Получить скидку легко! Сайты коллективных покупок.

Получить скидку легко! Сайты коллективных покупок.

Коллективные покупки помогут обхитрить розницу

Считается, что впервые направление коллективных покупок получило распространение в Китае. Там это называется замысловатым словом “tuangou”, что на русский язык –переводится примерно как “групповая скупка”. Все началось с рядовых китайских потребителей, которые решали объединить усилия со своими друзьями или родственниками, чтобы в итоге получить скидку при одновременной покупке одного и того же товара или услуги. Со временем подход набирал популярность, и в дело вступили онлайновые сервисы.

На данный момент суть работы сервисов практически одинакова вне зависимости от страны или бренда. Главное в коллективных покупках – это акции, которые предлагает тот или иной сервис. В рамках каждой акции сервис договаривается с какой-то компанией о мелкооптовой или даже оптовой закупке ее услуг при условии предоставления значительной скидки. Затем на веб-сайте публикуются условия акции: сроки, стоимость, размер скидки и минимальное количество покупателей, необходимое для того, чтобы она состоялась. Последний пункт обязателен, и это легко объяснить: в каждом случае существует некий минимум, ниже которого провайдеру услуги просто невыгодно проводить акцию на предложенных условиях.


На российском рынке недавно появился онлайн-сервис совместных покупок KupiKupon.ru

В рамках закупки потребители приобретают купоны с определенным номиналом. Схематично это выглядит следующим образом: человек покупает за 200 рублей купон номиналом 500 рублей на пользование услугами, к примеру, салона красоты. Таким образом, этим купоном он сможет оплатить услуги общей стоимостью 500 рублей, и в данном случае объем скидки составит 60%.

Важный момент: акции всегда ограничены по времени. Как правило, срок варьируется от одного дня до нескольких недель. При этом, разумеется, возможны варианты. Очень часто организаторы подобных сервисов также ограничивают и максимальное количество участников акции – купоны достаются не всем желающим, а только тем, кто купил их в числе первых.

В мире на данный момент онлайновых сервисов коллективных покупок уже довольно много – в одной Европе их несколько десятков. Появились и настоящие лидеры. К примеру, один из наиболее популярных сервисов Groupon.com предлагает акции для жителей более чем 50 городов США и Канады. Более того, во многих странах появляются клоны этого сервиса. Его главная отличительная особенность заключается в исключительной простоте. Пользователь видит активные акции с краткими описаниями, ничего лишнего. Совершить покупку – вопрос нажатия одной кнопки.

В России сегмент коллективных покупок тоже набирает обороты – открываются новые сервисы, проводятся интересные акции.

Рост числа поисковых запросов Google по сочетанию “совместная покупка”, май 2009 – май 2010*

Увеличить

*На графике показана доля поисков по заданному запросу в общем числе поисков, выполненных в Google за определенное время. Данные приводятся в нормализованном виде и отображаются на шкале от 0 до 100

Источник: Google, 2010

Если же вывести статистику запросов Яндекса по сочетанию “совместная покупка” за май 2010 года, то только в Центральном Федеральном округе их число составит более 20 тыс. обращений, а на территории всей России и СНГ – более 50 тыс.

Среди наиболее популярных ресурсов можно назвать sptovarov.ru, shophelp.ru, forum.100sp.ru, mal-kuz.ru. Однако, на самом деле, таких ресурсов несравнимо больше, чем можно перечислить, причем их основная часть действует на “территории” социальных сетей и разнообразных форумов.

На российском рынке холдингом Veritas Financial Europe, который известен своим аналогом Bloomberg для развивающихся регионов, недавно был запущен сервис под названием KupiKupon.ru.

Механика его работы аналогична большинству подобных сервисов – акции, скидки, купоны. На момент подготовки материала на KupiKupon.ru завершилась успешная акция в московском картинге, по которой было продано более 500 купонов. При этом стоимость одного купона была всего 160 рублей (60% скидка) за 10 минут заезда, при средней стоимости заезда около 500 рублей по Москве.

Важно отметить, что речь идет не только о Москве и Санкт-Петербурге – в списке KupiKupon.ru более 10 крупных российских городов, включая Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Саратов, Пермь, и ряд других. Правда, пока не для каждого города есть действующие акции, но, по заявлениям создателей “КупиКупон”, их появления стоит ожидать уже в ближайшем месяце.

Разнообразные акции, появляющиеся на сайте KupiKupon.ru, обновляются раз в 1-2 дня и являются суперуспешными – сервис продает по 500 и более купонов на одно предложение. По словам Акыла Муратова, PR-менеджера проекта, старт прошел очень успешно и потребители с большим энтузиазмом восприняли модель коллективных покупок. “Основополагающей целью КупиКупон.ру является предложение хороших заведений и мест, в которые мы сами хотели бы пойти”, – сказал г-н Муратов.

Сервисы коллективных покупок являются отличным примером того, как хорошая идея постепенно превращается в эффективную бизнес-модель, которой успешно пользуются и бизнес, и обычные потребители по всему миру и, безусловно, Россия не является исключением.

Шпаргалка: 9 сервисов коллективных покупок

Biblion

Cервис коллективных покупок, на страницах которого ежедневно размещаются специальные предложения по покупке разных товаров или услуг со скидкой от 50 до 90%. Предложения будут актуальны, если товар или услугу купят определенное количество людей, но если число покупателей будет меньше заявленного, предложение будет аннулировано. Оплачивать купоны на сайте можно банковской картой, электронными деньгами или переводами через платежные терминалы. Предложения, доступные на Biblion, — самые разные, среди них есть множество скидок для услуг в развлекательные центры и ночные клубы, а также в рестораны и салоны красоты. Проект может быть интересен пока жителям 15 городов (кроме Москвы и Санкт-Петербурга — еще и Уфы, Самары, Казани).

BigBuzzy

Предложения по скидкам от 50 до 90% для москвичей. Авторы проекта обещают, что для получения скидок на этом сайте не нужно ждать, пока наберется необходимое количество покупателей, а можно покупать услуги со скидками без дополнительных условий. Это, по мнению авторов проекта, выделяет его по сравнению с другими «скидочными» ресурсами.

ДарБери

Авторы этого проекта предлагают скидки не только для москвичей, но и для жителей других городов. Правда, вы не сможете посмотреть их без регистрации. Среди городов, в которых можно купить скидки на «ДарБери» — Новосибирск, Пермь, Омск, Челябинск, Киев и Харьков. Сервис работает как инструмент коллективных скидок: купить здесь купоны на скидки можно только если наберется достаточное число заинтересованных участников. Среди предложений, доступных здесь, — скидки на посещение фитнес-центров, ресторанов, баров или кафе, на развлечения в ночных клубах. Предложения на сайте появляются раз в несколько дней, в определенный момент времени активно только одно предложение. Интерфейс сервиса, по крайней мере, выбор города, похож на то, как эта же функция реализована на сервисе Biblion.

КупиКупон (см. наш обзор)

Еще один сервис коллективных покупок, предложения на котором появляются раз в день. Купоны можно купить при наличии достаточного числа заинтересовавшихся пользователей. Также авторы проекта предлагают покупать подарочные купоны. Сервис доступен для жителей разных городов России – кроме Москвы предложения на сайте доступны для Перми, Омска, Воронежа, Саратова, Краснодара и ряда других.

Читать еще:  Работа с текстами на дому. Как не быть обманутым

WeClever

Еще один сервис коллективных покупок, появившийся сравнительно недавно, — первое предложение датировано 31-м мая. Все предложения, доступные на сайте, касаются только москвичей.

Beaucoup

Коллективные покупки в сфере красоты для жителей разных городов России. Здесь можно найти предложения для таких услуг как массаж, уроки йоги, стрижка, укрепление ногтей, советы стилиста. Авторы проекта подчеркивают, что количество купонов для каждой акции ограничено.

Cheap & Daily

Этот сервис не совсем похож на традиционные сервисы коллективной покупки. Здесь речь не идет о необходимости покупать сразу нескольким людям, авторы проекта предлагают просто покупать предлагаемые товары, так как все они выставляются на сайт в ограниченном количестве. Каждый день на сайте выставляют один товар, который продается дешевле, чем обычно. Правда, судя по доступным на сайте предложениям, скидки в Cheap & Daily не такие уж большие. Например, в истории предложений доступна ортопедическая подушка, которая продавалась по цене 800 рублей вместо исходной 990, или швейцарская карта на 1015 рублей вместо 1140.

Выгода.ru
Проект покупки товаров и услуг со скидками для жителей Москвы. Здесь тоже нет требования к минимальному количеству покупателей. Каждая акция на товары и услуги со скидками длиться один день или меньше, для каждого купленного купона устанавливается количество дней, которое он будет действовать.

Flackon

Авторы этого проекта собрали в одном месте информацию о разных скидках, на данный момент на сайте агрегируется информация с сайтов Biglion, Darberry, «КупиКупон», «СуперКупон». Зарегистрированные пользователи могут получить возможность подписаться на обновления новых акций, отбирать акции по городам или типам (например, всё, что касается посещения ночных клубов).

Психология скидок: почему купоны работают, а коллективные скидки нет

Как появилась и развивалась в интернете индустрия скидок и купонов? Какие изменения ожидают этот сегмент в обозримом будущем? На эти и другие вопросы ответил Игорь Хрупа из компании CupoNation.

Пик внимания со стороны СМИ и потребителей к феномену скидок и купонов приходится на период 2010-2012 годов. Сегодня трудно найти кого-либо, кто не слышал о Groupon или его аналогах.

В этом контексте интересно отметить, что более 70 лет тому назад, в 40-х годах прошлого столетия, продуктовые магазины впервые начали предлагать печатные купоны для привлечения покупателей. А несколькими десятилетиями позже концепция скидок находилась в центре внимания академических бизнес-исследований.

Возраст купонов наряду с возрастом формулы Coca-Cola

История развития бизнеса свидетельствует, что купоны в их классическом значении возникли еще в конце 19-го века. Прообраз купонов использовался в начале деятельности компании Coca-Cola. В настоящее время интернет способствует бурному развитию индустрии купонов и скидок. Сегодня, в результате совершения сотен тысяч поисковых операций, соответствующие платформы получают огромную прибыль.

Вполне логично, что в США, где купоны были впервые изобретены и популяризированы, и где более чем 90% населения пользуются купонами, успешно работают несколько лидирующих платформ, таких как Retailmenot (основана в 2006-м году, IPO в 2013 г., товарооборот 144.7 млн в 2012 году) и Coupons.com (запущена в 1998, IPO в 2014; 1,3 млрд транзакций в 2013 году). Результаты успешного размещения акций этих компаний на бирже в недавнем прошлом могут свидетельствовать о перспективности этой бизнес-модели.

В России аналогичные сервисы появились относительно недавно. Такие компании, как Cuponation.ru, Promokodi.net, Prominator.ru и Promokodabra.ru вышли на рынок в 2013 году, исключением из этого ряда выступает компания PromoKod.ru, которая проявила себя на рынке еще в 2006 году.

2008: феномен компании коллективных скидок

Groupon получил звание самого быстрорастущего бизнеса за всю историю существования интернета, но было ли при этом создано действительно что-то инновационное? Ведь, например, еще в начале 2000-х годов французская компания Vente-Privee.com впервые представила миру модель гигантских временных скидок, а само понятие купона, как отмечено выше, уходит корнями в историю возникновения бизнеса.

Очевидной особенностью является также то, что компания Groupon в своей бизнес-модели объединила несколько известных элементов, включая механизм короткого действия скидок, применяя при этом коллективный спрос, когда скидка предоставлялась при условии покупки услуги определенным количеством людей.

Аналогичный сервис, появившийся в России в 2010 году, и такие компании как Bilgion и «Дарберри», задолго до реализации своих проектов внимательно изучали опыт Groupon за рубежом. На последующем этапе развития в разных странах, включая Россию, возникали десятки аналогов модели Groupon, что впоследствии привело к появлению их агрегаторов. Быстрая консолидация в данном сегменте рынка привела к заметному сокращению числа игроков (от пятидесяти до менее чем десяти). Так, например, домен бывшего агрегатора купонов zina.ru, который ежедневно обрабатывал более 2,5 тыс. акций, в дальнейшем вообще приостановил свою деятельность.

Интерес к коллективным скидкам на спаде, но интерес к купонам не снижается

Как сообщил «Яндекс» в конце 2013 года, пик активности групповых скидок наблюдался в 2012 году, однако после этого начался постепенный спад интереса потребителей в этом направлении.

А как обстоит дело в сегменте стандартных купонов и промокодов? По данным Google Trends, картина выглядит более оптимистично:

Встреча старого и нового — устоявшаяся практика выживает

Вероятно, на данном этапе сегмент групповых скидок будет постепенно затухать или видоизменяться, а также будут изменяться принципы ведения данной бизнес-модели, в то время как устоявшаяся модель традиционных купонов будет успешно использоваться и в дальнейшем. Приведем некоторые аргументы в пользу сказанного:

1. Традиционная модель является более ценной для потребителей и ритейлеров

Купоны — это инструмент увеличения продаж, они предоставляют дополнительный стимул для покупателей сделать свой заказ. Их роль в процессе принятия решения о покупке — второстепенная, но в момент ее совершения — мотивирующая. Модель же коллективных скидок является менее измеримым маркетинговым инструментом, но их роль в процессе самой покупки — решающая.

2. Одна модель поддерживает лояльность у покупателей, а другая ее устраняет

Традиционный купон не в силах существенно изменить предпочтения покупателей, а возможность коллективных скидок зачастую может привести к снижению лояльности пользователей.

3. Источник приобретения пользователей

Купонный сервис полагается на органический трафик — потенциальные покупатели как бы сами приходят на тот или иной сайт и становятся пользователями. Но сайты коллективных скидок вынуждены полагаться на платную рекламу и активизировать пользователей через имейл-маркетинг.

4. Выбор партнеров

Купонные сайты более сфокусированы, их партнеры — это, как правило, устоявшиеся продуктовые или сервисные бренды. Это помогает гарантировать высокой уровень сервиса. Платформы коллективных скидок, в основном, ориентированы на малый бизнес и охватывают широкий спектр индустрий и категорий, усложняя при этом процесс контроля над качеством предоставляемых услуг.

Читать еще:  Как вести учет проданного товара

5. Источник защиты от конкурентов

Сайты купонов гарантируют успех в результате постоянного потока пользователей купонов, что несомненно, выгодно всем сторонам транзакций. Сайты коллективных скидок тоже стремятся создать лояльных пользователей групповых купонов, но это противоречит определенным целям каждой конкретной компании-участницы сделки, которые предоставляют эти скидки, — а именно, создать лояльных покупателей своего малого или среднего бизнеса. Соответственно, в самом сердце бизнес-модели групповых или коллективных скидок находится фундаментальное противоречие.

Выводы

Проверенные временем модели бизнеса, развитие которых было ускорено благодаря интернету, часто оказываются устойчивыми и долговременными. Бизнес коллективных скидок – это наглядное тому доказательство.

Неудивительно, что инвесторы обнаружили тот факт, что большая часть прибыли бизнеса Groupon в пост-IP стадии была получена от деятельности созданного подразделения Групон Продукты, которое занимается торговлей ювелирными изделиями и кухонной посудой. Становится очевидным, что прибыль компании формируется в основном благодаря развитию непрофильного бизнес-процесса.

Психология скидок: почему купоны работают, а коллективные скидки нет

Как появилась и развивалась в интернете индустрия скидок и купонов? Какие изменения ожидают этот сегмент в обозримом будущем? На эти и другие вопросы ответил Игорь Хрупа из компании CupoNation.

Пик внимания со стороны СМИ и потребителей к феномену скидок и купонов приходится на период 2010-2012 годов. Сегодня трудно найти кого-либо, кто не слышал о Groupon или его аналогах.

В этом контексте интересно отметить, что более 70 лет тому назад, в 40-х годах прошлого столетия, продуктовые магазины впервые начали предлагать печатные купоны для привлечения покупателей. А несколькими десятилетиями позже концепция скидок находилась в центре внимания академических бизнес-исследований.

Возраст купонов наряду с возрастом формулы Coca-Cola

История развития бизнеса свидетельствует, что купоны в их классическом значении возникли еще в конце 19-го века. Прообраз купонов использовался в начале деятельности компании Coca-Cola. В настоящее время интернет способствует бурному развитию индустрии купонов и скидок. Сегодня, в результате совершения сотен тысяч поисковых операций, соответствующие платформы получают огромную прибыль.

Вполне логично, что в США, где купоны были впервые изобретены и популяризированы, и где более чем 90% населения пользуются купонами, успешно работают несколько лидирующих платформ, таких как Retailmenot (основана в 2006-м году, IPO в 2013 г., товарооборот 144.7 млн в 2012 году) и Coupons.com (запущена в 1998, IPO в 2014; 1,3 млрд транзакций в 2013 году). Результаты успешного размещения акций этих компаний на бирже в недавнем прошлом могут свидетельствовать о перспективности этой бизнес-модели.

В России аналогичные сервисы появились относительно недавно. Такие компании, как Cuponation.ru, Promokodi.net, Prominator.ru и Promokodabra.ru вышли на рынок в 2013 году, исключением из этого ряда выступает компания PromoKod.ru, которая проявила себя на рынке еще в 2006 году.

2008: феномен компании коллективных скидок

Groupon получил звание самого быстрорастущего бизнеса за всю историю существования интернета, но было ли при этом создано действительно что-то инновационное? Ведь, например, еще в начале 2000-х годов французская компания Vente-Privee.com впервые представила миру модель гигантских временных скидок, а само понятие купона, как отмечено выше, уходит корнями в историю возникновения бизнеса.

Очевидной особенностью является также то, что компания Groupon в своей бизнес-модели объединила несколько известных элементов, включая механизм короткого действия скидок, применяя при этом коллективный спрос, когда скидка предоставлялась при условии покупки услуги определенным количеством людей.

Аналогичный сервис, появившийся в России в 2010 году, и такие компании как Bilgion и «Дарберри», задолго до реализации своих проектов внимательно изучали опыт Groupon за рубежом. На последующем этапе развития в разных странах, включая Россию, возникали десятки аналогов модели Groupon, что впоследствии привело к появлению их агрегаторов. Быстрая консолидация в данном сегменте рынка привела к заметному сокращению числа игроков (от пятидесяти до менее чем десяти). Так, например, домен бывшего агрегатора купонов zina.ru, который ежедневно обрабатывал более 2,5 тыс. акций, в дальнейшем вообще приостановил свою деятельность.

Интерес к коллективным скидкам на спаде, но интерес к купонам не снижается

Как сообщил «Яндекс» в конце 2013 года, пик активности групповых скидок наблюдался в 2012 году, однако после этого начался постепенный спад интереса потребителей в этом направлении.

А как обстоит дело в сегменте стандартных купонов и промокодов? По данным Google Trends, картина выглядит более оптимистично:

Встреча старого и нового — устоявшаяся практика выживает

Вероятно, на данном этапе сегмент групповых скидок будет постепенно затухать или видоизменяться, а также будут изменяться принципы ведения данной бизнес-модели, в то время как устоявшаяся модель традиционных купонов будет успешно использоваться и в дальнейшем. Приведем некоторые аргументы в пользу сказанного:

1. Традиционная модель является более ценной для потребителей и ритейлеров

Купоны — это инструмент увеличения продаж, они предоставляют дополнительный стимул для покупателей сделать свой заказ. Их роль в процессе принятия решения о покупке — второстепенная, но в момент ее совершения — мотивирующая. Модель же коллективных скидок является менее измеримым маркетинговым инструментом, но их роль в процессе самой покупки — решающая.

2. Одна модель поддерживает лояльность у покупателей, а другая ее устраняет

Традиционный купон не в силах существенно изменить предпочтения покупателей, а возможность коллективных скидок зачастую может привести к снижению лояльности пользователей.

3. Источник приобретения пользователей

Купонный сервис полагается на органический трафик — потенциальные покупатели как бы сами приходят на тот или иной сайт и становятся пользователями. Но сайты коллективных скидок вынуждены полагаться на платную рекламу и активизировать пользователей через имейл-маркетинг.

4. Выбор партнеров

Купонные сайты более сфокусированы, их партнеры — это, как правило, устоявшиеся продуктовые или сервисные бренды. Это помогает гарантировать высокой уровень сервиса. Платформы коллективных скидок, в основном, ориентированы на малый бизнес и охватывают широкий спектр индустрий и категорий, усложняя при этом процесс контроля над качеством предоставляемых услуг.

5. Источник защиты от конкурентов

Сайты купонов гарантируют успех в результате постоянного потока пользователей купонов, что несомненно, выгодно всем сторонам транзакций. Сайты коллективных скидок тоже стремятся создать лояльных пользователей групповых купонов, но это противоречит определенным целям каждой конкретной компании-участницы сделки, которые предоставляют эти скидки, — а именно, создать лояльных покупателей своего малого или среднего бизнеса. Соответственно, в самом сердце бизнес-модели групповых или коллективных скидок находится фундаментальное противоречие.

Выводы

Проверенные временем модели бизнеса, развитие которых было ускорено благодаря интернету, часто оказываются устойчивыми и долговременными. Бизнес коллективных скидок – это наглядное тому доказательство.

Неудивительно, что инвесторы обнаружили тот факт, что большая часть прибыли бизнеса Groupon в пост-IP стадии была получена от деятельности созданного подразделения Групон Продукты, которое занимается торговлей ювелирными изделиями и кухонной посудой. Становится очевидным, что прибыль компании формируется в основном благодаря развитию непрофильного бизнес-процесса.

Читать еще:  Как получить руководящую должность?

11 способов сделать скидку покупателям и повысить прибыль интернет-магазина

Разнообразные программы лояльности — «тяжёлая артиллерия» для интернет-магазина в «войне» за покупателей. Но устраивать распродажи и объявлять о скидках нужно системно, продуманно и грамотно. Мы расскажем, как именно.

Есть несколько типов популярных предложений, которыми можно пользоваться для привлечения клиентов.

Скидка в процентном выражении — пожалуй, самая популярная. Она может быть небольшой, поощрительной (5-10%), средней, позволяющей увеличить объем продаж (20-25%), большой — 50% и выше (такие скидки используются при распродаже неходового товара, ликвидации устаревшей коллекции и так далее).

Такие скидки могут быть приурочены к определённым событиям и действиям (например, за первую или вторую покупку, за привлечение новых клиентов, за покупку сверх определённой суммы, в честь дня рождения компании или праздничной даты и так далее). Приём старый, но прибыль в интернет-магазин приносит исправно.

Бесплатная доставка — расходы «сверх лимита» на доставку товара являются одной из причин, по которым клиенты не доводят покупку до конца и бросают корзину. Это предложение можно использовать в сочетании с минимальными требованиями к покупке, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа (для этого нужно установить невысокий, для вашей целевой аудитории, ценовой предел).

Также бесплатную доставку можно организовать для конкретных регионов или групп клиентов (например, постоянных).


Скидки и условия бесплатной доставки в интернет-магазине pudra.ru

Подарок к покупке. Это отличный способ повысить лояльность клиента и прибыль интернет-магазина, а также хороший способ избавиться от неходового продукта (подарить его за заказ «горячей» новинки по хорошей цене). Кроме того, таким образом можно прорекламировать определённый товар (если отправить в качестве подарка пробники).


Подарок к покупке новинки в интернет-магазине lancome.ru

Когда и как использовать «особые предложения»?

1. Еженедельно (ежемесячно, ежеквартально)

Этот способ используется для управления увеличением продаж, особенно в периоды, когда традиционно наступает спад покупательной активности. Скидки в конце месяца или квартала помогут повысить увеличить доходы, чтобы добиться заранее поставленных целей, распродать сезонные или старые коллекции.

2. Перед стартом продаж и в e-mail рассылке

Этот способ хорош, если вы ещё не запустили проект, но хотите, чтобы о нём узнали как можно больше людей, а значит конверсия в вашем интернет-магазине стала выше. Перед началом продаж можно предложить покупателям подписаться на рассылку новостей вашего интернет-магазина, а взамен получить скидку, бесплатную доставку, подарок при первой покупке, пробники товара и так далее.


Бонус за подписку в интернет-магазине wildberries.ru

Для таких целей можно создать посадочную страницу.

В этом случае вы убьёте сразу двух зайцев: соберёте базу потенциальных клиентов и сразу же увеличите их лояльность. Позже вы сможете информировать о спецпредложениях уже через e-mail рассылку

О e-mail маркетинге читайте в наших статьях:


Специальное предложение в e-mail рассылке интернет-магазина proskater.ru

3. В определённый сезон

Рождественские, новогодние, весенние и летние распродажи, «чёрные пятницы» и «киберпонедельники» — всё это можно и нужно умело комбинировать, даже если ваши товары не относятся к традиционно «сезонным». Подобные скидки можно устанавливать на продукт, который теряет популярность.

Но при этом важно соблюдать один момент: скидки должны быть честными. Иначе покупатели не будут вам доверять.


Сезонная распродажа в интернет-магазине yves-rocher.ru

4. За возвращение к брошенным корзинам

По статистике, около 70% клиентов, которые не довели покупку до конца и бросили корзину, оформили бы заказ, если получили бы какой-то бонус. Это можно использовать для их привлечения, в качестве стимула. Например, если отправить по электронной почте спецпредложение, в котором указать, что если клиент оформит брошенную покупку в ближайшие сутки, его ждет хорошая скидка, подарок или бесплатная доставка.

5. За активность в соцсетях

Хороший способ быстро распространить информацию о товаре в Сети — предложить подписчикам ваших страниц в соцсетях сделать репост. За это можно пообещать бонус: скидку, особый статус и так далее. Это подойдет для продвижения как только-только запустившихся, так и успешно работающих интернет-магазинов (в частности, для привлечения внимания к определённым товарам).


Предложение для подписчиков страницы интернет-магазина alice-street.com в Facebook

6. Для подписчиков определённых соцсетей

Лояльная аудитория в соцсетях — хороший помощник в продвижении интернет-магазина. Для подписчиков можно ввести эксклюзивные скидки. Это позволит, в том числе, привлечь на ваши страницы новых пользователей.


Специальное предложение для подписчиков от интернет-магазина magentashop.ru

7. В благодарность за приведённых друзей

Реферальный маркетинг (распространение информации о товаре через «сарафанное радио») остаётся довольно действенным. Все мы доверяем рекомендациям друзей и близких. А за рекомендации, которые приведут к увеличению трафика и повышению конверсии, можно отблагодарить бонусами.


Акция «Приведи друга и получи скидку» в интернет-магазине mystery.ru

Также разнообразными бонусами можно и нужно поощрять тех, кто оставляет отзывы в вашем интернет-магазине или делает обзоры приобретённых у вас товаров. Вы получите эффективную обратную связь, а потенциальные покупатели — возможность больше узнать о товаре или услуге.

8. За первую или срочную покупку

«Приветственная» скидка на первую покупку (либо за совершение первой покупки, чтобы покупатель снова вернулся в интернет-магазин) — довольно распространённый и хорошо принимаемый покупателями прием увеличения прибыли интернет-магазина.

К нему можно ещё добавить скидку за «срочность». Она может действовать «только сегодня», «в ближайший час», «с 22.00 до 23.00», и так далее, а также «для первых N покупателей».


Скидка для первой тысячи покупателей в интернет-магазине lamoda.ru

9. За заказ на определённую сумму

Бонус, зависящий от суммы покупки (чем больше, тем выше скидка) — эффективный способ увеличить средний чек в интернет-магазине. Также, при достижении определённого порога, покупателям можно сделать бесплатную доставку.


Система скидок в интернет-магазине dlyapodruzek.ru

10. Для участников «закрытого клуба»

Закрытые сообщества всегда привлекательны, а потому если вы создадите такое для своих клиентов, это значительно повысит лояльность. Особенно если вы будете предлагать им эксклюзивные скидки и предоставлять особые возможности (постоянную бесплатную доставку, подарки при заказе и так далее), что привяжет покупателей к вашему интернет-магазину.

Самый распространённый способ вступить в такой клуб — совершить покупку на определённую сумму.

Клуб привилегий для покупателей нескольких популярных интернет-магазинов

11. Для тех, кто воспользуется рекомендацией

Если вы используете для продвижения интернет-магазина канал на YouTube, а также известных блогеров, можно сделать дополнительный бонус для подписчиков — промо-код на скидку. Информацию можно разместить в самом видео.

А как относитесь к скидкам вы? Какие используете способы для повышения лояльности покупателей? Делитесь своим опытом в комментариях!

Подготовила Виктория Чернышёва

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector