Чем мини-отель отличается от макси-гостиницы?

Чем мини-отель отличается от макси-гостиницы?

Чем мини-отель отличается от макси-гостиницы?

Недавно в Смольном пересчитывали петербургские гостиницы. И если раньше этой статистикой учитывались только «крупные формы» гостиничного бизнеса, то в этом году было решено сосчитать и мини-отели. В результате гостиниц в Петербурге оказалось в разы больше, чем в прошлом году. В общей сложности в городе насчитывается 549 гостиниц, из них 464 – мини-отели.

П оявление у нас мини-гостиниц логично. Так происходит почти во всех крупных городах с большим историческим центром. В связи с обилием памятников архитектуры свободных мест под застройку почти нет, и номерной гостиничный фонд увеличивается за счет переделки квартир (в нашем случае обычно коммунальных) в гостиничные номера.

В Петербурге встречаются мини-отели, занимающие сразу несколько этажей. Но в целом это – редкость. Обычно риэлтерам не удается расселить сразу полдома, и постояльцы отелей иногда вынуждены подниматься «в номера», перешагивая через местных коммунальных алкоголиков.

«Мини-отели – это чисто питерское явление, — говорит Анна Думанская, представитель консалтинговой фирмы Hospitality & Management Group. – Сейчас при одном из городских комитетов даже создана рабочая группа, пытающаяся их как-то легализовать. Дело не в том, что мини-отели у нас вне закона. Просто большинство из них базируются в бывших жилых, чаще всего – коммунальных квартирах. А значит – в жилом фонде. И все это должно как-то регламентироваться».

По мнению экспертов, главный плюс мини-отелей заключается в том, что почти все они находятся в центре Петербурга. В шаговой доступности от городских достопримечательностей, магазинов и ресторанов. Кроме этого, мини-отели хороши для тех постояльцев, которые даже в командировках любят видеть вокруг себя домашний уют.

Ведь что такое мини-отель? Это отремонтированная и перепланированная квартира. Иногда две, слитые воедино или разделенные лестничной площадкой. В среднем в питерских мини-отелях от семи до двадцати номеров. Есть и такие, где всего четыре-пять комнат. В таких помещениях легко поддерживать домашнюю атмосферу.

Минусы малых гостиниц тоже очевидны. Если владельцу мини-отеля еще по силам привести в порядок подъезд, то облагородить двор, организовать удобный паркинг и угомонить местных хулиганов, как правило, невозможно.

Кроме того, мини-отели в большинстве своем принадлежат категории «отели домашнего типа». Получить звездный статус, что порой важно для туристов: «четыре звезды» гарантируют уровень, — для таких гостиниц почти нереально, поскольку их владельцы не имеют возможности организовать на территории бывшей коммуналки ресторан.

Наконец, обслуживают мини-отели все те же ЖЭКи. Если в гостиницах, занимающих целые здания, редко возникают проблемы бытового плана, то постояльцы мини-отелей вынуждены страдать от протечек и отсутствия электричества наравне с прочими жильцами многоквартирного дома.

«Вообще, я редко сталкивалась с недовольством жильцов по поводу гостиницы, размещенной в их доме, — рассказывает Думанская. – Обычно жильцы очень даже «за». Потому что наши отельеры довольно ответственны. Покупая квартиру под гостиницу на пятом этаже, в доме без лифта, они могут и лифт пристроить, и подъезд облагородить. Я знаю два мини-отеля на Большой Морской, где владельцы посадили в подъезд консьержа, повесили камеры видеонаблюдения. И всё – жильцы съезжать с этой лестницы не хотят. Как бы их ни уговаривали».

Между собой мини-отели, предоставляющие больше трети мест размещения в Петербурге, конкурируют в разных областях. Это и интерьеры, и завтраки (большинство постояльцев предпочитают континентальному завтраку шведский стол), и наличие дополнительных услуг вроде прачечной. Но в первую очередь конкуренция ведется в сфере высоких технологий.

Поскольку большинство постояльцев мини-отелей – командировочные, им куда больше плазменной панели или дизайнерской сантехники в номере необходим интернет. Но лишь очень немногие малые гостиницы Питера предоставляют своим клиентам бесплатный Wi-Fi в номерах. Те отели, где Wi-Fi есть, получают серьезное преимущество перед конкурентами – даже если цены на проживание у них выше.

«Основными конкурентами владельцев мини-отелей в Петербурге являются хозяева апартаментов, — говорит директор петербургского филиала Российской гостиничной ассоциации Алексей Мусакин. – Квартиры внаем перехватывают 15 — 20% от общего числа постояльцев гостиниц в Петербурге. У таких квартир с мини-отелями много общего – цены, расположение, удобства. Однако если организация гостиницы, пусть даже небольшой, требует от человека серьезной ответственности, то хозяева квартир максимум ремонтируют само жилье. Во всем прочем те, кто снимает в городе именно квартиры, имеют дело с нашей питерской спецификой – это бомжи, грязные лестницы, помойка под окнами».

Несмотря на то что бомжей и грязные лестницы можно увидеть и в непосредственной близости от мини-отелей, у них есть хорошие шансы выжить в кризис. На декабрьском саммите Hotel Industry-2008 эксперты высказали предположение, что экономический кризис ударит в первую очередь по гостиницам трех-четырехзвездочного сегмента, а их постояльцы будут вынуждены изменить своим привычкам и переселиться в мини-отели.

При том что жить в мини-отеле в Петербурге – удовольствие не из дешевых. По словам Алексея Мусакина, в низкий сезон (то есть сейчас) средняя цена за номер в небольшом отеле – 4000 рублей. В высокий сезон цены подскочат до 5500 — 6500 рублей: «Мы уже обсуждали просьбы о снижениях цен, обращенные к отельерам. И какие-то гостиницы действительно немного подешевели. Но массового снижения цен я бы ждать не стал. Отельеры – не самоубийцы. На сегодняшний момент не наблюдается серьезного снижения загрузки (хотя после праздников все предсказывали полный провал гостиничного бизнеса). Поэтому и цены снижать не имеет смысла».

Анна Думанская из Hospitality & Management Group с Алексеем Мусакиным не согласна: «В этом году гостиницам не стоит ждать больших прибылей. Очень многие корпоративные клиенты отказались от командировок из-за кризиса – а деловой туризм в Петербурге был очень развит. Загрузка гостиниц тоже снижается, а вот цены пока нет. Я слышала, что ФАС попросила отельеров не поднимать цены во время больших городских мероприятий – экономического форума, Дня города и прочих. И если гостиницы пойдут навстречу властям – это будет уже что-то».

От возможного снижения цен, по мнению экспертов, не пострадают только пятизвездочные отели, которых в Петербурге не так уж и много. Постояльцы таких отелей приезжают туда за престижем и считают не очень хорошим тоном поддаваться кризису, меняя «Европу» на мини-отель, пусть даже на Невском.
Хватает ли Петербургу 464 мини-отелей? Опрошенные нам эксперты считают, что этого мало, мест для туристов все равно не хватает .

____________________________________________________
КОММЕНТАРИИ:

Легко ли жить в мини-отеле?

О том, что такое петербургские мини-отели мы решили поговорить с Юлией Мишиной – администратором крупного концертного агентства Петербурга. В ее обязанности входит в том числе и заселение приезжих звезд в гостиницы:

— В городе бюджетных отелей почти совсем нет. А если есть – то это почти уже общежития на окраинах. При этом мы не можем селить каждого артиста в «пять звезд» — далеко не всем из них это требуется или полагается по статусу. Поэтому появление мини-отелей нас так обрадовало. И в целом я видела больше хороших гостиниц, нежели плохих.

Читать еще:  Кому и для чего нужны лайки в Вконтакте

Самые главные неудобства в мини-отелях – это когда они находятся на последнем этаже без лифта. Или лифт старый и очень маленький, а носильщика в гостинице нет, и все наши музыканты со своими контрабасами тащатся наверх пешком.

Один раз я видела совершенно ужасную гостиницу. Там были такие маленькие номера, что кровать обходили боком. А ванная была выложена плиткой столь депрессивного серо-синего цвета, что там хотелось немедленно повеситься. Но зато номера стоили 1000 — 1200 рублей в сутки.

Где-то, я помню, прорвало канализационную трубу – и хозяева довольно долго не могли устранить неполадку. В результате весь отель пропитался этим жутким запахом.

Был еще один очень симпатичный отель на Мойке. Все в нем было хорошо, вот только вход был со двора, и мусорный бак стоял прямо перед гостиничным подъездом. И ничего с этим сделать нельзя, так как по правилам, где контейнер поставили, там он и должен стоять, как приклеенный.

Но в основном – все неплохо. На Петроградке очень часто попадаются гостиницы с антикварной мебелью, какими-то потрясающими люстрами – очень богато обставленные, как Эрмитаж. Правда, большинству звезд все это не нужно. Это только у иностранцев бывают требования поставить рояль в номер или превратить комнату в «черный кабинет» (минималистское оформление сцены, при котором и задник и кулисы – черные). Наши же капризничают очень редко.

Однажды кто-то просил, чтоб в номере были халат и тапочки. Кому-то непременно нужна ванна, а не душевая кабина – в мини-отелях, кстати, с ваннами проблема, в силу небольших помещений. Кто-то просит забить мини-бар йогуртами, соками, водой. Иногда просят, чтоб на окнах были плотные темные шторы. Короче говоря, все это в наших гостиницах вполне осуществимо.

В чем разница между мини гостиницей и отелем в Москве

Мини-гостиницы прочно вошли в жизни многих путешественников. Почему? Очевидно, что популярность мини-отелей (или хостелов) растет благодаря их доступности, а также приятной дружественной атмосфере, царящей там. Но многие люди, которым еще не довелось лично познакомиться с мини-отелями, либо просто не знают об их существовании, либо владеют искаженной, неполной информацией. Готовы расставить все точки над «i»? Ну, тогда приступим!

Как же изменится Ваша жизнь, если Вы отдадите предпочтение на этот раз мини-гостинице?!

Экономьте! Да, самое первое отличие, из которого вытекают все остальные – это возможность значительно сэкономить во время проживания в хостеле. И величина этой значительности колеблется от нескольких раз, до нескольких десятков раз!! Сравнив цены добротной мини-гостиницы и самого простого варианта отеля с несколькими звездами, Вы это сразу почувствуете!

Готовьте сами! Во всех мини-гостиницах, в отличие от отелей, есть общая кухня с необходимой утварью, холодильником, плитой и т.д. Это позволяет значительно сократить расходы на питание. К тому же, в такой совместной поварской деятельности есть своя романтика и польза! Некоторые сдружившиеся постояльцы устраивают на кухне кулинарные поединки, весёлые дегустации, игры в мафию и многое другое!

Общайтесь! Общаться с незнакомцами можно и в стандартных отелях, но… Обычно этого почему-то не происходит! А вот компактные размеры мини-гостиниц, энергетика завсегдатаев и персонала просто обязывают Вас превратиться из малообщительного буки в улыбчивого собеседника. Спокойно! – Если Ваша душа к этому не потянется, никто вас приобщать к этим обычаям не станет!

А как насчет удобств?! Второй главный признак хостелов – это отсутствие номеров на одного. В некоторых из них номерной фонд состоит только из общих комнат – в самом номере предоставляется только спальное место, лампа, полка в шкафу (в таком случае экономия будет максимальной). Этот вариант часто выбирают студенты, молодежь, спортивные команды или просто рачительные путешественники. Однако сейчас всё больше открывается мини-отелей, в которых есть комфортные и просторные номера на двоих, троих, четверых человек – отличный вариант для семейных гостей, друзей и т.д. Такие номера не уступают по удобству своим собратьям из больших гостиниц, единственной разницей станет общая ванная комната – четвертое отличие мини-гостиницы от отеля. К слову, чистота ванных комнат в достойных хостелах поддерживается на высочайшем уровне! И оказывается, что для многих общая ванная комната на самом деле не проблема!

Помимо этих четырех признаков, есть еще несколько: в обычных отелях предоставляется широкий спектр услуг, в отличие от большинства хостелов. НО! Хостелы, которые проявляют особую заботу о своих гостях, включают в стоимость проживания и организацию трансфера по сниженным ценам, и бесплатную парковку для авто, сейфы для хранения особо ценных предметов и много другого!

Как правильно подобрать хостел в Москве мы рассказываем здесь:

Но сейчас мы не смеем отпустить Вас, не пригласив в нашу мини-гостиницу IDEAL!

Мы гарантируем Вам достойный и обширный сервис. В нашем номерном фонде есть комфортабельные номера как на двоих-пятерых человек, так и общие за минимальную, самую бюджетную стоимость. Бесплатная охраняемая парковка, ежедневная влажная уборка, видеокамеры в общих помещениях, общая оборудованная кухня, организация трансфера, радушный и тёплый приём! Мы находимся в самом центре Москвы, что позволит ощутить столичную атмосферу в полной мере. Наши сотрудники говорят на трех языках – французский, английский и русский. И мы всегда открыты для вас – 24 часа! Звоните, пишите и мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.

Мини-отель — новый формат гостиничного бизнеса

В последнее время все чаще приходится слышать о выгодных предложениях поселения в мини-отелях. С одной стороны, стоимость аренды номера — весьма заманчивая, на порядок ниже, чем у стандартных гостиниц. С другой стороны, необходимо понимать, что мини-отель имеет определенные особенности, преимущества и недостатки для своих постояльцев. О них мы расскажем в нашем материале.

Отличия мини-отеля от гостиницы

Мини-отель от классической гостиницы отличается преимущественно количеством номеров и отсутствием всевозможных «наворотов», среди которых СПА, ресторана a la carte и др. К примеру, в европейских странах к категории «мини» относятся заведения с 50–60 номерами, а территории России отель на 10–20 номеров — это уже мини, хотя существует и еще более миниатюрные варианты на 5–7 номеров.

Мини-отель от классической гостиницы отличается преимущественно количеством номеров и отсутствием всевозможных «наворотов»

Мини-отели — это вовсе не «самые дешевые и худшие варианты». Несмотря на ограниченное количество номеров, такие заведения предлагают гостям достойный сервис и уютную атмосферу.

Основная особенность мини-отеля — это само здание. Оно может быть в виде нескольких объединенных квартир или представлять собой небольшой коттедж. Небольшие гостиницы часто практикуют индивидуальный подход, а потому «забиты» круглый год. Отельеры отмечают, что в настоящее время строятся поистине уникальные места, где практикуется строго индивидуальный подход, и они приносят стабильный доход своим владельцам, завоевав солидную аудиторию в виде семей, романтических пар, бизнесменов.

Основная особенность мини-отеля — это само здание. Оно может быть в виде нескольких объединенных квартир или представлять собой небольшой коттедж

Читать еще:  Кто может стать инноватором и что для этого нужно

Целевая аудитория мини-отелей

Основная масса проживающих в мини-отелях — это люди, которые стремятся отдыхать в комфортной обстановке и за небольшую плату. Например, семьи с младенцами, бизнесмены, путешественники, которым важно переночевать в комфортной обстановке, пусть не на кровати king size, инкрустированной кристаллами, но в небольшом номере со всеми удобствами и сытным завтраком.


Основная масса проживающих в мини-отелях — это люди, которые стремятся отдыхать в комфортной обстановке и за небольшую плату, например, семьи с младенцами

Конкурентные преимущества мини-отеля

1. Доступная стоимость проживания. Например, стоимость проживания в мини-отеле в Санкт-Петербурге может составлять около 2500 рублей в сутки, при этом в большой гостинице неподалеку прайс за аналогичный «стандарт» стартует с отметки 3500 рублей.

2. Достойный уровень комфорта. Правду говорят, что в мини-отелях — все по-домашнему. Номера убирают не технологичными моющими пылесосами, а обычной бытовой техникой, но качество такой уборки — удовлетворяет гостей. В мини-гостиницах по-домашнему уютно. Здесь нет шумных баров и дискотек, да и сами постояльцы понимают, что требовать каких-то космических развлечений не стоит. Они приехали в тихое и бюджетное место для отдыха, но при этом можно рассчитывать на индивидуальный подход.

3. Качественный сервис. Основная цель хорошего мини-отеля — создать себе базу клиентов, которые будут регулярно отдыхать в номерах или, по крайней мере, периодически их арендовать. Именно поэтому в миниатюрных гостиницах персонал стремится учесть все пожелания гостей, предложить возможные альтернативы. Такие заведения также хотят работать, наряду с крупными отельными сетями, а потому персонал «берет» своей открытостью, добротой и радушием.

В миниатюрных гостиницах персонал стремится учесть все пожелания гостей и «берет» своей открытостью, добротой и радушием

4. Подкупающая простота. Постоянные гости мини-отелей говорят, что здесь как дома. Те, кому удавалось побывать в мини-отелях Польши или даже столичных mini hotels замечают, что здесь все просто и по-семейному. Например, гость может зайти на кухню и попросить шеф-повара приготовить определенное блюдо по желанию, но стоить оно будет вполне доступно. Семьи с маленькими детьми свободно распоряжаются бытовой техникой в любое время суток. Да, гости спят не на хрустящих белоснежных простынях и «крутых» ортопедических матрасах, но в уютной атмосфере, в хорошо оборудованных номерах с кондиционером, спутниковым телевидением и бесплатным wi-fi.

Среди минусов мини-гостиниц отметим следующие моменты:

  • Отсутствие дополнительных услуг в виде ресторанов, баров, бассейнов, фитнес-клубов. Если речь идет о мини-отеле в курортной зоне, то всего этого и не нужно, ведь на специально оборудованных для развлечений набережных можно найти развлекательные заведения на любой вкус и бюджет.
  • Нет возможности забронировать номер на крупных букинг-ресурсах, но всегда есть шанс связаться с администрацией по телефону, указанному в каталоге, и в частном порядке гарантированно снять номер.
  • Если вы привыкли питаться правильно, вам важно знать содержание калорий в блюдах, в мини-гостиницах вряд ли предложат такую услугу. Еда здесь преимущественно домашняя, но кто сказал, что нельзя позволить себе читмил в виде наваристого борща со сметаной и голубцов?
  • Дополнительные услуги — за дополнительную плату. Например, за банный халат, косметику иногда приходится доплачивать, но что мешает вам взять с собой пакетики с шампунем и уютную одежду для релакса.

Как вы сами можете убедиться, все минусы и определенные неудобства в мини-отелях можно скрасить хорошим настроением от приятной цены и удовольствиями, полученными от достойного сервиса и доброжелательности персонала. Ну, а арендовать номер в мини-отеле вы можете, воспользовавшись нашим каталогом гостиниц. Здесь представлено большое количество Mini hotels на любой вкус и бюджет. Действуйте!

Мини-отель с макси-сервисом

Мини-отели занимают отдельную нишу в отельном бизнесе. С одной стороны, они обычно рассчитаны на небольшое количество комнат (отсюда – «мини»), с другой стороны – обеспечивают гостям необходимый комфорт и предлагают всевозможные дополнительные услуги, в отличие от большинства хостелов, которые сегодня являются самым бюджетным вариантом проживания.

К мини-отелям вообще плохо применимы понятия «классовости». Они могут вообще не иметь звезд и не включаться в привычную звездную градацию, а могут по классу обслуживания становиться в один ряд с шикарными отелями. Как и во всем, здесь есть свои плюсы и минусы.

Кто выбирает «мини»

Вообще путешественники делятся на два типа: те, кто любит отдыхать в больших комфортабельных отелях с «все включено» и те, кто любит уединение и рассчитывает на спокойный отдых. Мини-отели предназначены как раз для второй категории отдыхающих. Размер, как говорится, имеет значение и обеспечивает соответствующую атмосферу.

Мини-отели часто строятся по оригинальному проекту и оформляются в особом стиле. Поскольку небольшое количество комнат не требует огромного штата обслуживающего персонала, такие отели часто становятся «семейным бизнесом». Дальше все зависит от гостеприимности и фантазии хозяев. Некоторые такие отели становятся настоящим воплощением архитектурной и дизайнерской фантазии.

Чаще всего мини-отели становятся пристанищем «транзитных» путешественников и влюбленных пар. Первые ищут возможность остановиться где-нибудь на ночь за небольшую сумму, чтобы с первыми лучами солнца отправиться в путь. Вторые же стремятся найти место подальше от других людей, чтобы провести драгоценные часы наедине друг с другом. В обоих случаях мини-отель станет отличным вариантом размещения.

Начнем с того, что в мини-отелях гораздо более гибкая ценовая политика и график работы. Например, во многих мини-отелях, в том числе в мини-отеле «На камнях», вообще нет такого понятия, как «расчетный час». Они готовы принимать гостей в любое время, а стойка регистрации работает круглосуточно. Этот вариант будет идеален для тех, кто приезжает в Петербург в неудобное время. Ночь в аэропорту или на вокзале может утомить даже бывалого путешественника, уже не говоря о новичках. Да и загулявшиеся до позднего времени влюбленные тоже смогут провести в отеле незабываемый романтический вечер, вместо того чтобы дожидаться открытия метро в пустом кафе. Многим петербуржцам знакома проблема «не того берега Невы», но если ночь застала кого-то на Петроградке, то мини-отель «На камнях» всегда готов распахнуть перед ними свои двери.

Если говорить о ценовой политике, то мини-отели тоже часто идут на встречу своим гостям и предлагают выгодные варианты размещения. Так, например, номер в мини-отеле «На камнях» можно забронировать даже на несколько часов. Это будет удобно и выгодно тем, кто не собирается долго задерживать в номере и нежиться в постели, а готов отправиться в путь после недолгого отдыха.

Возможность почасовой оплаты позволит сэкономить на проживании и оплатить только время, реально проведенное в отеле. В случае необходимости всегда можно доплатить за дополнительные часы, согласовав свое желание с администратором.

Дополнительные услуги в отелях

Возможно, вы сталкивались с тем, что при заказе номера в отеле в его стоимость включаются дополнительные услуги. Например, вам предлагают завтрак, который вы, возможно, не съедите, посещение бассейна или другие процедуры. Лишь немногие гости отелей действительно используют свои возможности на 100%, остальные же довольствуются ночлегом.

Читать еще:  Горячие и холодные запросы. Или как не обжечься на контекстной рекламе

В мини-отелях преимущественно другая политика. Вам не будут навязывать дополнительные услуги, но дадут возможность заказать их самостоятельно. Иногда в перечне услуг может быть что-то необычное. Например, хозяева черноморских мини-отелей могут провести для своих постояльцев авторские экскурсии или организовать трансфер до аэропорта. Бронируя номер в мини-отеле, обязательно поинтересуйтесь, какие еще услуги или бонусы он готов предложить постояльцам. Если говорить о мини-отеле «На камнях», то в нем предусмотрены специальные предложения для организации романтического вечера, а также возможность заказать украшение номера свечами и лепестками цветов, шампанское, фрукты или конфеты.

Если у вас есть какая-то идея, которую вы хотели бы воплотить, то администрация мини-отелей вполне может пойти вам навстречу и помочь с организацией. Как насчет романтического предложения руки и сердца? Все в ваших руках!

Вообще мини-отели отличаются, прежде всего, душевностью. Администрация делает все возможное, чтобы гости остались довольны пребыванием в отеле и возвращались в него снова и снова. Именно поэтому в мини-отелях в большинстве случаев поддерживается домашняя атмосфера, которая придется по вкусу тем, кто хочет спокойного отдыха или романтического уединения.

Чем отличается отель от мотеля и гостиницы

Какие виды временного приюта для путешественников существуют, в чем разница

Путешествуя в разные города и страны, люди сталкиваются с необходимостью найти жилье на короткий или длительный срок.

Существует несколько вариантов проживания для туристов: гостиницы, мотели, отели, хостелы, гостевые дома, частные апартаменты.

Все виды размещения путешествующих отличаются уровнем комфорта, предлагаемым сервисом, площадью и инфраструктурой.

История гостиничного бизнеса

Первые гостиницы появились еще в период античности. Сохранились рукописи, свидетельствующие, что во времена Древней Греции существовали как общественные, так и частные гостевые заведения, принимавшие людей и предоставлявшие им ночлег.

В Римской империи широкое распространение получили постоялые дворы, расположенные в городах и на развилках главных дорог. Интересно, что еще в те времена существовала классификация приютов: одни предназначались для плебеев, а в других могли останавливаться только патриции.

В средневековой Европе гостиничное дело приобрело особую актуальность. В 13-14 веках с развитием ремесел и ростом торговли между городами и государствами возникла потребность в гостевых домах и постоялых дворах.

Торговцы и путешественники останавливались на ночлег в придорожных трактирах и тавернах. Помимо крова постояльцам предлагалась простая еда. Функцию гостиниц часто выполняли монастыри и аббатства.

На Востоке и в Средней Азии подобием современных гостиничных комплексов служили караван-сараи, располагавшиеся на всем протяжении Великого Шелкового пути.

Их услугами в основном пользовались купцы и караваны. Внутри имелись комнаты для постояльцев, помещения для животных и товаров.

Многие подобные пристанища, особенно те, что располагались за пределами крупных городов, были лишены элементарных удобств. Путешествующим приходилось возить с собой воду, постель и прочие принадлежности.

В Древней Руси первые постоялые дворы (так называемые «ямы») появились примерно в 12-13 веках. Они располагались обычно на расстоянии конного перехода друг от друга.

К концу 18 века в России насчитывалось уже более трех тысяч гостиниц. Помимо услуг размещения они предлагали гостям питание. На больших постоялых дворах часто велась активная коммерческая деятельность: купцы занимались торговлей, проводили сделки.

С развитием туризма и торговли гостиничное дело процветает по всему миру и в наше время. В разных странах большинство объектов размещения принято называть «отелями». Для понимания уровня комфортности заведения введена специальная классификация по звездности.

Что такое мотель

Мотель (от английского слова «motor hotel») – недорогой вид гостиницы, нацеленный преимущественно на туристов, передвигающихся на личном транспорте.

Не рассчитан на длительное проживание. Всегда расположен рядом с автомагистралью. Представляет собой небольшое одно- или двухэтажное здание (иногда в форме буквы «П»). Обязательно наличие большой парковки или гаражей.

Характерная примета – яркая, неоновая вывеска, которую легко заметить в дороге, в темное время суток. Большинство гостей заселяются поздно вечером или ночью.

Первые мотели появились в США еще в начале прошлого века. Настоящий мотельный бум случился в 50-х годах, что обусловлено национальной любовью американцев к семейным путешествиям на автомобиле. Сегодня более 50% всей туристической отрасли в Америке составляет придорожный гостиничный бизнес.

Отличие мотеля от других вариантов размещения

Главные отличительные особенности – скромные размеры и месторасположение рядом с оживленной трассой. Высотность здания строго ограничена.

При наличии двух этажей, первый часто отводится для гаражей. Строятся подобные гостиницы исключительно рядом с оживленными автодорогами. Мотель не встретишь в городах или курортных зонах.

Для такого типа туристического размещения характерно отсутствие дополнительных помещений, без которых трудно представить большой отель хорошего класса. Всю площадь занимает номерной фонд.

Отсутствуют рестораны, бары, прачечные, парикмахерские, конференц-залы, спортивные зоны, спа-комплексы, массажные и косметологические кабинеты. Подобная инфраструктура влияет на уровень звездности традиционных гостиничных комплексов, но совершенно отсутствует у мотелей.

Номера в мотеле

Обычные гостиницы предлагают широкий выбор номеров различной ценовой категории. В зависимости от финансовых возможностей гости выбирают подходящий вариант размещения: от бюджетных апартаментов стандартного уровня до шикарного президентского номера класса люкс.

В мотелях комнаты не делятся по категориям, они не оснащены балконами и террасами. Абсолютно не актуален вопрос живописного вида из окна.

В большинстве случаев предусмотрен собственный, отдельный вход в номер, прямо со стоянки автомобиля. Обстановка предлагаемых апартаментов очень скромная, аскетичная и отличается минимализмом.

При этом для уставших путников есть все необходимое, чтобы комфортно провести ночь и отдохнуть с дороги: удобная кровать, телевизор, кондиционер, санузел с душевой кабинкой, кофеварка, микроволновка и холодильник.

Последние компенсируют отсутствие ресторана и помогают гостям решить вопросы с питанием. Окна зачастую выходят на автомобильную парковку, так, чтобы постояльцы могли присматривать за своим транспортным средством.

Сервисное обслуживание в мотелях

Первоклассные отели, уровня четырех и пяти звезд, отчаянно борются за каждого клиента, практикуя как можно больше разнообразных дополнительных услуг.

Гостям предлагают трансфер из аэропорта, познавательные экскурсии, развлечения с аниматорами, интересные шоу-программы и прочие опции. Постояльцы дорогих гостиниц получают доступ к частным пляжам, теннисным кортам, могут пользоваться залами для игры в боулинг и биллиард.

Большую популярность приобрела система питания «все включено». Чем больше у гостиницы звезд, тем лучше и разнообразнее обслуживание клиентов.

Для мотелей уровень сервиса сведен к минимуму. Немногие придорожные гостиницы могут похвастаться наличием бассейна и тренажерного зала. В стоимость проживания бывает включен завтрак, как правило, это скромный, континентальный вариант – горячий кофе и булочка.

Гости могут рассчитывать на wi-fi в номере, который иногда оплачивается дополнительно. Путешествующим, задержавшимся более чем на одну ночь, предлагается услуга прачечной. В распоряжение гостей предоставляются фен, утюг, гладильная доска.

В мотелях, в отличие от крупных гостиниц, отсутствует система безопасности, нет штатных охранников. Еще одна особенность – небольшое количество персонала.

Управляющий, например, зачастую совмещает свою работу с должностью регистратора. При этом достаточно примитивный сервис компенсируется доступностью стоимости проживания.

На прилегающей территории часто расположены кафе, небольшие магазинчики, станции технического обслуживания автомобилей и автомойки, что представляет большое удобство для путешественников.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector