Салон красоты на колесах

Салон красоты на колесах

Много идей для малого бизнеса

Идеи для бизнеса

Открытие мобильной парикмахерской на колесах

В одной из наших предыдущих статей мы писали про открытие парикмахерской. Здесь предлагаем рассмотреть идею по открытию мобильной (передвижной) парикмахерской, или, как ее еще называют, парикмахерской на колесах.

Многое из того, что требуется в организации работы парикмахерской, мы уже подробно рассматривали в нашей более ранней статье, поэтому повторяться не будем.

Эта весьма оригинальная идея пришла к нам из-за границы. В частности, в Европе и США данный вид бизнеса успешно существует уже несколько лет.

Суть идеи очень проста и эффективна – на базе автомобиля (прицепа, иного транспортного средства) работает парикмахерский салон.

Есть принципиальное отличие от стационарного салона – не клиент приезжает в парикмахерскую, а парикмахерская приезжает к клиенту.

Преимущества парикмахерской на колесах перед обычной парикмахерской

Парикмахерская на автомобиле для того и существует, чтобы добираться до клиента, где бы он ни находился. В рамках жесткой конкурентной борьбы это очень серьезное преимущество перед конкурентами.

Можно охватить небольшие населенные пункты, где парикмахерской просто нет, и жители вынуждены ездить в районный или в областной центр.

Не нужно платить арендную плату, а это весьма значительная статья расходов в этом бизнесе.

Так как автомобиль постоянно перемещается по городу и району – это делает отличную рекламу бизнесу. Именно поэтому обязательна наружная реклама на транспортном средстве.

Скорее всего – в парикмахерской на колесах в первое время вы сможете оказывать услуги эконом-класса. Однако с учетом ситуации в экономике это может оказаться золотым дном на рынке парикмахерских услуг.

Кроем того, можно оказывать не только услуги по стрижке волос и укладке причесок, а и другие услуги – наращивание ногтей, маникюр, педикюр, нанесение макияжа…

Вложения в мобильную парикмахерскую

В первую очередь необходимо определиться, на базе какого транспортного средства вы будете оформлять парикмахерский салон.

Можно переоборудовать прицеп («дом на колесах», кемпер) или фургончик. Подержанный кемпер можно купить за 150-200 тыс. рублей. Стоимость нового – порядка 350 тыс. рублей.

Автодом будет уже стоить от 3 млн рублей, из-за высокой цены этот вариант вряд ли подойдет, гораздо выгоднее использовать более бюджетные варианты. Хотя в автодоме технически решен вопрос с электроэнергией, водоснабжением и канализацией. Может быть, стоит всерьез рассмотреть идею аренды автодома.

Либо можно переоборудовать под нужды парикмахерского салона обычную пассажирскую Газель. Подойдет и микроавтобус.

Большой автобус тоже можно переоборудовать под парикмахерскую – в нем уже можно предлагать широкий выбор парикмахерских услуг, благо площадь позволяет.

Конечно, в первую очередь для полноценного функционирования мобильной парикмахерской необходима электроэнергия и вода.

Что касается технических вопросов – за границей подобные парикмахерские на базе автомобиля давно и успешно работают. Значит, технические вопросы уже решены людьми, которые думали над этим вопросом.

Производители предлагают машинки для стрижки волос, фены, работающие от прикуривателя автомобиля.

Вопрос с электричеством частично можно решить и перевозкой дизель-генератора (например, в случае поездок по окрестным деревням).

Необходимо будет приобрести парикмахерское кресло, зеркало, машинки для стрижки волос, ножницы, расчески… В общем, все то оборудование, без чего парикмахер не сможет работать.

Конечно же, необходимо нанять профессиональных парикмахеров. Должно быть как минимум два человека – водитель и парикмахер.

Эта идея в России совсем не развита, и большинство предпринимателей работают с нарушениями действующего законодательства. Чтобы работать в правовом поле и избежать неприятного общения с контролирующими органами, вам необходимо проконсультироваться с юристом.

Этот бизнес можно вести, зарегистрировавшись как индивидуальный предприниматель, или открыв ООО. Есть очень хорошее видео на тему выбора между ИП и ООО со сравнительным анализом основных критериев, рекомендуем вам посмотреть. Видео находится тут.

Реклама и поиск клиентов для мобильной парикмахерской

Обязательно укажите номер телефона на кузове транспортного средства.

Это и есть лучшая реклама. Даже если вы просто поставите автомобиль в проходном месте, очень много людей узнают о предлагаемой вами услуге.

Пусть люди видят, что в их городе появилась подобная услуга. А в любом городе, особенно небольшом, информация о всем необычном и оригинальном распространяется очень быстро.

Однако и стандартной рекламой в СМИ нельзя пренебрегать.

Клиент может заказать парикмахерскую по телефону к определенному месту. Это удобно, например, для укладки свадебных причесок – обычно они делаются рано утром, и невесте приходится ехать к парикмахеру на дом.

Подобные услуги хорошо продаются там, где люди вынуждены подолгу сидеть в очередях.

Это может быть Росреестр, налоговая инспекция… Точнее, места, где можно временно на несколько часов поставить автомобиль рядом с подобными учреждениями. Места рядом с лечебными учреждениями тоже являются перспективными…

Летом хорошо стричь людей на пляжах.

Что касается объезда окрестных населенных пунктов, особенно небольших деревень и т.д. – в них при наличии такой возможности лучше предварительно наклеить объявления с указанием даты и времени, когда вы сможете приехать. Идеальным вариантом является запись по телефону клиентов на определенное время.

В общем, если у вас есть возможность оказывать подобные услуги – можно быть уверенным, что определенная доля рынка парикмахерских услуг будет у вас в руках.

Скорее всего, в вашем городе эта ниша бизнеса еще никем не занята…

Больше информации по этой идее для открытия и ведения бизнеса можно получить здесь

Возможно, вас заинтересуют следующие бизнес-идеи:

Как открыть салон красоты на колесах

Стремительный темп сегодняшней действительности неминуемо отражаются и на обычном ритме жизни современных женщин, как и во все времена, старающихся сохранить красоту и привлекательность. Именно поэтому идея открыть салон красоты на колесах может оказаться на сегодняшний день чрезвычайно перспективной, а сама услуга востребованной и, следовательно, и прибыльной.

Идея открытия передвижного маникюрного салона

Любой работающей женщине сегодня известны временные затраты на регулярные походы в салон красоты, который далеко не всегда географически удобно расположен. К тому же, в период зимних холодов и дождливого межсезонья добавляются и природные факторы, затрудняющие визит к мастеру маникюра.

Именно поэтому мысль создать передвижной маникюрный салон может оказаться уместной и актуальной. Конечно, на самый дорогой пентхаус в мире таким способом вряд ли заработаешь, но ведь начинать-то нужно с малого.

Идея этого бизнеса заключается в том, что подъезжающий непосредственно в жилой квартал спального района города фургон с привлекательной и женственной рекламой, может сослужить отличную службу тем, кто по разным причинам, включая банальное нежелание выходить из дома в плохую погоду, не может надолго покидать квартиру. Будет востребована эта услуга и теми женщинами, которые в силу занятости просто пропустили визит к своему постоянному мастеру. Включив громкоговоритель, можно пригласить желающих на маникюр и таким образом обеспечить работой мастеров. Клиенту для этого потребуется всего лишь спуститься во двор, потратив на это считанные минуты.

Двое мастеров, работающих параллельно и тратящих в среднем 45 минут на клиента, могут обслужить 8 клиентов за три часа. Затем, если число желающих в данном квартале иссякло, можно передвинуться в следующий.

О планируемых визитах передвижного маникюрного салона в тот или иной квартал можно уведомлять жильцов заранее, расклеивая объявления и рекламируя данную услугу в местных СМИ. Ведь, как известно, реклама – двигатель торговли.

Подобные же услуги будут отлично востребованы в период отпусков в курортной местности, а также в пригородах, которые не могут похвастаться должным наличием женских салонов.

Что следует учесть перед тем, как открыть мобильный маникюрный салон

Существенное значение для принятия решения имеет предполагаемый регион деятельности будущего передвижного салона. Необходимо все досконально проверить и убедиться в актуальности данной услуги. Наиболее выигрышными зонами будут являться спальные районы города и курортные места в наиболее оживленный отпускной период.

Предварительно следует ознакомиться с законодательной базой оказания услуг такого характера, выяснить рекомендуемую форму собственности, получить требуемые дозволы и разрешения в официальных городских (областных) и фискальных органах.

Рекомендуется также основательно изучить правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности и санитарных норм.

С чего начать составление бизнес плана маникюрного салона

Перед тем, как открыть маникюрный салон, передвигающийся по городу, следует уделить особое внимание технической стороне вопроса, а именно, выбору автомобиля, который непосредственно и станет рабочим местом мастеров. Это должно быть транспортное средство с просторным салоном и надежной комфортной подвеской, обеспечивающей плавность и максимальное отсутствие вибрации во время движения.

Таким образом, эффективный бизнес план маникюрного салона должен включать смету по приобретению и дальнейшему переоборудованию автомобиля.

Расчет предварительных вложений

Чтобы бизнес план салона красоты был максимально точным и обоснованным, предварительные капиталовложения просчитываются заранее. Рекомендуется рассмотреть и обсудить коммерческие предложения нескольких фирм, специализирующихся по тюнингу автомобилей, чтобы выбрать партнера на оптимальных условиях.

Переоборудование транспортного средства будет включать эстетически привлекательную и, по возможности, экологичную внутреннюю отделку салона, естественную либо принудительную систему вентиляции, организацию нескольких рабочих мест мастеров маникюра с учетом достаточных проходов и прочих правил по охране труда и пожарной безопасности, обеспечение подачи в салон воды, освещения и электричества для питания специальных электроприборов.

Дополнительно приобретаются приборы для подогрева и кипячения воды, обеззараживания инструментов и обеспечения отопления либо кондиционирования воздуха в помещении салона.

Читать еще:  Правила для начинающего ресторатора

Кадровый вопрос

Существенная роль в организации будущего бизнеса отводится подбору сотрудников. Таким образом, следует просчитать заработные платы и социальные выплаты водителя транспортного средства, обладающего необходимой категорией водительских прав, а также мастеров маникюра, имеющих необходимые сертификаты об образовании, состоянии здоровья и праве оказания услуг.

Подбор сотрудников может осуществляться с помощью профессионального агентства по трудоустройству. В этом случае нужно предусмотреть стоимость услуг агентства, проводящего подбор кадров, анкетирование, собеседование и окончательный отбор.

В виду постоянной востребованности всяческих услуг индустрии красоты, любое из нововведений в этой отрасли может оказаться очень перспективным. Идея открыть мобильный салон красоты может даже вызвать определенный ажиотаж у современных женщин, которым порой на поход к мастеру маникюра банально не хватает времени. Красота и время – это то, что ценят бизнес вумен. Маникюрный салон на колесах способен дать им первое, и сэкономить второе.

Мобильные салоны: красота с доставкой на дом

Алексей Савостин,
Генеральный Директор косметической компании «Биосфера»:

«Люблю российский рынок за то, что стоит какому-нибудь тренду или новой идее стать более или менее популярной, сразу всем приходится вспоминать про способы борьбы с конкурентами. Если во всем мире этому уделяется ежедневное перманентное внимание, у нас, разумеется, большинство являются поклонниками «естественного отбора». Я считаю, это появление мобильных салонов красоты однозначно пойдет на пользу бьюти – рынку.

Мобильные салоны – уже давно не инновация, по крайней мере, в регионах. Это достаточно интересная бизнес-идея, пришедшая к нам с запада. Но, будем реалистами, она воплощается сейчас на нашем рынке локальными предпринимателями, и зачастую не всегда успешно. Если к началу 2013 года это был обычный «маникюр по вызову», то сейчас мобильные салоны медленно, но верно подобрались и к эпиляции, и к массажу, и к легким косметологическим процедурам.

Если в последнее время вы с завидным постоянством задаете себе этот вопрос, то советую дочитать эту статью до конца.

Как работает мобильный салон красоты

Так называемая «красота на колесах» в действительности является сайтом с перечнем услуг и простым call-центром с администратором, собирающим заказы и распределяющим их среди мастеров из имеющейся базы. Это автономный вид бизнеса индивидуального предпринимателя с услугами частных мастеров, которые работают по договору подряда на фрилансе. Вот и сказки конец…

Разумеется, у некоторых проектов существует своя философия и миссия компании, я даже видел мобильные бьюти-сервисы, которые одевают своих мастеров в брендированную форму, разрабатывают собственную систему мотивации персонала, что уже хорошо в любой индустрии.

Причины потребительского спроса

Во-первых, для клиента нет ничего дороже, чем его собственное время. Согласитесь, получить ту же самую услугу, но за более короткий срок без потери качества – дико заманчивая альтернатива! А специфика проживания в мегаполисе диктует довольно жесткие условия распределения временных ресурсов. Потребитель порой готов отказаться от посещения салона красоты из-за нехватки времени, многочасовых пробок и больших расстояний.

Во-вторых, личный комфорт с точки зрения локации. Достоинств здесь масса. Перечислю лишь несколько. Приезд специалистов на дом или в офис позволяет отправиться на важное мероприятие из более удобного места. Опять же, нет нужды ждать, пока высохнет лак после педикюра, прежде чем надеть обувь. После проведения косметологических процедур, предполагающих небольшой реабилитационный период, можно избежать появления на улице, что психологически дискомфортно, а также повышает риск занесения инфекции.

В-третьих, я знаю представителей шоу-бизнеса, которые делились опытом работы с мобильными салонами. Их очень удобно заказывать на мероприятия. Это получение всех необходимых услуг быстро, а главное мобильно, даже если у вас закрытое мероприятие далеко за городом. К вам без проблем приедет 30 специалистов и накрутит кудри всей вашей тусовке. Но если хотите, чтобы качество укладки было под стать вашим ожиданиям – не ждите низких цен, здесь они вовсе не уступают прейскуранту классического салона красоты.

Ну, и самый известный вид аудитории, которым гордится каждый мобильный салон – это невесты и все, кто с ними связан.

При желании можно сделать несколько процедур сразу. Клиенту не нужно подстраиваться под график мастеров, как в случае со стандартным профессиональным салоном. Все специалисты приедут в удобные для вас день и время. Кроме того, зачастую мобильные салоны работают круглосуточно, что вполне в духе времени и соответствует требованиям клиентов.

Плюсы мобильных салонов с точки зрения бизнес-процессов

Однако, прежде чем вы решите, что иметь мобильный салон красоты намного выгоднее обычного, я предлагаю взглянуть на эту затею с точки зрения построения бизнес- процесса. Существует мнение, что главным преимуществом такого рода деятельности является невысокий уровень инвестиций на первоначальном этапе. Это действительно так. Барьеры для входа на рынок достаточно низкие. Вложений требуется немного, за счет чего идет значительная экономия средств.

Выигрышные моменты также – это отсутствие необходимости организовывать места для персонала, минимум расходов на функционирование салона за счет еще ряда опций. Например, операторы могут работать из дома, что позволяет отказаться от аренды помещения вообще. Из чего вытекает важный момент, что закупку материалов и проведение дезинфекции инструментов можно возложить на мастеров. А бухгалтера нанять на фриланс-основе. Кроме того, вам не потребуется такой персонал, как уборщик, администратор и охранник. Расходы на оформление помещения, наружную рекламу, а также чай, кофе и воду для клиентов тоже можно вычеркнуть из списка. А что это нам дает? Правильно, высококонкурентный прайс. Низкое ценообразование, которое столь привлекательно для потребителя в условиях нынешней экономической ситуации. Это еще одно преимущество, перед которым пасуют профессиональные студии красоты, вынужденные выбирать политику цен, выгодную не только клиентам, но и салону.

Минусы салонов красоты «на колесах»

С другой стороны, огромным минусом передвижных салонов является отсутствие контроля над мастерами. Как бы вы ни старались, как бы ни налаживали человеческие отношения со своим работником, какие бы программы мотивации не придумывали для персонала, не играли бы в «тайного покупателя» и прочее – всегда есть риск, что клиент возьмет мобильный телефон мастера и будет сотрудничать с ним напрямую без вас. В классическом салоне такой риск тоже есть, но он просто микроскопический по сравнению с тем, когда вся обстановка просто подталкивает его сделать это.

Как правило, мастера мобильных салонов подбираются по веткам метро, и, если клиент живет рядом с мастером, считайте, вы подарили ему этого клиента. Вы будете вынуждены признать тот факт, что график ваших доходов нестабилен и скачкообразен.

Так как специфика данного бизнеса исключает случайных клиентов, которые «просто проходили мимо» салона, вам придется довериться своему чутью и отправлять к клиентам мастеров, работу и поведение которых вы лично проверить не сможете. Будьте готовы в начале пути к серьезному отсеву и недовольству клиентов.

К тому же, существует лишь небольшой ряд услуг передвижного салона, которые он может успешно продавать по низкой цене. Чаще всего это укладка, стрижка, ногтевой сервис и макияж. Они не уступают стандартному салону по качеству. Но большинство косметологических процедур в мобильном салоне не будут заказывать.

Если вдруг клиенту не понравится маникюр или ему будет нанесен вред инструментами мастера, в каком случае он будет чувствовать себя в безопасности с точки зрения защиты прав потребителей и возврата денежных средств? Представьте: у вас 30 мастеров, которые работают на фрилансе. Как вы будете контролировать поступление денег от каждого из них? Без иллюзий. Вопрос деликатный, и требует к себе внимания с точки зрения законодательства и налогообложения. Лишь немногим мобильным салонам удалось грамотно разобраться в этом вопросе.

Финансовая составляющая

Взглянем на финансовую составляющую. Открытие мобильного салона может вам встать в сумму от 100 000 до 1 000 000 рублей. Такой разброс обусловлен исключительно вашими амбициями и желаемым масштабом. В эту сумму входит, в основном, создание сайта и реклама – от листовок и публикаций до продвижения в соцсетях. Представим, что у вас все отлично, и салон обслуживает около 5 человек в день со средним чеком 1500-2000 рублей. Выходит, вы можете рассчитывать на оборот в среднем около 200 000 рублей в месяц, половина из которых составляет оплату мастеров и зарплату администратора call-центра. Если у вас есть минимум 30 мастеров с активной клиентской базой, то окупаемость такого проекта в среднем от 2 до 6 месяцев.

Не забывайте, что важно правильно выбрать маркетинговые инструменты, раз ваш «офис» находится по сути в Интернете. Стоимость франшизы мобильного салона красоты может быть от 10 000 до 15 000 рублей. К ней стоит прибегнуть в том случае, если вам необходима поддержка и не хватает опыта или у вас есть вопросы, которые стоит задать профессионалам, уже давно существующим на рынке. Хотя наши реалии таковы, что многие владельцы мобильных салонов, купив франшизу, почти сразу расторгали договор и действовали самостоятельно. Впрочем, это исключительно ваш выбор.

Просчитав все плюсы и минусы, попробуйте ответить на вопрос: что может побудить клиента отказаться от вашего стационарного салона красоты в пользу передвижного? И вообще является ли он конкурентом или нет? Не хотите терять своих постоянных клиентов? Тогда мой вам совет: воспользуйтесь услугой вашего конкурента в стратегических целях. Проанализируйте все моменты, на которых вы можете сыграть в свою пользу. Формулируйте реальные доступные цели на ближайшее время и достигайте их. Многие салоны вынуждены сейчас быть в тренде, поэтому запускают «мобильный салон» как дополнительную опцию от основного, но с другими ценами. Салон просто использует готовую команду специалистов, проверенных, опытных и способных работать совместно. Как правило, это всего лишь дополнительный сервис для особо заинтересованных в нем потребителей. При этом играет роль вторичного источника дохода, а также эффективного способа привлечения новых клиентов.

Читать еще:  Что такое БИК банка?

Сегодня очень важный период, когда владельцы красивого бизнеса должны оперативно реагировать на все изменения рынка красоты. По правде говоря, они должны были узнать все плюсы и все минусы мобильных салонов «еще вчера» и сделать выводы для себя. Не удивляйтесь, что старые формы ведения бизнеса зачастую не работают. Просто пришло время для инноваций, пора удивлять своих клиентов нестандартным подходом.

Тренд набирает обороты

Когда мы только выходили на рынок несколько лет назад, среди наших клиентов преобладали привычные стационарные салоны красоты. За последние пару лет тенденция изменилась. В связи со спросом на мобильные салоны произошло естественное увеличение таких клиентов, как частные мастера и владельцы «салонов красоты на выезде». Мы уделяем огромное внимание партнерским программам для наших клиентов, благодаря которым проводим различного рода ивенты и совместные акции с блогерами. Наша компания поддерживает владельцев красивого бизнеса с помощью современных работающих трендов в индустрии красоты и правильного позиционирования на рынке, и потому мы детально изучили и тенденцию роста спроса на услуги мобильных салонов. Я не могу назвать рост к передвижным салонам значительным, но этот тренд явно набирает обороты. Спрогнозировать дальнейшее развитие этого рынка сложно, но, учитывая определенный экономический кризис в стране, предположу, что некоторые темпы в сторону прогресса мы будем наблюдать».

Е.В. Москвичева,
аналитик индустрии красоты:

Мобильные салоны нарушают требования СанПиН

«В Российской Федерации законодательство таково, что услуги на дому так или иначе выпадают из легальной сферы.

Согласно СанПиН (Санитарным правилам и нормам) услуги парикмахера, мастера маникюра и педикюра, косметика, то есть бытовые эстетические услуги должны быть оказаны в помещении, которое соответствует определенным требованиям по вентиляции, освещению, гигиеническим нормативам.

Медицинская услуга предполагает соблюдение еще более строгих требований к санитарному режиму помещения. Эти требования сам потребитель в домашних условиях может игнорировать, а врач или медсестра обязаны выполнять.

Вторая проблема – оплата услуги. Если мастера будут брать деньги наличными и не выдавать чека, то это нарушение. Если каждый специалист салона красоты будет носить с собой кассовый аппарат, то на кого они будут зарегистрированы? На ООО, которое предоставляет услуги? А владелец предприятия готов потом нести ответственность за операции, которые трудно проконтролировать дистанционно?

Третья проблема появилась в конце января 2015 года. Так, теперь запрещено продавать медизделия вне стационарных условий и на дому. То есть филлер или биоревитализант косметолог дома у пациента применить не может, поскольку в этом случае он вместе с услугой продает и данные медизделия.

Сомневаюсь, что владельцы клиник и салонов красоты вообще готовы отпускать своих мастеров по домам , нет уверенности в том, что они потом не пустятся в вольные промыслы, имея на руках адреса клиентов и вступая с ними в неформальные отношения. А как же – тапочки подал, чаем напоил. считай уже друзья!

А сами клиенты? Если в небольших городах жители еще готовы пустить незнакомца в дом, то в мегаполисах это исключено. Да и сами мастера серьезно рискуют, посещая чужие квартиры. На памяти москвичей, например, убийство беременной женщины-парикмахера, которая пришла к клиентке на услугу наращивание волос. В результате ссоры, мотивы которой так и остались для суда невыясненными, мастера избили и выкинули в окно.

Есть ли будущее у услуг на дому?

Несомненно! Но оно никак не будет связано с легальными предприятиями, оказывающими услуги законно (по крайней мере, при имеющемся сегодня законодательстве).

Услуги на дому будут развиваться в частном пространстве, когда мастер будет переходить от одной клиентки к другой по личной рекомендации.

Услуги на дому будут востребованы в религиозно обособленных диаспорах, там, например, где женщине нельзя получить услугу в салоне красоты, когда ее, простоволосую, может увидеть чужой мужчина.

И главное, эти услуги всегда будут востребованы в сложные экономические времена, когда население переходит на натуральное хозяйство и обмен продуктами и услугами без посредников».

Мобильный салон красоты

Парикмахерские услуги сегодня (как и всегда) нужны практически всем. Но не настолько они доступны, как кажется.

Я делю всех нынешних мастеров на 2 категории:

— работают в стационарном салоне красоты (парикмахерской) — обычно это помещения на первых этажах жилых домов или в муниципальных комбинатах бытового обслуживания (в торговых центрах парикмахерши редко встречаются, потому что там высокая арендная плата);

— приезжают на дом (обычно самые нераскрученные, доморощенные мастерицы).

Пробовала на вкус я и первых, и вторых.

Первые неудобны тем, что к ним обычно нужно записываться заранее, обычно за 2-3 недели. При этом нужно еще согласовать время — чтобы и у меня на это время не было мероприятий, и у парикмахерши смена подходила.

Если интересующий вас салон красоты находится далеко от вашего дома, то до него нужно добираться (но это еще не самая большая проблема).

Самая большая проблема для меня — это то, что хорошие мастера обычно считают, что их обслуживание должно быть не просто на уровне, а на высшем уровне. Другими словами, навязывают свой сервис: моют голову (зачем, если я ее могу и дома заранее помыть? Тем более дома мне это делать удобнее и безопаснее.), делают укладку (зачем, если я сейчас надену шапку и вся ваша укладка превратится в 3d-блин); не дай бог, обрызгают лаком для волос. (Я после посещения салона обычно иду домой и тут же смываю с головы всё лишнее, весь навязанный мне сервис, тем более накопившуюся чужую грязь с расчески общего пользования)

У приходящих на дом парикмахерш другая проблема — в большинстве своем это мастера без имени и чаще всего без квалификации. Ведь ни для кого не секрет, что идти по квартирам стричь волосы идут люди не от хорошей жизни.

Второй их недостаток — их трудно выпроводить потом из дома (не всех, конечно, но встречаются такие экземпляры). Если в салоне я поднялась с кресла — и пошла, то здесь нужно подбирать вежливые слова, что, мол, чаю не предлагаю, и без вас некогда.

Еще один недостаток обслуживания клиентов на дому — не у каждого человека дома подготовлено рабочее место парикмахера. Не у всех есть большое зеркало посередине стены. Не у всех подходящее освещение. Если стричься в комнате — там обычно лежит ковер и не очень хочется ронять на него обрезки волос (потом из ковра не выковыряешь). Стричься в коридоре — помимо плохого освещения это означает мешать всем остальным членам семьи проходить на кухню или в туалет. Кроме того, не у всех в коридоре найдется розетка для фена или другой парикмахерской техники.

Где же золотая середина этого сервиса?

Чтобы это был высококлассный салон без очередей, рядом с домом, но не дома.

На Западе многие мастерицы парикмахерского искусства стали осваивать передвижные методы работы, превращая в салон красоты внутренность автобуса или трейлера.

Не могу знать, насколько это дорого и трудно сделать, но многие с этим справляются.

Например, посмотрите, как превращала в модный салон красоты старый трейлер, найденный на свалке, одна молодая предпринимательница.

Вот такой трейлер она решила превратить в свой салон красоты:

Вот таким он был изнутри первоначально:

Предпринимательница отвезла трейлер в автосервис:

Там его сначала отполировали снаружи:

Затем рабочие начали преобразовывать внутренности трейлера:

Начали устанавливать новую мебель:

Установили под потолком стильное освещение:

А вот это уже можно назвать салоном красоты:

Вот так салон красоты на колесах выглядит снаружи:

В общей сложности, на превращение старого трейлера в модный салон красоты потребовалось 4 месяца.

И сегодня он не пустует:

Данное фото взято со страницы Facebook этого салона (facebook.com/HairandThereMobileSalon/), Здесь идет подготовка к свадьбе.

Свадьба — это такое хлопотное мероприятие, когда недосуг идти к мастеру в его салон (пока дойдешь обратно, сложная прическа может сникнуть). Самый лучший вариант — пригласить мастера к себе. Тем более что прическа понадобится не только невесте, но и всей ее свите.

Аналогично подобные мобильные салоны красоты могут быть востребованы на корпоративах, на массовых городских мероприятиях, на частных вечеринках.

И чем еще хорош салон красоты в автобусе — он является ходячей рекламой. Он пока едет от одного клиента к другому — сам себя рекламирует.

В России есть несколько бизнесов, которые тоже называют себя «мобильными салонами красоты». На самом деле это не салоны на колесах, а приходящие на дом самостоятельные мастерицы, объединенные одной вывеской.

Я прочитала несколько историй становления и раскрутки подобного бизнеса (он существует в нескольких российских городах).

Читать еще:  Сможет ли управлять коллективом менеджер-одиночка?

У подобных приходящих на дом салонов красоты есть две большие проблемы:

1. Одна мастерица в день может обслужить в среднем только 3 клиенток (попробуйте поездить из одного конца города в другой в течение рабочего дня). Много времени тратится на дорогу. И много времени тратится на «разложиться-собраться» у клиента дома.

2. Недобросовестность некоторых мастериц. Когда они приезжают к клиенту на дом, то запросто могут переманить его на обслуживание напрямую. Сам салон красоты при этом теряет повторных клиентов и, соответственно, прибыль.

Есть проблемы и у стационарных салонов красоты.

1. Основная проблема — именно стационарность. Если салон расположен не на пересечении людских потоков, привлечь к себе новых клиентов достаточно проблематично. Я вижу в своем городе множество таких салонов, обычно переделанных из квартир на первых этажах жилых домов. В них достаточно редко открывается входная дверь.

2. Вторая проблема — высокая арендная плата, если помещение находится не в собственности. Наши городские власти каждый год регулярно повышают арендную плату, вне зависимости от положения в стране (кризис — не кризис, а плата всегда только повышается).

Настоящий мобильный салон красоты на колесах лишен этих недостатков.

1. Он находится в собственности у владельца бизнеса и высокая арендная плата ему не грозит (если, конечно, ему не приходится платить за стоянку).

2. Он размещается рядом с большим скоплением людей (по принципу своей работы).

3. Ему не надо тратиться на рекламу: он — сама реклама.

4. Все мастера в салоне находятся под присмотром.

5. Рабочее место оборудовано всем необходимым, не нужно тратить время на «сложить-разложить».

Конечно, такому салону красоты приходится тратиться на бензин. Но это только чтобы доехать.

Зимой, конечно, придется подумать над обогревом салона изнутри. Но если в нашем городе как-то выживают стационарные продуктовые палатки без централизованного отопления (видела в них какие-то отдельно подключаемые регулируемые обогреватели), то и такой салон может таким же образом выжить в холодный сезон.

Вообще, не нужно думать, что в России мобильный бизнес невозможен. Есть у нас и офисы на колесах, и бани на колесах, есть даже мобильная почта и мобильные отделения Сбербанка. Я даже сама пользовалась подобными сервисами (читайте Российский передвижной офис).

Что до меня, то я с удовольствием посетила бы такой салон. Идешь так по городу, торопишься (как всегда). Тут — бац, натыкаешься на салон красоты, в который можно сразу зайти и подстричься (а я тут своему привычному мастеру по прическам уже 2 месяца не могу позвонить, хотя обросла дальше некуда — просто потому, что жизнь такая хлопотная, что трудно выкроить время, да еще согласовать его с вечно занятой парикмахершей).

Гарантией качества стрижки как раз и может послужить сам салон на колесах и его стильное оформление (какая-нибудь доморощенная неопытная мастерица вряд ли возьмется тратиться на ремонт и обустройство трейлера).

Так что для меня в таких мобильных салонах сплошные плюсы: экономия времени и качество обслуживания.

Wow To Go: салон красоты на колесах

В рубрике «Новый быт» — очередной сервис для облегчения жизни занятого человека, мобильный салон красоты, который высылает команду мастеров по волосам, ногтям и массажу в любое время и в любое место.

Команда

Одна из основательниц сервиса Елена Червякова. Кроме руководящей роли, в компании занимает должность мастера по маникюру

Фотография: Полина Кириленко

Что это такое

Мобильная студия красоты — сервис для тех, кто мучается вопросами, надолго ли удастся отвлечь ребенка айпэдом в салоне красоты, удастся ли пережить давку в метро со свежим маникюром и, главное, где сделать педикюр в полночь. Это типичный московский салон, только мастера перемещаются по городу — кто на машине, кто на метро. Таких студий по Москве сейчас курсирует около десятка — от «Мобильного стилиста» до «Чарм Фэктори». Стрижку, маникюр, педикюр и даже массаж можно заказать к себе домой, в офис или куда угодно; чаще всего — круглосуточно. Делается это через сайты или социальные сети, там же хранятся отзывы посетителей (в частности, салон Fjortis гордится тем, что его вызывают на концерты Нюши и показы Валентина Юдашкина). Можно заказать не одну услугу, а несколько, и не одного мастера, а сразу 10 — для девичника или корпоратива. Первые такие проекты начали появляться пару лет назад, среди них — Wow To Go.

Как это работает

В апреле 2013 года Wow To Go искали клиентов через инстаграм, через полгода у проекта появился сайт. Подбором мастеров занималась одна из двух основательниц, известный в профессиональных кругах мастер маникюра Елена Червякова. Большая часть сотрудников имеет дипломы известных школ. Так, свадебный визажист работает на Московском кинофестивале, постоянные клиенты мастеров маникюра — известные актрисы, певицы и Ксения Собчак. Сейчас в Wow To Go работает 12 постоянных мастеров маникюра и педикюра, 8 визажистов и стилистов по волосам, 2 парикмахера, 2 мастера эпиляции, один преподаватель йоги и администратор, распределяющий мастеров между клиентами. Все вместе они встречаются, когда обсуждают планы и текущую работу салона.

Отсутствие необходимости платить за аренду приводит к более справедливому разделению прибыли, чем это обычно принято: 70 % от стоимости услуги (а иногда и все 80%) мастера забирают себе, 30 % получает салон. При этом мастера покупают материалы на свои деньги. Wow To Go контролирует выбор косметических материалов и собирает у мастеров сертификаты, свидетельствущие о том, что средства куплены у официальных дистрибьюторов. Вторая соосновательница проекта, Анна Антонова, и сама официальный дистрибьютор термоактивного покрытия Minx (видели маникюр, когда на ногтях будто растеклась ртуть? Тогда вы знаете, что такое Minx. — Прим. ред.) и сейчас тестирует в Лос-Анджелесе 3D-маникюр и снова ставшее популярным в США наращивание ногтей.

Иногда мастера тратят несколько часов, чтобы добраться до клиента. Например, Елена Червякова в день успевает выполнить в среднем три заказа, потому что сама живет за городом, там же обитает и большая часть ее клиенток. При этом цены в Wow To Go средние по Москве: классический маникюр у обычного мастера стоит 900 рублей (для сравнения, в сети «Пальчики» за ту же услугу берут 990 р.), у топ-мастера стоит 1300. Аппаратный педикюр обойдется в 2300 рублей, самый популярный — с использованием израильского геля Kart, в котором содержится столько фруктовых кислот, что ноги в ванночке мочить не нужно — (2500 р.). Окрашивание волос — от 3500 рублей. Занятия по йоге — самая дорогая из предлагаемых услуг. Урок в пределах ТТК стоит 4300 р. — как месячный абонемент в обычной студии. Сейчас принимают только наличные, но с ноября услуги можно будет оплатить на сайте по безналу, с Нового года у мастеров появятся собственные мини-терминалы для приема карт.

Собственных массажистов в салоне нет, зато есть контракт с компанией Estetikmassage, которая специализируется на антицеллюлитном массаже и коррекции фигуры. Массажисты приезжают с малогабаритными столами, которые на время курса оставляют у клиента.

Для особых событий Wow To Go устраивает «бьюти-бар» — от 2 до 15 мастеров работают одновременно с несколькими клиентами. Чаще всего такое заказывают на девичники и для подружек невесты, хотя однажды, на 8 марта, Wow To Go делали маникюр и укладку 60 работницам МТС.

Инструкция

Заказать услуги можно с 9 утра до 10 вечера, для этого нужно позвонить администратору или оставить заявку на сайте с просьбой перезвонить. Самый популярный способ у постоянных клиентов — WhatsApp, где можно сразу отправить фотографию и показать, чего именно хочется. Найти мастера Wow To Go обещают за 48 часов, но чаще это происходит гораздо быстрее. Самые востребованные услуги — маникюр, педикюр и эпиляция, их просят заказывать как минимум за сутки. Когда мастер находится, мастеру и клиенту приходит одинаковое смс с подтверждением. За сутки мастер созванивается с клиентом и подтверждает визит.

Через час после процедуры администратор звонит, чтобы уточнить, какие услуги были выполнены, во что был одет сотрудник (должен быть в фирменной футболке) и доволен ли клиент. Заказать процедуру можно на любое время, но с 21.00 до 00.00 и с 07.00 до 09.00 цены выше на 30 %, а с 00.00 до 07.00 — на 50%. В пределах МКАД выезд мастера ничего не стоит при заказе от 2000 рублей, при стоимости менее 2000 рублей — 500 рублей, при стоимости менее 1500 рублей — 1000 рублей. Выезд за МКАД стоит 1000 рублей, а каждый километр после МКАД еще 100 рублей. Оплатить услуги можно только наличными мастеру.

«Через 3–4 месяца после открытия у нас был первый заказ от мужчины. Он попросил, чтобы мастер по маникюру приехал к нему ночью, после 12. Мы так переживали, мало ли что он задумал. В итоге поехали вместе с мастером, ждали ее в машине и готовы были в любой момент спасать. А мужчина просто оказался очень занятым человеком, у которого днем нет ни минуты на салон. Еще была клиентка, которая после маникюра просила накрасить когти ее кошке».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector