Как не попасть на деньги, находясь в роуминге

Как не попасть на деньги, находясь в роуминге

Как не попасть на деньги за границей

Разве можно представить жизнь современного человека без коммуникаций и общения? Мобильная связь, интернет, социальные сети – все это прочно вошло в наше обыденное расписание и лишиться этого – подобно смерти. Всегда быть на связи, иметь доступ ко всемирной паутине – сейчас это самое главное требование каждого туриста при планировании своего отпуска.

Естественно, помимо вопросов о месте отдыха, о выборе отеля и экскурсий, очень важно продумать, как же оставаться на связи весь отпуск с самыми минимальными затратами, ведь этот пункт занимает достаточно весомую статью в вашем бюджете. В данной статье мы рассмотрим все существующие варианты и, наверняка, вам будет уже намного проще ориентироваться и сделать окончательный выбор.

Условно можно выделить три способа, как иметь доступ к телефонной связи и интернету за границей:

  • Подключение роуминга вашего мобильного оператора
  • Приобретение местной сим-карты (местной в данном случае – той страны, путешествие в которую вы предполагаете)
  • Бесплатные точки Wi-Fi

Роуминг своего мобильного оператора

Международный роуминг – это вселенское зло, которое очень быстро опустошит ваш карман. По определению, международный роуминг – это всегда дорого. Мобильные компании придумывают миллионы реклам и фишек, чтобы только заманить будущего туриста в свои сети. Принцип работы роуминга следующий: ваш мобильный оператор имеет договоренность с мобильным оператором той страны, куда вы едете отдыхать. Прилетая туда, ваш телефон автоматически переключается на оператора другой страны и что выходит в итоге? Вы платите услуги своего оператора и плюс к этому услуги компании другой страны, так как во время пребывания там, вы используете его вышки для связи с внешним миром, будь то звонки или интернет. Низких тарифов на предоставление подобных услуг быть априори не может, так как платите вы не одной компании, а сразу двум. За такое посредничество всегда переплачивают.

Совет туристу. Чтобы не лишиться всех финансовых средств, стоит в самолете переключить режим вашего телефона на «Авиарежим» или же выключить «сотовую передачу данных 3G». Так вы будете уверены в том, что по прилету в место вашего отдыха мобильный оператор будет не в состоянии взымать с вас услуги за пользование связью или интернетом в роуминге. А вам, в свою очередь, нужно будет просто искать бесплатные точки Wi-Fi.

Местная сим-карта

Если вам очень важно находиться в зоне доступа всегда, то стоит обратить внимание на приобретение местных сим-карт. В странах с огромным потоком туристов существуют специальные пакеты, которые включают в себя определенное количество минут разговора, а также запас интернета. Естественно, что резиденты страны получают более выгодные условия: больший запас разговоров и сообщений, увеличенный трафик интернета за гораздо меньшую сумму, чем предложат туристам. Однако этим вариантом пренебрегать не стоит, так как роуминг вашего мобильного оператора и «нерезидентский пакет услуг связи» будет отличаться по деньгам в выгодную для вас сторону.

Совет туристу. Чтобы определиться, какую именно сим-карту приобрести – стоит обратиться в салоны связи крупнейших операторов той страны, где вы находитесь, и выяснить все условия, которые они вам предлагают. Вам продадут только тариф «pre-paid» (предоплата), так как вы не являетесь жителем страны. В этот пакет будут входить услуги за интернет и связь, а в случае использования трафика, вы всегда сможете пополнить сим-карту и вновь оставаться на связи. Никогда не стесняйтесь выяснить все интересующие вопросы о выгодных вам тарифах с включенным интернет – трафиком.

Бесплатные точки Wi-Fi

А сейчас мы поговорим о самом лучшем варианте для каждого туриста – о бесплатном доступе в интернет. Любое заведение (бары, кафе, рестораны) понимают, что туристы будут бежать туда, где есть бесплатный доступ к интернету. Выбирая заведение, где можно перекусить и отдохнуть, турист всегда выберет тот вариант, где он сможет бесплатно посидеть в интернете и выйти на связь с внешним миром. Таким образом заведения и получают своих клиентов. Находясь в отпуске, вы заметите, что практически во всех общественных местах будет написано «FREE Wi-Fi» – это значит, что в таком месте вы спокойно сможете получить доступ ко всемирной паутине, не расходуя абсолютно никаких средств. Это очень удобный вариант для экономных путешественников. На данный момент разработаны даже специальные приложения, в которых можно искать на карте бесплатные точки доступа к интернету.

Совет туристу. Если вам не нужен доступ к интернету 24/7, то этот вариант – самый логичный, выгодный и бюджетный. Это беспроигрышный вариант для путешественника.

Заключение

Чтобы выбрать правильный вариант для себя, стоит понимать, должны ли вы находиться на связи постоянно (ведение бизнеса, переговоры, работа) или же будет достаточно несколько раз в день находить бесплатный Wi-Fi и давать знать о себе своим близким и родственникам. Настоятельная рекомендация – отключить роуминг в вашем телефоне и пользоваться различными мессенджерами (Viber, WhatsApp, Telegram), с помощью которых можно не только обмениваться текстовыми сообщениями, но и совершать звонки. Это очень сильно сэкономит вам бюджет, который вы сможете потратить на более интересные развлечения в вашем отпуске.

Список тем

  • 1. Вводный курс
  • 2. Подготовка к путешествию
  • 3. Оформление тура в агентстве
  • 4. Самостоятельные путешествия
  • 5. Визы
  • 6. Авиаперелет
  • 7. Нахождение в чужой стране
    • Как не попасть на деньги за границей
    • Как экономить на путешествиях. Проживание!

Хочешь получать в ленту отобранные вручную фотографии городов и интересных мест нашей планеты?

Как не попасть на дорогой роуминг: советы для путешественников

На прошлой неделе грустные истории о роуминге пополнились двумя случаями: сперва Анна Бонд проверила почту на 130 рублей, а затем щедрый мальчик в туристической поездке раздал интернет на 14,5 тысячи рублей (оператор пообещал пересчитать сумму). Несмотря на множество инструкций по избежанию таких инцидентов, они по-прежнему случаются. Мы собрали популярные советы для путешественников, а также вспомнили личный опыт безопасного для кошелька использования смартфона за границей. Надеемся, эти рекомендации уберегут вас от рекордных сумм за роуминг.

Содержание

Отключить все по максимуму

Вроде бы очевидная вещь, но ее все же необходимо проговорить. Сразу же отключите передачу данных по сотовой связи. В суматохе на таможенном контроле, держа сумки и следя за ребенком, это может вылететь из головы. Лучше поставьте напоминание к примерному времени прибытия на границу. И в любом случае еще до поездки отмените фоновый апдейт программ по мобильной связи — увесистые приложения могут загнать в глубокий минус, решив скачать очередное «обновление, повышающее стабильность и производительность».

Если планируете использовать за границей свою основную SIM-карту, положите побольше денег на баланс. Это элемент дополнительной безопасности, в том числе психологической: чуть что, сможете дозвониться до отеля, знакомых, посольства или вызвать такси. Да, критично важные номера и адреса желательно заранее сохранить, причем не только в телефоне — он утонет, разобьется, потеряется, понравится уличным воришкам. Не брезгуйте самым надежным и дешевым средством хранения информации — обычным блокнотом.

Засада роуминга не только в запредельной стоимости: уйдя в минус, вы должны будете как-то пополнить баланс. Использовать общественные сети Wi-Fi не очень-то безопасно при работе с банковскими приложениями. К тому же у бесплатных точек обычно отвратная скорость и другие неприятности — обрыв соединения через заданное время или ограничение на количество трафика.

Когда уже оказались в минусе и нужно положить средства на счет, убедитесь, что сеть Wi-Fi настоящая, а не развернута злоумышленниками. Как правило, публичные точки доступа работают через SMS-аутентификацию. Внимательно посмотрите на название сети: скажем, если вместо Orange будет 0range (с нулем вместо буквы «о») — подключаться не надо.

Читать еще:  Как ломать и крушить все вокруг себя, зарабатывая миллион в месяц?

Загрузить все приложения и карты

До поездки скачайте вообще все, что пригодится в поездке: Airbnb, приложения авиакомпаний или наземных перевозчиков, картографические сервисы. Наверняка в новом месте вы будете использовать maps.me или аналогичное решение вроде Google Maps со скачанными офлайн-картами региона. Если в maps.me карты сразу поделены на доступные для скачивания локации, то Google Maps предложит самому обозначить территорию, которую система должна скачать. Лучше не жадничать — карты много места на смартфоне не займут, поэтому не грех качать данные вместе с пригородом: вдруг решитесь на незапланированные приключения.

Казалось бы, можно настроиться на отдых: офлайн-карты скачаны, передача данных отключена, есть только связь для экстренных звонков. Но некоторые операторы снимают плату даже за сброс входящих вызовов. При таком звонке не делайте ничего — не поднимайте трубку, но и не отменяйте вызов. Если вдруг включена голосовая почта, отключите и ее.

В Евросоюзе роуминга нет

С 15 июня прошлого года на территории Евросоюза отменен роуминг. Это огромный плюс для путешественников: можно сразу по прибытии в зону ЕС купить SIM-карту с жирным запасом трафика и забыть о роуминге. При выборе тарифа не ведитесь на кучу бесплатных минут и SMS — в нынешних реалиях намного важнее запас трафика, чем включенные часы звонков и сотни сообщений. На худой конец позвонить можно и через мессенджер.

Международные карты — что это?

Есть международные SIM-карты вроде TravelSim, MTX Connect (только интернет, без звонков), DrimSim и других. Это удобно еще и при обширной географии путешествий: роуминга-то нет только на территории Евросоюза, но ведь на планете есть масса других интересных мест.

Карты работают без привязки к одному оператору. В каждой стране карта подключается к местной сети. Стоимость в зависимости от региона различается. Например, гигабайт трафика DrimSim на территории Европы обойдется в среднем в 10 евро — YouTube особо не посмотришь, но держать подписчиков Instagram в курсе вашего путешествия реально, причем без удара по кошельку. Заодно и в минус уйти не дадут.

Международные SIM-карты требуют ответственного отношения: сперва не следишь за балансом и пользуешься смартфоном как обычно, в результате трафик сгорает на глазах. Важно сломать привычки и использовать мобильник в меру, иначе отпуск вытянет лишнюю сотню-полторы.

Что еще надо знать

Также помните, что возможны сложности с установкой переадресации на международную SIM-карту — у некоторых операторов введен прямой запрет на такую функцию. При перестановке карты мессенджеры в любом случае останутся привязаны к главному номеру, но возможны другие неприятности. Скажем, нужно оплатить за границей билеты или номер гостиницы, а у вашей банковской карты двойная аутентификация через SMS. Если смартфон с двумя слотами SIM, то проблем не будет. А вот в случае с iPhone придется переставлять карточки, чтобы получить код для подтверждения транзакции.

Также убедитесь, что в смартфоне деактивирован режим модема. Он может быть включен в фоне и не доставлять проблем, но есть два нюанса. Во-первых, вряд ли у вас сложный пароль, исключающий возможность подбора. Во-вторых, если код не менялся, ранее подключенные устройства без проблем подсоединятся к смартфону и начнется потребление трафика.

По возвращении в Беларусь основная SIM-карта подключится к вашему оператору. Казалось бы, проблем уже нет — можно возвращать передачу данных по сотовой сети. Но на всякий случай отключите роуминг в настройках смартфона вручную. В приграничных районах мобильнику может понравиться иностранная вышка, и он подключится к ней. В такую ситуацию попала наша читательница: 97,5 МБ обошлись ей в 582 рубля.

Подытожим: оптимальный вариант — покупка местной либо международной SIM-карты. Это гарантированно спасет от роуминга. Если принципиально нужна основная карточка, обязательно отключите режим модема, передачу данных по сотовой сети и фоновое обновление приложений. Подключаясь к местным точкам Wi-Fi, убедитесь, что они подлинные, а не созданы хакерами.

Читайте также:

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Уловки с роумингом за границей: как защитить свои права

Постепенно уходят в прошлое неимоверные счета за телефон и интернет в роуминге. Сотовые операторы пересматривают тарифы, вводят новые. Но потребителю все еще приходится быть внимательным.

Откуда в отпуске может взяться перерасход, и как действовать, чтобы вернуть списанные за услуги связи крупные суммы?

Чтобы подстраховаться от неприятностей в виде огромных счетов за связь, перед поездкой обязательно изучите условия, которые предлагает ваш оператор связи для абонентов, находящихся в роуминге.

  • Зайдите в личный кабинет на сайте вашего оператора связи, изучите информацию о тарифах в роуминге или проконсультируйтесь в салоне связи о возможностях вашего тарифного плана, а также о его оптимальности.
  • Изучив тарифы, подключите необходимый пакет и опции.
  • Узнав стоимость роуминга, зафиксируйте эту информацию.

Конечно, говорить за границей по телефону — дорого. Но чаще всего астрономические счета приходят не за междугородние звонки, а за пользование интернетом. Даже если вы сами не заходите на сайты, не проверяете почту и т.д., помните: смартфон круглосуточно обновляет приложения, рассылает и получает оповещения.

При передаче телефоном небольших пакетов данных оператор связи округляет их согласно правилам (например, до 100 КБ). Каждый пакет стоит, к примеру, 49 рублей. В день таких сессий — множество. Вот откуда круглые суммы за связь.

В этом случае закон будет на стороне оператора связи.

Но также оператор связи в условиях тарифа должен детально описать все условия округления данных с большую сторону. Если этого в тарифе нет, а оператор ссылается на некие внутренние правила, то вы можете требовать пересчитать пользование интернетом по фактическим показателям и существенно уменьшить этим сумму к оплате.

На заметку. Айфоны даже с выключенным интернетом способны «докачать» файл через сеть, если он не скачался полностью через Wi-Fi. Это свойственно для iOS 9. Чтобы айфон ничего не «докачивал» за ваш счет, в роуминге в настройках своего телефона отключите опцию «Помощь с Wi-Fi». Если вы на 100% не уверены в том, во сколько вам обойдется пользование интернетом, лучше отключать интернет в роуминге.

При включении роуминга автоматически подключается платная подписка или услуга, списывающая деньги. Например, голосовой автоответчик. Он отвечает на входящие независимо от вашего желания. При поездках в международном роуминге отключайте подобные услуги.

Пример: летом 2016 года в «Билайне» была введена новая система оплаты звонков в международном роуминге.
Первый (входящий или исходящий) за день звонок стоил 200р. После этого клиенту давалось 20 бесплатных минут на любые звонки, после этого минута до конца дня стоила 10 руб.
Удобно? Только для тех, кто привык много разговаривать. А если человеку надо сделать лишь один звонок — то платить за него 200 рублей совсем неинтересно.
Выбора нет — схема одна на всех, подключена автоматически.
Многие думают, что экономия возможна, если вы не отвечаете на входящие и не совершаете сами никаких звонков.
Однако, услужливый оператор, как только происходила регистрация абонента в роуминге, автоматически подключал услугу голосовых сообщений «Будь в курсе+». Вам кто-то позвонил? Включается автоответчик и входящий засчитывается. С вас 200 рублей, даже если вы не слушали сообщения.

Важно. В международном роуминге отключайте подобные услуги.

Читать еще:  Работа с клиентом в торговом зале

Если все же вам не удалось избежать этой неприятности, по возвращении напишите претензию вашему оператору и просите возврата денег. Но в данном случае решение о возврате является жестом доброй воли со стороны оператора.

Изучили тарифный план? Знаете во сколько вам обойдутся звонки? Тогда «приятной неожиданностью» может стать качество связи: исходящие и входящие звонки будут. обрываться. Если вы планируете продолжить разговор, вы вынуждены сделать новый звонок для соединения. За это оператор спишет деньги. Если связь обрывается очень часто, это повод написать оператору претензию.

Если оператор не реагирует, жалуйтесь в Роспотрбнадзор.

Некачественно оказанная услуга – это серьезный повод для обращения в структуры власти. И написания жалобы в соответствующую контролирующую инстанцию, где решением вопроса займутся специалисты.

Спрос на качество услуг мобильной связи и интернет-доступа резко возрос на сегодняшний день, а нарушение оператором требования ст. 8 Закона о защите прав потребителя о достоверном и полном информировании об условиях оказания услуг – недопустимо.

Со счета абонента одномоментно (обычно при пересечении границы) списываются все имеющиеся деньги.

Как правило, оператор возвращает списанные в связи со сбоем автоматики средства. Если оператор не спешить компенсировать вам убытки:

  • Напишите оператору претензию (в двух экземплярах).
  • Укажите причину: поскольку фактически услуги связи не были предоставлены, списание необоснованно.
  • Требуйте возврата средств.
  • Если претензия осталась без ответа, обращайтесь в Роспотребнадзор, в общество защиты прав потребителей. Подайте иск в суд.

Такая ситуация может произойти, если, например, произошло превышение лимита подключенного пакета.

Пакеты выгодны, пока вы не выходите за рамки! Как только услуги в пределах пакета закончились, начинаются сверхрасходы. Если закончился пакет звонков, вы переходите на поминутные звонки с повышенной стоимостью.

Если вы уверены, что вы не превысили пределов пакета, но во время роуминга списание средств происходило по другому тарифу, нежели было заявлено оператором, сделайте следующее:

  • Закажите у мобильного оператора финансовую детализацию расходов за интересующий Вас период. Услуга предоставления детализированного счета обычно является платной.
  • Детализация должна содержать информацию обо всех без исключения видах оказанных услуг, указание дат и времени всех соединений, их продолжительность, абонентские номера, с которыми вы связывались.
  • Запомните, оператор связи должен предоставить на сайте исчерпывающее описание всех условий тарифа. Если деньги списаны в ином размере или за непонятные услуги – закон на вашей стороне, требуйте возврата денежных средств.
  • Напишите претензию оператору.
  • В случае, если претензия осталась без ответа, подайте иск в суд.

Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно разобраться с проблемой, обратитесь в общество защиты прав потребителей.

Как не попасть на деньги, находясь в роуминге

Наверное, вы не раз слышали страшные истории о людях, которые, поехав отдохнуть в Европу или Турцию, по возвращении получали огромные счета за услуги мобильной связи. Зачастую они сопоставимы со стоимостью поездки и составляют 30-60 тыс. рублей, хотя встречаются уникумы, которые умудряются залезть в минус более чем на полмиллиона рублей.

Сотовые компании, как правило, жестко отстаивают свое право взыскать потраченные в роуминге средства. Абонентам необходимо помнить, что, находясь в роуминге, они пользуются не столько услугами своего оператора, сколько услугами той сети, где они находятся в гостях. И хотя деньги за связь они по-прежнему платят своей “домашней” компании, сделано это исключительно для их удобства. Взаимозачеты между всеми операторами в роуминге происходят без участия абонентов. Кроме того, благодаря операторскому взаимодействию устанавливаются единые цены на роуминг, которые сейчас действуют в рамках не только одной страны, но целых регионов.

Это очень удобно и позволяет заранее планировать расходы на мобильную связь.

При регистрации телефона в роуминге домашний оператор, как правило, извещает своего абонента о тарифах на мобильную связь, о возможности получения справочных услуг. С недавних пор отдельно стали предупреждать о стоимости GPRS/3G-трафика.

Действительно, основные проблемы возникают именно у обладателей смартфонов, которые, не обращая внимания на роуминг, продолжают свой привычный стиль общения и вне “домашней” сети. Первыми это на себе ощутили владельцы iPhone – например, использование карт Google оказывалось слишком дорогим удовольствием. Сейчас список “пожирателей интернет-трафика” быстро растет, в том числе за счет моделей на платформе Android и Blackberry.

После череды претензий от невнимательных абонентов, которым все-таки приходилось оплачивать огромные счета за предоставление услуг связи в роуминге, операторы стали специально информировать абонентов о стоимости роуминга непосредственно при регистрации в гостевой сети. Абонент МТС, зарегистрировавшийся в гостевой сети, получает сообщение о нахождении в роуминговой зоне, о стоимости базового тарифа, в том числе GPRS-трафика, и о возможностях оптимизации расходов на связь – об условиях услуги “Мир без границ” и “GPRS-пакеты в роуминге”. Также абоненты получают информацию о сервисных номерах, которые позволяют им бесплатно узнавать о сумме денежных средств на счете и пополнять счет. Абонентам “Билайна” также доступны привычные короткие номера для контроля за расходами. Кроме того, в роуминге доступна услуга “Автоплатеж”. Подключив услугу, абонент может быть уверен, что он не останется на нуле в роуминге, – “Билайн” пополнит счет абонента каждый раз, когда баланс будет менее 150 рублей в роуминге. У МТС аналогичная программа действует совместно со Сбербанком.

Роуминговые тарифы у российских операторов чрезвычайно похожи. Например, стоимость 20 кб GPRS-трафика в европейском роуминге у “Билайна” – 15 руб., а у МТС – 30 руб., но за в 2 раза больший объем. Если привести их к единому знаменателю, мы получим “ужасные” цифры в 750 руб. за мегабайт мобильного интернета. У “Мегафона” получается чуть подешевле – 44 руб. за 100 кб (440 за Мб), правда, высокий порог округления делает очень выгодным проведение множества коротких сессий. На ряде других направлений тарифы могут быть еще выше. Внутренние российские тарифы на эту же услугу столь низки, что позволяют получить месяц мобильного интернета за 100-400 руб. Кстати, не всегда передача данных доступна в роуминге – у “Мегафона” эта возможность есть далеко не на всех тарифах.

Нельзя не отметить, что абоненты предоплатных тарифов “Билайна” застрахованы от ухода “в минус”, зато обладателям корпоративных sim-карт и кредитных контрактов необходимо быть настороже.

Проблема высоких счетов за роуминг не только российская, поэтому решения предлагают не только мобильные операторы, но и производители мобильных телефонов. Сейчас большинство моделей смартфонов оснащено функцией, которая отключает GPRS-трафик в роуминге. По умолчанию эта опция отключена, так что, если вы, копаясь в настройках смартфона, не включили ее зачем-то, то и опасаться нечего. И все же операторы рекомендуют внимательнее относиться к подключенным опциям, которые могут инициировать “дополнительную” подкачку информации из интернета на смартфоны. Они предлагают отключать абонентам такие функции перед отъездом за рубеж, тем более что короткие GPRS-сессии отдельных приложений будут съедать непропорционально много денег. Инструкции по отключению этих функций для смартфонов различных производителей размещены на сайтах операторов.

Для тех, кто не готов отказаться от интернет-сервисов, предназначена услуга МТС “Пакеты GPRS в роуминге”, которая позволяет пользоваться интернетом в роуминге по более низким ценам. Пакет на неделю включает 10 Мб и будет стоить 1790 руб. (по обычному тарифу – около 7500 руб.), пакет на месяц 30 Мб обойдется в 5790 руб. Честно говоря, этого очень мало – хватит разве что погоду посмотреть на адаптированных для мобильных устройств сайтах, так как заглавные страницы обычных сайтов нередко “весят” около 1 Мб, так что считайте сами. Для того чтобы снизить объем трафика, можно (и нужно) установить мобильный браузер Opera – он не только ускоряет загрузку страниц благодаря их сжатию на серверах компании Opera, но и уменьшает трафик примерно в 10 раз, а это означает, что экономятся и ваши деньги. Кроме того, большинство смартфонов оснащено чипом Wi-Fi, а открытых сетей не так уж мало. Ну и наконец, можно приобрести “симку” местного оператора, а вашу домашнюю для приема входящих звонков и SMS переставить в другой, более простой телефон. Затраты небольшие – например, в Великобритании цены начинаются от 5 фунтов (200 руб.), зато они смогут уберечь вас от неожиданных трат на десятки тысяч рублей. Так что, включая международный роуминг, “включите и голову”. Знание несложных правил обеспечит вам сохранность ваших средств.

Читать еще:  Рекомендательные письма для успешного поиска работы – примеры рекомендательных писем работнику

Как не попасть в международный и междугородный роуминг

Роуминг – источник неудобств для россиян, и петербуржцев в частности, даже в собственной стране. Мы радуемся дешевым звонкам и без ограничений говорим по мобильному только до тех пор, пока находимся в «своей» зоне. Стоит из нее выйти, и даже «родной» оператор перестает быть добрым и выгодным и в одночасье начинает снимать на порядок больше. Заболтался, уже и баланс на нуле, а потом может и счет прийти на кругленькую сумму. Что уж говорить о международном роуминге, который обходится куда дороже. А многим так хочется поделиться эмоциями с близкими людьми, ведь, когда ты далеко, оставаться на связи так важно. И опять же тут необходимо всегда быть начеку. Иначе ваши деньги могут вылететь в трубу.

Чужой среди своих

Пожалуй, самым доступным видом отдыха до сих пор является поездка на российские курорты. Ну или на крайний случай – в деревню к бабушке, куда-нибудь в Сибирь . Телефон – штука умная: автоматически отыскивает «родную» сеть и подключается к ней без проблем. Они, проблемы, потом появляются у владельца сим -карты, если он не уследил, что попал в роуминг.

– Внутрисетевой роуминг существует в России по объективным экономическим причинам, – отметила пресс-секретарь МТС в Северо-Западном регионе Юлия Неменова. – При этом стоимость услуг при путешествиях по России прозрачна и отражает те затраты, которые несет оператор. Такие как: сооружение сети, организация транспортировки вызова, поддержка инфраструктуры.

По информации оператора сотовой связи, низкая стоимость внутри региона обеспечивается за счет того, что абонент платит только за использование внутризоновой связи. Получается, что расходы на обслуживание «транспорта» звонка в другой регион берет на себя тот, кто едет в роуминг.

Конечно, единые цены в рамках всей страны возможны. Но, признают операторы, в этом случае им придется повысить базовые тарифы, распределив на всех абонентов роуминговые затраты внутри страны.

Как не попасть на деньги

Ну да ладно, не уследил за тем, в каком регионе оказался, – вроде сам виноват. Что же делать, если в своей «родной» зоне получаешь счета за междугородний (!) роуминг? Молодой предприниматель Вадим Корякин поделился, как недавно съездил в близкий от Петербурга эстонский город Нарва . Там своим телефоном не пользовался. Но вот в ближайшем русском городе, который через речку от Прибалтики, один раз позвонил.

– Получается, потратил приличную сумму на один телефонный звонок, – описал ситуацию петербуржец. – Я, конечно, разбираться не стал. Но вот почему так получилось, интересно.

Все просто – его телефон автоматически зарегистрировался в сетях зарубежных операторов, чьи базовые сотовые станции находились рядом.

Сейчас люди стали более самостоятельными в использовании тарифов. Изучают все возможности, предложения, роуминг, пакеты услуг. Однако если попадают в ситуацию, когда без их ведома телефон «уезжает» в другую страну или регион, тушуются, спускают вопрос на тормозах.

– Если вы, находясь в своем родном регионе, попали в роуминг, то вам обязаны вернуть деньги, которые вы заплатил за разговор, – отмечает Рамиль Рагимов, юрист Союза потребителей Санкт-Петербурга. – Обратитесь в компанию сотового оператора, чтобы он по распечаткам ваших звонков провел анализ. Если вам отказывают, смело обращайтесь в суд. Тот в свою очередь сам запросит проверку всех обстоятельств дела.

Лучше, конечно, в подобные ситуации вообще не попадать. Это можно сделать как блокировкой определенных функций на телефоне, так и подключением определенных услуг у оператора. Например, компания « Билайн » предлагает возможность подключить услугу «Запрет онлайн роуминга». Это позволяет абоненту регистрироваться только в «своей» сети и предотвращает автоматическую регистрацию в сетях зарубежных операторов. У «МегаФона» и МТС нечто подобное распространяется на Интернет и MMS. Здесь можно отключить доступ в сеть, а также прием и передачу MMS-сообщений. Все эти функции будут недоступны при нахождении в международном и внутреннем роуминге.

Экономим на звонках

Если вы не готовы тратиться на роуминг, можно найти несколько альтернативных способов связи с близкими и родными.

Например, просто купить сим-карту местного оператора. Плюс для путешественника – бесплатные входящие из России. Из минусов – дорогие исходящие звонки с вашего телефона. Конечно, есть и экономные тарифы, но тут надо быть очень осторожным. Предложения местных операторов на звонки за границу надо тщательно проверять и внимательно читать условия договора. Если с иностранными языками туго, то это будет затруднительно.

Второй вариант сэкономить – использовать карту для международной связи. Их продают в газетных и табачных киосках, в супермаркетах, на заправках, а также в магазинах сотовой связи. Перед покупкой убедитесь в том, что по карте действительно можно позвонить в ту страну, куда планируете – некоторые карты имеют узкую географическую специализацию. Кроме того, чем дороже карта, тем дешевле может быть стоимость звонка. Из минусов можно отметить поминутную оплату разговора.

Третий вариант связи с родиной – с помощью виртуального оператора связи Skype или аналогичных систем. Это, пожалуй, один из самых актуальных и популярных способов общения. Вы кладете деньги на счет и звоните на сотовые по всему миру. Для этого необходимы, правда, компьютер или смартфон, на которых установлена программа. Если повезет, пообщаетесь бесплатно – пользуясь двумя компьютерами.

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

98,5 процента абонентов сотовой связи берут в заграничную поездку мобильный телефон.

Почти семьдесят процентов туристов за рубежом пользуются SIM-картой своего оператора.

Согласно статистике, опубликованной российскими социологами, только 35 процентов наших граждан, путешествующих по России, и 55 процентов граждан, отправляющихся за рубеж, досконально изучают условия роуминга перед поездкой.

А ЕЩЕ БЫЛ СЛУЧАЙ

Супруги Симоновы отправились в свадебное путешествие в Грецию . С собой взяли ноутбук и модем – когда с родственниками по Skype пообщаться, когда – фильм русскоязычный в Сети скачать. В один погожий денек молодожены уехали на экскурсию, а компьютер в номере оставили, поставив на закачку несколько серий «Интернов». Собственно сериал посмотрели и забыли. Зато дома молодую семью ждал сюрприз – счет на миллион рублей за использование Интернета в роуминге.

Владимирский суд согласился с доводами Симоновых и отказал сотовому оператору во взыскании миллиона рублей. Ответчики делали упор на тот факт, что оператор неправильно информировал их о стоимости услуги. Скачивая сериал, они посчитали, что при нулевом балансе их автоматически отключат.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector