Самые успешные интернет-магазины России

Самые успешные интернет-магазины России

Интернет-магазины, которые покорили Россию. Как выделиться среди конкурентов. Часть 1

Существует огромное количество интернет-магазинов, но далеко не все «прорываются» в России. Каждый год интересы меняются, да и растущий курс доллара вынуждает россиян искать более доступные товары.

В такой ситуации важно предложить уникальный и удобный сервис, тогда даже после повышения цен пользователи вряд ли уйдут к конкурентам. Рассмотрим фишки, которые помогают популярным интернет-магазинам удержать клиентов. И дополнительно выделим преимущества их интерфейсов, которые вы можете повторить на своем сайте.

iHerb

iHerb – интернет-магазин товаров для здоровья. Чаще всего сюда идут за витаминами, добавками и эко-продуктами. Сайт совсем недавно стал популярен, главную роль в этом сыграл растущий интерес к здоровой пище и спортивному питанию.

Несмотря на то, что сайт не до конца переведен на русский, его выделяют следующие достоинства:

  • Огромный выбор брендов, которые нельзя найти в российских магазинах. Компания работает с производителями напрямую, поэтому на сайте низкие цены.
  • Помимо витаминов, в интернет-магазине можно найти натуральную косметику, органическую бытовую химию, продукты для коррекции веса и т.д.
  • Хорошая репутация за рубежом, которая дошла и до нас.
  • Частые акции, сниженные цены для наборов товаров и бонусы после покупок.
  • Реферальная программа, позволяющая получать процент за заказы ваших друзей. Причем деньги можно вывести на свой кошелек.

С позиции юзабилити сайта

  • На Главной цепляют внимание блоки с популярными товарами – можно увидеть, что покупают другие пользователи в режиме реального времени:

  • Поиск товара производится разными способами: по бренду, категории или названию продукта, тексту в отзывах и т.д.
  • В карточке товара, помимо основного описания, есть информация о составе, рекомендации по применению, заполненный блок с отзывами клиентов.
  • Функционал не позволяет оставить отзыв о товаре, если пользователь ранее не приобрел его. Хорошая защита от фейковых постов.
  • Под каждым лекарственным товаром есть блок, в котором можно задать вопрос покупателям:

    Pudra

    Pudra – магазин косметики и парфюмерии. Наверняка, вы могли слышать о ресурсе от бьюти-блогеров, потому что именно через них компания начинала продвижение. Второй новичок в нашем списке. Проект зародился всего в 2013 году, но уже может конкурировать с косметическими гигантами.

    Сайт не может похвастаться самыми низкими ценами, но есть минимум 5 причин, почему его выбирают.

    • Компания напрямую сотрудничает с брендами, поэтому на сайте представлена только оригинальная продукция.
    • В ассортименте есть эксклюзивы, которые можно достать только на зарубежных сайтах.
    • Проработанные аккаунты в соцсетях, где можно узнать не только о новинках, но и найти туториалы от известных блогеров.
    • Интересная рассылка, в которой показаны новинки, отзывы клиентов и даже лайфхаки сайта:

  • Заказы отправляют в красивых брендовых коробках, которые также повышают узнаваемость компании.
  • Фишки интерфейса сайта

    • В каталоге добавлен дополнительный список категорий на основе проблем клиента:

  • На сайте много акций, поэтому на Главной странице показаны все, а в категориях товаров дублируются только подходящие разделу.
  • В карточке товара, помимо отзывов клиентов, указан визажист, рекомендующий данный продукт.
  • Товары можно заказывать без регистрации.
  • Если товара нет в наличии, то можно указать почту, на которую сообщат о поступлении.
  • Можно подписаться на новинки определенного бренда.
  • Ситилинк

    Ситилинк – сайт, ориентированный на бытовую технику и электронику. Ассортимент постоянно растет, поэтому сейчас здесь можно купить мебель, канцтовары, аксессуары для спорта и т.д.

    Магазин уже полюбился не одному десятку покупателей, и неудивительно:

    • Компания позиционирует себя как дискаунтер, поэтому предлагает низкие цены.
    • Помимо этого, проводится большое количество акций, а для постоянных покупателей есть бонусная программа.
    • Широкий выбор электроники и бытовой техники.
    • Большое количество магазинов и пунктов самовывоза по России.
    • Бесплатная доставка до пункта самовывоза. Услуги по установке и настройке техники.
    • На основе интересов клиенту на почту присылается подборка новых товаров. Письма отправляют раз в месяц.

    Удобные элементы интерфейса

    • На Главной странице, как и у iHerb, показаны популярные товары и недавние заказы.
    • Список акций сортируется по категориям товаров.
    • В разделе «Конфигуратор» можно сделать собственную сборку ПК:

  • Поиск «Подбери расходку» позволяет по модели устройства найти подходящие расходные материалы. Например, картриджи для принтера.
  • Разные личные кабинеты для физических и юридических лиц, ориентированные на их потребности.
  • Wildberries

    Wildberries – интернет-магазин одежды и обуви. В 2017 году по объему онлайн-продаж занял первое место среди российских сайтов.

    В чем секрет успеха этого сайта?

    • Бесплатная доставка до пункта самовывоза.
    • Необязательно выкупать весь заказ. Вы можете примерить товар (в пункте самовывоза есть примерочные), и, если он не подошел, вернуть обратно.
    • Более 10,5 тысяч брендов для выбора. Также можно купить ювелирные украшения, косметику, спорттовары и т.д.
    • Акции обновляются каждый день, причем для постоянных покупателей в рассылках доступны дополнительные спецпредложения.
    • Есть бонусная программа.

    Полезные функции на сайте

    • Для тех, кто не хочет заморачиваться с подбором одежды, на сайте есть lookbook с рекомендациями стилистов.

  • В каталоге удобный поиск по фильтрам. Представлены товары по категориям, бренду, цене, составу, размеру и т.д.
  • В списке товаров можно сразу посмотреть другие цвета модели. Для этого достаточно навести курсор на товар.

  • Для тех, кто ищет подарок, на сайте есть соответствующий раздел с различными предложениями в зависимости от повода и интересов.
  • В карточке товара указана ближайшая дата доставки.
  • IKEA – интернет-магазин мебели и товаров для дома. Компания каждый год набирает обороты и в прошлом году показала наибольший объем онлайн-продаж (за свою историю своего существования в России).

    За что же там любят россияне эту шведскую компанию?

    • Качественная мебель и декор. Причем каждая модель продумана настолько, что даже сборка не вызывает труда.
    • Хороший ассортимент, где товары чаще всего гармонируют друг с другом, поэтому их легко комбинировать.
    • Компания предоставляет услуги по замеру и планированию интерьера, доставке, сборке мебели.
    • Шикарные офлайновые магазины, но, к сожалению, есть не во всех городах. Тут на помощь и приходит сайт.
    • Экологичность материалов и гипоаллергенность продукции. Некоторые товары помогают экономить воду и электроэнергию.
    • Есть бонусные карты, позволяющие получать дополнительные скидки и привилегии.

    Особенности сайта магазина

    • Все дополнительные услуги (со ссылками на соответствующие страницы) показаны на Главной в одном блоке.

  • Каталог, помимо основных категорий, разделен по видам комнат, что позволяет спланировать каждую мелочь.
  • Для ищущих вдохновения на сайте есть соответствующий раздел «Идеи».
  • В карточке товара есть информация о габаритах упаковки.

  • Также рядом с описанием товара можно посмотреть, есть ли он в ближайшем офлайновом магазине.
  • На этом пока все, в следующей части рассмотрим еще 5 интересных интернет-магазинов. В заключение давайте выделим главные особенности, которые увеличивают продажи:

    1. Большое количество товаров. Компании постоянно расширяют ассортимент и добавляют новые категории. Все пользователи любят новинки, поэтому старайтесь обновлять список товаров.
    2. Предоставление услуг. Если ваш товар необходимо собрать, настроить, то у клиента должна быть возможность вызвать соответствующего специалиста. И хорошо бы продумать особую упаковку и/или доставку с поздравлениями для заказов-подарков. Подумайте, что еще может понадобиться вашим клиентам.
    3. Качественные товары. Если вы не можете предложить самые низкие цены, то нужно брать качеством и эксклюзивностью товаров. За дизайнерское оформление люди готовы платить больше.
    4. Наличие отзывов. Если не на самом сайте, то за его пределами у каждого магазина есть целые обзоры от клиентов. Отсутствие отзывов только отталкивает пользователей, поэтому рекомендуем уже сейчас начать работать над репутацией.
    5. Проработанные сайты. Все сделано для того, чтобы пользователь быстро нашел нужный товар и заказал его: разные виды сортировки товаров, формы поиска, наличие фотографий и описаний товаров, различные способы оплаты и доставки. Для начала рекомендуем заказать аудит, посмотрим, чего не хватает именно вашему сайту.

    И, конечно же, не забываем про техническую оптимизацию для поисковых систем и запуск интернет-рекламы, которые помогут пользователям узнать о вас.

    20 самых популярных российских интернет-магазинов

    Российская онлайн-розница в последние годы росла бурными темпами. На сегодняшний день отечественные магазины не только успешно конкурируют за российского потребителя с зарубежными аналогами, но даже пытаются выходить на международные рынки. Кто они самые-самые, которые определяют «лицо» российской онлайн-торговли? FrenzyShopper отобрал 20 крупнейших российских интернет-магазинов, которые являются лидерами рынка по оборотам торговли и посещаемости.

    Основанная в Петербурге в кризисном 2008 году на фундаменте обанкротившейся компании Ultra Electronics, «Юлмарт» на сегодняшний день это 1 млрд. долларов годового оборота, более 6 тыс. сотрудников, 75 тыс. товарных позиций и 400 тыс. довольных покупателей. Это делает компанию как первой среди магазинов, реализующих бытовую технику и электронику, так и бесспорным лидером всего списка. Магазин является лауреатом многочисленных премий в интернет-торговле в 2012-2014 годах. Контрольный пакет компании принадлежит бывшим владельцам «Ленты» (торговой сети). Один из основателей, Сергей Федоринов, по сей день занимает пост генерального директора.

    В сегменте бытовой техники и электроники много сильных игроков. Один из них — Citilink, который с оборотом 860 млн. долларов лишь немного не дотягивается до своего конкурента на первой позиции списка. Citilink может похвастать ошеломляющей суточной посещаемостью – на его виртуальную «витрину», состоящую из 50 тыс. товарных наименований, ежедневно заходит посмотреть до 270 тыс. потенциальных покупателей. Собственники компании не раскрываются, однако есть информация о том, что «Ситилик» принадлежит крупному дистрибьютору компьютерной и бытовой техники Merlion. Работает в формате «дискаунтер», а значит, что в магазине поддерживаются минимальные цены на все товары.

    Крупнейший российский магазин автозапчастей, основанный в 1999 году, может похвастаться обширным ассортиментом, представленным 26-ю миллионами деталей для всех популярных европейских и азиатских марок автомобилей. Каждый клиент обслуживается индивидуально специально закреплённым менеджером, который ведёт весь процесс от покупки до доставки. Представительства магазина имеются во многих российских регионах. Exist.ru является одним из лидеров по привлечению мотивированных покупателей — 4% посетителей сайта осуществляют через него какую-либо покупку.

    Один из старейших в российской интернет-рознице (основан в 1998 году) виртуальный гипермаркет уже много лет заслуженно входит в любой российский рейтинг онлайновой торговли. Начав свою активную деятельность по образцу американского Amazon с продажи книг и видеозаписей, на сегодняшний день Ozon предлагает более 2 млн. различных товаров и приносит 350 млн. долларов выручки ежегодно. Как отдельный бизнес выделен магазин по продаже одежды и обуви Sapato.ru. Компанией владеют несколько российских и зарубежных инвестиционных фондов.

    Интернет-версия известного во всем мире каталога OTTO ежедневно предлагает жителям России широчайший выбор одежды и обуви как собственных марок, так и известных независимых брендов. Дизайн собственной продукции компании создаётся в Лондоне, Гамбурге и Гонконге. Высокий уровень продукции обеспечивается проверкой всех продаваемых вещей специальным институтом контроля качества. Для желающих немного сэкономить, магазин в рамках постоянных краткосрочных акций предлагает товары со скидками.

    Читать еще:  Как выбрать оптимальную стратегию инвестирования

    Наряду с сетью супермаркетов компьютерной и бытовой техники DNS, проект бизнесменов из Владивостока Technopoint представляет собой хороший пример тех немногих региональных компаний, которые разрослись до федеральных торговых сетей. Technopoint был основан в 2011 году. На текущий момент работает во многих российских городах по принципу предварительного онлайн-заказа и получения товара на складе. Такой формат не предполагает консультацию продавцов и подходит тем покупателям, которые твёрдо знают, что они хотят купить и намерены сделать это по минимальной цене.

    Онлайн-магазин одноименной розничной сети, торгующей мало- и среднегабаритной бытовой электроникой, главным образом телефонами и планшетами, известен даже в отдалённых уголках России. С 2002 года, когда состоялось открытие сайта, интернет-торговля «Связного» преодолела большой путь. На сегодняшний день сайт имеет ежемесячную аудиторию в 15 млн. посетителей, которые делают 200 тыс. заказов. Магазин отличается разнообразным ассортиментом товаров от множества известных производителей. Работает в тесной связке с одноименным банковским бизнесом и может похвастаться привлекательной бонусной программой. Неоднократно становился лидером различных рейтингов и получателем наград и премий в области интернет-торговли. Один из владельцев «Связного», Максим Ноготков, владеет частью другого известного онлайнового магазина — Enter.ru

    Основанный в 2004 году виртуальный магазин одежды и обуви, начинался как семейное предприятие по перепродаже товаров из популярных каталогов. На сегодняшний день это уже солидный самостоятельный бизнес с 2,5 млн. довольных покупателей, генерирующий 500 млн. долларов выручки в год. Такой успех не удивителен, поскольку в этом онлайн-маркете представлено более 100 тыс. товарных позиций от тысячи брендов. Даже придирчивым модникам есть из чего выбрать. Кроме того магазин постоянно устраивает акции и распродажи, что позволяет сэкономить на покупке одежды. Помимо России магазин работает в Казахстане.

    Торговая площадка, которая позволяет осуществлять поиск аксессуаров и автозапчастей среди предложений множества поставщиков. Сам сервис осуществляет контроль за качеством работы своих партнёров и предоставляет покупателям универсальный интерфейс заказа и оплаты, беря на себя все остальные заботы по доставке заказа «до порога». К слову, выбор запчастей, очень большой — 73 млн. наименований. Официальная статистика площадки утверждает, что ежедневная посещаемость составляет 40 тыс. покупателей, которые делают 50 тыс. заказов.

    10. E96.ru

    Быстрорастущая региональная компания, основанная в 2006 году бизнесменами из Екатеринбурга. В настоящий момент реализует более 140 тыс. наименований крупной бытовой техники. Годовой оборот составляет 140 млн. долларов и продолжает расти от года к году. Один из текущих владельцев, венчурный фонд IQ One, планирует объединить E96.ru с другим своим бизнесом — магазином Utinet.ru. Представительства магазина есть в Уральском, Сибирском и Поволжском федеральных округах. Осуществляет доставку не только по крупным городам в регионах присутствия, но и в мелкие населённые пункты.

    Одна из крупнейших российских розничных сетей, реализующая мелкую и крупную бытовую технику. Изначально развивалась как сеть офлайновых магазинов, которые на текущий момент функционируют в 200 городах России. Позже были начаты продажи через интернет, которые приносят сети ощутимую долю выручки, на конец 2014 года перевалившей отметку 100 млрд. рублей. На текущий момент действует 65 пунктов выдачи заказов и 14 интернет-гипермаркетов (комбинация пункта выдачи и обычного магазина). Имеет собственную сервисную компанию по обслуживанию техники. Бонусная программа позволяет постоянным покупателям получать существенные скидки.

    Компания представляет собой пример удачного перехода от офлайнового бизнеса к онлайн-продажам. Основанный ещё 1993 году как обычный магазин бытовой техники, к 2014 году Holodilnik вышел на 300 млн. долларов годового оборота. И сейчас только треть из них составляют продажи на невиртуальных торговых площадях. 10 тыс. товаров в интернет- магазине можно посмотреть в объёме (3D). В 2013 году магазин получил свыше 10 млн. долларов инвестиций, что позволило ему начать региональную экспансию. До этого он был известен лишь среди жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

    Компания присутствует на рынке уже более 10 лет и на текущий имеет как классические продажи через офлайновые магазины, так и онлайн-продажи, которые в последние годы формируют большую часть выручки в 205 млн. долларов. Ассортимент из 6 тыс. товарных позиций представлен электроинструментом, предметами для сада и огорода, туристическим снаряжением. Осенью 2014 года магазин открыл своё представительство на площадке Aliexpress, тем самым обозначив выход на международный рынок.

    Компания присутствует на рынке розничных продаж электроники и бытовой техники с 2004 года. На текущий момент предлагает покупателям 150 тыс. наименований товаров от более чем 600 производителей, среди которых известные во всем мире и популярные в России бренды. Сеть присутствует во всех городах-миллионниках и продолжает развиваться в регионах. Имеет собственные пункты выдачи и розничные магазины.

    Модный дискаунтер KupiVIP предлагает своим клиентам коллекции одежды и аксессуаров прошлых лет с существенными скидками. Работает с покупателями из России с 2008 года. Собственниками «виртуального эконом-бутика» являются российские и зарубежные инвестиционные фонды. Магазином налажены прямые поставки одежды из Калифорнии и Нью-Йорка. Торговля модными вещами идёт у KupiVIP довольно успешно и приносит магазину 190 млн. выручки ежегодно. Имеет альтернативные названия KupiLuxe.ru и ShopTime.ru

    «Утконос» начинал свой розничный бизнес в 2000 году как комбинированная компания, осуществляющая продажи продовольственных товаров через интернет-магазин с офлайновым пунктами выдачи. В 2013 магазин стал полностью онлайновым, отказавшись от всех точек выдачи. Хоть в результате этого шага продажи и снизились, но всё же достигли отметки 200 млн. долларов. На текущий момент в продаже доступно около 30 тыс. продуктовых товаров и товаров повседневного спроса. Среди владельцев — руководитель «Северстали» Алексей Мордашов и другие выходцы и этой компании.

    Крупная и одна из старейших в России (работает с 1993 года) розничных сетей, которая комбинирует продажи через привычные розничные магазины бытовой техники с продажами через собственный интернет-магазин. Покупатели могут выбрать среди 20 тыс. наименований аудио- видеотехники, а также среди прочей мелкой и крупной домашней электроники. Совокупная выручка компании в 2013 году составила более 170 млрд. рублей. Акции компании котируются на российских биржах.

    История «Евросети» началась в 1997 году с розничных продаж мобильных телефонов. На сегодняшний день «Евросеть» представлена точками продаж в большинстве населённых пунктов России. На рубеже 2010-11 годов был запущен одноименный онлайн-магазин, в котором можно приобрести широкий спектр малогабаритной цифровой техники: мобильные телефоны, планшеты, электронные аксессуары. Выпускает банковскую карту под собственным брендом «Кукуруза», которая является удобным инструментом совершения повседневных платежей и накопления бонусных баллов. Собственниками компании на текущий момент являются 2 федеральных мобильных оператора — «Билайн» и «Мегафон». В ноябре 2014 года магазин открыл представительство на eBay.

    Этот российский целиком онлайновый магазин актуальной одежды и обуви был создан немецкими предпринимателями в 2010 году и за 4 года достиг оборота в 140 млн. долларов. Покупатели могут выбрать предметы гардероба из более чем 1 млн. предложений. В ассортименте представлены как бюджетные марки, так и премиальные бренды одежды и обуви. Стимулированию спроса способствуют чуть ли не ежедневные акции и распродажи. Магазин славится очень быстрой доставкой товара до покупателя, поскольку имеет представительства во многих крупных городах.

    Wikimart — торговая площадка, на которой реализуется потребительская электроника, аксессуары для автомобилей и продукция для дома и сада из более чем 5 тыс. онлайн-магазинов. Кроме того, на площадке выставляются в том числе собственные товары Wikimart, которые по различным скидкам и акциям можно купить по относительно низкой цене. Wikimart осуществляет строгий контроль за работой своих партнёров и зарабатывает на процентах с их продаж. Согласно статистике магазина, покупателям доступен выбор из 1,8 млн. товаров. Является постоянным участником распродаж «Чёрной пятницы» и «Киберпонедельника».

    Топ-15 интернет-магазинов в России

    Data Insight опубликовала рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов в России. В десятке лидеров произошли изменения: в нее ворвалась DIY-сеть «Петрович», а «Юлмарт», наоборот, выбыл. Опустились в рейтинге и такие федеральные сети как «Эльдорадо» и DNS.

    В рейтинг включены 100 крупнейших российских магазинов по объему онлайн-продаж по итогам 2018 года. «В основе рейтинга лежит комплексная методика построения рейтинга и сбора данных, включающая, в том числе, поэтапное уточнение данных рейтинга у представителей самих магазинов. Рейтинг интернет-магазинов включает данные по объему онлайн-продаж и количеству заказов», – говорится в пояснении методики расчета.

    В отличие от рейтингов прошлых лет Data Insight убрала дополнительное условие к компаниям о преобладании трафика из России в посещаемости сайта или наличии отдельного поддомена для российских покупателей. Благодаря этому в рейтинг по итогам 2018 года вошел ряд интернет-магазинов международных компаний, у которых веб-продажи в России осуществляют их российские дочерние компании или представители, но у которых при этом российский интернет-магазин интегрирован в глобальный сайт.

    Если смотреть десятку крупнейших интернет-магазинов, то первое и второе места в 2018 году, как и в 2017 году занимают Wildberries.ru и Citilink.ru соответственно. Кстати, выручка Wildberries.ru в рейтинге немного меньше показателей самой компании. Это связано с тем, что Data Insight посчитал только российскую выручку без учета продаж в остальных странах присутствия.

    Дальше есть некоторые изменения. Например, DNS сместился с третьего места на пятое в 2018 году. Но это из-за разной методики подсчета. В 2017 году Data Insight эта компания была подсчитана с учетом сети интернет-дискаунтеров DNS Технопоинт, а в этом две сети одной компании посчитали раздельно. А вот если бы методика не изменилась бы и при составлении рейтинга 2018, то DNS занимал бы по-прежнему третью строчку и был бы выше mvideo.ru.

    Рейтинг ТОП-15 крупнейших интернет-магазинов России за 2018 год

    # Магазины Категория товаров Онлайн-продажи, млн. руб. Заказы, тыс. Средний чек
    2018 Рост 2018 Рост 2018 Рост
    1 wildberries.ru одежда, обувь и аксессуары 111 200 0,74 72 500 0,82 1 530 -0,04
    2 citilink.ru электроника и техника 73 200 0,33 7 670 0,32 9 540 0,01
    3 mvideo.ru электроника и техника 52 800 0,46 4 590 0,3 11 500 0,12
    4 ozon.ru универсальные магазины 41 770 0,73 15 550 0,85 2 690 -0,06
    5 dns-shop.ru электроника и техника 38 810 0,83 5 240 0,78 7 410 0,02
    6 lamoda.ru одежда, обувь и аксессуары 29 030 0,14 8 720 0,14 3 330
    7 eldorado.ru электроника и техника 24 500 0,08 3 250 -0,21 7 540 0,37
    8 svyaznoy.ru электроника и техника 19 720 0,26 1 690 0,14 11 670 0,11
    9 technopoint.ru электроника и техника 19 080 0,08 3 000 0,05 6 360 0,03
    10 petrovich.ru товары для дома 18 000 0,38 1 350 0,32 13 330 0,05
    11 vseinstrumenti.ru товары для дома 17 830 0,2 2 530 0,17 7 050 0,03
    12 onlinetrade.ru универсальные магазины 17 240 0,19 3 480 0,45 4 950 -0,18
    13 apteka.ru красота и здоровье 12 630 0,59 7 890 0,66 1 600 -0,04
    14 bonprix.ru одежда, обувь и аксессуары 11 350 -0,06 3 110 -0,12 3 650 0,07
    15 utkonos.ru FMCG 10 190 0,08 1 980 0,09 5 150 -0,01
    Источник: Data Insight
    Читать еще:  Прокатись до Финляндии и заработай

    Ozon, наоборот, поднялась с 7-го на 4-ое место. «Юлмарт» вылетел с 8-ой строчки аж на 17-ую. Зато ворвалась в десятку крупнейших интернет-магазинов DIY-сеть «Петрович», поднявшись с 15-ой на 10-ую позицию.

    Полностью с рейтингом можно ознакомиться здесь

    Рейтинги используются на нескольких горизонтах принятия решения:

    1. Государство и крупные инвесторы – рассматривают игроков в топ рейтингов как представительные бенчмарки для всего рынка: динамика роста рынка, эффекты консолидации, в том числе для введения и корректировки регуляторных механизмов

    2. C-level (директора по стратегии, развитию, маркетинга, коммерческие отделы) – как конкурентный анализ и как основу для выстраивания партнёрских отношений (например, в сфере маркетинга, логистики, платёжных решений и пр).

    Разные исследователи отталкиваются от разных целей и задач. Если Data Insight больше работает для C-уровня, то данные АКИТ больше нацелены на лоббирование на уровне государства.

    Подсчёт рынка можно осуществлять двумя базовыми способами:

    – со стороны supply, поставки – дистрибьюторы, логисты, платёжные услуги, маркетинговый канал – входят долями в конечную цену товара

    – со стороны demand, спроса – количество покупателей в онлайн, средний чек и возвратность за покупкой по году (частота покупки в онлайне). При перемножении эти три числа дают искомый объём.

    Числа по стороны supply и demand должны совпадать. Динамика трат со стороны потребителя должна равняться динамике выручки онлайн-витринами (с сайта или мобильного приложения).

    Что мы имеем на текущей стороне со стороны demand?

    Data Insight исторически собирала публичные данные компаний. Часть данных предоставляли сами онлайн-магазины (без возможности перепроверить по другим источникам). Часть данных по магазинам восстанавливаются по ближайшим конкурентам, там, где есть доступ к сопоставимым ключевым показателям (число сотрудников, количество чеков, трафик на витрины онлайн-магазинов).

    В итоге появляется та самая «комплексная методика построения рейтинга и сбора данных, включающая, в том числе, поэтапное уточнение данных рейтинга у представителей самих магазинов.»

    Разлёты в «восстановленных оценках» могут быть кратными. Кто-то даёт данные онлайн-продаж относительно общего объёма продаж, кто-то – с НДС, кто-то – без. Кто-то даёт отдельно показатели по среднему чеку, кто-то по количеству заказов: вместе получается объём продаж в онлайне для конкретного магазина.

    Если «восстановленные данные» удовлетворяют магазин – они, как правило, не возражают. Возражают, как правило, конкуренты, у которых есть по своим каналам и поставщикам данные по их конкурентам.

    Самая большая проблема с рейтингом – это композитный, гибридный рейтинг, в котором смешаны как публичные данные, так и композитные (по которым известны лишь часть данных), так и полностью «восстановленые», синтетические. При этом не выделяются отдельно данные от компаний, данные от конкурентов и смежных служб/партнёров и синтетические.

    Мой подход отличается: я оцениваю данные чисто по трафику на витрины магазинов (с десктопа и веб-мобайла). Источником данных для меня являются статистика Alexa (принадлежит Amazon) и SimilarWeb (частная независимая компания с фондированием от Naspers), а также данные от Яндекс.Радара (последние полгода, с даты помесячных публикаций в августе 2018). После чего я сопоставляю проверенные данные от источников и вывожу единую для всех корреляционную кривую «ранг, трафик, оцениваемая выручка или GMV» за произвольный период.

    Прикладная ценность моего подхода, со стороны demand заключается в том, что модель полностью “синтетическая”, беспримесная, единая для всех участников рейтинга (более 10 тысяч онлайн-магазинов в России, включая трансграничных игроков). Оценка идёт не по «факту», а прогнозная, ожидаемая.

    ТОП-10 самых лучших интернет магазинов России — Рейтинг 2020

    Интернет-магазины продолжают расти в популярности, но какие розничные сайты покупатели предпочитают посещать чаще всего? Некоторые ритейлеры уже являются привычными для большинства покупателей в России (М.Видео, Ситилинк, Связной), но другие розничные продавцы из рейтинга могут вас удивить в 2020 году.

    Онлайн покупки, с помощью настольного компьютера или мобильного устройства, в настоящее время прочно укрепились в современном образе жизни. Удобный заказ в один клик и быстрая доставка из интернет-магазина до квартиры выводит рынок электронной коммерции в России на новый уровень.

    В этом сегменте возникает сильная конкуренция и такие гиганты как М.Видео и Lamoda доминируют над остальными. Но небольшие компании также начинают набирать обороты и предоставляют качественные услуги и уникальный продукт. Современные технологии быстро развиваются и создают самые лучшие интернет площадки для торговли в России.

    10. Toy

    Говоря об онлайн покупке детских игрушек, невозможно оставить без внимания сайт Toy.ru. Здесь представлены все самые новые и актуальные коллекции игрушек для любых возрастов: бластеры Nerf для мальчиков, куклы Baby Born и Lol для маленьких принцесс. Вы можете заказать любой товар в интернете, а затем забрать его в одном из 166 ближайших магазинов.

    Хитом продаж в 2020 году стали игровые наборы от Hasbro, серия конструкторов Lego и товары от крупнейшего производителя детских игрушек Mattel. Удобный поиск на сайте поможет родителям быстро подобрать подарок для своего малыша.

    Детям до года подойдут яркие разноцветные игрушки от Mattel. Малышам до 5 лет можно выбрать развивающие кубики Duplo и куклы Baby Born. L.O.L. Surprise и LEGO TECHNIC подойдут для детишек постарше. Большие наборы конструктора из сотни деталей стоит приобретать детям старше 12 лет.

    9. Связной

    Люди ассоциируют магазин Связной со смартфонами и мобильными телефонами, но на деле они продают целый ряд компьютерной и бытовой техники. Связной предлагает множество вариантов от ноутбуков до планшетов и настольных моделей ПК по низким ценам. Какой будет ваш новый компьютер?

    Обычный современный настольный ПК иметь жесткий диск на 500 Гб, четырехъядерный процессор на 3,4 ГГц, 8 Гб оперативной памяти, которую можно расширить до 16. В комплекте можно купить переносной внешний накопитель USB Type-C, 27-дюймовый IPS монитор и эргономичную игровую клавиатуру.

    Если нужен портативный компьютер, ноутбук является мощным решением по доступной по цене. Игровые ноутбуки с качественной графикой и впечатляющим звуком используют новые видео технологии, быстрые процессоры и максимальный объем памяти. Чтобы вы не выбрали, в интернет-магазине Связной есть разные варианты по низким ценам.

    8. Спортмастер

    В Спортмастер большой выбор обуви для спорта и активного отдыха, а также одежда, спортинвентарь для фитнеса, велоспорта, тенниса, бега и единоборств. Популярные модели быстро распродают, так что не задерживайтесь с выбором вещей. В магазине есть все известные бренды: Torneo, Demix, Nike, Stern, Columbia и Merrell.

    Клубная карта Спортмастер дает скидки до 30% на спортивную обувь. Плюс, есть дополнительные распродажи, где можно сэкономить еще больше. Чем больше общая сумма покупок, тем выше скидка. Для мужчин представлены сапоги, велообувь, борцовки, боксерки и аквашузы. Женщины смогут купить эспадрильи, шлепанцы, слипоны, сандали и балетки.

    Ассортимент детской обуви не уступает товарам для взрослых. На выбора есть любые размеры от 35 до 50. При заказе от 1000 рублей, вам бесплатно привезут домой покупки в течение 4-5 дней. При соблюдении условий эксплуатации вы получаете гарантию на все вещи приобретенные через интернет-магазин.

    7. Ситилинк

    Интернет-магазина по продаже компьютерной техники Ситилинк стоит на втором месте в рейтинге ТОП-10. Вы можете быть уверены, что на их складе только лучшая техника для дома и офиса. Вся техника продается по доступным ценам и поставляется с полной заводской гарантией. Есть новинки 2019 года и популярные устройства с реальными отзывами покупателей.

    Этот семейный интернет-магазин уже несколько лет пользуется доверием покупателей, заслужив репутацию безопасного и дружественного магазина электронной коммерции. Ноутбуки, блоки питания, SSD диски, клавиатуры и корпуса входят в число товаров, продаваемых на Ситилинк.

    Разнообразие запчастей, доступных в магазине, ошеломляет. Поэтому очень приятно, что на Ситилинк есть эффективная система фильтрации, которая помогает покупателю точно определить желаемый товар. Интернет-магазин предлагает уцененные товары по сниженной цене и всячески стремится удовлетворить желание заказчика.

    6. Беру!

    Это новый интернет-магазин, созданный совместно с участием Яндекса и группы компаний Сбербанк. Вы можете выбрать смартфон, изготовленный под популярным брендом, который известен своей долговечностью – Nokia, Alcatel, LG, Asus или Redmi. Интернет-магазин предоставляет бесплатную доставку по России на все товары при покупке от 2500 рублей.

    В каталоге есть раздел посвященный технике от Apple (iPhone 8, iPhone XR, iPad), умные часы (Elari KidPhone, Baby Watch, CARCAM) и аксессуары для смартфонов (внешние аккумуляторы, док-станции, моноподы). Беру! предлагает удобные способы оплаты банковскими картами и наличными при получении.

    Еще одной особенностью интернет-магазина является наличие на складе смартфона Яндекс.Телефон, который привлекает невысокой ценой и хорошим «железом». Еще более миллиона товаров для гиков, в том числе богатое разнообразие планшетов и смарт-часов ждут своих покупателей. Беру заслужил 7 место в рейтинге лучших онлайн магазинов техники.

    5. Tmall

    Крупный интернет-магазин, который продает все виды товаров, начиная от смартфонов и заканчивая компьютерной техникой. Смартфоны, чехлы, карты памяти, кабели и зарядные устройства продаются в Tmall каждый день с бесплатной быстрой доставкой от 3000 рублей для 50 городов России. В отличие от Aliexpress товары из Tmall находятся в России и имеют сертификаты качества.

    Компания успешно работает на рынке уже 9 лет и сотрудничает с лучшими мировыми брендами: Xiaomi, Huawei, Apple, Samsung. Вы всегда можете вернуть любой товар, который посчитаете некачественным, магазин вернет деньги или подберет идентичный аналог.

    В личном кабинете можно отслеживать прибытие заказа, следить за динамикой цен, посмотреть историю покупок и оставить отзыв с фотографиями. Установите приложение для iPhone или Android, чтобы всегда легко заходить на Tmall.

    4. МегаФон

    МегаФон — отличный вариант, если вы хотите купить новый смартфон онлайн или в розничном магазине сети. Можно заказать бесплатную доставку курьером домой и получить свой товар в тот же день. В МегаФон есть большой выбор смартфонов и мобильных телефонов, включая бюджетные и современные топовые модели.

    Еще один плюс Мегафона — он дает скидку на популярные мобильные телефоны при подключении к тарифному плану сотовой связи. Новые смартфоны от Sony, ZTE, Fly, Micromax и Senseit продаются в первый день официального старта продаж и часто получают предварительны заказ.

    Популярностью среди покупателей пользуются телефоны с характеристиками: 2 SIM-карты, 128 ГБ встроенной памяти, 4 ГБ оперативной, диагональ дисплея более 6 дюймов, Android 9.0, аккумуляторная батарея 3400 мАч и ценой до 15 000 руб. В каталог самых лучших интернет-магазинов Мегафон попал на 4 место в 2020 году.

    3. Lamoda

    Если до этого момента вы не находились на безлюдном острове, то наверняка слышали про этот сайт. Lamoda – один из крупнейших онлайн магазинов одежды, который делает современную моду значительно доступней и попал на первое место в нашем ТОП-10.

    На Lamoda представлены платья, брюки, джинсы, толстовки, пальто, обувь и все что только можно придумать. Удобный дизайн сайта делает поиск необходимых вещей и размеров максимально удобным. Среди огромного выбора можно легко найти недорогую, но качественную одежду в Российской Федерации.

    Читать еще:  Куда вложить деньги в 2018 году — 13 способов вложения денег + советы экспертов и примеры инвестирования

    В категории «Бренды» встречаются: New Balance, Lacoste, Converse, Nike и Calvin Klein. Уникальной особенностью интернет-магазина стала бесплатная доставка до квартиры и примерка перед покупкой из списка выбранных вещей.

    2. М.Видео

    В М.Видео лучшие предложения на рынке компьютерной техники, устройств для просмотра видео и записи аудио. Интернет-магазин предлагает скидки до 40% на комплектующие для ПК, а также дополнительный кэшбек (cashback) до 25%. Вы получите бесплатно свою технику на дом если ее стоимость будет превышать 5000 рублей.

    Жесткие диски, сетевые карты, материнские платы, оптические приводы – это лишь некоторые из приборов, доступных в М.Видео. За покупку вещей в магазине зачисляются бонусные баллы, которыми можно оплатить до 100% стоимости товара.

    В течение многих лет М.Видео называют одним из самых лучших магазинов электроники в России. Это достигнуто большим количеством известных мировых брендов: Transcend, ASUS, Aerocool, 3Cott, Dark Project, ADATA и ASRock. Это гарантия высокого качества электроники и компьютерной техники.

    1. Goods

    Тысячи компьютерных комплектующих покупаются в Goods каждый день, что является доказательством популярности этого интернет-магазина. На Goods есть системы охлаждения, офисная техника, звуковые карты и игровые мышки, причем все высокого качества. Среди брендов, которые можно найти есть Corsair, Cooler Master, MSI, Gigabyte и Intel.

    На сайте существует отдельная категория для компьютерных кресел, наушников, мониторов и накопителей информации. Маркетплейс предлагает скидки до 30% на электронику и акции дня на брендовые вещи иностранных производителей.

    Беспокоитесь о качестве своих вещей? Goods продают только качественную технику известных марок (Kingston, Lenovo, Palit, Seagate). При покупке товара на сумму от 1000 рублей доставка составит всего 1 рубль. Наслаждайтесь шопингом, не переплачивая за доставку.

    ТОП-10 самых популярных интернет-магазинов в России 2020 году

    На дворе продолжается «Век Интернета» и все большее число покупателей приобретает товары онлайн. К жаждущим совершить покупку не выходя из дома, стали применять новомодный термин — «inetshopper». За короткий срок организовались и развились сотни крупных и мелких, специализированных и универсальных интернет-магазинов по всему миру. Не осталась в стороне и Россия. В Рунете свои услуги предлагают десятки тысяч онлайновых торговых площадок, доля продаж которых стремительно растет. Как же не заблудиться в этом лесу и выбрать по-настоящему самый лучший, дешевый и надежный интернет-магазин? TheBiggest.ru поможет Вам понять какие российские площадки завоевали любовь пользователей, которые, как известно, голосуют рублём.

    Лучший отзыв о магазине — это его популярность среди покупателей, которая измеряется количеством оставленных в нем денег. Мы представим вам актуальный рейтинг самых популярных интернет-магазинов России и мира.

    ТОП-10 лучших онлайн-магазинов России

    Wildberries.ru

    Созданный в 2004 году интернет-магазин, вот уже третий год является крупнейшей площадкой для покупок в российском сегменте Интернета. Проект бывшей учительницы, репетитора английского языка, сменившей профессию благодаря рождению ребенка, в кратчайшие сроки завоевал рынок и стал лучшим интеренет-магазином одежды в России. Inetshopper оценил площадку за огромный ассортимент недорогих вещей большого числа модных брендов. Приемлемые для покупателей цены обеспечиваются путем прямого сотрудничества с производителями и официальными дистрибьюторами модной одежды и аксессуаров. В среднем, ежедневно на сайте осуществляется более 100 тысяч заказов, при этом около половины из них возвращаются продавцу.

    Еще более быстрый взлет в рейтинге лучших онлайн-магазинов произошел с компанией «DNS». Стартовав в 1998-ом, после дефолта во Владивостоке и выйдя за пределы Приморского края в 2005-ом, DNS стремительно начал завоёвывать рынок.

    Реализуя компьютерную технику в начале своего пути, сегодня компания значительно расширила свой ассортимент. Ассортимент магазина — это более 12 миллионов диверсифицированных по различным категориям непродовольственных товаров.

    Citilink.ru

    Среди самых популярных российских магазинов выделяется «Ситилинк». Основанная в Москве компания, помимо стандартных почтовых доставок и точек выдачи, обладает полноформатными магазинами, коих насчитывается более 30. Большие площади торговых помещений, где есть представительства компаний, занимают различные электронные приборы, гаджеты и аксессуары, а сайт компании ежедневно посещает около 300 тысяч пользователей.

    Mvideo.ru

    Для этой торговой сети, попадание в рейтинг самых популярных интернет-магазинов приятный, но побочный фактор деятельности. Основное направление деятельности М.Видео, с начала ее существования, продажа цифровой и бытовой техники в физически существующих розничных магазинах. Среди всех российских магазинов нашего топа наибольший средний чек inetshopper оставляет именно на онлайн-площадке М.Видео.

    Eldorado.ru

    Схожая история и у следующего номера нашего топ-10 лучших. Успешная розничная сеть бытовой техники «Эльдорадо» для повышения доходов создала интернет-площадку для продаж онлайн. По популярности в своем сегменте известный магазин уступил только М.Видео. Конкуренция двух гигантов российского рынка бытовой техники с 2017-го года приобрела чисто формальный характер, ведь благодаря сделке, завершившейся в этом году, оба магазина принадлежат и управляются одной бизнес-группой — «Сафмар».

    Lamoda.ru

    Один из лучших интернет-магазинов одежды стремительно ворвался на российский рынок. Управляемый четырьмя иностранными основателями сервис «Lamoda», в отличии от «Wildberries», сохранил узконаправленную fashion-специализацию. Модникам пришлась по вкусу возможность примерить бесплатно доставленный товар и отказаться от него, не имея никаких жестких финансовых обязательств перед интернет-продавцом. Это тот же шопинг, только не выходя из дома и с громадным ассортиментом в более чем 2 млн. наименований товаров тысячи знаменитых модных брендов.

    Ozon.ru

    Изначально специализирующаяся на продаже книг и видеопродукции через всемирную паутину компания, за 20 лет существования достигла статуса одного из самых больших многопрофильных интернет-магазинов. На площадке представлено около 4 млн. позиций в 18 категориях. Отличительная черта, характерная для Ozon.ru, — книги и электроника. По оценке авторитетного издания стоимость компании близится к 700 млн. долларов.

    Exist.ru

    Возникший в конце прошлого века, в Москве, центр по продаже автомобильных запчастей и аксессуаров уже тогда выделялся скоростью доставки и уровнем сервиса. Открыв IT компанию, основатели «Exist» одними из первых, в начале нового столетия, открыли в Рунете специализированный сервис по продаже автокомпонентов. В 2016 партнеры компании отрыли в Подмосковье логистический центр. По неподтвержденным данным — это самый крупный склад автозапчастей на территории Европы. Также компания имеет представительства в более чем ста городах страны.

    Svyaznoy.ru

    Еще один из топовых продавцов различных электронных гаджетов в нашем перечне — «Связной». Сайт мобильной и цифровой техники ежемесячно посещают около 15 млн. пользователей. Популярность ресурс приобрел благодаря удобным сервисам оплаты и доставки, а также сервису сравнения товаров. Особенный акцент «Связной» делает на работе с корпоративными клиентами.

    Kupivip.ru

    Фишка этого сайта покупок через интернет — продажа одежды модных брендов по невысоким ценам. Выгодные предложения своим покупателям компания делает благодаря скупке складских остатков принадлежащих как российским, так и мировым модным домам. Есть в ассортименте товары и собственных торговых марок, а с 2015 года в Москве стали развивать сеть оффлайновых точек продажи.

    А теперь перейдем к перечню самых популярных интернет-магазинов мира. Хорошие показатели российских аналогов меркнут на фоне мировых лидеров онлайн-продаж, как по товарообороту, так и по денежному эквиваленту продаж. Недаром в начале 2018 года рейтинг Forbes возглавил создатель одной из таких площадок — Джефф Безос (Амазон).

    Amazon.com

    Безусловный лидер мирового интернет-ритейла с представительствами во многих странах возник в США. Компания одной из первых создала интернет-сервис, продающий товары массового потребления. У созданного в 1994 году «Амазона» в 2016 году годовой оборот составил 134 млрд. долларов, а ее основатель Джефф Безос признается одним из самых богатых людей планеты.

    Ebay.com

    Интернет-аукцион родом из США не является интернет-магазином в привычном понимании. Это торговая площадка, на которой продавцы могут предлагать свои товары и услуги. Покупатели используют eBay бесплатно, а продавцы вынуждены платить взносы. При этом предлагаемые позиции товарного ряда могут быть любыми из дозволенных законодательством к продаже, а сама платформа не участвует ни в оформлении сделки, ни в доставке товара. Активы eBay оцениваются в 24 млрд. долларов.

    Taobao.com и Aliexpress.com

    Созданные китайской компанией Alibaba Group сайты, ориентированы на разные категории покупателей. Taobao работает на внутренний рынок. Его доля 80% китайских интернет-продаж, а это около 100 млн. зарегистрированных пользователей и 15 млрд. долларов оборота. Aliexpress ориентирован на иностранного покупателя товаров китайского производства. Наиболее популярен он у жителей России. Около 22% процентов продаж уходят на нашу Родину. Работают сайты по принципу их американского конкурента eBay.

    Поделиться

    8 КОММЕНТАРИИ

    Озон отстой. Три раза заказывал ни разу не доставили товары, последний раз не вернули деньги.

    Озон — отстойный магазин, худший среди всех, просто известный и разрекламированный.

    ОЗОН за последние два года стал ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ магазином. В одностороннем порядке спустя несколько дней отменяют ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, деньги возвращают не полностью(даже при наличии электронных чеков возврата в Личном кабинете, не могу добиться, что оплата доставки не возвращена). На Горячей линии сидят неопытные операторы, которые не могут решить вопросы, а порой дают неверную инфо, путают заказы и даже не извиняются. При прекрасном ассортименте товаров на сайте, это не значит, что выбранный товар до вас дойдет.

    Озон — днище, подтверждаю. Прислали товар с дефектом, так даже не извинились, упыри.

    Ни знаю как кому, а для меня существует только маркетплейс Tech generation.

    Лиззи так Озон шельмует потому, что сама работает на La Redoute как его конкурента? Или правда неоднократно заказывала, а Озон начал подводить?

    В Озон — больше ни ногой! опыт категорически отрицательный! Обманывают, заказы отменяют! Удивительно как он вообще попал в рейтинг?
    А нормальных, типа La Redoute и в помине нет! Он то, кстати, из всех магазинов одежды мне больше всех как раз и нравится. Всегда вещи классные, цены не космические, часто скидки реальные, а не от заранее завышенных цен. И по условиям оптимально. Бесплатно привезут, так же бесплатно вернуть можно . если что вдруг не устроило или не подошло.Предоплаты нет, есть гарантия на товары, а так же стилист работает, бесплатно предлагает услуги по подбору образа из вещей на сайте. Все очень продуманно сделано. И одежда оттуда годами носится. как стала там покупать лет 10 назад, так все самые первые вещи до сих пор в отличном состоянии и даже ношу — фасон позволяет- из моды практически не выходит одежда никогда. Детские вещи там замечательные, обувь по качеству и выбору многие обувные переплюнет, а для дома сколько всего интересного! Просто даже не перечислить, но даже одно то, что за все это время мне ни разу не захотелось с ним распрощаться уже говорит само за себя!

    Озон отличный магазин, ни разу не подводил в плане наличия тех или иных аксессуаров.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector