Агентство по сбору информации о крупных клиентах

Агентство по сбору информации о крупных клиентах

Как узнать о клиенте больше: 7 инструментов для сбора данных

В интернете практически любая информация о человеке может быть использована, чтобы превратить его из «пользователя сети» в покупателя. Рассмотрим несколько интересных сервисов, которые помогают узнать о потенциальных клиентах больше.

Данные о клиентах являются наиболее ценным активом для современного бизнеса. Однако при их сборе следует соблюдать осторожность и пользоваться только проверенными инструментами. В США количество и разнообразие сервисов, занимающихся поиском данных, значительно выше, чем в России. Такая разница объясняется во многом более спокойным отношением американцев к своим персональным данным, а также отсутствием столь жестких ограничений (как ФЗ-152 в нашей стране).

Поэтому отечественным компаниям важно помнить, что использование информации, полученной с помощью сервисов по «пробиву инфы по мобиле» (которые просто перепродают краденные данные) может привести к претензиям и даже судебным искам от клиентов.

В то же время применение систем для сбора и анализа данных, которые зарекомендовали себя на рынке (и многие из которых получают данные от самих конечных пользователей), позволяет значительно повысить эффективность коммуникаций с потенциальными клиентами и значительно увеличить продажи.

МегаФон Таргет – получите промокод бесплатно и запустите свою первую кампанию!

Таргетированные SMS-рассылки с множеством фильтров для определения ЦА. Стоимость от 1,7 руб. за сообщение, CTR доходит до 45%!

Получите промокод на 1000 SMS на вашу первую кампанию прямо сейчас! Cossa рекомендует.

Spokeo

Американский проект Spokeo помогает искать доступную в сети и не только информацию о любом жителе США. Технология работает столь эффективно, что сервис выводит предупреждение о том, что результаты выдачи могут быть шокирующими.

Сервис анализирует данные из телефонных книг, записи в материалах риелторских агентств, метки в онлайн-картографических сервисах, информацию из соцсетей и т. д. Кроме того, Spokeo может осуществлять «обратный поиск» людей по какой-то отдельной имеющейся о них информации: например, узнать имя и фамилию по адресу электронной почты.

Человек, чьи данные способна найти система, может заполнить специальную заявку, чтобы она его «забыла». Как правило, Spokeo используют для поиска клиентов представители малого бизнеса. Применять этот инструмент для проверки кредитоспособности заемщиков или при устройстве кандидата на работу не разрешается.

Melissa Data

Американский сервис, занимающийся обогащением данных. Заказчик загружает в систему файл, содержащий полное имя нужного человека, его адрес, город, штат и почтовый ZIP-код. Через пару дней система возвращает ему файл, содержащий данные о предполагаемом доходе домохозяйства человека, его возраст (с погрешностью в два года), данные по наличию супруга и детей, наличию дома в собственности (или аренде), количество лет проживания по адресу, информацию по кредитной карте и т. п.

Кроме того, сервис умеет искать email-адреса для их последующего добавления в списки рассылок различных компаний.

Data.com

Принадлежащий Salesforce проект позволяет предпринимателям и профессионалам из различных отраслей бизнеса искать информацию с визитных карточек коллег. Работает этот инструмент по принципу обмена информацией: человек предоставляет данные о своей визитной карточки, за это ему начисляются баллы, дающие право просматривать карточки других людей.

Существует API этого сервиса, которое позволяет сторонним разработчикам интегрировать свои проекты с Data.com. СМИ писали о российском аналоге этого проекта — сервисе с функцией CRM Jetka.ru, однако в настоящий момент сайт системы недоступен.

Datacoup

Сервис Datacoup платит пользователям различных соцсетей за то, что они предоставляют доступ к своим данным (информация профилей и логи покупок) для коммерческого использования. Затем проект предоставляет доступ к этой информации заинтересованным в ней компаниям.

Предложение заплатить за данные о себе пользуется популярностью: руководитель Datacoup Мэтт Хоган год назад заявлял о том, что в ходе бета-тестирования к сервису подключились более 1500 пользователей.

Dadata.ru

Главный фокус российского проекта Dadata — исправление ошибок в адресах, ФИО и телефонах, которые пользователи онлайн-сервисов вбивают в формы. Однако это не все, что умеет система. Dadata анализирует загруженный файл, содержащий, к примеру, список имен с телефонами и адресами, и определяет на основе ФИО — пол человека, по адресу — его регион, а также город, геокоординаты и даже примерную стоимость квартиры.

Адресам и именам, которые выглядят сомнительно, система автоматически присваивает соответствующую метку. Благодаря этому, такую информацию потом можно проверить вручную и исключить вероятность ошибки при ее использовании (например, отправка писем по неверному адресу и т. п.).

Существует публичный API-интерфейс, содержащий REST-методы, позволяющие исправлять ошибки в данных и реализовывать подсказки по их обогащению (например, выводит ФИО, email, почтовые адреса и реквизиты компании по ходу ввода) и т. д.

Doubledata

Решения компании позволяют финансовым организациям собирать дополнительную информацию о своих клиентах из интернета. Система анализирует поведение пользователя в сети, оценивает круг его друзей в социальных сетях и многие другие параметры. Эта информация используется банками для сегментации клиентов, определения их склонности к тому или иному продукту и анализа платежеспособности. По заявлению на сайте проекта, сервис находит в онлайне информацию о более чем 60% клиентов.

Таким образом, данные, которые собраны самими банками, обогащаются дополнительной информацией из открытых источников, что позволяет повысить эффективность работы с клиентом на каждом этапе его жизненного цикла: привлечение, оценка, кросс-продажи, взыскание.

Национальное бюро кредитных историй (НБКИ)

Организация оказывает услуги скоринга, анализа данных заемщиков с целью предотвращения мошенничества и финансовых убытков, а также осуществляет верификацию паспортных данных клиентов.

НБКИ работает только с конечными заказчиками (банками, коллекторскими агентствами и т. п.) и не предоставляет API для доступа к системе разработчикам сторонних сервисов.

Самим клиентам финансовых организаций компания помогает составить кредитную историю или оспорить негативные моменты в уже имеющейся. Существуют и другие компании, оказывающие подобные услуги, например, Equifax.

Где искать клиентов для digital агентства?

Как правило, компании охотно делятся своей технической экспертизой и с гордостью заявляют о своих достижениях. Но есть темы табу. Одна из них — как продавать, где брать клиентов, как выходить на крупных игроков и международные рынки?

В этой статье я кратко расскажу, про некоторые источники получения клиентов в сфере контекстной рекламы, веб аналитики и SMM, исходя из моего личного опыта.

1. Биржи фриланса

Читать еще:  Как организовать концерт и хорошо заработать?

На международных биржах можно легко найти профили как лидеров рынка, так и небольших компаний. Когда мы только начинали свой путь, биржи фриланса были для нас основным источником получения заказов. Мы брались практически за все задачи, от подбора ключевых слов до настройки аналитики. Сейчас мы также используем биржи. Но теперь более тщательно и прагматично выбираем клиентов. Смотрим на возможность развития бизнеса, на тематику, платежеспособность, историю клиента, коммуникацию и на много других ключевых факторов. У этого источника есть как преимущества, так и значительные недостатки. Вы можете получить быстрый заказ, но из-за скорости и жажды заработать, можно не заметить неадекватного заказчика и попасть впросак. Заказчик может испортить вам профиль одним отзывом, либо будет пытаться вас этим шантажировать. Даже если вы на 100% правы, биржи часто принимают сторону заказчика, так как именно он приносит им деньги.

2. Сотрудничество с подрядчиками

Достойный способ взаимовыгодного получения клиентов. Вы можете быть крутыми рекламщикам, а ваши товарищи хорошими разработчиками сайтов или дизайнерами. Например, у наших заказчиков достаточно часто возникают потребности в доработке сайтов, ребрендинге, веб-дизайне и так далее. Мы передаем таких клиентов проверенным партнерам, а взамен получаем клиентов, у которых есть потребность в digital-рекламе.

3. «Сарафанное радио» или рекомендации

Самый благодарный способ получения клиентов, когда ваши заслуги бегут впереди вас. Чертовски приятно, когда ваши клиенты довольны результатами работы и рекомендуют вас как профессионалов своему окружению. Лояльность аудитории, которая пришла по рекомендации, максимально высока. Все любят таких клиентов, а для их получения необходимо круто выполнять свою работу и давать клиентам больше, чем от вас ожидают. Довольные заказчики будут рассказывать о качестве ваших услуг и новые клиенты будут сами вас искать.

4. Контекстная реклама

Тут о рекламе своих же услуг в поисковиках и медийной сети. Еще один очень простой метод, но достаточно эффективный. Чтобы настроить рекламу у вас должен быть понятный сайт. Желательно, с примерами ваших работ и ценами. Из подводных камней – высокая стоимость клика в тематике и достаточно высокая цена конверсии.

5. Корпоративный блог

Не стесняйтесь публиковать ваши достижения и находки. Ведение блога даст не только хороший прирост трафика на сайт, повысив позиции в органической выдаче, но еще и привлечет внимание ваших будущих заказчиков и партнеров. С каждой опубликованной статьи мы получаем несколько запросов на наши услуги. Также это формирует вашу репутацию на рынке как специалистов.

6. Обучающие мероприятия

Пожалуй, один из самых нативных способов приобрести новые связи, найти партнеров и даже друзей. Люди, которые пришли на мастер-класс или решили посещать курс на регулярной основе, с радостью расскажут про свой бизнес и поделятся полезной информацией.

Достаточно часто на профильных мероприятиях присутствуют владельцы бизнеса. Если вы еще и докладчик, то это прекрасная возможность заявить о себе и похвастаться результатами работы, техническими скилами. Если же вы просто участник, ничего не мешает вам познакомиться с человеком, сидящим рядом, и завести новые знакомства на кофебрейке.

8. Холодные звонки

Хотя этот способ многие и считают атавизмом, но он все еще имеет место быть. Обычно коэффициент конверсии составляет 2-5%, но он есть. По сей день слышу истории про цепких продажников, которые умеют дозваниваться нужным людям и заключать крутые сделки.

Хорошее место, чтобы завести нужные связи. Главное правило — не рассылайте спам. Если вы нашли нужного для вас человека, прежде всего найдите с ним общие интересы. Перед тем как что-то продать, постарайтесь вникнуть в суть его бизнеса и подумать, как по-настоящему сможете быть ему полезны.

Отличный способ не только найти крупного клиента, но и заявить о себе на рынке. Необходимо уметь предложить клиенту комплексные решения и профессиональный подход. Если с первого раза не получится поработать с желаемым клиентом, начинайте подготовку, сбор информации к следующему этапу, даже если он будет через год.

Всегда помните, что продажи — это системный процесс, особенно если вы нацелены на крупные заказы и долгосрочное сотрудничество. Покупают у того, кому доверяют, и не важно из какого источника пришел к вам клиент.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Агентство по сбору информации о крупных клиентах

Бизнесменам, чтобы продать свой товар, нужны клиенты. А чтобы их найти и удержать приходиться доказывать, что их товар лучше. На анализе конкурентов сторонних фирм можно заработать!

http://www.integrarussia.ru/en/images/anketa.jpg” hspace=”4″ w />Бизнесменам, чтобы продать свой товар, нужны клиенты. А чтобы их найти и удержать приходиться доказывать, что их товар лучше, чем у конкурентов, но и конкуренты не стоят на месте они в свою очередь также доказывают, что их товар лучше, чем у конкурента. А это уже замкнутый круг, чтобы выбраться из него им надо предпринять что-то новенькое по сравнению с конкурентами. Вот этим новеньким и будет создание анкеты на клиентов.

2. Суть бизнес-идеи

Так вот суть бизнес-идеи создать агентство по сбору информации на крупных клиентов для каждого бизнесмена, желающего улучшить свои продажи.

Теперь можно сказать, что существует свободная ниша:

– сбор информации на крупных клиентов.

А цель бизнес-идеи – занять эту нишу.

3. Организация бизнеса (кратко)

Прежде, чем приступить к осуществлению данного бизнеса, вам необходимо ознакомиться с законодательством вашей страны в области сбора информации о частных лицах, чтобы “не наломать дров”. Вам нужно иметь представления между конфиденциальной, коммерческой, частной и публичной (общедоступной) информацией. Другими словами знать, что запрещено, а что разрешено.

3.1. Подготовка к запуску бизнеса

Определение целевой аудитории

К целевой аудитории будут относиться бизнесмены, желающие получить информацию о своих клиентах. Максимумом сведений о своем клиенте необходимо иметь любому бизнесмену, чтобы не совершать необдуманных действий по отношению к нему. Если бизнесмен будет располагать соответствующей информацией о клиенте, то сумеет успешнее, чем конкуренты продавать свой товар, заключать сделки и руководить своим бизнесом.

3.2. Начать бизнес

Начать бизнес вы можете с того, что выбираете любую, на свое усмотрение, фирму и соберите всю информацию по анкете Харви Маккея состоящую из 66 пунктов (см. приложение) на главного директора или директора по маркетингу или начальника отдела сбыта (выбираете только тех людей, которые принимают решение или могут поспособствовать принятию нужного для вас решения о заключении договора – Н.П.).

Читать еще:  Активный рост рынка спортивных аксессуаров: оценка, анализ, прогнозы

После того, как вы соберете сведения полностью или частично на нужного человека, смело идите к нему на прием.

Так как вы уже знаете, что собой представляет нужный вам человек, что его волнует, какими достижениями он гордится, его специфические интересы или черты характера, то вы можете установить с ним контакт. Используя собранную информацию, вы можете говорить об его интересах. И, в конце концов, предложить свою услугу по сбору информации на нужных клиентов.

Вы рассказываете о том, что для успешного ведения бизнеса, жизненно необходимо, знать максимум о своих клиентах, чтобы не совершить необдуманные ошибки при заключении с ними сделки, а, также имея необходимые сведения легче убедить клиента купить товар именно у вас и быть постоянным вашим клиентом. К тому же, добавите, что правильных решений в их бизнесе будет приниматься больше по сравнению с их конкурентами.

Как сказал Ли Якокка: “Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают”. И, исходя из его слов, можно сказать, что если вы знаете своего клиента, это значит, что вы знаете, чего он на самом деле хочет. Возможно, ему нужна ваша продукция, а возможно нечто иное: восприятие как личности, уважение, гарантии, оказание услуги, дружба, помощь – все то, чем мы больше всего дорожим.

Не бойтесь, того, что с первого раза у вас не получится заключить договор. Постарайтесь выйти на лицо, от которого зависит нужное вам решение или которое может способствовать заключению с вами сделки. А успех придет с практическими действиями и постоянным оттачиванием своего мастерства.

И только после того, как вы заключите первый договор, можете смело заняться регистрацией субъекта предпринимательской деятельности. А, так как это довольно обширный бизнес, вам потребуются сотрудники. Подбирать свои кадры надо из коммуникабельных людей, легко идущих на контакт и умеющих получать нужную информацию.

3.3. Ведение бизнеса (управление бизнес процессами)

Для успешного ведения бизнеса вам и вашим сотрудникам необходимо уметь вести переговоры для заключения договоров об оказании услуги, уметь получать информацию для анкеты. Самая большая часть информации будет поступать к вам благодаря личным контактам с клиентами, а также вашими ресурсами могут быть газеты, отраслевые издания, телевизионные передачи, секретари, помощники и т.д. и т.п.

Вам надо уметь грамотно подбирать профессиональные кадры и умело ими управлять.

И, используя свой опыт, вы можете что-то добавить, а что-то убрать в анкете. Отслеживать данные в анкетах, постоянно их обновлять, так как жизнь не стоит на месте: “все течет все меняется”.

Отслеживать полученную информацию очень тщательно. Неофициальная информация не должна “просочиться” через вашу фирму, доступ к ней должен быть ограничен. Это может серьезно отразиться на вашем бизнесе.

Как вы уже поняли, что вы будете зарабатывать от бизнесменов, которым нужна ваша информация на их клиентов, то вам необходимо подсчитать стоимость вашей услуги. При необходимости создайте прейскурант.

Для ведения финансовых отчетов и не только, вам потребуется бухгалтер.

Так как бизнес специфический, а рынок на эту услугу не сложился еще, то лучше, вместо обычной рекламы, использовать личный контакт, директ мейл или какой-нибудь другой подходящий способ рекламы.

Сбор информации о физических и юридических лицах

Владение информацией – это владение миром, – говорили мудрецы, это утверждение актуально и сейчас. Знание того, что пытаются скрыть люди из вашего окружения, дает преимущества и контроль ситуации. АКБ «Орден Защиты» оказывает услуги по сбору информации о физических и юридических лицах, руководствуясь законодательством РФ, работая строго конфиденциально в интересах клиента.

Сбор информации для юридических лиц

В бизнесе невозможно обойтись без выстраивания партнерских отношений. Конечно, многие компании на данный момент перешли на цивилизованное сотрудничество, исключающее преступные схемы. Но никто не застрахован от столкновений с непорядочными «дельцами» поэтому принимая решение о подписании договора и об оплате, лучше всего подстраховаться и навести справки о потенциальном партнере. Наши специалисты проведут сбор информации о любой компании, индивидуальном предпринимателе, и предоставят отчет, в соответствие с которым можно будет принять правильное решение.

Виды предоставляемой информации:

  • бизнес-справки о юридических лицах и ИП, работающих в России, странах СНГ, Балтии;
  • установление факта аффилированности юрлиц;
  • мониторинг деятельности юридических лиц (с еженедельным отчетом о работе интересующей компании);
  • сбор сведений из Единого государственного реестра юрлиц (ЕГРЮЛ) и индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП);
  • данные финансовой отчетности ЮЛ;
  • данные материалов и решений Арбитражного суда.

Наши специалисты производят сбор информации оперативно, профессионально, с учетом всех деталей и интересов клиента. Данные услуги в нашем агентстве отличаются финансовой доступностью, мы также предлагаем абонентское обслуживание компаний, что делает еще более выгодным сбор информации о партнерах и контрагентах.

Сбор информации для частных лиц

В личных и семейных делах довольно часто возникают поводы для обращения в нашу компанию. Услуга сбора информации позволяет получать данные о любом человеке, в какой бы точке нашей страны или зарубежья он ни находился. Наши специалисты оказывают следующие услуги для частных лиц:

Поиск пропавшего без вести человека;

  • поиск человека, не проживающего по месту прописки или адрес которого утерян;
  • поиск человека, о котором нашему клиенту вообще ничего не известно.

К нам довольно часто обращаются с целью установления адреса уклоняющихся от алиментов, от выплаты документально зафиксированных долгов. Мы помогаем восстанавливать когда-то утерянные связи с родственниками, ищем сведения о родителях или детях. Результатом такой работы становится отчет, в котором указан адрес человека, его телефон.

Зачастую наши клиенты просят также установить

Данные из биографии разыскиваемого:

  • наличие связей с криминалом;
  • место и характер работы;
  • круг общения человека, в реальности и в интернете;
  • сведения об имуществе конкретного лица – движимом и недвижимом.

При обращении в наше детективное агентство вы получаете не только полную информацию об интересуемом человеке, но и внимание к своей проблеме, полную конфиденциальность, оперативный отчет. Звоните, обращайтесь к нам, во многих случаях мы не решаем проблемы, мы предотвращаем их появление.

Читать еще:  Почему карьерная лестница становится непреодолимой?

Ориентировочная стоимость услуг

Название услуги Стоимость
Информационное досье физ.лицо от 50 000 руб.
Информационное досье юр.лицо от 15 000 руб.
Абонентское обслуживание от 30 000 в месяц

Владимир Мельников 22.02.2016

Заказывали установку видеокамер и системы безопасности в торговых залах и на территории парковки нашего торгового центра. Хотим поблагодарить менеджеров компании за рекомендации по выбору оптимального оборудования и создания схемы его размещения. Устройства установили быстро и качественно, в процессе эксплуатации проблем не возникает.

Кузьмина Лариса 14.03.2016

Занималась организацией корпоративного праздника нашей компании, поскольку торжество намечалось крупное, нанимали охрану для предотвращения непредвиденных ситуаций и проникновения посторонних людей. Посоветовавшись со специалистами, нами было принято решение организовать три поста на входах в здание, а также нанять несколько охранников без оружия для патрулирования территории загородного ресторанного комплекса. Цена на услуги была приемлемой, со своей задачей сотрудники фирмы справились.

Черняков Павел 30.06.2016

В нашу компанию поступил заказ на изготовление и отправку партии дорогостоящих металлов. Поэтому перед отправкой груза заказали его сопровождение данной охранной компании. Оплата была почасовая, а поскольку отправка товаров в другой регион заняла больше 8 часов, нам предложили хорошую скидку. В работе специалисты компании показали себя с лучшей стороны – четко выполняли свою задачу, на объект прибыли вовремя.

Даниленко Александр 05.09.2016

Недавно в связи с переездом продал свой небольшой бизнес. Так как сделка предполагала получение крупной суммы денег, в целях безопасности решил заказать сопровождение до банка в виде охранника и водителя с автотранспортом. О своем решении я ни разу не пожалел, поскольку сохранил себе немало нервов, да и деньги были доставлены в банковское отделение в целости и сохранности.

Черняков Павел 30.06.2016

Несколько недель назад средь бела дня был угнан мой автомобиль. К сожалению, обращение в ГИБДД и милицию не дали должных результатов, поэтому решил прибегнуть к услугам частного детективного агентства, поскольку это было моей последней надеждой. Качеством работы компании остался довольным – ребята быстро отыскали видеозаписи с камер соседних домов и перекрестков, благодаря чему дело, наконец, сдвинулось с мертвой точки.

Даниленко Александр 05.09.2016

Наша фирма получила предложение о сотрудничестве и партнерстве с одной компанией, о которой нам удалось найти очень мало информации. Поэтому заказывали сбор данных о платежеспособности и надежности данной организации. По результатам проверки было решено отказаться от подписания договора, вследствие сомнительной репутации компании.

Как использовать информацию о клиентах для повышения продаж

Общеизвестно, что ключевой фигурой любого бизнеса является клиент. Понимание ценностей и желаний своего клиента не только упрощает сотрудничество с ним, но и во многом влияет на прибыль компании. Что именно необходимо знать о клиенте, и как грамотно использовать полученные знания для установления долгосрочных отношений и извлечения максимальной выгоды?

Какие сведения необходимы компании для успешного взаимодействия с клиентами

Любое сотрудничество, по сути, является довольно сложным и многокомпонентным процессом, в ходе которого используется большое количество данных. Чаще всего подробная клиентская база, используемая сотрудниками компании в своей работе, включает как основные сведения о каждом заказчике, так и дополнительную информацию, которая может потребоваться в ходе работы с ним. Наиболее значимой представляется следующая информация о клиенте:

Все клиенты как на ладони.
Управляйте взаимоотношения с клиентами, повышайте их лояльность и свои продажи!
Зарегистрироваться бесплатно >>

• общие сведения: название организации-заказчика, её географическое месторасположение, юридические данные, инициалы контактных лиц, фото, контактные данные (адреса, телефоны, адреса электронной почты и корпоративных сайтов , Skype, ICQ и т.д.);

• категория, к которой компания относит данного клиента: сегмент рынка и направление деятельности, вид продаж, тип сотрудничества;

• тип услуг, предоставляемых данному заказчику: прямые продажи, сервисные, рекламные, маркетинговые, информационные услуги и т.д.;

• транзакционные данные, отображающие историю работы с клиентом: совершённые и текущие сделки, переговоры, встречи, а также другие случаи взаимодействия с данной организацией или частным лицом;

• планирование по данному клиенту (запланированные сделки), краткая аналитика партнерских взаимоотношений между компанией и данным заказчиком;

• всевозможные дополнительные сведения о клиенте: данные с сайта клиента, данные из социальных сетей, важные даты и прочее.

Помимо этого, в базе данных может содержаться и другая информация. К примеру, всевозможные сведения, полученные в ходе опросов, маркетинговых исследований, или неформального общения (ценности, интересы, личные особенности характера и пр.).

Методы сбора информации о клиентах

В ходе сбора информации о клиентах могут быть задействованы различные методы и источники. К числу последних, помимо непосредственного личного контакта, можно отнести участие клиента в маркетинговых опросах, проводимых компанией-продавцом и исследовательскими организациями, сбор сведений из интернета и СМИ, использование данных с корпоративных и личных сайтов, а также из профилей в социальных сетях заказчика. Подробнее о принципах работы с клиентами >>

Для чего требуются такие сведения. Способы их использования в дальнейшей работе

Очевидно, сбор информации подобного рода является наилучшим путем к пониманию клиента, что в свою очередь открывает гораздо более широкие возможности перед компанией-поставщиком товаров или услуг. В частности, такие сведения будут незаменимым инструментом формирования пакета услуг и цен для данного заказчика и других клиентов компании, а также весьма эффективным методом, помогающим в проведении акций, рекламных кампаний, внедрении программ лояльности и других подобных мероприятий.

CRM для работы с клиентами

Многие компании откладывают покупку CRM-системы, опасаясь больших затрат на внедрение и обучение персонала.

Однако, современная программа Класс365 позволяет избежать всех этих проблем и за несколько минут стать обладателем полнофункиональной программы для автоматизации бизнеса Класс365 со встроенным СRM-модулем для управления взаимоотношениями с контрагентами.

Работая с СRM-модулем онлайн -программы Класс365 вы сможете:

  • Совершать маркетинговые воздействия на клиентов прямо из системы: совершать email и SMS-рассылки, используя редактируемый шаблон сообщения.
  • Просматривать всю историю заказов, офрмленные документы по каждому клиенту
  • Осуществлять поиск необходимого контрагента, используя теги
  • Планировать события (звонки, переговоры, встречи)
  • Комментировать стадии сделки прямо в карточке контрагента

Помимо CRM-модуля в онлайн-программе Класс365 есть весь необходимый функционал для эфективного управления предприятием: финансовый и складской учет, работа с интернет магазинами, учет товаров и услуг.

Подключайтесь прямо сейчас и оцените все возмоности онлайн-решения для вашего бизнеса!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector