Традиционная реклама не сдает позиций

Традиционная реклама не сдает позиций

Интернет-реклама: тренды, страхи, предсказания

Изменившееся поведение современного интернет-пользователя диктует издателям и рекламодателям новые подходы к рекламе: еще агрессивнее, еще назойливее, еще более похоже на обычный материал. Как не передавить на читателей и сделать так, чтобы реклама вовлекала, а не раздражала?

Ежедневно человеческий мозг обрабатывает все больше и больше информации. Массивы сырых данных продолжают расти, развивая способность человека отфильтровывать информационный шум. Такие приобретенные защитные реакции приводят к различным побочным эффектам – например, к так называемой “баннерной слепоте”. Если проследить за движением человеческого взгляда на веб-ресурсах и исследовать “тепловую карту” сайтов, которая показывает самые кликабельные места, становится ясно, что у пользователя образовались «слепые зоны» — блоки на сайте, которые он не замечает. Чаще всего именно эти блоки содержат рекламный контент, вследствие чего рекламодателям приходится искать новые пути привлечения внимания потенциального клиента.

Технологии eye-tracking’a, позволяют отследить движение глаза по странице. Часто eye-tracking применяют при юзабилити сайтов, чтобы наиболее эффективно разделить веб-страницу на визуальные блоки. Так как чаще всего рекламные баннеры представляют собой цветные пятна, расположенные в боковых частях страницы, человеческий глаз со временем привыкает к этому, и при последующем контакте игнорирует большую часть этих пятен — рекламы. Чтобы избежать баннерной слепоты или хотя бы свести ее эффекты к минимуму, издатели стараются делать баннеры более заметными: крупнее, ярче, перемещают их в другую часть экрана. Это повышает шансы на то, что пользователь осознанно обратит внимание на рекламную единицу.

Из-за той же самой баннерной слепоты на сайте СМИ не рекомендуется размещать любой контент, похожий на рекламу, во избежание отрицательных ассоциаций. Распространенная ошибка многих СМИ — баннер не продан, давайте займем это место анонсом нашего собственного материала. Аудитория эти анонсы просто обходит вниманием, а если все-таки замечает, то думает, что статья по клику будет находиться на каком-то другом сайте.

Есть и еще более простые способы привлечения внимания аудитории. Например, так называемые high-impact ads или высокоэффективные баннеры.

Мухи высокой эффективности

В 2013 году 10 наиболее крупных издателей, которые используют высокоэффективные баннеры (high-impact ads) опубликовали около 9000 единиц рекламной информации, что примерно на 11% меньше ожидаемого числа публикаций в 2014 году. Между «высокоэффективной» и «назойливой» рекламой можно фактически поставить знак равенства, потому что именно это и имеют в виду издатели, говоря о «high-impact ads». Это баннеры самых раздражающих видов: pop-up (вкладки, открывающиеся поверх активного окна в браузере), pop-under (открываются под активным окном); изображения, плавающие по странице и не боящиеся скроллинга, rich-media баннеры (чаще всего – видеоклип, при клике на который пользователь попадает на сайт рекламодателя).

В основном такая реклама была сконцентрирована на спортивных сайтах, но в последнее время ее все чаще можно встретить и на других площадках. Понятно, зачем это нужно: каждый выживает, как может. Неожиданное открытие того, что примерно половина всего рекламного контента остается незамеченной, поставил издателей в условия, когда им нужно доказать рекламодателю, что их медийный продукт будет замечен за минимальное количество времени. Единственный способ сделать это в современных условиях медиа-пространства – выступить в качестве раздражителя. Если муха будет долго и нудно жужжать над ухом, рано или поздно вы ее заметите. Если муха будет еще и ползать по вам, то ближайший к руке объект закончит ее дни. То же происходит и с пользователем: в конце концов посетитель сайта обращает внимание на назойливую рекламу хотя бы как на объект, который следует устранить, – и, может быть, внезапно ему захочется рассмотреть его поближе.

Одновременно с ростом количества назойливой рекламы, растут и размеры рекламных блоков. Большие, бросающиеся в глаза баннеры – панацея для рекламодателей от падающих показателей эффективности. Тем не менее, все новое очень быстро становится старым, человеческое восприятие адаптируется, эффект внезапности исчезает, и пользователь начинает ожидать появления рекламы в различных местах.

Издатель USA Today, Ларри Крамер, намеренно повысил количество high-impact ads на главной странице, чтобы сохранить высокие показатели CPM (cost per mile, «цены-за-тысячу показов») — количественный показатель прибыльности ресурса, относящийся к оплате за тысячу показов рекламы. Одновременно Крамер сократил рекламное покрытие: согласно новой стратегии, рекламные модули сосредоточились именно на домашней странице, практически исчезнув со страниц материалов. Таким образом, большое число людей видит рекламу, но перерывы на нее занимают немного времени. Люди быстро к ней привыкают и начинают ожидать ее появления так же, как и во время просмотра телепередачи. «Домашняя страница – наименее раздражающее место, и появление на ней рекламы не является неожиданностью для пользователей», — прокомментировал издатель.

В то же время традиционная реклама сдает позиции. Ей на смену приходит так называемая “нативная реклама”, фактически — узаконенная “джинса”. Идея заключается в том, что люди больше не обращают внимания на традиционные баннеры, и гораздо больше шансов быть замеченной у рекламы, «мимикрировавшей» под «окружающую среду» — сайт, где она размещена. При этом с точки зрения закона все чисто: материал остается маркированным как рекламный, просто он все больше походит на обычную заметку на сайте.

Барри Ловенталь, президент Media Kitchen объяснил изданию DigiDay: «Когда я использую термин “нативная реклама”, я имею в виду рекламные единицы, которые являются уникальными для определенной платформы, медиа-пространства, сайта. Думаю, лучшим примером такой рекламы является “проплаченный твит” (Twitter предлагает продвинуть определенный твит вашей компании за деньги. Он будет располагаться наверху ленты пользователей и иметь соответствующую рекламную пометку — прим.ред.)».

В итоге некоторые издатели, вроде BuzzFeed или Gawker, стремятся полностью отказаться от традиционных баннеров и использовать только нативную рекламу.

Президент Интерактивного Рекламного Бюро (IAB) Рэндалл Ротэнберг отметил в интервью DigiDay, что границы, отделяющие один вид медиа от другого, неумолимо рушатся: например, видео стало настолько доступным, что пользователь может смотреть его где угодно и когда угодно. Сложно создать нативную рекламу высокого качества и распространить ее, а компаниям все еще нужно продать свой продукт, издателям – сделать деньги, и в итоге назойливая реклама стала занимать большую часть ландшафта медиапространства.

«Существует шанс, что автовоспроизведение в интерактивных элементах станет индустриальным стандартом» — добавил Ротэнберг.

Между тем, Барри Ловенталь заметил, что любая реклама может оказаться эффективной в том случае, если будет показана правильному человеку в нужное время и в нужном месте. К сожалению, редкому рекламному сообщению это удается. А раздражающая реклама вообще вряд ли когда-либо сможет вызвать положительные эмоции.

«Часто единственной вещью, к которой приводит реклама, является раздражение, — сказал Ловенталь. – Наша основная задача – быть замеченным, сломать барьеры восприятия, но мы за последнее время больше продвинулись в создании навязчивой, а не вовлекающей рекламы, и в этом-то вся проблема».

Виталий Быков, руководитель креативного агентства «Red Keds», считает, что эффективность рекламы вообще измеряется не каналами коммуникации, а целесообразностью их использования. “Реклама ресторана на щите наружной рекламы может оказаться эффективнее любой другой. Телевизионная реклама шоколадных батончиков больше способна повысить продажи, чем баннеры на Яндексе, а промоутеры в магазине могут продать больше кофе, чем промо-сайт в интернете. При этом реклама автомобиля без интернет-продвижения — это пустая трата денег”, — считает Быков. Нужно понимать, что реклама в интернете хорошо поддается исследованиям и анализу во время кампании и после неё, отмечает эксперт.

Следует обратить внимание, что большинство маркетологов до сих пор считают наиболее эффективной контекстную рекламу – ту, которая появляется напротив или над результатами поисковой выдачи в системах типа Google и Yandex. Она соответствует запросам пользователя и зачастую оказывается полезной ему. Именно тот факт, что контекстная реклама доставляет информацию целевой аудитории продукта, делает ее одной из самых действенных. Впоследствии поисковики могут анализировать запросы пользователя и предлагать такую рекламу, которая, как им кажется, интересна человеку в данный момент. Контекстная реклама требует наименьших вложений, а потому большинство фирм начинают раскрутку именно с нее. Одной из разновидностей контекстной рекламы является геоконтекстная. Она возникает при просмотре интерактивных карт и соответствует интересующему пользователя участку карты.

Пока будет существовать потребность в раскрутке товаров и услуг, будет существовать и интернет-реклама. Тем не менее, в последнее время издатели все больше развиваются в сторону креативной рекламы, ставя качество на первое место. Да, нативная реклама сложнее в создании, но спрос рождает предложение. Креативные рекламные ролики, реклама с использованием технологий дополненной реальности, реклама-история, реклама-мини-фильм – вот то, к чему в конечном итоге должны прийти крупные компании. Не без помощи СМИ, конечно.

Большая Энциклопедия Нефти и Газа

Традиционная реклама

Традиционная реклама в большинстве случаев усиленно бомбардирует потенциального клиента яркими образами и звуками. Содержательная часть, как правило, ограничена призывом немедленно купить рекламируемый товар и лишь изредка дополняется списком его преимуществ. Такому барышничеству в Интернет противопоставлен информационный взаимно ориентированный маркетинг, при котором призыв купить товар как бы отодвигается на второй план, а на первое место ставится задача передать потенциальному клиенту ( а также по возможности получать от него) информацию, представляющую самостоятельную ценность, независимо от того, купит клиент предлагаемый товар или нет. [1]

Очевидно, что, хотя традиционная реклама по-прежнему не сдает свои позиций, неожиданные рекламные проекты ценятся заказчиками гораздо выше, и поэтому заниматься ими стремится все большее число рекламных агентств. [2]

Читать еще:  Баннеры – прибыльный товар!

Стадия спада опять выводит стимулирование сбыта на первое место относительно традиционной рекламы . Основным направлением становится стимулирование торговли, сопровождаемое стимулированием спроса. [3]

При выборе рекламных ресурсов Internet применяется тот же подход, что и к традиционной рекламе в печатных изданиях: рекламодателя интересуют такие показатели, как размер целевой аудитории ( охват), частота подачи рекламы, ее стоимость и эффективность воздействия. Конечно, необходимо учитывать разницу между интерактивной и печатной рекламой: для рекламы, размещаемой на Web-сайте, важна полномасштабная доставка. Читатели газеты или журнала не имеют возможности выбрать, получать ли им очередной номер с рекламой или без нее, тогда как пользователи Web-броузеров могут просматривать Web-страницы в режиме отключенной графики или же могут просто щелкнуть на кнопке Stop, чтобы отменить загрузку большинства баннеров. Поэтому в контракте с продавцами рекламного пространства в Internet рекламодатель должен предусмотреть оплату только за баннеры, которые реально доставлялись пользователям. [4]

Неудивительно, что крупнейшие в сфере э-торговли компании при продвижении своих марок по-прежнему пользуются традиционной рекламой . Так, компания Cisco вкладывает средства в полностраничную рекламу в Wall Street Journal, а не в баннеры; Dell провела в 1997 г. рекламную кампанию по продвижению торговой марки, инвестировав почти 100 млн в телевизионную рекламу. Компания Austin хотя и надеется, что более 50 % ее торговых операций будут осуществляться через Интернет, отказывается от рекламы в паутине. [5]

Как и целевой маркетинг, распространение финансового спонсорства является последствием раздробления и сегментации товарных рынков. Здесь имеет место отход от традиционной рекламы отдельных продуктов , которая была направлена на повышение степени известности фирменных знаков и концентрировалась на подчеркивании исключительных качеств данной продукции. [6]

Компания Nestle рассматривает возможность выхода на рынок кофе Таиланда. Маркетинговые исследования показали, что значительная часть населения страны сосредоточена в крупных, пере – насыщенных транспортом городах и испытывает постоянные стрессы. Температура воздуха часто превышает 30 С. Принимая во внимание полученную информацию, попробуйте определить, насколько целесообразно использование в Таиланде традиционной рекламы Nestle , в которой подчеркивается вкус кофе, его аромат и свойства, стимулирующие жизненную активность. Быть может, компания должна выбрать другие способы рекламы. [7]

Компания Nestle рассматривает возможность выхода на рынок кофе Таиланда. Маркетинговые исследования показали, что значительная часть населения страны сосредоточена в крупных, перенасыщенных транспортом городах и испытывает постоянные стрессы. Температура воздуха часто превышает 30 С. Принимая во внимание полученную информацию, попробуйте определить, насколько целесообразно использование в Таиланде традиционной рекламы Nestle , в которой подчеркивается вкус кофе, его аромат и свойства, стимулирующие жизненную активность. Быть может, компания должна выбрать другие способы рекламы. [8]

Компания Nestle рассматривает возможность выхода своих марок кофе на рынок Таиланда. Маркетинговые исследования показали, что значительная часть населения страны сосредоточена в крупных, перенасыщенных транспортом городах и испытывает постоянные стрессы. Температура воздуха в стране часто превышает 30 С. Принимая во внимание полученную информацию, попробуйте определить, насколько целесообразно использование в этой стране традиционной рекламы Nestle , в которой подчеркивается вкус кофе, его аромат и свойства, стимулирующие жизненную активность. Быть может, компания должна выбрать другие способы рекламы. [9]

Здесь есть общие закономерности, которые можно выстроить как последовательность этапов брепдостроепия. Мы последовательно добиваемся ( а впоследствии заботимся о регулярном и неуклонном соблюдении) того, что может быть обозначено следующим образом. При этом мы должны четко отстраиваться от конкурентов, что зачастую является наиболее сложной и важной задачей. В конце концов, очень трудно выдумать что-то новое п благосклонно воспринятое потребителем в названии, упаковке, рекламной стратегии, допустим, маргарина. Поэтому традиционная реклама здесь пробуксовывает, п нам необходим существенно расширенный набор коммуникационных инструментов для продвижения торговой марки. [10]

В те времена фирма не уделяла большого внимания классической рекламе с применением средств массовой информации, слова маркетинг или стратегия маркетинга употреблялись менеджерами компании нечасто. Можно сказать, что Adidas стала предприятием мирового масштаба с миллиардным оборотом, практически не используя для этого традиционных рекламных и маркетинговых средств. Никакие средства не могли бы обеспечить широкого интереса публики, который был достигнут благодаря поддержке фирмы известными спортсменами. Когда же компания все же начала выделять средства на традиционную рекламу , она, как правило, была несколько вялой и консервативной, ей явно недоставало смелости и агрессивности. Это была реклама, которая никого не обижает, но которую никто особо и не замечает. В наши дни рекламу такого типа иногда называют корпоративной. [11]

НСК: Радиосегмент не сдает позиции

Анализ рынка радиорекламы от эксперта отдела маркетинговых исследований АЦ НСК Владимира Троицкого

Несмотря на общий двузначный рост отечественного рекламного рынка в 2018 году, расходы рекламодателей в сегменте радио остались на уровне 2017 года: по данным АКАР, объем рекламных инвестиций на радио составил порядка 16,9 млрд рублей, динамика сегмента оказалась нулевой.

Одновременно с традиционным подведением итогов года, АКАР впервые представлен альтернативный вариант сегментации рынка по типам предоставляемого контента, в том числе и по аудиоконтенту. Как видно из инфографики, совокупные объемы рекламных бюджетов в аудиоконтенте выросли на 1%. Драйвером роста здесь выступил сегмент digital-audio, чья доля, в сравнении с классическим эфирным радио, остается еще достаточно низкой, но, в то же время, расходы рекламодателей в рамках данного сегмента демонстрируют очень высокую динамику роста, опережающую все остальные сегменты в представленной сегментации рынка.

Возвращаясь к традиционному представлению рынка, стоит отметить, что на фоне растущих рекламных бюджетов ТВ и интернета, доля радио в рекламном пироге продолжает снижаться. За прошедший год этот показатель сократился на 0,5 п.п., до 3,6%.

Динамика радиорекламы на начало и конец года на протяжении предыдущих двух лет демонстрировала стабильный рост. Первый квартал 2018 года не стал в этом смысле исключением, более того, рекламодатели принесли на радио сумму, объемы которой сопоставимы с докризисными показателями 2014 года, однако, начиная со 2 квартала, рекламные затраты в сегменте начали снижаться.

Рассматривая внутреннюю структуру медиасегмента, напомним, что на радио принято выделять два ключевых подсегмента: региональный и так называемая Москва+сеть (МСК+сеть). Последний включает в себя совокупные рекламные бюджеты, размещаемые в рамках федерального (сетевого) и московского радиовещания.

К одной из особенностей развития радиорекламного рынка стоит отнести достаточно неравномерную динамику рекламных бюджетов в течение года. Почти весь отчетный период региональные инвестиции в радиорекламу демонстрировали пускай и не высокую, но все-таки положительную динамику, чего нельзя сказать о рекламных бюджетах МСК+сеть, которые начиная со 2 квартала находились в минусе.

Далее рассмотрим, изменилось ли долевое распределение рекламных бюджетов в разрезе по группам рекламодателей. Оговоримся, что ниже будут приведены данные в части классической рекламы, в подсегменте МСК+Сеть.

Как видно из диаграммы ниже, в 2018 году сохранились тенденции прошлого периода. Продолжилось увеличение доли рекламных бюджетов крупнейших рекламодателей и сокращение средних и мелких.

Совокупная доля 40 крупнейших рекламодателей (группы ТОП 10 и ТОП 11−40) увеличились на 2 п.п., и составила 48%. В свою очередь, доля более мелких и средних рекламодателей из группы 41+ (ТОП 41−100 и ТОП100+) продолжает падать. Подобная ситуация чаще всего свидетельствует о некоторых проблемах рекламного рынка, приводящих, как минимум, к его стагнации.

Следом предлагаем рассмотреть, какие позиции занимает радио, а точнее подсегмент МСК+сеть, по отношению к другим «традиционным» медиа (телевидение, наружная реклама, печатные СМИ), в части классической рекламы. Для этого проанализируем распределение рекламных бюджетов внутри основных для сегмента радио товарных категорий.

Структура расходов в радийном сегменте, глобально, не претерпела значительных изменений. Набор основных категорий товаров и услуг остался прежним. При этом на шесть крупнейших категорий приходится ¾ всех рекламных бюджетов в сегменте.

Первое место по-прежнему за категорией «Легковые автомобили». В сравнении с прошлым периодом, динамика товарной категории несколько замедлилась. В 2018 году рост рекламных затрат автопроизводителей составил 2%.

Причиной замедления может служить снижение рекламной активности ряда ключевых рекламодателей — не только для категории «Легковые автомобили», но и для радийного сегмента в целом, поскольку часть из них входит в десятку крупнейших. К ним относятся такие автопроизводители, как Toyota, Hyundai-Kia, Jaguar Land Rover и прочие.

В сравнении с сегментами прессы и наружной рекламы, где бюджеты рассматриваемой категории сократились более чем на 20%, радийный сегмент выглядит довольно неплохо.

Динамику рекламных бюджетов, на уровне среднерыночной, демонстрирует категория «Финансовые и страховые услуги».

Довольно высокий рост категории в сегментах телевидения и радио отчасти объясняется тем, что драйверами роста здесь выступают крупные финансовые организации, в основе своей — отечественные банки, которые реализуют маркетинговую политику в условия повышенной конкуренции. Зачастую повышение рекламной активности одного из игроков неминуемо влечет за собой ответную реакцию со стороны конкурентов.

Существенный прирост бюджетов в категорию обеспечили такие рекламодатели, как «Альфа-Банк», «Локо-банк», «Сбербанк». Таким образом, более 65% рекламных бюджетов сконцентрировано в первой пятерке рекламодателей, что на 11 п.п. больше, чем в прошлом году. Это позволило части из них войти в списки ТОП-10 крупнейших рекламодателей на радио.

Категория «Досуг, развлечения, туризм и отдых» — одна из немногих на радиорекламном рынке, чья динамика бюджетов заметно превышает рыночную, в то время как рекламные расходы на телевидении и в наружке падают.

Рассматривая количество рекламодателей в данной категории, следует отметить высокую востребованность радио, как средства коммуникации с потребителем. В 018 г. произошло значительное увеличение общего числа рекламодателей — в сравнении с прошлым периодом их количество выросло на 10%.

Читать еще:  Добашин Алексей, строительный концерн Крост

Объемы рекламных затрат в категории «Торговые организации» в 2018 году увеличились чуть более чем на 1%. Тем не менее, данная категория остается второй по величине в сегменте радио.

Взглянув на то, какие показатели динамики категория имеет в других медиа, можно сказать, что рост радийного сегмента сопоставим с ростом на ТВ и в наружке.

Также из списка крупнейших категорий товаров и услуг следует выделить те, чья динамика рекламных бюджетов находится в отрицательной зоне. Сюда относятся категории «Медицина и фармацевтика» и «Недвижимость».

Подводя итоги 2018 года, отметим несколько ключевых моментов:

  • радийный сегмент испытывает довольно большие сложности, находясь в условиях повышенной конкурентного давления со стороны ТВ и интернета;
  • доля радио в рекламном пироге продолжает снижаться;
  • несмотря на нулевой прирост рекламных бюджетов в сегменте, отдельные товарные категории демонстрируют динамику несколько выше рынка;
  • радийный сегмент поддерживает развитие своих digital-платформ.

Частые вопросы клиентов о контекстной рекламе

В процессе работы мы получаем множество похожих друг на друга вопросов от наших клиентов и не только. Пришла мысль собрать топ самых популярных вопросов от заказчиков. Возможно это пригодится как и нашим коллегам, так и тем, кто собирается продвигать свой сайт за счет таргетированной рекламы.

1. Каким бюджетом я должен располагать?

При определении размера бюджета учитываются следующие аспекты:

  • Потребность в продукции, которая рекламируется.
  • Размеры ставок основных запросов. В каждой тематике, а также регионе
  • определенные ставочные пороги, ниже которых не выйдет добраться к желанной позиции.
  • Действия других рекламодателей. Зачастую конкуренты подогревают ситуацию на аукционе.
  • Зачем запускается рекламная кампания. Например, при 5-ти процентной конверсии сайта 2 сотни привлеченных посетителей на ресурс смогут обеспечить поступление 10 необходимых дневных заявок.

2. Причины получения 1 заявки в день вместо 10 запланированных?

При всех адресных запросах (проведенное время на сайте не устраивает и наблюдается рост отказов) следует проверить качественные показатели сайта. Рекламу, а именно контекстную, считают одним из популярнейших методов, потому наблюдается большая конкуренция. Вероятнее сделают заказ товара либо услуг на сайте, который более понятен и удобен для пользователя. Проведение оптимизации способствует улучшению показателей рекламных кампаний. Однако бывают случаи, что сайт качественный, запросы на нем целевые, а заказы не идут. Тогда нужно провести сравнение своего предложения и конкурентов. Следует учитывать такие факторы влияния на принятие решения в пользу совершения заказа, как скорость доставки, привлекательность акций, доступность цен. Проведение маркетингового анализа, сравнения возможностей своих и конкурентов позволит предложить более выгодные условия для потенциальных покупателей. Но события могут развиваться и по другому варианту: вы делаете более выгодное предложение, чем у конкурентов, однако количество заказов вас не устраивает. Увы, даже использование такого эффективного инструмента, как контекстная реклама, не гарантирует продажи, ведь пользователь сам решает покупать или нет. У многих ваше объявление вызывает интерес, но совершать заказ пока они не готовы. Просто это может быть товар, который на данный момент не столь актуален для них. Поэтому необходимо отслеживание не только прямых, но и отложенных конверсий. Для этого нужно применять аналитические системы и устраивать проверку рекламе.

Без снижения CTR рекомендуется проверка показа объявлений своего рекламного аккаунта. Но в случае желания видеть себя в выдаче, необходимо проверить следующие моменты:

  • Модерировались ли рекламные действия.
  • Настроены ли рекламные показы в том регионе, где вы находитесь.
  • Отвечает ли поисковое время необходимому таргетингу.
  • Принадлежите ли вы к той целевой аудитории, на которую распространены показы.
  • Находиться ли вводимый вами ключевой запрос в вашей рекламной кампании.
  • Позволяют ли средства бюджета и размеры ставок на данное время быть вашему объявлению в выдаче.

3. Причины моего низкого CTR?

Так как CTR является показателем кликабельности, то следует не забывать проводить оценку только в поисковых рекламных кампаниях, когда объявление демонстрируется именно по пользовательскому запросу. При низком значении CTR, к примеру, меньше 5%, следует проверить позицию объявления в показе. Раздел «Мастер отчетов» статистики Директа содержит опцию «средняя позиция показа». В то же время высокий показатель CTR у тех объявлений, которые находятся вверху выдачи поиска, и обычно клик с высокой ценой имеют ключевые слова их групп.

4. Значение понятий ретаргетинг и ремаркетинг, и почему я повторно плачу за трафик?

Как многие могли уже заметить, при заходе на необходимый сайт, через некоторое время появляется объявление этого же ресурса. Рекламные системы позволяют создавать рекламу пользователям, побывавшим на вашем ресурсе немного раньше, а также на поиске и сетях. Это и есть ретаргетинг в Яндекс.Директе, а в Google.Ads это называется ремаркетингом. Создание таких объявлений требует:

  • на всех страницах сайта установки определенной кодификации Яндекс.Метрики/ Google Analytics;
  • настройки целей;
  • выполнения всех настроек по аналогу тематики кампаний;
  • задания ретаргетинговых условий (к примеру, это касается пользователей, посетивших ваш сайт, но не выбравших товар).

Таким объявлением можно снова привлечь покупателя на сайт.

5. Скликивание моих объявлений конкурентами!

Следует точно убедиться в том, что имело место скликивание ваших объявлений. Об этом могут свидетельствовать следующие явления:

  • Резкое изменение трафика в определенный день, на которое точно не повлияли такие факторы, как сезонность или вероятность популярности товара в какой-то из дней недели.
  • Минимум времени посещения. Только зашедший пользователь сразу выходит из сайта.
  • Имеют место IP-адреса, которые повторяются.
  • Незначительная активность на ресурсе, Малоактивное поведение пользователя на сайте, свидетельствующее о не заинтересованности контентом, что проявляется в слабоподвижности мыши, отсутствующим скроллингом.

Существует ручное и автоматическое (большие объемы) скликивание. Для этого в Яндексе и Гугле ведется активная борьба против таких мошенников, а именно все рекламодатели автоматом получают защиту от такого явления. И при распознавании системой скликивания не происходит списание средств за переходы. Дальше всем переходам предполагается повторная проверка, и в случае обнаружения такового деньги не возвращаются на баланс аккаунта. Такую информацию можно видеть в разделе статистики.

6. Почему стоит пользоваться вашим агентским сопровождением?

У нашего агентства есть сертификат системы Яндекс, который мы ежеквартально должны подтверждать. А именно качество рекламных кампаний, настроенных и работающих в нашем агентском аккаунте, являются основным критерием подтверждения звания сертифицированного агентства. Поэтому нам выгодно долговременное сотрудничество с рекламодателями. Потому создаем и сопровождаем рекламные кампании достойного уровня качества.

7. Причины того, что нет заявок в какой-то период?

Имеет место неравномерное распределение количества заявок, то есть существуют пиковые дни/часы по заявкам, однако они могут вообще отсутствовать в определенное время. Следует оценку эффективности РК проводить за 7-мидневный период или больше.

8. Почему после прохождения 3-х дневной рекламы наблюдается очень высокий уровень цены заявок?

Такой небольшой период рекламной кампании не показателен, и не следует делать преждевременно какие-то выводы. Для набора статистики необходимы 2 недели и больше. Затем ставки будут оптимизированы с учетом того, насколько каждое ключевое слово эффективно. Следствием будет снижение цены.

9. Где есть статистические данные о списания средств?

Личный аккаунт клиента, как в системе Яндекс.Директ, так и Google Adwords, предполагает возможность ознакомления со статистикой списания средств. Компания, предоставляющая рекламные услуги предоставляет доступ к аккаунту. Вкладка Статистика в Яндекс.Директе и кампании в Google Analytics поможет получить необходимые данные. Также в этих вкладках в доступе информация о количестве показов ключевых слов, переходов по запросам, средней стоимости клика, расходе за определенное время, показателе CTR.

10. Кто занимается установкой стоимости клика? Цена 1-го клика?

На стоимость клика могут влиять следующие факторы: отраслевая конкуренция, CTR по объявлениям, ключевые слова, релевантность страниц и т.д. Ставка (цена за 1 клик) непостоянна, и это объясняется действием аукционной системы ее определения в Яндекс.Директ и Google.Adwords. Кроме того каждый конкретный запрос будет стоить по-разному. Чтобы примерно рассчитать рекламный бюджет, есть возможность воспользоваться прогнозом от Яндекса и Google. Там есть ориентировочные цифры бюджета на 30 дней, а также средней цены за 1 клик.

11. Можете ли вы гарантировать мне продажи?

Наше агентство может точно гарантировать тщательное соблюдение наших с вами договорённостей, профессиональное решение проблем клиента и придерживаться установленных сроков. И для решения любой проблемы этого будет вполне достаточно. Мы ценим каждого клиента и наш приоритет – его заинтересованность в нашем сотрудничестве, а значит и в росте продаж клиента. И залогом успеха может стать применение комплексного интернет-маркетинга.

12. Почему использование контекста на протяжении месяца не принесло желаемых продаж?

Ведение контекстной рекламы является цикличным процессом:

  • Происходит настраивание рекламы и последующий ее запуск.
  • Необходимо собирать данные статистики.
  • Проведение анализа полученной информации, выдвижения гипотез, действий для повышения эффективности рекламных кампаний.
  • Доработка ресурса, корректирование стратегий.

И повезет, если на втором или третьем цикле найдется нужная стратегия, которую в дальнейшем можно будет масштабно применять. Но зачастую таких циклов намного больше, а это трата времени и средств бюджета. Но необходимо терпеливо двигаться к намеченной цели, и не впадать в паническое состояние после каждого неудачного дня без продаж.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

7 уловок сознания, из-за которых мы принимаем неверные решения

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Читать еще:  Совмещение различных налоговых режимов

Ученые давно развенчали миф, что мы используем только 10 % нашего мозга. На самом деле даже при выполнении элементарных задач он задействован более чем наполовину. При этом мозг использует 1/5 часть всей нашей энергии. Нет ничего удивительного, что в процессе анализа данных он придумывает различные уловки, чтобы собрать важные сведения и на их основе как можно быстрее принять решение. Вот только это решение далеко не всегда является лучшим.

Мы в AdMe.ru собрали для вас несколько ошибок мышления, из-за которых мы порой делаем абсолютно неверные выводы и усложняем себе жизнь, а также советы, как не допустить такого поворота событий.

1. Сладкий эксперимент

Представьте себе ситуацию: вам подарят пирожное, если вы вспомните один из самых своих счастливых дней, или готовы вручить целых 3 пирожных, если вы вспомните самое неприятное событие из вашей жизни. Что бы вы выбрали?

Большинство людей предпочтут второй вариант. Но удовольствие от поедания сладкого омрачается неприятными воспоминаниями, и такие люди отнюдь не становятся более счастливыми от того, что выбрали вариант с большим количеством пирожных. По этой же причине многие люди не бросают курить: получить удовольствие здесь и сейчас для них важнее угрозы неприятных последствий в будущем.

  • Совет: принимая любое решение, старайтесь руководствоваться не только сиюминутной выгодой, но и теми бонусами, которое оно сможет в дальнейшем вам принести. Покупка платья ценой в несколько ваших зарплат принесет кратковременную эйфорию, за которой последует месяц жизни на хлебе и воде. Нужно ли вам это?

2. Наш мозг любит нас обманывать

Наш мозг работает в различных режимах: мы можем использовать диффузное мышление и сравнивать разные варианты, а можем фокусироваться на объекте и игнорировать всю постороннюю информацию. Представьте себе, что вы решили приобрести новую мультиварку. Есть модель со стандартным набором функций, а есть навороченная новинка, которая может самостоятельно лепить и жарить котлеты и печь пирожки с румяной корочкой. Вы покупаете вторую модель, пусть даже она стоит вдвое больше, приносите ее домой и переходите к этапу испытания.

Оказывается, что домашними пирожками вы балуете себя редко, а пожарить в мультиварке за 1 раз можно только 6–7 котлет. Дело в том. что в режиме сравнения мы лучше определяем количественные различия, а в режиме испытания — качественные.

  • Совет: перед любой серьезной покупкой защитите себя, написав список всех причин, по которым вы покупаете этот товар, и те задачи, которые он должен выполнить. Так вам будет проще выбрать именно тот оптимальный вариант, который сможет удовлетворить все ваши запросы и при этом не будет иметь функций, которые в действительности вам не нужны.

3. Путь наименьшего сопротивления

Авторы книги «Nudge. Архитектура выбора» Ричард Талер и Касс Санстейн уверены, что люди очень часто делают выбор, который требует от них минимальных усилий, даже если для них это невыгодно, ну а компании этим активно пользуются. К примеру, раз в месяц вам приходит сообщение об автоматическом продлении подписки на какой-либо ресурс или журнал. Многие таким образом платят за издания, которых даже не открывают.

Представьте себе: вы устанавливаете новую программу, где есть варианты стандартной или выборочной установки. Изначально галочка стоит напротив надписи «стандартная установка», и большинство людей выбирают этот вариант автоматически, не желая лишний раз кликнуть мышкой и вникать в детали. Создатели программного обеспечения это знают и основываются на двух принципах: удобстве и выгоде. И такие значения «по умолчанию» довольно часто влияют на наш выбор.

  • Совет: не спешите сломя голову принимать самое простое и очевидное решение. Рассмотрите все альтернативные варианты и подумайте, какой из них в перспективе окажется наиболее полезным.

4. Необоснованный оптимизм

Оптимизм и вера в лучшее — без сомнения, прекрасные качества, но порой они играют с людьми злые шутки. В 2017 году Бюро переписи населения США сообщило, что 110 млн жителей страны были разведены или не состояли в браке, а это более 45 % всех американцев старше 18 лет. Почти половина браков заканчиваются разводом, но в момент церемонии все уверены: это навсегда. Даже те, кто идут под венец далеко не первый раз. Предприниматели, открывающие свой бизнес, тоже уверены, что уж они-то непременно поймают птицу счастья за хвост.

Ричард Талер и Касс Санстейн считают, что уверенность в собственной неуязвимости и исключительности заставляет нас смотреть только в одном направлении, не замечать подводных камней, не искать альтернативных вариантов и не иметь «подушки безопасности» на случай, если все пойдет не по плану.

  • Совет: перед принятием важного решения возьмите паузу и реалистично посмотрите на вещи. Не исключайте возможности полного провала и постарайтесь обезопасить себя в этом случае: оформите брачный контракт, откройте небольшой депозит, инвестируйте в разные проекты.

5. Пакт Одиссея

Согласно древнегреческому мифу, Одиссей, проплывая на своем корабле мимо острова сирен, приказал залепить всем уши воском, а себя самого велел привязать к мачте, чтобы не погибнуть от рук жестоких морских обитательниц. И план сработал: все остались живы.

Сейчас пактом Одиссея называют добровольно принятое человеком решение в чем-то себя ограничить. Хорошо, если речь идет о вредной привычке вроде курения или пирожных на ночь. Порой искушение может быть сильнее нас, и в таком случае очень здорово заручиться поддержкой со стороны. Но ведь многие люди добровольно ограничивают себя в хороших и приятных вещах. Например, покупают юбку подлиннее, считая свои ноги недостаточно красивыми.

  • Совет: если вы чувствуете, что вам не хватает силы воли принять верное решение, свяжите себя обязательствами. Записавшись в тренажерный зал, пообещайте отдать подруге свое лучшее платье, если забросите тренировки. Или подайте заявку на выступление, если боитесь выходить на сцену. Если вы отрежете себе пути для отступления, у вас не останется иного выхода, кроме как действовать в нужном направлении.

6. Искажение личной выгодой

Риелтор заинтересован в том, чтобы вы купили квартиру. Парикмахер — чтобы вы сделали новую стрижку. Продавец в магазине — чтобы купили продукты, у которых скоро истекает срок годности. В большинстве своем люди склоняют вас к поступкам и решениям, которые выгодны им самим. И дело здесь не только в желании побольше заработать: к примеру, ваш друг может вложить свои средства в биткоины и советовать вам сделать то же самое, чтобы если уж прогореть, то хотя бы не в одиночку.

Авинаш Диксит и Барри Нейлбафф в своей книге «Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни» говорят о том, что люди стремятся использовать как можно больше ресурсов, причем зачастую в ущерб остальным. Они приводят в пример глобальное потепление: если каждый будет думать только о себе, то пострадают все.

  • Совет: не стоит слепо доверять людям, даже если кажется, что они пришли к вам с самыми благими намерениями. Подумайте, в чем может заключаться их мотивация. Порой даже полезно раскрыть карты и честно спросить об этом, показав, что вас не так-то просто одурачить.

7. Синдром утенка

Ученый Конрад Лоренц изучал поведение гусят и обнаружил, что только что вылупившийся гусенок принимает за маму первый движущийся объект, который он увидел. Синдромом утенка (хотя правильнее было бы именовать его «синдромом гусенка») называют ситуацию, когда человек сталкивается с новой для себя областью и считает лучшим первое, что видит на своем пути.

Часто наша любимая книга или песня — одна из первых, прочитанных или услышанных в детстве. Все дело в том, что, когда человек делает что-то в первый раз, в мозгу формируются нейронные связи и вырабатывается гормон удовольствия дофамин. Опасность такого поведения заключается в том, что мы считаем первое лучшим. Вспомните, как тяжело давался вашим родителям переход с кнопочных телефонов на смартфоны.

  • Совет: будьте более открыты всему новому, не бойтесь экспериментировать и не спешите с выводами. Не ждите мгновенных удовольствий — позвольте вашему мозгу проанализировать что-то необычное и испытать радость от этого. И не ограничивайте себя слишком уж сильно: порой можно позволить себе и маленькую слабость.

Бонус: цените людей и события, что происходят с вами

Помните студенческие годы, когда радовала даже жареная на общей кухне картошка и возможность раз в сезон купить новое платье? Многие часто вспоминают это время потому, что это был тот самый базовый уровень счастья, с которого люди начинали строить свою жизнь. Такую особенность, заключающуюся в возвращении к относительно стабильному уровню счастья даже после серьезных изменений в жизни, называют гедонистической адаптацией.

Но со временем люди привыкают ко всему стабильному: к своим родным, дому, ежедневным привычкам. И очень важно принимать такие решения, благодаря которым в жизни происходят неожиданные, приятные и положительные события. Встречи с постоянно занятыми друзьями, захватывающая поездка, рождение ребенка — к этим событиям человек привыкнуть не может, и именно они привносят в нашу жизнь более долгосрочное ощущение счастья.

Какая из уловок нашего мышления показалась вам самой коварной? Бывало ли так, что вы совершали поступки, о которых потом жалели?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector