Чем полезен сайт ИТС 1С

Чем полезен сайт ИТС 1С

Что такое ИТС и почему без него нельзя

В настоящее время все больше и больше организаций работают на лицензионных программных продуктах фирмы «1С». В этом есть огромные плюсы, среди которых качественная поддержка, наличие хорошей документации, возможность регулярного обновления программы и т.д.

Поддержка актуальности лицензионных программ фирмы «1С» требует обязательный договор на Информационно-Технологическое сопровождение (ИТС). Но многие клиенты относятся к этому слишком формально и настоящие достоинства ИТС для них менее очевидны. Мы постараемся немного подробней рассказать зачем нужно ИТС и как его использовать по-максимому.

ИТС – Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие» – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» и партнеры предоставляют пользователям программ «1С:Предприятие».

Информационная система 1С:ИТС предназначена для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов.

В состав «1С:ИТС» входят:

  • профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в Интернет www.its.1c.ru и на DVD;
  • круглосуточный доступ к актуальным релизам программ;
  • полезные сервисы для удобной работы в программе, такие как «1С:Контрагент», «1С:Отчетность», «1С:ЭДО»и т.д.
  • консультационные услуги фирмы «1С»;
  • консультационные услуги партнеров «1С»;

Точный состав сопровождения зависит от варианта выбранного тарифа: «ПРОФ» или «Техно».

Срок действия подписки ИТС

Договор ИТС можно заключить на определенный срок по следующим вариантам:

1 мес. 3 мес . 6 мес. 12 мес. 24 мес.
ИТС ПРОФ
ИТС Техно

Схема «8+4» для льготного ИТС ПРОФ

Для пользователей, которые имеют купон на льготный ИТС ПРОФ на 3 месяца (выдается при покупке новых программ, за исключением учебных и базовых версий) доступна схема заключения договора «8+4». Данная схема подразумевает, что пользователь может получить вместо 3 месяцев бесплатного сопровождения = 4 месяца, заключив договор ИТС ПРОФ на 12 месяцев.

Таким образом компания может пользоваться услугами ИТС ПРОФ в течении 12 месяцев, заплатив при этом только за 8 месяцев.

Почему именно ИТС?

Часто бывает, что в своей работе бухгалтер выполняет одни и те же операции с разной периодичностью. Но жизнь не стоит на месте. Бухгалтер может поменять место работы, фирма, в которой он работает, начинает новую деятельность или нужно отразить в программе 1С операцию, которую бухгалтер выполняет крайне редко. К тому же меняется законодательство и в следствие чего меняются и программные продукты.

Конечно, он может обратиться за помощью к коллегам, к проверенным сайтам в интернете и журналам. И тут возникают разные НО:

  • В интернете громадное количество сайтов, и пока найдешь нужный источник, заслуживающий доверие, может потребоваться много времени.
  • Даже если у вас проверенные сайты, которым вы доверяете, то скорее всего там не будет написано, как выполнить ту или иную операцию в программе 1С, а будут лишь общие рекомендации.
  • Можно обратиться к знакомым, коллегам, но это не всегда удобно. К тому же объяснить по телефону подробно, шаг за шагом как отразить ту или иную ситуацию в программе 1С у знакомого вряд ли получится или это займет много времени. А ведь вопросов может возникнуть несколько.
  • Можно позвонить знакомому программисту или партнеру 1С, который обслуживает программные продукты «1С». Но тут есть один очень важный момент. Партнеры 1С не имеют права работать с клиентами, у которых нет действующего договора ИТС, а значит на помощь вы вряд ли сможете рассчитывать.

Да и стоит ли себя мучить, если есть надежный и проверенный помощник прямо у вас под рукой, тем более что при покупке программы первые 3 месяца обслуживания предоставляются бесплатно.

Именно в этот период желательно узнать все достоинства 1С: ИТС, чтобы в дальнейшем спокойно платить за сопровождение, максимально используя возможности как самого диска ИТС, сайта www.its.1c.ru, так и сервисов, которые предоставляют фирма «1С» и партнеры «1С» в рамках договора ИТС.

Одной из интересных функций ИТС ПРОФ является то, что вы можете звонить на линию консультации нашей компании. Однако часто бывает, что даже если по ту сторону телефонной трубки сидит квалифицированный специалист, который знает, как вам помочь, на объяснение пошагового алгоритма действий может уйти много времени, и обычно не так понятно, как увидеть картинки перед глазами.

В ситуациях, когда пользователи 1С спрашивают о том, как отразить ту или иную операцию в программе правильно, сотрудники линии консультации объясняют, как найти подробный ответ (нужный материал) на диске/сайте www.its.1c.ru. При этом там будет очень подробно расписано как решить тот или иной вопрос. Пользователь, воспользовавшись подробными инструкциями, скриншотами из программы, могут самостоятельно или с помощью специалистов 1С разобраться с решением проблемы.

У ИТС есть и другие, очень полезные и приятные возможности:

  • Пользователи ИТС-Проф могут задать вопрос на линию консультации 1С и аудиторам.
  • on-line доступ к Интернет-версии ИТС на сайт its.1c.ru сделает работу с информационной системой более доступной. Ведь в больших организациях сотрудников много, а подписка одна на организацию, что делает не удобной работу с одним диском. Более того, такой доступ позволит пользоваться всеми материалами сайта its.1c.ru как на работе, так и дома.
  • Можно совершенствовать свои знания, знакомиться с материалами экономических изданий и хранить множество номеров журналов на одном единственном диске.
  • Для сотрудников, которые ведут учет в нескольких небольших фирмам, и работают в типовых программах 1С, например, “1С:Бухгалтерия 8”, есть возможность самостоятельно обновлять свои программы, скачивая новые релизы на другом сайте 1С – users.v8.1c.ru, не дожидаясь приезда сервис-инженера 1С.
  • Доступные сервисы ИТС, которые позволяют оптимизировать рабочие процессы: оценка рисков работы с контрагентами, отправка 1С-Отчетности, подключение ЭДО, автоматическое заполнение контрагентов, удаленная работа с программами и др.
  • Бесплатное посещение лекций от экспертов 1С, на которых рассматриваются вопросы нововведений законодательства и их отражения в программах «1С», а также наиболее актуальные вопросы, возникающие у бухгалтеров и кадровых специалистов.

Инструкции как зарегистрироваться на сайтах www.its.1c.ru и www.users.v8.1c.ru смотрите здесь.

Возможностей, которые предоставляет информационно-технологическое сопровождение, гораздо больше тех, что описаны выше. Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам, чтобы получить более подробную информацию о сервисах и возможностях услуги ИТС. Так же наши менеджеры, учитывая все ваши потребности, подберут для вас оптимальное тариф.

Чем полезен диск ИТС?

Диск ИТС – это мощное средство поддержки пользователя программ “1С” и уникальный справочный ресурс для любой организации по широкому спектру вопросов, касающихся регламентированного учета в программах 1С:Предприятие.

Звоним на линию поддержки или смотрим диск ИТС?

Рассмотрим, к примеру, распространенную операцию – заполнение табличной части документа Реализация товаров и услуг на основании документа Заказ покупателя. Программа заполняет документ в соответствии с остатками на складе. Но почему это делается автоматически, без предупреждения? Первый порыв – позвонить с этим вопросом на линию консультаций.

Однако прежде чем задавать на линии консультаций этот или какой-либо другой вопрос, следует открыть диск ИТС и посмотреть, нет ли ответа там. Это поможет вам сократить время, которое вы можете потратить на звонки. На диске содержится более 2 000 вопросов и ответов к ним, которые включаются в базу, в том числе, по материалам линии консультаций “1С”.

Итак, открываем диск ИТС и выбираем раздел Технологическая поддержка.

В разделе выбираем пункт Советы линии консультаций. Вместо использования системы классификаторов можно воспользоваться поиском. Кликнув на панели управления по изображению бинокля, пишем в открывшемся окне поиска свой запрос: Заполнение табличного документа.

После этого нажимаем на кнопку Показать список. Находим в открывшемся списке наш вопрос, касающийся оформления документа Реализация товаров и услуг на основании заказа покупателя.

Читать еще:  Холодные звонки по телефону – примеры успешных и провальных переговоров

Ежедневно на линию консультаций “1С” поступает множество вопросов. Многие из них – типовые, их задают регулярно. Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы публикуются на диске ИТС. Именно поэтому, прежде чем звонить на линию консультаций, нужно поискать этот вопрос на диске. Результат приятно удивит вас. Тем более что ответы на диске всегда изложены достаточно подробно и доступно.

Требуется доработка программы? Снова открываем диск ИТС!

Иногда пользователь полагает, что не только диск ИТС, но и линия консультаций уже не способна разрешить возникшую у него проблему. Возникает очевидное желание – пригласить программиста “1С”, который приедет и доработает программу, написав для нее дополнительный функционал. Рассмотрим и такой пример.

Очень часто в работе сотрудники компании используют электронные таблицы. Как правило, в виде электронных таблиц поставщики присылают перечень своей номенклатуры с ее характеристиками. И эти данные необходимо загрузить в программу “1С”. Не найдя возможности загрузки электронной таблицы в программу, мы звоним в компанию, которая сопровождает программный продукт, и просим направить программиста для оказания помощи.

Однако эту задачу, как впрочем и многие другие, можно решить, открыв диск ИТС. Не верите? Давайте сделаем это вместе!

Выбираем расширенный поиск (нажимаем на изображение бинокля со шлейфом). Появляется окно поиска в нескольких базах.

В данном случае речь идет о технологической поддержке. Но можно выбрать и другие базы, в которых, на ваш взгляд, можно найти ответ на интересующий вопрос. Далее необходимо как можно точнее сформулировать запрос. Чем более точным будет запрос, тем меньше документов будет выдавать система в качестве ответа, и нам будет проще найти нужный. Наша задача – загрузить в программу данные из электронной таблицы. Набираем запрос Загрузка табличного документа.

Система находит девять документов. Нажимаем Показать список и видим перечень документов по набранному запросу.

В данном случае (третья строчка сверху) мы сразу находим очевидный ответ – Описание и установка внешней обработки “Загрузка данных из табличного документа”. Кликнем на документ.

Как видим, диск ИТС сразу предлагает нам простое решение – можно “прямо сейчас скопировать обработку на жесткий диск вашего компьютера”, нажав на команду Копировать. Найденная обработка позволит загружать из электронной таблицы данные в любые справочники (номенклатуру вместе с характеристиками, контрагентов вместе с реквизитами и многое другое), остатки по складу (инвентаризацию), а также другие табличные документы. Может оказаться полезной эта обработка и финансовой службе организации, которая очень часто ведет бюджет предприятия в электронной таблице. Данная обработка позволит загрузить бюджет в программу “1С”*.

Примечание:
* Документ Бюджет имеется в программных продуктах “1С:Консолидация 8” и “1С:Управление производственным предприятием 8”. Именно в эти программы есть возможность загрузки бюджета.

На диске ИТС имеется множество других технических обработок, расширяющих типовой функционал программного продукта “1С”. Чтобы найти и установить их с диска на свой компьютер, не требуется никаких специальных технических знаний.

Имеющиеся на диске ИТС обработки не только экономят деньги и время на вызов специалиста, но и сохраняют конфигурацию типовой, что значительно облегчает ее сопровождение и, опять-таки, сокращает расходы. Отсюда очевидный вывод: прежде чем звонить на линию консультаций или вызывать специалиста, посмотрите ИТС. И он с большой долей вероятности поможет вам решить вопрос, связанный с работой в программах системы “1С:Предприятие”.

Но что делать, если наш вопрос не касается учета в программе? Для поиска ответа нужны специализированные источники информации: справочники, журналы, справочно-правовая база. Давайте посмотрим, поможет ли нам диск ИТС на этот раз.

Нужны справочные материалы? Смотрим ИТС!

Диск информационно-технологического сопровождения помогает в решении широкого спектра задач, стоящих перед современным предприятием.

Например, перед вами стоит задача заполнить трудовую книжку (это сделать в программе невозможно). В решении этого вопроса незаменимым помощником станет диск ИТС. Открываем диск и выбираем раздел Кадры.

Кроме вопросов ведения трудовых книжек в этом разделе можно найти расширенные справочники по иностранным работникам, командировочным, отпускам и социальным пособиям.

Диск ИТС включает в себя подробные постоянно актуализируемые справочники, касающиеся проверок контролирующими органами, и будет полезен как лицам, уже знакомым с этими вопросами, так и начинающим.

К тому же, диск ИТС содержит архив пяти профессиональных изданий за двенадцать месяцев. Эти издания, являющиеся настольными для большинства бухгалтеров, помогают с разных сторон изучить интересующие вопросы: от официального издания ФНС России “Российский налоговый курьер” до собственного издания фирмы “1С” (журнала “БУХ.1С”). Дополняет диск ИТС база законодательства.

Для удобства поиска информации имеется удобная система классификации документов и современная система сквозного поиска по всем разделам диска. Сделав запрос, мы получим в качестве ответа все связанные материалы: методические, советы линии консультаций, публикации в СМИ и актуальное законодательство. Для удобства пользователей каждый подписчик ИТС может выбирать – пользоваться дисками или Интернет-версией ИТС.

Подведем итоги

Теперь мы точно знаем, что диск ИТС – это не только своевременное легальное обновление вашей программы. Прежде чем звонить на линию консультаций, вызывать программиста или штудировать справочную литературу, нужно сначала открыть ИТС. Взяв это за правило, вы вскоре поймете, как много сил, времени и, конечно, денег экономят для вас эти привычные и такие обычные с виду диски ИТС.

Для оформления подписки на ИТС необходимо обратиться к:
– партнеру фирмы “1С”, у которого был приобретен программный продукт;
– Сервис-Центрам.

Зачем нужен ИТС (Информационно-технологическое сопровождение)? сопровождение 1C по УРФО

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка пользователей «1С:Предприятие» по всем направлениям, которую оказывают официальные партнеры фирмы «1С». И, в первую очередь, это регулярное предоставление комплекса услуг и сервисов профессиональными консультантами и экспертами 1С для комфортной и эффективной работы по ведению учета и управлению предприятием.

Сопровождение 1С

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка пользователей «1С:Предприятие» по всем направлениям, которую оказывают официальные партнеры фирмы «1С». И, в первую очередь, это регулярное предоставление комплекса услуг и сервисов профессиональными консультантами и экспертами 1С для комфортной и эффективной работы по ведению учета и управлению предприятием.

Технологическое сопровождение 1С по работе в программах 1С производится посредством экспертных консультаций и технического обслуживания. Основное, что позволяет подключение к договору ИТС – это возможность получать легальные обновления и работать с электронными сервисами, которые значительно расширяют возможности работы с программами 1С. Мы оказываем услуги по сопровождению «1С:Предприятие» по цене, регламентированной фирмой «1С».

Заключая договор сопровождения (ИТС), пользователи программ 1С получают:

  • легальные обновления;
  • профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой;
  • сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора и выбранного пакета. Мы предлагаем подключать полный пакет сопровождения, что обеспечить пользователям программ “1С:Предприятие” максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой “1С”. но вы всегда можете пакет минимального уровня, и иметь только обновление, не использовать различные сервисы разработчика. К сервисам относятся: 1С Отчетность, 1С Сверка, 1С ДиректБанк, 1С Облачное хранилище и т.д. Подробнее о сервисах сопровождения смотрите здесь>>

Читать еще:  Что делать с «зазвездившимся» сотрудником?

Важно! Сопровождение и легальное обновление программных продуктов «1С:Предприятие» профессиональных версий возможно только при наличии действующего договора сопровождения. При его отсутствии остаётся право пользования полным функционалом программы 1С, но пользователь не сможет легально устанавливать обновления, вышедшие после окончания действия договора (при покупке ПО пользователю предоставляется льготный период сопровождения). При этом он сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.

Договор сопровождения 1С могут заключить:

Сопровождение от компании «1-й Советник» включает в себя:

  • Регулярное обновление типовых конфигураций 1C;
  • Бесплатное подключение сервисов (1С:Контрагент, 1С:Линк, 1С:Облачный архив, 1С-ЭДО и др.), согласно тарифа;
  • Обучение по работе в программах 1С;
  • Экспертная линия консультаций от нас.

Существуют различные потребности клиентов, под каждую из которых требуется специалист определенного профиля (определенные знания, квалификация, опыт и аттестация). У нас есть сотрудники, имеющие необходимые компетенции и опыт в различных сферах, Вы сможете получить техническое сопровождение 1С высокого уровня. Все услуги оказываются в соответствии с требованиями стандартов фирмы 1С по каждому направлению деятельности.Установка возможна дистанционно (с помощью сети Интернет) и лично (в офисе заказчика или исполнителя).

Как оформить договор сопровождения 1С ?

Чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, нужно соблюсти правила его оформления. Договор сопровождения оформляется в два этапа:

  1. Между пользователем и официальным партнером 1С заключается договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС по выбранному пакету сопровождения.
  2. Официальный партнер регистрирует этот договор сопровождения 1С:ИТС в фирме “1С”.

Цена сопровождения 1С (ИТС) фиксирована для всех франчайзи фирмы 1С, и может меняться только путем расширения тарифов и дополнительных услуг по сопровождению 1С. Оказание услуг по сопровождению 1С осуществляется с момента заключения договора сопровождения и оплаты тарифа на выбранный период.

1С ИТС — информационно технологическое сопровождение 1С. Что это, кому и зачем нужно?

Зачем нужно информационно техническое сопровождение 1С? Можно ли не заказывать данную услугу и продолжать пользоваться лицензионным продуктом? Что представляет из себя договор на ИТС? Есть ли от него реальные выгоды для пользователей? Отвечаем на эти и многие другие вопросы, чтобы помочь посетителям сайта составить собственное мнение!

Что представляет из себя информационно технологическое сопровождение 1С предприятия?

Договор на ИТС необходимо заключать, чтобы поддерживать актуальность лицензионных программ 1С. По сути без него ваша программа со временем перестанет считаться лицензионной, т.к. безнадежно устареет.

Приобретение подписки не является обязательным только для базовых версий программы.

Заказывая эту услугу, вы получаете:

  • профессиональную информационную систему 1С;
  • дополнительные удобные сервисы;
  • ответы на вопросы по работе с программой;
  • помощь в исправлении ошибок и решении разнообразных проблем, связанных с 1С

Как и любое другое сопровождение, обслуживание 1С ИТС также призвано поддерживать бесперебойную работу программы и оперативно решать все вопросы, чтобы не останавливать деятельность ваших сотрудников и не навредить бизнес-процессам, связанным с 1С напрямую.

Тарифы на информационно технологическое сопровождение 1С. Какой выбрать?

ИТС ПРОФ подойдет компаниям, у которых нет штатного специалиста, способного грамотно обновить программу и решать хотя бы базовые задачи. Вы платите немного больше, но зато вам не нужно нанимать сотрудника на зарплату. Учтите, что от установки обновлений зависит вся работа программы и ошибки в ней могут привести к сбоям или даже потере данных.

ИТС ТЕХНО — хороший вариант для компаний, у которых уже есть в штате специалист и им не требуются услуге по установке обновлений.

Цена на ИТС обслуживание 1С устанавливается самой компанией и является одинаковой для всех партнеров.

ИТС ПРОФ ИТС ТЕХНО
3 месяца 8 031 руб
6 месяцев 15 498 руб 6 месяцев 6 546 руб
12 месяцев 29 664 руб 12 месяцев 12 528 руб

Важно понимать, что при прерывании обслуживания, его возобновление будет стоить дороже. Почему так происходит? Дело в том, что перерывы на месяц и более влекут за собой необходимость дополнительных работ по актуализации, проверках и тестированию баз, а также целый ряд дополнительных процедур.

Вот тарифы на ИТС после прерывания:

ИТС ПРОФ ИТС ТЕХНО
3 месяца 9 636 руб
6 месяцев 18 600 руб 6 месяцев 7 854 руб
12 месяцев 35 592 руб 12 месяцев 15 036 руб

Обязанность или реальные преимущества?

Не стоит думать, что услуги по информационно технологическому сопровождению 1С — это ненужная, навязанная компанией опция. На самом деле в ней есть множество реальных преимуществ. Чтобы вы могли оценить их наглядно, предлагаем сравнить как строилась бы ваша работа при специалисте в штате, одноразовых консультациях и ИТС.

Какие услуги могут потребоваться дополнительно?

  • Обмен данными между программными продуктами. Это важная часть в автоматизации бизнес-процессов, которую важно доверять опытным специалистам. Важно не только грамотно настроить обмен данными, но и обучить сотрудников компании работе с нововведением.
  • Интеграция сайтов с 1С. Она позволяет автоматизировать интернет-торговлю, наладить управление и объединить онлайн и офлайн стороны вашего бизнеса.
  • Услуги программиста. Заключить договор на удаленные работы или обращаться за конкретной задачей гораздо выгоднее, чем держать специалиста в штате.

Почему стоит обратиться именно к нам?

Мы представляем целую команду специалистов и предлагаем множество услуг, связанных с 1С — от информационно технологического сопровождения до сложной разработки. Многолетний опыт позволяет нам:

  • заранее предполагать где могут возникнуть проблемы;
  • оперативно отвечать на ваши вопросы;
  • объяснять простым языком сложные вещи;
  • предлагать целый ряд дополнительных услуг;
  • организовывать взаимодействие удобным обеим сторонам образом.

С вами работает не один специалист, а хорошо подобранная команда, где сотрудники дополняют друг друга. Мы не заболеем, не уйдем в отпуск или декрет и не подведем вас в трудную минуту!

Как начать сотрудничество?

Свяжитесь с нами любым удобным образом или оставьте заявку на звонок. Специалисты компании проконсультируют вас по услуге и подскажут подходящий тариф и дополнительные опции, которые вам могут пригодиться. После того, как все будет согласовано, мы заключим договор на выбранные услуги и приступим к сотрудничеству.

Остались вопросы? Заполните форму обратной связи и мы свяжемся с вами, чтобы рассказать подробнее!

Что такое ИТС и зачем оно нужно?

Что это означает?

ИТС – общепринятая аббревиатура компании “1С”. Расшифровывается как информационно-технологическое сопровождение. Может быть уже стало понятнее, но все же поясню. За понятием ИТС в большинстве своём скрывается набор сервисов и услуг, предоставляемые компанией “1С” и её партнёрами, для лицензированных пользователей программ “1С: Предприятие”.

Чаще всего, обслуживающие компании, говорят, что без договора ИТС Вы не сможете обновлять программу. Отчасти они правы: при приобретении поставок программ уровня ПРОФ или КОРП, а так же специализированных отраслевых, для возможности своевременного обновления, договор ИТС необходим. Это жетское правило. Ни один партнёр не имеет права обновлять программу, если у Вас в принципе нет договора ИТС. Он может быть заключен с другой компанией, Вам может выставить счёт партнёр, к которому Вы обратились сейчас, но договор обязан быть.

Читать еще:  Способы подачи документов в налоговую инспекцию: плюсы и минусы

Однако, если Вы приобрели базовую версию, то тут Вы уже смело можете просить у партнёра данные для регистрации на портале и самостоятельно получать бесплатные обновления, после указания данных своего продукта.

Об этом часто партнёры умалчивают, но стоит знать. Тем не менее, если у Вас будет вопрос, на линию консультации будет возможно обратиться только платно.

Какие виды бывают?

Виды пакетов обслуживания у разных партнёров могут быть абсолютно разными, но в регламенте существуют два базовых вида:

Дальше партнёры могут комплектовать со своими услугами, но минимальный набор регламентирован.

Начнём с ИТС ТЕХНО. По виду это самый дешёвый и самый простой договор сопровождения. По нему Вам предоставляют данные портала 1С для самостоятельного обновления программы, раз в месяц Вы можете бесплатно обращаться на линию ИТС 1С, получаете пакет в 50 документов в месяц на документооборот и обрезанный формат информационного портала, где можно изучать новинки конфигураций, но, к сожалению, до базы знаний доступа уже не будет.

Такой вид договора подойдёт или уже пользователям-профи, или мы рекомендуем его для компаний, которые дописывают свою программу, ведь им тоже нужны обновления. Так же зачастую по договору ТЕХНО партнёры предоставляют скидку на свои услуги.

Но все-таки ИТС ПРОФ намного интереснее. Да, стоимость его значительно выше договора ТЕХНО, но и включает в себя в разы больше.

Это не только обновления программ, которые кстати по нему Вы можете делать не сами, а позвонив и попросив партнёра. В пакет ПРОФ включена уже полная линия консультация ИТС 1С и линия консультации партнёра, у Вас будет доступ на информационном портале ИТС до базы знаний, где сможете найти ответы на многие вопросы. Ежемесячно Вы можете запросить у партнёра журнал “Бух.1С”, где ведущие специалисты рассказывают о нововведениях в законодательстве, дают полезные практические советы и рекомендации, а так же можете получить бизнес-сувенир.

Так же партнёр по договору ИТС ПРОФ может предоставлять дополнительные скидки и привилегии на свои услуги.

Но самое интересное и “вкусное” в договоре ИТС ПРОФ это включенные сервисы. Вот о них-то партнёры зачастую умалчивают, а потом ещё и продают платно.

Поэтому это полезно знать!

Какие сервисы и для чего они нужны?

Пожалуй, самый популярный сервис – 1С-Отчетность. То есть сдача регламентированных отчётов в контролирующие органы напрямую из программы, где они будут сохранены, куда придёт извещение о приёме и в целом будет происходить обмен с контролирующими органами.

Преимуществ у программы несколько:

  1. Нет нужды выгружать из базы и загружать в другую программу. Так Вы точно не ошибетесь, какой отчёт сейчас отправляете и никакие шифровальщики не изменят его
  2. Обновление форм с обновлением 1С. То есть, если вдруг затянули с отчетом и сдаёте в самый последний момент, у Вас точно не будет проблемы внезапного обновления программы.
  3. Не нужно дополнительно ничего устанавливать. 1С стоит, криптопровайдер для шифрования данных стоит и достаточно. Никаких лишних программ, нагрузки компьютера и торможений
  4. Оперативная поддержка. Вопрос? Проблема? Не работает? Все вопросы в одну обслуживающую компанию. Не нужно выслушивать “это не к нам, а к ним” и прочее. Одна компания помогает во всем. Это удобно и спокойно.
  5. Фиксированная стоимость. Сдача отчётности для одной организации включена в пакет ПРОФ без дополнительной платы. Если Вы захотите добавить новый контролирующий орган, это будет бесплатно. Переиздание сертификата – бесплатно. Для одной организации по сервису не будет дополнительных трат.

В целом, количество пользователей сервиса растёт с каждым днем, так что присоединяйтесь. А пока расскажем о следующем сервисе.

1С-Контрагент. Тоже один из любимейших сервисов, но уже не только для бухгалтеров, его так же горячо любят в управленческих базах. Включает в себя заполнение данных в карточках контрагента по ИНН: вводим номер, нажимаем заполнить, и вот карточка уже заполнена данными из ФНС. Контактные данные заполняются редко, но обязательные реквизиты мы получим, кроме банковских. Так же у сервиса есть возможность проверки досье контрагента. В обычном режиме можно посмотреть надёжность партнёра, если ли судебные дела открытые, что по отчётности и по стабильности компании. Ёмко и полезно.

Так же по договору ИТС ПРОФ полагается сервис 1С-ЭДО – электронный документооборот, но в более расширенном количестве: 100 исходящих документов в месяц. Обычно этого хватает, но если превысили – ничего страшного. Документ “сверх” стоит всего 10 рублей за штуку.

Зато можно сэкономить на бумаге, принтере и почтовых или курьерских услугах, а это существенно.

Сервис 1С-КОННЕКТ – удобное средство связи Вас с сотрудниками партнёра. Вы можете вести переписку, через него можно звонить, так же партнёр может удалённо подключиться к Вашему рабочему столу для решения задачи. Так же можно подключить Ваших коллег, и сможете переписываться там с ними, создавать конференции и обсуждения, а так же обращаться на дополнительные линии консультации. С полным пакетом линий, который предоставляет партнёр, бесплатно идут 2 пользователя, остальные за дополнительную плату. Но при этом пользователям можно подключить только одну линию, например, обычную консультацию, через которую они смогут обращаться, но это будет бесплатно.

Не самый популярный сервис, но расскажу. 1С-ЛИНК – программа для удалённой работы в 1С. Вот, например, стоит в офисе компьютер, на нем есть база 1С. А сотрудник например заболел, или уехал. Так с помощью данного сервиса можно организовать работу пользователя удалённо. По специальным защищеным каналам он будет подключаться к базе. При этом компьютер будет свободен. Главное условие – компьютер должен быть включён и должен быть подключён к сети интернет. Хотя на мой взгляд, среди вариантов облачной работы баз этот не самый удобный. Но вот для удалённой проверки руководителем вполне себе подойдёт.

Это дорого!

Не спорю, стоимость договора ИТС ПРОФ не маленькая, но согласитесь, и включает она в себя не так мало!

Помните поговорку “Скупой платит дважды”? Это тот случай. Я не говорю про пользователей, которые хорошо владеют программами 1С. Им действительно не так это все важно. Но вот новички в 1С могут “просесть”, если выберут дешёвый вариант договора сопровождения.

Некоторое время назад я проводила расчёты, задаваясь вопросом неужели так выходит дешевле.

Что же в итоге получилось? Экономия примерно на 40%. Как это вышло? Очень просто. Ведь все сервисы имеют свою цену. Так, годовой ИТС ТЕХНО с подключенной 1С-Отчетностью и 1С-Контрагентом стоят не сильно дешевле ИТС ПРОФ, всего несколько тысяч. А вот сколько за год вы можете обратиться на линию консультации? В среднем в год это часов 20. А по часовой ставке партнёра это уже может превышать стоимость договора ИТС ПРОФ.

Видите, не все так очевидно как кажется. В любом случае, выбор пакета сопровождения остается за Вами, предупрежу только об одном – переход с ТЕХНО на ПРОФ не предусмотрен, вы можете только перезаключить договор по полной стоимости.

Варианты пакетов Вы можете посмотреть по ссылке. Если у Вас остались вопросы – будем рады ответить!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector