Маркетинг в высокий сезон: как интернет-магазинам эффективно продвигать себя перед праздниками

Маркетинг в высокий сезон: как интернет-магазинам эффективно продвигать себя перед праздниками

Настройка медийной рекламы в «Яндексе» и Google для строительной компании

Весна-лето — горячая пора для строительной сферы. В это время не только увеличивается поток клиентов, но и нарастает борьба за них. Приходится подключать дополнительные каналы привлечения клиентов. Хорошим подспорьем может стать медийная реклама в «Яндексе» и Google.

Какие задачи строительного бизнеса решает медийная реклама

Медийная реклама — это графические, текстово-графические и аудиовизуальные объявления, которые размещаются на сайтах-партнерах Яндекса (РСЯ — рекламная сеть Яндекса) и Google (КМС — контекстно-медийная сеть).

В строительной сфере медийные объявления решают ряд задач:

1. Расширение охвата аудитории. Дополнение поисковой контекстной рекламы текстово-графическими объявлениями на других площадках позволяет привлекать лиды на верхних уровнях воронки продаж.

2. Раскрутка бренда. За счет визуальной составляющей пользователи лучше запоминают название и логотип бренда. Даже если человек не кликнет по объявлению, он все равно увидит ваш товарный знак. И за такой контакт вы не будете платить.

3. Вывод на рынок нового товара/услуги. С помощью медийки продвигают технологии строительства и материалы, ранее неизвестные потребителям.

4. Привлечение аудитории в периоды проведения акций/распродаж.

5. Возврат пользователей, которые ранее посещали сайт или оставляли заявки (технология ретаргетинга).

Важно понимать, что медийные объявления характеризуются более низким CTR, чем поисковые. И трафик они приводят не такой «горячий». Поэтому наилучший эффект достигается при использовании медийных кампаний в связке с поисковой рекламой. Так повышаются шансы захватить внимание пользователей и провести их вниз по воронке продаж.

Пошаговая настройка медийной кампании

О настройке поисковой контекстной рекламы в системе PromoPult мы подробно рассказывали в этом гайде. Но медийка имеет принципиальные отличия от рекламы в поиске. И если их не учесть, реклама не даст результата.

Мы покажем по шагам настройку медийную рекламу в Яндексе и Google через интерфейс PromoPult. Вы узнаете, как правильно собрать семантику, составить объявления и выбрать стратегию показа, научитесь избегать ошибок.

  • площадка — сайт компании по благоустройству прилегающей территории (ландшафтный дизайн, укладка тротуарной плитки, брусчатки, расчистка территории и демонтаж конструкций);
  • регион — г. Москва и МО;
  • бюджет на медийку — 20 тыс. руб./мес.

Цель — привлечь целевой трафик на сайт в высокий сезон и конвертировать его в лиды.

Шаг 1. Добавление площадки в PromoPult

После регистрации на сайте promopult.ru система предложит выбрать роль. Мы предлагаем пройти сценарий в роли предпринимателя.

Укажите инструмент, с которого начнете работу. Для запуска медийки выберите «Контекстная реклама PPC». После добавления площадки вы сразу попадете в модуль контекстной рекламы PromoPult.

Далее введите адрес сайта и дайте название проекту.

Не заводите в одном проекте медийные и поисковые кампании. Их настройки сильно различаются. Для безошибочной идентификации в названии проекта помечайте, что это именно медийная кампания.

Советуем также предоставить доступы к системам аналитики. Так PromoPult соберет ключи из счетчиков статистики и будет более эффективно управлять кампанией.

Шаг 2. Параметры кампании

После добавления площадки вы попадете на шаг «Параметры». Что здесь нужно настроить:

  • Места показа объявлений. Поскольку медийные и поисковые кампании необходимо разносить по разным проектам, снимите галочки с пунктов «Яндекс.Директ поиск» и «Google AdWords поиск».
  • Геотаргетинг. Система определяет регион автоматически. Если она сделала это неверно, задайте регион вручную.
  • Технология «Контекст+». По умолчанию она включена. Эта технология позволяет экономить бюджет за счет непрерывного улучшения текстов объявлений и добавления минус-фраз. Технология подходит не только для поисковой, но и медийной рекламы, поэтому галочку рекомендуем не отключать.
  • Временной таргетинг. О настройке графика показа объявлений мы рассказывали в этом гайде. Если вы получаете хотя бы небольшой трафик из поиска и собираете статистику с помощью Яндекс.Метрики и/или Google Analytics, то вы без проблем проанализируете активность аудитории по часам и дням недели и скорректируете ставки. Если же у вас нет данных, просто снизьте ставку примерно с 00.00 до 07.00 до уровня 70%. Убедитесь, что выбранный часовой пояс соответствует вашему поясу.

Главное — не отключайте показы в нерабочие часы/дни, иначе вы можете потерять трафик. Просто не забывайте уведомлять клиентов о том, когда будет обработана их заявка.

  • Тактика. В авторежиме система самостоятельно управляет ставками и показами. Но вы можете ограничить максимальную цену клика в Яндексе и Google (по всем ключам). В ручном режиме система задает максимальные ставки, но вы можете изменить их по каждому ключу. Советуем выбирать ручной режим — так у вас будет больше возможностей для гибкого управления рекламой.

После настройки основных параметров кликните по ссылке «Дополнительные настройки».

Что здесь нужно заполнить:

  • Дата проведения кампании. Если вы планируете запускать медийку только на период повышения спроса, укажите здесь даты начала и окончания кампании.
  • Адрес и телефон. Заполните информацию о компании — отдельно для Яндекс.Директа и Google Ads.
  • Разметка ссылок. Установите галочку напротив «UTM разметка для ссылок». Это позволит точно идентифицировать источники переходов с помощью UTM-меток: тип рекламной системы (Директ/Google Ads), кампанию, объявление и ключевое слово.

Теперь можно переходить на следующий этап.

Что еще почитать, чтобы прокачаться в контекстной рекламе:

Да, и не контекстом единым… Вот суперподборка из 29 гайдов, посвященных разным аспектам интернет-маркетинга: SEO, таргетированной рекламе, конверсии и проч.

Шаг 3. Подбор ключевых фраз

После перехода к подбору слов система PromoPult самостоятельно соберет ключи на основе семантики сайта (вкладка «Автоматически подобранные слова»). Напротив каждого ключа указана частотность и прогноз средней цены клика.

Медийные объявления, в отличие от рекламы в поиске, показываются не в ответ на поисковые запросы, а согласно контексту страницы, на которой размещены.

Например, если вы настроили показ объявлений по ключу «укладка брусчатки», то пользователи увидят объявление при посещении страницы партнерского сайта, на которой встречаются слова «укладка» и «брусчатка».

Для рекламы в поиске выгодно собирать средне- и низкочастотные запросы, которые максимально точно характеризуют транзакционный интент (желание купить конкретный товар или заказать конкретную услугу). Но для медийки такой подход не работает. Низкочастотники здесь сужают охват релевантных площадок.

Идеальные ключи для медийки состоят из 2-3 слов и имеют высокую или среднюю частотность.

Однословные ключи не подходят, поскольку слишком размывается тематика. Например, если добавить в кампанию ключ «дизайн», то реклама услуг по укладке плитки будет появляться в статьях о дизайне городских квартир, сайтов, ногтей и т. п. Ключи из 4, 5 и более слов тоже не подходят — по ним будет мало трафика.

Просматриваем список ключей и сразу удаляем:

  • ключи из одного слова («ландшафт», «цветник», «благоустройство» и т. п.);
  • ключи из 4 и более слов («купить участок в подмосковье недорого», «ландшафтный дизайн приусадебного участка» и др.);
  • нетематические ключи («аренда трактора», «ландшафтный дизайнер работа» — по ним реклама будет показываться на нерелевантных площадках).

Для удаления фраз отметьте их галочками, а потом кликните по стрелочке перед любым из них и нажмите «удалить и не предлагать».

Также важно исключить ключи с широким контекстом. Например, фраза «аренда земли», с одной стороны, тематическая. Она может присутствовать в статьях об аренде земли под коммерческое строительство. Но также она будет в статьях об аренде с/х земель и новостях вроде этой:

Если вы считаете, что без фразы вроде «аренда земли» ваша кампания много потеряет, просто уточните контекст: «аренда земли строительство», «аренда земли застройка» и т. п.

Еще один момент. Подбор внутренней семантики сайта приводит к тому, что в список попадает много ключей с коммерческим и транзакционным интентом (со словами «купить», «цена», «продажа» и т. п.). Для поисковой контекстной рекламы они ценны. Но для медийки их эффективность под вопросом.

Дело в том, что коммерческие ключи в большинстве случаев встречаются на сайтах компаний (в том числе ваших конкурентов) и интернет-магазинов. Естественно, их владельцы не устанавливают рекламные блоки РСЯ и Google Adsense. В итоге охват доступных площадок не такой высокий, как при использовании общих и информационных ключей.

С другой стороны, с помощью коммерческих ключей вы охватываете площадки с целевой аудиторией:

  • сайты объявлений с предложениями купить/продать землю и дома;
  • статьи, в которых рассказывается о покупке/продаже земли и домов.

Поэтому удалять их или оставлять — решать вам. Компромиссный вариант — создать отдельную медийную кампанию только с коммерческими ключами и посмотреть на их эффективность.

Итак, после удаления нерелевантных фраз можно переходить к составлению объявлений. Для этого отметьте оставшиеся фразы галочками и под таблицей нажмите кнопку «Добавить выбранные в проект».

Мы описали быстрый способ подбора семантики. Но он имеет два недостатка.

  • Во-первых, если на сайте мало контента, то ключей в списке будет тоже мало (системе просто неоткуда их парсить).
  • Во-вторых, даже если контента достаточно, ключи не будут охватывать смежные тематики. В нашем примере ключи касаются преимущественно деятельности компании (благоустройство территории). Но нет ключей вроде «монтаж кровли», «постройка дома», «строительство из газоблока» и т. п. Они напрямую не относятся к тематике сайта, но людям, которые интересуются, скажем, монтажом забора из профнастила, может понадобится облагородить прилегающую территорию.

Поэтому если у вас есть немного свободного времени, рекомендуем посвятить его расширению семантики. В противном случае пропустите следующий шаг и переходите к составлению объявлений.

Нет возможности выделять рабочее время на подбор ключей? Подключите к работе персонального менеджера PromoPult. Он не только соберет правильную семантику, но и поможет корректно настроить рекламу, составить объявления и контролировать ход кампании.

Шаг 4. Расширение семантики

Под таблицей с автоматически подобранными ключами есть инструмент для расширения семантики. Работает он просто: вводите опорные фразы, нажимаете кнопку «Семантика», и система сформирует список ключей.

6 секретов успешного маркетинга в праздники

Для многих компаний праздничная выручка составляет солидную долю общих розничных продаж. Люди тратят большие суммы на подарки, украшения и еду в преддверие Дня Святого Валентина, Рождества, Нового года, Пасхи и других значимых дат.

Предприниматели, желающие хорошо заработать в праздничный период, должны потратить некоторое время и силы на выстраивание хорошо спланированной маркетинговой кампании, адаптацию существующих рекламных каналов и мероприятий под временные потребности покупателей, ищущих идеальные подарки для друзей и родственников.

Не упустите прекрасный шанс привлечь новых клиентов и побить рекорды продаж. В данной статье изложена простая 6-ступенчатая стратегия для эффективного маркетинга в праздники.

1. Придайте торжественный вид своему сайту

Создайте позитивное настроение и атмосферу торжества.

Ваша праздничная маркетинговая кампания должна быть запоминающейся, касаться не только постов в социальных сетях и разделов со специальными предложениями, но и каждой страницы вашего сайта. Повсеместно натыкаясь на праздничный контент, посетители будут испытывать больший интерес к вашим предложениям.

Создайте эмоциональный контекст для всех элементов сайта, включая нижние колонтитулы, заголовки, призывы к действию и так далее. Праздничное настроение выстроит крепкую связь между пользователями и вашим брендом.

Атакуйте праздничными скидками

Если вы предлагаете праздничные скидки, убедитесь, что это первое, что покупатели видят на вашем сайте. Как правило, люди не слишком терпеливы. Они хотят получать самую важную информацию сразу, не распыляя внимание на второстепенный контент.

Как только потенциальный клиент заходит на ваш сайт, атакуйте его лучшими предложениями, чтобы мгновенно привлечь внимание и удержать его от ухода к конкурентам.

2. Рассылайте праздничные письма

Несмотря на постоянно растущее количество приложений-мессенджеров, многие люди продолжают использовать электронную почту для делового и неформального общения. Ваши клиенты с нетерпением ждут писем со специальными предложениями, жаждут узнать о предпраздничных скидках, которые помогут им сэкономить.

Используйте привлекательные дизайны и красивые картинки, чтобы эффектно презентовать свои акции. Основные цифры (цены, процент скидок) должны быть большими и легко заметными.

Будьте кратки. Никто не хочет читать длинный текст, так что изъясняйтесь проще и точнее.

Поощряйте лояльных клиентов

Многие предприниматели мечтают зацепить новых покупателей в праздники. Однако, не стоит забывать о тех, кто помогал вам строить ваш бизнес до этого — преданных постоянных клиентах. Напишите им специальное письмо, поблагодарите за сотрудничество, сделайте небольшой, но приятный подарок, чтобы они чувствовали себя особенными и имели стимул чаще посещать ваш сайт.

Чувство меры

Не будьте слишком настойчивым. Навязчивость отталкивает людей. Помните, что вы далеко не единственный, кто публикует праздничные посты на Facebook и рассылает красочные картинки по электронной почте.

Сотни брендов возлагают большие надежды на праздничный сезон, и некоторые напоминают своей аудитории о специальных предложениях по четыре раза в неделю. Это перебор. Если вы создали хорошо спланированную стратегию и привлекательный контент, двух обращений в неделю будет более чем достаточно.

Читать еще:  Кубок конфедераций по футболу 2017: сроки проведения, расписание матчей, даты игр по городам, новости турнира

Идеи для праздничных писем

Хотя эти идеи могут показаться несколько заезженными, они действительно работают. Многие люди ждут электронных писем, призывающих их делать праздничные покупки и пользоваться щедрыми скидками.

Итак, пять рабочих идей для вашей email кампании:

  1. Скидки для ранних пташек: поощряйте людей покупать подарки загодя, предлагайте привлекательные скидки, действующие в течение ограниченного периода времени.
  2. Специальные цены для онлайн-заказов: предложите своим клиентам делать покупки в комфорте, не выходя из дома, и пользоваться дополнительными скидками.
  3. Промо код: персонализируйте свои сообщения, предоставляя эксклюзивный скидочный код.
  4. Последний шанс: создайте ощущение спешки и стимулируйте покупателей размещать заказы, пока еще не слишком поздно. Сообщите крайнюю дату, когда они могут воспользоваться акционными предложениями.
  5. Поздравительная открытка: отправьте последнее электронное письмо накануне праздника. Это должно быть простое сообщение с красивым дизайном.

Последнее праздничное письмо служит двум целям:

  • Закладывает основу долгосрочных отношений с вашими клиентами.
  • Побуждает покупателей выбирать ваш онлайн-магазин в последнюю минуту.

3. Используйте мощь социальных медиа

Правильное использование социальных медиа крайне важно для успеха вашей маркетинговой кампании.

Создайте аккаунты на Facebook, Twitter и аналогичных сайтах, где ваши потенциальные покупатели могут отдыхать, развлекаться и общаться с близкими людьми.

Делайте заманчивые предложения и создавайте теплую праздничную атмосферу. Побуждайте пользователей ставить лайки, репостить публикации с яркими картинками и вдохновляющими фразами. Придумайте специальный хэштег и дарите подарки за его использование.

Также обратите внимание на Instagram и Pinterest. В праздничный период важно делать упор на визуальный контент. Люди ищут подарки ручной работы, интересные идеи декора и сервировки стола, поздравительные открытки и многое другое.

Не просто показывайте свой продукт. Создайте образ, преподносящий его во всем праздничном великолепии. И не забудьте добавлять ссылку на свой сайт к каждой картинке!

Если вы предлагаете профессиональные услуги, LinkedIn также будет очень полезен. Компаниям, вовлеченным в электронную коммерцию, следует рассмотреть возможность проведения рекламных акций на торговых площадках и предоставлять скидки клиентам, заказывающим несколько услуг сразу.

4. Проводите конкурсы

Конкурс — отличный инструмент социального взаимодействия, развлекающий ваших клиентов в предпраздничные дни, взывающий к их азарту и предлагающий дополнительные подарки.

Устраивая фотоконкурс, не отдавайте всю славу одному или нескольким победителям. Выберите лучшие фотографии и создайте специальный пост в блоге или полноценную страницу, посвященную празднику. Участники будут рады увидеть свои работы в числе избранных, даже если они не займут первое место.

Праздничные конкурсы значительно увеличивают трафик и пользовательскую активность, а также повышают конверсию, являются эффективными как для крупных брендов, так и для нишевых компаний.

5. Предлагайте идеи подарков в последнюю минуту

Некоторые люди откладывают праздничные покупки до последнего момента. Обратитесь к прокрастинаторам, которым еще нужен подарок, за день до праздника. Таким образом, вы предоставите им неоценимую помощь, избавите их от стресса и смущения, связанного с неспособностью найти подходящий товар.

Используйте фразы наподобие «Что купить к Новому году за мгновения до боя курантов?» в своих сообщениях как идеальные триггеры, привлекающие внимание запоздалой аудитории.

6. Запустите праздничную PPC кампанию

Не ограничивайте продвижение своего бренда существующей клиентурой. Пусть новые покупатели узнают о вашем бизнесе и станут его верными последователями.

Важно попасть в зону внимания людей, заинтересованных в ваших услугах в праздничный период. Формируйте новую целевую аудиторию через Google объявления. Используйте броские фразы, которые помогут расширить ваш бизнес.

Нет четких правил касательно того, когда стоит начинать PPC (Pay Per Click) кампанию. Запустите ее в любое время перед праздниками или используйте классическую Advent тему, чтобы предлагать новые продукты каждый день.

Если у вас есть интернет-магазин на Amazon, это отличное место для реализации вашей PPC стратегии. Данная платформа предлагает готовые решения (Sponsored Products и Sponsored Brands), так что вам даже не придется напрягаться, чтобы придумать эффективные PPC подходы. Просто пользуйтесь всеми доступными ресурсами и наблюдайте как ваша клиентура растет.

Резюме

Конкурирующие бренды будут выстреливать сотнями заманчивых предложений в праздничный период. Важно не отставать от них, разработать яркую и запоминающуюся рекламную кампанию, которая поможет вам выделиться из толпы и оттянуть на себя солидную долю покупателей.

Готовьте сани летом. Начинайте совершенствовать свою маркетинговую стратегию заранее, чтобы вовремя подключиться к праздничной суете и плотно поработать с целевой аудиторией. Используйте торжественную атмосферу для привлечения новых клиентов, увеличения продаж и продвижения вашего бизнеса!

Подготовка к праздникам: маркетинговая кампания для интернет-магазина

Примерно 15 000 рублей каждый из нас тратит в новогодние праздники на подарки близким, праздничные наряды, еду, напитки и путешествия.

Для ритейлеров нет времени лучше. От результатов продаж с ноября по январь во многом зависит успех всего

Как использовать праздничный сезон по полной? Как составить план рассылки и скидок для максимизации продаж? Какие каналы продвижения лучше подойдут для вашего магазина?

В этой статье вы найдёте ответы на многие вопросы.

Почему это стоит делать?

Уже 45% российских покупают онлайн, это 32% населения страны в возрасте от 18 до 64 лет.

Под Новый год спрос на подарки увеличивается в раза:

Возможно, вы подумаете: «Зачем мне проводить маркетинговые акции, если люди и так будут покупать больше?». Но количество тоже растет (в России их уже больше 40 тысяч). При этом общая сумма затрат на покупки в интернете расти перестала. Конкуренция становится выше и все хотят отхватить свой кусок пирога.

Так что, если вы собираетесь использовать праздничный сезон и увеличить прибыль, начинайте маркетинговую кампанию.

Когда начать праздничную маркетинговую кампанию?

Короткий ответ: «Настолько рано, насколько это возможно».

Если точнее, вы должны запланировать начало кампании на конец октября — начало ноября.

По традиции сезон покупок не начинается в полном объёме до середины декабря. Тем не менее, всё больше и больше покупателей стараются приобрести подарки заранее, чтобы избежать предпраздничной суеты, возможного повышения цен и воспользоваться самыми выгодными предложениями.

25% потребителей начинают совершать новогодние покупки до 15 декабря.

Вот основные праздничные дни в ближайшие несколько месяцев:

Хэллоуин набирает всё большую популярность, поэтому вы можете начать свои кампании уже в октябре. К главному дню продаж года — Чёрной пятнице — машина ваших продаж уже будет нестись на всех парах.

Составим маркетинговый план, учитывая эту информацию.

Как подготовить бизнес к праздникам?

Прежде чем начать активное завоевание доли рынка, убедитесь, что ваша компания готова выдержать праздничный градус напряжения.

К ноябрю у вас уже должны быть готовы:

1. Календарь продвижения

Иметь подробный список того, что и когда вы будете делать, очень полезно. Для этого вам понадобятся:

  • Список целевых праздников
    Подумайте, когда вы продаёте больше всего товаров, и составьте список интересующих вас праздников. В целом если вы специализируетесь на недорогих товарах, «импульсивных покупках», ваши продажи будут расти в первой половине сезона — или непосредственно перед большими праздниками. Если ваши товары дорогие и перед покупкой клиент продумывает своё решение, то рост продаж вряд ли начнется раньше декабря (или появления существенных скидок).
  • Список
    Соберите всё — письма, графику, баннеры, рекламные объявления — и распределите по праздникам. В одну папку сложите всё, относящееся к Новому году, в другую — материалы для Чёрной пятницы. Посмотрите, нет ли картинок или объявлений, которые можно использовать на разных праздниках.

Важно помнить, что покупатели не ограничиваются однодневным шопингом, а распределяют покупки на несколько дней.

Центром ваших мероприятий должны стать Чёрная пятница и декабря, но забывать о других праздниках тоже не стоит.

Отказ сервера или — последнее, что вам нужно в разгар сезона. До начала кампаний проверьте, готов ли ваш сайт к наплыву посетителей.

  • Перейдите на более быстрый хостинг. Узнайте, как ваш сервис справляется с увеличением количества пользователей в праздничные дни. Убедитесь, что хост выдержит всплеск трафика.
  • «Ускорьте» сайт.57% посетителей покидают сайт, который долго грузится. Оптимизируйте размер изображений, используйте сети доставки контента (CDN) и другие методы, чтобы увеличить скорость загрузки.
  • Подготовьте сайт к работе с мобильными устройствами.33% клиентов используют смартфон в процессе покупки. Адаптировав сайт для них, вы попадёте на этот огромный рынок, а также улучшите положение сайта в поисковых системах.

3. Профили в социальных сетях

Будучи владельцем вы уже знаете, что социальные сети — это одна большая возможность. Месячная аудитория одного только ВКонтакте более 50 миллионов пользователей.

Чтобы в полной мере использовать преимущества социальных медиа, убедитесь, что у вас есть:

  • Профили в 5 главных соцсетях — ВКонтакте, Фейсбуке, Одноклассниках, Инстаграме и Твиттере. Если вы работаете ещё и с бизнесменами, не забывайте про Линкдин.
  • Во всех профилях должна быть ссылка на оформленную в стиле праздника страницу сайта, на которой покупатель найдёт информацию о скидках/конкурсах/специальных предложениях.
  • Фон и фотографии профиля в соцсетях также должны быть оформлены в праздничном стиле. Для Хэллоуина это могут быть тыквы или зомби, для Нового года — снеговики и Дед Мороз (но лучше придумайте пооригинальнее).
  • Предложения должны быть «закреплены» в качестве верхней записи в ваших социальных профилях.

4. Маркетинговые инструменты

Убедитесь, что у вас есть все необходимые инструменты для проведения маркетинговых кампаний в праздничный сезон.

  • Для управления С помощью этого инструмента вы будете отправлять информационную рассылку и автоматически отвечать на запросы клиентов. Вы можете использовать, например, MailChimp или Unisender.
  • Для создания целевой страницы. Чтобы создавать отдельную для каждого праздника и фиксировать данные по клиентам и покупкам. Рекомендуем Wix или LPgenerator.
  • Для аналитики. Это поможет вам определить источники трафика и продаж, а также спланировать дальнейший ход кампании. Отличные бесплатные инструменты — Google Analytics и Яндекс.Метрика.
  • Для работы с соцсетями. Социальные медиа — важный канал для ритейлеров. В 2014 году 64% покупателей заявили, что узнавали о товарах в соцсетях. Чтобы заранее подготовить контент и выкладывать запланированные публикации точно в срок, воспользуйтесь специальными сервисами. Подойдут Amplifr, HootSuite, Buffer, NovaPress.
  • Для блога.75% пользователей ищут в интернете информацию о товарах перед покупкой. Блог поможет вашему сайту появляться в результатах поиска по запросам о товарах. Кроме того, он укрепит вашу связь с клиентами и увеличит их лояльность бренду — важное качество на постоянно меняющемся рынке. Мы советуем завести блог на платформе WordPress.

Для большинства компаний этого будет достаточно. Если вам нужно больше инструментов (например, CRM или обратите внимание на эту подборку.

Какие мероприятия запланировать?

Итак, подготовка закончена. Пора начинать планирование вашего праздничного рекламного блицкрига.

Ваш успех в нем зависит от двух компонентов: правильных маркетинговых каналов и правильных средств продвижения.

Рассмотрим оба компонента подробнее.

1. Маркетинговые каналы

ВКонтакте, Фейсбук, SEO, контекстная реклама — маркетинговых каналов сегодня существует огромное количество. На какие стоит обратить внимание, а какие проще игнорировать?

Вот несколько факторов, которые стоит учесть при выборе маркетингового канала:

  • Бюджет. Не все каналы стоят одинаково. К примеру, рекламные объявления типа «плата за клик» (Google AdWords или Яндекс.Директ) обойдутся вам дороже, чем вовлекающий маркетинг. Если денег у вас достаточно, выбирайте платную рекламу. Если бюджет невелик, подойдут социальные сети и где единственным вашим вложением будет время.
  • Опыт. Лучше всего выбирать те каналы маркетинга, которые вы уже хорошо знаете. Это гораздо выгоднее, чем тратить время на изучение совершенно новых маркетинговых приёмов. Если вы (или член вашей команды) специализируетесь на работе с Фейсбуком, займитесь им. Если вы создаёте отличный контент, сфокусируйтесь на
  • Демографические показатели. Спросите себя: где обитает моя целевая аудитория? Если вы продаёте слуховые аппараты для пожилых людей, вряд ли реклама в соцсетях или поисковых системах принесет вам много пользы. Если вы занимаетесь подарками для выбирайте Линкдин, а не ВКонтакте. В этой статье вы получите более подробную информацию о демографии социальных сетей. В целом, ВКонтакте — люди до 34 лет, любители развлекательного контента. Одноклассники — аудитория старших возрастов из регионов, Инстаграм — женщины.
  • Тип продукта. Выберите канал, который соответствует вашему типу продукции. Например, товары, связанные с образом жизни, питанием или модой, лучше всего продвигать на платформах с большим числом активной молодежи — ВКонтакте или Инстаграм. Технические товары лучше продвигаются по каналам, позволяющим покупателям оставлять комментарии и обзоры, — например в блогах.

Это поможет вам выбрать правильную платформу для продвижения конкретных предложений.

2. Рекламные предложения

Неправильные кампании и предложения могут убить даже идеально спланированные маркетинговые мероприятия. Прежде чем вы потратите хоть рубль на любой маркетинговый канал, убедитесь в том, что всё продумали. Вот несколько подсказок:

  • Удвойте ставку на email
    В прошлом году почтовый маркетинг обеспечил 25% всех в праздничный сезон, оказавшись на втором месте в списке наиболее эффективных каналов (после органического поиска с 46%). Удвойте затраты на маркетинг по электронной почте, и вы сами увидите результат.
  • Сделайте бесплатную доставку
    Бесплатная доставка — важнейшая причина, по которой клиенты совершают покупки онлайн. Исследование показывает, что 70% пользователей добавляют в свою корзину товары, которые изначально не собирались покупать, чтобы попасть под условия бесплатной доставки.

Урок для владельцев магазинов: в праздники предлагайте бесплатную доставку, хотя бы для заказов свыше определённой цены (например, 1000 рублей). Убедитесь, что ваши клиенты знают об этой возможности: сделайте всплывающее объявление или красочный баннер, который будет сообщать о том, что вы предлагаете бесплатную доставку.
Больше скидок!
По данным Яндекса, низкая цена важна для 60% покупателей. Они сравнивают цены онлайн и ищут лучшее предложение перед тем, как нажать кнопку «купить».

В праздники клиенты ждут от вас выгодных предложений. Если вы хотите привлечь их внимание, убедитесь, что у вас широкий выбор скидок и специальных предложений при покупке разных товаров.
Поощряйте лояльность
Согласно тому же исследованию, 25% говорят, что скидки и бонусы за лояльность поощряют их делать покупку. Эксклюзивный доступ к новинкам магазина также стимулирует клиентов покупать больше.

Учитывайте это, планируя свои предложения. Выясните, кто является вашими самыми преданными клиентами, и предлагайте им подарки/скидки.
Не забывайте о подарочных сертификатах
В предпраздничной суете легко забыть об этой «рабочей лошадке» маркетинга. Подарочные сертификаты — удобный вариант для покупателя и продавца. Они входят в желаемых подарков на Новый год.

Предложите несколько сертификатов разной стоимости и продумайте механику использования. Это может быть электронный сертификат — отправьте на email клиента уникальный код. Или реальный красиво оформленный сертификат, который доставляется, как обычный товар (такой вариант дарить приятнее). Например, так делает Ozon.
Устраивайте конкурсы
Конкурсами уже давно никого не удивишь, но они работают. Сложность заключается в том, чтобы выделиться на фоне тысяч других мероприятий, которые проводятся перед праздниками.

Ключ к проведению успешного конкурса:

  1. Хорошие призы. Предлагайте то, что интересует именно ваших клиентов, а не просто очередной iPad или Xbox. К примеру, если ваша целевая аудитория — это люди, любящие путешествия, предложите им в качестве приза предмет экипировки.
  2. Информация в соцсетях. Проведение конкурса в соцсетях — один из самых простых способов увеличить количество лайков и расшариваний ваших постов. К примеру, участники могут получать дополнительные баллы, если приведут друзей или поделятся информацией о конкурсе в своём аккаунте.

Если вы не слишком хорошо разбираетесь в организации конкурсов, почитайте эту статью, в которой для новичков перечислены базовые принципы.

Праздничный сезон — сложное время, но одновременно очень прибыльное. Вашей команде придётся выложиться на все сто, но результат того стоит.

Просто помните, что начинать нужно как можно раньше, сосредоточьтесь на социальных медиа и контенте, и предлагайте самые выгодные сделки, чтобы привлечь покупателей.

Продвижение ювелирного магазина: как увеличить продажи в интернете

Продвижение ювелирного магазина традиционными средствами вроде рекламы в телемагазине или уличных билбордов постепенно сдаёт свои позиции. Точнее, уступает их продажам через Интернет.

Ещё несколько лет назад для многих покупателей покупка ювелирных украшений в интернет-магазинах была делом рискованным. Важно было досконально оценить качество приобретения визуально и «потрогать» его, чтобы убедиться в подлинности используемых драгоценных металлов и камней. Но времена меняются. Сегодня мировой рынок виртуальных продаж ювелирных украшений демонстрирует уверенный рост ежегодно ( на 5-6% по данным Statista ). Поэтому интернет-магазин ювелирных изделий — уже не роскошь, а необходимость.

Почему для ювелирного магазина важно продвигаться в интернете

П родвижение интернет-магазина ювелирных украшений имеет позитивный эффект по следующим причинам:

  • позволяет интернет-магазину увеличить число каналов продаж, а следовательно приносит новые заказы;
  • укрепляет репутацию ювелирного бренда, так как многие покупатели сегодня ищут информацию о любых магазинах в сети даже перед традиционной покупкой у прилавка;
  • увеличивает число потенциальных покупателей магазина , позволяет охватить и тех, кто полностью перешел на покупки онлайн;
  • даёт разнообразные возможности для формирования лояльности покупателей ювелирных изделий , например, путём e-mail рассылок или групп в социальных сетях.

Особенности тематики

Ювелирные изделия хорошо подходят для реализации через Интернет. Не «капризны» при хранении и транспортировке, мало весят, имеют стандартную и понятную всем размерную сетку (или не имеют размеров вовсе в зависимости от конкретного предмета).

Важным нюансом работы магазина ювелирных украшений является цена продукции. Многие посетители сайтов по-прежнему с опаской приобретают ювелирные аксессуары в интернет-магазине из-за высокой стоимости изделий. Кроме того, на рынке много подделок, поэтому хочется приобрести украшения у офлайн-продавца.

Размещайте на страницах товара сертификаты, подтверждающие подлинность металлов и драгоценных камней, а также качество готового изделия. Это важно для потенциальных покупателей магазина .

Модуль е-коммерс

  • Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
  • Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику
  • Постройте полную воронку продаж от бюджета на рекламу до ROI
  • Отслеживайте какие категории и бренды чаще покупают

Другая особенность данной ниши — сезонность продаж. В отличие от одежды и товаров повседневного спроса, аксессуары часто приобретаются «по поводу» и в подарок. Это требует от продавца грамотно планировать проведение акций и специальных предложений при продвижении ювелирного интернет-магазина, чтобы в пиковые даты получить максимальную прибыль от повышенного спроса.

Основные даты и события, способствующие увеличению спроса на ювелирные изделия:

  • Новый год;
  • День Святого Валентина;
  • Восьмое марта;
  • свадебный сезон (лето);
  • День матери (последнее воскресенье ноября).

Украшения, приобретаемые в качестве подарка, составляют значительную долю в ювелирных интернет-магазинах

Д ля ювелирных изделий имеет особое значение визуальное представление товара. Качественные фото — это всё. Без них говорить об успешной продаже подобной продукции невозможно. Стоит использовать современные технологии, позволяя посетителю сайта:

  • увеличить фото ювелирного изделия , чтобы рассмотреть детали;
  • повернуть украшение под желаемым углом в панораме 360 º;
  • провести виртуальную примерку на своей фотографии с помощью специальных сервисов.

При продвижении ювелирного магазина стоит важно учитывать специфику деятельности. На этом рынке представлены две категории продавцов:

  • те, кто перепродаёт товары, приобретаемые на производстве;
  • мастерские, реализующие украшения собственного изготовления.

В первом случае стоит делать акцент на разнообразии изделий, а также оптимальном соотношении качества и ц ены. Во втором на первый план выходит уникальный дизайн, а также используемые технологии. Стоит продемонстрировать посетителям ювелирного интернет-магазина процесс изготовления на фото или видео, а также рассказать о мастерах, их опыте и навыках.

Instagram-аккаунт дизайнера ювелирных украшений с акцентом на процессе создания

Особенности целевой аудитории

Основная аудитория для ювелирных магазинов — это женщины. Мужчины традиционно приобретают им подарки, но ориентироваться в оформлении, рекламе и тому подобном стоит именно на женскую половину человечества.

Подавляющее большинство ювелирных украшений и бижутерии приобретается женщинами или для женщин

В зависимости от того, какие именно украшения вы продаёте, целевую аудиторию можно разделить на две большие группы:

  • для бижутерии и прочих бюджетных украшений она очень велика и включа ет даже студентов, пенсионеров и прочих лиц с ограниченным достатком. Не стоит забывать, что этой группе тоже важно качество, не нужно подавать свой ассортимент только с позиции цены;
  • ювелирные украшения премиум-класса предполагают охват гораздо более узкого сегмента. Обычно это люди от 25-30 лет (не студенты и начинающие специалисты), с высоким уровнем достатка.

Советы по продвижению ювелирного интернет-магазина

Универсальных стратегий продвижения ювелирного магазина не существует, как и в других нишах. Чем сильнее удастся выделить бренд среди ему подобных оригинальностью, тем выше вероятность успеха. И всё же есть несколько моментов, которые важно учитывать любому интернет-магазину украшений.

Использование платной рекламы

Это незаменимый источник клиентов, особенно в первое время работы ювелирного интернет-магазина, пока SEO- оптимизация не обеспечивает высоких позиций в поисковой выдаче. Особенно эффективна в нише контекстная реклама, позволяющая предлагать товары, например, мужчинам, которые уже ищут подарки своей маме или жене к празднику. Так можно легко увеличить сезонные продажи в разы, обеспечив бизнесу «подушку безопасности» на менее доходное время.

Сбор базы email подписчиков

Ювелирные изделия покупают нечасто, как минимум не каждый день и даже не каждый месяц. Однако формировать свою базу подписчиков и время от времени проводить по ним рассылки всё же нужно. Так вы сможете мотивировать клиента вернуться в конкретный интернет-магазин ювелирных изделий, когда у него возникнет такая необходимость.

Для бюджетного ценового сегмента хорошим мотиватором оставить свой адрес электронной почты может стать существенная скидка на то или иное украшение, пользующееся спросом. С премиум-сегментом от такой стратегии лучше отказаться и привлекать подписчиков эксклюзивными преимуществами, которые они получат, например, возможностью предзаказа понравившихся новых моделей и т. п.

SEO-оптимизация

В продвижении ювелирного магазина действуют общие принципы, но есть и свои нюансы:

  • Так как на страницах много фотографий, необходимо следить за временем их загрузки, а также сжимать изображения, уменьшая объём.
  • Обязательно нужна оптимизация под мобильные устройства, так как многие занятые люди ищут подарки своим близким «на бегу» с помощью смартфона;
  • Качественно н аполненные страницы ювелирных изделий , несмотря на их большое количество. Помимо фото требуется содержательный SEO- оптимизированный текст, со всей информацией для покупателя;
  • Большое количество страниц в каталоге подразумевает четко продуманную структуру, пункты которой соответствуют популярным поисковым запросам пользователей.

Карточка ювелирного изделия с возможностью детального просмотра на сайте интернет-магазина Sunlight

Формирование стратегии контент-маркетинга

Не стоит ограничиваться рекламными текстами и постами в социальных сетях. В этой ниже, как и в любой другой, пользователи ценят полезный контент.

  • советы по выбору украшений для различных типов лица;
  • гид по подбору ювелирных изделий к одежде;
  • модные тренды нынешнего сезона в ювелирном искусстве;
  • описание нюансов, позволяющих выбрать качественное украшение;
  • напоминания о дополнительных поводах для подарков, например, именинах или профессиональных праздниках и т.п.

Эффективный маркетинг с Calltouch

  • Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
  • Отслеживайте звонки с сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
  • Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Добавьте интеграцию c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Контролируйте расходы на маркетинг до копейки

Сотрудничество с другими сайтами

В частности , с ресурсами, посвященными моде и стилю, или женскими журналами. Помимо рекламных статей на других сайтах, можно рассмотреть и прочие варианты взаимодействия. Например, предоставлять для съёмок новых образов украшения, которые могут их дополнить. Такой вариант будет выгоден и журналу моды, и ювелирному магазину, так как послужит отличным стимулом к покупке.

Пример использования ювелирных украшений в подборке женского журнала

Работа с блогерами

В мире моды и стиля блогеры имеют большое влияние. Аудитория пристально следит за тем, какие новинки предложит эксперт, и по возможности охотно их покупает. При наличии у блогера достаточного мастерства рекомендации можно подать таким образом, чтобы они выглядели максимально естественно, а не как рекламные материалы. В этом случае они вызовут ещё большее доверие к магазину .

Раскрутка ювелирного магазина в социальных сетях

Социальные сети — оптимальное продвижени е ювелирного бренда с точки зрения формирования лояльной целевой аудитории. Здесь можно оперативно рассказывать о новинках и акциях, проводить розыгрыши призов. На сегодняшний день сформировался целый пласт аудитории, которая почти в буквальном смысле живёт в соцсетях. И ищет там необходимые товары, в том числе и ювелирные изделия. А функционал многих подобных платформ позволяет создать виртуальную витрину, принимать оплату и выполнять ещё множество действий как в стандартном интернет-магазине.

Преимущества использования социальных сетей для ювелирных украшений:

  • оптимальны для большого числа фотографий;
  • позволяют оперативно взаимодействовать с аудиторией, оперативно отвечая на вопросы;
  • имеют массу возможностей для привлечения потенциальных покупателей, в частности, конкурсов, рекламы, вирусных постов и т.п.

Продвижение ювелирного магазина в Инстаграм

По состоянию на 2019 год Instagram на территории России насчитывал 37 миллионов активных пользователей ежемесячно. Это визуальная социальная сеть, а потому она отлично подходит для продажи ювелирных украшений. Ведь именно этот канал восприятия покупатели используют для выбора в первую очередь.

Короткий продающий пост в Instagram о ювелирном украшении

Важные моменты для успешного продвижения в Instagram:

  • Фото изделий на нейтральном фоне, чтобы ничто не отвлекало внимание подписчиков от самого продукта. Свет должен падать правильно, чтобы пропорции не искажались. Можно сфотографировать всю продукцию ювелирного магазина на одном фоне. Это позволит выдержать аккаунт в единой цветовой гамме.
  • Информативные посты. Если это продающий текст, приведите подробную информацию об изделии, в частности, материал, вес, использованные камни, оправа и т. п.
  • Публикуйте не только посты, но и Истории. Собирайте отзывы посетителей, фото с украшениями из вашего магазина и другой неформальный контент. Его можно размещать в вечных сторис в профиле;
  • Рассказывайте о своём ювелирном магазине или мастерской — о людях, случаях из жизни и т. п. Это позволит выделиться среди конкурентов;
  • Используйте хэштеги. Например, создайте свои для навигации по изделиям магазина (вида # серьги_компания или # броши _ компания ). Это позволяет посетителям сравнить всю имеющуюся продукцию ;
  • Избегайте накрутки подписчиков, старайтесь привлекать действительно качественных с помощью хорошего контента;
  • Проанализируйте свою целевую аудиторию и настройте таргетированную рекламу. Не стоит ждать, что клиенты придут в ювелирный магазин сами.

Интернет-магазин — эффективный канал продаж ювелирных изделий. Им можно как дополнить существующую офлайн точку, так и использовать в качестве главного способа реализации. В мире наблюдается устойчивая тенденция к росту спроса на ювелирные изделия в Интернете и Россия следует общемировой тенденции.
Особое значение для интернет-магазина ювелирных изделий имеет качество визуальных материалов. Использовать следует только профессиональные фото, а также специальные сервисы, позволяющие детально рассмотреть товар. Для продвижения целесообразно подключать не только контекстную рекламу, но и блогеров, партнерские сайты и другие источники.
Оптимальным решением будет дополнить интернет-магазин сообществами в одной или нескольких социальных сетях. Для ювелирных изделий хорошим выбором будет Instagram, так как эта социальная сеть рассчитана на визуалов. Важное значение имеет интересный и полезный контент, который выгодно выделит магазин среди конкурентов.

Особенности новогоднего маркетинга: как привлечь и не упустить клиентов

Предновогодний период – отличный способ рассказать о своей компании, заинтересовать потенциальных клиентов акциями и специальными предложениями, а также напомнить старым клиентам о себе. Какие маркетинговые приемы можно применить, чтобы закончить год финансовыми успехами.

Каждая компания выбирает собственную стратегию при разработке маркетинговых активностей в предпраздничный период. Кто-то начинает акции за несколько месяцев до события, а кто-то вспоминает о том, что главный праздник не за горами за пару недель до наступления Нового Года. Какими же способами компании привлекают внимание в преддверии 2019 года.

По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения, Новый Год входит в тройку самых популярных праздников у россиян. 60% опрошенных назвали именно этот день самым важным праздником. И, несмотря на падение рейтинга с 2006 года, когда Новый Год признавали главным праздником 82% опрошенных, 31 декабря – это день, когда люди дарят подарки друг другу и ждут чуда, а компании получают прибыль от декабрьского бума продаж.

Сезонность

Чтобы грамотно выстроить стратегию продвижения своей продукции или услуг, необходимо оценить сезонность спроса в рассматриваемой сфере. Современные инструменты, например, подбор слов Яндекс позволяют легко проанализировать статистику последних лет и сделать выводы.

От выраженности сезонных колебаний зависит выбор маркетинговых приемов, актуальных для конкретного направления деятельности.

Статистика поисковых запросов по словосочетаниям “купить елку дешево” и “школьная форма”

Норма – колебание спроса в пределах 10-20%, характерное для любого продукта. Вариативность в пределах 80-100% означает, что ваша продукция обладает высокой сезонностью. В таком случае изменение маркетинговой стратегии не поможет. Можно вложить сотни тысяч рублей в рекламу ёлок летом или в рекламу школьной формы в марте, однако едва ли это приведет к ощутимому росту продаж. Если же колебания находятся на уровне 30-50%, корректировка маркетинговой стратегии и использование дополнительных каналов продвижения могут помочь выровнять сезонную динамику.

Желанные подарки

Компания Deloitte проводит регулярные исследования потребительских расходов на Новый Год и Рождество. В отчете за прошлый год приводились данные о том, что треть подарков и праздничных покупок совершаются с 16 по 24 декабря, четверть подарков приходится на последние дни уходящего года (25-31 декабря), а до 1 декабря приобретаются лишь 15% новогодних презентов.

В конце 2017 года 65% мужчин и 73% женщин сообщили, что хотели бы получить на Новый год деньги, и ожидается, что в 2018 году совокупный показатель любителей «полезных» подарков будет на сопоставимом уровне. За деньгами в рейтинге ТОП-5 пожеланий следовали путешествия (41%), смартфоны (37%), ноутбуки и компьютеры (36%) и косметика и парфюмерия (35%).

Увы, желания не всегда совпадают с реальностью. Несмотря на то, что большинство респондентов хотели получить на праздник деньги, самым популярным новогодним подарком в 2018 году стали конфеты (45%), косметика и парфюмерия (42%). Деньги оказались на третьей позиции (31%), что не так и плохо.

Инфографика из отчета Deloitte о потребительских расходах на Новый Год и Рождество

В прошлом году траты на новогодние подарки в среднем составили 17 600 рублей на человека, что на 4% превысило показатели 2016 года.

Каналы продаж

Доля новогодних подарков, приобретаемых онлайн, по данным Deloitte, выросла с 2011 до 2017 год с 20% до 29%. При этом каждый третий россиянин выбирал для покупки подарков иностранные торговые онлайн-порталы. Потенциал онлайн-продаж велик: для сравнения в Европе рост подарков, купленных онлайн, за аналогичный период составил 15%, увеличившись с 22% до 37%.

Такая динамика говорит о том, что продвигать товары в интернете сегодня – необходимая мера для привлечения клиентов. Если в цифровой век бизнес остается в офлайне, потери от продаж не заставят себя ждать.

Выбор паблика или площадки для рекламы — важная составляющая успешной кампании. Конечно, если ресурсы в избытке, можно посвятить время ручному поиску подходящих площадок для рекламы, однако в преддверии праздника время можно использовать эффективнее. Webartex позволяет автоматически подобрать площадки для рекламы во ВКонтакте, Youtube и Twitter, соответствующие вашему бюджету, нужной тематике и с подходящей аудиторией.

Примеры предновогодней рекламы

Новый Год не за горами, и если крупные компании обычно готовятся к этому событию заблаговременно, мелкие и средние игроки еще могут успеть впрыгнуть в уходящий поезд и подготовить качественную и эффективную кампанию.

Пошаговый план эффективной рекламной кампании

Чтобы извлечь максимум из новогоднего периода, советуем, как минимум, выполнить эти простые шаги:

  1. Определите целевую аудиторию и сегментируйте ее. Подумайте, какие группы потребителей могут быть заинтересованы в приобретении вашего товара в этот период.
  2. Проведите анализ рынка и изучите своих основных конкурентов.
  3. Проанализируйте SMM-активность ваших конкурентов за последние несколько лет. Можно пройтись по зимним публикациям вручную и посмотреть отклики и реакции аудитории или воспользоваться одним из множества инструментов в интернете, например, Popsters. Обратите внимание на акции, повторяющиеся из года в год. Возможно, команда не просто так использует схожие приемы, и именно этот ход в сфере вашей деятельности дает хороший результат.
  4. Изучите социальные сети конкурентов сегодня. Как они освещают праздничную тему? Предлагают ли спецпредложения своим клиентам? Начали ли предновогоднюю кампанию или находятся в ожидании? А может придумали провокационный креатив и балансируют на грани?
  5. После анализа аудитории и конкурентов можно приступить к созданию собственного праздничного предложения.
  6. Тестируйте концепции, офферы, пробуйте разные каналы продвижения и не забывайте отслеживать деятельность конкурентов.
  7. Уделяйте предельное внимание таргетингу. Упуская некоторые группы потенциальных клиентов, вы потеряете деньги. Настройте ретаргетинг на тех, кто покинул ваш сайт без покупок, и тех, кто из гостя превратился в клиента. Тестируйте объявления и персонализируйте оффер под каждый сегмент.
  8. Помните про контент. Недостаточно красиво сфотографировать свой товар на фоне белого снега или зеленой елки. Покупатель ищет не только продукт, но и информацию, и настроение, и, возможно, совет. Подготовьте вовлекающий контент о популярных подарках, предложите готовые решения, поделитесь отзывами о бренде, подскажите, какие подарки в тренде, и заверьте читателей в качестве своего товара и в том, что все будет доставлено в срок. Полезный контент — это важный шаг в завоевании доверия аудитории, которое впоследствии может конвертироваться в продажи.

Скидки, акции и распродажи

Скидки, акции и распродажи – это маркетинговый ход, эффективный в любое время года. В преддверии новогодних праздников тема становится особенно актуальной. Хочется купить качественные и приятные подарки всем близким людям, а бюджет ограниченный, поэтому чем выгоднее и интереснее акция, тем больше отклика она получит у аудитории.

Примеры специальных предложений и акций перед Новым Годом

“Два по цене одного”, “купи абонемент и приведи друга бесплатно”, месяц бесплатных уроков при оплате года, сопутствующие товары в подарок к основному – вот лишь некоторые примеры популярных акций.

Как узнать, что будет выгоднее всего? Увы, реклама – это всегда риски. Однако их можно сократить, проведя тестовые промо хотя бы за месяц до Нового Года. Объявите распродажу в ноябре и предложите на выбор потребителям несколько акций. А затем отследите конверсию, и если одна из идей сработала лучше, выберите именно ее для новогодней кампании.

Упаковка

В новогодний период товары чаще всего приобретаются в подарок, а, значит, оформление и упаковка становятся важными критериями выбора. Используйте эту покупательскую потребность, предлагайте варианты яркого оформления товара, тем самым избавляя уставших от шопинга клиентов от необходимости искать упаковку в другом месте.

Примеры праздничной упаковки в комплекте с подарками

Розыгрыши

Розыгрыши, конкурсы и лотереи популярны в любой сезон. И хотя во время новогодних праздников конкурсов становится ощутимо больше, есть мнение, что именно в этот период подобные акции оказывают негативный эффект на продажи. Потребитель хочет купить подарок здесь и сейчас и забыть об этом до новогодней ночи. Если же результат конкурса отсрочен во времени, потенциальный клиент не захочет ждать, находясь в подвешенном состоянии. Выиграю ли я? А вдруг потом будет дороже? Покупать подарок сейчас или дождаться вердикта Фортуны?

Поэтому, если вы не готовы отказаться от идеи конкурсов и лотерей, моделируйте их таким образом, чтобы результаты были известны как можно скорее.

Примеры предновогодних розыгрышей

Мероприятия

Праздники – идеальное время для семейного отдыха и развлечений с друзьями. Компании в погоне за продажами и узнаваемостью активно анонсируют мастер-классы и мероприятия, на которых гости не только весело проведут время, но и смогут ознакомиться с продукцией, приобрести товары со скидкой или повысить собственную лояльность бренду.

Примеры предновогодних мероприятий

Cross-sell и up-sell

Cross-sell и Up-sell – актуальные и эффективные приемы повышения продаж, успешно используемые в самых разных отраслях.

При Up-sell клиенту предлагают купить продукт с большей стоимостью и с аналогичными его запросу характеристиками, например, ноутбук с большей диагональю, шампунь большего объема или автомобиль с дополнительными опциями тюнинга.

При Cross-sell потребителю предлагают приобрести дополнительные товары к главной покупке, например, пену для бритья к станку, бокалы к бутылке вина и мобильный модем к смартфону.

Примеры Cross-sell и Up-sell

Так работает и принцип создания подарочных наборов. Зная свою аудиторию, можно подумать над тем, кто мог бы приобрести дополняющие продукты, и расширить ассортимент подарочными наборами для целевых групп. Немногие захотят подарить близкому человеку одинокий карандаш для глаз, однако в комплексе с симпатичной косметичкой, кремом для лица и набором спонжей, подарок обретет совсем другой товарный вид.

Примеры реализации идеи создания подарочных наборов

В Интернете этот прием чаще всего реализуется с помощью рубрики «Похожие товары» или «С этим товаром обычно берут».

Лайфхаки

1. Новый год – отличный способ напомнить клиентам о себе. Сделайте небольшой подарок или отправьте креативное поздравление. В зависимости от сферы деятельности можно организовать праздник или предложить скидки на продукцию как клиентам, так и приведенным ими друзьям.

2. Праздник – способ не только продать товар, но и повысить узнаваемость своего бренда. Запустите акцию в соцсетях, придумайте праздничный хэштег и мотивируйте аудиторию делиться публикациями.

Примеры хэштег-конкурсов

3. Запуская акцию или спецпредложение, лимитируйте сроки. Чем короче временной период действия скидок, тем больше ажиотаж.

Заключение

Мы рассказали вам о нескольких способах продвижения, в реальности их гораздо больше, и поле для деятельности ограничивается лишь вашим воображением и иногда бюджетом.

Руководитель Webartex Руслан Райбеков поздравляет читателей и делится рекомендациями:

Наша команда желает вам успехов, больших продаж и новых инсайтов. Пробуйте, экспериментируйте, импровизируйте, будьте честны с аудиторией, стараясь заметить в клиенте в первую очередь человека, а не покупательскую функцию. Гибкость — залог успеха. Выбрав определенную стратегию, не бойтесь пересматривать ее и адаптировать под изменяющиеся реалии. Направляйте все усилия на предновогодние кампании. Любое действие, не приближающее вас к цели, смело переносите на начало следующего года. И не забывайте о юморе. Тонкий, необидный юмор всегда уместен в праздничной рекламе.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector