Трудности при запуске стартапа в России. На примере Jobool.com

Трудности при запуске стартапа в России. На примере Jobool.com

Запускаем свой стартап в онлайне. О запуске стартапа в онлайне и работающих к нему подходах

Казалось бы, о стартапах столько написано и проведено море конференций, что уже хватит, но самое лучшее – это получить свой опыт или им поделиться. Хочется поделиться своим опытом запуска нескольких стартапов в онлайне, о подходах и ценностях, которые нужно приобрести в ходе работы над проектом, онлайн бизнесом. Начну с самого начала и о том, что сразу важно в первую очередь, о подходах, о команде и ценностях стартапа. Казалось прибыль самое ценное в стартапе скажете Вы? Ну, уж нет -) А также я расскажу про стартап-режим, у меня его до стартапов не было, я не знаю, что я могу, а что нет. Кстати я прочитал много книг, статей по теме, слушал спикеров, но никто и никогда так и не рассказал про ценный стартап-режим. А это тоже навык, который нужно приобрести и он изменит человека в лучшую сторону!

Начнем мы с нуля . Что такое стартап? Стартап – это всегда новое не для рынка, а для Вас, стартап – это новый старт, новый чистый лист, с которого вы начинайте свою жизнь, это то, что было вначале, это новый драйв и начало нового пути! Вы можете запускать проект для себя, а можете подготовить к продаже, так сказать заработать на стартапе с последующей его перепродажей.

Все начинается обычно с гаража или с большой пустой комнаты, в которой сидят люди и что-то задумывают так сказать “свое”. Начинается в с идеи проекта или его прототипа. Принято искать идеи за рубежом смотреть на проекты, как они работают, и переделывать уже под российский рынок. Самые успешные в онлайне – это американские модели, так как интернет в Америке более развит, чем в России. Логика верная если там работает, то и у нас тоже. Можно взять русский клон и запустить, тоже можно выиграть, но на сервисе. У меня все началось с пустой комнаты, в которой один француз сказал удивительную фразу; ‘У тебя будет столько денег сколько ты захочешь!” , и я ему поверил. Эти слова я буду помнить всю жизнь!

Почему лучше брать американский опыт, потому что каждый американец полностью погружен в веб и так сказать является его потребителем, интернет в Америке уже стал частью жизни, он там на самом высоком уровне, американец живет в интернете и поэтому у них онлайн модели работают.

Где рождаются правильные идеи? Идеи рождаются на небесах и в космосе, в невидимом мире и приходят они самым лучшим людям на Земле в голову, а работающие бизнес идеи приходят только избранным предпринимателям, которые видят возможность заработка в интернете, если область и проект востребован зарубежом то значит , он будет востребован у нас. Да в какой то мере так есть, только с одной оговоркой , у нас работает то, к чему человек привык, что он знаете, на что у него сформирован спрос. Книгу он готов купить в интернете, так как уже многие попробовали и уже знают что такое. А вот продукт или услуг, которая новая в его жизни, к ней он должен привыкнуть и понять, что она ему дает. Важно когда проект формируется на уровни идеи, важно, чтобы продукт что-то давал клиенту, и обозначенная ценность была клиентом достижима при пользовании проектом, его продуктами и услугами. К примеру, покупка онлайн игры понятна: для чего купить и пройти игру, чтобы получить удовольствие.

После идей нужно сформировать бюджет и далее уже нужно понять основные показатели онлайн бизнеса, которых мы будем придерживаться. У любого бизнес есть цель заработок и в онлайн бизнесе также такая цель есть. Есть пользователи, есть продукт, они им пользуются и проект получается прибыль и растет, растет и еще раз растет. В основе любого онлайн стартапа есть сайт.Сайт в онлайн бизнесе –это не просто html странички – это инструмент и продукт, который позволит пользователям регистрироваться, проводить оплаты услуг и так сказать пользоваться вашим детищем за получаемую взамен ценность. Без ценностей от проекта никуда! Сайт вещь – это длительная , а что главное в стартапе всегда?

Важно время.Время в стартапе основа основ, ведь чем быстрее вы проходите все этапы, тем быстрей начнем получать оборот и прибыль. На этапе “сайт” можно остаться очень долго, либо дальше его не уйти. Если у вас в команде только программисты вы так и останетесь на этом этапе, так как программист программирует всегда , пока есть что программировать и даже если нету. Их роль в проекте техническая поддержка проекта не более того! Программист, который создал сайт не должен заниматься маркетингом или клиентами, ни в коем случае. Меняет роли в ходе проекта только один человек – это руководитель проекта, он один человек оркестр, много руководителей не должно быть, иначе получится как в басне Крылова -)

В стартапе очень важна скорость, так как крылатой идеей проекта все участники проекта окружены и по началу именно идея и перспектива двигает всех вперед. Помните этап “сайт” может затормозить весь онлайн бизнес, и даже разрушить если он не получится. Поэтому важно чтобы в команде стартапап был кто? Верно был интернет маркетолог, желательно с опытом.

Что может дать важного стартап Вам? Стартап режим! Стартап может запустить в Вас стартап режим, это режим в котором вы ощущаете невероятный прилив сил. вы можете в стартап режиме творить чудеса, рещать любые задачи, любой скорости с невероятным космическим усилением, вы работаете с 8 утра до 10-11 вечера, но вы не устали, а наоборот бодры. Стартап режим включается если начать работать по графику с 9 до 9, это вас начинаем менять. Плюс стартапа вы быстро придумываете и решаете задачи на лету, вы много делаете за 1 день, столько сколько многие делают в обычных бизнесах за недели и месяцы, вы много пробуете и тестируете. Это круто и это вас развивает, дает мощь и энергию. В стартап режиме есть ощущение, что вы покорили Эверест. Задача за задачей будут непрерывно делаться, в цели создаваться. Начни действовать сегодня!Тот кто может сделать правильный сайт, разбирается в дизайне, может написать ТЗ и потом продвигать проект. Именно старт режим позволяет нащупать состояние потока, о котором много написано, но никто так и не сказал, а как собственно мне поймать поток. Ответ один через стартап-режим. Сегодня он у меня включается уже сам периодами, в таком режиме без устали я могу работать с утра до ночи, с 1 перерывом на обед. До конца я им пока не научился управлять, но я рад, что он включается и мне помогает.

Команда стартапа может быть небольшой. Но очень важно распределение ролей, в стартапе важно чтобы все двигались вперед параллельно и одновременно. Поэтому и текст моей статьи написан как раз так сказать параллельным языком, так как одновременно происходит очень много событий, по которым руководителю проекта придется постоянно принимать решения. На этапе “сайт” есть два варианта либо проект перейдет в следующую фазу развития, либо никогда не будет запущен. Он будет запущен только тогда, когда команда правильная, не по количеству людей, а по распределению ролей в проекте, и он никогда не запущен если в команде будет ошибка. Вообще всегда перед запуском проекта пройдите консалтинг у экпертов рынка, у тех кто хотя запустил 5-10 стартапов. Не начинайте проект с теми, кто никогда ничего подобного не запускал в вебе, у кого тольно идея, где-то услышанная.

Итак мы запустили сайт у нас есть команда, а что дальше? А дальше нам нужен маркетинговый план продвижения. Не офис -), а план продвижения в офисе. Для чего? Чтобы двигаться вперед!. Вообще именно важно двигаться в стартапе вперед каждый день, от того как слаженно будет работать команда и будет завить успех. Чаще всего в стартапе нужно приготовиться к графику с 9 до 9 (а то и до 12 ночи пахать придется каждый божий день)!, в этом режиме идеально работать сразу первые 3-6 месяцев, без выходных и отпусков, никакого моря-)! далее если пойдут деньги, то можно переходить на щадящий режим. Помните люди не роботы им нужно давать отдыхать, а как известно загнанных лошадей пристреливают.

Что это значит? К сожалению, если на первой недели от идеи до начало работ по сайту все настолько подзаряжены, то уже через 3 месяца не всех члены команды захотят продолжать двигаться вперед. Тогда что делать? Придется команду менять, нужно всегда поддерживать правильный активный микроклимат в команде, все должны быть всегда вдохновлены каждый день иначе ничего не получится. Энтузиазм – это классное слово, оно нам как раз подходит и позволяет быть впереди.

Итак, у нас правильная команда, у нас есть сайт, мы разработали маркетинговый план, как же увидеть первые деньги? Понимаете человек устроен, так что любит бесплатное и поэтому нужно первое время продукту дать бесплатно попользоваться, для начала дать его друзьям на съедение и далее отшлифовав уже запускать платное продвижение. Без продвижения у нас никуда. Если о вас не слышно, то и о продукте никто не услышишь. С самого начало вам нужно зафиксировать основные KPI проекта и первый год их фиксировать каждый день. Ведите постоянно Excel табличку с датами и показателями. Среди показателей могут быть трафик, регистрации, покупки, оборот, посещаемость, посещаемость и еще важно посещаемость. Очень важно сразу установить планку, на которой вы будете каждый день держать посещаемость проекта, и привлекать все новых и новых потенциальных клиентов, что они пробовали продукт, а потом о нем рассказывали всем вокруг, и эта посещать не 100 пользователей в день..Поймите, если вы видите что у вас 0 по каким KPi сразу нужно что-то делать.

Когда все запущено и KPI по дням не нулевые, то это значит нужно подумать следующем, а именно о CRM, о сервисе, о том что клиенты должны возвращаться, они будут возвращаться в том случае если ваш продукт или услуга им что-то дают или же если ваш проект интересен, он на слуху, его обсуждают, о нем пишут. Значит, в команде должен либо быть, либо появится человек, который отвечает за CRM, кто будет работать с клиентами, их возвращать. Что в онлайне возвращает пользователей? Маркетинг и рассылки, рассылки по Вашей базе. Нужно понимать не только получат новых и как работать с текущими, их нужно ласкать, как мама ласкает свое дитя по головке ручкой -) Если вы прошли, данный этап то модель работает у вас есть команда, ваш сайт работает, KPI выполняются, CRM работает, можно строить планы на квартал..

В правильно стартапе всегда есть прогнозы, планы и все рассчитывается, есть документы. Нельзя, чтобы не было ответов на вопросы. Какие у нас вчера были показатели и что ждем завтра. Прогноз строится на основе конверсий, это нужно уметь считать. В команде должен появится сразу или после прохождения первых этапов бизнес аналитик, которые четко замеряет, все показатели и участвует в планировании.

Конечно, стартап подразумевает наличие людей оркестров, которые много чего умеют, но помните не одно и тоже когда проекту 0 лет и 1 год и два. Тех, кто был вначале с Вами, уже может через 6-12 месяцев не будет. Но если вы четко распределите роли и будете знать KPI каждый день, то тогда вы сможете свою команду постоянно дополнять. На основе данных строим еженедельные графики. График из прямой линии вверх говорит о том, что проект растет, если форма линии иная, то нужно наблюдать от каких параметров и, что меняется, график, направленный вниз говорит, что проект по сути пока только стартует.

Есть конструктор Лего, когда ребенок из деталей собирает модель, в бизнесе также нужно, чтобы модель каждый момент времени была в собранном виде. Также как в автомобиле тысячи деталей, но убери из нее 100 деталей что получится? Автомобиль будет неисправен и никуда не поедет. Поэтому ключевая роль в проекте у руководителя проекта. Именно он ведущий и именно он двигатель. Проект меняется со временем и меняется, как меняется и жизнь. Модель в бизнесе можно и нужно периодически менять на начальных этапах смотреть и наблюдать, как все работает. Убежден, что успех проекта зависит от правильно распределение ролей в команде, все необходимые роли должны быть заняты, если четкого распределение нет, то у проекта в будущем успеха не будет.

Читать еще:  «Кислый» заработок. Клюква выжить помогает.

В любом стартапе можно ответить на вопрос: почему проект хорошо работает или у него все плохо, это можно сделать по отчетной документации и различным показателям. Не забывайте их вести сразу! Их ведет руководитель проекта, если он не умеет их вести, значит, он не руководитель. Если в проекте нет руководитель, то он долго не проживет.

Стартап – вначале своего пути это творчество и нужно вести показатели и что-то менять в проекте регулярно. Да хорошо получить инвестиции, и на них нанять команду и продвигаться, но помните инвестиции придется вернуть или отдать за них проект. Даже если вам придется отдать проект не расстраивайтесь вы получите лучший опыт кВ бизнесе и сможет попробовать себя в другом проекте.

В целом именно стартап развивает и проверяет человека лучше всего, именно он показывает реальную ценность личности. Это своеобразная игра, но игра по-крупному!

Если даже его придется отдать инвестору или продать, не слишком огорчайтесь, так как полученный Вами опыт в стартапе самый лучший и бесценнный. Именно стартап вам даст, создаст ту самую дельту,которая Вас будет отделять от обычных смертных и даст вам саое лучшее превращение в будущем.

Стартап может стать великом брендом и бизнесом, которые принесет создателям миллионы, в стартапе можно увидеть и прочувствовать на себе суть бизнеса. Узнать это такое.

Кого слушать?Только тех, кто запускал сам стартапы и прошел все начальные этапы и вышел на некоторый оборот.

Кто реально сделал сам. Just do it -)

Кого не слушать? Всех остальных -)

Бывает ли стартап без бюджета?

Встречный вопрос, а бывает ли колбаса в магазине бесплатной? Если бывает, то и стартап без бюджета тоже бывает..

Какими книгами вдохновляться?

Лучше всего американскими авторами. Прочитайте только эти 4 книги и вперед! -)

1. Гай Кавасаки “Стартап. 11 мастер-классов”

2. Брэд Фелд, Дэвид Коэн Стартап в Сети. Мастер-классы успешных предпринимателей

3. Брайан Трейси “Выйди из зоны комфорта”

4. Наполеон Хилл “Думай и богатей”

Автор: Трепольский Дмитрий

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

ТОП-7 проблем стартапов в России, или Как не наступить на чужие грабли

Стартапом часто называют молодую компанию, находящуюся на этапе становления. Лежащая в его основе креативная идея нуждается в воспроизводимой и эффективной бизнес-модели для реализации проекта. Невзирая на распространенность тренда, предприниматели-новички рано или поздно сталкиваются со сходными «подводными камнями»: ошибки повторяются, бюджеты сливаются, компании разоряются.

Как учесть опыт других игроков рынка, не наступив на чужие грабли? Читайте далее о самых популярных проблемах стартапов в России.

Проблема №1. Слабый маркетинговый анализ

Первая и фатальная ошибка стартапера — пренебрежение анализом рынка. Перед реализацией идеи изучите ситуацию: насколько насыщена выбранная ниша, что из себя представляет потенциальная целевая аудитория, сезонный ли бизнес и т.д.

Маркетинговое исследование позволяет строить планы:

Человек склонен действовать по самому оптимистичному сценарию, но халатное отношение к анализу снижает эффективность бизнеса. Вы отрываетесь от реальности — как результат, можно крепко «влететь в копеечку» или даже прогореть.

Представьте себе предпринимателя, запатентовавшего уникальную технологию натяжных потолков: 20 лет эксплуатации, экологичные, антиаллергенные, многократно окрашиваются, но стоят на 40% дороже аналогов. С позиции стартапера, его потолки — must have. Разрабатывается лендинг пейдж, настраивается контекстная реклама, нанимается менеджер для обработки заявок… А продаж нет.

Через 30 дней почти $2 000 бездарно потрачены, и горе-предприниматель обращается к маркетологу. Специалист, изучив ситуацию, выносит вердикт: целевая аудитория не знакома с данной технологией и отказывается платить двойную цену за безымянный товар. Плюс, ни ремонтники, ни специалисты по дизайну интерьеров не работали с новинкой на рынке. Зачем рисковать, если можно монтировать привычные гипсокартонные или французские потолки?

Бизнесмен осознает: проведи он маркетинговое исследование, разработай стратегию продвижения — все было бы иначе. Но деньги плюс время потрачены, результат нулевой. Стартапер на начале пути, только с дырявым карманом.

Проблема №2. Плохо сформулированное УТП

Ориентация на продукт, а не на клиента следует из неглубокого маркетингового анализа или игнорирования этого этапа. Если бизнесмен не знает целевой аудитории: ее стремлений, страхов, возражений, мотивации — он вряд ли сможет сформировать коммерчески ценное предложение.

Часто предприниматель зациклен на продукте, его характеристиках и незаменимости. Он как родитель, который игнорирует недостатки своего ребенка, считая его исключительным, практически идеальным.

С позиции клиента это самовосхваление:

«Зачем мне как потребителю знать, что эта паяльная станция — самая инновационная, выполнена из экологически чистых материалов и позволяет делать твиты каждый раз, когда я паяю микросхему? Мне просто нужно, чтобы этот чертов паяльник работал!»

На минутку влезьте в шкуру клиента — представьте его просматривающим десятки сайтов с одинаковыми формулировками: «качественный товар», «высококвалифицированные специалисты», «индивидуальный подход», «гибкая система скидок», «самые низкие цены», «миссия и принципы компании». Где уникальность самого предложения?

Чем дольше заказчик отчищает основной месседж от шелухи, тем сильнее чувство раздражения.

Проблема №3. Неточные расчеты

Стартаперы склонны округлять цифры в бизнес-плане, что приводит к серьезным прорехам в бюджете, дополнительным тратам и форс-мажорам. Например, предприниматель может учесть крупные расходы, забыв про стоимость бензина для автомобилей, доставку воды и тысячи других мелочей, что в итоге приведет к финансовым нестыковкам.

Допустим, штат включает 20 человек, которые добираются до работы на городском транспорте. Стоимость проезда составляет порядка $1, или $20/день, $440/месяц, $5280/год.

Для среднего и крупного бизнеса это копейки, а для стартапа — серьезный удар. Особенно, если транспортные расходы — не единственная неучтенная цифра.

Проблема №4. Быть первым — не значит быть лучшим

Некоторые бизнесмены руководствуются ошибочной логикой: придумать идею первым — беспроигрышный способ заработать. Стартапер верит в отсутствие конкуренции, проявляя неосторожность. Где здесь кроется опасность? Задумайтесь и осознайте: ежедневно открываются сотни компаний, возможно, вас уже теснят конкуренты, строящие аналогичную бизнес-модель, но «выше, быстрее, сильнее».

Для примера возьмем следующую ситуацию: крупный сетевой супермаркет, открывшийся местным нуворишем еще в середине девяностых, организовал доставку на дом. Абстрактный клиент, которому некогда ходить по магазинам, еженедельно заказывает продукты онлайн. Каждое утро в 8:00 он «набивает» корзину товарами, оформляя заказ по безналичному расчету. Около 10:00 вежливый менеджер перезванивает, подтверждая заявку. Примерно в полдень звонок повторяется: сотрудник говорит, каких продуктов нет в наличии, предлагает замену. Еще через час-полтора заказ собирается по залам супермаркета, после чего на email приходят реквизиты и сумма. Процесс получается затянутым — продукты доставляют не ранее 18:00. Это неудобно, но лучше так, чем делать покупки самому.

Через пару месяцев клиент кликает на сайт супермаркета, но натыкается на ошибку 404. Поскольку на сайте ведутся техническте работы, а кушать хочется — покупатель выбирает конкурента из контекстной выдачи. Онлайн-упаковка у него примерно такая же, цены более-менее совпадают, а обслуживание оказывается лучше. Подтверждение заказа приходит моментально с помощью смс-сообщения, менеджер перезванивает в 9:00 для уточнения деталей, и уже к полудню продукты доставлены. Курьер приходит сразу с терминалом, поэтому рассчитаться картой можно по факту.

В первом случае, с момента заказа до доставки проходило более 9 часов, а во втором — порядка 3. Конкуренты оптимизировали те же (!) бизнес-процессы, не «дергая» клиента с подтверждениями, ссылками на оплату, вопросами от менеджера, ожиданием курьера.

Вывод простой: стартаперам с новой идеей следует помнить, что их модель могут усовершенствовать и воспроизвести конкуренты. Просто задумайтесь: что мешает коммерчески сильной компании сделать то же самое?

Проблема №5. «Нетрезвый» взгляд на собственный бизнес

Начинающие предприниматели видят бизнес сквозь розовые очки и предпочитают закрывать глаза на собственные слабости, ограничиваясь восхвалением сильных сторон. Гипертрофированная самооценка приводит к однозначному провалу.

Представим абстрактного стартапера, организовавшего фастфуд. Спустя время управляющий обнаружил несколько «косяков» в работе команды:

1. Работники понемножку «подъедали» продукты
2. Уборка на кухне раз в два дня (а должна быть каждые 2–3 часа)
3. В зале уборка проводилась еженедельно
4. Туалет мылся дважды в день (работники смены расписывались в почасовом графике наперед).

Ситуация вопиющая, и управляющий рассказывает о ней предпринимателю. Тот пожимает плечами, думая, что это мелочи — продуктов съедают чуть-чуть, уборку проводят достаточно часто (проводят ведь), посетители не жалуются.

Постепенно недовольство клиентов растет, ведь они замечают:

  • Несовпадение граммов в меню и на тарелке
  • Пятна, разводы на посуде
  • Жвачки под столами
  • Пыльный зал
  • Грязь, неприятный запах в туалете

Какие последствия? Впечатление уже подпорчено, «сарафанное радио» с негативными отзывами запущено — репутацию будет сложно восстановить. Теперь, чтобы привести ресторан в порядок, нужно закрыть его для генеральной уборки.

Все было бы иначе, если бы предприниматель обращал внимание на небольшие симптомы, пока те не набрали критическую массу. Только трезвый взгляд позволяет преодолеть слабые стороны и увеличить объем продаж. Проблемы следует решать, не доводя до крайней точки.

Проблема №6. Хорошая идея — не панацея

За многими компаниями стоит только хорошая идея: предприниматели носятся с ней, как с хрустальной бабушкиной вазой, редко задумываясь о том, насколько важна правильная подача. Грамотное планирование и целеполагание позволяют выстроить рациональный вектор развития: добавить к идее (каркасу) сформулированное предложение и качественную маркетинговую «упаковку».

Можно приготовить вкусное блюдо, которое будет выглядеть так неприглядно, что его вряд ли попробуют. И наоборот: несъедобная, но красиво поданная бурда способна выглядеть вполне аппетитно. Результат борьбы качественного оффера с плохой «упаковкой» и слабого продукта в красивом фантике может быть очень печальным.

Проблема №7. Бизнес без цели

Ложная или эфемерная цель затрудняет (а иногда делает невозможным) грамотное построение стратегии. Без четкого плана невозможно составить маршрут. Исходная точка — ваша идея, а конечная — поставленная цель.

Когда идея сформулирована, задайте себе такие вопросы:

  • Зачем я открыл компанию?
  • Почему я выбрал конкретную нишу?
  • Чего я жду от проекта через месяц, полгода, год, 5 лет?
  • Есть ли у бизнеса коммерческая выгода (сейчас, в потенциале)?
  • Нужен ли продукт целевой аудитории?

Если вы считаете, что ваш стартап может найти инвестора и принести пользу людям — почему бы не попробовать?

Заключение

Основная задача данной статьи — взгляд со стороны, рефлексия. Посмотрите на свой бизнес критически, проанализируйте внутренние и внешние бизнес-процессы, отстройте эффективную модель.

Надеюсь, наши рекомендации помогут вам увидеть на дороге все аккуратно разложенные грабли и разработать наиболее безболезненный маршрут.

«Дыры» стартапов: самые распространенные проблемы молодых компаний, которые мешают их развитию

Каждый месяц Фонд развития интернет-инициатив проводит мероприятия для предпринимателей под названием «Бизнес-секреты». На этих встречах лидеры стартап-индустрии делятся со слушателями секретами увеличения прибыли проекта и дают советы по его продвижению. Такие мероприятия для их участников не только полезны, но и бесплатны – достаточно только зарегистрироваться и прийти на встречу в наш мультимедийный конференц-зал Сити Холл в БЦ Silver City.

В октябре на одном из таких мероприятий Артем Азевич, руководитель трекинга ФРИИ, рассказал о «дырах» стартапов или «узких местах», которые необходимо заделывать, чтобы в разы улучшить их бизнес-показатели. Данный материал на основе выступления, дополненный кейсами проектов, рассказывает об этапах развития IT-стартапа на ранней стадии и о самых распространенных проблемах предпринимателей, которые не дают им начать зарабатывать. Почему это происходит?

Приведем наглядное сравнение с физическим объектом. Если представить бизнес в виде трубы, то на входе этой трубы – пользователи, а на выходе – деньги. При этом трафика в виде пользователей обычно много, а денег в итоге получается мало, платит один из ста. Грубо говоря, внутри трубы появляется множество дыр: люди уходят с первой страницы сайта, со страницы оплаты и так далее. Предприниматель создает давление в трубе («нагоняет трафик») и наблюдает, за счет чего количество пользователей снижается на выходе (по сути, анализирует показатель конверсии). Предприниматель должен отслеживать «узкие места» или «дыры» трубы, в которых отваливается больше всего пользователей. Именно о них и пойдет речь в материале, в них то и кроется ключ к прибыльному бизнесу.

Читать еще:  Переработчики молока в России не исключают роста розничных цен на молочную продукцию

Методология Акселератора ФРИИ

Какая самая частая причина закрытия стартапов?

Стартапы отвечают на этот вопрос по-разному:

— что-то пошло не так;
— продукт недостаточно хорош;
— было недостаточно PR;
— фаундеры не смогли дойди до ЛПР (лица, принимающего решения);
— плохая команда и т.д.

На самом деле, все бизнесы закрывается по одной причине – из-за отсутствия платящего клиента.

За период работы Акселератора его экспертам пока не встречался ни один бизнес, закрывшийся из-за плохого продукта, кода или интерфейса, но уже сформировалась целая «долина смерти» из бизнесов, которым не удалось привлечь платящих клиентов. Если компания не зарабатывает, команда разочаровывается в продукте, разбегается, и проект закрывают.

В рамках методологии во ФРИИ разработали для компаний поэтапный план развития бизнеса — некую дорожную карту или Road Map: что нужно делать предпринимателю, чтобы прийти к получению seed-инвестиций и масштабированию бизнеса. Это критическая цепочка действий, которая позволяет в максимально сжатые сроки построить успешный зарабатывающий бизнес.

Проанализировав деятельность любого стартапа, можно определить, на каком этапе этого пути он находится. Первый большой этап – это Customer Discovery, когда мы ищем клиентов, общаемся с ними и изучаем их. Завершается он первыми продажами – это переломный момент развития молодой компании. Второй большой этап – это Тестирование каналов, когда мы учимся привлекать клиентов из каналов продаж и сводим unit-экономику проекта. Другими словами, мы добиваемся того, чтобы доход, который приносит компании один клиент, был больше стоимости его привлечения. Для инвестора очень важно определить, на каком из этапов находится проект. Существует очень простой вопрос, чтобы это сделать:

«Есть ли у вас платящие клиенты и сколько их?»

Массовая ошибка стартапов – идти в каналы и накачивать трафик до совершения первых ручных продаж. Это малоэффективно. Как правило, у таких проектов безумно низкая конверсия, но они не могут объяснить, почему. Без общения с большим количеством клиентов проекты не смогут понять, как повысить конверсию в платящих пользователей.

На этапе Customer Development у большинства проектов возникают «дыры» в одних и тех же местах, которые и являются причиной низкой конверсии.

Массовые проблемы компаний на начальной стадии развития

1. Ценность не подтверждена

На первом этапе очень важно подтвердить ценность продукта или услуги, доказывается она первыми платящими клиентами. У большинства проектов отсутствует или очень неясная ценность. Когда ценность продукта не подтверждена, непонятно, готовы ли люди платить за решение. А это главное условие, чтобы стартап условно можно было считать перспективным. Если клиенты не покупают, стоит попробовать переформулировать ценностное предложение, поменять адресата этого сообщения или вообще изменить концепцию проекта.

Кейс проекта Wowworks

Это проект из третьего набора Акселератора ФРИИ. В чем была суть проекта в начале акселерации? Допустим, в компании есть удаленный филиал или магазин, где перегорела лампочка, сломался компьютер, принтер и тд, а починить некому, или это стоит дорого. Фаундеры Wowworks приходили к руководителям IT-департамента или руководителям по эксплуатации помещений компании, описывали проблему и предлагали найти специалиста на месте – прямо в городе, где расположен удаленный филиал, и эти услуги стоят дешево. Во-первых, вопросы экономии не всегда интересовали этих руководителей, а во-вторых, они не хотели менять свои отлаженные бизнес процессы. В итоге проект пошел на pivot (разворот бизнес-модели). В новой версии Wowworks фаундеры приходили уже к генеральным директорам и интересовались: знают ли они, что происходит в удаленных филиалах? Соответствует ли состояние помещения брендбуку, эффективно ли работают сотрудники, ничего ли не ломается? Wowworks предложили поставлять туда тайных клиентов, которые будут составлять чек-лист: работает ли сантехника, горят ли лампочки и тд, а затем находить специалистов по решению этих проблем. Здесь важно было то, что именно генеральные директора больше заинтересованы в экономии. Проект изменил ценностное предложение, и конверсия в разы увеличилась.

Соответственно, увеличились и бизнес-показатели.

До и после Акселерации:

2. Нет портретов клиента

Допустим, перед командой стоит задача – увеличить поток пользователей. Они либо решают ее сами, либо обращаются в агентство. В свою очередь, сотрудники агентства просят команду: опишите своего клиента, какие у него есть проблемы и особенности, почему он покупает ваш продукт? Эта информация необходима для маркетологов, чтобы таргетировать рекламу и другие каналы привлечения трафика на нужную аудиторию.

Большая часть команд не знает ответов на эти вопросы и не может справиться с задачей увеличения трафика и привлечения целевой аудитории. При составлении профиля клиента мало только социально-демографического описания. Необходимо выделить поведенческие паттерны (например, описать ситуацию, которая должна произойти с человеком, чтобы он вбил необходимые ключевые слова в поисковую строку и перешел на ваш сайт по объявлению контекстной рекламы). Подробно о том, как составлять портрет клиента и как использовать его потом, можно почитать в статье трекера ФРИИ Глеба Тертычного об одной из методик создания прототипов.

Кейс проекта «Просто клуб бритв»

В первом наборе Акселератора ФРИИ был проект «Просто клуб бритв» — бритвы по подписке с доставкой. Продукт простой и понятный в целом, и у команды было довольно четкое понимание конечного потребителя, с его возрастом и особенностями, но оно было неполным. Портрет потребителя продукта был довольно точным: небритый мужчина 20-35 лет, который пользуется интернетом. Под это описание подходит слишком много людей, но проблема была даже не в этом. Во-первых, портрет был составлен без учета конкретных ситуаций, когда такой человек будет покупать бритву через Интернет. Во-вторых, после анализа потребителей выяснилось, что бритвы через интернет покупают, в том числе, и женщины – для своих мужчин, в подарок. Стоило учесть, что приобретать продукт может не обязательно тот, кто будет им пользоваться. Изучив свою целевую аудиторию и поведенческие паттерны обоих типов клиентов, проект получил такую картину:

Проработка портретов обоих типов клиентов и их поведенческих паттернов привела к тому, что по итогу Акселерации конверсия в покупку повысилась в 2,5 раза.

3. Нет аргументов при продаже

Составить портрет клиента – недостаточно, нужно попробовать продать ему продукт вручную и выявить аргументы «за» покупку, которые являются наиболее значимыми для клиента. У каждого потребителя возникают сомнения при принятии решения о покупке, и нужно понять, какое именно преимущество вашего продукта или услуги может повлиять на клиента, и при продаже приводить эти доводы. Чтобы это сделать, нужен Customer Development — не пообщавшись с клиентом, предприниматель не узнает, с какой мыслью пользователь пришел на сайт, и что именно больше всего влияет на его решение о покупке.

Кейс проекта Unim Histology

Услуги, которые предоставляет этот проект из третьего набора Акселератора ФРИИ, в целом достаточно сложно поддаются описанию: Unim Histology борется с постановкой неправильных диагнозов в сфере онкологии в регионах России, переправляя биопсийные материалы в высокотехнологичную лабораторию на гистологический анализ в короткие сроки. В начале Акселерации же проект рассказывал о себе следующим образом:

Из данного ценностного предложения было вообще непонятно, чем занимается проект.

При продаже команда говорила о гистологических анализах, которые сами по себе не являются ценностью. В процессе акселерации формулировка изменилась: теперь вместо инструмента – анализов, компания продает результат – онкологическую диагностику или точный достоверный диагноз в короткие сроки без необходимости куда-то ехать. Какие аргументы сейчас использует проект при продаже услуг?

Во-первых, большая часть клиентов компании – пациенты с подозрением на рак, которые живут в одном из регионов России, где не хватает необходимых специалистов, и для постановки диагноза им нужно ехать в Москву или за границу. Поэтому первым аргументом при продаже у Unim Histology является дистанционность — материалы на анализ в лабораторию доставляет курьер, пациенту же ехать никуда не нужно.

Во-вторых, чаще всего при подозрении на рак очень важны сроки постановки диагноза, чтобы назначить правильное лечение. В регионах анализы могут быть готовы только через месяц или два, поэтому второй аргумент при продаже у Unim Histology – это срочность: анализы готовятся 2-3 дня.

Третий аргумент, пожалуй, самый главный, — это надежность, точность диагноза. Вопрос, который сотрудникам Unim Histology клиенты задают чаще всего, – это почему лаборатории, в которую компания переправляет материалы на анализ, можно доверять? Здесь компания рассказывает о высокотехнологичном оборудовании, которого нет у лабораторий в регионах, высокой квалификации врачей, автоматизированном процессе постановки диагноза. Вероятность постановки ошибочного диагноза в лаборатории ФНКЦ им. Д. Рогачева близка к нулю, так как весь поступающий на анализ материал врачи отсматривают коллегиально, таким образом, исчезает фактор субъективности.

За три месяца акселерации стоимость привлечения платящего пользователя уменьшилась более чем в 2 раза, а выручка компании выросла в 4 раза.

Сколько нужно продаж, чтобы переходить к тестированию каналов?

В Акселераторе ФРИИ считают, что при определении числа продаж, которые необходимы для подтверждения платежеспособного спроса, отталкиваться нужно от среднего чека. Если ваш средний чек меньше $500, то количество продаж, которые нужно сделать – 200. Если вы достигли количества в 200 продаж, то можно сказать, что ценность продукта подтверждена, вы нашли свой клиентский сегмент и можно переходить к «накачке» канала деньгами. Для бизнеса средним чеком от $500 до $20 тысяч необходимое количество продаж – от 30 до 70. Если чек превышает $20 тысяч – то необходимо всего 5 продаж.

Надеемся, что вышеизложенная методика работы со стартапом на ранней стадии развития и примеры наших проектов помогут вам избежать ошибок и правильно сформулировать ценностное предложение для вашего продукта. Без четкой формулировки ценности продукта вырастить стартап в большую компанию будет очень сложно.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

Как запустить научный стартап в России — и заработать

Ученых в России много, а научных стартапов — не очень. Превратить передовые разработки и технологии в успешный бизнес мешают несколько стоп-факторов. Рассказываем о них, а заодно — о самых перспективных (с точки зрения инвестиций и востребованности) наукоемких нишах.

Кто и как в России зарабатывает на науке

Вот несколько российских научных стартапов, которым удалось наладить продажу своих инновационных продуктов.

  • «РСЭ-Трейдинг-МИКРОЗИМ» разрабатывает технологии биологической очистки почв и воды от нефтепродуктов и органических отходов. Способ монетизации — продажа препаратов и оказание услуг.
  • «Плакарт» создает инновационные решения в области «инженерии поверхности» — покрытия, которые позволяют защитить конструкции от износа и коррозии. Стартап привлек в общей сложности 4 млрд руб., включая инвестиции « Роснано » . Способ монетизации — продажа прав на лицензионное использование технологии.
  • «Юним» разработал международную платформу для онкодиагностики со встроенной технологией Whole slide imaging, идентичной микроскопу. Решение позволяет врачам «оцифровывать» пациента и ставить более точные диагнозы. Способ монетизации — оплата за проведение исследований и выдачу анализов, продажа технологии внешним лабораториям и научным учреждениям.

Денег мало, а скепсиса — много

Монетизация научных стартапов зависит от состоятельности их бизнес-модели (в этом отношении они ничем не отличаются от всех остальных). Но у таких проектов есть один существенный плюс — потенциально низкие риски с точки зрения конкуренции и копирования. Инновационный «стержень» продукта дает фору, которую можно использовать для отрыва от остальных игроков рынка.

Несмотря на общую перспективность наукоемких проектов, при их запуске в России нужно учитывать наличие стоп-факторов. Вот основные из них.

Трудности с поиском инвестиций. Крупным инфраструктурным проектам с научной составляющей в этом смысле проще — в них вкладываются окологосударственные фонды и частные корпорации, желающие внедрить новые технологии в свой бизнес. Менее масштабные стартапы находят инвесторов с большим трудом. Например, биотех-проекты не очень популярны у российских фондов и бизнес-ангелов из-за их долгого цикла (5 — 7 лет) и высоких рисков. Тогда как во всем мире это направление считается одним из самых перспективных (в прошлом году биотехнологические стартапы привлекли рекордные $9,5 млрд).

Консервативность и скепсис научного сообщества. В академической среде многие очень ревниво относятся к тому, что на науке зарабатывают другие люди. Поэтому идея монетизации, продвижения и популяризации научных разработок через бизнес, скорее всего, вызовет сопротивление. К счастью, этот тренд постепенно слабеет: чем больше открытий ученых доходит до стадии коммерциализации — тем лучше академическое сообщество воспринимает обратную связь от бизнеса.

Читать еще:  «Полезные» расходы: уменьшаем налог на прибыль

Сложный маркетинг. Появление научного продукта на рынке часто вызывает у неискушенных пользователей вопросы вроде «Насколько это научно? Докажите мне!» Поэтому начало продаж лучше сопровождать серией образовательных мероприятий. Чтобы аудитория смогла узнать больше о продукте, нужно подготовить описательные и разъясняющие материалы в простой и доступной форме. Модель маркетинга строится по принципу «сделать сложное простым, простое — понятным, а понятное — увлекательным».

Еда, генетика и биохакинг

Можно выделить несколько ниш, которые будут востребованы на рынке и интересны инвесторам в ближайшие годы.

Обработка больших массивов данных. Во многих отраслях (в частности, в медицине) накапливается всё больше информации, которую человек не в состоянии анализировать. Поэтому одной из самых перспективных ниш становится создание специальных решений для агрегации и обработки гигантских массивов данных. В качестве примера можно привести продукт стартапа Relay Therapeutics, основанный на экспериментальных вычислительных инструментах, — сейчас его внедряют в свою работу клиники всего мира. В первые два года после запуска (2016 — 2017 гг.) компания привлекла более $520 млн инвестиций и в прошлом году вышла на IPO.

Агротех. В сфере производства продуктов питания есть огромная ниша для новых наукоемких технологий. Россия заинтересована в увеличении поставок продукции сельского хозяйства — по данным Росстата, экспорт зерна в 2018 году вырос на 17% и достиг 18 млн тонн. Отечественные агротех-стартапы занимаются мониторингом состояния посевных площадей (в том числе при помощи дронов), цифровизацией модели работы удобрений, разработкой беспилотников и обучаемых сенсорных систем для автоматизации ухода за посевами. Проекты в области поставок продуктов питания стабильно вызывают интерес инвесторов. Так, специализированная логистическая компания Green Rabbit получила $31 млн от Guidepost Growth Equity, а Bessemer Venture Partners вложил $33,5 млн в приложение для общения ресторанов с поставщиками Choco .

Генетические технологии. На этой нише в последнее время сфокусировано внимание и научного сообщества, и инвесторов. Возрастает ценность жизни, а вместе с ней — и вес проектов, направленных на преодоление самых опасных болезней. Так, самая крупная сделка 2019 года в биотехе — продажа британской компании Genomic Health за $2,8 млрд. Это разработчик продукта Oncotype DX — геномного теста, с помощью которого можно определить вероятность рецидива рака молочной железы. Особенно перспективным можно назвать направление генной терапии — лечения заболеваний путем введения в пораженные клетки генетических элементов. Один из самых интересных проектов в этой нише, Moderna (использует технологию воспроизводства поврежденных тканей на основе синтетической мРНК), в прошлом году привлек инвестиции от Merck и вышел на IPO.

B2C-продукты. Широкую популярность во всем мире приобрели ДНК-тесты для определения вероятности тех или иных генетических заболеваний. Один из самых ярких мировых трендов сегодня — биохакинг и методики продления жизни. В обществе существует запрос на научные и технологические продукты, которые способствуют активному долголетию. И самое главное — аудитория готова за них платить. По данным Rock Health, миллениалы (самая многочисленная группа потребителей сегодня) тратят на wellness-практики треть своего дохода.

Риски стартапа — ТОП самых распространенных проблем и рисков стартапов

Риски стартапа могут быть продуктовыми – связанными с продуктом и зависящими от него, и рыночными – зависящими от потребителя. Разберемся, как отделять одно от другого и зачем.

  • Вы сделаете первые продажи MVP прямо на тренинге — через прямые продажи и маркетинг в Facebook и Instagram.
  • Вы научитесь находить ответ на два главных вопроса — почему не покупают, и почему покупают.
  • Вы освоите «хаки роста», которые позволят вам справиться с задачей привлечения новых клиентов в 2020 году.
  • Мы помогаем компаниям с выводом новых продуктов на рынок и обучением.

Мы в LeadStartup разделяем два типа рисков.

Продуктовый риск: сможем ли мы создать продукт? Сможем ли мы его развить? Будут ли им постоянно пользоваться?

Рыночный риск: клиентам это нужно? Они за это заплатят? Достаточно ли их много?

Мы обсудим типичные риски стартапа, и как их избежать, общаясь с клиентами о продукте вашего стартапа.

Самый распространенный риск стартапа

Чаще всего мы имеем дело с рисками старапа второго типа. Люди создают продукты, которые никому не нужны, создают труп. Эта проблема связана с тем, что предприниматели, менеджеры и владельцы продуктов не применяют технологии Lean Startup (бережливого стартапа) и Customer Development (развития потребителей).

Создание продукта, который никому не нужен — главная причина смерти стартапов. И это не только наше наблюдение — многочисленные масштабные исследования подвтерждают наш опыт.

В результате происходит следующее — команда долгое время работает над продуктом, вкладывает в него много ресурсов и добавляют множество функций, после чего выясняется, что продукт никому не нужен.

Чтобы этого избежать, мы всегда для работы со стартапами, особенно инновационными и со сложными продуктами, проводим интервью с потенциальными клиентами, чтобы “кристаллизовать” идею и концепт продукта. Часто мы даже проверяем гипотезу о продаже — пробуем продать продукт еще до того, как он создан. Ведь если он не продается сейчас, нет никаких гарантий, что он будет продаваться потом, когда он уже создан.

Эти действия помогают снизить этот важный риск стартапа — вкладывание ресурсов в ненужный продукт.

Важно помнить, что мы можем быть на 100% уверены в том, что продукт нужен, что он важен, что он будет продаваться. Но мы считаем, что правильно принимать решения на основе реальности, и неправильно — на основе своих ощущений. Ощущения могут лгать, реальность и факты — не лгут.

Объективный риск стартапа — время и внимание

Реальность такова, что мы не можем уделять всем вещам одинаковое количество времени и внимание. Это особенно касается основателей стартапов. Когда вы создаете новый продукт, у вас максимально возможный спектр выборов и решений — куда направить внимание, что развивать в первую очередь, чем заниматься.

Важно уметь расходовать время и внимание бережно.

Вот несколько идей, как это можно сделать.

Откажитесь от формальностей

Часто, чтобы начать общаться с клиентами и узнавать у них что–то важное, предприниматели назначают встречи.

Это хорошо и правильно. Без встреч и общения не будет понимания ценности вашего продукта. Вам нужно задавать как можно больше вопросов.

Но необязательно делать эти встречи формальными, назначать конкретный день и время для встречи. Особенно, если вы можете поговорить прямо здесь–и-сейчас.

Золотое правило: вы получите больше информации и пользы, если будете действовать быстрее и неформально. Так вы снимите риск стартапа, связанный с вашим временем и вниманием.

Вас окружают люди. Скорее всего, многие из них могут быть вашими потенциальными клиентами.

Если вы видите, что это так — попробуйте сразу начать задавать вопросы, которые вам интересны. Не нужно оттягивать общение и формализовывать его — это скучно собеседнику и тяжело для вас, ведь вы потратите время на планирование и поездки. Начинайте говорить как можно раньше.

Берите обязательства, игнорируйте лесть

Есть целый ряд признаков, указывающих на повышенный риск стартапа, который вы обсуждаете с потенциальными клиентами:

  • Множество безрезультатных контактов;
  • Комплименты;
  • Отсутствие договоренностей о следующих шагах;
  • Впечатление, что встречи прошли “нормально”;
  • Отсутствие обязательств, вложений ресурсов со стороны клиента

Последний пункт, пожалуй, можно считать ключевым.

Обязательства со стороны клиента указывают на то, что они серьезны. Если вы слышите комплименты, или у вас просто складывается впечатление, что все хорошо — это не то, на чем можно принимать решения о развитии стартапа.

Если же вам удается договориться с клиентом об обязательстве — например, воспользоваться продуктом — значит, клиент готов вкладываться, значит, для него это действительно представляет ценность.

Если к вам относятся хорошо, это не значит, что продукт вашего стартапа нравится.

Берите обязательства. Не доверяйте хорошим словам, которые не превращаются в действия — хорошие слова люди могут говорить, просто чтобы порадовать и поддержать вас.

Каждая встреча либо успешна, либо провальна. Обязательство свидетельствует об успехе, отсутствие обязательства — о провале.

Если вы будете общаясь с потенциальными клиентами проверять их готовность брать обязательства, вы сможете увидеть все риски стартапа и продукта, который вы разрабатываете.

А увидев их, вы сможете скорректировать продукт или его позиционирование таким образом, чтобы он был успешен не только в теории, но и на рынке.

Чем грозит для вас или бизнеса, который вы развиваете, принятие неверных решений?

  • Вложение денег, времени и сил в продукт, который никому не нужен
  • продукт должен быть создан к конкретному сроку
  • Отсутствие возврата инвестиций — убыточное производство

Всего две причины, но это то, чего хотелось бы избежать, верно?

Разберем две главные ошибки стартапов (как в России, так и за рубежом), чтобы научиться их избегать, и строить такой бизнес и создавать только такие продукты, которые выживают и приносят прибыль.

Не игнорируйте плохие новости

Плохие новости — это неприятно. Не очень хочется слышать, что продукт, который вы придумали и разрабатываете, на самом деле не так уж нужен, или не нужен совсем.

Но если реальность такова, и вы общаясь с людьми понимаете, что то, что вы придумали (или, к сожалению, уже создали), на самом деле не нужно, или не так нужно, чтобы люди за это платили и эта история была прибыльной — важно войти в контакт с этой информацией.

Возможно, дело в позиционировании. Но если дело не в нём, а в продукте — это вы можете понять в результате общения с клиентами, и глубинных интервью, которые реализуются в методологии Customer Development — значит, нужно менять продукт.

Это, конечно, значит, что от этого продукта придётся отказаться.

Абсолютно всем тяжело признавать бесперспективность идей и ошибочность решений. И это нормально.

Конечно! Вы же придумали что–то важное. Часто за генерацией идеи может стоит серьезная работа.

Тем не менее, если вы продолжаете биться в стену — такую как, например, отсутствие продаж при явном понимании вашего продукта — стоит максимально быстро принять во внимание эту информацию, и принять верное решение.

Чтобы потеря времени и денег была минимизирована, мы в LeadStartup всегда рекомендуем при запуске нового продукта применять методологию Lean Startup (бережливого запуска). И, конечно же, общаться с клиентами, выявляя наличие и значимость их потребностей, связанных с потенциальным продуктом.

Сложно относится спокойно к плохим новостям, которые появляются на этапе, когда вы уже вложились в бизнес. Здесь самое лучшее что можно сделать — это не смотря на эмоции принимать верные решения.

Если же мы говорим о запуске продукта или проекта, здесь больше возможностей к тому, чтобы даже любить плохие новости. Ведь через них вы освобождаете себя от потерь, которые могли бы понести, если бы начали вкладываться в бесперспективную историю.

Выясняйте значимость проблемы

Любой продукт решает какую–то проблему. У ваших пользователей — действующих и будущих — есть проблемы и сложности, которые они хотят решить.

Тем не менее, значимость этих проблем может быть очень разной.

Это различие проблем на значимые и незначимые, между которым есть огромное количество промежуточных вариантов, является критичным в вопросе принятия решения о покупке.

Систематичные игнорирования степеней значимости проблемы в случае с проблематикой, которую решает бизнес — это важнейшие ошибки стартапа.

За значимые вещи мы готовы вкладываться деньгами. За незначимые — не готовы. Всё достаточно просто.

Именно на значимости проблемы нужно сфокусироваться, а не на её наличии как таковом. Наличие проблемы — это не гарантия покупки.

Гарантия покупки вашего продукта — это высокая значимость проблемы, осознание возможности её решения через ваш продукт и приемлемая стоимость этого решения.

Ценообразование — это отдельный вопрос. Но ясно одно — решение, которое не является значимым, не заслуживает того, чтобы вкладывать в решения какие–либо деньги вообще.

Резюме

Игнорирование плохих новостей и игнорирование значимости проблемы для пользователей вашего продукта — основные, самые распространенные ошибки стартапа.

Если вы будете внимательны к тому, что говорят вам пользователи на этапе проведения Customer Development, вы избежите этих типичных ошибок и найдете ту гипотезу продукта, развитие которой приведет к прибыли и возврату инвестиций.

Игнорирование же этих факторов может повлечь за собой ошибки, результат которых — создание ненужного продукта, или продукта, за который не платят, потеря денег и времени.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector