Обзор сервисов для проведения массовых email и смс рассылок.

Обзор сервисов для проведения массовых email и смс рассылок.

Обзор сервисов для проведения массовых email и смс рассылок.

Современный бизнес невозможно представить без активного использования электронных писем и СМС-сообщений. Используя массовые email и СМС-рассылки, можно легко оповещать клиентов о новых предложениях, акциях, распродажах. Индивидуальные сообщения обычно используются для оповещения клиентов о проведении банковских операций или о ходе выполнения заказа интернет-магазином.

Выбирая рассылочный сервис, прежде всего необходимо убедиться, что предоставляемый функционал соответствует вашему проекту. Причем здесь имеются в виду не только возможности по отправке сообщений. Не менее важное значение имеет удобство загрузки в систему ваших рассылочных баз, возможности встроенного редактора сообщений, полнота предоставляемых статистических отчетов и т.д.

Важное значение имеет ценовая политика сервиса. Необходимо убедиться, что в системе имеется тарифный план, подходящий вам для запуска вашего проекта, и что линейка тарифных планов соответствует вашим планам развития бизнеса.

Для многих проектов важно не только иметь возможность управлять рассылками через web-интерфейс, но и интегрировать рассылочный функционал в свои интернет-проекты. В этом случае необходимо убедиться, что предоставляемый API позволяет решить ваши задачи и хорошо документирован. Также стоит иметь в виду, что многие сервисы предлагают готовые модули для интеграции с наиболее популярными CMS.

Поскольку вы будете загружать в рассылочный сервис свою клиентскую базу, важно убедиться, что выбранный сервис уделяет должное внимание безопасности работы: для доступа используется протокол https или VPN-соединение, в работе сервиса используется ПО известных поставщиков, сервера располагаются в надежных дата-центрах и в штате имеется квалифицированный персонал.

Приведем несколько конкретных примеров сервисов по рассылке email и СМС сообщений:

  • Сервис email рассылок MAILOPOST — обеспечивает возможность удобного проведения рассылок по вашим базам. Загрузка рассылочных баз возможна из файлов в различных форматах. Встроенный онлайн редактор позволяет создавать красивые и высокоэффективные шаблоны писем. По каждой рассылке предоставляется детальная статистика: сколько человек открыло письмо, сколько перешло по ссылке из письма, сколько отписалось и проч. Имеется возможность подключения Яндекс-Метрики и Google Analytics. Через функциональный API возможна интеграция сервиса с вашими проектами, например интернет-магазинами. Работает круглосуточная техподдержка. Цены на использование сервиса разумные, имеется удобная линейка тарифных планов.
  • SMSprofi – сервис для организации SMS рассылок по абонентам РФ, стран СНГ и Европы. Удобный личный кабинет и отлично проработанная телефонная книга позволяют создавать рассылки с любыми фильтрами и сценариями.

Сервис имеет функциональное API, позволяющее отправлять СМС из любого ПО. Разработаны готовые интеграции с популярными CRM, CMSсистемами и 1С. Организации могут использовать сервис как для массовой отправки рекламных смс так и для сервисных уведомлений (об очередном платеже, доставке товара и пр.). Защита баз контактов реализуется через двойную авторизацию и SSL шифрование. Техподдержка оперативна и доброжелательна.

Сервис SMS/profi интересен несколькими уникальными функциями:

  • планировщик рассылок с повторяющимися циклами
  • «СМС купон» – рассылка персональных скидок со сбором статистики по активациям
  • Очистка базы контактов от неработающих номеров
  • Расширенные отчеты по проведенным рассылкам
  • «СМС опрос» – получение обратной связи от клиентов сразу после продажи.
  • Сервис СМС рассылок компании Intis.SMS может с успехом использоваться для решения различных задач: для миллионных рассылок федеральных компаний с выборками по географии, времени, полу, возрасту, для сверхскоростных уведомлений о банковских транзакциях, для организации sms-сервиса в крупных интернет-проектах, для рассылки персональных уведомлений о спецпредложениях магазинов и служб такси. Разработчики сервиса особое внимание уделяют качеству и надежности: сервера располагаются в лучших дата-центрах Москвы, Санкт-Петербурга и Германии, имеющих быстрые и широкие каналы связи до СМС шлюзов операторов связи. Значительное внимание уделяется вопросам конфиденциальности и защите информации. Клиенты могут работать через безопасное VPN-соединение с использованием протокола SSL с 256-битным шифрованием канала, все данные касающиеся работы шифруются и резервируются. Для интеграции системы с вашими интернет-проектами предоставляется удобный и хорошо документированный API. Для интеграции с 1С-Битрикс имеется готовый модуль.
  • Сервис СМС рассылок SemySMS обеспечивает возможность проводить рекламные СМС рассылки и оповещения о различных акциях и скидках. Управление сервисом возможно как через web-интерфейс, так и через API. Особенностью сервиса является то, что сообщения отправляются не с СМС-шлюзов, а с ваших собственных Android-телефонов, на которые устанавливается необходимое для этого приложение. Поэтому оплату за отправленные СМС вы производите не сервису SemySMS, а непосредственно оператору мобильной связи по ценам соответствующим тарифному плану вашей сим-карты. Соответственно на неограниченных тарифах вы получаете фозможность за фиксированную ежемесячную плату отправлять произвольное количество СМС-сообщений. Начинать пользоваться сервисом можно сразу же после регистрации в системе и установки приложения на ваш телефон. Сервис обеспечивает удобную работу со списками контактов (импорт из файлов Excel, объединение в группы и т.д.), отслеживание статистики и статуса отправляемых СМС сообщений, информативные отчеты по СМС рассылкам. Имеется модуль для интеграции в интернет-проекты на 1С-Битрикс.
  • Сервис рассылок SendPulse — единая платформа для email-рассылок, SMS, push-уведомлений и транзакционных писем. Сервис email-рассылок предоставляет все необходимое для эффективного email-маркетинга: удобную загрузку адресных баз, функциональный конструктор шаблонов писем, умную персонализацию писем, возможности сплит-тестирования, просмотра подробной статистики каждой кампании. Имеется большая коллекция готовых шаблонов писем для различных сфер бизнеса. Предлагается услуга email маркетинга «Под ключ», в рамках которой вы ставите цели и задачи, а остальное делает команда SendPulse. Сервис предоставляет также возможность усилить ваш email маркетинг дополнительными каналами коммуникации – push-уведомлениями и смс. Push-уведомления являются новым каналом и несомненно заинтересуют подписчиков. Их можно быстро и легко настроить для вашего сайта. Смс-рассылки можно интегрировать в онлайн-проекты с помощью хорошо документированного API. Имеются готовые модули для интеграции с CRM, CMS, SaaS-платформами, и поддержка протоколов SMPP, HTTP/HTTPS, email2sms. Сервис рассылок SendPulse насчитывает более 200 тыс. пользователей.
  • SMSintel это интеллектуальный сервис массовой рассылки смс в Москве и регионах России. Уникальность сервиса заключается в наличии готовых решений для маркетологов (SMS-Купон, смс-поздравления и уведомления, смс-отзывы, смс – опросы) и технических специалистов (смс-уведомления об e-mail, обработчик писем для пересылки их содержания или темы по смс). Сервис также характеризует удобная работа с клиентскими базами. Имеется возможность загрузки контактов из файлов в форматах MS Excel, MS Word, OpenOffice, CSV и т.д. и автоматическое удаление дубликатов. Предоставляются готовые модули для интеграции со сторонними платформами: 1C-Bitrix, LPGenerator.ru, AmoCRM, UmiCMS и др. Предоставляется детальная статистика о проведенных рассылках, выгружается в MS Excel. Можно пользоваться таймером отправки и указывать время начала и окончания рассылки. Сервис отличает высокая скорость отправки сообщений: более 6000 сообщений в минуту и привлекательные цены на основные и дополнительные услуги. Услугами SMSintel пользуются более 25000 клиентов.

Кроме перечисленных, имеются десятки других сервисов, и вы без труда найдете несколько вариантов подходящих для решения вашей задачи.

Обзор сервисов SMS-рассылок: популярные сервисы

Онлайн-сервисы по отправке sms-рассылок, e-mail-рассылок, а также рассылок по популярным мессенджерам заметно упрощают работу по информированию клиентов и заказчиков о важных событиях компании. Интернет-платформы по отправке смс-рассылок стали незаменимым инструментом работы для сотрудников, отвечающих за маркетинг и коммуникацию с клиентами.

В большинстве своем смс-сервисы предлагают много различных фильтров и настроек, благодаря которым можно учитывать часовые пояса, региональную принадлежность абонента, отправлять рассылки по определенным операторам и многое другое. Тарификация на сервисах зависит от количества отправляемых смс-сообщений, суммы пополнения баланса, а также от выбора канала для рассылки. В зависимости от ваших потребностей вы можете выбрать подходящий смс-агрегатор и комфортный тарифный план.

На сегодняшний день в интернете представлено большое количество сервисов, которые предоставляют услугу по отправке смс-рассылок. Для того чтобы сделать правильный выбор, предлагаем ознакомиться с основными преимуществами и особенностями их работы.

В этом обзоре мы рассмотрим следующие сервисы:

Знакомство с сервисами

Важный момент – простой и интуитивно-понятный интерфейс, который обеспечивает быстрое взаимодействие с сервисом. В основных разделах личных кабинетов подробно описаны услуги и процесс создания рассылок, что позволяет за несколько минут разобраться с возможностями ресурсов. Регистрация проходит в несколько кликов и очень просто.

На SMS-PROSTO.RU даже пароль придумывать не приходится – он придет на почту и при желании его можно поменять на удобный для себя в личном кабинете в разделе «Настройки».

На главной странице личного кабинета расположено основное удобное меню, ваш баланс, раздел баз абонентов с возможностью делать таргетированые списки, статистика отправленных сообщений, а также публикуются последние новости и информация о технических работах, что позволяет сразу быть в курсе изменений. Для тестирования сервиса при регистрации вам начисляется 50 рублей. Отдельно хочется отметить интуитивно простую навигацию на сервисе. Все действительно просто!

SMS Aero имеет аскетичный интерфейс, без излишеств. Сервис предлагает бонус в размере 50 рублей за прохождение теста. По его результатам также будет предложен подарок в зависимости от предпочтений пользователя.

Читать еще:  Жизнь в кредит дорожает на глазах

RED SMS имеет понятный интерфейс. Клиенту сразу предлагается заключить договор, изменить тариф, а также начисляется 20 приветственных рублей.

Prostorsms предлагает ввести номер своего телефона и получить доступ на 50 дней тестового использования для знакомства с сервисом. Пробный период работает со всеми возможностями, далее действует ограничение на количество сообщений, а также предусмотрено изменение тарифа.

SMSC.ru предлагает протестировать свой сервис с помощью демоверсии кабинета. Интерфейс содержит всю нужную информацию – от баланса и количества сообщений до номеров клиентов, которые могут быть добавлены единично или объединены в группы. Интерфейс немного устаревший, но функциональный и простой. Можно зарегистрироваться через социальные сети.

У SMSint.ru довольно понятное меню, но рабочая зона немного перегружена новостями, поздравлениями и благодарностями. Не влияет на работу, но новичкам сложно сориентироваться. В остальном все достаточно просто. На счету для тестовых рассылок есть 12 рублей.

Рассылка

SMS-PROSTO.RU

Сразу после регистрации начисляется 50 рублей на счет, которые можно использовать для тестирования сервиса. Есть возможность создать неограниченное количество баз абонентов, с помощью которых вы сможете удобно использовать базы в работе. При загрузке базы абонентов система автоматически удаляет дубли, стационарные номера и несуществующие номера. Дополнительно можно отметить, что есть функция отправки одиночных смс-сообщений – это удобно для отправки сервисных смс для небольших компаний.

При создании массовой смс-рассылки можно выбрать время запуска рассылки, удалить абонентов из других регионов и часовых поясов, которым вы не планируете отправлять рассылку. Это могут быть все номера из базы или только те, у которых нет Viber, если будет использоваться также рассылка по этому мессенджеру. Кроме того, можно указать скорость отправки – все сразу или плавно с учетом разницы во времени.

Также есть полезная функция отписки абонентов от рассылки и автоматического включения их в «Черный список». Данная функция очень полезна для «очистки» базы от абонентов, которым ваши рассылки стали не актуальны и не интересны.

При создании шаблона видно, как слова выглядят на дисплее телефона. Дополнительно система считает количество напечатанных знаков и делает точный расчет цены рассылки.

Любые по размеру пакеты сообщений отправляются с высокой скоростью. Также можно отправлять сообщения с личным обращением – своим именем или названием компании.

SMS Aero

Чтобы попробовать возможности сервиса, клиенту предлагают 50 приветственных рублей. Номера можно добавить вручную или загрузить готовую базу. Сервис предлагает 5 каналов отправки: рекламный, информационный, сервисный и международный.

Предлагается предварительный просмотр сообщений и возможность редактировать текст. При создании шаблона можно увидеть, как слова будут выглядеть на дисплее телефона. Также можно указать произвольную информацию об отправителе, выбрать текст из сохраненного ранее шаблона.

RED SMS

У сервиса есть 2 способа создания рассылки: по собственной базе и базе, которая может быть выгружена через различные терминалы мгновенных оплат (Qiwi и т.п.). В первом случае можно загрузить базу своих клиентов и отправлять им сообщения. Второй способ дает возможность подбирать аудиторию.

После регистрации предлагается тестовая рассылка: запас бесплатных сообщений. Даже крупные пакеты отправляются с высокой скоростью за счет прямого подключения к операторам. Рассылка возможна в любую страну.

ProstorSMS

Для создания рассылок предлагается скачать бесплатную программу. Это не так удобно, как работа из личного кабинета, что предлагают другие сервисы.

В ней программе можно сделать групповую рассылку по готовым шаблонам или отправлять отдельные сообщения согласно заданным параметрам. Система дает возможность наблюдать за процессом рассылки онлайн.

Можно запросить отчет на почту или посмотреть его в личном кабинете. Есть интеграция с 1С, API, HTTP/XML и инструкция для интеграции в онлайн-магазин, CRM или программу/приложение.

SMSC.ru

При регистрации счет пополняется на15 рублей для тестирования.

Рассылка сообщений выполняется разными способами.

Можно делать это через интернет-сайт из личного кабинета и wap-сайт с телефона. Также есть программы для ОС Windows, Android, 1C. Возможна отправка и с MS Outlook и SharePoint или с телефона с SMS.

Кроме того, есть поддержка длинных сообщений и возможность подстановки названия фирмы, даже если его нет в адресной книге получателя. Также можно отправлять персональные сообщения с личным обращением.

SMSint.ru

В личном кабинете есть удобное поле для написания сообщения. Можно выбрать фильтры по номерам, время отправки. Каждому номеру в базе присваиваются свои характеристики: оператор, пол, день рождения, почта и возраст. Их можно удалять, изменять, вносить в стоп-лист.

Рассылка настраивается по определенным критериям и периодам. Отправку можно назначить и через указанный промежуток времени, и в заданный день: именины, юбилей работы с компанией и т.д.

В разделе «Прием Sms» настраиваются оповещения при получении сообщений от клиентов, чьи номера добавлены в рассылку. Здесь можно просмотреть список принятых сообщений.

Основные услуги

SMS-PROSTO.RU

Этот сервис предлагает не только СМС-рассылку. С его помощью можно осуществлять рассылку через популярные мессенджеры: Viber и WhatsApp.

Кроме того, есть функция SMS-рекламы, в которой нужно указать только свою целевую аудиторию и предоставить информацию о своей компании.

На сайте представлена большая библиотека готовых скриптов для интеграций по API и SMPP, а также есть готовые решения для современных SAAS-систем.

SMS Aero

Сервис не ограничивается СМС и Viber-рассылкой.

Также ресурс имеет форму для сбора контактов клиентов на сайте. Разместив на нем виджет, можно получить контакты заинтересованных клиентов и получить высокий отклик. Есть много готовых модулей для интеграций с CMS для онлайн-магазинов.

RED SMS

Ассортимент услуг представлен рассылками СМС, Viber, а также сообщений в социальных сетях Одноклассники и ВКонтакте. Этот вариант обеспечивает большой охват и отправку не доставленных сообщений через SMS или мессенджер Viber. Готовая интеграция есть с 1С и 1С-Битрикс.

ProstorSMS

Кроме рассылки СМС, сообщений в мессенджерах Viber, WhatsApp и рекламы, есть возможность заказать голосовые рассылки (можно записать самому или сервис преобразует текст) и оформить Smart-рассылку с сочетанием разных вариантов для максимальной оптимизации. Также есть отправка MMS-сообщений и создание веб-сервиса рассылки.

SMSC.ru

Работает система с СМС, e-mail и Viber, а также предлагает голосовые рассылки в виде звонков с помощью специального веб-интерфейса. Кроме того, есть возможность отправки кодов в номере для подтверждения операций в звонке.

SMSint.ru

На сайте можно оформить рассылку по SMS, Viber и WhatsApp. Кроме того, есть функция приема СМС, которая позволяет получать сообщения от своих клиентов. Также сервис предлагает воспользоваться собственным онлайн-чатом для сайта «Me-Talk».

Плюсы и минусы

SMS-PROSTO.RU

  • Большая база скриптов, которые работают на разных ресурсах;
  • Быстрое заключение договора в режиме онлайн (15-20 минут);
  • Определение отношения абонента к оператору, региону и отправка согласно часовому поясу;
  • Настройка по времени, отложенные SMS;
  • Отсутствие абонентской платы и программ для скачивания;
  • Подробные отчеты по смс-проектам, а также удобный документооборот;
  • Уведомления о получении отправлений клиентами.

SMS Aero

  • Круглосуточный центр поддержки;
  • Бесплатная подпись отправителя;
  • Создание виджета для сбора сведений с сайта;
  • Услуга Viber-каскад, которая отправляет рассылку в мессенджер активным контактам и СМС всем остальным.

  • Мало видов рассылок (нет почты или Voice).

RED SMS

  • Много функций по рассылкам;
  • Рассылки VK и OK;
  • Интеграция с 1С и 1С-Битрикс;
  • Круглосуточная служба поддержки и модерация.

  • Мало возможностей для экономии бюджета;
  • Минимум функций в тестовом режиме.

Prostor-sms

  • Бесплатное тестирование 50 дней;
  • Много вариантов рассылок, в том числе голосовые;
  • Наличие Smart-рассылки для индивидуальной настройки;
  • Интеграция с 1С и рассылка прямо из этой системы.

  • Необходимость скачивания программы.

SMSC.ru

  • Поддержка длинных сообщений (до 1 тыс. символов);
  • Автоматические рассылки по выбранному расписанию;
  • Загрузка номеров из файлов xlsx, csv и txt;
  • Получение статусов доставки онлайн;
  • Поздравления с днем рождения.

  • Нет возможности добавить отправку на Viber;
  • Перед тестированием сайта нужно заполнить обязательную форму.

SMSint.ru

  • Круглосуточная техническая поддержка;
  • Наличие функции Me-Talk для онлайн-консультаций;
  • Возможность предпросмотра.

  • Блокировка личного кабинета, если будет пропущен звонок от менеджера;
  • Модерация не круглосуточная, работает с 5 часов утра до полуночи;
  • Нет функционала совмещения рассылок SMS и Viber;
  • Отсутствует функция проверки активности номера (HLR-запросы).

Вывод

Изучив основные моменты работы популярных ресурсов, можно выделить перечень функций, которые должны быть у сервиса рассылок:

  • Удобная тарифная сетка — понятная и гибкая. Это позволит выбрать подходящий тариф и не опасаться подводных камней;
  • Круглосуточная поддержка, чтобы получить ответ на срочный вопрос;
  • Модерация не более часа;
  • Моментальная модерация, чтобы отправить рассылку после создания, а не утром или в понедельник;
  • Несколько вариантов рассылки в одном тарифном плане, чтобы отправлять сообщения по разным каналам одной базе контактов;
  • Возможность тестирования сервиса, чтобы изучить и оценить работу.
Читать еще:  Общие условия заключения банковских договоров

Обзор 30 сервисов для email-рассылок

Содержание:

Когда мы начали готовить этот материал, планировалось что-то вроде сравнения десятка самых популярных сервисов для email-рассылок. Но мы поняли, что таких обзоров написано уже множество, а пользы от них не очень много.

Нет времени читать?

Мы можем прислать вам ссылку
на статью, чтобы вы могли
прочитать ее позже

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Все зависит от задач email-маркетинга

Возможности самых популярных сервисов для массовых email-рассылок мало отличаются, а вот потребности бизнесов — отличаются сильно. Решений существует множество. Еще больше — сочетаний этих решений. Если вы можете пользоваться англоязычным интерфейсом, выбор еще больше. И, в конце концов, многое зависит от того, в какой сфере вы работаете — e-commerce, SaaS или B2B, к примеру, — и какие задачи хотите решать с помощью email-рассылок. Это могут быть продажи, маркетинговые коммуникации или, например, клиентский сервис. Для того, чтобы вам не пришлось страдать, вынужденно совершая болезненный переход с одного решения на другое, мы написали этот обзор, отталкиваясь от задач разных бизнесов. Потому что выбирать любые маркетинговые решения нужно именно так.

На что обращать внимание при выборе сервиса email-рассылок

Почему нам кажется неправильным писать только о самых популярных сервисах email-рассылок, ведь о них все знают, значит ими удобно пользоваться? Потому что для некоторых компаний некоторые их функции будут лишними и они могут в реальности обойтись более простыми (и дешевыми) решениями. Например, транспортным сервисом рассылок, по API связанным с сайтом, и простой CRM. Для других, наоборот, важно связать рассылки со множеством других инструментов и решать ряд задач через глубокую интеграцию нескольких решений (CRM, платформы электронной коммерции, мессенджеры, системы аналитики и др.) или внутри одного сервиса. Для них возможности стандартных сервисов email-рассылок будут недостаточными. Взгляд таких компаний должен быть обращен в сторону сервисов автоматизации маркетинга и сервисов с максимальным количеством готовых интеграций.

Оценивайте возможность настроить в сервисе все нужные вам сценарии.

  • Например, письма о брошенных корзинах или письма с просмотренными товарами, приветственные письма или онбординговую цепочку.
  • Заглянув вперед, подумайте об удержании и возвращении клиентов.
  • Сможете ли вы сегментировать пользователей так, как вам нужно?
  • Допустим, выделить тех, кто месяц не покупал ничего в вашем магазине, а до этого совершил одну/две покупки?
  • Тех, кто читал статьи в вашем блоге, но так и не зарегистрировался в сервисе?
  • Или зарегистрировался, но по каким-то причинам так и не начал им активно пользоваться?
  • Или тех, кто не открывал ваши рассылки пару месяцев?
  • Или тех, кто открывал, но не переходил по ссылкам в них?
  • Сможете ли вы настроить автоматическую отправку писем этим пользователям?
  • Насколько персонализированными будут эти письма?
  • Сможете ли вы подтянуть в эти письма информацию о товарах, похожих на те, что покупал и просматривал клиент?
  • Или статьи, похожие на те, что он читал прежде, если речь идет о контент-маркетинге?

Если речь идет о клиентском сервисе, то важно, сможете ли вы отправить ответ на обращение в чат письмом, когда пользователь ушел с сайта. В этом случае стоит подумать также о том, как с помощью email-сервиса организовать сбор отзывов.

Почему нужен специальный сервис для email-рассылок

Дело в том, что базовый функционал сервиса рассылок — это не только конструктор и отчеты о доставке. Это выделенные IP, прогрев домена, управление отписками, аналитика и многое другое. Это сложно и дорого поддерживать. Внедрение протоколов GDPR внесло свои поправки: правила ужесточились, к гигиене базы адресов и получению согласия на отправку писем приходится относиться серьезно. Возможность собирать адреса законным образом через формы, Double Opt-in, валидация базы и тестирование спам-фильтров — тоже важные преимущества специализирующихся на рассылках сервисов. А уже в дополнение к этому — красивые шаблоны, А/Б тесты и другое.

Виды сервисов email-рассылок

Классифицировать сервисы, которые постоянно развиваются и добавляют новые функциональные возможности, не так просто. В этом обзоре мы упоминаем транспортные и плагиновые сервисы для email-рассылок, маркетинговые сервисы и несколько сервисов автоматизации маркетинга. А детальное сравнение мы провели по двум большим категориям:

  • транспортные сервисы;
  • маркетинговые сервисы.

Всего в этом обзоре упоминается 30 сервисов для email-рассылок. Надеемся, среди них вы найдете подходящее вам решение или комплекс интегрируемых решений. Мы постараемся рассказать немного о каждом сервисе — об их плюсах, минусах и особенностях. И о некоторых расскажем, как их можно сочетать между собой, интегрировать друг с другом и с их помощью эффективно управлять маркетинговыми кампаниями.

Транспортные сервисы

​Начнем с простого. Есть такие email-сервисы, которые называют транспортными или транзакционными. Часто это дочерние продукты других сервисов email-рассылок.

Что умеют такие сервисы? Самое главное: мгновенно отправлять огромное количество писем с динамическим контентом. Кроме этого, они обеспечивают прогрев домена и, как правило, сами валидируют базу, чтобы защитить вашу почтовую репутацию.

Почему это важное преимущество? Доставляемость транзакционных писем должна стремиться к 100%, и отправляться такие письма должны мгновенно. Это вопрос клиентского сервиса. Представьте, что вы запросили восстановление пароля. Письмо должно прийти в течение нескольких секунд. Если вам придется ждать его хотя бы полминуты, вы начнете злиться. Если оно не придет вообще — будете в бешенстве. То же самое с подтверждением покупки или оплаты. Не получить такое письмо или ждать его слишком долго — очень плохой клиентский опыт. А тем временем, исследования говорят нам, что еще никогда клиентский опыт не был так важен.

Особенности транспортных email-сервисов:

  • Интегрируются через API или SMTP, вам понадобится разработчик.
  • Нет блочного редактора, максимум HTML-шаблоны.
  • Цена отправки писем небольшая и уменьшается в зависимости от количества писем в месяц (чем больше, тем дешевле).

Критерии оценки для транспортных email-сервисов:

  • Доставляемость писем.
  • Скорость.
  • Цена.
  • Аналитика.
  • Поддержка.

Примеры транспортных email-сервисов:

Лучший сервис для массовых рассылок

Удобный инструмент для быстрых первых и повторных продаж

Почему email-маркетинг

  • Email-маркетинг в 4 раза прибыльнее других маркетинговых каналов
  • По ссылке в письме перейдёт в 5 раз больше людей, чем в посте на Facebook
  • Читатели рассылки проведут на вашем сайте на 80% больше времени, чем те, кто её не получали

Увеличивайте продажи с помощью рассылок:

Соберите базу контактов

Актуальная и активная база позволяет вашим письмам получать в 5 раз больше откликов, чем посты в социальных сетях. Чтобы собрать контакты настраивайте интеграцию с 38 сервисами или устанавливайте удобные и красивые всплывающие формы

Отправьте первое письмо

Настройте первую рассылку, реанимируйте неактивных пользователей, а после – удерживайте их имиджевыми письмами. Дизайн письма можно создать с нуля в вашем фирменном стиле или использовать один из 100 наших бесплатных шаблонов

Улучшайте результаты

Отправляйте персонализированные письма разным сегментам аудитории, выбирайте лучшие варианты с помощью А/Б-тестирования писем и оценивайте результаты отправки из подробных аналитических отчетов

Забудьте про скучную работу

Экономьте время, настраивая автоматическую отправку писем – приветственные цепочки после регистрации, напоминания о брошенных корзинах, специальные предложения в праздники или поздравления с днем рождения

Каждый клиент UniSender получает

Готовую стратегию
email-маркетинга
для вашего бизнеса

Круглосуточную
консультацию от
наших специалистов

Доступ ко всему
функционалу сервиса

700 000 компаний уже выбрали нас

Мы пользуемся сервисом более двух лет, он прекрасно себя зарекомендовал. Раньше мы запускали автоматические цепочки и делали рассылки вручную, сейчас внедрили маркетинговую систему управления каналами коммуникаций и интегрировались с сервисом по API. Интеграция оказалась быстрой, понятной и удобной во многом благодаря профессиональной команде техподдержки, готовой всегда прийти на помощь.

В процессе работы мы, конечно, сравнивали возможности Юнисендера с альтернативными сервисами рассылок, оказалось, что здесь и аналитика глубже, и интерфейс дружелюбнее, и «фишек» для интересных писем больше.

Мы активно используем сервис «Юнисендер» для проведения массовых рассылок писем с 2016 года. При работе с сервисом не возникало проблем: интерфейс удобный, понятный даже начинающему пользователю. Нам удалось автоматизировать ряд процессов и улучшить качество писем в части дизайна и статистических показателей (открываемость, прочтение). В сервисе доступная аналитика и гибкая система тарифов. Стоит отметить блог Юнисендера и службу поддержки клиентов. Я всегда оперативно находила ответы на любые вопросы с помощью данных ресурсов, а также узнала много полезной информации по трендам email-маркетинга.

Email маркетингом занимаюсь занимаюсь 7 лет и за это время был опыт работы в 5 сервисах рассылок. После положительного опыта работы с Unisender, внедрила этот сервис в 3 компаниях.

Основными причинами моего выбора в пользу Unisender было удобство сервиса, грамотный UX сайта и редактора писем, прозрачная статистика, связь с тех поддержкой 24/7.

В сервисе Unisender работаю с 2015 года и за это время произошло много внедрений — автоматизация рассылок, проще стало работать с шаблонами рассылок и анализировать запущенные рекламные кампании, что не может не радовать.

Читать еще:  Зарабатываем на квестах

За год пользования сервисом мы успели хорошо разобраться в его технических возможностях и на сегодняшний день их более чем хватает. Но радует другое, Unisender не только внедряет разные улучшения, но и рассказывает своим клиентам как ими пользоваться, и даже предлагает протестировать бета-версии! Например, когда мы использовали “письма по событию”, нам рассказали о более продвинутой “Автоматизации” и открыли доступ к бете. А совсем недавно появилась функция “отправка в лучшее время” и мы сразу узнали об этом из чата поддержки. Это очень современный подход, так держать!

Мы сотрудничаем с сервисом Unisender более трех лет. За это время мы неоднократно убедились в профессионализме команды, ответственном подходе к решению любых задач. Отдельно хотим отметить готовность идти навстречу! Нерешаемых вопросов просто нет. Всем желаем таких партнеров!

Для одного из клиентов нашего агентства мы заработали 15000$ за 1,5 месяца объединив социальные сети и email-рассылки. А по другому получили рекордный ROMI 9700% и сделали продажи на сумму 12000000 рублей. На уровне пользователя нравится простота в использовании и хорошая тех.поддержка. На уровне партнёра мы очень ценим дружеские взаимоотношения, открытость к новым идеям и возможность участия во всевозможных мероприятиях

Пользуемся UniSender 6 лет. На мой взгляд, по соотношению цена-возможности-качество, это лучший сервис для рассылок. Из преимуществ: развитой API, высокая скорость работы, надёжность и широкие возможности автоматизации.

Сначала мы просто рассылали массовые письма, но позже стали использовать автоматизацию для возврата клиентов. Когда и этого стало мало, мы связали нашу CRM с UniSender по API. Теперь почти вся сегментация проходит на нашей стороне, а шаблоны писем хранятся в UniSender. Так мы стали эффективно возвращать клиентов и оповещать подписчиков о новых акциях и предложениях.

Обзор сервисов для массовых email и SMS рассылок

Современный бизнес невозможно представить без активного использования электронных писем и СМС-сообщений. Используя массовые email и СМС-рассылки, можно легко оповещать клиентов о новых предложениях, акциях, распродажах. Индивидуальные сообщения обычно используются для оповещения клиентов о проведении банковских операций или о ходе выполнения заказа интернет-магазином.

Выбирая рассылочный сервис, прежде всего необходимо убедиться, что предоставляемый функционал соответствует вашему проекту. Причем здесь имеются в виду не только возможности по отправке сообщений. Не менее важное значение имеет удобство загрузки в систему ваших рассылочных баз, возможности встроенного редактора сообщений, полнота предоставляемых статистических отчетов и т.д.

Важное значение имеет ценовая политика сервиса. Необходимо убедиться, что в системе имеется тарифный план, подходящий вам для запуска вашего проекта, и что линейка тарифных планов соответствует вашим планам развития бизнеса.

Для многих проектов важно не только иметь возможность управлять рассылками через web-интерфейс, но и интегрировать рассылочный функционал в свои интернет-проекты. В этом случае необходимо убедиться, что предоставляемый API позволяет решить ваши задачи и хорошо документирован. Также стоит иметь в виду, что многие сервисы предлагают готовые модули для интеграции с наиболее популярными CMS.

Поскольку вы будете загружать в рассылочный сервис свою клиентскую базу, важно убедиться, что выбранный сервис уделяет должное внимание безопасности работы: для доступа используется протокол https или VPN-соединение, в работе сервиса используется ПО известных поставщиков, сервера располагаются в надежных дата-центрах и в штате имеется квалифицированный персонал.

Приведем несколько конкретных примеров сервисов по рассылке email и СМС сообщений:

  • Сервис email рассылок MAILOPOST — обеспечивает возможность удобного проведения рассылок по вашим базам. Загрузка рассылочных баз возможна из файлов в различных форматах. Встроенный онлайн редактор позволяет создавать красивые и высокоэффективные шаблоны писем. По каждой рассылке предоставляется детальная статистика: сколько человек открыло письмо, сколько перешло по ссылке из письма, сколько отписалось и проч. Имеется возможность подключения Яндекс-Метрики и Google Analytics. Через функциональный API возможна интеграция сервиса с вашими проектами, например интернет-магазинами. Работает круглосуточная техподдержка. Цены на использование сервиса разумные, имеется удобная линейка тарифных планов.
  • SMSprofi – сервис для организации SMS рассылок по абонентам РФ, стран СНГ и Европы. Удобный личный кабинет и отлично проработанная телефонная книга позволяют создавать рассылки с любыми фильтрами и сценариями.

Сервис имеет функциональное API, позволяющее отправлять СМС из любого ПО. Разработаны готовые интеграции с популярными CRM, CMSсистемами и 1С. Организации могут использовать сервис как для массовой отправки рекламных смс так и для сервисных уведомлений (об очередном платеже, доставке товара и пр.). Защита баз контактов реализуется через двойную авторизацию и SSL шифрование. Техподдержка оперативна и доброжелательна.

Сервис SMS/profi интересен несколькими уникальными функциями:

  • планировщик рассылок с повторяющимися циклами
  • «СМС купон» – рассылка персональных скидок со сбором
  • статистики по активациям
  • Очистка базы контактов от неработающих номеров
  • Расширенные отчеты по проведенным рассылкам
  • «СМС опрос» – получение обратной связи от клиентов сразу после продажи.
  • Сервис СМС рассылок компании Intis.SMS может с успехом использоваться для решения различных задач: для миллионных рассылок федеральных компаний с выборками по географии, времени, полу, возрасту, для сверхскоростных уведомлений о банковских транзакциях, для организации sms-сервиса в крупных интернет-проектах, для рассылки персональных уведомлений о спецпредложениях магазинов и служб такси. Разработчики сервиса особое внимание уделяют качеству и надежности: сервера располагаются в лучших дата-центрах Москвы, Санкт-Петербурга и Германии, имеющих быстрые и широкие каналы связи до СМС шлюзов операторов связи. Значительное внимание уделяется вопросам конфиденциальности и защите информации. Клиенты могут работать через безопасное VPN-соединение с использованием протокола SSL с 256-битным шифрованием канала, все данные касающиеся работы шифруются и резервируются. Для интеграции системы с вашими интернет-проектами предоставляется удобный и хорошо документированный API. Для интеграции с 1С-Битрикс имеется готовый модуль.
  • Сервис СМС рассылок SemySMS обеспечивает возможность проводить рекламные СМС рассылки и оповещения о различных акциях и скидках. Управление сервисом возможно как через web-интерфейс, так и через API. Особенностью сервиса является то, что сообщения отправляются не с СМС-шлюзов, а с ваших собственных Android-телефонов, на которые устанавливается необходимое для этого приложение. Поэтому оплату за отправленные СМС вы производите не сервису SemySMS, а непосредственно оператору мобильной связи по ценам соответствующим тарифному плану вашей сим-карты. Соответственно на неограниченных тарифах вы получаете фозможность за фиксированную ежемесячную плату отправлять произвольное количество СМС-сообщений. Начинать пользоваться сервисом можно сразу же после регистрации в системе и установки приложения на ваш телефон. Сервис обеспечивает удобную работу со списками контактов (импорт из файлов Excel, объединение в группы и т.д.), отслеживание статистики и статуса отправляемых СМС сообщений, информативные отчеты по СМС рассылкам. Имеется модуль для интеграции в интернет-проекты на 1С-Битрикс.
  • Сервис рассылок SendPulse — единая платформа для email-рассылок, SMS, push-уведомлений и транзакционных писем. Сервис email-рассылок предоставляет все необходимое для эффективного email-маркетинга: удобную загрузку адресных баз, функциональный конструктор шаблонов писем, умную персонализацию писем, возможности сплит-тестирования, просмотра подробной статистики каждой кампании. Имеется большая коллекция готовых шаблонов писем для различных сфер бизнеса. Предлагается услуга email маркетинга “Под ключ”, в рамках которой вы ставите цели и задачи, а остальное делает команда SendPulse. Сервис предоставляет также возможность усилить ваш email маркетинг дополнительными каналами коммуникации – push-уведомлениями и смс. Push-уведомления являются новым каналом и несомненно заинтересуют подписчиков. Их можно быстро и легко настроить для вашего сайта. Смс-рассылки можно интегрировать в онлайн-проекты с помощью хорошо документированного API. Имеются готовые модули для интеграции с CRM, CMS, SaaS-платформами, и поддержка протоколов SMPP, HTTP/HTTPS, email2sms. Сервис рассылок SendPulse насчитывает более 200 тыс. пользователей.
  • SMSintel это интеллектуальный сервис массовой рассылки смс в Москве и регионах России. Уникальность сервиса заключается в наличии готовых решений для маркетологов (SMS-Купон, смс-поздравления и уведомления, смс-отзывы, смс – опросы) и технических специалистов (смс-уведомления об e-mail, обработчик писем для пересылки их содержания или темы по смс). Сервис также характеризует удобная работа с клиентскими базами. Имеется возможность загрузки контактов из файлов в форматах MS Excel, MS Word, OpenOffice, CSV и т.д. и автоматическое удаление дубликатов. Предоставляются готовые модули для интеграции со сторонними платформами: 1C-Bitrix, LPGenerator.ru, AmoCRM, UmiCMS и др. Предоставляется детальная статистика о проведенных рассылках, выгружается в MS Excel. Можно пользоваться таймером отправки и указывать время начала и окончания рассылки. Сервис отличает высокая скорость отправки сообщений: более 6000 сообщений в минуту и привлекательные цены на основные и дополнительные услуги. Услугами SMSintel пользуются более 25000 клиентов.
  • Кроме перечисленных, имеются десятки других сервисов, и вы без труда найдете несколько вариантов подходящих для решения вашей задачи.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector