Программы для учета рабочего времени и контроля за сотрудниками.

Программы для учета рабочего времени и контроля за сотрудниками.

Контроль рабочего времени и бизнес-процессов

StaffCop Enterprise: программный комплекс для решения задач контроля рабочего времени и информационной безопасности

Единый реестр российских программ Минсвязи РФ №3337

Свежий обзор программы от независимой тестовой лаборатории AM Test Lab смотреть

Мониторинг рабочего времени сотрудников дает возможность предотвратить утечки конфиденциальной информации, посещения нежелательных сайтов и многие другие опасности. Вы сможете увидеть развернутую картину деятельности каждого сотрудника.

Общее время работы, учет опозданий и уходов раньше или позже. Статистика по количеству и времени, систематичности. Сравнение сотрудников и отделов.

Общее время работы, учет опозданий и уходов раньше или позже. Статистика по количеству и времени, систематичности. Сравнение сотрудников и отделов.

В случае отсутствия сотрудника система уведомит вас об этом, и предложит сотруднику объяснить причины отсутствия.

В случае отсутствия сотрудника система уведомит вас об этом, и предложит сотруднику объяснить причины отсутствия.

Автоматически заполняемый табель рабочего времени очень удобен для восприятия и подсчета заработной платы.

Автоматически заполняемый табель рабочего времени очень удобен для восприятия и подсчета заработной платы.

Разделение использование программ, посещения сайтов на продуктивные и непродуктивные. Настройка для отдельных пользователей, групп и отделов. Сравнение показателей.

Разделение использование программ, посещения сайтов на продуктивные и непродуктивные. Настройка для отдельных пользователей, групп и отделов. Сравнение показателей.

Разделение использование программ, посещения сайтов на продуктивные и непродуктивные. Настройка для отдельных пользователей, групп и отделов. Сравнение показателей.

Разделение использование программ, посещения сайтов на продуктивные и непродуктивные. Настройка для отдельных пользователей, групп и отделов. Сравнение показателей.

Где бы не находились вы и ваш сотрудник, наблюдайте за его экраном в режиме онлайн через браузер, если это необходимо.

Где бы не находились вы и ваш сотрудник, наблюдайте за его экраном в режиме онлайн через браузер, если это необходимо.

Оповещения о нарушениях трудовой дисциплины в программе и на электронную почту. Очень гибкие настройки.

Оповещения о нарушениях трудовой дисциплины в программе и на электронную почту. Очень гибкие настройки.

Кто, когда и сколько печатал в течение месяца в одной таблице.

Кто, когда и сколько печатал в течение месяца сведено в единую таблицу.

Контроль бизнес-процессов

Со StaffCop легко контролировать ваши бизнес-процессы, находить «узкие» места и выявлять блокирующие факторы, а также расследовать причины их появления.

Принципы работы

Программа-агент запускается на рабочих станциях или терминальных серверах, с операционной системой Windows, отслеживает действия пользователя и события на его компьютере, передает их на сервер, а также реализует различные блокировки и запреты доступа в полном соответствии с требованиями, предъявляемыми к SIEM и DLP системам.
Агент StaffCop Enterprise может работать на удаленном компьютере, не находящемся в локальной сети компании.

Контроль сотрудников – одна из постоянных задач линейных руководителей и топ-менеджеров, специалистов HR-подразделений, собственников. От того, насколько эффективно сотрудники используют рабочее время, напрямую зависит эффективность организации. Существенная часть сотрудников получает вознаграждение в виде окладов, это значит, что их опоздания или отсутствие на рабочем месте, нецелевое использование рабочего времени являются для компании прямыми убытками.

Но контроль – довольно сложная задача. У каждого сотрудника за спиной не постоишь, постоянные совещания, отчеты отрывают их от выполнения основных обязанностей и плохо сказываются на рабочем климате. Как контролировать сотрудников, чтобы это не отнимало слишком много времени у них и у руководящего персонала, не создавало атмосферу тотальной слежки, при этом было достаточно достоверно? Существуют программные решения, одним из которых является программный комплекс StaffCop Enterprise.

StaffCop фиксирует действия сотрудников согласно настройкам конфигурации, собирает статистику использования рабочего времени, формирует отчеты и сигнализирует о нарушениях. Если необходима более детальная информация, возможно углубиться в каждое событие, найти соответствующие документы, восстановить последовательность действий, а также взаимосвязи и коммуникации, которые при этом возникали. Информация выдается в виде удобных отчетов, которые формируются в режиме реального времени и в соответствии с целями.

Задача №1 – контроль трудовой дисциплины: опоздания, переработки, прогулы, слишком большие перерывы и т.п. Все необходимые настройки для этого включены по умолчанию. Через неделю собирается достаточно показательная статистика по самым злостным нарушителям дисциплины и самым усердным работникам, которую можно группировать по отделам и подразделениям.

Для того чтобы достаточно точно контролировать использование сотрудниками рабочего времени, нужно отделить продуктивную деятельность от непродуктивной и определить критерии, с помощью которых будет фиксироваться активность человека за компьютером. Кроме очевидных явлений, таких, как опоздания и отсутствие на рабочем месте, продуктивной деятельностью будем считать работу сотрудников в программах и на сайтах, имеющих отношение к их задачам. То есть развлекательные сайты, соцсети, сайты поиска работы, просмотр фильмов и онлайн-игры можно отнести к непродуктивной деятельности, а работу в офисных приложениях, специализированных программах – к продуктивной. Следует обратить внимание, что для разных специалистов набор продуктивных и непродуктивных программных приложений и сайтов может различаться. Например, работа в соцсетях для маркетолога может являться основной обязанностью, а работа не бухгалтера в бухгалтерской программе может квалифицироваться как непродуктивная и даже опасная для компании. После настройки конфигурации, в которой будет указано, какие программы считать продуктивными, какие нет, StaffCop сам собирает статистику по времени работы каждого сотрудника в той или иной программе. Такой подход позволяет с высокой точностью определить продуктивность компании, отделов и отдельных работников.

Активность сотрудника определяется не просто включенным компьютером. Для того чтобы программа зафиксировала работу сотрудника, должны происходить нажатия на клавиши или движения мышкой. В особо критичных случаях доступны онлайн-просмотр рабочего стола с возможностью блокировки учетной записи, а также скриншоты экрана.

Контроль бизнес-процессов складывается из отслеживания выполнения сотрудниками регламентированных действий (KPI), правильности цепочки взаимосвязей, отсутствия лишних звеньев в последовательности работ и коммуникациях, а также обсуждения бизнес-процессов в корпоративных мессенджерах и электронной почте. С помощью StaffCop можно выявлять «затыки» бизнес-процессов, перегруз или недогруз отдельных звеньев, нарушения регламента, психологический климат в коллективе и многое другое. Контролируются как сотрудники, работающие в корпоративной сети, так и удаленные сотрудники и подразделения.

Лучшие системы учета рабочего времени 2019

Системы учета рабочего времени — способ контролировать сотрудников и узнать, кто в коллективе действительно работает, а кто в большей степени отдыхает. С помощью такой программы можно улучшить эффективность деятельности команды. Схема ее работы примерно одинаковая: на ПК устанавливается софт, который собирает данные о действиях пользователя на компьютере.

Программы учета рабочего времени отличаются принципом работы, графиком, возможностью отмечать отпуск или отгул, отчетами, режимом. Мы собрали лучшие предложения по мнению наших читателей. Такая подборка поможет быстрее определиться с выбором подходящего решения для своего бизнеса.

Time Doctor

Может использоваться как для контроля сотрудников, так и для анализа своей производительности. Для начала работы, необходимо установить софт на компьютер, также доступны версии для iPhone и Android. Программа позволяет определить, сколько времени уходит на работу и отдых. Администрация предлагает персонализировать инструменты конкретно под нужды пользователя — для этого необходимо обратиться в техническую поддержку. Доступен пробный период на 2 недели.

Для тех, кто работает с проектами и почасовой оплатой за них, есть функция отслеживания потраченного времени на конкретную работу. Учитывается, сколько минут специалист провел в социальных сетях или, например, просматривая видео в YouTube. В отчете будет показано, какое количество часов было потрачено на дела, не относящиеся к основной деятельности. Предусмотрена система оповещений, которые появляются, когда пользователь задерживается на сторонних ресурсах. Реализована возможность создавать скриншоты: частота регулируется в настройках. Если за одним ПК работает несколько сотрудников, можно создать учетные записи для каждого из них.

  • Интеграция с другими сервисами
  • Поддержка клиентов и VA
  • Создание скриншотов
  • Выгрузка отчетов
  • Расчет зарплаты
  • Оплата только через подписку банковской карты, от которой потом сложно отписаться
  • 10$ за 1 пользователя в месяц

StaffCop

Программа учета рабочего времени, которая может наблюдать за поведением сотрудников в ПК и фиксировать результаты в подходящем виде для пользователя. Предусматривает анализ, блокировку и оповещение о непродуктивной деятельности. Доступна демо-версия софта на 15 дней со всеми функциями на 5 агентов.

Система позволяет улучшить информационную безопасность, ведь она анализирует поведение пользователя и уведомляет о любых угрозах. Кроме контроля времени, также реализован удаленный рабочий стол, блокировка запуска и установки. С помощью представленных инструментов, начальство может запрещать/разрешать сотрудникам скачивание или копирование определенных файлов на внешние носители информации. Сервис позволяет делать скриншоты, в том числе и переписок, а также он уведомляет о нарушениях установленного режима, например, если пользователь покинул рабочее место раньше положенного.

  • Предупреждение об утечке конфиденциальной информации
  • Блокировка подключения USB-устройств
  • Контроль коммуникации сотрудника в социальных сетях и почте
  • Удаленное администрирование
  • Нет версии для MacOS и Linux
  • 990 руб./месяц — бессрочная лицензия на 1 ПК с родительским контролем
  • 29 300 тыс. руб./месяц — бессрочная лицензия для 10 тыс. ПК
Читать еще:  Мотивация персонала в период кризиса

Kickidler

Это тайм-трекер, который поможет отследить эффективность работы сотрудников. Есть пробный период на 7 дней, чтобы оценить все возможности системы, а также бесплатная версия. Софт доступен для скачивания на Windows, MacOS, Linux.

Онлайн-мониторинг позволяет увидеть, какие окна открыты на рабочем столе прямо сейчас. На основании полученной информации, система создает динамику работы сотрудника. Она помогает определить, в какие промежутки времени он показывает лучшую производительность. Также софт предусматривает табель учета рабочих часов, который предоставляет данные о том, сколько времени было потрачено на решение важных вопросов, а сколько — на отдых. Кроме того, вносится информация о начале и окончании работы, прогулах, обедах. Видеозапись идет постоянно и удалить ее нельзя, за счет чего в будущем можно посмотреть действия пользователя в случае возникновения спорных ситуаций. Удаленное управление позволяет дистанционно настраивать программы или ОС. Кейлоггер учитывает все нажатия клавиш и предоставляет информацию о том, что сотрудник печатал на ПК.

  • Наличие кейлоггера
  • Видеозапись монитора
  • Удаленная работа с ПК
  • Табель учета рабочего времени
  • Отсутствует резервное копирование данных
  • 500 руб./месяц для 1 сотрудника
  • 10 тыс. руб — бессрочная лицензия

Namely

Это программа учета рабочего времени, функционирующая за счет облачных технологий. С помощью представленных инструментов можно значительно упростить и ускорить процесс начисления зарплаты сотрудникам, определять точное количество рабочего времени. Реализованы версии для браузера, iOS и Android.

В Личном кабинете можно создать иерархию всех сотрудников, где дополнительно устанавливается повышение зарплаты при выполнении определенных условий. Например, пользователю нужно продать товаров на конкретную сумму — все это также будет учитываться в системе. В календарь заносится информация о присутствии/отсутствии человека на работе, включая причину возможного прогула. В отчетах также показывается, если специалист работает сверх положенного времени.

  • Создание иерархии сотрудников
  • Расчет зарплаты
  • Учет рабочего времени
  • Отчеты с инфографикой
  • Отсутствует возможность удаленного доступа к ПК
  • Цена устанавливается для пользователя индивидуально

Воркер

Тайм-трекер для учета рабочего времени за компьютером. Ежедневно 1800 специалистов находятся под контролем системы. Представленные инструменты позволяют увеличить производительность и снизить количество опозданий. На выбор предлагается облачная или локальная версия. Установка программы происходит отдельно для директора и сотрудника.

Софт позволяет контролировать соблюдение установленного графика: фиксируются нарушители, частота опозданий. Можно узнать, какими программами и сайтами сотрудники пользуются. В отчетах показывается, сколько времени было потрачено на сторонние ресурсы. Также доступна хронология дня для каждого из пользователей. Все данные хранятся на облачном сервере и защищены индивидуальным шифрованием, за счет чего их невозможно удалить, взломать или перехватить. Реализована функция блокировки сайтов и приложений в удаленном режиме.

  • Снимки рабочего стола и веб-камеры
  • Блокировка сайтов и приложений
  • Защита данных
  • История поиска
  • 350 руб. за 1 сотрудника при оплате за 3 месяца
  • 210 руб. за 1 сотрудника при оплате за 1 год

DentalTap

Специальное решение для автоматизации стоматологических клиник. Сервис гарантирует защиту личных данных, а также быстрый импорт информации из любых программ. С помощью предложенных инструментов можно вести график занятости, создавать и дополнять базу данных клиентов, анализировать доход. Система доступна в web-версии.

Платформа позволяет учитывать рабочее время, фиксируя пациентов, их визиты и историю болезни. В календарь заносится карточка клиента или создается новая, если она отсутствует. Также можно вести прайс-лист и рассчитывать стоимость предоставленных услуг. Раздел аналитики автоматически записывает число визитов, новых клиентов, отработанных часов.

  • Софт разработан специально для стоматологов
  • Учет рабочего времени
  • Контроль оплаты
  • Раздел аналитики
  • Учет времени показывается в общем, нет разделения, например, на отдых и работу
  • Бесплатно: 1 аккаунт, 100 пациентов и 10 МБ для хранения
  • 1489 руб./месяц: 1 аккаунт, неограниченное число пациентов и 1 ГБ для хранения

CrocoTime

Тайм-трекер для учета рабочего времени, встреч и звонков. Для начала работы необходимо установить софт на ПК. Все данные отправляются на удаленный сервер, которые потом формируются в единый отчет. Доступна бесплатная версия программы и пробный период.

Система позволит определить неравномерную нагрузку персонала, а также контролировать работу сотрудников удаленно. На основе синхронизации с IP-телефонией, календарем и даже турникетами, покажет реальную картину рабочего дня пользователя. Любые нарушения фиксируются в сервисе и отправляются директору, например, ранний уход или опоздание.

  • Бесплатный пробный период
  • Возможность интеграции
  • Фиксация нарушений
  • Статистика работы компании по отделам и сотрудникам
  • Сложный интерфейс для настроек работы платформы
  • 250 руб./месяц — облачная версия за 1 сотрудника
  • По индивидуальному расчету цены доступна локальная версия.

Мы рассмотрели лишь часть сервисов, со всем списком вы сможете ознакомиться в нашем разделе. Не забывайте оставлять комментарии о своем опыте работы с подобными платформами.

Софт для учета деятельности работников. Вычисляет затраченное время на работу каждого участника, возможна оплата труда без комисии через интеграцию с PayPal, Payoneer.

Мониторинг деятельности сотрудников и родительский контроль.

Учёт рабочего времени и мониторинг деятельности специалистов: наблюдение за десктопами, кейлоггер, удалённый доступ к ПК

Облачный сервис для управления персоналом. Упрощает начисление заработной платы. Возможно составление мотивационных схем для повышения эффективности персонала.

Система учета и контроля рабочего времени персонала незаметно для сотрудников, состоит из двух программ Директор и Агент. Проводит запись с экрана, ведет историю поиска и блокирует сайты.

Инструмент организации работы стоматологического кабинета, ведет график занятости, базу клиентов с фиксацией их визитов, есть встроенный прайс, анализирует рентабельность.

Инструмент учета рабочего времени путем отправки собранных данных на сервер, где и формирует отчет, таймшиты и строит графики активности. Обнаруживает нарушения режима.

Программа учета рабочего времени

По данным исследований сотрудники российских компаний
до половины рабочего времени тратят на дела не связанные с работой!

15-20 минут – Опоздания на работу и уход с работы раньше времени.

1 час – Общение с коллегами.

80 минут – Регулярные перекуры.

2 – 2.5 часа – Просмотр Интернет сайтов, блогов, социальных сетей

* По материалам КП, 09.02.2009.

Прямые потери

Средняя зарплата менеджера в России:

26 670 р. *

Потеря всего одного часа рабочего времени в день с учетом налогов обходиться работодателю в 4 467 рублей в месяц!

Прямые потери в год:

53 606 р.

Такую сумму Вы теряете ежегодно от всего лишь одного часа потерянного рабочего времени в день.

* По данным jooble.ru на 2011 г.

Мы учитываем интересы как работодателей, так и сотрудников в части сохранения их конституционных прав на тайну переписки и неприкосновенность частной жизни.

Благодаря специальному кодированию все данные собиранные программой за год работы занимают в объеме всего лишь пару мегабайт.

Таким образом, с помощью программы Wokrview можно узнать кто и сколько времени проработал за компьютером не только на прошлой неделе, но и например в прошлом месяце или в начале года.

Поддержка популярных браузеров:

Стоимость программы Workview на одно рабочее место 480-950 рублей – выгода очевидна!

Программа имеет удобный графический интерфейс, который позволяет получить всю информацию о работе любого из сотрудников всего за несколько кликов.

Наглядность представления информации

Вся собранная программой информация представляется в удобном для анализа, наглядном графическом виде. Для того, чтобы понять чем были заняты Ваши сотрудники достаточно одного взгляда.

Создание многостраничных отчетов

Программное средство Workview позволяет печатать наглядные многостраничные отчеты на цветных и монохромных принтерах с поддержкой различных форматов бумаги по принципу What you see is what you get (что на экране то и на печати).

Поддержка самых популярных браузеров

Фиксирование посещений Интернет сайтов, с контролем времени посещения сайта и общей продолжительности работы с сайтом для наиболее популярных браузеров: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera и Google Chrome.

Соблюдение тайны переписки

Программа Workview не осуществляет перехват электронных писем, логинов и паролей к почтовым ящикам, не отслеживает переписку в социальных сетях и программах мгновенного обмена сообщениями. Поэтому использование программы не подпадает под действие статей 137, 138 и 272 УК РФ.

Информация за год и более

Благодаря уникальным алгоритмам кодирования информации, с помощью программы Workview Вы можете просмотреть информацию о работе сотрудников не только за последнюю неделю, а за год и более.

Прямое взаимодействие

Программное средство Workview построено таким образом, что модуль отображения информации напрямую взаимодействует с модулями сбора информации, работающими на машинах сотрудников. В результате исключается необходимость в использовании сервера, что очень удобно для малых предприятий.

Читать еще:  Должностная инструкция кассира

Программа для контроля за сотрудниками

Работник, находящийся в «шаговой доступности» или удаленный – контролировать и того, и другого необходимо. Хотя задача из разряда мало приятных. Тратить на нее много времени не целесообразно. Над подчиненными довлеет знание, что за ними следят, и это напрягает, ограничивает инициативу, желание с полной отдачей посвящать себя делу. Но пустить на самотек производственные процессы – значит в итоге остаться на задворках бизнеса. Как не упустить из рук контроль, избежать тоталитарной атмосферы в коллективе и сохранить работоспособную, эффективную команду – об этом поговорим сегодня. Обратимся к IT-программам.

Мониторинг ПК сотрудников

В 2019 году в России в социальных сетях зарегистрировалось на 9% больше пользователей по сравнению с прошлым годом. Каждый день в Интернет заходят 85% всех онлайн-абонентов и проводят там 6,5 часов. И большая часть из них делает это в рабочий период. Что их интересует:

• ролики и музыка на YouTube;
• Twitter с его молниеносными новостями и сарказмом;
• торговые онлайн-площадки – их популярность растет;
• соцсеть vk.com, она на втором месте по посещаемости после YouTube.

Список интересов, что удовлетворяются в мировой паутине, можно продолжать. Но это главные пожиратели времени. И человек, не отрывающий взгляда от монитора компьютера, уже не вызывает доверия. Его местонахождение здесь и сейчас на рабочем месте вовсе не значит, что он занят чем-то дельным. Отсюда родилась необходимость мониторить ПК.

Оказаться по ту сторону экрана, куда устремлено внимание подчиненного, в интересах руководителя. Если офис-рабочий читает, пишет не то, что следует, играет в игры, нужно встряхнуть его словом и перенаправить энергию в нужное русло. Этичности действий, обоюдного понимания ситуации достичь удается не всегда. Проще отдать решение этой проблемы на откуп программным продуктам учета рабочего времени.

Слежка за компьютером работника

Персональный компьютер, даже в офисе, воспринимается как личный, как часть собственного пространства. Очевидно, его используют не только для работы, но и в собственных целях. Правда жизни. Переключаться в течение дня полезно для большей трудоспособности. Только не каждый руководитель принимает такой факт и в итоге устанавливает программы-шпионы.

Оправдывают это необходимостью сохранять конфиденциальные данные, контролем за выполнением трудовых функций, мнением, что условные 8 часов корпоративного графика не принадлежат подчиненному.

Существует немало программ-шпионов, которые буквально срисуют все данные о действиях сотрудника за ПК. Причем незаметно для него:

• промониторят клавиатуру;
• покажут онлайн экран компьютера сотрудника через интернет;
• сделают скриншот экрана;
• проведут видеозапись через веб-камеру и сохранят снимки с нее;
• отметят простои в работе и подключение съемных носителей;
• перехватят общение в соцсетях, чатах, скайпе.

Все под контролем. Офис-менеджер спокоен. Персонал, опираясь на статью 23 ТК РФ, идет в суд защищать свое право на личную и семейную тайны, неприкосновенность частной жизни, переписки, телефонных разговоров и т.д. и т.п. Особенно, если руководитель «забыл» сообщить о постоянной слежке.

При другом раскладе, когда сотрудник побоится громко в суде отстаивать права, тихо примет ситуацию, потерпит, сколько сможет. И сменит работу.

Программа для контроля удаленных сотрудников

С фрилансерами, личными помощниками и т.д. взаимодействовать сложнее. В силу удаленности они почти неподконтрольны. Пускать рабочий процесс на самотек чревато последствиями: срывом планов, неисполнением обязательств перед партнерами, потерей личной репутации. Лучше, конечно, выстраивать отношения договорённостей о дисциплине, контактировать через сеть Интернет, по телефону, проверять сайты, к которым обращается твой коллега-подчиненный. И делать это открыто, ненавязчиво и не мешая текущим процессам за ПК.

Все это возможно – соблюсти баланс норм морали и личной ответственности. Повысить эффективность помогут онлайн-сервисы. Одной из лучших программ по учету рабочего времени называют Crocotime. Её выбирает и руководство, и специалисты-удалёнщики. Она дает возможность самому работнику проанализировать, насколько продуктивно он использует рабочее время.

Мониторинг активности персонала

Отслеживать деятельности коллектива стало нормой в большинстве компаний. Больше за рубежом, чем в России. Но и в нашей стране растет количество организаций, где мониторят веб-серфинг персонала. В данном случае это не нарушение прав человека, но построение бизнес-процессов: от общения с клиентами до заключения сделок, исполнения проектов.

Часы, потраченные на посиделки на разнообразных форумах, отражаются на продуктивности, доходах компаний. По сравнению со странами Евросоюза, Россия лидирует по количеству трудоголиков. В год они проводят на работе до 2 тысяч часов, в Европе – чуть выше полутора тысяч. Но эффективность равно противоположная. В нашей стране она ниже почти в два раза.

Мало кто скажет, что раз сегодня на час завис в чате, то останется на работе до 19:00, а не до обычных 18-ти. И действительно, сделает это. Тайм-трекинг, система контроля команды откроет картину, как трудятся наемные работники.

Мониторинг работы компьютера

Устанавливать ПП, контролирующие работу сотрудников за компьютерами, заставляют несколько причин:

• нецелевая трата времени: от кликов на интернет-магазины до эротических сайтов;
• сотрудничество с конкурентами;
• промышленный шпионаж: воровство клиентских баз;
• развитие бизнеса за счет ресурсов компании.

Статистика показывает, что после внедрения систем мониторинга компьютера увольнять приходится до 30% коллектива. Так, конечно, можно и всю команду растерять. Лучше принять превентивные меры
Информацию о наблюдении внести в должностную инструкцию, пообщаться с коллективом и объяснить всем и каждому причины и цель мониторинга. Предупреждение о контроле – уже действенный механизм, который позволит снизить ненужную онлайн-активность.

Контроль без шпионажа

Одно из приятных преимуществ ПП Crocotime — ее лояльность к подчиненным. Она не разделяет организацию на два лагеря: руководящее звено и трудящихся. Как только работники разберутся в принципах ПО, понимают ее необходимость. Достоинство программы в нескольких «НЕ»:

• НЕ подсматривает за сотрудниками через веб-камеру;
• НЕ читает личную переписку;
• НЕ перехватывает персональный разговоры;
• НЕ делает скриншотов экрана ПК;
• НЕ тормозит работу в офисе и НЕ отвлекает от заданий;
• НЕ нарушает права.

Ценность Crocotime в другом: она только фиксирует активность сотрудников, показывает, с какими программами и сайтами они работали в течение дня, недели, месяца. Программа отмечает все действия за компьютером: момент прихода и включения ПК, активность мыши, некомпьютерное время, перерывы, уход с работы, прогулы.
И не забудет зафиксировать продуктивное время офисного служащего, все его сверхурочные часы на рабочем месте. В удобной для расчета заработной платы форме передаст статистику в бухгалтерию. Руководителю система отправит отчет, e-mail-оповещение, если что не так происходит в его компании. И контролировать сотрудников можно на расстоянии, находясь в командировке или офисе.
Семь человек в компании или более тысячи – программа учета времени Crocotime будет одинакова эффективна и полезна в создании баланса между контролем со стороны менеджеров и ответственностью сотрудников.

Прочитайте другие статьи в нашем блоге

Учет и планирование трудозатрат сотрудников

Поставить 10, 50,100 целей на год в своей компании. Рассказать о них на планерке всем сотрудникам. Ждать от всего коллектива и каждого в отдельности взаимоотдачи, готовности самоотверженно трудиться ради достижения конкретных целей вряд ли стоит. В силу квалификации, собственного желания один взваливает.

28 августа 2019 Подробнее

Контроль работы удаленных сотрудников

Удаленная форма работы признана эффективным методом устройства труда. Работодатели находят в этом несколько явных преимуществ: снижают затраты на аренду офиса; могут привлекать самых конкурентных специалистов, не ограничивая их и себя в географической привязке к месту жительства и создавая баланс между профессиональной деятельностью.

10 полезных сервисов, чтобы контролировать сотрудников

Генеральный директор онлайн-сервиса «Планадо»

Вадим Захариков, генеральный директор онлайн-сервиса «Планадо», составил список из десяти сервисов, которые помогут контролировать работу сотрудников – в том числе и удаленных.

В условиях сложной экономической обстановки бизнес вынужден снижать издержки и работать над повышением эффективности. На помощь здесь могут прийти специализированные онлайн-инструменты, которые помогают повышать качество работы сотрудников.

Повышение эффективности офисных сотрудников

Тренд на создание максимально комфортных условий для сотрудников в офисе имеет свои побочные эффекты – иногда чрезмерная забота о коллективе со стороны руководителей приводит к тому, что работники расслабляются и становятся менее эффективными. Для борьбы с подобными явлениями используют ряд специализированных сервисов.

«Босс Контроль»

На входе в большую часть офисных помещений уже давно устанавливаются турникеты, с помощью которых можно собирать данные о посещаемости сотрудников – для прохода в офис нужно приложить пропуск. Проблема здесь в том, что настройка работающих локально систем контроля – не самое простое дело.

В свою очередь, «Босс Контроль» – это облачный сервис, который состоит из терминалов контроля доступа и сервиса обработки данных. Терминал вешается на стену, сотрудники с его помощью отмечаются на входе, а затем система формирует отчеты о посещаемости. Если сотрудник без уважительной причины опаздывает, уходит с работы пораньше или часто ходит на перекуры – это сразу станет известно менеджменту. В итоге сотрудники больше времени проводят на рабочем месте.

Читать еще:  Обратная связь

Pay Punch

Биометрическая система учета посещаемости сотрудников и отработанного ими времени. По аналогии с предыдущим инструментом, в офисе также устанавливается специальный прибор, к которому сотрудники прикладывают палец или руку. Таким образом осуществляется контроль отработанного времени, что особенно удобно в случае необходимости расчета заработной платы в почасовом режиме.

Информация о посещаемости сотрудников автоматически передается руководству и бухгалтерии. Поскольку система биометрическая, то обмануть ее, например, попросив коллегу в офисе приложить карточку отсутствующего в нем сотрудника, не получится.

CrocoTime

Однако сам факт нахождения в офисе и на рабочем месте еще не говорит о том, что сотрудник эффективно работает. Ничто не мешает ему «создавать видимость» бурной деятельности, на самом деле тратя время на не относящихся к работе сайтах или в развлекательных приложениях. Потери от такого непродуктивно времяпрепровождения могут быть весьма существенными – по разным оценкам, это наносит общий урон экономике страны в сотни миллиардов рублей в год.

Для того, чтобы узнать, какой процент рабочего времени сотрудник потратил на решение бизнес-задач, а сколько «прокрастинировал» на развлекательных ресурсах, помогает сервис CrocoTime. На основе собранных данных он высчитывает коэффициент продуктивности каждого сотрудника, а также предоставляет руководству отчеты о том, какие ресурсы отнимают у работников больше всего времени.

Disciplina.ru

Еще одна система повышения эффективности офисных сотрудников. Disciplina.ru не только собирает информацию об использующихся программах и приложениях, но и следит за соблюдение рабочего графика, а также фиксирует переработки.

Впоследствии создаются отчеты, позволяющие понять структуру рабочего дня каждого конкретного сотрудника – на какие задачи у них уходит больше всего времени, в какие периоды они работают больше или меньше. Эти данные помогают руководству оптимизировать рабочие процессы так, чтобы не перегружать работников, но и не позволять им чрезмерно расслабляться.

Контроль выездных работников

Контролировать офисных сотрудников легче хотя бы по той простой причине, что они находятся в одном месте и, как правило, руководитель может довольно легко с ними пообщаться. Другое дело выездные работы – например, монтаж оборудования, сборка мебели, уборка или доставка.

Здесь сотрудники зачастую имеют большую свободу, что иногда приводит к проблемам – например, некачественному выполнению работ или обманам («халтура» на клиента в обход работодателя с использованием материалов и инструментов компании).

Чтобы повышать эффективность мобильных работников, а также лучше их контролировать, используются специальные инструменты, получившие на Западе название field management software.

Planado.ru

По теме: 10 небанальных приложений, которые сэкономят время

Работа на выезде подразумевает свободу – и именно это часто ценят мобильные сотрудники. Однако отсутствие начальника, стоящего «над душой», создает различные соблазны. От банального обмана работодателя – никто не помешает сделать работу, а деньги взять себе в карман – до ошибок при выполнении задачи из-за пропуска каких-то неважных, по мнению мастера, шагов.

Инструменты field management, и в том числе сервис Planado, призваны дать руководителям бизнеса возможность контролировать своих сотрудников и задавать единый стандарт выполнения ими работ.

Сделать это помогают, к примеру, контрольные списки (чек-листы) – в мобильном приложении сотрудника содержится информация по заказу, а также перечислены все шаги, которые нужно проделать, чтобы решить задачу наилучшим образом. Так исключается ненужная при выполнении однотипной работы (которую, как правило, и делают выездные сотрудники) самодеятельность, и повышается общее ее качество. Кроме того, в таких условиях новички делают меньше ошибок и быстрее втягиваются в рабочий процесс.

После решения задачи сотрудник создает в приложении фотоотчет, по которому видно, что работа выполнена качественно (собранная мебель, установленное оборудование, чистая после уборки комната и т.п.), и отправляет его в офис. Таким образом руководство сразу может увидеть недочеты и указать на них. Кроме того, сервис интегрирован с «Яндекс. Картами», что позволяет работодателю видеть передвижения сотрудников в режиме реального времени и оптимизировать их маршруты с учетом пробок. Это помогает выполнить за день больше заказов.

«Мобифорс»

Сервис «Мобифорс» также помогает компаниям контролировать своих выездных сотрудников. Инструмент предназначен для работы с системой «1С: Предприятие 8». С его помощью руководители могут оперативно распределять задачи между мобильными сотрудниками, контролировать их перемещения, отслеживать статусы выполнения задач, а также обмениваться с ними мгновенными сообщениями.

Кроме того, система собирает данные о выполнении работы и генерирует отчеты о производительности сотрудников, которые учитывают более 30 различных метрик.

Task24

Сервис Task24 предоставляет своеобразную биржу удаленных заказов. С его помощью мобильные сотрудники могут заходить в систему и разбирать заказы, которые им удобнее выполнить (впрочем, их можно и назначать конкретному работнику). После принятия заказа, мастеру открывается подробная информация о задаче. В процессе выполнения работы сотрудник отмечает в системе свои трудозатраты.

Как и в примерах выше, система отслеживает местонахождение сотрудников на карте. По итогам выполнения работы система генерирует отчеты, которые могут быть использованы, к примеру, для расчета заработной платы. Кроме того, реализован API, который позволяет выгружать информацию в 1С и другие системы, а также интегрировать Task24 с софтом сотрудников call-центра.

Контроль удаленных сотрудников

При работе с удаленными сотрудниками (фрилансерами, личными помощниками и так далее) проблема контроля является одной из основных. Для повышения продуктивности таких взаимодействий представители компаний также могут использовать специализированный софт.

JoDo.Im

Простой сервис с незамысловатым дизайном. Помогает структурировать информацию при работе с удаленными сотрудниками и фрилансерами. Общение руководителя или заказчика с исполнителем проходит в Jabber-чате, где с помощью специальных команд можно ставить работнику задачи, которые не пропадут в логах общения, а будут занесены в базу.

Так, всегда можно восстановить всю последовательность задач и подзадач. При этом система не даст исполнителю отрапортовать о завершении работы, если какие-либо из подзадач не были выполнены.

Отслеживание выполнения плана

Существует большое количество систем для управления проектами. С их помощью руководители могут отслеживать реальную эффективность работы сотрудника, а не только собирать информацию о времени пребывания в офисе или используемых в течение дня программах.

Pyrus

Сервис Pyrus позволяет решать проблему срыва сроков, которая может серьезно вредить бизнесу – очень часто даже важные проекты завершаются позже установленных дедлайнов, что имеет различные негативные последствия для бизнеса.

Pyrus позволяет выявлять сотрудников, которые не укладываются в дедлайны. С помощью подобного софта руководители могут отслеживать задачи и заниматься отладкой бизнес-процессов, а также выявлять сотрудников, которые не успевают выполнить работу в срок.

Повышение эффективности работников ресторана

Ресторанный бизнес традиционно страдает от злоупотреблений и неэффективности работы сотрудников. Случаи плохого обслуживания или банального воровства встречаются сплошь и рядом. Рестораторы стремятся победить эти проблемы с помощью внедрения специальных инструментов контроля.

Существует большое количество инструментов контроля персонала для ресторанов. Исторические такие сервисы делились на облачные, когда вся информация хранится на удаленном сервере, и локальные, когда все нужные данные сохраняются прямо в заведении. У систем каждого типов были свои минусы – при использовании облачных сервисов при проблемах с интернет-соединением работа ресторана может встать, а в случае локального размещения к данным могут получить доступ нерадивые сотрудники, что открывает путь для злоупотреблений.

Поэтому начали появляться гибридные системы вроде Jowi. Они комбинируют оба метода работы с данными – система может работать локально даже без интернета, а при появлении соединения данные закачиваются на облачный сервер.

Подобные инструменты помогают повысить скорость обслуживания за счет автоматизации процесса приема заказа и его передачи от официанта к повару. Сценарий использования может быть таким: с помощью планшета с установленным приложением официант принимает заказ, на кухне повару тут же выводится список блюд, а менеджер зала может выставить время, за которое тот должен успеть приготовить заказ. Затем официанту так же на планшет придет оповещение, и он отправится забирать заказ (а не будет постоянно ходить на кухню, чтобы выяснить, как с ним обстоят дела).

Помимо собственно автоматизации работы, системы контроля предоставляют возможность получения отчетов обо всех важных показателях ресторана – данные по заказам, остатки продуктов на складе и т.д. Все это снижает вероятность обмана – сотрудники не могут утаить часть выручки или, к примеру, воровать продукты с кухни и напитки из бара.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector