Александр Сысоев: бесплатные электронные справочники с картой города 2ГИС

Александр Сысоев: бесплатные электронные справочники с картой города 2ГИС

Александр Сысоев: бесплатные электронные справочники с картой города 2ГИС

Александр Сысоев — один из немногих представителей своего поколения, который всю жизнь работает по полученной специальности. Выпускник факультета автоматики и вычислительной техники НГТУ, в конце 80-х гг. он занимался разработкой обучающих систем с использованием компьютерной графики. Как он сам смеется сегодня, « изобретали примитивный Power Point». Правда, параллельно Сысоев в начале 90-х гг. успел и почелночить — привозил на продажу вещи из Польши. А его жена открыла в Новосибирске небольшое швейное предприятие.

Побочная коммерция позволила заработать первоначальный капитал , но от IT-направления предприниматель отказываться и не думал. В начале 90-х гг. по заказу энергетиков, а потом и железнодорожников Сысоев с коллегами делали цифровые схемы для автоматизации электроснабжения. А под большой заказ от ГТС в 1994 г. была создана компания « Техноград плюс», занявшаяся разработкой профессиональных геоинформационных систем.

Сейчас трудно себе представить, что каких-то 15 лет назад не было ни Google Maps, ни « Яндекс.Карт». Не существовало и электронных карт городов в открытом доступе. Сысоев рассказывает, что такие карты частично были у картографов, но те предоставлять информацию отказывались. Пришлось все делать самим. Разыскали и приобрели последние еще советские снимки Новосибирска со спутника и стали на их основе делать электронную карту.

« Мы первая частная компания , которая получила разрешение на публикацию таких данных», — с гордостью говорит предприниматель. Именно эксперименты с цифровым планом и привели в 1999 г. к рождению проекта « ДубльГИС» — городскому информационному справочнику и геоинформационной системе.

Побочный продукт

Сысоеву хотелось сделать 2ГИС не для корпоративного заказчика, а просто для народа. Первый справочник стали продавать на CD, но не заладилось. Пираты тут же все растиражировали.

« В 1999 г. я написал концепцию 2ГИС, которая бесплатно распространяется и развивается за счет рекламы. Это хорошо известная во всем мире бизнес-модель “ Желтых страниц”. Но на тот момент ее еще никто не применял к электронным картам и компьютерным программам», — рассказывает Сысоев.

Затраты, по словам Сысоева, на том этапе были минимальные. Несколько тысяч долларов в год. Над проектом работало три человека. Многие задачи отдавали на аутсорсинг. Искали партнеров среди издателей справочников, сотрудничали с рекламными агентствами. « Какое-то время мы совершенно не умели зарабатывать на рекламе», — признается предприниматель. А учиться было не у кого.

Экспериментировал Сысоев долго. Свой отдел продаж в компании появился только в 2001 г., тогда же проект вышел на самоокупаемость и уже не требовал даже небольших вливаний из бюджета « Технограда». К 2004 г. Сысоев понял, что назрела необходимость 2ГИС выделять в отдельный бизнес. Бесплатный сервис стал конкурировать с настольными профессиональными системами, которые « Техноград» создавал для небольших компаний, ритейлеров, риэлторов. В 2004 г. Сысоев вышел из « Технограда», оставив его партнеру, появившемуся к этому времени. Денежных расчетов не было. Сысоев просто забрал проект 2ГИС.

« Мы прошли все канонические пути развития — от небольшого семейного бизнеса до становления сложной корпоративной структуры», — рассказывает основатель 2ГИС. Поначалу вместе с Сысоевым работали и его брат, и жена. « А сын фактически с детства в компании», — смеется он. Сейчас в бизнесе остался только сын. Дмитрий Сысоев возглавляет департамент новых продуктов. Всего в компании работает уже около 2500 человек. Из них 1500 — собственные сотрудники. И около 1000 — в компаниях франчайзи. Продавать франшизу в 2ГИС начали сразу же, чтобы ускорить географическое расширение компании и охладить пыл плагиаторов.

подойти к столице

В 2006 г. Сысоев приехал в Москву, прикинул, какие ресурсы понадобятся для выхода на столичный рынок, и от идеи отказался: « Мы бы просто захлебнулись. Нам не хватило бы ресурсов , чтобы выпустить качественный продукт».

Сегодня, даже понимая, что московские потребители уже плотно подсели на « Яндекс.Карты» и Google Maps, он все равно убежден, что торопиться не стоило. 2ГИС пришла в Москву лишь в 2011 г., уже завоевав все российские миллионники и открыв более 60 филиалов по стране. Инвестиции в запуск « 2ГИС Москва» составили несколько десятков миллионов рублей. Спустя год ежемесячный оборот московского офиса уже около 15 млн руб.

Сысоев считает, что прямых конкурентов у компании нет. Но признает, что в сегменте геосистем они конкурируют прежде всего с « Яндекс.Картами» и Google Maps. Выход предприниматель видит в партнерстве. Уже сейчас 2ГИС сотрудничает с картами Mail.ru и Rambler, поставляет справочную информацию. И рассчитывает со временем договориться и с более крупными игроками.

« Мы заинтересованы во всех справочных службах с полными и качественными данными об организациях и ведем переговоры с 2ГИС, как и с другими справочными службами», — комментирует Анна Ламтюгина, руководитель группы маркетинга геоинформационных сервисов « Яндекса».

« Мы долго выбирали поставщика — рынок достаточно плотный, конкуренция высокая, — говорит Дмитрий Краминов, представитель проекта “ Карты Mail.ru”. — 2ГИС — производитель электронных справочников с наибольшим охватом на территории России. Благодаря этому сотрудничеству мы имеем возможность создавать собственные справочные сервисы для конечных пользователей, не вкладывая ресурсы в сбор и анализ исходных данных».

Обойдут ногами

Преимуществом своей компании Сысоев считает отработанную технологию сбора информации, которой, по его словам, нет ни у кого в мире. « ДубльГИС» не только обрабатывает интернет и печатные СМИ на территории, получает анкеты и обратную связь от пользователей, но и задействует собственный штат картографов и специалистов по сбору информации, которые ежедневно ходят по городу.

« А другого способа нет, — убежден предприниматель. — Мы размещаем в справочнике информацию вплоть до киосков». Сысоев говорит, что для 2ГИС стандарт достоверности — 95%. Все справочники регулярно обновляются. В большинстве городов это обновление ежемесячное, а в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде и Казани — ежедневное«.

По словам Сысоева, 70% их рекламодателей — постоянные клиенты. Стандартный контракт заключается на четыре месяца. В некоторых городах постоянных клиентов более 80%, а в Москве эта цифра пока не превышает 33%.

Всего у компании на данный момент около 27 000 рекламодателей по России. Средний чек, как назвал это Сысоев, составляет 7000 руб. Вариантов размещения в прайс-листе столько, что привести пример довольно сложно. Самое дорогое размещение в Москве — рекламный модуль на стартовой заставке — обойдется рекламодателю в 424 000 руб., а абонентская плата за размещение в мобильной версии для регионов — около 2000 руб.

« Другого успешного способа монетизации геосервисов на сегодня в мире не существует, — рассказывает Ламтюгина. — Сейчас кажется, что потенциал — в мобильной рекламе, учитывающей местоположение пользователя. Толчок развитию мобильной георекламы может дать возможность расплачиваться с помощью мобильного телефона».

Съедят конкурента

Сейчас у компании 13 собственных филиалов и чуть меньше 60 франчайзинговых. Паушальный взнос для нового франчайзи рассчитывается индивидуально в зависимости от численности населения города и количества организаций. В среднем — около 1,5 млн руб. Ежемесячные роялти — от 5 до 15% от выручки. Максимальные роялти франчайзи начинает платить только после того, когда компания проходит точку безубыточности. В среднем это занимает около года. Рентабельность проекта для франчайзи Сысоев оценивает более чем в 800% за пять лет.

« 2ГИС привлекла нас бизнес-моделью. И рыночная ниша в Магнитогорске была не занята, — рассказывает Ирина Даудова, соучредитель франчайзи-партнера 2ГИС в Магнитогорске. — Мы вложили более 3 млн руб., срок окупаемости составил пять месяцев. Наша расчетная рентабельность за пять лет — более 1000%. Сейчас в Магнитогорске у нас нет конкурентов, а в крупных онлайн-сервисах город представлен недостаточно подробно».

« Мы делаем город и выставляем на продажу. Передаем готовую карту со справочником франчайзи. Поддерживать ее он будет самостоятельно», — рассказывает схему Сысоев.

Города, интересные для « ДубльГИС», в России уже почти закончились. Такими Сысоев считает города с населением более 300 000. Но рост компании это вряд ли приостановит. В 2012 г. проданы две первые франшизы за рубеж — в Казахстан и Италию. Своя 2ГИС с сибирскими корнями теперь есть и у Венеции.

Оборот компании в 2011 г. составил 1,6 млрд руб., включая сеть франчайзи, оборот собственной сети — около 1 млрд руб. До кризиса 2009 г. компания ежегодно росла на 100%. В последние два года рост составляет около 50%.

« Емкость рынка пользовательских геосервисов — это все взрослые пользователи интернета, так как у каждого из нас есть задачи, связанные с поиском мест и необходимостью ориентироваться в городе, — считает Ламтюгина. — Заметные игроки этого рынка всем хорошо известны — кроме “ Яндекс.Карт” это Google Maps, региональный проект 2ГИС, карты других порталов. Также и много развивающихся интересных нишевых проектов».

« Спрос и предложение на рынке в целом и по сегментам стабильны и находятся в равновесии, — полагает Олег Клепиков, генеральный директор компании inFolio Research Group. — Поэтому дальнейшее развитие игроков возможно только по каннибалистической модели, т. е. за счет конкурентов. А чтобы развиваться по данному пути, менеджмент должен активнее использовать весь арсенал маркетингового инструментария».

С желтого листа: как заработать миллиарды на бесплатном справочнике

Инженер из Новосибирска Александр Сысоев в 1994 году и не подозревал, что из проекта по созданию цифрового плана столицы Сибири вырастет многомиллиардный бизнес. Спустя 20 лет, в 2014 году, бесплатное мобильное картографическое приложение 2GIS, по данным исследовательской компании AppAnnie, заняло 9-е место в рейтинге самых скачиваемых в России, обогнав «Навигатор» от «Яндекса». Почти освоив Россию, Сысоев готовится к покорению мира: с помощью партнеров проект работает уже в Казахстане и Белоруссии, Италии, ОАЭ и Чили.

С желтого листа

Началось с того, что городская телефонная сеть Новосибирска захотела создать электронную карту своих сетей (это был 1994 год, у них все было на бумаге). Сысоев решил, что этот заказ ему подходит, и создал под него компанию «Техноград плюс». «Мы договорились, что инициативно за свои деньги делаем, и если получится, то они возьмут его для большой системы, — вспоминает он в интервью РБК. — За основу плана города мы взяли космический снимок и в результате стали первой частной компанией в стране, у которой появил​ся собственный план города». На работу над планом для телефонной сети у «Техноград плюс» ушло почти три года: много времени заняли различные согласования и сверка схем на местности. Точный объем инвестиций в запуск проекта Сысоев не помнит: речь шла о «нескольких тысячах долларов», которые у него были благодаря швейному производству супруги Марины и собственным предпринимательским инициативам (он «челночил» товары из Польши и выполнял разовые заказы по автоматизации компаний Новосибирска).

Читать еще:  Виды учета и контроля на предприятии индустрии красоты

В ходе выполнения заказа для телефонной сети Новосибирска у Сысоева и появилась идея «ДубльГИС» — цифрового информационного справочника, объединяющего в себе функционал геоинформационной системы (ГИС) и городской информационной системы (ГИС). «Концепцию я придумал сам, — признается Сысоев. — В ее основе — бесплатный самостоятельно распространяемый продукт, живущий за счет рекламы: справочник «Желтые страницы», переложенный в электронный вид». По словам предпринимателя, он был одним из первых, кто это придумал: «Это было хорошо и плохо одновременно, потому что рынок свободен, но никто не понимал, что за ниша и как с ней работать».

Первая версия программы увидела свет в 1999 году на CD-диске. Сысоев заключил договоры с несколькими рекламными агентствами Новосибирска, которые должны были привлекать за небольшие деньги участников справочника, но такой подход не сработал: рекламодатели не хотели платить за попадание в справочник. «Тогда, — рассказывает Сысоев, — мы решили минимальную информацию в справочнике размещать бесплатно, а рекламодателей искать самостоятельно». Научиться продавать рекламу помог случай: два директора справочника «Желтые страницы» купили цифровой план Новосибирска и по-дружески позвали Сысоева на курсы активных продаж («Они не увидели в нас конкурента», — улыбается предприниматель). На курсах Сысоеву объяснили, что продавцы должны быть свои и работать по агентской схеме: маленький оклад плюс процент с продаж.

Детективы с планшетами

Специалист по сбору информации — так официально называются сотрудники «ДубльГИС», которые «ногами» проверяют актуальность карты — ежедневно гуляют половину рабочего времени. Они посещают торговые центры, проходят по улицам и сверяют данные об открытых и закрытых точках с тем, что видят на самом деле. Благодаря пешим операторам точность информации в 2GIS составляет около 95%, утверждает Александр Сысоев. Популярные места проверяются раз в два месяца, спальные районы — не реже двух раз в год. Полученная информация дополнительно подтверждается в компаниях — владельцах точки. Один оператор за рабочий день обновляет информацию по 100 точкам. В результате карты городов-миллионников обновляются почти ежедневно.

К 2004 году проект вышел на окупаемость, и Сысоев решил, что им стоит заниматься целенаправленно: учредил вместе с сыном Дмитрием компанию «ДубльГИС», в которую забрал часть сотрудников из «Техноград плюс». В конце года был открыт первый филиал «ДубльГИС» в Омске, а в 2005 году — продана первая франшиза — в Томске. В 2006 году компания запустила онлайн-версию продукта, а в 2008 году — Java-приложение для наладонников и смартфонов. В мобильных приложениях 2GIS реализована функция работы с картой офлайн без подключения к интернету, что отличает ее от картографических приложений «Яндекса», Google и Apple.

В 2010–2011 годах Сысоев, освоив всю Сибирь, активно развивает компанию в европейской части страны. В городах-миллионниках (кроме Ростова-на-Дону, Волгограда и Воронежа) компания работает самостоятельно, а весной 2011 года выходит на рынки Москвы и Санкт-Петербурга. Здесь проект столкнулся с неожиданной проблемой. Звонки из call-центра компании постоянно натыкались на встречный вопрос «Дубль чего? Копия чего?». Оказалось, что дубль плотно ассоциируется с копией. Бодаться с ветряными мельницами в компании не стали и поменяли название продукта на лаконичное 2GIS.

Инвестиции только в разработку карты Москвы, по словам Сысоева, составили «несколько десятков миллионов рублей»: сотрудники компании почти год составляли справочник из 300 тыс. организаций столицы. Из отчетности «ДубльГИС» следует, что в это время у нее впервые появились крупные банковские кредиты — в 2011 году она взяла 230 млн рублей в Райффайзенбанке, заложив права на товарный знак «ДубльГИС» (в феврале 2015 года залог был снят). По словам Сысоева, сумма предоставлялась траншами: 180 млн рублей – на выход в Москву и Санкт-Петербург, а 50 млн рублей – на пополнение оборотного капитала.

В духе Google

Резкое увеличение масштабов бизнеса 2GIS в 2009–2012 годах потребовало от компании больших инвестиций в инфраструктуру и персонал. До 2011 года у «ДубльГИС» в Новосибирске было семь офисов в разных местах города, и Александр Сысоев решил объединить их под одной крышей. Компания арендовала сначала четыре этажа в 22-этажном бизнес-центре «Сан сити» в Новосибирске рядом с метро (позже было арендовано еще пять этажей). В конце 2014 года «ДубльГИС» выкупила 12 этажей здания на кредит Сбербанка. Новый офис компании был оборудован «в духе лучших IT-компаний мира». «Мы до этого были в Google и смотрели, как они работают, — рассказывает предприниматель. — В рамках своего бюджета хотели сделать нечто похожее. Наши дизайнеры сами ездили по фабрикам в Китае и выбирали мебель». На каждом этаже есть два кофе-пойнта и зона отдыха. Названия отделов также получили вполне современное звучание: бухгалтерия — счетная палата, департамент маркетинга — двигатель торговли, финотдел — райские финики, финдиректор — дорогой наш. В общей сложности в головном офисе работают 900 человек, средний возраст которых — 27 лет.

Собственные офисы «ДубльГИС» работают только в 13 городах, большинство из 282 городов охвачено силами франчайзи. Принцип работы прост, рассказывает Сысоев: компания отбирает потенциально интересные города для запуска 2GIS, а затем находит местного партнера, готового развивать бизнес в этом населенном пункте, и создает для него карту и справочник города. В задачу партнера входит обязанность привлекать рекламодателей и следить за актуальностью карты-справочника. Средняя стоимость франшизы — $200 тыс. Несмотря на девальвацию рубля, заявленная стоимость входа в бизнес 2GIS не снизилась. Например, сейчас компания ищет партнеров на Минск (стоимость франшизы на десять лет — $236 тыс.). Сысоев отмечает, что размер паушального взноса рассчитывается индивидуально и зависит от численности населения и экономического благосостояния города, размер роялти также динамичен и после трех лет работы может достигать 20% и выше от рекламных доходов франчайзи.

Доходы «ДубльГИС» и его франчайзи формируются за счет рекламы. Минимальный пакет контекстной рекламы в приложении и на сайте в Москве стоит 5,3 тыс. руб. в месяц. Самая дорогая позиция — баннер-небоскреб VIP (с персональным менеджером) в версии программы для ПК: почти 3 млн руб. за четыре месяца размещения. Сысоев говорит, что средний чек по рекламе по стране составляет около 9 тыс. руб. в месяц, в Москве — 14–15 тыс. руб. Выручка «ДубльГИС» за 2014 год составила около 3 млрд руб., из которых 85% составили собственные рекламные доходы, а 15% — платежи франчайзи. По объему рекламы в системе 2GIS франчайзинговая и филиальная сеть почти сравнялись: 45 на 55% соответственно. «Мелкие города почти не почувствовали кризиса, там видны лишь сезонные колебания, — говорит Сысоев. — Основной рекламодатель — это малый и средний бизнес, они менее всего подвержены кризису».

Сысоев утверждает, что выход нового города на окупаемость достижим за два года, но бывают и приятные исключения. «Мы на город Магнитогорск, где 400 тыс. населения, не делали ставку как на коммерчески интересный город, но из него к нам обратились две выпускницы, которым родители дали денег на покупку франшизы, — рассказывает Сысоев. — Я сначала был против, но коллеги убедили, аргументируя горящими глазами соискательниц. В результате город показал максимальную скорость роста, выйдя на точку безубыточности за пять месяцев».

Рахат Кисанов, запустивший 2GIS в Усть-Каменогорске (Казахстан) в июне 2013 года, утверждает, что уже вышел на окупаемость. «Сложности, конечно, были — в первую очередь с наймом персонала, — рассказал он РБК. — Сейчас мы вышли на самоокупаемость и начали возвращать инвестиции. Это соответствует нашим ожиданиям». Кисанов не стал говорить про деньги, но сказал, что программа установлена на 210 тыс. мобильных устройств 315 тыс. жителей города. «Средняя рентабельность наших франчайзи — 28%, выручка колеблется в пределах 28–98 млн руб. в год», — уверяет Сысоев. Выручка ООО «ДубльГИС-Магнитогорск» в 2013 году составила 25,6 млн руб., а чистая прибыль — 3,5 млн руб.

Борис Левин, владелец франшизы 2GIS в Астрахани, Краснодаре и Сочи, говорит, что самое сложное — на старте убедить рекламодателей в эффективности продукта. «В Краснодаре нам часто говорили: «Побудьте на рынке два-три года, тогда придем к вам», — рассказывает он РБК. — Рост продаж начался только через три года после старта. Зато в прошлом году выручка выросла на 45%, а в этом вырастет еще на 50%». Данных по выручке ООО «ДубльГИС-Краснодар» РБК найти не удалось, а вот франшиза в Астрахани принесла в 2013 году Левину 38,4 млн руб. выручки и 9,7 млн руб. чистой прибыли.

От Сантьяго до Праги

В 2013 году на «ДубльГИС» вышли несколько итальянских бизнесменов: они предложили открыть офисы в Венеции и Падуе. По словам Сысоева, инвестиции в разработку карты и создание справочника по каждому городу составили €0,5 млн. Но после запуска эксперимента позитивной динамики не было. «Мы приехали в офис: вроде сидит оператор, что-то говорит по телефону, а количество эффективных звонков в день — два, — вспоминает предприниматель. — Решив поменять сотрудника, мы сразу получили местный профсоюз, который имитирует бурную деятельность. Потом выяснились нюансы, присущие этому региону Италии: здесь не принято отвечать на телефонные звонки». В итоге офис были вынуждены закрыть (продукт поддерживается дистанционно), а компания понесла существенные убытки.

Партнеров за границей Сысоев не ищет, они обращаются самостоятельно, и обычно это выходцы из СНГ, уехавшие на постоянное место жительства в другую страну, но привыкшие к продукту 2GIS. По словам главы «ДубльГИС», стоимость запуска 2GIS в миллионном городе за границей начинается от $1,5 млн. Уже работают проекты в Лимассоле (Кипр), Сантьяго (Чили), Праге (Чехия), Дубае (ОАЭ). Ни один из них не вышел на окупаемость. «Пока это эксперимент, отработка технологии, — говорит Сысоев. — Нужно сделать поисковую систему, работающую на иностранном языке, систему local search, способную разговаривать на языке пользователя». Предприниматель отмечает, что в перспективе нескольких лет от модели франчайзинга за рубежом, скорее всего, откажутся. «Мы делаем карту по снимкам, на которых невозможно увидеть номера домов, поэтому должна быть работа на месте, — объясняет Сысоев. — Мы будем делать или совместные предприятия, или собственные, поскольку нельзя сделать качественный продукт, не работая на территории». В «ДубльГИС» приостановили продажу франшизы за границей и самостоятельно изучают места с высокой потребностью в информации. Благодаря новым точкам роста в компании намерены утроить выручку в ближайшие несколько лет.​

Читать еще:  Формы получения образования

Цифры 2GIS

$300 — стоимость аэрофотоснимка Новосибирска в 1994 году

$236 тыс. — стоимость франшизы на Минск

282 города в 8 странах

3 млрд руб. — выручка в 2014 году

2,6 млн организаций

2,2 млн запросов в день

9 тыс. руб. — средний рекламный чек в России

37 тыс. рекламодателей сотрудничают с 2GIS

История колоссального успеха ДубльГИС

Проект зародился внутри новосибирской компании «Техноград плюс». Она занималась производством профессиональных ГИС по заказу НГТС и других организаций. На массовом рынке «Техноград плюс» предлагал несколько тиражей компакт-дисков с картой Новосибирска. Также компания выпустила CD «Строительные фирмы и организации» — приложение к газете «Стройка».

В 1998 году, после кризиса, многие заказчики «Технограда плюс» оказались не в состоянии оплачивать дорогостоящие разработки «не первой необходимости». Возникла потребность в поиске новых клиентов и способов применения ГИС. Более того, с выпущенных ранее тиражей компакт-дисков разошлась масса пиратских копий, и продавать их стало бессмысленно.

Было принято решение выпустить бесплатный продукт, который будет служить демоверсией профессиональной ГИС. Опыт с газетой «Стройка» показал, что электронный справочник, объединённый с картой города, может быть интересен рекламодателям. Александр Сысоев сформулировал концепцию нового проекта: бесплатное распространение и окупаемость за счёт рекламы. Продукт получил название ДубльГИС: ГеоИнформационная Система плюс Городской Информационный Справочник.

Первый выпуск ДубльГИС вышел 25 апреля 1999 года. Весной 2001 года был разработан интерфейс ДубльГИС 2.0, чуть позже открылся сайт www.2gis.ru и появился сервис обновлений.

Первое время компания пыталась сотрудничать со сторонними организациями — покупала базы данных, обращалась в рекламные агентства, приглашала специалистов для создания рубрикатора. Но эта практика оказалась неэффективной. Компанией было принято решение развивать собственные службы по каждому из основных бизнес-процессов. Поэтому, в том же 2001 году начал формироваться информационный отдел и отдел продаж.

В 2002 году приложение ДубльГИС впервые было бесплатно доставлено на компакт-дисках в 15 тысяч офисов Новосибирска.

В 2004 году проект был выделен в самостоятельную бизнес-единицу — ООО «ДубльГИС». В этом же году был открыт первый филиал ООО «ДубльГИС» в Омске, а также были заключены договоры коммерческой концессии с партнёрами в Томске, Барнауле и Новокузнецке. С этого момента началась экспансия ДубльГИС в города России.

В 2006 году выпущены онлайн-версия справочника и версия для КПК на базе Windows Mobile. ДубльГИС в Новосибирске разделился на управляющую компанию и филиал для продажи рекламных позиций.

В 2007 году выходит ДубльГИС 3.0, новая версия программы с интерфейсом в стиле MS Office 2007.

В 2010 году впервые проводится IT-конференция CodeFest.

В 2011 году компания проводит ребрендинг, в результате которого продукты получают название 2ГИС (ДваГИС)[17]. Спустя 12 лет после первого выпуска 2ГИС приходит в столицу — выпущен справочник Москвы. Релиз мобильных приложений для Android и iOS

В 2012 году 2ГИС выходит в итальянских городах Венеции и Падуе. Это первый выпуск за пределами СНГ

В 2013 году происходит очередное обновление фирменного стиля.

Зарубежная экспансия продолжается: 2ГИС появляется в Чехии и на Кипре.

Выходит приложение для Windows Phone. Анонсирована концепция и интерфейс нового 2ГИС.

2014 год: ещё несколько новых рынков, в том числе Чили. В августе 2014 года выходит карта Дубая.

В декабре 2014 года компания серьёзно расширила головной офис в Новосибирске, выкупив половину 22-этажного новосибирского бизнес-центра «Сан Сити». Сумма сделки составила более 1 млрд рублей, кредит на покупку выдал Сбербанк.

В октябре 2015 года «2ГИС» впервые привлекает долевое финансирование. Фонды Baring Vostok и ru-Net выделили компании $ 40 млн на разработку новых продуктов, активное продвижение в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах России, а также запуск сервиса на зарубежных развивающихся рынках.

В ноябре 2015 года «2ГИС» выходит в Киргизию, первым городом присутствия стал Бишкек.

В ноябре 2016 года компания отказалась от проектов, не набравших ожидаемой аудитории, и провела оптимизацию штата.

Президент компании Вера Гармаш заявила, что оптимизация затронула менее 5 % специалистов управляющей компании и сети собственных филиалов.

В этом же месяце «2ГИС» и «Рамблер» объявили о начале сотрудничества. Его первым результатом стал единый поиск организаций по всем городам России на сайтах Rambler&Co.

В апреле 2017 года 2ГИС запустил пешеходную навигацию с построением пеших маршрутов на своих картах.

В июле 2017 года компания выпустила туристические путеводители по крупнейшим городам в странах присутствия. Путеводители включают описания основных достопримечательностей, общепита и шопинга.

В ноябре 2017 года компания заключила соглашение о сотрудничестве с китайской компанией Huawei. В результате на смартфонах Huawei и Honor, которые продаются в России, начали предустанавливать приложение 2ГИС.

Ранее сервис начали предустанавливать на свои российские модели компании LG, Fly, DEXP и Micromax.

В марте 2018 года Apple встроила данные о компаниях из справочника 2ГИС в свои российские карты.

В апреле 2018 года на картах 2ГИС появляются Дорожные события: информация о камерах контроля скорости, ДТП, ямах и так далее. Сервис позволяет пользователям публиковать на карте не только сообщения об инцидентах, но и их фото.

Ключевые фигуры, основатели

Александр Вадимович Сысоев, генеральный директор (70%)

Дмитрий Александрович Сысоев (30%)

Электронные справочники и карты

1 065 846 000 ₽ (2017)

3 046 012 000 ₽ (2017)

261 286 000 ₽ (2017)

61 020 000 ₽ (2017)

3 122 878 000 ₽ (2017)

Главный офис «2ГИС» находится в Новосибирске. Компания имеет справочники для многих городов России, а также нескольких городов за рубежом — в Казахстане, Италии, Чехии, Чили, ОАЭ, Киргизии, на Украине и Кипре.

По данным компании на июль 2018 года, карты-справочники 2ГИС работают более чем в 350 городах, а их месячная аудитория превысила 40 миллионов пользователей. Сервис ежедневно обрабатывает более 2,2 млн поисковых запросов.

Все версии 2ГИС, как и обновления к ним, бесплатны для пользователей. Основной источник доходов компании «2ГИС» — продажа рекламных мест на карте и в справочнике (баннер, место в списке, дополнительный текст)

Входит в десятку крупнейших интернет-компаний России по версии Forbes. В 2018 году журнал оценил стоимость компании в $ 211 млн. В 2019 году компания «2ГИС» заняла восьмую позицию в рейтинге «20 самых дорогих компаний Рунета — 2019», опубликованном журналом Forbes. По оценкам экспертов стоимость компании в 2019 году составила 243 миллиона долларов

Входит в десятку лучших работодателей России по версии HeadHunter

В 2013 году компания заработала 3 млрд рублей

Как создавались бесплатные электронные справочники с картой города 2ГИС

Александр Сысоев – один из немногих представителей своего поколения, который всю жизнь работает по полученной специальности. Выпускник факультета автоматики и вычислительной техники НГТУ, в конце 80-х гг. он занимался разработкой обучающих систем с использованием компьютерной графики. Как он сам смеется сегодня, «изобретали примитивный Power Point». Правда, параллельно Сысоев в начале 90-х гг. успел и почелночить – привозил на продажу вещи из Польши. А его жена открыла в Новосибирске небольшое швейное предприятие.

Побочная коммерция позволила заработать первоначальный капитал, но от IT-направления предприниматель отказываться и не думал. В начале 90-х гг. по заказу энергетиков, а потом и железнодорожников Сысоев с коллегами делали цифровые схемы для автоматизации электроснабжения. А под большой заказ от ГТС в 1994 г. была создана компания «Техноград плюс», занявшаяся разработкой профессиональных геоинформационных систем.

Сейчас трудно себе представить, что каких-то 15 лет назад не было ни Google Maps, ни «Яндекс.Карт». Не существовало и электронных карт городов в открытом доступе. Сысоев рассказывает, что такие карты частично были у картографов, но те предоставлять информацию отказывались. Пришлось все делать самим. Разыскали и приобрели последние еще советские снимки Новосибирска со спутника и стали на их основе делать электронную карту.

«Мы первая частная компания, которая получила разрешение на публикацию таких данных», – с гордостью говорит предприниматель. Именно эксперименты с цифровым планом и привели в 1999 г. к рождению проекта «ДубльГИС» – городскому информационному справочнику и геоинформационной системе.

Побочный продукт

Сысоеву хотелось сделать 2ГИС не для корпоративного заказчика, а просто для народа. Первый справочник стали продавать на CD, но не заладилось. Пираты тут же все растиражировали.

«В 1999 г. я написал концепцию 2ГИС, которая бесплатно распространяется и развивается за счет рекламы. Это хорошо известная во всем мире бизнес-модель «Желтых страниц». Но на тот момент ее еще никто не применял к электронным картам и компьютерным программам», – рассказывает Сысоев.

Затраты, по словам Сысоева, на том этапе были минимальные. Несколько тысяч долларов в год. Над проектом работало три человека. Многие задачи отдавали на аутсорсинг. Искали партнеров среди издателей справочников, сотрудничали с рекламными агентствами. «Какое-то время мы совершенно не умели зарабатывать на рекламе», – признается предприниматель. А учиться было не у кого.

Экспериментировал Сысоев долго. Свой отдел продаж в компании появился только в 2001 г., тогда же проект вышел на самоокупаемость и уже не требовал даже небольших вливаний из бюджета «Технограда». К 2004 г. Сысоев понял, что назрела необходимость 2ГИС выделять в отдельный бизнес. Бесплатный сервис стал конкурировать с настольными профессиональными системами, которые «Техноград» создавал для небольших компаний, ритейлеров, риэлторов. В 2004 г. Сысоев вышел из «Технограда», оставив его партнеру, появившемуся к этому времени. Денежных расчетов не было. Сысоев просто забрал проект 2ГИС.

«Мы прошли все канонические пути развития – от небольшого семейного бизнеса до становления сложной корпоративной структуры», – рассказывает основатель 2ГИС. Поначалу вместе с Сысоевым работали и его брат, и жена. «А сын фактически с детства в компании», – смеется он. Сейчас в бизнесе остался только сын. Дмитрий Сысоев возглавляет департамент новых продуктов. Всего в компании работает уже около 2500 человек. Из них 1500 – собственные сотрудники. И около 1000 – в компаниях франчайзи. Продавать франшизу в 2ГИС начали сразу же, чтобы ускорить географическое расширение компании и охладить пыл плагиаторов.

Читать еще:  Антикризисный продуктовый набор

подойти к столице

В 2006 г. Сысоев приехал в Москву, прикинул, какие ресурсы понадобятся для выхода на столичный рынок, и от идеи отказался: «Мы бы просто захлебнулись. Нам не хватило бы ресурсов , чтобы выпустить качественный продукт».

Сегодня, даже понимая, что московские потребители уже плотно подсели на «Яндекс.Карты» и Google Maps, он все равно убежден, что торопиться не стоило. 2ГИС пришла в Москву лишь в 2011 г., уже завоевав все российские миллионники и открыв более 60 филиалов по стране. Инвестиции в запуск «2ГИС Москва» составили несколько десятков миллионов рублей. Спустя год ежемесячный оборот московского офиса уже около 15 млн руб.

Сысоев считает, что прямых конкурентов у компании нет. Но признает, что в сегменте геосистем они конкурируют прежде всего с «Яндекс.Картами» и Google Maps. Выход предприниматель видит в партнерстве. Уже сейчас 2ГИС сотрудничает с картами Mail.ru и Rambler, поставляет справочную информацию. И рассчитывает со временем договориться и с более крупными игроками.

«Мы заинтересованы во всех справочных службах с полными и качественными данными об организациях и ведем переговоры с 2ГИС, как и с другими справочными службами», – комментирует Анна Ламтюгина, руководитель группы маркетинга геоинформационных сервисов «Яндекса».

«Мы долго выбирали поставщика – рынок достаточно плотный, конкуренция высокая, – говорит Дмитрий Краминов, представитель проекта «Карты Mail.ru». – 2ГИС – производитель электронных справочников с наибольшим охватом на территории России. Благодаря этому сотрудничеству мы имеем возможность создавать собственные справочные сервисы для конечных пользователей, не вкладывая ресурсы в сбор и анализ исходных данных».

Обойдут ногами

Преимуществом своей компании Сысоев считает отработанную технологию сбора информации, которой, по его словам, нет ни у кого в мире. «ДубльГИС» не только обрабатывает интернет и печатные СМИ на территории, получает анкеты и обратную связь от пользователей, но и задействует собственный штат картографов и специалистов по сбору информации, которые ежедневно ходят по городу.

«А другого способа нет, – убежден предприниматель. – Мы размещаем в справочнике информацию вплоть до киосков». Сысоев говорит, что для 2ГИС стандарт достоверности – 95%. Все справочники регулярно обновляются. В большинстве городов это обновление ежемесячное, а в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде и Казани – ежедневное».

По словам Сысоева, 70% их рекламодателей – постоянные клиенты. Стандартный контракт заключается на четыре месяца. В некоторых городах постоянных клиентов более 80%, а в Москве эта цифра пока не превышает 33%.

Всего у компании на данный момент около 27 000 рекламодателей по России. Средний чек, как назвал это Сысоев, составляет 7000 руб. Вариантов размещения в прайс-листе столько, что привести пример довольно сложно. Самое дорогое размещение в Москве – рекламный модуль на стартовой заставке – обойдется рекламодателю в 424 000 руб., а абонентская плата за размещение в мобильной версии для регионов – около 2000 руб.

«Другого успешного способа монетизации геосервисов на сегодня в мире не существует, – рассказывает Ламтюгина. – Сейчас кажется, что потенциал – в мобильной рекламе, учитывающей местоположение пользователя. Толчок развитию мобильной георекламы может дать возможность расплачиваться с помощью мобильного телефона».

Съедят конкурента

Сейчас у компании 13 собственных филиалов и чуть меньше 60 франчайзинговых. Паушальный взнос для нового франчайзи рассчитывается индивидуально в зависимости от численности населения города и количества организаций. В среднем – около 1,5 млн руб. Ежемесячные роялти – от 5 до 15% от выручки. Максимальные роялти франчайзи начинает платить только после того, когда компания проходит точку безубыточности. В среднем это занимает около года. Рентабельность проекта для франчайзи Сысоев оценивает более чем в 800% за пять лет.

«2ГИС привлекла нас бизнес-моделью. И рыночная ниша в Магнитогорске была не занята, – рассказывает Ирина Даудова, соучредитель франчайзи-партнера 2ГИС в Магнитогорске. – Мы вложили более 3 млн руб., срок окупаемости составил пять месяцев. Наша расчетная рентабельность за пять лет – более 1000%. Сейчас в Магнитогорске у нас нет конкурентов, а в крупных онлайн-сервисах город представлен недостаточно подробно».

«Мы делаем город и выставляем на продажу. Передаем готовую карту со справочником франчайзи. Поддерживать ее он будет самостоятельно», – рассказывает схему Сысоев.

Города, интересные для «ДубльГИС», в России уже почти закончились. Такими Сысоев считает города с населением более 300 000. Но рост компании это вряд ли приостановит. В 2012 г. проданы две первые франшизы за рубеж – в Казахстан и Италию. Своя 2ГИС с сибирскими корнями теперь есть и у Венеции.

Оборот компании в 2011 г. составил 1,6 млрд руб., включая сеть франчайзи, оборот собственной сети – около 1 млрд руб. До кризиса 2009 г. компания ежегодно росла на 100%. В последние два года рост составляет около 50%.

«Емкость рынка пользовательских геосервисов – это все взрослые пользователи интернета, так как у каждого из нас есть задачи, связанные с поиском мест и необходимостью ориентироваться в городе, – считает Ламтюгина. – Заметные игроки этого рынка всем хорошо известны – кроме «Яндекс.Карт» это Google Maps, региональный проект 2ГИС, карты других порталов. Также и много развивающихся интересных нишевых проектов».

«Спрос и предложение на рынке в целом и по сегментам стабильны и находятся в равновесии, – полагает Олег Клепиков, генеральный директор компании inFolio Research Group. – Поэтому дальнейшее развитие игроков возможно только по каннибалистической модели, т. е. за счет конкурентов. А чтобы развиваться по данному пути, менеджмент должен активнее использовать весь арсенал маркетингового инструментария».

Как заработать миллиарды на бесплатном справочнике

Создатель сервиса 2GIS Александр Сысоев догадался совместить адресную книгу с электронной картой. Теперь это бизнес с годовой выручкой около 3 млрд руб. Инженер из Новосибирска Александр Сысоев в 1994 году и не подозревал, что из проекта по созданию цифрового плана столицы Сибири вырастет многомиллиардный бизнес. Спустя 20 лет, в 2014 году, бесплатное мобильное картографическое приложение 2GIS, по данным исследовательской компании AppAnnie, заняло 9-е место в рейтинге самых скачиваемых в России, обогнав «Навигатор» от «Яндекса». Почти освоив Россию, Сысоев готовится к покорению мира: с помощью партнеров проект работает уже в Казахстане и Белоруссии, Италии, ОАЭ и Чили. Подробнее – в материале РБК.

С желтого листа

Началось с того, что городская телефонная сеть Новосибирска захотела создать электронную карту своих сетей (это был 1994 год, у них все было на бумаге). Сысоев решил, что этот заказ ему подходит, и создал под него компанию «Техноград плюс». «Мы договорились, что инициативно за свои деньги делаем, и если получится, то они возьмут его для большой системы, — вспоминает он в интервью РБК. — За основу плана города мы взяли космический снимок и в результате стали первой частной компанией в стране, у которой появил?ся собственный план города». На работу над планом для телефонной сети у «Техноград плюс» ушло почти три года: много времени заняли различные согласования и сверка схем на местности. Точный объем инвестиций в запуск проекта Сысоев не помнит: речь шла о «нескольких тысячах долларов», которые у него были благодаря швейному производству супруги Марины и собственным предпринимательским инициативам (он «челночил» товары из Польши и выполнял разовые заказы по автоматизации компаний Новосибирска).

В ходе выполнения заказа для телефонной сети Новосибирска у Сысоева и появилась идея «ДубльГИС» — цифрового информационного справочника, объединяющего в себе функционал геоинформационной системы (ГИС) и городской информационной системы (ГИС). «Концепцию я придумал сам, — признается Сысоев. — В ее основе — бесплатный самостоятельно распространяемый продукт, живущий за счет рекламы: справочник «Желтые страницы», переложенный в электронный вид». По словам предпринимателя, он был одним из первых, кто это придумал: «Это было хорошо и плохо одновременно, потому что рынок свободен, но никто не понимал, что за ниша и как с ней работать».

Первая версия программы увидела свет в 1999 году на CD-диске. Сысоев заключил договоры с несколькими рекламными агентствами Новосибирска, которые должны были привлекать за небольшие деньги участников справочника, но такой подход не сработал: рекламодатели не хотели платить за попадание в справочник. «Тогда, — рассказывает Сысоев, — мы решили минимальную информацию в справочнике размещать бесплатно, а рекламодателей искать самостоятельно». Научиться продавать рекламу помог случай: два директора справочника «Желтые страницы» купили цифровой план Новосибирска и по-дружески позвали Сысоева на курсы активных продаж («Они не увидели в нас конкурента», — улыбается предприниматель). На курсах Сысоеву объяснили, что продавцы должны быть свои и работать по агентской схеме: маленький оклад плюс процент с продаж.

К 2004 году проект вышел на окупаемость, и Сысоев решил, что им стоит заниматься целенаправленно: учредил вместе с сыном Дмитрием компанию «ДубльГИС», в которую забрал часть сотрудников из «Техноград плюс». В конце года был открыт первый филиал «ДубльГИС» в Омске, а в 2005 году — продана первая франшиза — в Томске. В 2006 году компания запустила онлайн-версию продукта, а в 2008 году — Java-приложение для наладонников и смартфонов. Благодаря отзывам первых пользователей, которые были недовольны, что карты городов было необходимо скачивать из интернета, в современных мобильных приложениях реализована функция работы с предварительно скачанными картами офлайн, что отличает 2GIS от картографических приложений «Яндекса», Google и Apple.

В 2010–2011 годах Сысоев, освоив всю Сибирь, активно развивает компанию в европейской части страны. В городах-миллионниках (кроме Ростова-на-Дону, Волгограда и Воронежа) компания работает самостоятельно, а весной 2011 года выходит на рынки Москвы и Санкт-Петербурга. Здесь проект столкнулся с неожиданной проблемой. Звонки из call-центра компании постоянно натыкались на встречный вопрос «Дубль чего? Копия чего?». Оказалось, что дубль плотно ассоциируется с копией. Бодаться с ветряными мельницами в компании не стали и поменяли название продукта на лаконичное 2GIS.

Инвестиции только в разработку карты Москвы, по словам Сысоева, составили «несколько десятков миллионов рублей»: сотрудники компании почти год составляли справочник из 300 тыс. организаций столицы. Из отчетности «ДубльГИС» следует, что в это время у нее впервые появились крупные банковские кредиты — в 2011 году она взяла 324 млн руб. в Райффайзенбанке, заложив права на товарный знак 2GIS (в феврале 2015 года залог был снят). По словам Сысоева, часть денег пошла на развитие в Москве и Петербурге, часть — на обустройство нового офиса «ДубльГИС» в Новосибирске.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector