Что такое финансовая защита?

Что такое финансовая защита?

Программа финансовой защиты по кредитам. Что это и почему она не нужна?

Что такое на самом деле финансовая защита?

Очень часто сотрудники кредитных организаций навязывают страховку, что вызывает негатив у клиентов. Хотя именно страховая компания «спасет» клиента при наступлении форс-мажорного случая (смерть, болезнь, потеря работы и т.д.) и возьмет на себя обязательства по выплате существующего займа. В большинстве своем именно непонимание этого факта и вызывает резкий негатив клиентов, которые слышат слово «страховка» при оформлении кредита.

Быстрый возврат денег за страховку

  • Бесплатная консультация по анализу документов
  • Быстрый возврат страховки по кредиту, если не прошло 14 дней
  • Оплата по факту за успешный возврат
  • Возможен возврат коллективной страховки
  • Быстрый результат, минимум волокиты

Отличия коллективной защиты и индивидуальной страховки

Программа коллективной финансовой защиты — это страхование группы лиц на одинаковых условиях и от одинаковых рисков. При этом инициатором страхования и страховщиком выступает именно банк, который заключает договор со страховой компанией. Полис выдается на имя кредитной организации, а клиент получает в лучшем случае сертификат.

Также при коллективном страховании клиент не может выбирать страховые случаи, компании, либо менять условия существующего договора, выбирать срок его действия и т.д. Потому что он лишь присоединяется к уже заключенному договору.

При индивидуальном страховании заемщик может выбрать компанию из списка аккредитованных банком, выбрать определенный пакет услуг, который предлагает организация, срок, порядок выплат т.д. В этом случае страховщиком будет страховая компания, а заемщик получит полноценный полис застрахованного.

Как видно, отличий между двумя программами финансовой защиты более чем достаточно и нетрудно догадаться, что гораздо более выгодной с точки зрения выбора будет именно индивидуальная страховка, а не коллективная.
Читайте также: Возможен ли возврат страховки при досрочном погашении

Размеры страховок различных банков

Ниже приведем таблицу примерной суммы страховки для ТОП 10 самых крупных банков РФ при сумме кредита 200 тыс. рублей

Банк Сумма кредита Обязательная страховка Страховка/Сумма кредита
МКБ 200000 50000 25%
Открытие 200000 30000 15%
ВТБ 200000 24500 12,25%
Почта Банк 200000 24000 12%
Ситибанк 200000 19200 9,60%
Альфа-Банк 200000 18000 9%
Сбербанк 200000 13200 6,60%
Бинбанк 200000 8,23%
Юникредит 200000 15700 7.85%
Райффайзенбанк 200000 15120 7,56%
Россельхозбанк 200000 10560 5.28
СМП-Банк 200000 10509 5.2545%
Газпромбанк 200000 31220 15,61,%
Промсвязьбанк 200000 40000 20%

Как видно, самый жадный в данном случае Промсвязьбанк и МКБ, страховка составляет пятую или четвертую часть кредита.

Коллективное страхование на примере Совкомбанка: как к нему присоединяют?

Совкомбанк является одной из немногих кредитных организаций, где очень активно применяется именно коллективная страховка, а не индивидуальная. Более того, согласно п.3.5. «Памятки застрахованного лица» оплата участия в программе коллективной финансовой защиты осуществляется за счет полученного кредита.

То есть, если человеку нужно получить 100 тыс. руб., а страховая премия составляет 25% от тела займа, то банк одобряет кредит на 125 тыс. рублей из которых:

  • 100 тыс. руб. выдает клиенту
  • 25 тыс. руб. оставляет себе в качестве страховой премии, да еще и начисляет на эту сумму проценты согласно установленной для заемщика ставке.

Многие эксперты считают, что программа коллективной финансовой защиты позволяет банкам скрыть реальную стоимость услуги. Если обратиться к условиям индивидуальных договоров страхования крупных банков, то ежегодно клиент платит за страховку порядка 2-3% от тела кредита, в то время как по коллективным договорам банки сдирают с людей по 25-30% от тела займа независимо от срока кредита.

Это связано с тем, что комиссию за участие в программе финансовой защиты назначает не страховая компания, а банк. Он уже заключил договор со страховой, заплатил «свои» деньги за услугу и может назначить абсолютно любую плату за то, что присоединит заемщика к программе страхования. По сути финансовая защита — это типичное обдиралово и она вам не нужна.

Если говорить о стоимости участия в коллективном страховании Совкомбанка, то называть конкретную сумму не получится. В документах нет ни слова о размере страхового возмещения или стоимости услуг. Об этом можно лишь догадываться по отзывам заемщиков.

Например, Елена Л. подала заявку на кредит в размере 100 тыс. руб. на 5 лет и заплатила 32 тысячи за страховку за весь срок. По документам Елена Л. взяла кредит на 132 тыс. руб.
Другой заемщик Совкомбанка получил кредит на 250 тыс. руб. из которых отдал за страховку 60 тыс. руб.

Более того, практически все клиенты Совкомбанка в своих отзывах на авторитетных ресурсах утверждают, что «добровольная» страховка изначально была навязана специалистом банка. Заемщики рассказывают, что сотрудники прямым текстом говорят о том, что если отказаться от страховки, кредит не одобрят.

Положительное решение приходит лишь в случае присоединения к программе коллективной финансовой защиты, что противоречит сразу нескольким законам РФ (право выбора, свобода договора, закон о защите прав потребителей и т.д.)
А у человека, которому срочно нужны деньги в долг, не остается другого выбора, кроме как согласиться со всеми условиями коллективного страхования, даже не читая их, чтобы получить поскорее деньги.

Зачем нужна страховка? Что она дает?

Коллективный договор банкострахования чаще всего применяется для страхования жизни и здоровья заемщиков, хотя бывают и прецеденты с потерей работы, мошенничеством и т.д. В случае наступления страхового случая все обязательства по выплате кредита берет на себя страховая компания.

Ввиду этого страховка нужна для того, чтобы бремя выплаты долга не пало на прямых наследников заемщика, что предусмотрено российским законодательством. В случае смерти заемщика кредитная задолженность переходит по наследству вместе со всем имуществом, и лишь отказавшись от вступления в наследство, можно отказаться от выплаты кредита.

Также коллективная страховка будет полезна при временной или полной нетрудоспособности, если соответствующая причина есть в перечне. В этом случае кредит заплатит страховая и заемщика не потревожат коллекторы, судебные тяжбы и приставы, а его кредитная история останется положительной.

Возможно ли вернуть страховку?

Во-первых, все заемщики, заключившие индивидуальный договор страхования могут расторгнуть его в течение 5 дней согласно указу Центробанка, который вступил в силу 1 июня 2016 года. Пятидневный «период охлаждения» не распространяется на контракты с юридическими лицами и на договора коллективной программы финансовой защиты, поскольку страхователем является не заемщик, а банк. Так что сослаться на этот пункт и отказаться от коллективной страховки нельзя.
Читайте также: Как отказаться от страховки по кредиту?

Если говорить конкретно о Совкомбанке, то и здесь есть своеобразный период охлаждения. Он длится в течение 30 дней с даты включения в программу финансовой защиты и позволяет полностью вернуть всю сумму, уплаченную за вступление в нее.

Пункт 4.5., 4.5.1 указывает на то, что если заемщик решит расторгнуть договор страхования в течение 30 дней, то он должен написать соответствующее заявление за 10 дней до истечения последнего дня. То есть фактически получается, что у заемщика есть всего 20 дней, чтобы отказаться от страховки и вернуть страховую премию.
В том же пункте указано, что заемщик может выйти из программы финансовой защиты в любой момент, но если это будет сделано по истечению 30 дней с момента вступления, услуга будет считаться оказанной и страховая премия не будет возвращена.

Альтернативных вариантов возврата страховки нет даже при досрочном погашении займа. Единственный вариант — обратиться в суд, но и здесь будет достаточно сложно обратить внимание суда на потребительскую неграмотность и прочие нюансы, ведь в договоре коллективной финансовой защиты все пункты четко прописаны, а под ними есть подпись клиента.
Читайте также: Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?

Если вы все-таки решили попробовать вернуть страховку по истечению 30-тидневного срока, то первое, что нужно сделать, обратиться в Совкомбанк с претензией. В претензии нужно максимально подробно описать ситуацию, заявить о том, что у вас возникли дополнительные финансовые обязательства, которые изначально не были запланированы и т.д. В заключительной части претензии нужно попросить банк вернуть остаток страховой премии пропорционально оставшемуся сроку кредитования.

И только после того как кредитная организация с бОльшей долей вероятности откажет, нужно писать исковое заявление в суд, прилагать все документы, в том числе отказ банка урегулировать спор мирным путем.

Выиграть дело в суде можно будет лишь в том случае, если удастся доказать, что программа финансовой защиты была навязана банком.

Согласно ст.16 закона о защите прав потребителей запрещается приобретение одних товаров, обуславливающие приобретение еще каких-либо товаров или услуг. Это в очередной раз доказывает, что навязывание страховки противоречит законодательству РФ.

Что такое финансовая защита заемщика

Финансовая защита – это страхование заемщика при получении им кредита. Как мы знаем, страхование по кредиту – это не обязательная вещь, а финансовая защита – это не навязанная, добровольная страховка, которую вы хотите оформить дабы уберечь себя и банк от непредвиденных рисков. Риски – это те случаи, при которых вы будете не в состоянии выплачивать кредит, для таких случаев и нужна Финансовая защита.

Страхование жизни заемщиков кредитов Сбербанка

Подключая данную программу, Вы заботитесь прежде всего о своих близких. В случае непредвиденных обстоятельств, связанных со здоровьем, Вы можете быть уверены, что Ваши финансовые обязательства будут выполнены средствами «Сбербанк страхование» и не перейдут на Ваших близких. После подключения данной программы, если с Клиентом происходит страховое событие (уход из жизни, потеря трудоспособности) в период действия кредита, «Сбербанк страхование» полностью погашает его задолженность по кредиту. Данная программа подключается к потребительским и ипотечным кредитам, выданным ПАО Сбербанк.

Шаг 1

Проверить, предусмотрено ли произошедшее событие условиями предоставляемой страховой услуги.

  • Если произошедшее событие предусмотрено Условиями страхования, следует обеспечить его документальное оформление и собрать комплект необходимых документов.
  • Ниже в памятке приводится общий список возможных документов, однако помните, что собирать документы следует с учетом Вашей конкретной ситуации, в зависимости от обстоятельств и причин произошедшего события.

Шаг 2

Подсказка: Начинать сбор медицинских и других документов, подтверждающих наступление страхового события, следует сразу при его наступлении. Это важно для ускорения рассмотрения дела и для вашего удобства. Выберите риск из списка для получения информации о документах, необходимых для подтверждения наступления страхового события.

Шаг 3

При наличии полного пакета документов необходимо обратиться в отделение ОАО «Сбербанк», где Застрахованный оформлял кредит. После обращения сотрудник Банка подготовит пакет банковских документов и передаст их в Страховую компанию.

Контактную информацию и образцы заявлений можно получить на интернет-сайте компании www.sberbank-insurance.ru. Также вы можете обратиться в службу клиентской поддержки компании по телефону: 8 800 555 55 95.

Страхование заемщика в ВТБ Банк Москвы

Программа страхования является полностью добровольной и не влияет на принятие Банком решения о предоставлении кредита.

Программа «Финансовая защита» позволит Вам быть уверенным в погашении задолженности в случае непредвиденных обстоятельств: при наступлении страхового случая страховая компания возьмет на себя погашение задолженности по кредиту, а также обеспечит дополнительной финансовой поддержкой Вас и Ваших близких.

Финансовая защита базовая

3 страховых случая:

  1. Смерть
  2. Инвалидность
  3. Временная нетрудоспособность

  • Смерть и инвалидность

Страховщик произведет выплату Банку в размере фактического остатка задолженности по кредитному договору на дату наступления страхового случая, и Застрахованному (наследникам) — в части превышающей задолженность по кредитному договору.

  • Временная нетрудоспособность

Выплата застрахованному в размере 1/30 аннуитетного платежа по кредитному договору за каждый день нетрудоспособности, начиная с 10-го дня нетрудоспособности, максимум покрывается 120 дней.

Устанавливается в отношении каждого клиента в размере остатка задолженности на дату начала срока страхования и остается неизменной в течение срока страхования. Оформить страховку можно при получении «Кредита наличными», в любой день после выдачи кредита. Оформление происходит в офисе или филиале Банка. При подаче заявления на подключение к программе страхования в дату выдачи кредита, страховая защита начинает действовать с этой же даты. Если заявление на подключение к программе страхования подано после даты выдачи кредита, то страхование начинает действовать с даты подачи заявления на подключение.

Программа «Финансовая защита» СМП Банка

Программа является полностью добровольной и не влияет на принятие банком решения о предоставлении кредита. Программа «Финансовая защита» позволит вам и вашим близким обрести уверенность в случае наступления непредвиденных обстоятельств. При наступлении страхового случая страховая компания возьмет на себя погашение задолженности по кредиту, а также обеспечит дополнительной финансовой поддержкой вас и ваших близких.

Для лиц трудоспособного возраста

8 страховых случаев:

  • Смерть в результате заболевания;
  • Смерть в результате несчастного случая;
  • Утрата трудоспособности (инвалидность) в результате заболевания;
  • Утрата трудоспособности (инвалидность) в результате несчастного случая;
  • Временная утрата трудоспособности в результате заболевания;
  • Временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая;
  • Потеря работы в случае ликвидации организации.

Потеря работы в случае сокращения штата сотрудников. Стоимость: рассчитывается индивидуально, зависит от срока страхования и размера страховой суммы.

Страховая сумма устанавливается в отношении каждого клиента в размере первоначальной суммы кредита и остается неизменной в течение срока действия кредитного договора.

Действие Программы начинается с даты выдачи кредита. При досрочном погашении кредита Программа продолжает действовать до конца первоначального срока и страховая сумма не изменяется.

  • Cмерть и инвалидность

Страховая компания произведет выплату в размере 100% от первоначальной суммы кредита.

  • Временная утрата трудоспособности

Страховая компания произведет выплату из расчета 0,1% от первоначальной суммы кредита за каждый день временной утраты трудоспособности, начиная с 31-ого дня, максимально покрывается 90 дней.

  • Потеря работы

Страховая компания произведет выплату из расчета 115% от суммы ежемесячного платежа по кредиту на дату начала срока страхования, максимальная выплата в месяц – 60 000 рублей. Максимальный период выплат по одному страховому случаю составляет 3 календарных месяца. Выплата происходит за вычетом НДФЛ, начиная с 3-го календарного месяца после наступления страхового случая.

Для лиц пенсионного возраста

2 страховых случая:

  • Смерть в результате несчастного случая;
  • Утрата трудоспособности (инвалидность) в результате несчастного случая.

Страховая сумма устанавливается в отношении каждого клиента в размере первоначальной суммы кредита и остается неизменной в течение срока действия кредитного договора. Действие Программы начинается с даты выдачи кредита. При досрочном погашении кредита Программа продолжает действовать до конца первоначального срока и страховая сумма не изменяется.

  • Смерть и инвалидность

Страховая компания произведет выплату в размере 100% от первоначальной суммы кредита.

Финансовая защита от Хоум Кредит

Когда Вы берете кредит, Вам хочется быть уверенным в том, что у Вас не возникнет никаких трудностей с его возвратом – ведь условия жизни могут поменяться в любой момент.

Именно поэтому Банк Хоум кредит создал специальные программы «Финансовая защита»/«Финансовая защита Экспресс» для своих клиентов. Новые программы «Финансовая защита»/«Финансовая защита Экспресс» помогают погасить кредит в случае непредвиденных обстоятельств.

Присоединившись к программе «Финансовая защита», Вы можете обратиться в Банк с заявлением об оформлении следующих опций:

  1. Опция «Уменьшение размера Ежемесячного платежа при увеличении срока Кредита»;
  2. Опция «Пропуск платежа» (пропуск оплаты ближайшего Ежемесячного платежа);
  3. Опция «Кредитные каникулы» (пропуск оплаты от 2 до 6 ближайших Ежемесячных платежей). Опция предоставляется при потере работы по определенным причинам или при больничном более 14 календарных дней;
  4. Опция «Отказ от взыскания». Опция предоставляется при наступлении определенных событий.
  5. С заявлением о полном отказе Банка от взыскания задолженности по Кредитному договору, подключенному к программе, может также обратиться Ваш родственник/наследник/представитель.

Присоединившись к программе «Финансовая защита Экспресс», Вы можете обратиться в Банк с заявлением об оформлении следующих опций:

  • Опция «Уменьшение размера Ежемесячного платежа при увеличении срока Кредита»;
  • Опция «Пропуск платежа» (пропуск оплаты ближайшего Ежемесячного платежа);
  • Опция «Отказ от взыскания». Опция предоставляется при наступлении определенных событий.
  • С заявлением о полном отказе Банка от взыскания задолженности по Кредитному договору, подключенному к программе, может также обратиться Ваш родственник/наследник/представитель.

Оформить программу «Финансовая Защита Экспресс» можно в любой день, следующий за днем заключения Договора при условии, что по Договору до окончания срока Кредита осталось не менее 12 Ежемесячных платежей. Программа действует на всей территории РФ.

Программа финансовой защиты Raiffeisen банка

Программа Финансовой защиты заемщиков потребительских кредитов (страхование кредитов)1 поможет обезопасить вас и ваших близких от неплатежей по кредиту. Выбрав программу финансовой защиты при оформлении кредита, вы будете под защитой в самых сложных и непредвиденных жизненных ситуациях.

Страхование кредитов физических лиц — это уверенность в том, что финансовые обязательства, которые вы на себя берете, будут исполнены:

  1. При потере работы у вас будет источник средств для оплаты платежей по кредиту.
  2. При полной нетрудоспособности или уходе заемщика из жизни кредит погашается за счет страховой выплаты.

Страхование при получении кредита — это поддержка семьи в сложный период:

  • Оставшиеся после погашения задолженности средства будут доступны вашей семье для поддержания привычного образа жизни.

Подробная информация об условиях программы добровольного страхования кредита содержится в памятке застрахованному лицу по программе страхования жизни и от несчастных случаев и болезней, на случай дожития до события потери работы заемщиков потребительских кредитов АО «Райффайзенбанк». Также по поводу условий страхования кредитов вы можете проконсультироваться с нашими специалистами по телефону: 8 800 700-91-00 или +7 495 721-91-00.

Финансовая защита кредита: что это такое

Финансовая защита кредита – пакет услуг, который финансовые учреждения предлагают своим клиентам при заключении договоров. Банки заинтересованы в увеличении своей прибыли, поэтому стараются увеличить стоимость обслуживания долга для каждого клиента и продать как можно больше услуг.

Поэтому задача клиента – самому решить, нужны ли ему дополнительные пункты в кредитном договоре. Финансовая защита – это соглашение страхования заемных денег. Может быть добровольным и обязательным. В некоторых случаях идет обязательным условиям выдачи кредита, в иных – предлагается на усмотрение клиента. Как с умом использовать финансовую защиту кредита и получить от этого максимум выгоды для себя – расскажет Brobank.

Виды финансовой защиты по кредиту

Обязательное страхование используется только при оформлении ипотечного кредита.

В данном случае страховке подлежит титул покупателя недвижимости, чтобы защитить клиента от двойной продажи. Все остальные кредитные договора предполагают добровольное страхование. Например, при оформлении автокредита можно оформить страховку КАСКО, потребительского кредита – страховку жизни и здоровья, кредитной карты – от кражи или утери.

Еще один вид финансовой защиты – предоставление клиенту юридических услуг в рамках кредитного договора. Например, если заемщик испытывает финансовые трудности и не может выполнять обязательства по кредиту, юридическая компания берет на себя все переговоры с банком о реструктуризации задолженности. Общая стоимость такой финансово-юридической защиты зависит от суммы кредита.

Финансовая защита кредита: особенности и «подводные камни»

Существует несколько нюансов, о которых необходимо знать клиентам, оформляющим кредит в банке:

  • услуга по предоставлению финансовой защиты не является обязательной;
  • защита может быть оформлена на жизнь, здоровье клиента, а также на имущество – квартира, машина и прочее;
  • в соглашении должна быть четко указана стоимость данной услуги – не должно быть прописано «цена по тарифам» и подобные фразы.

Так как у финансовых учреждений нет полномочий оказывать услуги страхования, они заключают договора со страховыми компаниями. В соглашении обязательно указывается название такой организации, однако клиент общается напрямую только с банком, который выступает посредником между страховщиком и заемщиком. Только при наступлении страхового случая клиентом занимается напрямую организация-страхователь.

Для чего банки предлагают финансовую защиту

Любая кредитная организация хочет получить и защитить свою прибыль от выдачи кредитов. Во многих банках менеджеры стараются любыми способами убедить потенциальных клиентов в необходимости подписания дополнительного соглашения по финансовой защите кредита. Ситуации, когда финансовую защиту навязывают при оформлении кредита:

  1. Обязательное условие. Многим заемщикам сообщают, что при кредитовании физических лиц эта услуга обязательна, и в ином случае банк откажет в выдаче займа. Данная информация не законна, это противоречит нормам Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей.
  2. Убеждение в необходимости. Клиентам рассказывают о возможных последствиях для членов семьи заемщика. В случае наступления страхового случая с клиентом остаток долга по кредиту может перейти его родственникам. Наследованию подлежит не только имущество, но и долги человека. При оформлении финансовой защиты в подобном случае остаток долга банку компенсирует страховая компания, а родственникам не потребуется погашать задолженность. Это весомый аргумент для многих клиентов, однако необходимо внимательно читать условия соглашения, прописана ли в нем информация о передаче долга при наступлении страхового случая.

Многие банки под страховым случаем подразумевают исключительно смерть заемщика, а не потерю здоровья, работоспособности и инвалидность.

  • Скрытая продажа. Некоторые банки могут нарушать закон, не сообщая клиенту о наличии финансовой защиты в соглашении. Поэтому нужно внимательно читать текст договора и задавать вопросы об отдельных пунктах. В случае, если клиент не знал о дополнительной услуге, но подписал договор, очень сложно это оспорить. Для банка и судебных инстанций подтверждением согласия клиента является его подпись.
  • Повышенная процентная ставка. Сотрудники банка сообщают клиентам, что в случае отказа от финансовой защиты кредита, процентная ставка по нему будет увеличена. Это законное основание, которым пользуются банки. В данном случае клиенту необходимо самому посчитать, выгоднее ли оформить дополнительную услугу или получить кредит по повышенной ставке.
  • Клиенты должны учитывать все возможные способы продвижения услуги банком и принимать решения, исходя из собственного мнения на этот счет.

    На что обратить внимание

    Только клиент определяет нужна ли ему финансовая защита кредита. Важно полностью рассчитать сумму переплаты. В ряде случаев она бывает крайне невыгодна и составляет 30-40% от стоимости кредита. Кроме этого, есть ряд факторов, на которые обязательно нужно обращать внимание при принятии решения:

    1. Отказ банка. Если клиент не оформляет финансовую защиты, банк может изменить ставку, период кредитования, или совсем удалить заявку на кредит.
    2. Объект страховки. Договор защиты должен касаться только самого клиента, его здоровья и имущества.
    3. Стоимость. Иногда нужно узнать про аналогичные предложения других страховых организаций. Если они предлагают более выгодные условия, предложить этот вариант банку.
    4. Страховые выплаты. Прежде чем подписать соглашение о финансовой защите, нужно ознакомиться с порядком выплат по возможному страховому случаю.

    Кроме того, необходимо уточнить, какой перечень документов потребует страховщик для возмещения и кто может стать представителем заемщика. Важно, чтобы эта процедура была простой и доступной, и не имела никаких подводных камней.

    Отказ от финансовой защиты

    В течение двух недель с момента подписания соглашения у клиента есть право отказаться от финансовой защиты. Это не прописывается в договоре, однако можно доказать это право, ссылаясь на действующее законодательство. Необходимо написать в банк заявление с указанием всех данных, а копию направить в страховую компанию. В случае отказа от расторжения договора, можно подать жалобу в общество по защите прав потребителя или Центральный банк РФ.

    Что такое финансовая защита при получении кредита?

    Рост финансовой грамотности населения привел к уменьшению числа договоров по страхованию жизни при оформлении кредита.

    Поэтому была разработана альтернативная услуга – финансовая защита. Перед подписанием договора о ее оказании вам нужно изучить все нюансы пакета, целесообразность оплаты.

    Что такое финансовая защита по кредитам

    Это комплекс дополнительных услуг, которые предлагают банки и другие финансовые учреждения клиентам во время заключения договора кредитования.

    По факту – это подмена терминов, когда обычное соглашение страхования преподносят как выгодное предложение к кредиту, на замену обычной страховки.

    Подобные действия ведут к увеличению стоимость обслуживания долга, вводят клиентов в обман.

    Так думает большинство кредитополучателей, которые подписывают договоры, не изучив их полностью. Задача любого менеджера банка – продать как можно больше услуг организации. Вы же должны выяснить, нужны ли они или нет.

    Нюансы финансовой защиты при получении кредита

    • Услуга не может быть неотъемлемой частью договора кредитования. По желанию клиента представители банка должны убрать ее из соглашения.
    • Заключается не только на страхование жизни и здоровья, но и другие объекты – недвижимость, автомобили.
    • В документе указывается полная стоимость услуги, иногда прописывают условия со ссылкой «цены согласно тарифам». Вы должны знать, какую сумму необходимо заплатить на финансовую защиту.

    Банки не имеют права самостоятельно оказывать подобные услуги. Поэтому они заключают прямые договора со страховыми компаниями. В соглашении прописывают название СК. Однако все финансовые вопросы вы будете решать напрямую с банком. Исключение – наступление страхового случая и досрочное прекращение соглашения. В этом случае банк будет выступать посредником.

    Еще одно понятие финансовой защиты – услуга по предоставлению интересов клиента от юридической компании, когда кредитополучатель не может выполнять условия договора. Тогда компания ведет переговоры с банком о реструктуризации долга, снижению финансовой нагрузки. Стоимость зависит от суммы задолженности, времени просрочки.

    Зачем навязывают финансовую защиту

    Цели банка – защитить свои инвестиции в виде кредита и получить дополнительную прибыль от заключения договора финансовой защиты. Для продвижения этой услуги разработаются способы убеждения потенциального клиента. При получении консультации менеджер обязан сообщить вам все условия сотрудничества, предоставить примеры договоров, других документов. Однако такое делается не всегда.

    Способы скрытого и явного продвижения услуги финансовой защиты:

    • Обязательна для кредитования частных лиц. Условия прописаны в договоре, отказ невозможен. Однако это противоречит ст. 421 Гражданского кодекса РФ и ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
    • Убеждения. В случае возникновения страховой ситуации остаток кредита не будет переложен на родственников, членов семьи, все компенсирует страховая компания. Это главный фактор убеждения менеджеров банка. Однако не все соглашения действуют по такому принципу, внимательно читайте условия при появлении страхового случая.
    • Скрытая продажа услуги. Менеджер не сообщает о ее наличии в соглашении, нарушая закон. Оспорить ситуацию сложно, так как зачастую не ведется запись разговора. Основанием согласия для банка является подпись клиента.

    Иногда для стимулирования заказа защиты банки увеличивают процентную ставку по кредиту в случае отказа от услуги. Это должно быть прописано в соглашении. Вы должны рассчитать, что выгоднее – взять дополнительную услугу или оформить кредит с большей ставкой. Это не исключает возможность полного отказа от дополнительной страховки.

    Стоит ли ею пользоваться

    Целесообразность заказа финансовой защиты вы должны определить самостоятельно. Первое – внимательно ознакомьтесь с условиями сотрудничества. Нередко виды страховых случаев относятся к разряду редких, вероятность их возникновения низкая. Второе – рассчитайте сумму переплаты. Иногда стоимость финансовой защиты может составлять 30-40 % от общей цены обслуживания кредита.

    Учитывайте такие факторы:

    • Условия отказа. Банки может полностью аннулировать заявку на кредит, либо изменить условия – ставку, период финансирования.
    • Объекты страхования. Они должны относиться к вашему физическому состоянию, страховые случаи – смерть или болезнь. Дополнительные относятся только к ипотеке или автокредитованию.
    • Сравнение стоимости финансовой защиты. Проверьте предложения от других страховых компаний. Если они лучше, чем у кредитора – предложите страхование в другой организации. Это не будет нарушать условия банка.

    Изучите порядок компенсации при возникновении страхового случая – перечень документов, к кому обращаться, кто может стать вашим представителем. Процедура не должна быть сложной, нет дополнительных условий.

    Главный недостаток финансовой защиты – вы не заключаете прямое соглашение со страховой компанией. Все вопросы придется решать через банк.

    Как отказаться

    По действующему законодательству вы имеете право отказать от страховки, т.е. финансовой защиты, в течении 14 календарных дней с момента подписания договора. Основание – закон №3854-У. Такая возможность редко прописывается в соглашении с банком. Его представители могут апеллировать, что вы добровольно подписали соглашение. Настаивайте на соблюдении действующего законодательства.

    Эта возможность не зависит от даты уплаты страховой премии, отталкивайтесь только от фактической даты подписания договора. Базовое условие – за этот период не возник страховой случай. Тогда вернуть деньги не получится.

    Заявление на отказ пишется банку. Структура документа.

    1. Шапка. Название банка, ваши данные – ФИО, адрес, номер телефона.
    2. Вводная часть. Укажите номер договора, дату подписания.
    3. Требования. Отказ от соглашения финансовой защиты, соблюдены все условия – с момента подписания прошло менее 14 дней, страховой случай не наступил.
    4. Реквизиты для перечисления.
    5. Основание для расторжения. Дайте ссылку на закон №3854-У.
    6. Перечень приложений – копии кредитного соглашения, квитанции об оплате услуги, паспорта.

    Зарегистрируйте заявление в банке. Его представитель обязан выдать копию документа с входящим номером и «мокрой» печатью организации. Время ответа не должно превышать 10 рабочих дней.

    Если банк отказывается или не отвечает:

    • Напишите заявление на имя директора банка.
    • Обратитесь в общество защиты прав потребителей.
    • Подайте жалобу в Центробанк РФ.

    Обычно дело не доходит до судебного разбирательства. Банк может отказать в возврате средств только в случае несоблюдения базовых условий – прошло более 14 рабочих дней или наступил страховой случай.

    Важно: если в соглашении есть название страховой компании, на ее имя нужно написать такое же заявление. Приложите сканы документов – договор кредитования, паспорт, квитанцию об оплате услуги.

    Как вернуть средства по страховке финансовой защиты

    После правильного составления заявления и передаче его банку (страховой компании) ждите перечисление средств. Это самый простой случай, который можно решить быстро. Намного сложнее получить деньги при досрочном закрытии долга по кредиту. Возврату подлежит только часть суммы, страховая компания удержит вознаграждение за время использования кредита.

    Возврат средств по финансовой защите при досрочном погашении кредита.

    1. Написать заявление на имя банка и страховой компании. Указать, что долг закрыт полностью, банк претензий не имеет. Образец возьмите у представителей организаций.
    2. Помимо стандартных копий приложить справку банка о закрытии долга.
    3. Дождитесь официального ответа.

    Если остаток суммы по страховке мал, можно отказаться от возврата. Больше времени и средств потратите на составлении заявления, подготовку пакета документов.

    Фактически финансовая защита – это дополнительная услуга банка. Вы всегда можете отказаться от нее, но нужно учитывать возможные последствия – аннулирование заявки на кредит, повышение годовой ставки. При соблюдении регламента можно вернуть деньги по этой услуге, но с учетом требований.

    Что такое финансовая защита по кредитам и как от нее отказаться?

    Финансовая защита кредита – термин, относительно недавно появившийся в банковской практике. По своей сути финансовая защита – это обычная программа добровольного страхования заемщика, о чем, правда, многие клиенты узнают, когда встает вопрос об отказе от такой услуги в процессе исполнения обязательств по кредиту. Можно предположить, что на это и сделан расчет.

    Что такое финансовая защита по кредитам?

    ​Как показывает практика, абсолютное большинство заемщиков негативно воспринимает саму перспективу нести дополнительные затраты по кредиту, связанные со страховкой. Поэтому при одном только упоминании банковским менеджером термина «страхование» – от заемщика следует отказ брать на себя лишние финансовые обязательства. Навязывать страховку банк не вправе, клиенты оформляют договоры страхования крайне редко, а продвигать услугу как-то надо – отсюда и появление программ финансовой защиты. Термин звучит не столь отталкивающие, как страховка, а пока заемщик осознает на что «подписался» – пройдет время, за которое банк получит вполне неплохой дополнительный доход.

    В чем подвох финансовой защиты

    Для понимания – как и за счет чего банк может нажиться на невнимательности клиента-заемщика, необходимо знать хотя бы стандартные условия финансовой защиты:

    1. Сумма оплаты за услугу, то есть за предоставление финансовой защиты, рассчитывается сразу за весь период (срок) действия договора и с учетом всех его ключевых условий – размер кредита и процент. В результате стоимость финансовой защиты – это конкретная сумма, которую заемщик должен внести единовременно и сразу в день получения кредита. Понятно, что оплата всей страховки сразу – очень выгодна банку, причем независимо от того, сможет ли как-то заемщик в будущем сэкономить на досрочном погашении кредита.
    2. Оплата финансовой защиты – это не просто необходимость внести сразу всю сумму. Понятно, что у заемщика ее просто не может быть на руках или на счете. И тут возникает очень важное обстоятельство – плату за услугу вычтут из причитающейся вам суммы кредита. Например, если кредит оформляется на 300 тысяч рублей, фактически заемщик сможет получить примерно на 50-70 тысяч меньше, а в ряде случаев (все зависит от условий страховки) могут вычесть и большую сумму. Но проценты будут начисляться, и кредит будет погашаться исходя из 300 тысяч рублей. Невыгодность для заемщика таких условий очевидна.
    3. Не является секретом, что корпоративные правила банков буквально заставляют кредитных менеджеров навязывать клиентам финансовую защиту. Поскольку напрямую навязывать услугу банкам запрещено, заемщику могут просто ничего не объяснять по поводу сущности и условий финансовой защиты. Практикуется также и стандартный для страховки подход – либо оформляется и кредит, и страховка, либо ничего, и клиент получает отказ в выдаче кредита. Могут аргументировать необходимость финансовой защиты и более жесткими условиями кредитования при ее отсутствии. В этом случае нужно все анализировать, а вот времени на это у заемщиков зачастую нет. Удача для заемщика – если он юридически и финансово подкован, а кредитный менеджер неопытен. Но в этой ситуации, опять же, могут просто отказать в предоставлении кредита.
    4. Отказаться от защиты можно, как и от обычной страховки, чем финансовая защита и является. Но, во-первых, за минусом подходного налога, то есть все равно себе в ущерб, во-вторых в течение строго отведенного для этого времени. Обычно срок не превышает 14-30-ти дней, иногда составляет меньше или больше, для возможности возврата 100% внесенного по страховке платежа. Пропустили срок – договор страхования прекратить можно, а вот вернуть деньги уже нет или только в кратно меньшем размере.

    Особенности финансовой защиты Сбербанка

    Условия финансовой защиты Сбербанка не особо отличаются от стандартных, но стоит конкретизировать некоторые моменты. Согласно действующим с марта 2016 года условиям страхования от болезни и несчастных случаев (источник – официальный сайт Сбербанка):

    1. Стоимость финансовой защиты рассчитывается по формуле: страховая сумма×тариф подключения к программе (1,99% годовых)×(срок страхования в месяцах/12). В условиях компании Сбербанк Страхования указывается иной тариф – 2,99%, правда, финансовая защита охватывает не только жизнь и здоровье, но и недобровольную потерю работы. Как правило, вместе с потребительским кредитам предлагают заключать именно такой договор страхования.
    2. Срок страховки не приравнен к сроку действия кредитного договора. Он начинает действовать с даты подписания заявления о страховании и внесения всей платы по страховке. Если кредит погашен досрочно, договор страхования все равно продолжит действовать до конца обозначенного в его условиях срока или до дня досрочного расторжения.
    3. Плата за страховку вносится (высчитывается) сразу. Предполагается, что ее можно погасить как за свой счет, так и за счет кредитных средств в день подписания договора или в установленные его условиями сроки и порядке. В самих условиях страхования по этому поводу разъяснений нет, поэтому если вас ставят перед фактом, что средства уже вычтены из суммы кредита – уже повод оспаривать такие действия.
    4. Досрочное прекращение страхования возможно по письменному заявлению и только при личном обращении в банк. Представить документ по почте или иным каналам связи – нельзя, он не будет рассмотрен. Правда, в условиях Сбербанка Страхования такого требования нет, и способы подачи (представления) заявления не рассматриваются вообще.
    5. Вернуть средства, уплаченные за услугу, можно только в случае отказа от страховки в 14-дневный период, исчисляемый с даты подачи заявления о страховании. При условии незаключения договора страхования – 100% возврат суммы, если договор заключен – 100% за минусом подоходного налога (НДФЛ, 13%).

    Банком и компанией «Сбербанк Страхование» оговаривается возможность изменения базовых условий и их конкретизация при подготовке договора страхования, заключаемого с определенным лицом. Поэтому условия договора могут отличаться от базовых. Меняться может и тариф за подключение к Программе, а значит, и общая сумма платы за услугу. Многое зависит и от того, какие именно страховые случаи будут охватываться страховкой.

    На сегодняшний день стандартным для страхования заемщиков Сбербанка считается охват здоровья, жизни и недобровольной потери работы заемщика. Все это требует предельно внимательного прочтения документов при подаче заявления на страхование и подписании договора.

    Как вернуть средства, уплаченные за страховку по программе финансовой защиты

    Конкретный порядок возврата средств по страховке регулируется внутренними правилами банка. Единственное, что обязательно для всех банков согласно указаниям Центробанка – выполнение требования об установлении не менее чем 5-дневного периода возврата 100% внесенного по договору страхования платежа. Это правило действует у всех банков, предоставляющих финансовую защиту по кредитам, и обычно стандартный срок больше – 14 дней.

    План действий по возврату страховки должен быть следующим:

    1. Изучите действующие условия страхования и условия вашего договора. Задача – понять порядок подачи заявления и установленные для этого сроки.
    2. Если заявление на страховку вы не писали (не подписывали), договор не заключали – подготовьте и направьте в банк претензию. Сумму должны вернуть в полном объеме, если ее вычли из суммы кредита.
    3. Для ускорения процесса и повышения его эффективности целесообразно представить заявление об отказе от страховки лично, обязательно взяв себе его копию с отметкой (дата, подпись, печать) банка о принятии.

    Возврат средств обычно осуществляют на депозитный счет клиента, если он не указал иные условия в заявлении. Если получен отказ в возврате средств, придется обращаться в суд с соответствующим исковым требованием.

    Читать еще:  Где в Москве дешево поесть
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector