимали, зачем им выпускать токен.

Например, просили написать White paper в формате: «Вот, я тут тезисы в Google Docs накидал». Понятно, что такое не годится. Сейчас приходят команды, которые работают над своим продуктом по 5 лет. Это качественно другой уровень.

Думаю, в этом смысле рынок только будет улучшаться и никуда не денется. Я уверенна, что он не исчезнет под ноль. Поэтому мы и запустили отдельный бренд – ICO PR Agency, начали заниматься его пиаром, продвижением, потому что хотим долго работать на этом рынке, стать лидерами отрасли.

– Лидером России или мира?

– Конечно, хотим стать №1 в мировом масштабе. Программа минимум – стать лидерами в России. Пока на нашем рынке мы делим первенство с еще одним агентством, с которым дружим и работаем.

Мы видели громкий фейл ICO MDK, который вместо $1 млн. собрал $140 тыс. И понятно, что на этом непрозрачном рынке схожих историй масса. Нет ли опасения, что по мере роста числа ICO, бюджеты будут мельчать или они внезапно не смогут оплачивать ваши услуги?

– Конечно, есть. Я недавно писала в Forbes, что сейчас лишь 2-3% ICO собирает более $1 млн. Собирать деньги становиться сложнее. И те каналы, которые позволяли привлекать трафик из инвесторов, покупающих всего 1 токен, становятся дороже. Например, Facebook и Instagram вообще теперь для этого закрыты. Они уже запретили рекламу крипто-проектов. Текущие кампании докручиваются и все. Привлекать токен-инвесторов стало невыгодно. Остаются роад-шоу, пиар и встречи с дорогими инвесторами – арабы, европейцы, нигерийцы. Постепенно остаются более интеллектуальные инструменты привлечения капитала.

– За услуги вы берете фиксированную ставку или есть привязка к тому, сколько проект соберет в pre ICO или ICO?

– Работаем по фиксированным ставкам. Расценки зависят от региона, где планируется продвижение, от количества публикаций и числа трекеров, где нужно разместиться.

– Вопрос моральной точки зрения. Иногда к вам приходят компании, их руководство, и на основе своего опыта, вы понимаете, что пришла «кухня» – если говорить про Forex-компанию, — или просто «кидалы», говоря об ICO. Что вы в этом случае делаете?

– Пару лет назад я была на тренинге, где было много пиарщиков из разных компаний, госорганов и мы все знакомились. Когда я сказала, что пиарю Forex-компании, меня спросили: «Как вы с этим живете?». Я их тогда спросила: «А вы за конфеты, лайки или поцелуйчики работаете?». Моя работа такая же, как и любая другая. Я не испытаю каких-то моральных угнетений, так как понимаю, что для меня это работа и моя задача – сделать ее хорошо.

В отношении конкретно МММ или каких-то адских Forex компаний могу сказать, что для меня они все равны. Все их основатели говорят, что они хорошие люди, все имеют уникальные проекты, все хотят изменить мир. Однако заканчивается у всех по-разному. Не факт, что те ребята, что приходят на ICO с благими намерениями, получив деньги, не сойдут с ума. Деньги меняют людей, да и внутри компаний возникают нравственные, моральные проблемы. Нет страховки, что сегодня человек хороший а завтра, получив мешок денег, он тоже хороший.

– То есть, вопрос пиара левых ICO вас не гложет?

Нет, потому что это работа и к ней стоит относиться также цинично, как к бизнесу. Я лояльна к клиенту. Но лояльна до тех пор, пока он платит. Если потом поддерживаем хорошие отношения, то я, конечно, не против.

Говоря о вопросе морали, я всегда рассказываю одну историю. Когда я только начала работать в этой неоднозначной индустрии Forex, я проводила обучающие семинары. Предполагалось, что после мероприятия люди начнут торговать валютами. Как-то раз со мной произошла профессиональная деформация. Мы сидели допоздна, где-то 4 часа шел семинар и когда люди, человек 20, заполняли анкеты я устала и сказала: «Что вы сюда все пришли? Вы же знаете, что потеряете деньги!». А мне ответили: «Валентина, не надо разрушать наши мечты!».

Это было 11 лет назад, и я до сих пор это помню. Люди инвестирую в Forex, бинарные опционы, ICO, потому что хотят прикоснуться к мечте. Они хотят почувствовать, как зарабатывают деньги. И этих людей не изменить. Хочешь быть обманутым, будешь обманутым.

– Вы говорите, к вам приходят по одному ICO в день. Почему за пиаром компании идут в агентства, а не на рынок труда?

– Проблема в том, что у ICO проектов мало времени и не хватает экспертизы. Более того, часто нужен не столько пиарщик, сколько маркетолог – человек, который работает с цифрами. Нужен человек, который возьмет данные по PR, SMM, трафику, контекстной рекламе, все это соединит в большую таблицу и поймет общую картину. Нужен человек-таблица! Пиарщик же в данном контексте часто отвечает за бренд, продвижение – вот такие больше функции. И все равно, нужно понимать, что времени-то мало. Все сделать – нереально. Поэтому проще пиарщику, маркетологу собрать вокруг себя команды, подрядчиков, которым будет отдавать поручения и точно в срок получать результат, получать быструю обратную связь. Вот это рабочая схема.

– Вы призываете искать подрядчиков, агентства, но ведь при желании можно найти маститого пиарщика на рынке труда, который большую часть вопросов сам покроет, наймет себе помощников. Разве нет?

– На рынке ICO пока небольшое число пиарщиков. И опять же, как человек, находясь в России, покроет другую страну? Кроме того, есть монотонная работа с трекерами, которой нужно заниматься. Поэтому здесь проще отдавать все направления разным командам.

Это, кстати, касается не только ICO, но и других компаний из финансового сектора, включая, например, брокеров. В финансовом пиаре мало специалистов, особенно в ICO. Рынок очень узкий. Здесь своя специфика. Ты должен знать тему, понимать, кто твой клиент, что относиться к масс-маркету, что к бренд-изданиям и т.д. Конечно, есть качественные пиарщики внутри компаний, но на всех их не хватает. Поэтому приходят к нам. Плюс, если это зарубежная компания и ей нужно зайти, например, в Казахстан, они тоже идут к нам, т.к. если работать самим, то необходимо как минимум знать язык.

– Сейчас на рынке появляется много вакансий в ICO с завышенными ставками. Что посоветуете начинающим пиарщикам и специалистам с опытом? Идти ли на этот рынок?

– Если говорить о людях, которые хотят после вуза попасть в ICO, то нужно понимать, что здесь нет времени учиться. Нужно сразу прийти и делать. Это в крупных коммуникационных агентствах можно постепенно расти, обучаться и вырасти. В ICO время ограничено. Нужны опытные кадры.

В случае если кандидат с опытом, то работа в ICO – неплохой вариант. При этом нужно быть реалистом и понимать, что это не работа на долгосрочную перспективу. Не надо под эту работу набирать ипотеки, автокредиты и пр. Это проектная работа. Кроме того нужно понимать, что это не работа по трудовой или договору. Здесь большие возможности и большие риски. Тебе будут платить пол миллиона рублей в месяц, пачку токенов, долю в баунти и пр. Но с другой стороны этого может и не произойти. И не потому, что инвестор, основатель проекта обманет. Просто ICO может не пройти. Руководство может признать, что на маркетинг кончились деньги или проект просто не готов. Все это риски, о которых нужно знать. Между тем, думаю, такой опыт будет весьма полезен для резюме пиарщика.

Об авторе : Кирилл Безверхий, эксперт по маркетингу и PR финансовых услуг

«Трейдинг — это совсем не просто. Дорого и долго», — Валентина Дрофа, основатель портала iLerney

В интервью с Валентиной Дрофой обсудим вопросы обучения валютному трейдингу в современных условиях рынка в России. О курсах обучения, вебинарах и бесплатных журналах.

Апрельским гостем нашего журнала стала Валентина Дрофа — генеральный директор Drofa Group и основатель информационно-обучающего финансового интернет-портала iLerney. Валентина является давним другом нашего издания — мы не раз работали вместе — поэтому именно к ней мы обратились с вопросами о форекс обучении, актуальном для новичков и практиков рынка сегодня.

— Валентина, здравствуйте! Буквально пару слов о себе, чтобы наши читатели, кто еще не очень хорошо с Вами знаком, узнали Вас лучше.

Читать еще:  Как заработать на продаже мобильных минут?

— Добрый день, да, конечно. Недавно в разговоре, как раз, когда рассказывала пару слов про себя, произнесла, а потом задумалась — 9 лет на финансовых рынках. Вся моя профессиональная деятельность (сразу после СПБГУ) — это работа в форекс компании руководителем учебного центра, руководителем информационно обучающего портала iLerney и сейчас генерального директора Drofa Group (PR, реклама, издательство, организация мероприятий для финансовых компаний). Себя считаю, прежде всего, экспертом в области построения обучения в компаниях: будь то очное обучение для клиентов, сотрудников локально или дистанционное обучение по всему миру.

— Начать хотелось бы с самого сокровенного: нужно ли учиться трейдингу и почему?

— Учиться нужно всегда! Даже когда ты считаешь, что уже все знаешь, даже тогда нужно учиться.

Эффективные предприниматели и сотрудники составляют себе списки литературы для изучения, чтобы знать то, чего не знают конкуренты, и, таким образом, зарабатывать больше. Почему в трейдинге не так?

Уже прошло то время, когда любимый слоган у форекс компаний был: «трейдинг — это просто!» Трейдинг — это совсем не просто. Дорого и долго. Дорого потому, что обучение стоит денег, книги стоят денег, время — деньги. Долго потому, что все приходит с годами: нельзя сразу явиться на рынок, не важно на валютный или фондовый, и начать зарабатывать. Кроме тебя там еще есть участники. Они могут быть не умнее, но опытнее.

— Какие варианты форекс обучения сейчас доступны трейдерам, и какие бы Вы выделили как перспективные?

— Несмотря на то, что я закончила экономический факультет СПБГУ, у нас не было дисциплины по финансовым рынкам, про форекс вообще знали единицы. Я помню, как мне при прохождении собеседования нужно было изучить, что такое форекс, и я не могла понять что «форекс клуб» и форекс как рынок — это две разные вещи.

Кстати, журнал Fortrader был одним из ресурсов, с которого я начинала погружение в финансовые рынки, по качеству контента и приглашенным экспертам этот ресурс все также остается одним из лидеров и старожил на рынке.

Но, тем не менее, информации было мало, она была доступна чаще всего для знатоков английского языка. Все изменилось лет 5 назад. Обучающего материала — пусть и созданного за счет бюджета компаний и являющихся частью маркетинговых инструментов — стало много. Хорошие видео уроки, доступный контент, современные способы передачи и проверки знаний — учиться стало комфортно.

Из того, что сейчас пользуется большой популярностью, и того, что есть на портале ilerney, — вебинары. В 2008 году мы первые начали проводить вебинары по теме финансов в России, один вебинар требовал много сил и подготовки, сейчас же только на ilerney проходит более 100 вебинаров в месяц, другие компании не отстают от нас и проводят также много вебинаров с разными спикерами.

Есть мнение, что дистанционное обучение, так называемое e-learning, скоро вытеснит очное. Я так не думаю, точнее не думаю про нашу страну — у нас все-таки больше любят очные встречи и обучение с глазу на глаз. Поэтому такие семинары никуда не денутся еще долгое время.

— Можно ли заработать на форекс и биржах вообще без знаний?

— Без знаний каких? Без знаний вообще сложно зарабатывать. Если речь идет про специальные знания по биржам, то, если ты программист и работаешь в паре с экспертом в трейдиге, то у вас хороший союз для создания форекс робота, который будет приносить деньги (теоретически) на рынках определенное время. Но тут опять же, нужны минимальные знания процесса.

— С чего бы Вы рекомендовали начать трейдеру, желающему укрепить свои знания и чувствовать себя на рынках увереннее?

— Начать с основ. Чаще всего материал по основам торговли на рынках находится в свободном доступе, т.е. он бесплатный. Дальше изучение, а точнее погружение в финансовый потом информации — просмотр канала РБК, изучение тематических блогов, чтение журналов типа Fortrader. Тогда понимание, где торговать и что еще изучать, уже придет само.

— Рекомендуете ли Вы посещать вебинары и обучающие программы трейдерам со стажем или для них это уже не актуально?

— Как я уже говорила ранее, обучение актуально всегда, но вопрос в том, какое оно. Для тех, у кого есть опыт в трейдинге, будет интересно общение с такими же опытными спекулянтами, возможно даже, проведение каких-то лекций самостоятельно.

Например, у нас на ресурсе распространена тема обучения 2.0 — «ты учишь меня, а я учу тебя». Это когда трейдеры, обладающие знанием по какой-то одной теме или торговой стратегией, учат других или находят таким образом соратников.

— Какие обучающие продукты вашего учебного центра Вы бы рекомендовали новичкам и трейдерам со стажем?

— На нашем сайте все обучающие материалы поделены по группам: для начинающих и для торгующих. Каждый сможет найти для себя обучение или предложить себя в качестве преподавателя. Ilerney – портал по дистанционному обучению. Работает с 2010 года. За это время было проведено более 5 тысяч вебинаров и онлайн конференций. В 2016 года мы перезапускаем ресурс.

Как iLearney зарабатывает на платных вебинарах?

«Вебинары приносят порталу iLearney.com половину дохода!»

iLearney.com — крупнейший независимый портал по дистанционному обучению трейдингу. Кроме того, iLearney занимает первое место в Рунете по количеству проводимых вебинаров о финансах и трейдинге. Почему именно вебинары стали основой для создания этого портала, читайте в их истории успеха.

Портал iLearney.com стартовал в 2010 году. Основной целью проекта было создание такой площадки, где могли бы встретиться успешные специалисты (трейдеры, инвесторы, аналитики, представители брокерских компаний) и новички, те, кто хотел бы зарабатывать на финансовых рынках. И когда встал вопрос о том, какая форма общения в сети будет наиболее приемлемой для всех участников площадки, выбор пал на вебинары, как на инструмент, позволяющий с наименьшими затратами проводить обучение широкой аудитории по таким сложным темам, как трейдинг, спекуляции на финансовом рынке и т.п.

«Вебинары дешевле, и для меня, как организатора, и для посетителей. Организаторам не нужно заниматься арендой зала, искать аудиторию в конкретном городе, благодаря вебинарам сокращаются и расходы по привлечению аудитории на конкретный семинар», – делится своими наблюдениями генеральный директор и основатель портала iLearney.com Валентина Дрофа.

«Вебинары стали для нас основным источником дохода»

Площадку для проведения вебинаров выбирали с особой тщательностью. «В самом начале проекта вебинары были для нас единственным источником дохода. Поэтому от качества платформы для проведения вебинаров зависело очень многое. Существенную роль в выборе платформы сыграл наш технический директор, который очень щепетилен и въедлив в вопросах подбора софта. Мы делали различные подборки, исследования, и пришли к выводу, что WEBINAR.RU – наилучший вариант на сегодня», – продолжает Валентина.

Ставка на вебинары оправдала себя. Подтверждение тому — диплом от «Премии финансового мира» как «Лучший интернет-ресурс по проведению вебинаров по трейдингу и финансам», полученный iLearney.com в конце 2012 года.

«Они платят, чтобы пообщаться с нашим клиентом»

Аудитория портала за 3 года его существования почти не изменилась – это по-прежнему специалисты финансового рынка, как опытные, так и начинающие. При этом каждый находит на портале именно тот контент, который соответствует его интересам и потребностям. Такого качественного уровня удалось достичь благодаря грамотно построенной работе с клиентами и финансовой политике компании: 80% вебинаров iLearney бесплатны для аудитории.

Как же тогда компания зарабатывает? «Основные деньги мы зарабатываем с брокерских компаний и прочих юридических лиц, кому интересны частные трейдеры как клиенты и кто заинтересован в привлечении и удержании качественной аудитории», – говорит Валентина Дрофа. То есть компании сами платят за возможность проводить свои мероприятия для аудитории портала. К тому же любая компания может найти варианты сотрудничества с iLearney: для них предусмотрено несколько пакетов инструментов, таких как проведение вебинаров, рассылка новостей компании по клиентской базе iLearney, участие в онлайн-конференции, организация «Недели компании» и многое другое.

«Работа с преподавателями очень важна»

Платные вебинары составляют примерно 20% от общего числа. Такие вебинары в основном проводят частные преподаватели. При этом стоимость участия спикеры устанавливают сами – сотрудники iLearney лишь рекомендуют ту или иную цену, в зависимости от темы выступления и известности ведущего. Обычно стоимость участия в одном таком вебинаре – от 1 000 до 20 000 рублей.

Ежедневно на портале проходит более 10 вебинаров, а в месяц их количество достигает 300. На каждом вебинаре присутствуют от 20-30 человек (если вебинар ведет преподаватель-теоретик) до нескольких сотен участников (если спикер – практикующий специалист с большим опытом). У портала iLearney даже есть два рекордсмена по количеству участников вебинаров: это Александр Герчик, известный американский трейдер, проводящий на портале 2 вебинара в год (его рекорд – 1000 человек на вебинаре без всякой рекламы), и Владимир Твардовский, председатель правления ITinvest, регулярно собирающий аудиторию порядка 500 человек.

За проведение вебинаров в целом отвечают 2 сотрудника компании. Особое внимание они уделяют подбору новых спикеров – ведь между проведением очных семинаров и вебинарами существует большая разница. Чтобы определить уровень подготовки преподавателя, в анкете необходимо ответить на вопрос о предыдущем опыте проведения вебинаров. И чаще всего у спикеров такого опыта нет. Поэтому специалисты портала 2 раза в месяц проводят бесплатный обучающий «Вебинар на 5+», где в ознакомительной форме рассказывают об особенностях ведения вебинаров и учат пользоваться платформой WEBINAR.RU. Тем не менее, и такой помощи бывает недостаточно. Поэтому в настоящее время ряд спикеров отправляется на обучение в Вебинар-Академию (обучащий проект WEBINAR.RU, подробнее на www.webinar.ru/academy/).

Все важные процессы интегрированы с платформой WEBINAR

Раньше iLearney.com получал 100% доходов от проведения вебинаров. Сегодня на портале появились и другие услуги, но вебинары по-прежнему являются основным источником дохода компании (около 50%). Для упрощения процесса оплаты на сайте работают две платежные системы – Робокасса и PayPay (а для иностранных граждан есть возможность оплатить все с помощью PayPal). Уведомление об оплате приходит автоматически, как и доступ к оплаченному курсу. Кроме того, iLearney имеет собственное пользовательское соглашение, а также защищает авторские права своих преподавателей. И все это слаженно работает с платформой WEBINAR.RU, поэтому пользователям портала не надо никуда дополнительно вводить свои данные: вся информация попадает в личный кабинет через API.

Читать еще:  Восемь вещей, которые не обязательно покупать новыми

Сегодня iLearney стал уникальной площадкой в Рунете, где специалисты финансового рынка получают актуальную и полезную информацию. Но компания не останавливается на достигнутом и ставит перед собой новые цели. В 2013 году на основе портала было создано рекламное агентство, которое занимается рекламой финансовых услуг в интернете. А для самого портала поставлена амбициозная цель – проводить 1 000 вебинаров ежемесячно!

«Финансовые рынки — это торговля воздушными шарами»

Интервью с Валентиной Дрофа на Forex Magnates: Что такое Черный пиар? Приносит ли пиар лиды? Какого форекс-брокера ждут современные клиенты?

Пиар с самого начала является одним из столпов инвестиционного, брокерского бизнеса. И, понимая это, компании готовы потратить львиную долю своего бюджета на создание положительного имиджа, а зачастую, не имея на то реальных оснований. О том, как устроен мир имиджмейкинга на рынке Форекс, мы поговорили с ведущим профессионалом в данной сфере – Валентиной Дрофа, учредителем коммуникационного агентства Drofa.

Валентина Дрофа, Drofa PR-Agency

Г-жа Дрофа является одной из наиболее узнаваемых персон, связанных с финансовыми рынками в России. Известность ей принес портал iLerney, ставший первым независимым в России ресурсом по дистанционному обучению трейдингу, и эпатажные высказывания в Фейсбуке о рынке Форекс и его участниках. В эксклюзивном интервью профильному ресурсу Forex Magnates Russia г-жа Дрофа рассказала о черном пиаре, работе над репутацией рухнувших компаний, о том, может ли пиар продавать, и какую брокерскую компанию ждут трейдеры.

Что такое финансовые рынки — это торговля воздушными шарами — мечтой. Мечтой — быть независимым и богатым

Валентина, если проанализировать информационное поле, не кажется ли вам, что большинство финансовых компаний слишком похожи друг на друга: они пытаются формировать похожие образы, транслируют одни и те же посылы своей аудитории. С чем это связано? Есть ли те, кто выделяются сейчас и почему?

Компании и услуги предлагают практически одинаковые, разница лишь в дополнительных сервисах (обучение, аналитика) и в том, как эти услуги упакованы. Транслируется у всех примерно одинаковое: независимый успешный мужчина, с платиновой картой, на мерседесе, мечтательно смотрящий вдаль, где-то не в России.

Что такое финансовые рынки — это торговля воздушными шарами — мечтой. Мечтой — быть независимым и богатым.

Сейчас выделяться сложнее. Уже все было. И «создано трейдерами для трейдеров» и истории «у нас нет бонусов», «у нас самый правильный и честный Форекс», и про «банковский Форекс» тоже.

Уже нет необходимости в чем-то таком эдаком, в это уже нет веры. Есть на рынке 5 компаний, они лидеры. Если хочешь выйти на рынок Форекс, дай хороший сервис, качественные дополнительные услуги, выводи заработанные деньги и расскажи о себе всеми способами и будет профит. Не надо думать, что ты придешь и порвешь рынок, думай, какую потребность клиента ты можешь удовлетворить хорошо.

Что вы можете сделать чтобы выделить компанию-клиента на фоне остальных?

Мы можем сделать все. Начиная от концепции, разработки стратегии, продуктов, маркетинга и заканчивая реализацией всего этого великолепия. Мы не зря называемся коммуникационным агентством — наша задача связать компанию и клиента, потому мы готовы помогать компаниям выходить на рынок и предлагать то, что будет востребовано. А уже это и выделяет на рынке. Придумать УТП (уникальное торговое предложение) и реализовать его, обеспечив соответствующей репутацией — это и есть наша работа в идеале.

Если вы хотите только пиар вместо всего комплекса маркетинговых активностей, то нет — лидов не будет

Должен ли пиар продавать? То есть приносить лиды, клиентов и т. д.?

Это мой любимый вопрос, и мне кажется, об этом стоит делать отдельное интервью, потому что тема обширная и часто неверно понимаемая из-за разного понятийного аппарата.

Каждый раз я объясняю, что напрямую пиар не принесет компании клиента. Если вы работаете только с нами по базовому пиар-пакету и рассчитываете после пары месяцев комментариев, что у вас попрут клиенты, то лучше сразу понять — такого никогда не будет. Даже не тратьте на мои услуги деньги. Настройте себе сайт, аналитику, лендинги, контекст, работу на форумах, социальные сети, выстройте работу продажников и тут уже приходите ко мне. С одного комментария вашего аналитика в СМИ не откроют счет, но этот комментарий станет кирпичиком в голове клиента, из которого он построит цельную картину и примет решение в вашу пользу. Но это при условии, что все элементы бизнес-процесса «привлечение и обслуживание клиента» у вас нормально функционируют.

Так что, если вы хотите только пиар вместо всего комплекса маркетинговых активностей, то нет — лидов не будет. Хотя бывали случаи, когда после статьи в СМИ, клиенты открывали счет. Если вы понимаете, что в комплексе эффект от любых действий усиливается, то тогда мы идем к вам.

Почему компании заказывают это у вас, а не делают сами?

Предложить мы можем очень многое, и важно, что мы знаем отрасль. У нас в команде есть штатные сотрудники, а есть эксперты, которых мы приглашаем под проект. Важно, что мы делаем все сразу, а мало кто из пиарщиков владеет такими мощностями. У нас опыт работы на рынке совокупно на всех сотрудников огромный, при том и на форексе, и на фондовом, и на российском, и на американском, к примеру. У штатного сотрудника нет в доступе таких ресурсов, поэтому тут приходим мы. Важно понимать, что мы не конкуренты корпоративному пиарщику, мы работаем вместе — он внутри, мы снаружи.

Что обычно компании заказывают у вас? Бывают ли заказы на черный пиар?

Стандартно заказывают абонентское обслуживание базовое на PR-сопровождение, которое предполагает определенное количество публикаций в СМИ и эфиров на радио и телевидении. Но это только первые пару месяцев, дальше, когда компании понимают, что мы умеем делать — начинают пользоваться всеми нашими возможностями: книги, спецпроекты, мероприятия.

Последнее время у меня много клиентов на личном пиаре, это такая штучная уникальная услуга, ее веду лично я. Как правило, я беру не более 2 новых клиентов в месяц, это сложно тиражировать и отдать в работу менеджерам. Сейчас начали обращаться с запросами на пиар в странах СНГ, я думаю, сказываются ограничения в РФ, появившиеся из-за принятия Закона «о Форекс».

Бывают и заказы на черный пиар, но я не беру их в работу. Не готова работать такими методами и рисковать собственной репутацией. Я, скорее, супермен, который помогает компаниям, против которых заказывают подобные услуги.

Можно ли вообще черный пиар использовать во благо? Известны ли вам такие случаи?

Во благо кому? Тот, кто заказывает, безусловно думает о благе, но только о своем. А на другой стороне — компания, которую «заказали», а у нее сотрудники, клиенты, и каждый со своей историей. Не слышала, чтобы черный пиар способствовал возрождению, на моих глазах таким образом только уничтожали компании. Например, печально известный брокер Broco — много было изощренных способов «добивания компании» — создавались сайты на схожих доменах, размещалась порочащая информация о сотрудниках, публиковались заказные статьи, делались ТВ-репортажи с нужными акцентами. То же самое «под копирку» использовали позднее, чтобы «убрать» MMCIS, Forex Trend и другие компании.

Приводило ли это к смене имен тех, кто был на слуху?

Константин Кондаков, лицо лицо MMCIS

Да, если в процессе работы были публикации от твоего имени, аналитика, комментарии в СМИ, издавались какие-то книги, тут уже сложнее. Еще сложнее, конечно, «лицам» компании, тем, кто собственными именем и фамилией продвигал услуги «рухнувшей» компании. Но пример с господином Кондаковым (лицо скандальной компании MMCIS) доказывает, что и такие ситуации разрешимы, по крайне мере в медийном пространстве.

Вы работаете и с такими случаями?

Да. И, наверное, с профессиональной точки зрения это самые интересные кейсы, когда ты репутацию клиента из сильного минуса, выводишь сначала в нейтральное поле, а затем выстраиваешь положительный образ. Сейчас у меня как раз идет работа с таким клиентом, мы консультируем человека, у которого сложная профессиональная ситуация с репутацией: он не просто был лицом компании, но и позиционировался как владелец бизнеса и единоличный управляющий. Но все поправимо, это лишь вопрос времени и грамотной стратегии.

Кроме подобной работы с негативом для чего еще компаниям пиар, и что вы вообще подразумеваете под этим понятием? Не кажется ли вам, что деньги любят тишину?

Да, деньги любят тишину, но это скорее относится к частным игрокам на рынке, а компаниям нужны клиенты. Чтобы на рынке продавать продукты или услуги, нужно чтобы тебя знали и доверяли. Когда твой менеджер обзванивает в очередной раз базу клиентов, ему необходимы аргументы в пользу компании. И мы даем такие аргументы.

Например, участие экспертов в финансово-экономических передачах или комментарии в известных СМИ, репутация надежного брокера в профессиональной среде, подкрепленная конкретными отзывами и публикациями — имея такие аргументы продавать услугу значительно проще. Мы делаем самые разные вещи: от простого —обеспечить приглашение экспертов компании в топовые СМИ, до сложного — написание и выпуск книг, корпоративных газет, организация работы с агентами влияния. Главное — мы формируем правильное (читай, нужное) мнение о вашей компании.

Неважно, что Грааля нет, а костюм Brioni взят напрокат. Главное, во что-то верить

Как по-вашему, какую компанию сейчас «ждут» трейдеры, кому готовы доверять?

Наши соотечественники доверчивы, вспомните историю с Мавроди и МММ, которые продолжают существовать. Люди доверяют ему и несут деньги в надежде, что их не обидят. Или история с тем же Кондаковым. Я уже без подробностей, но в социальных сетях созданы группы, где люди пишут, что готовы продолжать с ним работать, ждут его новые проекты и т. д.

Люди хотят и ждут лидера. Того, кто красиво и убедительно расскажет о мечте и пути к ней. Кто будет примером той жизни, о которой говорит, кто наконец поведает, что Грааль существует и позовет искать его вместе. И неважно, что Грааля нет, а костюм Brioni взят напрокат. Главное, во что-то верить.

Я думаю, скоро на рынке появятся интересные компании и интересные персоны, которых рынок ждет. И я приложу к этому руку, потому что сейчас ко мне приходят те, кто хочет, чтобы о них или узнали заново, или вспомнили в нужном ключе, и они готовы нести рынку те идеи, которых здесь еще не было.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector